Política de Privacidade – Core3Chip

Última atualização: 08 de outubro de 2025

A Core3 Tecnologia Ltda ("Core3Chip", "nós", "nosso" ou "nós mesmos") valoriza a sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do aplicativo Core3Chip, disponível na Google Play Store.

Ao utilizar nosso aplicativo, você concorda com as práticas descritas nesta política.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

• Nome completo
• CPF e/ou RG (quando necessário para cadastro ou validação de identidade)
• Endereço de e-mail e telefone
• Endereço residencial ou comercial (para entrega de chips e serviços)
• Dados de pagamento (limitados e tratados via gateways seguros, como Mercado Pago, PagSeguro ou similares)

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Endereço IP e dados de geolocalização aproximada
• Identificador do dispositivo (Android ID)
• Versão do sistema operacional
• Dados de uso do aplicativo (interações, menus acessados, tempo de sessão)
• Logs e dados técnicos para diagnóstico de falhas e melhoria de performance

1.3 Dados de comunicação

Podemos armazenar o conteúdo de mensagens enviadas por meio do suporte do aplicativo ou canais de atendimento ao cliente (chat, e-mail, WhatsApp).

2. Finalidade do uso das informações

As informações coletadas são utilizadas para:

• Criar e gerenciar sua conta no Core3Chip
• Processar pedidos e pagamentos
• Enviar notificações sobre pedidos, atualizações ou promoções
• Melhorar o desempenho e a experiência do usuário
• Garantir segurança, prevenção a fraudes e uso indevido
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

3. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar informações apenas com:

• Parceiros e fornecedores de tecnologia, para processamento de pagamentos, hospedagem e entrega de serviços
• Autoridades públicas, mediante solicitação legal
• Empresas do grupo Core3, para melhoria de serviços integrados

Todos os parceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados conforme a LGPD.

4. Armazenamento e segurança dos dados

Os dados são armazenados em servidores seguros, com protocolos de criptografia e controle de acesso. Tomamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger suas informações contra acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizada.

5. Direitos do titular dos dados

Nos termos da Lei nº 13.709/2018 (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados
• Acessar, corrigir ou excluir seus dados pessoais
• Solicitar portabilidade ou anonimização
• Revogar consentimentos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
📩 privacidade@core3.com.br

6. Retenção de dados

Os dados pessoais são mantidos apenas pelo tempo necessário para o cumprimento das finalidades desta política ou conforme exigido por lei.

7. Cookies e tecnologias similares

O aplicativo pode utilizar cookies e identificadores similares para personalizar sua experiência e coletar estatísticas anônimas de uso.

8. Links e serviços de terceiros

O aplicativo pode conter links para sites ou serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses serviços externos. Recomendamos que você leia as respectivas políticas de privacidade.

9. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Sempre que houver alterações significativas, notificaremos o usuário por meio do aplicativo ou por e-mail.

10. Contato

Declaração final

Ao utilizar o aplicativo Core3Chip, você confirma que leu e compreendeu esta Política de Privacidade e concorda com a coleta e uso de suas informações conforme descrito acima.