{"success":true,"registros":[{"cabecalho_padrao":"S","id":"30","nome":"Proposta Comercial","texto":"<span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"font-family:&quot;Segoe UI&quot;,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif\">Detalhamento dos Servi<\/span><\/b><b>\u00e7<\/b><b><span style=\"font-family:&quot;Calibri&quot;,sans-serif\">os Contratados:<\/span><\/b><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Segoe UI&quot;,sans-serif\">UPGRADE 130 MBPS DEDICADO<\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Segoe UI&quot;,sans-serif\">UNIDADE : KM 405, s\/n, BR 116, Suba\u00e9, Feira de Santana\/BA<\/span><\/b><\/span><\/span><br>&nbsp;<table class=\"MsoTableGrid\" style=\"width:556px; border-collapse:collapse; border:none\" width=\"695\"><tbody><tr><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:264px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:39px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><b><span style=\"font-size:12.0pt\">DESCRI\u00c7\u00c3O<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:216px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:39px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><b><span style=\"font-size:12.0pt\">TAXA DE ATIVA\u00c7\u00c3O<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:216px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:39px; border-top:1px solid black; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><b><span style=\"font-size:12.0pt\">MENSALIDADE<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><\/tr><tr><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:264px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:35px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:1px solid black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\">LINK DEDICADO 130 MBPS<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:216px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:35px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\">Isento<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:216px; padding:0cm 7px 0cm 7px; height:35px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"font-size:11.0pt\">R$ 1.550,00<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"S","ultima_atualizacao":"2026-03-30 18:00:58","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"29","nome":"TOURINHOS ACADEMY","texto":"<div style=\"text-align: center;\"><strong>CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS EDUCACIONAIS E DESPORTIVOS TOURINHOS ACADEMY<\/strong><\/div><div><br><strong>Pelo presente instrumento particular, de um lado:<\/strong><\/div><div>FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE AN\u00d4NIMA DO FUTEBOL, pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ sob n\u00ba 54.471.611\/0001-47, com sede na Pra\u00e7a Eul\u00e1lio Cohim de Freitas, n\u00ba 232, Parque Get\u00falio Vargas, Feira de Santana - BA, doravante denominada&nbsp;<strong>CONTRATADA, <\/strong>mantenedora da escolinha de futebol <strong>TOURINHOS ACADEMY<\/strong>;<br><br>E, de outro lado, o <strong>RESPONS\u00c1VEL LEGAL PELO ALUNO<\/strong>, #cliente_nome_pai#, pessoa f\u00edsica, inscrita no CPF sob n\u00ba #cliente_cpf_pai#, portador(a) do RG n\u00ba&nbsp;#cliente_rg_pai#, \u00f3rg\u00e3o emissor #cliente_nome_mae#, residente e domiciliada \u00e0&nbsp;#cliente_endereco#, #cliente_numero#, #cliente_bairro#, CEP #cliente_cep#,&nbsp;#cliente_cidade#, Estado #cliente_uf#, doravante denominada <strong>RESPONS\u00c1VEL LEGAL<\/strong>; e o <strong>ALUNO<\/strong>, menor de idade sob sua responsabilidade legal, #cliente_razao#, nascido(a) em #cliente_data_nascimento#, inscrito(a) no CPF sob n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#&nbsp;e portador(a) do RG ou Certid\u00e3o de Nascimento n\u00ba #cliente_RG_IE#, residente e domiciliado(a) no mesmo endere\u00e7o acima informado, doravante denominado simplesmente <strong>ALUNO<\/strong>;&nbsp;resolvem celebrar o&nbsp;presente contrato, que se reger\u00e1 pelas cl\u00e1usulas abaixo.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 1\u00aa - DO OBJETO<\/strong><br>O presente contrato tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os educacionais e desportivos ao <strong>ALUNO<\/strong>, com idade entre 8 e 13 anos, por meio de treinamentos de futebol promovidos pela <strong>TOURINHOS ACADEMY<\/strong>. O presente instrumento n\u00e3o gera v\u00ednculo empregat\u00edcio ou profissional.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 2\u00aa - DOS VALORES<\/strong><br>O valor da matr\u00edcula \u00e9 de R$ #contrato_taxa_instalacao#. A mensalidade corresponde ao valor de R$ #contrato_valor_liquido#, com vencimento mensal previamente ajustado. O inadimplemento poder\u00e1 gerar suspens\u00e3o das atividades.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 3\u00aa - DAS OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CONTRATADA<\/strong><br>A CONTRATADA compromete-se a fornecer estrutura adequada, profissionais capacitados e ambiente seguro para o desenvolvimento esportivo e educacional do <strong>ALUNO<\/strong>.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 4\u00aa - DAS OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO RESPONS\u00c1VEL<\/strong><br>Cabe ao <strong>RESPONS\u00c1VEL <\/strong>garantir que o <strong>ALUNO <\/strong>esteja apto fisicamente, informar condi\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, zelar pela frequ\u00eancia, disciplina e rendimento escolar.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 5\u00aa - DA SA\u00daDE<\/strong><br>O <strong>RESPONS\u00c1VEL <\/strong>declara que o <strong>ALUNO <\/strong>est\u00e1 apto \u00e0 pr\u00e1tica esportiva, autorizando atendimento emergencial em caso de acidente, sendo os custos de responsabilidade do <strong>RESPONS\u00c1VEL<\/strong>.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 6\u00aa - DA DISCIPLINA E CONDUTA<\/strong><br>O ALUNO dever\u00e1 respeitar normas de conviv\u00eancia, \u00e9tica e disciplina. Condutas inadequadas poder\u00e3o resultar em advert\u00eancia, suspens\u00e3o ou desligamento.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 7\u00aa - DO USO DE IMAGEM<\/strong><br>O RESPONS\u00c1VEL autoriza o uso gratuito da imagem, nome e voz do <strong>ALUNO <\/strong>para fins institucionais e promocionais da <strong>CONTRATADA<\/strong>.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 8\u00aa - DA VIG\u00caNCIA E RESCIS\u00c3O<\/strong><br>O contrato tem vig\u00eancia por prazo indeterminado, podendo ser rescindido mediante aviso pr\u00e9vio de 30 dias.<br><br><strong>CL\u00c1USULA 9\u00aa - DO FORO<\/strong><br>Fica eleito o foro da Comarca de Feira de Santana - BA.<br>&nbsp;<p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>__________________________________&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><strong>#filial_razao#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/strong><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<br><br><br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; #assinatura_cliente#<br>______________________________________<br><strong>&nbsp;#cliente_nome_pai#<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>Testemunhas:<\/strong><br><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p><p>__________________________________&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><strong>Nome:<\/strong>&nbsp;Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;:<br><strong>CPF: <\/strong>044.353.155-21&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"140628","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2026-02-18 14:58:20","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"28","nome":"CUIDA MAIS PESSOA FISICA","texto":"<h1 align=\"center\" style=\"margin-bottom:41px; text-align:center; text-indent:-.55pt\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:110%\">CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CLUBE DE BENEF\u00cdCIOS - CUIDA MAIS <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><p><b>O FLUMINENSE de Feira Sociedade Anonima de Futebol, <\/b>com sede na Cidade de Feira de santana, Estado da Bahia, Pra\u00e7a Eulalio Cohim de Freitas, 232,CEP: 44.076-750 inscrita no CNPJ\/MF sob o n\u00ba 54.471.611\/0001-47, neste ato representada na forma de seu Estatuto Social, a seguir simplesmente denominada \"CUIDA MAIS<b>\"<\/b>;&nbsp;&nbsp;<\/p><p><b>DO OUTRO LADO <\/b><b>#cliente_razao#<\/b>,pessoa fisica, com sede na <b>#cliente_endereco#,&nbsp;#cliente_numero# ,&nbsp;#cliente_bairro# ,&nbsp;#cliente_cidade#,&nbsp;#cliente_estado# , CEP:&nbsp;#cliente_cep#<\/b>,&nbsp;inscrita no CPF sob o n\u00ba <b>#cliente_CNPJ_CPF# <\/b>, doravante denominado simplesmente \"CLIENTE\";&nbsp;<b>CUIDA MAIS <\/b>e <b>CLIENTE <\/b>tamb\u00e9m denominados, individualmente, como Parte e, em conjunto, como Partes.&nbsp;<\/p><p><b>CONSIDERANDO <\/b>que:<\/p>&nbsp;<ol style=\"list-style-type:upper-alpha\"><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:26px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS \u00e9 uma sociedade empresarial que desenvolveu um sistema que consiste na produ\u00e7\u00e3o, comercializa\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de clube de benef\u00edcios e gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:26px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE pretende implantar um projeto que visa incluir benef\u00edcios para os seus empregados, atrav\u00e9s da disponibiliza\u00e7\u00e3o de um clube de benef\u00edcios; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:26px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE tem interesse em oferecer aos seus empregados os benef\u00edcios intermediados pelo CUIDA MAIS, que s\u00e3o ofertados por seus PARCEIROS AFILIADOS;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:17px; margin-left:26px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE declara neste ato, j\u00e1 ter recebido da CUIDA MAIS e analisado todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o clube de benef\u00edcios e o cart\u00e3o do CUIDA MAIS; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:17px; margin-left:26px; text-align:justify\"><font color=\"#000000\" face=\"Trebuchet MS, sans-serif\"><span style=\"font-size: 14.6667px;\">A CUIDA MAIS n\u00e3o \u00e9 um plano de sa\u00fade.<\/span><\/font><\/li><\/ol><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Resolvem as Partes, de comum acordo, celebrar o presente <b>CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CLUBE DE BENEF\u00cdCIOS - CUIDA MAIS<\/b>, que se reger\u00e1 pelas seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 76.6pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">I.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">1.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Os termos e express\u00f5es utilizados neste contrato, no plural ou no singular, ter\u00e3o as defini\u00e7\u00f5es estabelecidas a seguir: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:115%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:115%\">\u00c1REA DO GESTOR:<\/span><\/b><span style=\"line-height:115%\"> portal <i>website<\/i> desenvolvido e implementado pelo CUIDA MAIS, ou por&nbsp; terceiro por ela indicado, dispon\u00edvel para acesso pelo CLIENTE no endere\u00e7o <b>https:\/\/cliente.cuidamais.vc<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">APLICATIVO: <\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">o software desenvolvido e implementado pelo CUIDA MAIS ou por terceiro por ela indicado, dispon\u00edvel para instala\u00e7\u00e3o e uso em dispositivo eletr\u00f4nico m\u00f3vel (plataforma <i>Mobile)<\/i>; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>APRESENTA\u00c7\u00c3O: <\/b>significa toda e qualquer opera\u00e7\u00e3o de apresenta\u00e7\u00e3o f\u00edsica do CART\u00c3O ou de seu cadastro no APLICATIVO ou SITE ou, ainda, de vouchers ou outros documentos de legitima\u00e7\u00e3o f\u00edsicos&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">ou virtuais emitidos pelo APLICATIVO ou SITE, para obter os BENEF\u00cdCIOS dispon\u00edveis nos PARCEIROS AFILIADOS;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>BENEF\u00cdCIOS<\/b>: s\u00e3o descontos, ofertas, cota\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os diferenciados, servi\u00e7os, acesso facilitado e outras oportunidades oferecidas ao USU\u00c1RIO na rede de PARCEIROS AFILIADOS, em raz\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o pr\u00e9-estabelecida com&nbsp; CUIDA MAIS;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CANAIS DE ATENDIMENTO: <\/b>s\u00e3o os canais disponibilizados pela CUIDA MAIS para atendimento ao(s) USU\u00c1RIOS e CLIENTES do CLUBE;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CAR\u00caNCIA:<\/b> \u00c9 o prazo de 15 (quinze) dias entre a confirma\u00e7\u00e3o da compra do CLUBE CUIDA MAIS e a data de ativa\u00e7\u00e3o do CLUBE para uso, pelos USU\u00c1RIOS, dos BENEF\u00cdCIOS;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CART\u00c3O: <\/b>\u00e9 o cart\u00e3o virtual&nbsp; e ou f\u00edsico emitido pela CUIDA MAIS para utiliza\u00e7\u00e3o pelo USU\u00c1RIO, conforme solicita\u00e7\u00e3o do CLIENTE, v\u00e1lido pelo prazo deste CONTRATO, que possibilita ao respectivo USU\u00c1RIO participar do CLUBE;;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CONTRATO<\/b>: significa o presente <i>CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CLUBE DE BENEF\u00cdCIOS - CUIDA MAIS ,<\/i>em conjunto ou N\u00c3O com a Proposta, seus respectivos anexos e aditivos, que contemplam os termos e condi\u00e7\u00f5es a serem observados pelo CLIENTE, USU\u00c1RIO e pela CUIDA MAIS para participa\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do CLUBE e dos CART\u00d5ES;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CLUBE CUIDA MAIS: <\/b>clube de benef\u00edcios ofertados pelos PARCEIROS AFILIADOS, gerenciado pela CUIDA MAIS e que visa proporcionar BENEF\u00cdCIOS para os seus participantes;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>PARCEIRO AFILIADO:<\/b> pessoa fisica conveniada e\/ou credenciada pela CUIDA MAIS, que se prop\u00f5e a fornecer PRODUTOS E SERVI\u00c7OS com BENEF\u00cdCIOS aos USU\u00c1RIOS, mediante a APRESENTA\u00c7\u00c3O dos CART\u00d5ES;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>PRODUTOS E SERVI\u00c7OS:<\/b> s\u00e3o os produtos e\/ou servi\u00e7os m\u00e9dicos, farmac\u00eauticos, de sa\u00fade e bem-estar, inclusive exames laboratoriais, bem como outros de qualquer natureza, fornecidos pelos PARCEIROS AFILIADOS.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>SENHA:<\/b> c\u00f3digo num\u00e9rico sigiloso, pessoal e intransfer\u00edvel do USU\u00c1RIO, gerado pelo USU\u00c1RIO por meio do acesso ao SITE ou APLICATIVO ou CANAIS DE ATENDIMENTO, e que constitui, para todos os efeitos, a sua assinatura por meio eletr\u00f4nico para autoriza\u00e7\u00e3o da efetiva\u00e7\u00e3o de TRANSA\u00c7\u00d5ES com o respectivo CART\u00c3O;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>SITE: <\/b>o <i>website<\/i> desenvolvido e implementado pela CUIDA MAIS, ou por terceiro por ela indicado, dispon\u00edvel para acesso no endere\u00e7o <u style=\"text-underline:blue\"><span style=\"color:blue\">www.cuidamais.vc<\/span><\/u><a href=\"http:\/\/www.yalo.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"color:black\"><span style=\"text-decoration:none\"><span style=\"text-underline:none\">;<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>USU\u00c1RIO: <\/b>pessoa f\u00edsica, com v\u00ednculo empregat\u00edcio com o CLIENTE, a quem foi facultada a utiliza\u00e7\u00e3o do CART\u00c3O e do CLUBE CUIDA MAIS, e optou por receb\u00ea-lo, aderindo aos <i>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Uso do Clube de Benef\u00edcios CUIDA MAIS<\/i>, denominado \"Usu\u00e1rio Final\" para os fins da regulamenta\u00e7\u00e3o; <b>&nbsp;<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">II. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; DO OBJETO<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">2.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O presente CONTRATO tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, pela CUIDA MAIS ao CLIENTE, de gest\u00e3o do CLUBE CUIDA MAIS, um clube de benef\u00edcios com foco e sa\u00fade e bem estar para disponibilizar BENEF\u00cdCIOS ao USU\u00c1RIO e benef\u00edcios corporativos ao CLIENTE. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">2.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o, tarifas, e demais especificidades do CLUBE CUIDA MAIS encontram-se descritas, e poder\u00e3o ser acessadas pelo USU\u00c1RIO e pelo CLIENTE atrav\u00e9s do SITE <\/span><a href=\"http:\/\/www.cuidamais.vc\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"line-height:112%\">www.cuidamais.vc<\/span><\/a><span style=\"line-height:112%\"> .&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 103.45pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">III.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DA ADES\u00c3O AO CONTRATO <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">3.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A celebra\u00e7\u00e3o deste CONTRATO entre a CUIDA MAIS e o CLIENTE estar\u00e1 condicionada \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da CUIDA MAIS, ap\u00f3s a avalia\u00e7\u00e3o cadastral do CLIENTE, sendo que o CLIENTE dever\u00e1 encaminhar toda a documenta\u00e7\u00e3o solicitada pela CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:107%\">3.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:107%\">Ao aderir ao presente CONTRATO, o CLIENTE concorda integralmente com todas as condi\u00e7\u00f5es nele estabelecidas, incluindo, mas sem limita\u00e7\u00e3o, as condi\u00e7\u00f5es de posse e utiliza\u00e7\u00e3o do CART\u00c3O e\/ou do CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; pelo USU\u00c1RIO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">3.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Com a ades\u00e3o, os dados cadastrais do CLIENTE e USU\u00c1RIO passam a compor o banco de dados da CUIDA MAIS e poder\u00e3o ser compartilhados e utilizados por esta para o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis \u00e0 sua atividade e&nbsp; deste CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">3.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE obriga-se a manter a CUIDA MAIS sempre atualizada acerca de seu endere\u00e7o para correspond\u00eancia e de outros dados constantes em seu cadastro, sendo de sua exclusiva e integral responsabilidade todas as consequ\u00eancias decorrentes do n\u00e3o cumprimento desta obriga\u00e7\u00e3o.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:-0.5pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">IV.<\/span><span style=\"line-height:111%\">DA EMISS\u00c3O DE CART\u00d5ES E INCLUS\u00c3O DE USU\u00c1RIOS NO CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Os CART\u00d5ES ser\u00e3o emitidos pela CUIDA MAIS mediante solicita\u00e7\u00e3o do CLIENTE na \u00c1REA DO GESTOR ou CANAIS DE ATENDIMENTO, contendo todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias requeridas pela CUIDA MAIS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.1.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS poder\u00e1 solicitar, a qualquer tempo, dados adicionais para identifica\u00e7\u00e3o do USU\u00c1RIO ou do CLIENTE, bem como documentos de comprova\u00e7\u00e3o destes dados, sendo que a negativa do CLIENTE em fornec\u00ea-los no prazo de 10 (dez) dias possibilitar\u00e1 \u00e0 CUIDA MAIS a n\u00e3o emiss\u00e3o ou o cancelamento do CART\u00c3O, at\u00e9 que o CLIENTE forne\u00e7a os dados solicitados. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE dever\u00e1 solicitar a emiss\u00e3o de CART\u00c3O para disponibiliza\u00e7\u00e3o apenas ao USU\u00c1RIO que tenha, de forma expressa, vinculo empregat\u00edcio com o CLIENTE. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE poder\u00e1 optar por diferentes formas de pagamento da CUIDA MAIS, quais sejam; Boleto banc\u00e1rio, Cart\u00e3o de cr\u00e9dito, transfer\u00eancia bancaria e ou PIX.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.4.<\/span><\/b><b> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/b><span style=\"line-height:112%\">Ser\u00e1 permitida a emiss\u00e3o de 01 (um) \u00fanico CART\u00c3O vinculado ao CLIENTE para cada USU\u00c1RIO.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Ressalvados os casos de t\u00e9rmino deste CONTRATO ou cancelamento dos CART\u00d5ES, estes permanecer\u00e3o v\u00e1lidos por prazo indeterminado. Em caso de expira\u00e7\u00e3o do prazo de validade, a emiss\u00e3o de novo CART\u00c3O ocorrer\u00e1 de forma autom\u00e1tica, salvo se o CLIENTE tiver demonstrado desejo pr\u00e9vio de cancelamento do CART\u00c3O. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.6.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A emiss\u00e3o do CART\u00c3O importar\u00e1 na autom\u00e1tica participa\u00e7\u00e3o do respectivo USU\u00c1RIO no CLUBE CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:-0.5pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">V.<\/span><span style=\"line-height:111%\">DA UTILIZA\u00c7\u00c3O DO CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; e os CART\u00d5ES dever\u00e3o ser utilizados de acordo com as condi\u00e7\u00f5es contidas no CONTRATO, bem como nos <i>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Uso do Clube de Benef\u00edcios e Cart\u00e3o CUIDA MAIS Corporativo<\/i>, legisla\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e quaisquer outras condi\u00e7\u00f5es e regras que a CUIDA MAIS determine ou divulgue. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; e o CART\u00c3O s\u00e3o intransfer\u00edveis, de uso pessoal e exclusivo do respectivo portador (o USU\u00c1RIO).&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; e o CART\u00c3O possibilitam ao USU\u00c1RIO, durante o per\u00edodo em que o participante estiver ativo no CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; , receber BENEF\u00cdCIOS oferecidos pelos PARCEIROS AFILIADOS mediante APRESENTA\u00c7\u00c3O.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.3.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Para consultar os PRODUTOS E SERVI\u00c7OS, BENEFICIOS e PARCEIROS AFILIADOS, o CLIENTE e o USU\u00c1RIOS devem acessar o SITE <\/span><u style=\"text-underline:blue\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"color:blue\">www.cuidamais.vc<\/span><\/span><\/u><span style=\"line-height:112%\">. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Tendo em vista que o CART\u00c3O \u00e9 simples meio de obter BENEF\u00cdCIOS nos PARCEIROS AFILIADOS, a CUIDA MAIS n\u00e3o se responsabiliza pela eventual restri\u00e7\u00e3o do PARCEIRO AFILIADO ao uso do CART\u00c3O, nem pela qualidade ou quantidade de bens ou servi\u00e7os adquiridos, ou por diferen\u00e7as de pre\u00e7o, inclusive, em raz\u00e3o de defici\u00eancias&nbsp; operacionais ou falhas nos sistemas eletr\u00f4nicos dos PARCEIROS AFILIADOS ou de terceiros por eles contratados, que impe\u00e7am sua utiliza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 197.05pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">VI.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">PERDA, EXTRAVIO, ROUBO E UTILIZA\u00c7\u00c3O INDEVIDA DO CART\u00c3O <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">6.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos causados ao USU\u00c1RIO e\/ou a terceiros pelo uso indevido do CART\u00c3O nos casos em que o USU\u00c1RIO utilize e\/ou apresente o CART\u00c3O para receber BENEF\u00cdCIOS sem que seu cadastro esteja ativo no CLUBE CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><p><b>VII. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; DAS TARIFAS&nbsp;<\/b><\/p><ol><li>Mensalidade CUIDA MAIS: tarifa p\u00f3s-paga, decorrente da contrata\u00e7\u00e3o de numero de USU\u00c1RIOS no CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; , devida mensalmente e aplic\u00e1vel sobre a quantidade de USU\u00c1RIOS contratados neste instrumento;<\/li><li>O CLIENTE ser\u00e1 tamb\u00e9m respons\u00e1vel pelo pagamento de outras tarifas que venham a ser estabelecidas pela CUIDA MAIS em fun\u00e7\u00e3o do fornecimento de servi\u00e7os ou funcionalidades adicionais dos servi\u00e7os objeto deste CONTRATO, conforme valores e condi\u00e7\u00f5es de pagamento vigentes \u00e0 \u00e9poca.&nbsp; As tarifas previstas neste CONTRATO passam a incidir a partir da solicita\u00e7\u00e3o do respectivo CART\u00c3O ao CLIENTE.<\/li><li>&nbsp;A emiss\u00e3o do cart\u00e3o do usu\u00e1rio em primeira via \u00e9 gratuita, a solicita\u00e7\u00e3o de segunda via por qualquer motivo ter\u00e1 uma tarifa de confec\u00e7\u00e3o de R$15,00 (quinze reais), e dever\u00e1 ser feita pelo e-mail atendimento@cuidamais.vc<\/li><\/ol><div style=\"margin-bottom:19px; margin-left:17px; text-align:justify\"><p><b>7.1. <\/b>Em decorr\u00eancia da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objeto do CONTRATO, o CLIENTE obriga-se a pagar \u00e0 CUIDA MAIS, nas condi\u00e7\u00f5es estabelecidas abaixo:<\/p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>7.1.a - Numero de usu\u00e1rios: <\/b><b>#cliente_numero_cobranca#<\/b><\/p><p><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 7.1.b - Valor total mensal: <\/b><b>#contrato_valor_mensalidade# (<i>#contrato_valor_extenso#<\/i>)<\/b><\/p><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<b>7.1.c - Dia do Vencimento: <\/b><b>#contrato_dia_vencimento#<\/b><\/p><\/div><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">7.1.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Os valores correspondentes \u00e0s tarifas padr\u00f5es encontram-se na Tabela de Tarifas, dispon\u00edvel no SITE <\/span><a href=\"https:\/\/gestor.cuidamais.vc\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"line-height:112%\">https:\/\/cliente.cuidamais.vc<\/span><\/a><span style=\"line-height:112%\">, os benef\u00edcios que comp\u00f5e este contrato, est\u00e3o descritos no ANEXO I e no site do gestor.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">7.1.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Mediante solicita\u00e7\u00e3o do CLIENTE ou USU\u00c1RIO, a CUIDA MAIS prestar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre o valor atualizado de qualquer tarifa. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><ol start=\"2\"><li align=\"left\" style=\"margin-bottom:17px; text-align:left\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Todas as tarifas acima referidas, ressalvadas aquelas fixadas em percentagem, ser\u00e3o reajustadas monetariamente em periodicidade anual, a cada &nbsp;12 meses, com base na varia\u00e7\u00e3o positiva do \u00edndice IPC-A\/IBGE do ano anterior, ou em caso de sua extin\u00e7\u00e3o, pelo \u00edndice que venha a substitu\u00ed-lo, ou se n\u00e3o houver substitui\u00e7\u00e3o, pelo \u00edndice que reflita a varia\u00e7\u00e3o de bens de consumo de forma a manter o equil\u00edbrio econ\u00f4mico-financeiro deste CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:13px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Os valores das Tarifas poder\u00e3o ser reajustados pela CUIDA MAIS independente do disposto na Cl\u00e1usula acima caso haja indispens\u00e1vel necessidade de recomposi\u00e7\u00e3o do equil\u00edbrio econ\u00f4mico-financeiro original entre as PARTES.&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O pagamento das tarifas devidas pelo CLIENTE \u00e0 CUIDA MAIS, conforme os termos deste CONTRATO ser\u00e1 realizado via boleto banc\u00e1rio.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A tarifa de Mensalidade dever\u00e1 ser paga pelo CLIENTE de forma p\u00f3s-paga, sempre com vencimento no dia <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><b>#contrato_dia_vencimento#<\/b><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\"> do m\u00eas SEGUINTE a assinatura deste instrumento. Em caso de n\u00e3o pagamento ou atraso no pagamento da Mensalidade pelo CLIENTE, a CUIDA MAIS poder\u00e1 suspender a disponibiliza\u00e7\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS do USU\u00c1RIO at\u00e9 a regulariza\u00e7\u00e3o do pagamento pelo CLIENTE. A CUIDA MAIS n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos causados ao USU\u00c1RIO e\/ou a terceiros em caso de suspens\u00e3o da disponibiliza\u00e7\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS do USU\u00c1RIO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Em caso de atraso no pagamento de qualquer valor devido pelo CLIENTE \u00e0 CUIDA MAIS em virtude deste CONTRATO, sobre o valor em atraso incidir\u00e1 multa n\u00e3o compensat\u00f3ria de 2% (dois por cento), atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria com base na varia\u00e7\u00e3o positiva do \u00edndice IPC-A\/IBGE ou do \u00edndice que venha a substitu\u00ed-lo e juros de 1% (um por cento) ao m\u00eas, devidos <i>pro rata die<\/i>.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">7.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As tarifas, comiss\u00f5es e encargos devidos \u00e0 CUIDA MAIS nos termos deste CONTRATO dever\u00e3o ser pagas pelo CLIENTE de, sendo permitido o desconto destes em folha de pagamento dos USU\u00c1RIOS quando previamente acordado por este.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\">&nbsp;<\/h1><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 111.2pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">VIII.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DAS OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO CLIENTE <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">8.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Sem preju\u00edzo das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas no presente CONTRATO,o CLIENTEobriga-se a: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li align=\"left\" style=\"margin-bottom:17px; margin-left:36px; text-align:left\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">realizar a identifica\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise dos dados cadastrais do USU\u00c1RIO<b>, <\/b>verificar a legalidade dos dadose cadastr\u00e1-los na \u00c1REA DO GESTOR<b>;<\/b><b>&nbsp;<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:17px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Quando acordado entre CLIENTE e USU\u00c1RIO pelo desconto em folha, obter o <i>Termo de Consentimento de Desconto em Folha de Pagamento<\/i> de que trata a Cl\u00e1usula 4.2 deste CONTRATO, contendo a expressa autoriza\u00e7\u00e3o de cada USU\u00c1RIO para reserva de margem consign\u00e1vel e efetiva\u00e7\u00e3o de desconto em sua folha de pagamento; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Quando acordado entre CLIENTE e USU\u00c1RIO pelo desconto em folha, proceder ao desconto em folha de pagamento dos USU\u00c1RIOS, observando-se a respectiva margem dispon\u00edvel para consigna\u00e7\u00e3oconforme limita\u00e7\u00f5es estabelecidas na legisla\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis;&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">responsabilizar-se perante o USU\u00c1RIO e todos os \u00f3rg\u00e3os reguladores e fiscalizadores, isentando a CUIDA MAIS de qualquer responsabilidade, pelo cumprimento de todas as regras, termos e condi\u00e7\u00f5es estabelecidos na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ao desconto, em folha de pagamento dos USU\u00c1RIOS, de valores referentes ao pagamento de empr\u00e9stimos, financiamentos, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e opera\u00e7\u00f5es de arrendamento mercantil.&nbsp; A CUIDA MAIS n\u00e3o monitorar\u00e1, validar\u00e1 ou auditar\u00e1 o cumprimento pelo CLIENTE da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">repassar aos USU\u00c1RIOS os folhetos, livretos e outros materiais que lhe sejam entregues pela CUIDA MAIS para essa finalidade; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">entregar \u00e0 CUIDA MAIS, em at\u00e9 5 (cinco) dias da data da solicita\u00e7\u00e3o, a documenta\u00e7\u00e3o que comprove sua regular constitui\u00e7\u00e3o e representatividade; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">responsabilizar-se por todas as obriga\u00e7\u00f5es que lhe s\u00e3o atribu\u00eddas pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira, inclusive pela incid\u00eancia de impostos; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">responder pelos danos e ressarcir os preju\u00edzos causados \u00e0 CUIDA MAIS, aos USU\u00c1RIOS e\/ou a quaisquer terceiros pelo n\u00e3o cumprimento dos termos e condi\u00e7\u00f5es deste CONTRATO e\/ou de qualquer obriga\u00e7\u00e3o legal que lhe seja aplic\u00e1vel <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">comunicar imediatamente os USU\u00c1RIOS caso os BENEF\u00cdCIOS sejam suspensos, inclusive em casos de inadimpl\u00eancia do pr\u00f3prio CLIENTE. Caso o CLIENTE n\u00e3o comunique os USU\u00c1RIOS sobre uma eventual suspens\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS previamente notificada pela CUIDA MAIS, o CLIENTE&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">ser\u00e1 o respons\u00e1vel perante terceiros e os USU\u00c1RIOS em caso de danos e constrangimentos causados das poss\u00edveis tentativas dos USU\u00c1RIOS de utilizar&nbsp; o CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; . <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">8.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">\u00c9 de responsabilidade do CLIENTE o fornecimento \u00e0 CUIDA MAIS dos seus dados cadastrais e dos USU\u00c1RIOS, exigidos pela regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, sob pena de o CART\u00c3O n\u00e3o ser emitido, habilitado para uso e\/ou cancelado. Cabe ainda ao CLIENTE, a qualquer tempo, comunicar a CUIDA MAIS sobre a atualiza\u00e7\u00e3o de tais dados.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"tab-stops:center 96.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:107%\">IX.<\/span><\/b><b><u style=\"text-underline:black\"><span style=\"line-height:107%\">DAS OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CUIDA MAIS<\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">9.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Sem preju\u00edzo das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas no CONTRATOa CUIDA MAISobriga-se a: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:1px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">disponibilizar CANAL DE ATENDIMENTO observando a legisla\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>pertinente;&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Enviar as faturas ao cliente com pelo menos 5 dias antes do vencimento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Comunicar o CLIENTE em caso de suspens\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">9.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Se o CLIENTE estiver em falta no cumprimento de qualquer das condi\u00e7\u00f5es ora contratadas com a CUIDA MAIS, bem como na hip\u00f3tese de descumprimento pelo CLIENTE de qualquer obriga\u00e7\u00e3o acordada com outras empresas pertencentes ao mesmo grupo econ\u00f4mico da CUIDA MAIS, sejam elas afiliadas ou coligadas, a CUIDA MAIS estar\u00e1 desobrigada de prestar os servi\u00e7os objeto deste CONTRATO durante o prazo em que a falta persistir, sem preju\u00edzo da faculdade de rescis\u00e3o do CONTRATO.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">X.<\/span><span style=\"line-height:111%\">DO CANCELAMENTO DOS CART\u00d5ES A EXCLUS\u00c3O DOS USU\u00c1RIOS DO CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">10.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O USU\u00c1RIO poder\u00e1 ser inativado do CLUBE CUIDA MAIS e ter seu CART\u00c3O cancelado antes do termino do prazo de vig\u00eancia do CONTRATO, mediante solicita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do CLIENTE atrav\u00e9s da \u00c1REA DO GESTOR, contudo o numero de usu\u00e1rios contratados neste instrumento permanece inalterado para efeitos de faturamento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">10.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A exclus\u00e3o do USU\u00c1RIO ocorrer\u00e1 em at\u00e9 30 dias da inativa\u00e7\u00e3o pelo cliente Ocorrendo da seguinte forma: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Dever\u00e1 a CUIDA MAIS ser informada de todas as exclus\u00f5es ocorridas atrav\u00e9s da \u00c1REA DO GESTOR ; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:107%\">&nbsp;Ap\u00f3s o recebimento das informa\u00e7\u00f5es supracitadas, caso existam eventuais tarifas devidas pelo CLIENTE em rela\u00e7\u00e3o ao USU\u00c1RIO exclu\u00eddo, a CUIDA MAIS ter\u00e1 15 (quinze) dias para gerar boleto banc\u00e1rio para pagamento no prazo de 13 (treze) dias, ou poder\u00e1 acrescentar as tarifas no pr\u00f3ximo faturamento do CLIENTE; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Ap\u00f3s 15 dias subsequente \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o, o USU\u00c1RIO exclu\u00eddo perder\u00e1 o direito de uso dos respectivos CART\u00d5ES e de usufruir dos BENEF\u00cdCIOS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">10.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">&nbsp;&nbsp;O cancelamento definitivo do CART\u00c3O do USU\u00c1RIO importar\u00e1 na autom\u00e1tica exclus\u00e3o de sua participa\u00e7\u00e3o no CLUBE CUIDA MAIS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 122.95pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XI.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">COMUNICA\u00c7\u00d5ES ENTRE AS PARTES <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">11.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Para os fins deste CONTRATO, o CLIENTE ser\u00e1 respons\u00e1vel por informar \u00e0 CUIDA MAIS, atrav\u00e9s de e-mail para o endere\u00e7o atendimento@cuidamais.vc, o respons\u00e1vel pela \u00c1REA DO GESTOR&nbsp; ou outra forma de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, e por manter atualizadas, as indica\u00e7\u00f5es dos seus representantes, conforme abaixo:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:107%\">Representante(s) Financeiro(s), autorizado(s) a: receberem informa\u00e7\u00f5es e cobran\u00e7as relativas a este CONTRATO <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Representante(s) autorizado(s) a: (i) solicitar CART\u00d5ES; (ii) prestar todas as informa\u00e7\u00f5es que sejam necess\u00e1rias e receber todos e quaisquer documentos relacionados a este CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol start=\"2\"><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE \u00e9 respons\u00e1vel pela veracidade e legitimidade de todas e quaisquer informa\u00e7\u00f5es que seus representantes, interlocutores e colaboradores venham a prestar \u00e0 CUIDA MAIS por qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o entre as Partes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">As comunica\u00e7\u00f5es entre CLIENTE e CUIDA MAIS poder\u00e3o ser realizadas <strong>por meio de e-mail atendimento@cuidamais.vc, ou pela central de atendimento no telefone: 0800.000.7350<\/strong>&nbsp;sendo facultada a disponibiliza\u00e7\u00e3o de outros canais pela CUIDA MAIS <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Comunica\u00e7\u00f5es ou informa\u00e7\u00f5es a serem prestadas pela CUIDA MAIS ao CLIENTE poder\u00e3o ser veiculadas, a crit\u00e9rio da CUIDA MAIS, por meio de mensagens eletr\u00f4nicas no pr\u00f3prio SITE ou \u00c1REA DO GESTOR, de mensagens inseridas nas Notas Fiscais emitidas pela CUIDA MAIS ao CLIENTE ou atrav\u00e9s do envio de mensagem eletr\u00f4nica para o e-mail cadastrado pelo CLIENTE na Ficha Proposta. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li align=\"left\" style=\"margin-bottom:17px; text-align:left\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:107%\">O CLIENTE reconhece e declara que as \u00e1reas restritas do SITE, \u00c1REA DO GESTOR e APLICATIVO cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es de interesse particular da CUIDA MAIS, do CLIENTE e do USU\u00c1RIO e n\u00e3o dever\u00e3o ser acessadas ou transmitidas a terceiros, motivo pelo qual \u00e9&nbsp; respons\u00e1vel pelo sigilo e correta utiliza\u00e7\u00e3o da senha e do sistema pelos seus representantes, devendo aplicar medidas de seguran\u00e7a e tomar as precau\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para evitar a divulga\u00e7\u00e3o de tais informa\u00e7\u00f5es a pessoas n\u00e3o autorizadas.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por todos os acessos e opera\u00e7\u00f5es online realizados por ele ou em nome dele no SITE, \u00c1REA DO GESTOR ou APLICATIVO e dever\u00e1 arcar com qualquer preju\u00edzo decorrente da utiliza\u00e7\u00e3o indevida da senha por interlocutores e terceiros. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio e a qualquer momento, promover altera\u00e7\u00f5es nas regras e condi\u00e7\u00f5es de acesso e uso da \u00c1REA DO GESTOR, SITE e do APLICATIVO, que passar\u00e3o a vigorar a partir da data de sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS envidar\u00e1 seus melhores esfor\u00e7os para que o SITE, \u00c1REA DO GESTOR e o APLICATIVO estejam dispon\u00edveis 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, salvo durante per\u00edodos de manuten\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica ou interrup\u00e7\u00f5es provocadas por motivos fora do controle da CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 136.45pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XII.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DA VIG\u00caNCIA E T\u00c9RMINO DO CONTRATO <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Este CONTRATO viger\u00e1 pelo prazo de <strong>12 (doze)<\/strong> meses, a partir da data de ades\u00e3o do CLIENTE a este, renov\u00e1vel automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em caso de manifesta\u00e7\u00e3o em sentido contr\u00e1rio por qualquer das Partes, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 30 (trinta) dias.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CONTRATO poder\u00e1 ser denunciado a qualquer tempo, por qualquer das <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Partes, mediante aviso por escrito \u00e0 outra Parte com anteced\u00eancia m\u00ednima de 30 (trinta) dias.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">12.2.1. No caso do Contrato possuir menos de 12 meses, ser\u00e1 devida multa no valor de 3 meses o valor mensal deste instrumento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O presente CONTRATO poder\u00e1, ainda, ser suspenso ou rescindido com efeitos imediatos mediante simples notifica\u00e7\u00e3o da Parte inocente \u00e0 outra Parte, nas seguintes hip\u00f3teses: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.3.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em caso de inadimplemento ou infra\u00e7\u00e3o a qualquer das cl\u00e1usulas ou condi\u00e7\u00f5es ora acordadas, desde que a Parte inadimplente ou infratora n\u00e3o cumpra ou regularize a situa\u00e7\u00e3o no prazo estabelecido neste CONTRATO ou outro conforme solicitado e indicado pela CUIDA MAIS; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.3.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em caso de fal\u00eancia, liquida\u00e7\u00e3o judicial ou extrajudicial, interven\u00e7\u00e3o do Banco Central do Brasil, pedido de recupera\u00e7\u00e3o judicial, in\u00edcio de procedimento de recupera\u00e7\u00e3o extrajudicial, de qualquer das Partes, conforme aplic\u00e1vel, independentemente de seu deferimento ou aprova\u00e7\u00e3o; ou. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.3.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em caso de suspens\u00e3o do presente CONTRATO por determina\u00e7\u00e3o de autoridade competente. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em qualquer caso de t\u00e9rmino do CONTRATO, ser\u00e3o devidos \u00e0 CUIDA MAIS pelo CLIENTE os valores em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os conclu\u00eddos at\u00e9 a data do t\u00e9rmino efetivo deste CONTRATO e que estejam, ainda, pendentes de pagamento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 112.15pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XIII.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">INFORMA\u00c7\u00d5ES CONFIDENCIAIS <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">13.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Sem preju\u00edzo no disposto no Cap\u00edtulo XVII, as Partes obrigam-se a manter, durante o prazo de vig\u00eancia deste CONTRATO e ap\u00f3s o seu t\u00e9rmino, o mais completo e absoluto sigilo com rela\u00e7\u00e3o a toda e qualquer informa\u00e7\u00e3o, de qualquer natureza, referente \u00e0s atividades da outra Parte e ou de suas subsidi\u00e1rias ou coligadas, \u00e0s quais venham a ter acesso por for\u00e7a do cumprimento do presente CONTRATO, n\u00e3o podendo, sob qualquer pretexto, utiliz\u00e1-las para si, divulgar, revelar, reproduzir ou delas dar conhecimento a terceiros, ressalvado os casos em que a divulga\u00e7\u00e3o destas informa\u00e7\u00f5es seja exigida, nos termos da lei, por autoridade competente, responsabilizando-se, em caso de descumprimento desta cl\u00e1usula, por eventuais danos diretos devidamente comprovados incorridos pela outra Parte, sujeitando-se a Parte infratora \u00e0s comina\u00e7\u00f5es legais. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">13.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Nada obstante a obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade aqui previstas, o CLIENTE expressamente autoriza a CUIDA MAIS a prestar \u00e0s autoridades competentes, como, por exemplo, Banco Central do Brasil, incluindo o SCR, Receita Federal, Secretarias das Fazendas Estaduais, Secretarias de Arrecada\u00e7\u00e3o Municipais, Conselho de Controle de Atividades Financeiras e Pol\u00edcia Federal, entre outros, todas as informa\u00e7\u00f5es que forem solicitadas com rela\u00e7\u00e3o ao CLIENTE e ao USU\u00c1RIO e opera\u00e7\u00f5es por eles executadas sob este CONTRATO. Ademais, a CUIDA MAIS poder\u00e1 comunicar ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras, as opera\u00e7\u00f5es realizadas pelo CLIENTE e\/ou USU\u00c1RIO que possam estar configuradas no disposto na Lei n\u00ba 9.613\/1998 e demais normas relativas \u00e0 lavagem de dinheiro, incluindo as normas e pol\u00edticas internas da CUIDA MAIS nesse sentido.&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 92.2pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XIV.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">USO DE INFORMA\u00c7\u00d5ES&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A utiliza\u00e7\u00e3o do CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; eventualmente implicar\u00e1 na troca de informa\u00e7\u00f5es, inclusive de natureza m\u00e9dica, entre os USU\u00c1RIOS&nbsp; e os PARCEIROS AFILIADOS . <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As informa\u00e7\u00f5es conferidas pelo USU\u00c1RIO permanecer\u00e3o na base de dados das empresas da CUIDA MAIS e suas coligadas de forma an\u00f4nima, ou seja, sem a identifica\u00e7\u00e3o de seu USU\u00c1RIO, com o prop\u00f3sito de aproveitar as informa\u00e7\u00f5es obtidas para gerar estat\u00edsticas e criar estrat\u00e9gias ben\u00e9ficas para a \u00e1rea de sa\u00fade, tanto por parte do setor privado, quanto pelas autoridades respons\u00e1veis pelo desenvolvimento de pol\u00edticas p\u00fablicas. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Todas as informa\u00e7\u00f5es, bem como informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas conferidas pelo USU\u00c1RIO, s\u00e3o armazenadas pela CUIDA MAIS e\/ou demais Empresas do Grupo CUIDA MAIS em servidores ou meios magn\u00e9ticos de alta seguran\u00e7a.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As Empresas do grupo CUIDA MAIS poder\u00e3o compartilhar, entre si, as informa\u00e7\u00f5es conferidas pelo USU\u00c1RIO a fim de oferecer informativos direcionados para determinado USU\u00c1RIO. O compartilhamento dessas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 ser feito inclusive com terceiros indicados pela pr\u00f3pria CUIDA MAIS, com o objetivo de limitar a divulga\u00e7\u00e3o e manter o sigilo das informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios do CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; .&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As Empresas do Grupo CUIDA MAIS tomar\u00e3o todas as medidas poss\u00edveis para manter a confidencialidade e a seguran\u00e7a descritas nesta cl\u00e1usula. Contudo, contudo n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer preju\u00edzo que possa ser derivado da viola\u00e7\u00e3o dessas medidas por parte de terceiros que utilizem de meios indevidos, fraudulentos ou ilegais para acessar as informa\u00e7\u00f5es armazenadas nos servidores ou nos bancos de dados utilizados pelas Empresas do Grupo CUIDA MAIS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 115.7pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><strong><span style=\"line-height:111%\">XV.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><span style=\"line-height:111%\"><strong>DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE<\/strong>&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">15.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Os direitos de propriedade intelectual das marcas e clubes relativos \u00e0 CUIDA MAIS, a este CONTRATO, aos produtos e servi\u00e7os da CUIDA MAIS, ao SITE, \u00c1REA DO GESTOR e ao APLICATIVO s\u00e3o de propriedade ou foram legitimamente licenciados \u00e0 CUIDA MAIS, sendo que o uso de qualquer deles n\u00e3o confere nenhum direito de propriedade ou licen\u00e7a de uso sobre tais direitos, marcas e clube para o CLIENTE e\/ou USU\u00c1RIOS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">15.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE reconhece que a forma, a grava\u00e7\u00e3o, os dizeres, a marca e os desenhos constantes nos CART\u00d5ES, bem como quaisquer informa\u00e7\u00f5es confidenciais a eles relativas, pertencem \u00e0 CUIDA MAIS, que poder\u00e1 alter\u00e1-los ou substitu\u00ed-los a qualquer tempo, a seu exclusivo crit\u00e9rio. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">15.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">&nbsp;O CLIENTE autoriza a CUIDA MAIS, \u00fanica e exclusivamente dentro do \u00e2mbito e prazo deste CONTRATO, a incluir nos CART\u00d5ES a denomina\u00e7\u00e3o social do CLIENTE e quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es que forem requeridas por lei, sem que tal fato represente a transfer\u00eancia de qualquer propriedade intelectual do CLIENTE para a CUIDA MAIS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">15.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE autoriza a CUIDA MAIS a utilizar sua marca, logo e denomina\u00e7\u00e3o social na divulga\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio virtual da CUIDA MAIS e apresenta\u00e7\u00f5es comerciais para novos clientes.&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 102.05pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XVI.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DECLARA\u00c7\u00c3O DAS PARTES <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">16.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As Partes declaram e garantem mutuamente que:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">adotam uma pol\u00edtica de preven\u00e7\u00e3o e combate \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o, \u00e0 lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo, elaborada em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira aplic\u00e1vel, bem como desenvolvem suas atividades em estrita observ\u00e2ncia a estas pol\u00edticas, n\u00e3o adotando qualquer pr\u00e1tica vedada pela Legisla\u00e7\u00e3o brasileira aplic\u00e1vel ou utilizando em suas atividades quaisquer valores, bens ou direitos provenientes de infra\u00e7\u00e3o penal; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:20px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">exercem suas atividades em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira aplic\u00e1vel, detendo as aprova\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 celebra\u00e7\u00e3o deste CONTRATO e ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es aqui previstas; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">n\u00e3o utilizam trabalho ilegal, comprometendo-se a n\u00e3o utilizar pr\u00e1ticas de trabalho an\u00e1logo ao escravo ou m\u00e3o de obra infantil, salvo esta \u00faltima na condi\u00e7\u00e3o de aprendiz, observadas as disposi\u00e7\u00f5es constantes da Consolida\u00e7\u00e3o das Leis do Trabalho - CLT; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">n\u00e3o empregam menores at\u00e9 18 (dezoito) anos, inclusive menor aprendiz, em locais prejudiciais \u00e0 sua forma\u00e7\u00e3o, ao seu desenvolvimento f\u00edsico, ps\u00edquico, moral e social, bem como em locais e servi\u00e7os perigosos ou insalubres, em hor\u00e1rio noturno e, ainda, em hor\u00e1rios que n\u00e3o permitam a frequ\u00eancia destes empregados \u00e0 escola; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">n\u00e3o utilizam pr\u00e1ticas de discrimina\u00e7\u00e3o negativa e limitativas ao acesso \u00e0 rela\u00e7\u00e3o de emprego ou a sua manuten\u00e7\u00e3o, incluindo, mas sem limita\u00e7\u00e3o, pr\u00e1ticas de discrimina\u00e7\u00e3o e limita\u00e7\u00e3o em raz\u00e3o de sexo, origem, ra\u00e7a, cor, condi\u00e7\u00e3o f\u00edsica, religi\u00e3o, estado civil, idade, situa\u00e7\u00e3o familiar ou estado grav\u00eddico; e <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:27px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">executam suas atividades em observ\u00e2ncia \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente no que tange \u00e0 prote\u00e7\u00e3o ao meio ambiente. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><h1 style=\"text-indent:-0.5pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><strong><span style=\"line-height:111%\">XVII.<\/span><\/strong><span style=\"line-height:111%\"><strong>DAS RESPONSABILIDADE DAS PARTES<\/strong>&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Cada uma das Partes \u00e9 respons\u00e1vel, na forma definida em lei, pelos impostos, taxas e contribui\u00e7\u00f5es que lhe forem imputados por for\u00e7a de qualquer obriga\u00e7\u00e3o decorrente deste CONTRATO.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Nenhuma disposi\u00e7\u00e3o deste CONTRATO dever\u00e1 ser interpretada de forma a constituir qualquer altera\u00e7\u00e3o nos contratos de trabalho de cada uma das Partes com os respectivos profissionais.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Fica estabelecido por meio do presente CONTRATO, que os prepostos, empregados e subcontratados de uma Parte n\u00e3o possuem qualquer v\u00ednculo empregat\u00edcio com a outra Parte sendo, portanto, a primeira Parte, a respons\u00e1vel pelo pagamento de todos e quaisquer encargos sociais, trabalhistas, previdenci\u00e1rios e acident\u00e1rios relativos aos seus prepostos, empregados e subcontratados. Em caso de reclama\u00e7\u00e3o ou demanda ajuizada por qualquer dos prepostos, empregados ou subcontratados do CLIENTE contra a CUIDA MAIS ou da CUIDA MAIS contra o CLIENTE, a CUIDA MAIS ou o CLIENTE, conforme o caso, responder\u00e1 por todos e quaisquer pagamentos que sejam demandados e ressarcir\u00e1 a outra parte pelos custos e encargos despendidos, incluindo honor\u00e1rios advocat\u00edcios e custas processuais.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE ser\u00e1 exclusivamente respons\u00e1vel por seu descumprimento em rela\u00e7\u00e3o a qualquer instru\u00e7\u00e3o dada pela CUIDA MAIS, responsabilizando-se pelo ressarcimento e indeniza\u00e7\u00e3o pelos preju\u00edzos causados. Ser\u00e1 exclusivamente respons\u00e1vel ainda pelas negocia\u00e7\u00f5es e contrata\u00e7\u00f5es que realizar com os USU\u00c1RIOS que n\u00e3o estejam abrangidas no escopo do presente CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A parte que inadimplir obriga\u00e7\u00f5es previstas neste CONTRATO, al\u00e9m do cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 suportar os encargos morat\u00f3rios respectivos e ressarcir as despesas incorridas pela parte prejudicada, no exerc\u00edcio de seu direito de exigir do inadimplente o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:-0.5pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XVIII.<\/span><span style=\"line-height:111%\">DAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS poder\u00e1 introduzir altera\u00e7\u00f5es ou substituir este CONTRATO, mediante registro em Cart\u00f3rio de Registro de T\u00edtulos e Documentos e comunica\u00e7\u00e3o ao CLIENTE com pelo menos 15 (quinze) dias de anteced\u00eancia. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.1.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">&nbsp;As altera\u00e7\u00f5es no CONTRATO ser\u00e3o consideradas aceitas pelo CLIENTE em caso de continuidade na utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objeto deste CONTRATO pelo CLIENTE e USU\u00c1RIO&nbsp; ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo fixado na cl\u00e1usula acima.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.1.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As altera\u00e7\u00f5es no CONTRATO por for\u00e7a de determina\u00e7\u00e3o legal poder\u00e3o ocorrer independentemente de comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE desde j\u00e1 autoriza a CUIDA MAIS, ou terceiros por ele nomeados, a averiguar a autenticidade dos dados cadastrais informados.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.2.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A constata\u00e7\u00e3o de diverg\u00eancias nas informa\u00e7\u00f5es prestadas e informa\u00e7\u00f5es apuradas configurar\u00e1 infra\u00e7\u00e3o contratual, podendo a CUIDA MAIS optar pela rescis\u00e3o deste CONTRATO.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE autoriza a CUIDA MAIS a contatar o USU\u00c1RIO, por qualquer meio, inclusive, mas n\u00e3o limitadamente, telef\u00f4nico, e-mail, notifica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do APLICATIVO, para o envio de comunica\u00e7\u00f5es de seu interesse referentes ao CART\u00c3O, aos BENEF\u00cdCIOS e\/ou aos PRODUTOS E SERVI\u00c7OS, notadamente quanto ao bloqueio e a suspeita de fraudes. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE autoriza que as Empresas do grupo CUIDA MAIS, no pa\u00eds e no exterior, tenham acesso a todos os seus dados cadastrais e obtenham informa\u00e7\u00f5es do USU\u00c1RIO pertinentes a transa\u00e7\u00f5es e APRESENTA\u00c7\u00c3O realizadas. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Fica convencionado que o n\u00e3o exerc\u00edcio pelas Partes dos direitos que lhe asseguram o presente CONTRATO ou mesmo a concord\u00e2ncia com atraso no cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es, n\u00e3o implicar\u00e1 em altera\u00e7\u00e3o ou ren\u00fancia destes direitos, os quais poder\u00e3o ser plenamente exercidos em \u00e9pocas subsequentes e n\u00e3o alterar\u00e1 de modo algum as condi\u00e7\u00f5es j\u00e1 pactuadas no presente CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.6.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A nulidade, invalidade ou inaplicabilidade de qualquer disposi\u00e7\u00e3o ou cl\u00e1usula deste CONTRATO n\u00e3o afeta ou invalida as demais, devendo a cl\u00e1usula declarada nula, inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel ser substitu\u00edda por outra que conduza as Partes a resultado t\u00e3o pr\u00f3ximo quanto legalmente poss\u00edvel daquele originalmente almejado do ponto de vista comercial, econ\u00f4mico e jur\u00eddico. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.7.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Este CONTRATO obriga as Partes e seus respectivos sucessores.&nbsp; O CLIENTE n\u00e3o poder\u00e1 ceder ou transferir, a qualquer momento e por qualquer motivo, total ou parcialmente, quaisquer de seus direitos ou obriga\u00e7\u00f5es oriundas do CONTRATO sem a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da CUIDA MAIS, sendo nulo e de nenhum efeito qualquer ato praticado em viola\u00e7\u00e3o do disposto nesta cl\u00e1usula. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.8.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em caso de conflito entre este CONTRATO e quaisquer outros documentos a ele relacionados, prevalecer\u00e3o os termos deste CONTRATO, salvo previs\u00e3o expressa em contr\u00e1rio no documento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 96.7pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XIX.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DO FORO e LEGISLA\u00c7\u00c3O <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">19.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Este CONTRATO \u00e9 regido pelas leis brasileiras e fica eleito o Foro de Feira de Santana, Estado da Bahia, para dirimir eventuais d\u00favidas oriundas deste contrato. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:-69.65pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 69.65pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XX.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong><span style=\"line-height:111%\">DO REGISTRO <\/span><\/strong><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">20.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O presente Contrato encontra-se registrado no Cart\u00f3rio do 1\u00ba Of\u00edcio do Registro de T\u00edtulos e Documentos da Comarca da Cidade de Feira de Santana. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><div style=\"text-align: right;\"><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:107%\">&nbsp;Feira de Santana, <\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><strong>#data_atual_extenso#<\/strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:107%\">. <\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div><br><br>&nbsp;<div style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:110%\">ANEXO I <\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div><h1 style=\"margin-bottom:16px; text-indent:-0.5pt\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">Clube de Benef\u00edcios - CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; - Informa\u00e7\u00f5es Gerais dos Produtos e Servi\u00e7os <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; \u00e9 voltado para pessoas f\u00edsicas com v\u00ednculo empregat\u00edcio com o CLIENTE, a quem foi facultada a utiliza\u00e7\u00e3o do CART\u00c3O e a ades\u00e3o ao CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; . Ao aderir ao clube, o USU\u00c1RIO ter\u00e1 posse do CART\u00c3O que permitir\u00e1 o acesso aos PRODUTOS E SERVI\u00c7OS ofertados por PARCEIROS AFILIADOS de acordo com as condi\u00e7\u00f5es acordadas com a CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A rede de PARCEIROS AFILIADOS e as condi\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o dos Produtos e Servi\u00e7os est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade no momento do acesso do USU\u00c1RIO no SITE ou APLICATIVO.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O USU\u00c1RIO reconhece que a CUIDA MAIS poder\u00e1 alterar os BENEF\u00cdCIOS e os PARCEIROS AFILIADOS, a qualquer momento e a seu crit\u00e9rio, mediante comunica\u00e7\u00e3o divulgada no SITE ou APLICATIVO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Caso o CLIENTE esteja atrasado ou inadimplente com o pagamento dos valores devidos \u00e0 CUIDA MAIS, a CUIDA MAIS poder\u00e1 interromper a disponibiliza\u00e7\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS ao USU\u00c1RIO at\u00e9 que seja regularizada a situa\u00e7\u00e3o do CLIENTE, sem qualquer responsabilidade da CUIDA MAIS pelas perdas e danos sofridos pelo USU\u00c1RIO em raz\u00e3o desta interrup\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><u style=\"text-underline:black\"><span style=\"line-height:107%\">Produtos e Servi\u00e7os - Condi\u00e7\u00f5es Gerais:<\/span><\/u><\/b><b>&nbsp; <\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<span style=\"line-height:107%\">O USU\u00c1RIO poder\u00e1 dispor de descontos em Produtos e Servi\u00e7os espec\u00edficos ofertados por PARCEIROS AFILIADOS escolhidos pela CUIDA MAIS, os quais podem ser consultados no SITE ou APLICATIVO ou conforme lista abaixo: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Telemedicina Ilimitada Sulam\u00e9rica para o usuario (maior de 18 anos e menor de 65) e 4 dependentes, c\u00f4njuge, filhos ou pais, sem limite de consulta e de idade para os dependentes gratuito.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Telemedina especialidades para o usuario (maior de 18 anos e menor de 65) e 4 dependentes, c\u00f4njuge, filhos ou pais, sem limite de idade para os dependentes, sem limite de consultas, com pagamento com valores diferenciados por especiliadade, direto na plataforma pelo usu\u00e1rio.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Auxilio&nbsp;funeral para o usuario&nbsp;&nbsp;menor de 65 anos, limitada a R$5.000,00 (cinco mil reais), comprovado o vinculo empregaticio com o CLIENTE, atraves de GFIP ou documento equivalente, ou socio no contrato social do CLIENTE.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O pagamento ser\u00e1 feito diretamente na conta bancaria do Cliente, e o mesmo dever\u00e1 repassar ao&nbsp;herdeiro,&nbsp;sucessor, ou beneficiario.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Seguro acidentes pessoais Sulamerica para o titular limitada a R$5.000,00 (cinco mil reais), conforme regras no portal do gestor.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Desconto em Medicamentos Sulamerica sem limite de valor e utiliza\u00e7\u00e3o nas principais redes de farm\u00e1cias, dispon\u00edvel em <b>manual.cuidamais.vc, n\u00e3o cumulativo com outros descontos.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Clube de descontos dispon\u00edvel em <b>clube.cuidamais.vc n\u00e3o cumulativo com outros descontos.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Desconto em consultas e exames no parceiro ACLINICA, conforme tabela do parceiro.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Plataforma de cursos online para o titular e um dependente dispon\u00edvel em https:\/\/qualifica.cuidamais.vc<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Plano odontol\u00f3gico Servdonto com coberturas conforme dispon\u00edvel em manual.cuidamais.vc<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:107%\">O USU\u00c1RIO poder\u00e1 dispor de determinados servi\u00e7os de sa\u00fade prestados em estabelecimentos m\u00e9dicos, pertencentes \u00e0 rede pr\u00f3pria do PARCEIRO AFILIADO escolhido pela CUIDA MAIS, mediante pagamento realizado diretamente ao prestador pelo USU\u00c1RIO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O USU\u00c1RIO \u00e9 respons\u00e1vel exclusivamente por todas as despesas decorrentes do atendimento prestado pelo PARCEIRO AFILIADO, sendo uma prerrogativa do USU\u00c1RIO a escolha das formas de pagamento aceitas pelo PARCEIRO AFILIADO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Os servi\u00e7os de sa\u00fade ser\u00e3o prestados nas localidades onde houver estabelecimentos m\u00e9dicos do PARCEIRO AFILIADO. N\u00e3o h\u00e1 qualquer restri\u00e7\u00e3o quanto ao n\u00famero de consultas ou exames com BENEF\u00cdCIOS que poder\u00e3o ser agendados pelo USU\u00c1RIO, observados os procedimentos de agendamento do PARCEIRO AFILIADO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de sa\u00fade est\u00e1 condicionada \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o de que: (i) o USU\u00c1RIO est\u00e1 ativo no CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; ; (ii) o CLIENTE est\u00e1 adimplente perante a CUIDA MAIS nos termos previstos no CONTRATO; e (iii) ao agendamento pr\u00e9vio do atendimento diretamente com o PARCEIRO AFILIADO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O BENEF\u00cdCIO n\u00e3o \u00e9 cumulativo a qualquer outra vantagem ofertada pelo PARCEIRO AFILIADO e n\u00e3o ser\u00e1 aplic\u00e1vel a outros servi\u00e7os e\/ou bens oferecidos pelo PARCEIRO AFILIADO que j\u00e1 possuam valores promocionais previamente fixados. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O cliente contar\u00e1 com os seguintes benef\u00edcios<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Licenca de antiv\u00edrus Kaspersky Kaspersky KSOS limitada ao numero de usu\u00e1rios contratados, para uso exclusivo em computadores do CLIENTE, a instala\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 incluida, sendo objeto de contrata\u00e7\u00e3o adicional.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Utiliza\u00e7\u00e3o das Logos e banco de imagens do Fluminense de Feira para suas a\u00e7\u00f5es publicitarias disponivel na \u00e1rea do gestor<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Acesso aos jogos do Fluminense de Feira no Joia da Princesa, onde o FLuminense for mandante, limitado a 5 ingressos por temporada, limitado a disponibilidade na raz\u00e3o de 50% dos ingressos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Acesso ao CT do fluminense para visita e jogos limitado a 5 pessoas e 5 visitas por ano<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Internet Banda Larga da Core3 de 600mbp\/s para Clientes acima de 10 usu\u00e1rios gratuito<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Desconto de 50% na internet Banda larga da Core3&nbsp; no plano de 600mbp\/s para o CLIENTE abaixo de 10 usu\u00e1rios.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Os BENEF\u00cdCIOS dispon\u00edveis aos participantes do CLUBE CUIDA MAIS estar\u00e3o dispon\u00edveis em www.cuidamais.vc&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Para consultar a rede de PARCEIROS AFILIADOS, acesse www.cuidamais.vc <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE e os USU\u00c1RIOS reconhecem que a CUIDA MAIS poder\u00e1 alterar os BENEF\u00cdCIOS e os PARCEIROS AFILIADOS, a qualquer momento e a seu crit\u00e9rio. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><strong>E por estarem justos e em concordancia assinam este instrumento digitalmente o CLiente e a Cuida Mais, junto com duas testemunhas<\/strong> .<br><br><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Fluminense de Feira Sociedade Anonima de Futebol<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Cuida Mais<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><br><br><br><strong>#cliente_razao#<br>Cliente<\/strong><br><br><br><br><br>&nbsp;","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"118004","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2025-11-11 09:16:41","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"N","id":"27","nome":"CONTRATO - COMODATO WIRELESS","texto":"<div style=\"text-align: center;\"><strong>CONTRATO DE COMODATO E ADMINISTRA\u00c7\u00c3O DE EQUIPAMENTO<\/strong><\/div><div>Pelo presente instrumento, as partes, de um lado,<br><br><strong>#filial_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #filial_cidade#, Estado #filial_uf#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_bairro#, CEP #filial_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #filial_cnpj#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e, de outro lado,<br><strong>CLIENTE #cliente_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #cliente_cidade#, Estado #cliente_uf#, #cliente_endereco#, #cliente_numero#, #cliente_bairro#, CEP #cliente_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante simplesmente designada CONTRATANTE,<br>Tem entre si justo e acertado celebrar o presente CONTRATO DE COMODATO E ADMINISTRA\u00c7\u00c3O DE EQUIPAMENTO, doravante denominado CONTRATO, mediante as seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es:<br><br><strong>CL\u00c1USULA PRIMEIRA - OBJETO<\/strong><br>1-&nbsp; &nbsp; DEFINI\u00c7\u00d5ES DOS SERVI\u00c7O WIRELESSS E PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS<br>1.1&nbsp;&nbsp; &nbsp;Por objeto principal deste contrato temos O Contrato a loca\u00e7\u00e3o do(s) Equipamento(s) de Telecom, com software, conforme descritos em proposta comercial previamente aprovada doravante chamado de SERVI\u00c7O WIRELESS WIRELESS.<br>1.2&nbsp;&nbsp; &nbsp;A administra\u00e7\u00e3o do Equipamento de Telecom com Software contratado somente pode ser feita atrav\u00e9s da forma abaixo:<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;a) Gerenciamento pela Contratada: A CONTRATADA gerencia com exclusividade o equipamento e seu software, sem interfer\u00eancia da CONTRATADA.<br>1.2.1&nbsp;&nbsp; &nbsp;A CONTRATANTE n\u00e3o possui acesso a senha para administra\u00e7\u00e3o , pois tal acesso \u00e9 exclusivo da CONTRATADA.<br>1.3- A instala\u00e7\u00e3o, substitui\u00e7\u00e3o e ou manuten\u00e7\u00e3o dos dispositivos objetos de loca\u00e7\u00e3o somente ser\u00e3o executados pela CONTRATADA.<br><br><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - PRAZOS<\/strong><br>2.1&nbsp;&nbsp; &nbsp;Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o o Contratante dever\u00e1 dar o aceite na finaliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS atrav\u00e9s de assinatura digital na ordem de SERVI\u00c7O WIRELESS, ou e-mail de entrega do SERVI\u00c7O WIRELESS<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 2.1.1- Caso o Contratante n\u00e3o d\u00ea o aceite expresso no prazo de 5 dias ap\u00f3s o recebimento do e-mail de ativa\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 considerado aceite t\u00e1cito do SERVI\u00c7O WIRELESS.<br>2.2&nbsp;&nbsp; &nbsp;As solicita\u00e7\u00f5es feitas ao suporte t\u00e9cnico tem o prazo m\u00e1ximo de 24 (vinte e quatro) horas para atendimento. Nos casos de indisponibilidade do SERVI\u00c7O WIRELESS, apresentados no per\u00edodo das 19h \u00e0s 8h,\u00e9 efetuada abertura de chamado ao suporte n\u00edvel dois, que tem 24 (vinte e quatro) horas para resolu\u00e7\u00e3o do problema.<br>2.3&nbsp;&nbsp; &nbsp;O Contratante poder\u00e1 receber um acesso ao sistema de suporte (app e website), de uso privativo, utilizados na sua identifica\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Contratada, atrav\u00e9s de seu CPF ou CNPJ, para realiza\u00e7\u00e3o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n\u00e3o divulg\u00e1-lo a terceiros. O Contratante assumir\u00e1 toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu\u00e1rio do SERVI\u00c7O WIRELESS, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu acesso ao sistema de suporte.<br>2.4&nbsp;&nbsp; &nbsp;A Contratada disponibilizar\u00e1 ao Contratante um SERVI\u00c7O WIRELESS de atendimento\/suporte t\u00e9cnico, que poder\u00e1 ser acessado atrav\u00e9s de telefone fixo local (75) 3023-7350, via whatsapp no (75)3023-7350 ou ainda atrav\u00e9s do aplicativo Core3Business disponivel para download nas lojas dos smartphones (android e Ios) para reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br. O Contratante dever\u00e1 entrar em contato com o SERVI\u00c7O WIRELESS de atendimento\/suporte t\u00e9cnico da Contratada, para sanar qualquer d\u00favida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao Objeto deste contrato , antes de adotar qualquer outra medida, n\u00e3o se responsabilizando a Contratada, por condutas t\u00e9cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr\u00e9via \u00e0 Contratada.<br><br><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - PRE\u00c7OS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/strong><br>3.1- Pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS , o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade;<br>CONFORME DESCRITO ABAIXO:<br>3.1.a- Mensalidade:&nbsp;#contrato_valor_mensalidade# (#contrato_valor_extenso#)<br>3.1.b- Instala\u00e7\u00e3o:&nbsp;#contrato_taxa_instalacao#&nbsp;<br>3.1.c- Dia de vencimento:&nbsp;#contrato_vencimento_dia#<br>3.2- O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O WIRELESS mencionado na proposta comercial em anexo a este contrato , ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 3.1,respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.<br>3.3- O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O WIRELESS poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou pix gerado pelo aplicativo Core3Business. O n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do SERVI\u00c7O WIRELESS, devendo o &nbsp;Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada.<br>3.4- O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O WIRELESS pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros de 1% ao m\u00eas e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.<br>3.5- Ap\u00f3s 15 (quinze) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do SERVI\u00c7O WIRELESS contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI\u00c7O WIRELESS condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora, bem como inclus\u00e3o nos org\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<br>3.6- As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 3.4 e 3.5, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.<br>3.7- Os valores da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS objeto do presente Contrato ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.<br>3.8- O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de SERVI\u00c7O WIRELESSs, podendo ser obtida segunda via pelo app (dispon\u00edvel para android e IOS), pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br><br><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - PRAZO E VIG\u00caNCIA<\/strong><br>4.1- O presente Contrato \u00e9 celebrado por #contrato_fidelidade#&nbsp;renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da assinatura deste instrumento pelo Contratante, tendo sua validade ratificada ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS , servindo a ativa\u00e7\u00e3o como aceite t\u00e1cito de todas as cl\u00e1usulas deste instrumento.<br>4.2- Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7O WIRELESS , o Contratante que desejar nova presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7O WIRELESS dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7O WIRELESS , sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.<br><br><strong>CL\u00c1USULA QUINTA - RESPONSABILIDADES DA CONTRATADA<\/strong><br>5.1- A Contratada \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS , zelando pela sua opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o.<br>5.2- O(s) EQUIPAMENTO(s) ser\u00e1(\u00e3o) entregue(s) a CONTRATANTE sem quaisquer v\u00edcios, conforme definidos legalmente pelo artigo 18 da Lei n\u00ba 8.078, de 11 de setembro de 1990, conforme alterada (C\u00f3digo de Defesa do Consumidor), sendo certo que, desde que o CONTRATANTE esteja em dia com as obriga\u00e7\u00f5es assumidas neste Contrato, incluindo, mas n\u00e3o se limitando, ao pagamento pontual dos Encargos Mensais, durante o per\u00edodo de vig\u00eancia do Contrato, problemas relativos ao desgaste natural ser\u00e3o sanados pela CONTRATADA, seja por meio de simples interven\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica, troca de pe\u00e7as ou substitui\u00e7\u00e3o completa do(s) Equipamento(s).<br><br><strong>CL\u00c1USULA SEXTA - RESPONSABILIDADES DO CONTRATANTE<\/strong><br>- A CONTRATANTE tem pleno conhecimento das caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas do(s) Equipamento(s), bem como das condutas de boa utiliza\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o recomendadas pelo fabricante.<br>A garantia de funcionamento n\u00e3o abrange os danos e\/ou mau funcionamento causados durante o per\u00edodo de sua vig\u00eancia por:<br>i)&nbsp;&nbsp; &nbsp;neglig\u00eancia ou descuido da CONTRANTE;<br>ii)&nbsp;&nbsp; &nbsp;interven\u00e7\u00e3o de terceiro n\u00e3o credenciado pela CONTRATADA no hardware do(s) Equipamento(s) ou e\/ou instala\u00e7\u00e3o de firmwares n\u00e3o autorizados;<br>iii)&nbsp;&nbsp; &nbsp;inc\u00eandio, inunda\u00e7\u00e3o ou outras calamidades naturais;<br>iv)&nbsp;&nbsp; &nbsp;furto ou roubo;<br>v)&nbsp;&nbsp; &nbsp;queda ou impacto causado ao(s) Equipamento(s);<br>vi)&nbsp;&nbsp; &nbsp;utiliza\u00e7\u00e3o do(s) Equipamento(s) em rede el\u00e9trica n\u00e3o estabilizada, queima devido \u00e0 descarga el\u00e9trica; e<br>vii)&nbsp;&nbsp; &nbsp;instala\u00e7\u00e3o em locais com ambiente agressivo, tais como temperatura e umidade fora das especifica\u00e7\u00f5es do produto, presen\u00e7a de gases, ou ainda sujeito a infesta\u00e7\u00e3o de insetos que venham a causar dano ao(s) Equipamento(s).<br><br>Par\u00e1grafo \u00fanico: Os danos que forem verificados nestas hip\u00f3teses ser\u00e3o sanados pela CONTRATADA e os custos de m\u00e3o-de-obra, componentes e pe\u00e7as em que esta vier a incorrer no processo de reparo ser\u00e3o inteiramente ressarcidos pela CONTRATANTE \u00e0 CONTRATADA.<br>O dever de prestar manuten\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 suspenso, caso a CONTRATANTE, por qualquer motivo, deixe de pagar os Encargos Mensais, enquanto perdurar o n\u00e3o pagamento.<br><br>6.1&nbsp;&nbsp; &nbsp;- Ressalvados os v\u00edcios de fabrica\u00e7\u00e3o descritos no item 6.1 acima, \u00e9 responsabilidade da CONTRATANTE restituir o(s) Equipamento(s) \u00e0 CONTRATADA, findo o prazo deste Contrato, em perfeito estado de funcionamento, sem qualquer tipo de dano, exceto aqueles causados pelo desgaste natural de uso durante o per\u00edodo da loca\u00e7\u00e3o.<br><br><strong>CL\u00c1USULA S\u00c9TIMA - RESCIS\u00c3O<\/strong><br>7.1- O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela&nbsp; a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 30 (TRINTA) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:<br>a)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>b)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS;<br>c)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS ;<br>d)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Retirada do SERVI\u00c7O WIRELESS do portf\u00f3lio de SERVI\u00c7O WIRELESSs oferecidos pela Contratada;<br>e)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<br>f)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;<br><b>7.2-<\/b> Caso o Contratante utilize o SERVI\u00c7O WIRELESS WIRELESS de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<br>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<br>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br>e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br>f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<br><b>7.3 -<\/b>O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, atrav\u00e9s do e-mail cadastrado do titular ou via whatsapp na central de atendimento pelo proprio titular com apresenta\u00e7\u00e3o de documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido com foto e selfie portando o mesmo para identificar o titular, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 90 dias, facultando a Contratada a desligar e remover o SERVI\u00c7O WIRELESS imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento da multa caso o contrato tenha menos que #contrato_fidelidade# conforme aprovado em proposta comercial, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos SERVI\u00c7O WIRELESS&nbsp;j\u00e1 prestados.&nbsp;<br><b>7.4-<\/b> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS WIRELESS , a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<br>7.5 -&nbsp; No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$3200,00 (tr\u00eas mil e duzentos reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o por equipamento n\u00e3o devolvido.<br><strong>&nbsp;<\/strong>7.6 -&nbsp; Na hipotese do CONTRATANTE solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <\/strong>7.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o CONTRATANTE solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida.<br>7.7&nbsp;- A unica hip\u00f3tese onde a multa de fidelidade poder\u00e1 ser isentada&nbsp;ser\u00e1 por descumprimento individual de contrato, no caso do funcionamento do SERVI\u00c7O WIRELESS&nbsp; apresentar interrup\u00e7\u00e3o total maior que 10 dias consecutivos.<br><br><br><strong>CL\u00c1USULA OITAVA - DIREITOS DO CONTRATANTE<\/strong><br>8.1- Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se direitos do Contratante:<br>8.2- Receber tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS.<br>8.3- Receber informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS em suas v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre\u00e7os.<br>8.4- Ter conhecimento de qualquer altera\u00e7\u00e3o nas condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site www.core3.com.br na pagina de atendimento ao CONTRATANTE, ou pelo app.<br>8.5- Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS , a partir da purga\u00e7\u00e3o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia sobre ele anotada.<br>8.6- Sem preju\u00edzo das obriga\u00e7\u00f5es normais oriundas deste contrato, e previstas no C\u00f3digo Civil Brasileiro, a CONTRATANTE dever\u00e1:<br>i)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Realizar o pagamento dos Encargos Mensais com assiduidade, nos prazos aqui convencionados;<br>ii)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Zelar pela seguran\u00e7a, conserva\u00e7\u00e3o e boa funcionalidade do(s) Equipamento(s);<br>iii)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Evitar avarias decorrentes do mau uso do(s) Equipamento(s);<br>(iv)Indenizar a CONTRATADA em raz\u00e3o de danos ao(s) Equipamento(s) derivados de mau uso ou por problemas decorrentes da rede el\u00e9trica utilizada pela CONTRATANTE, arcando integralmente pelos custos do reparo. Na hip\u00f3tese de o custo do reparo ser igual ou superior ao valor do(s) Equipamento(s), a CONTRATANTE arcar\u00e1 com o valor de equipamento(s) novo(s) de mesma marca e modelo, observado que, caso o(s) Equipamento(s) tenham sa\u00eddo de fabrica\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 considerado o modelo similar adotado pelo respectivo fabricante;<br>v)&nbsp;&nbsp; &nbsp;N\u00e3o ceder, sublocar, fornecer em comodato, e\/ou a qualquer t\u00edtulo, o(s) Equipamento(s) locado(s) a terceiros; e<br>vi)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Comunicar a CONTRATADA por escrito e imediatamente a respeito de quaisquer circunst\u00e2ncias que possam contrariar as condi\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato, para que sejam tomadas as devidas provid\u00eancias.<br>8.6.1- Em caso de roubo ou furto do(s) Equipamento(s), caber\u00e1 \u00e0 CONTRATANTE indenizar a CONTRATADA o valor do(s) Equipamento(s) locado(s), considerando o valor de equipamento(s) novo(s) de mesma marca e modelo, observado que, caso o(s) Equipamento(s) tenham sa\u00eddo de fabrica\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 considerado o modelo similar adotado pelo respectivo fabricante.<br>Par\u00e1grafo \u00fanico: A indeniza\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser promovida mediante o pagamento de fatura a ser emitida pela CONTRATADA, em at\u00e9 10 (dez) dias corridos do recebimento da referida fatura de indeniza\u00e7\u00e3o.<br><br><strong>CL\u00c1USULA NONA - DEVERES DA CONTRATADA<\/strong><br>9.1- Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se deveres da Contratada:<br>9.2- Respeitar os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos neste Contrato.<br>9.3- Prestar o SERVI\u00c7O WIRELESS dentro dos mais altos padr\u00f5es de qualidade t\u00e9cnica, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante e desde que haja condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS.<br>9.4- Responsabilizar-se pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS .Esta obriga\u00e7\u00e3o n\u00e3o se estender\u00e1, em hip\u00f3tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju\u00edzos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t\u00edtulo for originados, principalmente do mau funcionamento ou, ainda, por qualquer altera\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocasionada ou recomendada pela Contratada.<br>9.5-Garantir a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados registrados de seus CONTRATANTEs, n\u00e3o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip\u00f3tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza\u00e7\u00e3o por escrito do usu\u00e1rio.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA - DIREITOS DA CONTRATADA<\/strong><br>10.1 - Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao SERVI\u00c7O WIRELESS.<br>10.2- Ter acesso a suporte t\u00e9cnico quando solicitado.<br>10.3- Verificada a ocorr\u00eancia de falsidade em qualquer declara\u00e7\u00e3o ou fraude na documenta\u00e7\u00e3o prestada pelo Contratante, este ficar\u00e1 sujeito \u00e0 rescis\u00e3o contratual, sem preju\u00edzo da cobran\u00e7a de eventuais d\u00e9bitos existentes, bem como a ado\u00e7\u00e3o das medidas penais cab\u00edveis pela Contratada.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA PRIMEIRA - DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><br>11.1- Este Contrato dever\u00e1 ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.<br>11.2- Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n\u00e3o, sobre a mesma mat\u00e9ria.<br>11.3- Qualquer modifica\u00e7\u00e3o neste Contrato somente se proceder\u00e1 mediante acordo m\u00fatuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever\u00e1 integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.<br>11.4- Na hip\u00f3tese da Contratada praticar pre\u00e7os promocionais na data de aceite aos termos do presente Contrato pelo Contratante, este estar\u00e1 ciente de que a Contratada poder\u00e1 voltar a cobrar os pre\u00e7os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo\u00e7\u00f5es.<br>11.5- A Contratada reserva-se o direito de praticar pre\u00e7os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI\u00c7O WIRELESS , ao seu exclusivo crit\u00e9rio, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.<br>11.6- A declara\u00e7\u00e3o judicial de nulidade de quaisquer das cl\u00e1usulas do presente Contrato, n\u00e3o implica na nulidade das demais cl\u00e1usulas.<br>11.7- Este Contrato poder\u00e1 ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da Contratada, com a necess\u00e1ria comunica\u00e7\u00e3o posterior ao Contratante.<br>11.8- Quaisquer comunica\u00e7\u00f5es ou notifica\u00e7\u00f5es de uma parte \u00e0 outra, relacionadas com o presente Contrato, ser\u00e3o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep\u00e7\u00e3o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip\u00f3tese, verificar-se a confirma\u00e7\u00e3o por meio que assegure ter o destinat\u00e1rio recebido a comunica\u00e7\u00e3o ou notifica\u00e7\u00e3o<br>11.9 A falta de manifesta\u00e7\u00e3o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es do presente Contrato, ser\u00e1 considerada simples toler\u00e2ncia, n\u00e3o implicando em nova\u00e7\u00e3o, remiss\u00e3o ou qualquer modifica\u00e7\u00e3o deste acordo escrito, bem como n\u00e3o prejudicar\u00e1 o exerc\u00edcio do mesmo direito em \u00e9poca posterior, e nem servir\u00e1 de precedente para repeti\u00e7\u00e3o do ato tolerado.<br>11.10- O presente Contrato poder\u00e1 ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart\u00f3rio e publica\u00e7\u00e3o no site www.core3.com.br.<br>11.11- O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados anteriormente entre as Partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.<br>11.12- Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla\u00e7\u00e3o de Defesa do Consumidor.<br>11.13- A toler\u00e2ncia ou o n\u00e3o exerc\u00edcio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n\u00e3o importar\u00e1 em ato de ren\u00fancia ou nova\u00e7\u00e3o, podendo as Partes exercit\u00e1-los a qualquer tempo.<br>11.14- Este instrumento encontra-se . Of\u00edcio de Feira de Santana-Ba. listado no site www.core3.com.br na central do assinante.<br>11.15-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr\u00f4nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica\u00e7\u00e3o ofertando SERVI\u00c7O WIRELESSs e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.<br>11.16- A aceita\u00e7\u00e3o deste contrato independe de sua assinatura f\u00edsica, o aceite dar-se-a pela utiliza\u00e7\u00e3o, pelo aceite eletr\u00f4nico, ou mesmo pela geolocaliza\u00e7\u00e3o do aceite eletr\u00f4nico<br>11.17- Este contrato encontra-se disponivel na central do assinante no endere\u00e7o www.core3.com.br para consulta pelo CONTRATANTE, ou no app COre3 da COntratada disponivel em todas as plataformas digitais de smartphones.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA SEGUNDA- CONFIDENCIALIDADE<\/strong><br>12.1.&nbsp;&nbsp; &nbsp;As partes obrigam-se, por si, seus empregados, contratados ou subcontratados a:<br>i)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Manter o mais completo sigilo das Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais, bem como, n\u00e3o revelar, nem divulgar a qualquer pessoa, seja f\u00edsica ou jur\u00eddica e nem tampouco utilizar, direta ou indiretamente, em proveito pr\u00f3prio ou de outrem, todas e quaisquer Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais que tenha recebido, ou venha a receber ou tenha tomado conhecimento em raz\u00e3o da execu\u00e7\u00e3o do presente Contrato;<br>ii)&nbsp;&nbsp; &nbsp;N\u00e3o utilizar as Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais para qualquer prop\u00f3sito diverso da execu\u00e7\u00e3o do presente Contrato;<br>iii)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Envidar seus melhores esfor\u00e7os a fim de prevenir a divulga\u00e7\u00e3o de quaisquer documentos ou quaisquer Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais que venha a obter por conta da execu\u00e7\u00e3o do presente&nbsp;<br>iv)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Contrato.<br>12.2.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Para efeitos do presente Contrato, ser\u00e3o consideradas \"Informa\u00e7\u00f5es Confidenciais\" todas aquelas fornecidas para execu\u00e7\u00e3o do objeto estabelecido neste instrumento, qual seja, a loca\u00e7\u00e3o dos Equipamentos de telecom, seja de forma escrita ou verbal, sejam elas documentos, memorandos, anota\u00e7\u00f5es, pesquisas, desenvolvimentos t\u00e9cnicos, assuntos comerciais passados, presentes e futuros das partes e das suas sociedades subsidi\u00e1rias, controladoras, controladoras ou sob controle comum, incluindo, por\u00e9m n\u00e3o se limitando a dados, planos, especifica\u00e7\u00f5es de produtos, t\u00e9cnicas, \"know-how\", dados financeiros e estat\u00edsticos, software, estudos t\u00e9cnicos ou dados, termos de contratos, estudos de mercado, quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es e\/ou documentos levadas ao conhecimento das partes, tenham elas sido ou n\u00e3o identificadas como confidenciais.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA - PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS<\/strong><br>13.1.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Prote\u00e7\u00e3o dos Dados Pessoais. Caso informa\u00e7\u00f5es relativas a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel (\"Dados Pessoais\") sejam inseridas, tratadas ou transmitidas no \u00e2mbito da loca\u00e7\u00e3o ora pactuada, a CONTRATANTE ser\u00e1 a exclusiva respons\u00e1vel por coletar as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias perante o titular dos Dados Pessoais bem como pela legitima\u00e7\u00e3o de quaisquer processamentos, tratamentos ou armazenamentos dos Dados Pessoais que sejam realizados pela CONTRATADA no \u00e2mbito do Contrato.<br>13.1.1.&nbsp;&nbsp; &nbsp;A CONTRATANTE n\u00e3o poder\u00e1 invocar o descumprimento da CONTRATADA para se eximir de suas pr\u00f3prias responsabilidades quanto aos Dados Pessoais.<br>13.2.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Propriedade e Responsabilidade dos Dados. A CONTRATANTE \u00e9 e continuar\u00e1 sendo a propriet\u00e1ria de seus dados bem como ser\u00e1 a respons\u00e1vel por quaisquer dados de terceiros, inclusive Dados Pessoais, que compartilhar com a CONTRATADA, no \u00e2mbito deste Contrato, a qualquer t\u00edtulo (\"Dados\").<br>13.2.1.&nbsp;&nbsp; &nbsp;A CONTRATADA se compromete a tratar como confidencial todos os Dados a que vier a ter acesso em raz\u00e3o do cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato.<br>13.2.2.&nbsp;&nbsp; &nbsp;A CONTRATADA tratar\u00e1 os Dados com o mesmo n\u00edvel de seguran\u00e7a que trata seus dados e informa\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter confidencial.<br>13.3.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Armazenamento. Os Dados coletados poder\u00e3o estar armazenados em ambiente seguro e controlado da CONTRATADA, ou de terceiro por ela contratado.<br>13.4.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Legalidade dos Dados. A CONTRATADA n\u00e3o se obrigar\u00e1 a processar, tratar ou armazenar quaisquer Dados da CONTRATANTE se houver raz\u00f5es para crer que tal processamento, tratamento ou armazenamento possa imputar \u00e0 CONTRATADA infra\u00e7\u00e3o de qualquer lei aplic\u00e1vel.<br>13.5.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o. A CONTRATADA cumprir\u00e1 o objeto deste Contrato mediante esfor\u00e7o razo\u00e1vel em conformidade com controles de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<br>13.6.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Adequa\u00e7\u00e3o legislativa. Caso a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel exija modifica\u00e7\u00f5es na execu\u00e7\u00e3o do Contrato, as Partes dever\u00e3o, se poss\u00edvel, renegociar as condi\u00e7\u00f5es vigentes e, se houver alguma disposi\u00e7\u00e3o que impe\u00e7a a continuidade do Contrato conforme as disposi\u00e7\u00f5es acordadas, este dever\u00e1 ser resolvido sem qualquer penalidade, apurando-se os valores devidos at\u00e9 a data da rescis\u00e3o.<br>13.6.1.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Se qualquer legisla\u00e7\u00e3o nacional ou internacional aplic\u00e1vel aos Dados tratados (incluindo armazenados) no \u00e2mbito do Contrato vier a exigir adequa\u00e7\u00e3o de processos e\/ou instrumentos contratuais por forma ou meio determinado, as Partes desde j\u00e1 acordam em celebrar termo aditivo escrito neste sentido.<br>13.7.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Devolu\u00e7\u00e3o dos Dados. A CONTRATADA se compromete a devolver todos os Dados que vier a ter acesso, em at\u00e9 30 (trinta) dias, nos casos em que (i) a CONTRATANTE solicitar; (ii) o Contrato for rescindido; ou (iii) com o t\u00e9rmino do presente Contrato. Em adi\u00e7\u00e3o, a CONTRATADA n\u00e3o deve guardar, armazenar ou reter os Dados por tempo superior ao prazo legal ou necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do presente Contrato.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA -&nbsp;DESCONTOS POR INTERRUP\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O<\/strong><br>11.1 - Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada, ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subsequente, calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula:<br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 700px;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center;\"><strong>Vd = (Vm\/30) x N<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>Sendo:<br><br>Vd = Valor do desconto<br>Vm = Valor Mensal do SERVI\u00c7O<br>N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 24 horas de paralisa\u00e7\u00e3o<br>30 = dias no m\u00eas<br>Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 24 horas consecutivas, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE e registro de protocolo junto \u00e0 CONTRATADA.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico:<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 24 horas, ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 24 horas se ultrapassarem 12 horas.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA -<\/strong>&nbsp;&nbsp;<strong>FIDELIDADE CONTRATUAL<\/strong><br><strong data-end=\"423\" data-start=\"414\">3.1.1<\/strong> - O CONTRATANTE reconhece que o presente contrato estabelece um per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia de <strong data-end=\"554\" data-start=\"517\">#contrato_fidelidade_meses# meses<\/strong>, durante o qual se compromete a manter os servi\u00e7os contratados com a <strong data-end=\"638\" data-start=\"624\">CONTRATADA<\/strong>.<br><strong data-end=\"652\" data-start=\"643\">3.1.2<\/strong> - Caso o CONTRATANTE solicite o cancelamento do contrato antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de fidelidade estabelecido na cl\u00e1usula 3.1.1, fica obrigado ao pagamento de uma <strong data-end=\"847\" data-start=\"814\">multa rescis\u00f3ria proporcional<\/strong>, calculada conforme a f\u00f3rmula abaixo:<br><br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 700px;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center;\">M = (VTS&nbsp;\u00f7 MF) \u00d7 MR<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><u>Onde:<\/u>&nbsp;<ul><li>O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CONTRATANTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTS\" corresponde ao valor total do servi\u00e7o.<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento;<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CONTRATANTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/li><\/ul><p data-end=\"1540\" data-start=\"1248\"><strong data-end=\"1257\" data-start=\"1248\">3.1.3<\/strong> - Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos contratos pactuados entre as partes, o CONTRATANTE <strong data-end=\"1460\" data-start=\"1410\">n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a novo prazo de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, podendo rescindir o contrato a qualquer momento, <strong data-end=\"1537\" data-start=\"1511\">sem aplica\u00e7\u00e3o de multa<\/strong>.<br><strong data-end=\"1551\" data-start=\"1542\">3.1.4<\/strong> - O rein\u00edcio de um novo per\u00edodo de fidelidade poder\u00e1 ocorrer mediante solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o contratual que envolva <strong data-end=\"1745\" data-start=\"1670\">mudan\u00e7a de plano, atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica ou nova instala\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/strong>, mediante <strong data-end=\"1784\" data-start=\"1756\">aceite formal do CONTRATANTE<\/strong>.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA - FORO<\/strong><br>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br><br>Feira de Santana, #data_atual#.<br><br>&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; #assinatura_cliente#<br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#filial_razao#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/strong><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<strong>&nbsp;#cliente_razao#<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>Testemunhas:<\/strong><br><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p><p>__________________________________&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><strong>Nome:<\/strong>&nbsp;Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;:<br><strong>CPF: <\/strong>044.353.155-21&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br>&nbsp;<\/p><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"133449","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2025-11-12 18:04:22","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"N","id":"26","nome":"CONTRATO - CROSS CONNECT","texto":"<div style=\"text-align: center;\"><strong data-end=\"315\" data-start=\"246\">CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CROSS CONNECT EM DATA CENTER<\/strong><\/div><div>Pelo presente instrumento, as partes, de um lado,<\/div><p data-end=\"550\" data-start=\"317\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #filial_cidade#, Estado #filial_uf#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_bairro#, CEP #filial_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #filial_cnpj#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e, de outro lado,<br><strong>CLIENTE #cliente_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #cliente_cidade#, Estado #cliente_uf#, #cliente_endereco#, #cliente_numero#, #cliente_bairro#, CEP #cliente_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante simplesmente designada CONTRATANTE,<br>Tem entre si justo e acertado celebrar o presente CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CROSS CONECT EM DATA CENTER, doravante denominado CONTRATO, mediante as seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es:<\/p><hr data-end=\"881\" data-start=\"878\"><h2 data-end=\"899\" data-start=\"883\"><strong data-end=\"899\" data-start=\"886\">1. OBJETO<\/strong><\/h2><p data-end=\"1253\" data-start=\"901\">1.1 O presente contrato tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o, pela CONTRATADA, do <strong data-end=\"1001\" data-start=\"973\">servi\u00e7o de Cross Connect<\/strong>, consistente na instala\u00e7\u00e3o, ativa\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o de interliga\u00e7\u00f5es f\u00edsicas (cabos \u00f3pticos ou met\u00e1licos) entre racks, equipamentos e\/ou cages localizados dentro do Data Center da CONTRATADA, conforme as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas definidas na proposta cometcial.<\/p><hr data-end=\"1258\" data-start=\"1255\"><h2 data-end=\"1288\" data-start=\"1260\"><strong data-end=\"1288\" data-start=\"1263\">2. CONDI\u00c7\u00d5ES T\u00c9CNICAS<\/strong><\/h2><p data-end=\"1546\" data-start=\"1290\">2.1 O Cross Connect poder\u00e1 ser do tipo <strong data-end=\"1343\" data-start=\"1329\">intra-sala<\/strong> (entre racks na mesma sala), <strong data-end=\"1387\" data-start=\"1373\">inter-sala<\/strong> (entre salas diferentes dentro do mesmo Data Center) ou <strong data-end=\"1462\" data-start=\"1444\">inter-facility<\/strong> (entre Data Centers distintos da CONTRATADA), conforme solicitado pela CONTRATANTE.<\/p><p data-end=\"1724\" data-start=\"1548\">2.2 A CONTRATADA se compromete a instalar os cabos, patch panels e termina\u00e7\u00f5es necess\u00e1rios de acordo com os padr\u00f5es t\u00e9cnicos vigentes (TIA\/EIA, ABNT NBR 14565 ou equivalentes).<\/p><p data-end=\"1863\" data-start=\"1726\">2.3 A CONTRATANTE ser\u00e1 respons\u00e1vel por prover e configurar seus pr\u00f3prios equipamentos terminais (roteadores, switches, servidores, etc.).<\/p><hr data-end=\"1868\" data-start=\"1865\"><h2 data-end=\"1896\" data-start=\"1870\"><strong data-end=\"1896\" data-start=\"1873\">3. PRAZO E VIG\u00caNCIA<\/strong><\/h2><p data-end=\"2161\" data-start=\"1898\">3.1 O presente contrato entra em vigor na data de sua assinatura e ter\u00e1 vig\u00eancia inicial de #contrato_fidelidade_meses#&nbsp;<strong data-end=\"2009\" data-start=\"1990\">meses<\/strong>, renovando-se automaticamente por iguais per\u00edodos, salvo manifesta\u00e7\u00e3o contr\u00e1ria de qualquer das partes com anteced\u00eancia m\u00ednima de <strong data-end=\"2160\" data-start=\"2140\">30 (trinta) dias<\/strong>.<\/p><hr data-end=\"2166\" data-start=\"2163\"><h2 data-end=\"2204\" data-start=\"2168\"><strong data-end=\"2204\" data-start=\"2171\">4. VALOR E FORMA DE PAGAMENTO<\/strong><\/h2><p data-end=\"2377\" data-start=\"2206\">4.1 Pela execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a CONTRATANTE pagar\u00e1 \u00e0 CONTRATADA o valor de <strong data-end=\"2293\" data-start=\"2283\">R$&nbsp;<\/strong>#contrato_valor_mensalidade# (#contrato_valor_extenso#), conforme tabela vigente na data da contrata\u00e7\u00e3o.<\/p><p data-end=\"2508\" data-start=\"2379\">4.2 O pagamento ser\u00e1 efetuado mensalmente, at\u00e9 o dia #contrato_vencimento_dia# de cada m\u00eas, mediante apresenta\u00e7\u00e3o de nota fiscal e boleto banc\u00e1rio.<\/p><p data-end=\"2651\" data-start=\"2510\">4.3 O atraso no pagamento implicar\u00e1 multa de <strong data-end=\"2561\" data-start=\"2555\">2%<\/strong> sobre o valor devido, acrescida de juros de <strong data-end=\"2619\" data-start=\"2606\">1% ao m\u00eas<\/strong> e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria pelo IGPM.<\/p><hr data-end=\"2656\" data-start=\"2653\"><h2 data-end=\"2689\" data-start=\"2658\"><strong data-end=\"2689\" data-start=\"2661\">5. OBRIGA\u00c7\u00d5ES DAS PARTES<\/strong><\/h2><p data-end=\"2709\" data-start=\"2691\"><strong data-end=\"2709\" data-start=\"2691\">Da CONTRATADA:<\/strong><\/p><ul data-end=\"2922\" data-start=\"2710\"><li data-end=\"2782\" data-start=\"2710\"><p data-end=\"2782\" data-start=\"2712\">Executar os servi\u00e7os conforme as normas t\u00e9cnicas e prazos acordados.<\/p><\/li><li data-end=\"2835\" data-start=\"2783\"><p data-end=\"2835\" data-start=\"2785\">Garantir o funcionamento f\u00edsico da interconex\u00e3o.<\/p><\/li><li data-end=\"2922\" data-start=\"2836\"><p data-end=\"2922\" data-start=\"2838\">Permitir acesso supervisionado da CONTRATANTE ao local, mediante agendamento pr\u00e9vio.<\/p><\/li><\/ul><p data-end=\"2943\" data-start=\"2924\"><strong data-end=\"2943\" data-start=\"2924\">Da CONTRATANTE:<\/strong><\/p><ul data-end=\"3138\" data-start=\"2944\"><li data-end=\"3005\" data-start=\"2944\"><p data-end=\"3005\" data-start=\"2946\">Respeitar as normas de seguran\u00e7a e acesso do Data Center.<\/p><\/li><li data-end=\"3088\" data-start=\"3006\"><p data-end=\"3088\" data-start=\"3008\">N\u00e3o intervir na infraestrutura de Cross Connect sem autoriza\u00e7\u00e3o da CONTRATADA.<\/p><\/li><li data-end=\"3138\" data-start=\"3089\"><p data-end=\"3138\" data-start=\"3091\">Efetuar os pagamentos nos prazos estabelecidos.<\/p><\/li><\/ul><hr data-end=\"3143\" data-start=\"3140\"><h2 data-end=\"3170\" data-start=\"3145\"><strong data-end=\"3170\" data-start=\"3148\">6. SUPORTE T\u00c9CNICO<\/strong><\/h2><p data-end=\"3440\" data-start=\"3172\">6.1 A CONTRATADA disponibilizar\u00e1 suporte t\u00e9cnico 24x7 atrav\u00e9s dos canais: [telefone: 75 3023-7350 \/ e-mail \/ portal].<br data-end=\"3278\" data-start=\"3275\">6.2 Ocorrendo falha f\u00edsica no Cross Connect, a CONTRATADA dever\u00e1 iniciar o atendimento em at\u00e9 <strong data-end=\"3392\" data-start=\"3372\">4 (quatro) horas<\/strong> e concluir a repara\u00e7\u00e3o no menor tempo poss\u00edvel.<\/p><hr data-end=\"3445\" data-start=\"3442\"><h2 data-end=\"3465\" data-start=\"3447\"><strong data-end=\"3465\" data-start=\"3450\">7. RESCIS\u00c3O<\/strong><\/h2><p data-end=\"3575\" data-start=\"3467\">7.1 - O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por qualquer das partes, a qualquer tempo, mediante notifica\u00e7\u00e3o por escrito, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 30 (trinta) dias, nas seguintes hip\u00f3teses:<br>&nbsp; &nbsp; a) Descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer cl\u00e1usulas ou condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>&nbsp; &nbsp; b) Impossibilidade t\u00e9cnica de continuidade da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE CROSS CONNECT por parte da CONTRATADA;<br>&nbsp; &nbsp; c) Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a continuidade da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br>&nbsp; &nbsp; d) Retirada do SERVI\u00c7O DE CROSS CONNECT do portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos pela CONTRATADA;<br>&nbsp; &nbsp; e) Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, pedido de recupera\u00e7\u00e3o judicial, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida por qualquer das partes;<br>&nbsp; &nbsp; f) Cess\u00e3o, revenda ou compartilhamento do SERVI\u00c7O DE CROSS CONNECT pelo CONTRATANTE a terceiros, sob qualquer forma ou modalidade, inclusive gratuita, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa da CONTRATADA.<br>7.2 - Caso o CONTRATANTE utilize o SERVI\u00c7O DE CROSS CONNECT de forma inapropriada, inadequada ou em desconformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente ou com as pol\u00edticas do Data Center, a CONTRATADA poder\u00e1 rescindir o presente contrato por justa causa, a qualquer tempo, especialmente nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<br>&nbsp; &nbsp; a) Utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o para atividades il\u00edcitas, espionagem, sabotagem ou tentativa de invas\u00e3o de sistemas;<br>&nbsp; &nbsp; b) Interfer\u00eancia indevida na infraestrutura f\u00edsica ou l\u00f3gica do Data Center;<br>&nbsp; &nbsp; c) Cess\u00e3o de acesso n\u00e3o autorizado a terceiros;<br>&nbsp; &nbsp; d) Causar preju\u00edzo a outros clientes, \u00e0 rede ou aos sistemas da CONTRATADA;<br>&nbsp; &nbsp; e) Viola\u00e7\u00e3o de normas de seguran\u00e7a, confidencialidade ou pol\u00edticas internas do Data Center.<br>7.3 - O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do CONTRATANTE, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via com anteced\u00eancia m\u00ednima de 90 (noventa) dias, a ser realizada por e-mail cadastrado do titular ou via canal oficial de atendimento, mediante comprova\u00e7\u00e3o de identidade do solicitante. O cancelamento estar\u00e1 condicionado ao pagamento de d\u00e9bitos em aberto e, se o contrato ainda estiver dentro do per\u00edodo de fidelidade de #contrato_fidelidade_meses# meses, \u00e0 multa rescis\u00f3ria proporcional, conforme estabelecido na Cl\u00e1usula de Fidelidade Contratual, desobrigando a CONTRATADA de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o por servi\u00e7os j\u00e1 prestados.<br>7.4 - Em qualquer hip\u00f3tese de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE CROSS CONNECT, a CONTRATADA poder\u00e1 remover, desconectar e\/ou recolher equipamentos e cabos de sua propriedade instalados nas depend\u00eancias do Data Center.<br>7.5 - Caso o CONTRATANTE solicite mudan\u00e7a de localiza\u00e7\u00e3o f\u00edsica dentro do Data Center ou migra\u00e7\u00e3o para outro endere\u00e7o, ser\u00e1 verificada a viabilidade t\u00e9cnica e comercial. Sendo vi\u00e1vel, ser\u00e1 celebrado novo contrato, sem cobran\u00e7a de multa rescis\u00f3ria referente ao presente instrumento.<br>7.5.a - N\u00e3o havendo viabilidade t\u00e9cnica no novo local, e caso o CONTRATANTE opte pelo cancelamento do servi\u00e7o, ser\u00e1 devida a multa de fidelidade, se ainda vigente o per\u00edodo contratual m\u00ednimo.<br>7.6 - A \u00fanica hip\u00f3tese de isen\u00e7\u00e3o da multa de fidelidade ser\u00e1 o descumprimento contratual por parte da CONTRATADA, nos casos em que o SERVI\u00c7O DE CROSS CONNECT permanecer inoperante por per\u00edodo superior a 10 (dez) dias consecutivos, sem que haja justificativa t\u00e9cnica v\u00e1lida ou caso fortuito\/for\u00e7a maior.<\/p><hr data-end=\"3751\" data-start=\"3748\"><h2 data-end=\"3780\" data-start=\"3753\"><strong data-end=\"3780\" data-start=\"3756\">8. CONFIDENCIALIDADE<\/strong><\/h2><p data-end=\"3922\" data-start=\"3782\">8.1 As partes comprometem-se a manter sigilo sobre todas as informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, comerciais e operacionais obtidas em raz\u00e3o deste contrato.<\/p><hr data-end=\"3927\" data-start=\"3924\"><h2 data-end=\"3968\" data-start=\"3929\"><strong data-end=\"3968\" data-start=\"3932\">9. LIMITA\u00c7\u00c3O DE RESPONSABILIDADE<\/strong><\/h2><p data-end=\"4126\" data-start=\"3970\">9.1 A CONTRATADA n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por perdas de dados, interrup\u00e7\u00f5es ou danos indiretos decorrentes de mau funcionamento dos equipamentos da CONTRATANTE.<\/p><hr data-end=\"4131\" data-start=\"4128\"><h2 data-end=\"4148\" data-start=\"4133\"><strong>11 -&nbsp;&nbsp;DESCONTOS POR INTERRUP\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O<\/strong><\/h2><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\">11.1 - Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada, ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subsequente, calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula:<\/p><table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td><strong>Vd = (Vm\/30) x N<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\">Sendo:<br><br>Vd = Valor do desconto<br>Vm = Valor Mensal do SERVI\u00c7O<br>N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 24 horas de paralisa\u00e7\u00e3o<br>30 = dias no m\u00eas<br>Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 24 horas consecutivas, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE e registro de protocolo junto \u00e0 CONTRATADA.<br><br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico:<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 24 horas, ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 24 horas se ultrapassarem 12 horas.<\/p><hr data-end=\"4131\" data-start=\"4128\"><h2 data-end=\"4148\" data-start=\"4133\"><strong data-end=\"3968\" data-start=\"3932\">10. FIDELIDADE CONTRATUAL<\/strong><\/h2><strong data-end=\"423\" data-start=\"414\">10.1.1<\/strong> - O CONTRATANTE reconhece que o presente contrato estabelece um per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia de <strong data-end=\"554\" data-start=\"517\">#contrato_fidelidade_meses# meses<\/strong>, durante o qual se compromete a manter os servi\u00e7os contratados com a <strong data-end=\"638\" data-start=\"624\">CONTRATADA<\/strong>.<br><strong data-end=\"652\" data-start=\"643\">10.1.2<\/strong> - Caso o CONTRATANTE solicite o cancelamento do contrato antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de fidelidade estabelecido na cl\u00e1usula 3.1.1, fica obrigado ao pagamento de uma <strong data-end=\"847\" data-start=\"814\">multa rescis\u00f3ria proporcional<\/strong>, calculada conforme a f\u00f3rmula abaixo:<br><br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td>M = (VTS&nbsp;\u00f7 MF) \u00d7 MR<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><u>Onde:<\/u>&nbsp;<ul><li>O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CONTRATANTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTS\" corresponde ao valor total do servi\u00e7o.<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento;<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CONTRATANTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/li><\/ul><p data-end=\"1540\" data-start=\"1248\"><strong data-end=\"1257\" data-start=\"1248\">10.1.3<\/strong> - Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos contratos pactuados entre as partes, o CONTRATANTE <strong data-end=\"1460\" data-start=\"1410\">n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a novo prazo de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, podendo rescindir o contrato a qualquer momento, <strong data-end=\"1537\" data-start=\"1511\">sem aplica\u00e7\u00e3o de multa<\/strong>.<br><strong data-end=\"1551\" data-start=\"1542\">10.1.4<\/strong> - O rein\u00edcio de um novo per\u00edodo de fidelidade poder\u00e1 ocorrer mediante solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o contratual que envolva <strong data-end=\"1745\" data-start=\"1670\">mudan\u00e7a de plano, atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica ou nova instala\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/strong>, mediante <strong data-end=\"1784\" data-start=\"1756\">aceite formal do CONTRATANTE<\/strong>.<\/p><hr data-end=\"4131\" data-start=\"4128\"><h2 data-end=\"4148\" data-start=\"4133\"><strong>11. FORO<\/strong><\/h2>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br><br>Feira de Santana, #data_atual#.<br><br><br>&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_cliente#<br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Core3 Tecnologia&nbsp; &nbsp;<\/strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<strong>&nbsp;#Cliente_razao#<\/strong><br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Testemunhas:<\/strong><br><br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br>Nome:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Nome:<br>RG:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; RG:","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"133449","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2025-11-12 12:19:26","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"N","id":"25","nome":"CONTRATO - FIREWALL","texto":"<div style=\"text-align: center;\"><strong>CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE FIREWALL GERENCIADO<\/strong><\/div><div>Pelo presente instrumento, as partes, de um lado,<\/div><br><strong>#filial_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #filial_cidade#, Estado #filial_uf#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_bairro#, CEP #filial_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #filial_cnpj#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e, de outro lado,<br><strong>Cliente #cliente_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #cliente_cidade#, Estado #cliente_uf#, #cliente_endereco#, #cliente_numero#, #cliente_bairro#, CEP #cliente_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante simplesmente designada CONTRATANTE,<br>Tem entre si justo e acertado celebrar o presente CONTRATO DE COMODATO E ADMINISTRA\u00c7\u00c3O DE EQUIPAMENTO, doravante denominado CONTRATO, mediante as seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es:<br><br><br><strong>CL\u00c1USULA PRIMEIRA<\/strong><strong>- DO OBJETO<\/strong><br>1.1 O presente contrato tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de FIREWALL GERENCIADO, voltados \u00e0 prote\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a da rede do CONTRATANTE, incluindo gest\u00e3o de pol\u00edticas, bloqueio de acessos indevidos, monitoramento, relat\u00f3rios e demais funcionalidades descritas na Proposta Comercial e no Termo de Aceite.<br>1.2 O servi\u00e7o poder\u00e1 incluir, conforme a contrata\u00e7\u00e3o:<br>&nbsp; &nbsp;a) Firewall como Servi\u00e7o (FWaaS);<br>&nbsp; &nbsp;b) Firewall Gerenciado (SOC);<br>&nbsp; &nbsp;c) Recursos de Load Balance e Failover;<br>&nbsp; &nbsp;d) Monitoramento remoto e relat\u00f3rios de eventos de seguran\u00e7a.<br><br><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - PRAZOS<\/strong><br>2.1&nbsp;&nbsp; &nbsp;Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o o Contratante dever\u00e1 dar o aceite na finaliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS atrav\u00e9s de assinatura digital na ordem de SERVI\u00c7O WIRELESS, ou e-mail de entrega do SERVI\u00c7O WIRELESS<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 2.1.1- Caso o Contratante n\u00e3o d\u00ea o aceite expresso no prazo de 5 dias ap\u00f3s o recebimento do e-mail de ativa\u00e7\u00e3o, ser\u00e1 considerado aceite t\u00e1cito do SERVI\u00c7O WIRELESS.<br>2.2&nbsp;&nbsp; &nbsp;As solicita\u00e7\u00f5es feitas ao suporte t\u00e9cnico tem o prazo m\u00e1ximo de 24 (vinte e quatro) horas para atendimento. Nos casos de indisponibilidade do SERVI\u00c7O WIRELESS, apresentados no per\u00edodo das 19h \u00e0s 8h,\u00e9 efetuada abertura de chamado ao suporte n\u00edvel dois, que tem 24 (vinte e quatro) horas para resolu\u00e7\u00e3o do problema.<br>2.3&nbsp;&nbsp; &nbsp;O Contratante poder\u00e1 receber um acesso ao sistema de suporte (app e website), de uso privativo, utilizados na sua identifica\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Contratada, atrav\u00e9s de seu CPF ou CNPJ, para realiza\u00e7\u00e3o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n\u00e3o divulg\u00e1-lo a terceiros. O Contratante assumir\u00e1 toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu\u00e1rio do SERVI\u00c7O WIRELESS, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu acesso ao sistema de suporte.<br>2.4&nbsp;&nbsp; &nbsp;A Contratada disponibilizar\u00e1 ao Contratante um SERVI\u00c7O WIRELESS de atendimento\/suporte t\u00e9cnico, que poder\u00e1 ser acessado atrav\u00e9s de telefone fixo local (75) 3023-7350, via whatsapp no (75)3023-7350 ou ainda atrav\u00e9s do aplicativo Core3Business disponivel para download nas lojas dos smartphones (android e Ios) para reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br. O Contratante dever\u00e1 entrar em contato com o SERVI\u00c7O WIRELESS de atendimento\/suporte t\u00e9cnico da Contratada, para sanar qualquer d\u00favida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao Objeto deste contrato , antes de adotar qualquer outra medida, n\u00e3o se responsabilizando a Contratada, por condutas t\u00e9cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr\u00e9via \u00e0 Contratada.<br><br><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA<\/strong>&nbsp;<strong>- OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CONTRATADA<\/strong><br>2.1 Prestar os servi\u00e7os contratados conforme as especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas descritas na Proposta Comercial e no Termo de Aceite.<br>2.2 Garantir suporte t\u00e9cnico ao CONTRATANTE conforme os n\u00edveis de atendimento (SLA) definidos, com op\u00e7\u00f5es de contato via e-mail, chat, telefone ou acesso remoto.<br>2.3 Empregar os melhores esfor\u00e7os t\u00e9cnicos e operacionais para mitigar, bloquear e\/ou conter tentativas de ataque, invas\u00e3o ou incidentes de seguran\u00e7a detectados durante a vig\u00eancia contratual, informando o CONTRATANTE sobre ocorr\u00eancias relevantes.<br>2.4 Manter, pelo prazo legal, os registros de logs e conex\u00f5es relacionados ao servi\u00e7o, em conformidade com a Lei n\u00ba 12.965\/2014 (Marco Civil da Internet) e com a Lei n\u00ba 13.709\/2018 (LGPD).<br>2.5 Adotar medidas t\u00e9cnicas e organizacionais adequadas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, evitando acesso n\u00e3o autorizado, destrui\u00e7\u00e3o ou perda de informa\u00e7\u00f5es, conforme determina a LGPD.<br>2.6 Disponibilizar pol\u00edtica de privacidade e tratamento de dados em seu site oficial, com transpar\u00eancia sobre o uso das informa\u00e7\u00f5es.<br><br><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO CONTRATANTE<\/strong><br>3.1 Efetuar os pagamentos devidos na forma e prazos previstos na Proposta Comercial.<br>3.2 Fornecer informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e cadastrais corretas e atualizadas, necess\u00e1rias \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os.<br>3.3 Garantir condi\u00e7\u00f5es adequadas para instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos (quando aplic\u00e1vel), zelando pela integridade f\u00edsica e el\u00e9trica do ambiente.<br>3.4 Cumprir as orienta\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas fornecidas pela CONTRATADA, especialmente quanto a configura\u00e7\u00f5es, regras de acesso e pol\u00edticas de seguran\u00e7a.<br>3.5 Comunicar imediatamente qualquer altera\u00e7\u00e3o que possa afetar o funcionamento ou a seguran\u00e7a da rede.<br><br><strong>CL\u00c1USULA <\/strong><strong>QUARTA - LIMITA\u00c7\u00d5ES DE RESPONSABILIDADE<\/strong><br>4.1 O CONTRATANTE reconhece que, em raz\u00e3o da natureza dos servi\u00e7os e da evolu\u00e7\u00e3o constante das amea\u00e7as digitais, nenhum sistema de seguran\u00e7a \u00e9 totalmente imune a ataques cibern\u00e9ticos.<br>4.2 A CONTRATADA n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por danos decorrentes de:<br>&nbsp; &nbsp;a) ataques externos que explorem vulnerabilidades em sistemas e dispositivos do CONTRATANTE;<br>&nbsp; &nbsp;b) falhas de infraestrutura interna (energia, cabeamento, rede local);<br>&nbsp; &nbsp;c) descumprimento das recomenda\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas de seguran\u00e7a.<br>4.3 A CONTRATADA compromete-se, entretanto, a adotar todas as medidas razo\u00e1veis para garantir o funcionamento cont\u00ednuo e seguro do firewall, realizando substitui\u00e7\u00f5es, ajustes e manuten\u00e7\u00f5es quando necess\u00e1rio.<br><br><strong>CL\u00c1USULA QUINTA&nbsp;- EQUIPAMENTOS E SOFTWARES<\/strong><br>5.1 Os equipamentos utilizados para a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os poder\u00e3o ser de propriedade da CONTRATADA ou do CONTRATANTE, conforme previsto na Proposta Comercial.<br>5.2 Caso o equipamento seja fornecido pela CONTRATADA, ele permanecer\u00e1 como sua propriedade, devendo ser devolvido em perfeito estado ao t\u00e9rmino do contrato, salvo se houver op\u00e7\u00e3o de compra pelo CONTRATANTE.<br><br><strong>CL\u00c1USULA SEXTA&nbsp;- PRAZO E VIG\u00caNCIA<\/strong><br>4.1- O presente Contrato \u00e9 celebrado por #contrato_fidelidade#&nbsp;renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da assinatura deste instrumento pelo Contratante, tendo sua validade ratificada ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS , servindo a ativa\u00e7\u00e3o como aceite t\u00e1cito de todas as cl\u00e1usulas deste instrumento.<br>4.2- Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7O WIRELESS , o Contratante que desejar nova presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7O WIRELESS dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7O WIRELESS , sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.<br><br><strong>CL\u00c1USULA SETIMA- PRE\u00c7OS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/strong><br>3.1- Pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS , o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade;<br>CONFORME DESCRITO ABAIXO:<br>3.1.a- Mensalidade:&nbsp;#contrato_valor_mensalidade# (#contrato_valor_extenso#)<br>3.1.b- Instala\u00e7\u00e3o:&nbsp;#contrato_taxa_instalacao#&nbsp;<br>3.1.c- Dia de vencimento:&nbsp;#contrato_vencimento_dia#<br>3.2- O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O WIRELESS mencionado na proposta comercial em anexo a este contrato , ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 3.1,respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.<br>3.3- O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O WIRELESS poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou pix gerado pelo aplicativo Core3Business. O n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do SERVI\u00c7O WIRELESS, devendo o &nbsp;Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada.<br>3.4- O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O WIRELESS pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros de 1% ao m\u00eas e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.<br>3.5- Ap\u00f3s 15 (quinze) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do SERVI\u00c7O WIRELESS contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI\u00c7O WIRELESS condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora, bem como inclus\u00e3o nos org\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<br>3.6- As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 3.4 e 3.5, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.<br>3.7- Os valores da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS objeto do presente Contrato ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.<br>3.8- O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de SERVI\u00c7O WIRELESSs, podendo ser obtida segunda via pelo app (dispon\u00edvel para android e IOS), pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br><br><strong>CL\u00c1USULA OITAVA - DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><br>8.1 O presente contrato, acompanhado da Proposta Comercial e do Termo de Aceite, constitui o acordo integral entre as partes.<br>8.2 Qualquer altera\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita por escrito e assinada por ambas as partes.<br>8.3 A toler\u00e2ncia de uma parte quanto ao descumprimento de qualquer cl\u00e1usula n\u00e3o importar\u00e1 em ren\u00fancia de direito.<br><br><strong>CL\u00c1USULA S\u00c9TIMA - RESCIS\u00c3O<\/strong><br>7.1- O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela&nbsp; a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 30 (TRINTA) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:<br>a)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>b)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS;<br>c)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS ;<br>d)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Retirada do SERVI\u00c7O WIRELESS do portf\u00f3lio de SERVI\u00c7O WIRELESSs oferecidos pela Contratada;<br>e)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<br>f)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;<br><b>7.2-<\/b> Caso o Contratante utilize o SERVI\u00c7O WIRELESS WIRELESS de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<br>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<br>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br>e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br>f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<br><b>7.3 -<\/b>O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, atrav\u00e9s do e-mail cadastrado do titular ou via whatsapp na central de atendimento pelo proprio titular com apresenta\u00e7\u00e3o de documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido com foto e selfie portando o mesmo para identificar o titular, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 90 dias, facultando a Contratada a desligar e remover o SERVI\u00c7O WIRELESS imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento da multa caso o contrato tenha menos que #contrato_fidelidade# conforme aprovado em proposta comercial, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos SERVI\u00c7O WIRELESS&nbsp;j\u00e1 prestados.&nbsp;<br><b>7.4-<\/b> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS WIRELESS , a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<br>7.5 -&nbsp; No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$3200,00 (tr\u00eas mil e duzentos reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o por equipamento n\u00e3o devolvido.<br><strong>&nbsp;<\/strong>7.6 -&nbsp; Na hipotese do CONTRATANTE solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <\/strong>7.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o CONTRATANTE solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida.<br>7.7&nbsp;- A unica hip\u00f3tese onde a multa de fidelidade poder\u00e1 ser isentada&nbsp;ser\u00e1 por descumprimento individual de contrato, no caso do funcionamento do SERVI\u00c7O WIRELESS&nbsp; apresentar interrup\u00e7\u00e3o total maior que 10 dias consecutivos.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA -&nbsp;DESCONTOS POR INTERRUP\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O<\/strong><br>11.1 - Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada, ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subsequente, calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula:<br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td><strong>Vd = (Vm\/30) x N<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>Sendo:<br><br>Vd = Valor do desconto<br>Vm = Valor Mensal do SERVI\u00c7O<br>N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 24 horas de paralisa\u00e7\u00e3o<br>30 = dias no m\u00eas<br>Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 24 horas consecutivas, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE e registro de protocolo junto \u00e0 CONTRATADA.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico:<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 24 horas, ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 24 horas se ultrapassarem 12 horas.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA -<\/strong>&nbsp;&nbsp;<strong>FIDELIDADE CONTRATUAL<\/strong><br><strong data-end=\"423\" data-start=\"414\">3.1.1<\/strong> - O CONTRATANTE reconhece que o presente contrato estabelece um per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia de <strong data-end=\"554\" data-start=\"517\">#contrato_fidelidade_meses# meses<\/strong>, durante o qual se compromete a manter os servi\u00e7os contratados com a <strong data-end=\"638\" data-start=\"624\">CONTRATADA<\/strong>.<br><strong data-end=\"652\" data-start=\"643\">3.1.2<\/strong> - Caso o CONTRATANTE solicite o cancelamento do contrato antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de fidelidade estabelecido na cl\u00e1usula 3.1.1, fica obrigado ao pagamento de uma <strong data-end=\"847\" data-start=\"814\">multa rescis\u00f3ria proporcional<\/strong>, calculada conforme a f\u00f3rmula abaixo:<br><br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td>M = (VTS&nbsp;\u00f7 MF) \u00d7 MR<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><u>Onde:<\/u>&nbsp;<ul><li>O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CONTRATANTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTS\" corresponde ao valor total do servi\u00e7o.<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento;<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CONTRATANTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/li><\/ul><p data-end=\"1540\" data-start=\"1248\"><strong data-end=\"1257\" data-start=\"1248\">3.1.3<\/strong> - Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos contratos pactuados entre as partes, o CONTRATANTE <strong data-end=\"1460\" data-start=\"1410\">n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a novo prazo de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, podendo rescindir o contrato a qualquer momento, <strong data-end=\"1537\" data-start=\"1511\">sem aplica\u00e7\u00e3o de multa<\/strong>.<br><strong data-end=\"1551\" data-start=\"1542\">3.1.4<\/strong> - O rein\u00edcio de um novo per\u00edodo de fidelidade poder\u00e1 ocorrer mediante solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o contratual que envolva <strong data-end=\"1745\" data-start=\"1670\">mudan\u00e7a de plano, atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica ou nova instala\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/strong>, mediante <strong data-end=\"1784\" data-start=\"1756\">aceite formal do CONTRATANTE<\/strong>.<\/p><p><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA - FORO<\/strong><br>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br><br>Feira de Santana, #data_atual#.<br><br>&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; #assinatura_cliente#<br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#filial_razao#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/strong><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<strong>&nbsp;#cliente_razao#<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>Testemunhas:<\/strong><br><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p><p>__________________________________&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><strong>Nome:<\/strong>&nbsp;Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;:<br><strong>CPF: <\/strong>044.353.155-21&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"133449","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2025-11-12 18:04:00","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"24","nome":"Contrato Link_dedicado- 2025","texto":"<p><strong><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/strong><span style=\"font-size:14px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS.<\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">#filial_razao#<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">,&nbsp;com sede na cidade de<b> #filial_cidade#<\/b>, Estado da Bahia, \u00e0<b> #filial_endereco#, #filial_numero#<\/b>,&nbsp; inscrita no <b>CNPJ sob o n\u00ba #filial_cnpj#<\/b>, doravante denominada <b>Contratada<\/b>, e de outro lado <b>#cliente_razao#<\/b> &nbsp; com sede na&nbsp;<\/span><\/span><\/span>#cliente_endereco#,&nbsp;#cliente_numero_padrao#<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> cidade de #cliente_cidade#, CPF\/CNPJ <b>#cliente_CNPJ_CPF#,<\/b> doravante denominado <b>Contratante<\/b>, este instrumento esta registrado em cart\u00f3rio, n\u00ba 66695, resolvem celebrar o presente <b><u>COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS<\/u><\/b>, mediante as seguintes cl\u00e1usulas:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:10px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Primeira -Objeto&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O objeto do presente Contrato \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o ponto de demarca\u00e7\u00e3o do Contratante ou dispositivo de borda e o backbone de Internet ao qual a Contratada est\u00e1 conectada, bem como fornecimento de pacote de benef\u00edcios integrados.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ser\u00e1 prestado por interm\u00e9dio de uma conex\u00e3o digital, que ser\u00e1 instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante denominado ponto de demarca\u00e7\u00e3o e de acordo com a viabilidade t\u00e9cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A conex\u00e3o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar\u00e1 atrav\u00e9s de meio f\u00edsico pr\u00f3prio da Contratada, via cabo, fibra optica ou sistema de radiofrequ\u00eancia, a depender da localiza\u00e7\u00e3o do Contratante, da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da Contratada ou da proposta comercial aprovada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Segunda -Caracter\u00edsticas e Instala\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o COMBO de LINK DEDICADO.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS poder\u00e1 possuir mais de uma modalidade, com condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas a cada uma, vari\u00e1veis a crit\u00e9rio da Contratada, que ser\u00e1 escolhida pelo Contratante, quando da solicita\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, todas devidamente especificadas neste instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.2- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante dever\u00e1 optar por uma das faixas de velocidade, dispon\u00edveis quando da solicita\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS pela Contratada, tendo ci\u00eancia que cada faixa de velocidade possui plano de benef\u00edcios especifico acompanhado.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A disponibiliza\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, na faixa de velocidade contratada, \u00e9 de 24 (vinte e quatro) horas por dia, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o de paradas para manuten\u00e7\u00e3o programada, expans\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas nos equipamentos Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, bem como manuten\u00e7\u00e3o ou reparos emergenciais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios, n\u00e3o havendo neste caso tempo h\u00e1bil para comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada providenciar\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r\u00e1dio, antenas, modens, conversores opticos, orienta\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o de aplicativos, etc., necess\u00e1rios \u00e0 interliga\u00e7\u00e3o do Contratante \u00e0 Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex\u00e3o (fibra, cabo ou r\u00e1dio) acordada, <b>disponibilizados em regime de comodato para o Contratante<\/b>,&nbsp;<b><u>conforme descrito na ordem de servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o,<\/u><\/b><b>devendo os mesmos serem restitu\u00eddos pelo Contratante \u00e0 Contratada ao t\u00e9rmino do presente&nbsp; Contrato, em at\u00e9 5 dias corridos sob pena de serem faturados a Contratante em caso de nao devolu\u00e7\u00e3o<\/b>.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante dever\u00e1 providenciar local adequado, bem como dever\u00e1 dispor de toda infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr\u00f3prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> No caso de instala\u00e7\u00f5es a serem realizadas em condom\u00ednios, o Contratante \u00e9 respons\u00e1vel pela obten\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00e3o junto ao s\u00edndico e ou administrador do condom\u00ednio, bem como de outras autoriza\u00e7\u00f5es junto aos demais cond\u00f4minos, caso sejam necess\u00e1rias, para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos pela Contratada, necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS pelo Contratante, no endere\u00e7o por ele indicado.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o o Contratante dever\u00e1 dar o aceite na finaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o atrav\u00e9s de assinatura digital na ordem de servi\u00e7o, e aceite neste contrato, via assinatura eletr\u00f4nica e ou aceite via whatsapp. \u00c9 de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess\u00e1rio para recep\u00e7\u00e3o e ou compartilhamento, necess\u00e1rio para ativa\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, sendo tamb\u00e9m de sua responsabilidade a instala\u00e7\u00e3o de software antiv\u00edrus, mantendo-o atualizado constantemente, e software ou appliance de firewall.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o local de instala\u00e7\u00e3o apresente caracter\u00edsticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS no referido local, o Contratante arcar\u00e1 com o estes custos junto \u00e0 Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.9- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">As migra\u00e7\u00f5es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar\u00e3o sujeitas a estudo de viabilidade t\u00e9cnica e condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas, por ocasi\u00e3o da sua solicita\u00e7\u00e3o, e representa\u00e7\u00e3o nova\u00e7\u00e3o contratual com renova\u00e7\u00e3o de fidelidade.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.10-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo Contratante, de outros servi\u00e7os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica\u00e7\u00f5es da modalidade do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ora contratado, ser\u00e3o objeto de proposta t\u00e9cnico\/comercial espec\u00edfica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada n\u00e3o estar\u00e1 obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi\u00e7o que n\u00e3o esteja previsto na solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o pelo Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para instala\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ser\u00e1 atribu\u00eddo pela Contratada, via rede IP, um endere\u00e7o IP compartilhado e din\u00e2mico, n\u00e3o sendo possivel redirecionamento de portas para hospedagem de servi\u00e7os, objeto de contrata\u00e7\u00e3o adicional do servi\u00e7o \"IP FIXO\".&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.12-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante poder\u00e1, utilizar o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS&nbsp; ora contratado em aplica\u00e7\u00f5es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr\u00f4nico, hospedagem de conte\u00fado remoto, distribui\u00e7\u00e3o ponto a ponto, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para tr\u00e1fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura\u00e7\u00e3o bem como manuten\u00e7\u00e3o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n\u00e3o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi\u00e7os.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ora contratado visa disponibilizar aplica\u00e7\u00f5es CLIENTE, tais como, navega\u00e7\u00e3o na WEB, envio e recep\u00e7\u00e3o de e-mail, download de arquivos, utiliza\u00e7\u00e3o de streamers, e uso diversos. Existem aplica\u00e7\u00f5es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer\u00eancia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios (peer-to-peer).&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS \u00e9 para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca\u00e7\u00e3o ou compartilhamento a terceiros, facultando a Contratada cancelamento imediato deste em caso de descumprimento deste item.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.15-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante esteja incorporando v\u00edrus ou outros elementos f\u00edsicos ou eletr\u00f4nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform\u00e1tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform\u00e1tica, o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ser\u00e1 imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.16- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr\u00e1ticas:&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <strong>&nbsp;2.16.1-<\/strong> Proceder a altera\u00e7\u00e3o, por conta pr\u00f3pria, do local de instala\u00e7\u00e3o do ponto de conex\u00e3o;&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;2.16.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Permitir a manipula\u00e7\u00e3o\/configura\u00e7\u00e3o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n\u00e3o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.17-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A conex\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS com outros servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, bem como a oferta de quaisquer servi\u00e7os utilizando o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS como suporte, dever\u00e1 ser realizada de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o de telecomunica\u00e7\u00f5es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.18-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c9 vedada, face \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o emanada da Anatel, a utiliza\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS&nbsp; para compartilhar ou fornecer acesso \u00e0 internet a terceiros sem outorga SCM.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Terceira -Uso do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS.&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS estar\u00e1 dispon\u00edvel para uso do Contratante, ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos, durante a vig\u00eancia do presente Contrato, mediante aceite eletr\u00f4nico deste instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante poder\u00e1 receber um \u00a8Nome de Usu\u00e1rio\u00a8 e \u00a8Senha\u00a8 de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Contratada, para realiza\u00e7\u00e3o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n\u00e3o divulg\u00e1-lo a terceiros. O Contratante assumir\u00e1 toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu\u00e1rio do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu\u00e1rio e Senha.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A utiliza\u00e7\u00e3o inadequada do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, sujeitar\u00e1 o Contratante \u00e0 rescis\u00e3o do presente Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.3.A-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> S\u00e3o considerados inadequados o uso do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS para: invas\u00e3o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza\u00e7\u00e3o, a identidade de terceiros; obten\u00e7\u00e3o de acesso n\u00e3o autorizado, tentativas de fraudar autentica\u00e7\u00e3o de terceiros ou seguran\u00e7a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten\u00e7\u00e3o de acesso a dados n\u00e3o dispon\u00edveis para a Contratada e\/ou coloca\u00e7\u00e3o \u00e0 prova a seguran\u00e7a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi\u00e7os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic\u00e1veis ao COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, inclusive as sobre seguran\u00e7a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n\u00e3o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza\u00e7\u00e3o; p\u00f5e em risco a proced\u00eancia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa\u00e7\u00f5es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu\u00e1rios da Internet, atrav\u00e9s do desenvolvimento de programas, v\u00edrus, c\u00f3digos nocivos e\/ou \u00a8cavalos de tr\u00f3ia\u00a8, acesso n\u00e3o autorizado a computadores, altera\u00e7\u00f5es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza\u00e7\u00e3o de \u00a8cookies\u00a8 em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr\u00e1ticas de mercado, pr\u00e1ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui\u00e7\u00e3o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n\u00fameros de s\u00e9rie para softwares originais; envio de mensagens com conte\u00fado, dissemina\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant\u00e2neas.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.4- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A Contratada disponibilizar\u00e1 ao Contratante um servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico, que poder\u00e1 ser acessado atrav\u00e9s de telefone fixo local (75) 3023-7350, tamb\u00e9m via whatsapp, no (75)3023-7350 para reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es ou e-mails, todos mencionados no site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">www.core3.com.br<\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">, o mesmo tamb\u00e9m poder\u00e1 fazer o download do aplicativo <strong>Core3business<\/strong> na loja de seu smartphone, afim de obter suporte, segunda via de faturas e ou copia deste contrato, bem como carta de quita\u00e7\u00e3o de debitos.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante dever\u00e1 entrar em contato com o servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d\u00favida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n\u00e3o se responsabilizando a Contratada, por condutas t\u00e9cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr\u00e9via \u00e0 Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Quarta-Pre\u00e7os, Condi\u00e7\u00f5es de Pagamento e de Instala\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 taxa de instala\u00e7\u00e3o e \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade\u00a8, CONFORME DESCRITO ABAIXO ou previamente aprovado em proposta comercial:<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.a-. Mensalidade<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">:&nbsp;<\/span><\/span><\/span>#contrato_valor_liquido#<br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.b- Dia de vencimento<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">: #contrato_dia_vencimento#<br><strong>4.1.c - Taxa de instala\u00e7\u00e3o:&nbsp;<\/strong><\/span><\/span><\/span>#contrato_taxa_instalacao#, a qual ser\u00e1 cobrada e paga confrome as condi\u00e7\u00f5es e forma de pagamento definidas na Proposta comercial vigente<b>.<\/b><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.d - Plano de velocidade<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">:&nbsp;#download#&nbsp;\/#upload# , a velocidade minima instantanea se dar\u00e1 em ao menos 90% da velocidade contratada, sendo para tanto medida via cabo de rede diretamente no equipamento da contratada no ponto de demarca\u00e7\u00e3o, pois testes via wi-fi podem incorrrer em interferencia, e tratam-se de rede interna, n\u00e3o garantindo medi\u00e7\u00e3o adequada.<br><strong>4.1.e -<\/strong> Pagamento proporcional: O pagamento da primeira mensalidade acontecer\u00e1 obdecendo o seguinte criterio:&nbsp; Quando a&nbsp; diferen\u00e7a entre a data de vencimento escolhida e a data de assinatura do contrato for menor que 14 dias, este primeiro periodo ser\u00e1 abonado, quando a diferen\u00e7a entre a data de vencimento escolhida e data de assinatura for maior que 14 dias a primeira parcela do contrato ser\u00e1 o valor proporcional calculado pelo valor da mensalidade dividido por 30 dias multiplicado pelo periodo proporcional obtido.<br><strong>4.1.f - <\/strong>Endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o:&nbsp;<\/span><\/span><\/span>#contrato_endereco#, #contrato_endereco_numero#,&nbsp;#contrato_bairro#,&nbsp;#contrato_cidade#<br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.F-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>Beneficios disponiveis apenas para pessoa juridica:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo Dedicado:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Kidle Pass,&nbsp;&nbsp;Comodato de equipamento, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida,<\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento do valor da taxa de instala\u00e7\u00e3o, se houver, &nbsp;mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo&nbsp;Contratante \u00e0 Contratada por ocasi\u00e3o da ativa\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, em uma \u00fanica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta&nbsp; T\u00e9cnico\/Comercial.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da Mensalidade do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 4.1 ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial, respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da Mensalidade do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio, pix ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. <b>O envio da fatura ser\u00e1 feito digitalmente via e-mail, n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS<\/b>, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada, atrav\u00e9s dos canais digitais disponiveis, app, whatsapp ou website.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ap\u00f3s 10 (dez) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora, ap\u00f3s o pagemtno das pendencias,a internet ser\u00e1 reestabelecida em at\u00e9 24h ap\u00f3s a compensa\u00e7\u00e3o dos pagamentos, e os beneficios (telemedicina, auxilio funerario, etc) em at\u00e9 5 dias.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As Mensalidades do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ser\u00e3o vencidas a partir da data de instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS pela Contratada, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante.&nbsp;Mediante pr\u00e9vio aviso, a Contratada poder\u00e1 alterar as datas do ciclo de cobran\u00e7a do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.9- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Os valores da presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS objeto do presente Contrato&nbsp;ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.10- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para interrup\u00e7\u00f5es do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subseq\u00fcente,calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 30 minutos de paralisa\u00e7\u00e3o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 30 minutos,ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante n\u00e3o ter\u00e1 direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup\u00e7\u00f5es do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for\u00e7a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.12- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o, o atendimento estar\u00e1 sujeito a disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala\u00e7\u00e3o a ser definida por ocasi\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o do Contratante, <strong>ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a de endere\u00e7o, existir\u00e1 uma renova\u00e7\u00e3o da fidelidade deste contrato.<\/strong><\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>4.12.a:<\/b> Caso n\u00e3o exista viabilidade t\u00e9cnica para instala\u00e7\u00e3o no novo endere\u00e7o solicitado pelo contratante, o mesmo poder\u00e1 solicitar o cancelamento do presente contrato, n\u00e3o isentando o pagamento da multa de fidelidade se a mesma estiver vigente conforme contrato de permanencia.<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de servi\u00e7os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350, ou ainda pelo app core3 disponivel na loja de smartphones, android e ou IOS.<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Toda e qualquer promo\u00e7\u00e3o ofertada. no ato da assinatura deste contrato ter\u00e1 validade de <\/span><\/span><\/span>#contrato_fidelidade#&nbsp;<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">meses a contar da assinatura deste instrumento.<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Quinta -Prazo de Vig\u00eancia&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">5.1<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- O presente Contrato \u00e9 celebrado por tempo <\/span><\/span><\/span><\/span>#contrato_fidelidade_meses#&nbsp;meses<span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b> sendo considerado prazo de fidelidade conforme contrato de permanencia<\/b>, renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da Instala\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS pelo Contratante, da ativa\u00e7\u00e3o do(s) ponto(s) de conex\u00e3o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">5.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso haja cancelamento do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, Contratante que desejar nova&nbsp; presta\u00e7\u00e3o deste COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp;5.2.a<\/b> - Em caso de inadimpl\u00eancia superior a 60 dias este contrato poder\u00e1 ser cancelado a crit\u00e9rio da contratada independente de aviso pr\u00e9vio.<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, zelando pela sua opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, ressalvadas as disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, s\u00e3o de sua exclusiva responsabilidade, n\u00e3o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran\u00e7a de dados, danos causados por v\u00edrus ou hackers, conte\u00fado das informa\u00e7\u00f5es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, nem por qualquer fiscaliza\u00e7\u00e3o ou censura.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.3- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Observada a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso \u00e0 Internet, a opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es que realizar mediante o uso do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip\u00f3tese a Contratada poder\u00e1 ser responsabilizada por preju\u00edzos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e perdas de informa\u00e7\u00f5es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante manter\u00e1, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica\u00e7\u00f5es de qualquer natureza, que envolvam a conex\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es por ele realizados atrav\u00e9s do uso do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS assumindo, por conseguinte, todos os \u00f4nus decorrentes de tais reivindica\u00e7\u00f5es, tais como multas, indeniza\u00e7\u00f5es por perdas e danos, custas judiciais e honor\u00e1rios de advogado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup\u00e7\u00f5es na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os, causadas por caso fortuito, for\u00e7a maior, limita\u00e7\u00f5es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es autorizadas pela Anatel interconectadas \u00e0 sua Rede, bem como \u00e0 falta de energia el\u00e9trica, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante est\u00e1 ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz\u00e3o pela qual n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el\u00e9tricos ligados \u00e0 rede da Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu\u00e1rio n\u00e3o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">\u00c9 do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS n\u00e3o funcione corretamente a Contratada n\u00e3o garantir\u00e1 o padr\u00e3o de qualidade e o desempenho adequados ao COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Sem preju\u00edzo de outras, j\u00e1 mencionadas no presente Contrato, constituem obriga\u00e7\u00f5es da Contratante: n\u00e3o transferir para terceiros os direitos e obriga\u00e7\u00f5es do Contrato, salvo com autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten\u00e7\u00e3o nos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; executar, quando necess\u00e1rio, obras de infra-estrutura para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos, avisando sua conclus\u00e3o \u00e0 Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura\u00e7\u00f5es m\u00ednimas estabelecidas na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran\u00e7a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m\u00e1ximo de 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do Contrato, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso e apar\u00eancia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera\u00e7\u00e3o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos no endere\u00e7o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios em fun\u00e7\u00e3o de caracter\u00edsticas especiais da instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula S\u00e9tima -Rescis\u00e3o&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 90 (noventa) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">b) Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">c) Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS UNIDADES;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">d) Retirada do SERVI\u00c7O DE INTERNET INTERNET LINK DEDICADO do portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos pela Contratada;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">e) Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">f) Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante utilize o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.3 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, atrav\u00e9s do e-mail cadastrado do titular ou via whatsapp na central de atendimento pelo proprio titular com apresenta\u00e7\u00e3o de documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido com foto e selfie portando o mesmo para identificar o titular, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 1 mes, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento da multa caso o contrato tenha menos que 12 meses conforme contrato de permanencia, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos servi\u00e7os j\u00e1 prestados.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS , a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>7.5 -&nbsp; No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$350,00 (trezentos e cinquenta reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o<\/b>. <\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><strong>7.6 -&nbsp; Na hipotese do cliente solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 7.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o cliente solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida, conforme Art.58&nbsp;Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632\/2014 da Anatel.<\/strong><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>7.7&nbsp;<\/strong>- A <strong>unica hip\u00f3tese onde a multa de fidelidade poder\u00e1 ser isentada&nbsp;<\/strong><\/span><strong>ser\u00e1 por descumprimento individual de contrato<\/strong>, no caso do funcionamento do servi\u00e7o de LINK DEDICADO fixa (SCM), realizando no m\u00ednimo 10 (dez) testes no canal oficial em dias e hor\u00e1rios diferentes disponivel conforme ESAQ, nos termos do Regulamento de&nbsp;Qualidade dos Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es - RQUAL.&nbsp;(Reda\u00e7\u00e3o dada pela&nbsp;Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 717, de 23 de dezembro de 2019).<\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Oitava - Deveres do Contratante<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.1- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS sob sigilo absoluto e utiliz\u00e1-los de forma pessoal e intransfer\u00edvel, n\u00e3o podendo em qualquer hip\u00f3tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz\u00e1-los em conex\u00f5es simult\u00e2neas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Manter atualizadas todas as informa\u00e7\u00f5es cadastrais apresentadas \u00e0 Contratada pelo uso do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Realizar a manuten\u00e7\u00e3o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever\u00e1 promover as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua\u00e7\u00e3o indevida e invas\u00f5es n\u00e3o autorizadas de outros usu\u00e1rios da internet.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso a presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS seja feita com o KIT INTERNET&nbsp; fornecido pela Contratada, em regime de loca\u00e7\u00e3o ou comodato, o Contratante somente poder\u00e1 us\u00e1-lo para o fim de acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO e ficar\u00e1 respons\u00e1vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten\u00e7\u00e3o dos mesmos e a devolv\u00ea-los por ocasi\u00e3o da extin\u00e7\u00e3o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t\u00edtulo, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A destrui\u00e7\u00e3o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E LINK DEDICADO de propriedade da Contratada durante a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, bem como a n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o por ocasi\u00e3o do t\u00e9rmino do mesmo, poder\u00e1 ensejar na cobran\u00e7a atualizada do bem, exclu\u00eddas as hip\u00f3teses de caso fortuito e for\u00e7a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c9 vedado ao Contratante utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO para pr\u00e1ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea\u00e7ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte\u00fado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m\u00e9todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti\u00e9tico por parte do Contratante, a Contratada poder\u00e1 optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi\u00e7os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Utilizar os meios de transmiss\u00e3o e os equipamentos colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Contratante&nbsp;exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere\u00e7o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess\u00e3o a terceiros a qualquer t\u00edtulo. Na hip\u00f3tese do Contratante solicitar \u00e0 Contratada uma VISITA T\u00c9CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO por ela fornecido, e desde que as falhas n\u00e3o sejam atribu\u00eddas \u00e0 Contratada, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 na cobran\u00e7a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado \u00e0 \u00e9poca junto \u00e0 Contratada.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.9-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> FOrnecer roteador sem fio compativel com a velocidade contratada.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Nona - Direitos do Contratante&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.2<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- Receber tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cancelar ou interromper o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Receber informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS em suas v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre\u00e7os.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ter conhecimento de qualquer altera\u00e7\u00e3o nas condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, a partir da purga\u00e7\u00e3o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia sobre ele anotada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Encaminhar reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a Contratada, junto \u00e0 ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Receber documento de cobran\u00e7a com discrimina\u00e7\u00e3o dos valores cobrados pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ou obte-los atrav\u00e9s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><br><strong>9.7 -<\/strong> Ter acesso as grava\u00e7\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es junto a central de atendimento da Contratada, solicitando formalmente pelo e-mail ouvidoria@core3.com.br informando a data e a hora da liga\u00e7\u00e3o no corpo do e-mail, sendo as liga\u00e7\u00f5es mantidas por 90 dias conforme&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\">caput e \u00a71\u00ba e \u00a73\u00b0 do art. 26 do RGC<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima - Deveres da Contratada&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Respeitar os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos neste Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Prestar o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS dentro dos mais altos padr\u00f5es de qualidade t\u00e9cnica, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante e desde que haja condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para instala\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso seja poss\u00edvel, a Contratada dever\u00e1 comunicar ao Contratante, atrav\u00e9s de correio eletr\u00f4nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os por ocasi\u00e3o de manuten\u00e7\u00f5es programadas no sistema.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Responsabilizar-se pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS. Esta obriga\u00e7\u00e3o n\u00e3o se estender\u00e1, em hip\u00f3tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju\u00edzos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t\u00edtulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK LINK DEDICADO, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o ou localidade, o atendimento estar\u00e1 sujeito \u00e0 disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA\u00c7\u00c3O.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Garantir a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados registrados de seus clientes, n\u00e3o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip\u00f3tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza\u00e7\u00e3o por escrito do usu\u00e1rio.&nbsp;<br><strong>10.8 -<\/strong> Fornecer ao contratante o direito de congelamento do contrato pelo periodo <strong>minimo de 30 dias e maximo de 120 dias sem custo, uma vez a cada 12 meses, sendo que a fidelidade de permanencia tambem ser\u00e1 congelada durante este periodo.<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Primeira - Direitos da Contratada&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n\u00e3o lhe perten\u00e7am.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Realizar, a seu exclusivo crit\u00e9rio, promo\u00e7\u00f5es e ofertas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Verificada a ocorr\u00eancia de falsidade em qualquer declara\u00e7\u00e3o ou fraude na documenta\u00e7\u00e3o prestada pelo Contratante, este ficar\u00e1 sujeito \u00e0 rescis\u00e3o contratual, sem preju\u00edzo da cobran\u00e7a de eventuais d\u00e9bitos existentes, bem como a ado\u00e7\u00e3o das medidas penais cab\u00edveis pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Segunda -Disposi\u00e7\u00f5es Gerais&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato dever\u00e1 ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n\u00e3o, sobre a mesma mat\u00e9ria.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Qualquer modifica\u00e7\u00e3o neste Contrato somente se proceder\u00e1 mediante acordo m\u00fatuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever\u00e1 integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante est\u00e1 ciente de que para o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder\u00e1 variar durante o per\u00edodo do dia e a Contratada garante a velocidade m\u00ednima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec\u00edficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.5<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- Na hip\u00f3tese da Contratada praticar pre\u00e7os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar\u00e1 ciente de que a Contratada poder\u00e1 voltar a cobrar os pre\u00e7os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS ora contratado corresponde a modalidade \u00a8Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia\u00a8. Caso haja d\u00favidas com rela\u00e7\u00e3o ao COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, o Contratante poder\u00e1 acessar o site da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es, www.anatel.gov.br ou pelo c\u00f3digo de numera\u00e7\u00e3o telef\u00f4nico 133.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre\u00e7os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS, ao seu exclusivo crit\u00e9rio, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada poder\u00e1 migrar o COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc\u00eancia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS disponibilizado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.9-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A declara\u00e7\u00e3o judicial de nulidade de quaisquer das cl\u00e1usulas do presente Contrato, n\u00e3o&nbsp; implica na nulidade das demais cl\u00e1usulas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.10-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato poder\u00e1 ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da Contratada, com a necess\u00e1ria comunica\u00e7\u00e3o posterior ao Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Quaisquer comunica\u00e7\u00f5es ou notifica\u00e7\u00f5es de uma parte \u00e0 outra, relacionadas com o presente Contrato, ser\u00e3o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep\u00e7\u00e3o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip\u00f3tese, verificar-se a confirma\u00e7\u00e3o por meio que assegure ter o destinat\u00e1rio recebido a comunica\u00e7\u00e3o ou notifica\u00e7\u00e3o&nbsp; 12.12 A falta de manifesta\u00e7\u00e3o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es do presente Contrato, ser\u00e1 considerada&nbsp; simples toler\u00e2ncia, n\u00e3o implicando em nova\u00e7\u00e3o, remiss\u00e3o ou qualquer modifica\u00e7\u00e3o deste acordo escrito, bem como n\u00e3o prejudicar\u00e1 o exerc\u00edcio do mesmo direito em \u00e9poca posterior, e nem servir\u00e1 de precedente para repeti\u00e7\u00e3o do ato tolerado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.12-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O presente Contrato poder\u00e1 ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart\u00f3rio e publica\u00e7\u00e3o no site www.core3.com.br.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla\u00e7\u00e3o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.15-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A toler\u00e2ncia ou o n\u00e3o exerc\u00edcio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n\u00e3o importar\u00e1 em ato de ren\u00fancia ou nova\u00e7\u00e3o, podendo as Partes exercit\u00e1-los a qualquer tempo.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.16-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS&nbsp; \u00e9 prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 13\/09\/2024 numero ato 13091 FISTEL: 50449058603, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para fins de informa\u00e7\u00e3o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><strong>Endere\u00e7o eletr\u00f4nico:<\/strong> www.anatel.gov.br |&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Endere\u00e7o eletr\u00f4nico da biblioteca:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><strong>http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp<\/strong>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">End.: SAUS - Quadra 06 - Blocos C, E, F e H - 70.070-940 - Bras\u00edlia, DF&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.17-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este instrumento encontra-se registrado no Cart\u00f3rio Do 1. Of\u00edcio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> na central do assinante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.18<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr\u00f4nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica\u00e7\u00e3o ofertando servi\u00e7os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.19- &nbsp;A aceita\u00e7\u00e3o deste contrato independe de sua assinatura f\u00edsica, o aceite dar-se-a pela utiliza\u00e7\u00e3o, pelo aceite eletr\u00f4nico, via whatsapp ou assinatura eletronica ou mesmo pela geolocaliza\u00e7\u00e3o do aceite eletr\u00f4nico.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.20- Este contrato encontra-se dispon\u00edvel na central do assinante no endere\u00e7o www.core3.com.br para consulta pelo cliente, ou no app COre3 da Contratada dispon\u00edvel em todas as plataformas digitais de smartphones.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Terceira&nbsp;- Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.1 - <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Em atendimento \u00e0 Lei n\u00ba 13.709\/2018 a&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>est\u00e1 comprometida em cumprir os princ\u00edpios e requisitos das legisla\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais vigentes, incluindo, mas n\u00e3o se limitando \u00e0 Lei em refer\u00eancia (\"LGPD\"), em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s atividades de tratamento de seus dados pessoais, incluindo categorias especiais de dados, bem como de seus dependentes e benefici\u00e1rios na forma da Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.2 -&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>poder\u00e1 manter e tratar, em formato eletr\u00f4nico quanto f\u00edsico, os dados pessoais relacionados ao&nbsp;<b>CONTRATANTE&nbsp;<\/b>que tenham finalidades espec\u00edficas e sejam necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o deste Contrato ou para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias. As informa\u00e7\u00f5es completas acerca das atividades de tratamento de dados pessoais est\u00e3o definidas em normativa interna que versa sobre Privacidade.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.3<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>-&nbsp;<\/b>Dados pessoais s\u00e3o quaisquer informa\u00e7\u00f5es relacionadas a uma pessoa identificada ou identific\u00e1vel e incluem, mas n\u00e3o se limitam \u00e0, dados coletados durante o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o - de curr\u00edculo e refer\u00eancias profissionais para a vaga de emprego; dados necess\u00e1rios \u00e0 efetiva\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho e registro; dados necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho, incluindo os referentes a benef\u00edcios, benefici\u00e1rios e dependentes, de acordo com as Leis e regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes; dados banc\u00e1rios; dados referentes \u00e0 sa\u00fade, de acordo com regulamenta\u00e7\u00f5es e processos internos e outros registros que podem incluir dados pessoais sens\u00edveis, sempre amparados por uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulamentar.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.4 -&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Fica o&nbsp;<b>CONTRATANTE&nbsp;<\/b>ciente que \u00e9 resultante do contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com a&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>o tratamento de seus dados pessoais e dados pessoais sens\u00edveis, necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o deste contrato, bem como para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e para atingir objetivos comerciais da&nbsp;<b>CONTRATADA<\/b>.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.5 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O&nbsp;<b>CONTRATANTE<\/b>, em decorr\u00eancia deste contrato, se obriga ao cumprimento das normativas internas de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o da&nbsp;<b>CONTRATADA<\/b>, bem como a somente tratar dados pessoais dos quais tenha acesso para a finalidade de cumprimento de suas atribui\u00e7\u00f5es decorrentes deste Contrato, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, procedimentos e instru\u00e7\u00f5es de trabalho para o tratamento de dados de&nbsp;clientes, fornecedores e outros.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.6 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> &nbsp;A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>dever\u00e1 informar ao&nbsp;<b>CONTRATANT<\/b>E,<b>&nbsp;<\/b>assim que tomar conhecimento, (i) de qualquer n\u00e3o cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais ou de normativas internas relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais; (ii) de qualquer descumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais relativas ao tratamento dos Dados Pessoais; (iii) de qualquer exposi\u00e7\u00f5es ou amea\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 conformidade com a prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais; (iv) de qualquer ordem de judicial, autoridade p\u00fablica ou regulador competente que envolva solicita\u00e7\u00e3o ou questionamentos relacionados \u00e0 Dados Pessoais.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.7-&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>se compromete a realizar o tratamento dos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados - Lei n\u00b0 13.709 de 2018, ou outra norma, regulamenta\u00e7\u00e3o ou legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, e de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade. Ao fim da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, poder\u00e3o ser mantidos dados pessoais para fins cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal e\/ou exerc\u00edcio regular de direitos.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.8 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>poder\u00e1, na forma da lei, disponibilizar os dados pessoais do&nbsp;<b>CONTRATANTE<\/b>&nbsp;a terceiros autorizados, fornecedores de produtos ou servi\u00e7os, a \u00f3rg\u00e3os governamentais e autoridades reguladoras ou por exig\u00eancia legal.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Quarta -Foro&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinaturaazulbic2.png\" style=\"width: 160px; height: 63px; text-align: left;\"><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinatura-azul-bic.png\" style=\"text-align: left;\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>CNPJ: <strong>#filial_cnpj#<\/strong><br>&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/cert.png\" style=\"width: 40px; height: 40px; text-align: left;\"><span style=\"font-size:9px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>Contrato id: #contrato_numero# assinado digitalmente via whatsapp em:#contrato_data_ativacao#<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;telefone:&nbsp;#cliente_celular#<\/strong><\/span><\/span><br><strong>CLIENTE:#cliente_razao#<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/strong><\/p><div style=\"text-align: justify;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/div><div style=\"text-align: center;\"><strong>Testemunhas:&nbsp;<\/strong><\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_paloma__preta.png\" style=\"width: 60px; height: 81px; text-align: left;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\"><br><span style=\"font-size:10px;\"><strong>Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Paloma do Carmo Oliveira Borges<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; CPF: 049.214.255-66<\/strong><\/span><\/div><div style=\"text-align: center;\"><br><br><br><br><br><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\"><b><u style=\"text-underline:black\"><span style=\"font-size:14.0pt\"><span style=\"line-height:107%\">CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA<\/span><\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div><div><span style=\"background-color: rgb(217, 217, 217); color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">DAS PARTES<\/span><\/div><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">De um lado, doravante denominada CONTRATADA, ou simplesmente <u style=\"text-underline:black\">PROVEDOR DE INTERNET<\/u>, <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\">#filial_razao#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.\u00ba&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_cnpj#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\"> com sede na <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_endereco#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_numero#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_bairro#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, neste ato, representada por seu Representante Legal infra-assinado.<\/span><\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">E do outro lado, as pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas de direito p\u00fablico ou privado que venham a se submeter a este instrumento mediante uma das formas alternativas de ades\u00e3o descritas no presente Contrato, doravante denominadas simplesmente CONTRATANTE, CLIENTE ou ASSINANTE, nomeadas e qualificadas atrav\u00e9s de <\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\"> ou outra forma alternativa de ades\u00e3o ao presente instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- CONSIDERA\u00c7\u00d5ES PRELIMINARES:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/li><\/ol><div style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">1.1 - CONSIDERANDO QUE:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/div><ol><li style=\"list-style-type:none\">a)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O presente \"CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA\" encontra-se em conson\u00e2ncia com o \"<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">\",, todos estes instrumentos formalizados entre as partes e que, em conjunto, formam um s\u00f3 instrumento para os fins de direito, devendo ser lidos e interpretados conjuntamente.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">b)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- Foram apresentados ao CLIENTE determinados benef\u00edcios antes da contrata\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, Servi\u00e7os de Conex\u00e3o \u00e0 Internet e demais Servi\u00e7os de Valor Adicionado integrantes do \"COMBO\", tendo como contrapartida a fideliza\u00e7\u00e3o do CLIENTE pelo prazo descrito neste instrumento, tendo tamb\u00e9m sido apresentados ao CLIENTE todas as condi\u00e7\u00f5es relacionadas a esta fidelidade, inclusive no que se refere \u00e0s penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">c)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O CLIENTE optou livremente pela percep\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios (<u style=\"text-underline:black\">v\u00e1lidos exclusivamente durante o prazo de<\/u><u style=\"text-underline:black\">fidelidade contratual<\/u>) e, por conseguinte, pela contrata\u00e7\u00e3o sob a condi\u00e7\u00e3o de fidelidade contratual, tendo total e amplo conhecimento das consequ\u00eancias decorrentes da fideliza\u00e7\u00e3o contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">d)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O CLIENTE declara que foi facultado ao mesmo optar, antes da contrata\u00e7\u00e3o, pela celebra\u00e7\u00e3o de um contrato com as CONTRATADAS sem a percep\u00e7\u00e3o de qualquer benef\u00edcio, hip\u00f3tese em que n\u00e3o h\u00e1 fidelidade contratual. Ainda assim, o CLIENTE preferiu a contrata\u00e7\u00e3o mediante a percep\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios relacionados neste instrumento, tendo, portanto, total conhecimento da fidelidade contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DOS BENEF\u00cdCIOS CONCEDIDOS AO CLIENTE:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">2.1&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- A&nbsp;CONTRATADA&nbsp;concedeu ao CLIENTE os benef\u00edcios, <u style=\"text-underline:black\">v\u00e1lidos exclusivamente durante o prazo de<\/u><u style=\"text-underline:black\">fidelidade contratual- <\/u><\/span><\/span><\/span><\/span>#contrato_fidelidade_meses#<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"><u style=\"text-underline:black\">, <\/u>descritos abaixo:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 500px;\"><thead><tr><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Item<\/span><\/th><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Valor sem fideliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/th><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Valor ofertado ao cliente<\/span><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Instala\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">100%<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">80%<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Comodato equipamento&nbsp;<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 30,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Uma Mudan\u00e7a de Endere\u00e7o dentro da mesma cidade<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 300,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td>Valor do plano contratado<\/td><td>100%<\/td><td>80%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/li><\/ol><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:98%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">3.1 - DA FIDELIDADE CONTRATUAL:<\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height: 103%;\">3.1.1&nbsp;<span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: black;\">- O presente instrumento formaliza a concess\u00e3o de descontos ao CLIENTE (conforme definido na cl\u00e1usula anterior), e em contrapartida, o CLIENTE se vincula (fideliza) <strong>contratualmente pelo per\u00edodo de <\/strong><\/span><\/span><\/span>#contrato_fidelidade_meses#<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height: 103%;\"><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: black;\"><strong> meses diante da&nbsp;CONTRATADA.<\/strong><\/span><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">3.1.2<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- Caso ocorra a rescis\u00e3o contratual, a pedido do CLIENTE, antes de completado o per\u00edodo de fideliza\u00e7\u00e3o descrito na cl\u00e1usula 3.1.1 acima, o CLIENTE se compromete a pagar em favor da&nbsp;CONTRATADA&nbsp;uma multa penal, a ser apurada de acordo com a f\u00f3rmula abaixo descrita, bem como de acordo com a data do pedido de rescis\u00e3o contratual antecipada:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">3.1.2.1 - Caso o resultado da formula abaixo seja superior a R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) o valor ser\u00e1 fixado por este teto, afim de que a multa n\u00e3o gere desequelibrio deste instrumento, nem perda ao cliente<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><div style=\"border:solid black 1.0pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm; margin-left:25px\"><h2 style=\"border:none; text-align:center; padding:0cm\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"background:#bfbfbf\"><span style=\"background:#bfbfbf\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"font-weight:normal\">M = (VTB \u00f7 MF) \u00d7 MR <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h2><\/div><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"><u style=\"text-underline:black\"><span lang=\"EN-US\">Onde:<\/span><\/u>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CLIENTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTB\" corresponde ao valor total dos benef\u00edcios concedidos ao CLIENTE, incluindo-se tanto os benef\u00edcios mensais, quanto os benef\u00edcios relacionados ao valor de instala\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CLIENTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ul><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.3 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos Contratos pactuados entre as partes, o CLIENTE perder\u00e1 automaticamente direito aos benef\u00edcios antes concedidos pelas CONTRATADAS. Mas, por outro lado, n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a nenhum prazo de fideliza\u00e7\u00e3o contratual, podendo rescindir o referido contrato, sem nenhum \u00f4nus e a qualquer momento.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.4 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">A concess\u00e3o de outros benef\u00edcios ou a prorroga\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios atuais e, consequentemente, a extens\u00e3o do prazo de fidelidade contratual, se for interesse de ambas as partes, dever\u00e1 ser objeto de novo CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA, em separado, ou a criterio da contratada. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.5-&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O CLIENTE reconhece que a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os a pedido do pr\u00f3prio CLIENTE, ou por inadimpl\u00eancia ou infra\u00e7\u00e3o contratual do CLIENTE, acarreta automaticamente na suspens\u00e3o da vig\u00eancia do \"<b><u><span style=\"line-height:103%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b> e do presente CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA por per\u00edodo id\u00eantico, de modo que o per\u00edodo de suspens\u00e3o n\u00e3o \u00e9 computado para efeitos de abatimento do prazo de fidelidade contratual.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"4\"><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">4.1-&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O presente \"CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA\" forma, juntamente com o \"<b><u><span style=\"line-height:103%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO LINK DEDICADO E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b>\", um t\u00edtulo executivo extrajudicial, para todos os fins de direito.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"5\"><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DO FORO:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">5.1 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">Para dirimir quaisquer d\u00favidas oriundas da interpreta\u00e7\u00e3o ou casos omissos do presente contrato, fica eleito o foro da comarca de <\/span><\/span><\/span>#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"> excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><table class=\"TableGrid\" style=\"width:785px; margin-left:7px; border-collapse:collapse\" width=\"785\"><tbody><tr><td style=\"width:265px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:19px; background-color:black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"width:520px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:19px; background-color:black\" valign=\"top\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:265px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:52px; border-top:none; border-right:none; border-left:1px solid black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:520px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:52px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\"><span style=\"font-size:12px;\">#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">, <\/span><\/span><\/span>#contrato_data_ativacao#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinaturaazulbic2.png\" style=\"width: 160px; height: 63px; text-align: left;\"><p style=\"text-align: justify;\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>CNPJ: <strong>#filial_cnpj#<\/strong><br>&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/cert.png\" style=\"width: 40px; height: 40px; text-align: left;\"><span style=\"font-size:9px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>Contrato id: #contrato_numero# assinado digitalmente via whatsapp em:#contrato_data_ativacao#<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;telefone:&nbsp;#cliente_celular#<\/strong><\/span><\/span><br><strong>CLIENTE:#cliente_razao#<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/strong><\/p><div style=\"text-align: justify;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/div><div style=\"text-align: center;\"><strong>Testemunhas:&nbsp;<\/strong><\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_paloma__preta.png\" style=\"width: 60px; height: 81px; text-align: left;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\"><br><span style=\"font-size:10px;\"><strong>Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Paloma do Carmo Oliveira Borges<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; CPF: 049.214.255-66<\/strong><\/span><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"80%\"><p><strong>TERMO DE ADES\u00c3O<br>AO CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE TELECOMUNICA\u00c7\u00d5ES E<br>AO CONTRATO DE COMODATO DE EQUIPAMENTOS<\/strong><\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>N\u00ba 0001 \/2015<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>&nbsp;<\/p><table align=\"right\" border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" width=\"0\"><tbody><tr align=\"left\"><td border=\"0\" rowspan=\"1\" width=\"100%\">As partes abaixo identificadas resolvem firmar o presente <strong>TERMO DE ADES\u00c3O:<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DA PRESTADORA&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#filial_razao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CNPJ:<br><b>&nbsp;#filial_cnpj#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Inscri\u00e7\u00e3o Estadual:<br><b>&nbsp;#filial_ie#<\/b><\/p><\/td><td width=\"50%\"><p>&nbsp;Ato de Autoriza\u00e7\u00e3o - Anatel:<br><b>&nbsp;#filial_ato_anatel#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#filial_endereco#<\/b>&nbsp;<b>#filial_numero#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#filial_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br>&nbsp;<b>#filial_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#filial_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#filial_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Telefone:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"20%\"><p>&nbsp;S.A.C:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone_sac#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Site:<br>&nbsp;<b>#filial_site#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;E-mail:<br>&nbsp;<b>#filial_email#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DO ASSINANTE&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"70%\"><p>&nbsp;Nome Completo \/ Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#cliente_razao#<\/b><\/p><\/td><td colspan=\"2\" width=\"30%\"><p>&nbsp;Contato:<br>&nbsp;<b>#cliente_contato#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CPF\/CNPJ:<br><b>&nbsp;#cliente_CNPJ_CPF#<\/b><\/p><\/td><td width=\"15%\"><p>&nbsp;RG:<br><b>&nbsp;#cliente_RG_IE#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Nascimento:<br><b>&nbsp;#cliente_data_nascimento#<\/b><\/p><\/td><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Profiss\u00e3o:<br><b>&nbsp;#cliente_profissao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Telefone Residencial\/Comercial:<br>&nbsp;<b>#cliente_fone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Telefone Celular:<br>&nbsp;<b>#cliente_celular#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;Telefone Recado:<br>&nbsp;<b>#cliente_fone_comercial#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>E de outro lado, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, doravante denominado (a) <strong>ASSINANTE<\/strong> conforme identificado a seguir:<br>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;ENDERE\u00c7O DE INSTALA\u00c7\u00c3O&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#cliente_endereco#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br><b>&nbsp;#cliente_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br><b>&nbsp;#cliente_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br><b>&nbsp;#cliente_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br><b>&nbsp;#cliente_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;ENDERE\u00c7O DE COBRAN\u00c7A&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#cliente_endereco_cobranca#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#cliente_bairro_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:&nbsp;<b>#cliente_cidade_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#cliente_estado_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#cliente_cep_cobranca#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br>O presente contrato ser\u00e1 regido pelas <strong>Cl\u00e1usulas<\/strong> a seguir, sem preju\u00edzos \u00e0s normas da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) e demais dispositivos legais vigentes.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA PRIMEIRA - DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.1 <\/strong>Aplicam-se ao presente <strong>CONTRATO<\/strong> as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>1.2 ANATEL:<\/strong> Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es. Com sede \u00e0 Rua SAUS, Quadra 06, Bloco F, 2\u00ba Andar, Bras\u00edlia, Distrito Federal, CEP: 70.070-940, com Endere\u00e7o Eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br e Central de Atendimento: 1331 e 1332, funcionando de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br><strong>1.3 \u00c1REA DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O:<\/strong> \u00c1rea geogr\u00e1fica de \u00e2mbito nacional onde o SCM pode ser explorado conforme condi\u00e7\u00f5es preestabelecidas pela Anatel;<br><strong>1.4 ASSINANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que possui v\u00ednculo contratual com a Prestadora para frui\u00e7\u00e3o do SCM.<br><strong>1.5 CENTRO DE ATENDIMENTO: <\/strong>\u00d3rg\u00e3o da Prestadora de SCM respons\u00e1vel por recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e de servi\u00e7os ou de atendimento ao Assinante;<\/div><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.6 PLANO DE SERVI\u00c7O:<\/strong> documento que descreve as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o quanto \u00e0s suas caracter\u00edsticas, ao seu acesso, manuten\u00e7\u00e3o do direito de uso, utiliza\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os eventuais e suplementares a ele inerentes, pre\u00e7os associados, seus valores e as regras e crit\u00e9rios de sua aplica\u00e7\u00e3o;<br><strong>1.7 PRESTADORA:<\/strong> pessoa jur\u00eddica que, mediante concess\u00e3o, permiss\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o, presta servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo.<br><strong>1.8 SCM (SERVI\u00c7O DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA):<\/strong> Servi\u00e7o fixo de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, prestado em \u00e2mbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo inclusive o provimento de conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a Assinantes dentro de uma \u00c1rea de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>2.1 <\/strong>O presente <strong>Contrato<\/strong> tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de <strong>SERVI\u00c7OS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA (SCM) <\/strong>pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, cujo <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> e <strong>Endere\u00e7o para Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> foram, respectivamente, escolhidos e indicados pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>2.2 <\/strong>O prazo para iniciar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pela <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong>15 (quinze) dias \u00fateis<\/strong>, contados da data em que o <strong>ASSINANTE<\/strong> firmar o presente contrato, sendo que dever-se-\u00e1 levar em conta estudo pr\u00e9vio de viabilidade t\u00e9cnica, observando-se tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas locais e condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e t\u00e9cnicas do local para instala\u00e7\u00e3o.<br><strong>2.3 <\/strong>Tratando-se de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do <strong>ASSINANTE<\/strong>, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br><strong>2.4 <\/strong>Os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados ao <strong>ASSINANTE<\/strong> de forma ininterrupta, <strong>24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana,<\/strong> incluindo-se s\u00e1bados, domingos e feriados, a partir da data de ativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino deste contrato, ressalvadas as interrup\u00e7\u00f5es provocadas por falhas que independam da vontade da <strong>PRESTADORA.<\/strong><br><strong>2.5 <\/strong>Aplicam-se ao presente <strong>Contrato<\/strong> as seguintes legisla\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das demais vigentes:<br><strong>2.5.1&nbsp;<\/strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ? Lei n\u00ba 8.078 de 11 de Setembro de 1990;<br><strong>2.5.2&nbsp;<\/strong>Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (LGT) ? Lei n\u00ba 9.472 de 16 de Julho de 1997;<br><strong>2.5.3 <\/strong>Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614 de 28 de Maio de 2013;<br><strong>2.5.4 <\/strong>Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632 de 07 de Mar\u00e7o de 2014;<\/div><p><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> enquadra-se no conceito de <strong>Prestadora de Pequeno Porte<\/strong>, estando assim, <strong>ISENTA<\/strong> de determinadas obriga\u00e7\u00f5es previstas nas Resolu\u00e7\u00f5es n\u00ba 614\/2013, n\u00ba 632\/2014 e n\u00ba 574\/2011.<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO ASSINANTE<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>3.1 <\/strong>Constituem <strong>DIREITOS<\/strong> do <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>3.1.1 <\/strong>Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas e contratadas;<br><strong>3.1.2 <\/strong>A liberdade de escolha da <strong>PRESTADORA<\/strong> e do Plano de Servi\u00e7o;<br><strong>3.1.3 <\/strong>Ao tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, desde que presentes as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, observado o disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br><strong>3.1.4 <\/strong>Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel, em caso de reajuste;<br><strong>3.1.5 <\/strong>A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.6 <\/strong>A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual, na qual aplica-se o disposto na <strong>Cl\u00e1usula Nona<\/strong> do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT, sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.7 <\/strong>A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.8 <\/strong>A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>;<br><strong>3.1.9 <\/strong>A resposta eficiente e tempestiva, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.10 <\/strong>Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a <strong>PRESTADORA<\/strong>, junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br><strong>3.1.11 <\/strong>A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br><strong>3.1.12 <\/strong>A ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito, ou de acordo celebrado com a <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.13 <\/strong>A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica, para recebimento do servi\u00e7o, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.14 <\/strong>A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br><strong>3.1.15 <\/strong>A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br><strong>3.1.16 <\/strong>De receber o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, bem como o Plano de Servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus e independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.17 <\/strong>A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante cumprimento, pelo novo titular, dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br><strong>3.1.18 <\/strong>Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br><strong>3.1.19 <\/strong>A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e,<br><strong>3.1.20 <\/strong>A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br><strong>3.2 <\/strong>Constituem <strong>DEVERES<\/strong> dos <strong>ASSINANTES:<\/strong><br><strong>3.2.1 <\/strong>Utilizar adequadamente os servi\u00e7os, equipamentos e redes de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>3.2.2 <\/strong>Respeitar os bens p\u00fablicos e aqueles voltados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em geral;<br><strong>3.2.3 <\/strong>Comunicar \u00e0s autoridades competentes irregularidades ocorridas e atos il\u00edcitos cometidos por <strong>PRESTADORA<\/strong> de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>3.2.4 <\/strong>Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fixadas no contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente \u00e0 sua presta\u00e7\u00e3o, observadas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares;<br><strong>3.2.5 <\/strong>Somente conectar \u00e0 rede da <strong>PRESTADORA<\/strong> terminais que possuam certifica\u00e7\u00e3o expedida ou aceita pela Anatel, mantendo-os dentro das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas segundo as quais foram certificadas;<br><strong>3.2.6 <\/strong>Indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> por todo e qualquer dano ou preju\u00edzo a que der causa, por infring\u00eancia de disposi\u00e7\u00e3o legal, regulamentar ou contratual, independentemente de qualquer outra san\u00e7\u00e3o; e,<br><strong>3.2.7 <\/strong>Permitir acesso da <strong>PRESTADORA,<\/strong> ou de terceiros que esta indicar, sempre que necess\u00e1rio, no local de instala\u00e7\u00e3o para fins de manuten\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamento necess\u00e1rio para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>3.2.8 <\/strong>Providenciar local adequado e\/ou infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da <strong>PRESTADORA<\/strong>, quando for o caso.<br><strong>3.2.9 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel e obriga-se a responder e a indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> e\/ou terceiros por quaisquer danos, a\u00e7\u00f5es judiciais, processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a vig\u00eancia deste contrato, do uso indevido, impr\u00f3prio, abusivo e\/ou ilegal dos servi\u00e7os;<br><strong>3.2.10 <\/strong>\u00c9 <strong>VEDADO<\/strong> ao <strong>ASSINANTE <\/strong>ceder, transferir ou disponibilizar a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), contratado com a <strong>PRESTADORA <\/strong>a terceiros, quer seja por cabo, r\u00e1dio ou qualquer outro meio de transmiss\u00e3o, sob pena de rescis\u00e3o do presente contrato, bem como, a obriga\u00e7\u00e3o do assinante de ressarcir \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os servi\u00e7os n\u00e3o tarifados, as perdas e danos e os lucros cessantes;<br><strong>3.2.11 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> se compromete a n\u00e3o expor vexat\u00f3ria e prejudicialmente o nome e tampouco a imagem da <strong>PRESTADORA<\/strong> em meios de comunica\u00e7\u00e3o, tais como m\u00eddias sociais, jornais impressos, etc., ficando, desde j\u00e1, sujeito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do dano causado, sem preju\u00edzo da responsabiliza\u00e7\u00e3o c\u00edvel e penal.<br><strong>3.2.12 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, no momento em que tiver not\u00edcia da exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e prejudicial de seu nome e imagem, se reservar\u00e1 o direito de enviar Carta de Notifica\u00e7\u00e3o para o <strong>ASSINANTE<\/strong>, a qual exigir\u00e1 a retrata\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> no mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o em que promoveu a exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria no prazo de <strong>5 (cinco) dias<\/strong> a contar do recebimento da Carta de Notifica\u00e7\u00e3o.<br><strong>3.2.13 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente desde j\u00e1 que a caixa postal eletr\u00f4nica vinculada ao endere\u00e7o eletr\u00f4nico de sua titularidade (e-mail) ser\u00e1 um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o entre <strong>PRESTADORA<\/strong> e <strong>ASSINANTE<\/strong>, bem como a remessa via postal (Correios), para informar o <strong>ASSINANTE<\/strong> de toda e qualquer particularidade inerente aos servi\u00e7os contratados, assim como outras informa\u00e7\u00f5es que entender de interesse rec\u00edproco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>3.2.14 <\/strong>Comunicar imediatamente \u00e0 sua <strong>PRESTADORA<\/strong>:<br><br><strong>I) &nbsp; <\/strong>&nbsp;O roubo, furto ou extravio de dispositivos de acesso;<br><strong>II) &nbsp; <\/strong>A transfer\u00eancia de titularidade do dispositivo de acesso; e,<br><strong>III) &nbsp;<\/strong>Qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<br><strong>IV) <\/strong>&nbsp;O n\u00e3o recebimento do documento de cobran\u00e7a.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA PRESTADORA &nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>4.1 <\/strong>Constituem <strong>direitos<\/strong> da <strong>PRESTADORA<\/strong>, al\u00e9m dos previstos na Lei n\u00ba 9.472, de 1997, na regulamenta\u00e7\u00e3o pertinente e os discriminados no Termo de Autoriza\u00e7\u00e3o para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<br><strong>4.1.1 <\/strong>Empregar equipamentos e infraestruturas que n\u00e3o lhe perten\u00e7am;<br><strong>4.1.2&nbsp;<\/strong>Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o;<\/div><p><strong>\u00a71\u00ba <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, em qualquer caso, continua sendo respons\u00e1vel perante a Anatel e os <strong>ASSINANTES<\/strong> pela presta\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br><strong>\u00a72\u00ba <\/strong>A rela\u00e7\u00e3o entre a <strong>PRESTADORA<\/strong> e os terceiros s\u00e3o regidas pelo direito privado, n\u00e3o se estabelecendo qualquer rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica entre os terceiros e a Anatel.<\/p><div><strong>4.1.3 <\/strong>Conceder, a seu crit\u00e9rio, benef\u00edcios e realizar promo\u00e7\u00f5es, desde que o fa\u00e7a de forma n\u00e3o discriminat\u00f3ria e, segundo crit\u00e9rios objetivos.<br><strong>4.2 <\/strong>Constituem <strong>deveres<\/strong> da <strong>PRESTADORA:<\/strong><br><strong>4.2.1 <\/strong>\u00c9 vedada \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong> condicionar oferta referente ao SCM \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de qualquer outro servi\u00e7o ou facilidade, oferecido por seu interm\u00e9dio ou de suas coligadas, controladas ou controladoras, ou ainda condicionar vantagens ao <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e0 compra de outros servi\u00e7os ou aplica\u00e7\u00f5es, ainda que prestados por terceiros;<br><strong>4.2.2 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> deve manter um <strong>Centro de Atendimento<\/strong> para seus <strong>ASSINANTES<\/strong>, com discagem direta gratuita, mediante chamada de terminal fixo ou m\u00f3vel, no m\u00ednimo no per\u00edodo compreendido entre oito e vinte horas, nos dias \u00fateis.<br><strong>4.2.2.1&nbsp;<\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> disp\u00f5e do <strong>S.A.C<\/strong>: <strong>0800-XXX-XXXX<\/strong>;<br><strong>4.2.3&nbsp;<\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> n\u00e3o pode impedir, por contrato ou qualquer outro meio, que o <strong>ASSINANTE<\/strong> seja servido por outras redes ou servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es.<br><strong>4.2.4 <\/strong>Face \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es e d\u00favidas dos <strong>ASSINANTES<\/strong>, a <strong>PRESTADORA<\/strong> deve fornecer imediato esclarecimento e sanar o problema com a maior brevidade poss\u00edvel.<br><strong>4.2.5 <\/strong>Em caso de interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o da qualidade do servi\u00e7o, a <strong>PRESTADORA<\/strong> deve descontar da assinatura o valor proporcional ao n\u00famero de horas ou fra\u00e7\u00e3o superior a trinta minutos.<\/div><p><strong>\u00a71\u00ba<\/strong> A necessidade de interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o por motivo de manuten\u00e7\u00e3o, amplia\u00e7\u00e3o da rede ou simulares dever\u00e1 ser amplamente comunicada aos <strong>ASSINANTES<\/strong> que ser\u00e3o afetados, com anteced\u00eancia m\u00ednima de uma semana, devendo os mesmos terem um desconto na assinatura \u00e0 raz\u00e3o de 1\/30 (um trinta avos) por dia ou fra\u00e7\u00e3o superior a quatro horas.<br><strong>\u00a72\u00ba<\/strong> O desconto, quando necess\u00e1rio, dever\u00e1 ser efetuado no pr\u00f3ximo documento de cobran\u00e7a em aberto ou outro meio indicado pelo <strong>ASSINANTE;<\/strong><br><strong>\u00a73\u00ba <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> n\u00e3o ser\u00e1 obrigada a efetuar o desconto se a interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ocorrer por motivos de caso fortuito ou de for\u00e7a maior, cabendo-lhe o \u00f4nus da prova.<\/p><div><strong>4.3 <\/strong>Sem preju\u00edzo do disposto na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, as <strong>PRESTADORAS<\/strong> de SCM t\u00eam a <strong>OBRIGA\u00c7\u00c3O<\/strong> de:<br><strong>4.3.1 <\/strong>N\u00e3o recusar o atendimento a pessoas cujas depend\u00eancias estejam localizadas na \u00e1rea de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, nem impor condi\u00e7\u00f5es discriminat\u00f3rias, salvo nos casos em que a pessoa se encontrar em \u00e1rea geogr\u00e1fica ainda n\u00e3o atendida pela rede, conforme cronograma de implanta\u00e7\u00e3o constante do termo de autoriza\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.3.2 <\/strong>Tornar dispon\u00edveis ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, com anteced\u00eancia razo\u00e1vel, informa\u00e7\u00f5es relativas a pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, bem como suas altera\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.3.3 <\/strong>Descontar do valor da assinatura o equivalente ao n\u00famero de horas ou fra\u00e7\u00e3o superior a trinta minutos de servi\u00e7o interrompido ou degradado em rela\u00e7\u00e3o ao total m\u00e9dio de horas da capacidade contratada;<br><strong>4.3.4 <\/strong>Tornar dispon\u00edveis ao <strong>ASSINANTE<\/strong> informa\u00e7\u00f5es sobre caracter\u00edsticas e especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos terminais, necess\u00e1rias \u00e0 conex\u00e3o dos mesmos \u00e0 sua rede, sendo lhe vedada a recusa a conectar equipamentos sem justificativa t\u00e9cnica comprovada;<br><strong>4.3.5 <\/strong>Prestar esclarecimentos ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, de pronto e livre de \u00f4nus, face \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<br><strong>4.3.6&nbsp;<\/strong>Observar os par\u00e2metros de qualidade estabelecidos na regulamenta\u00e7\u00e3o citados na cl\u00e1usula quinta e no contrato celebrado com o <strong>ASSINANTE<\/strong>, pertinentes \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e \u00e0 opera\u00e7\u00e3o da rede;<br><strong>4.3.7 <\/strong>Observar as leis e normas t\u00e9cnicas relativas \u00e0 constru\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de infraestruturas;<br><strong>4.3.8&nbsp;<\/strong>Prestar \u00e0 ANATEL, sempre que solicitado, informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnico-operacionais ou econ\u00f4micas, em particular as relativas ao n\u00famero de assinantes e \u00e0 \u00e1rea de cobertura e aos valores aferidos pela prestadora em rela\u00e7\u00e3o aos par\u00e2metros indicadores de qualidade, bem como franquear aos representantes da ANATEL o acesso \u00e0s suas instala\u00e7\u00f5es ou \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o quando solicitado;<br><strong>4.3.9&nbsp;<\/strong>Manter atualizados, junto \u00e0 Anatel, os dados cadastrais de endere\u00e7o, identifica\u00e7\u00e3o dos diretores e respons\u00e1veis e composi\u00e7\u00e3o acion\u00e1ria quando for o caso.<br><strong>4.3.10 <\/strong>Manter as condi\u00e7\u00f5es subjetivas, aferidas pela ANATEL, durante todo o per\u00edodo de explora\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>4.4 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> observar\u00e1 o dever de zelar estritamente pelo sigilo inerente aos servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es e pela confidencialidade quanto aos dados e informa\u00e7\u00f5es do assinante, empregando todos os meios e tecnologias necess\u00e1rias para assegurar este direito dos usu\u00e1rios.<\/div><p><strong>Par\u00e1grafo \u00fanico.<\/strong> A <strong>PRESTADORA<\/strong> tornar\u00e1 dispon\u00edveis os dados referentes \u00e0 suspens\u00e3o de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es para a autoridade judici\u00e1ria ou legalmente investida desses poderes que determinar a suspens\u00e3o de sigilo.<\/p><div><strong>4.5 <\/strong>Toda e qualquer comunica\u00e7\u00e3o da <strong>PRESTADORA<\/strong> para com o <strong>ASSINANTE<\/strong> ser\u00e1 formalizada por aviso escrito que ser\u00e1 lan\u00e7ado junto ao documento de cobran\u00e7a mensal e\/ou mensagem enviada por correio-eletr\u00f4nico (<em>e-mail)<\/em>, ou correspond\u00eancia postal (via Correios) ou ainda, entrega pessoalmente.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA QUINTA - DOS PAR\u00c2METROS DE QUALIDADE&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>5.1 <\/strong>S\u00e3o par\u00e2metros de qualidade para a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, sem preju\u00edzos de outros que venham a ser definidos pela ANATEL, que devem ser observados pela <strong>PRESTADORA:<\/strong><br><strong>5.1.1 <\/strong>Fornecimento de sinais respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas na regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>5.1.2 <\/strong>Disponibilidade dos servi\u00e7os nos \u00edndices contratados;<br><strong>5.1.3 <\/strong>Emiss\u00e3o de sinais eletromagn\u00e9ticos nos n\u00edveis estabelecidos em regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>5.1.4&nbsp;<\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o aos seus assinantes, de forma inequ\u00edvoca, ampla e com anteced\u00eancia razo\u00e1vel, quanto a altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br><strong>5.1.5 <\/strong>Rapidez no atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es dos assinantes;<br><strong>5.1.6 <\/strong>N\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es contra a prestadora;<br><strong>5.1.7 <\/strong>Fornecimento das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 obten\u00e7\u00e3o dos indicadores de qualidade do servi\u00e7o, de planta, bem como os econ\u00f4mico-financeiros, de forma a possibilitar a avalia\u00e7\u00e3o da qualidade na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEXTA - DA MANUTEN\u00c7\u00c3O E QUALIDADE DE TRANSMISS\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>6.1 <\/strong>Sendo os equipamentos necess\u00e1rios para conex\u00e3o \u00e0 internet de propriedade da<strong> PRESTADORA, <\/strong>os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o\/assist\u00eancia t\u00e9cnica ser\u00e3o realizados com exclusividade pela <strong>PRESTADORA <\/strong>ou por assist\u00eancia t\u00e9cnica por ela autorizada, ficando <strong><u>EXPRESSAMENTE<\/u><\/strong><strong><u> VEDADO<\/u><\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>6.1.1 <\/strong>Proceder qualquer altera\u00e7\u00e3o na rede externa de distribui\u00e7\u00e3o dos sinais, ou nos pontos de sua conex\u00e3o ao (s) aparelho (s) retransmissor (es);<br><strong>6.1.2 <\/strong>Permitir que qualquer pessoa n\u00e3o autorizada pela <strong>PRESTADORA<\/strong> manipule a rede externa, ou qualquer outro equipamento que a componha;<br><strong>6.1.3 <\/strong>Acoplar equipamento ao sistema de conex\u00e3o do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) que permita a recep\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o n\u00e3o contratado pelo <strong>ASSINANTE <\/strong>com a <strong>PRESTADORA<\/strong>.<br><strong>6.2 <\/strong>Em respeito ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, ao artigo 3\u00ba, inciso XIII da Resolu\u00e7\u00e3o 632\/2014 da ANATEL, os equipamentos necess\u00e1rios para a conex\u00e3o com a rede da <strong>PRESTADORA <\/strong>quando desta contrata\u00e7\u00e3o, serem disponibilizados pelos <strong>ASSINANTES<\/strong> (do seu acervo particular) ou atrav\u00e9s de fornecimento por terceiros estranhos a este neg\u00f3cio jur\u00eddico, ficando, neste caso, os <strong>ASSINANTES<\/strong> respons\u00e1veis pela sua configura\u00e7\u00e3o, qualidade, garantia, manuten\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o, excluindo a <strong>PRESTADORA <\/strong>de qualquer responsabilidade sobre estes equipamentos, bem como se os servi\u00e7os objetos do presente contrato n\u00e3o puderem ser executados corretamente por problemas oriundos dos mesmos.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico: <\/strong>A manuten\u00e7\u00e3o dos equipamentos de propriedade do <strong>ASSINANTE<\/strong> necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ser\u00e1 de sua inteira responsabilidade, podendo o <strong>ASSINANTE<\/strong> solicitar assist\u00eancia \u00e0 <strong>PRESTADORA AUTORIZADA<\/strong>, se estabelecida condi\u00e7\u00e3o para tanto entre as partes.<br><strong>6.3 <\/strong>A solicita\u00e7\u00e3o para manuten\u00e7\u00e3o\/conserto (assist\u00eancia t\u00e9cnica) dos servi\u00e7os ser\u00e1 computada a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, comunica\u00e7\u00e3o esta, que dever\u00e1 ser formalizada por fax, correio eletr\u00f4nico, ou telefone. A solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 protocolada pela <strong>PRESTADORA <\/strong>que fornecer\u00e1 o n\u00famero do protocolo de atendimento ao <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico: <\/strong>Quando efetuada a solicita\u00e7\u00e3o pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, e as falhas n\u00e3o forem atribu\u00edveis \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 cobran\u00e7a do valor referente \u00e0 visita t\u00e9cnica ocorrida, cabendo ao <strong>ASSINANTE<\/strong> certificar-se previamente do valor praticado, \u00e0 \u00e9poca, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>. Este valor ser\u00e1 cobrado por documento de cobran\u00e7a em separado ou em conjunto com o documento de cobran\u00e7a da assinatura.<br><strong>6.4 <\/strong>A <strong>PRESTADORA <\/strong>compromete-se a atender as solicita\u00e7\u00f5es de reparo por falhas ou defeitos do <strong>ASSINANTE<\/strong> resolvendo num prazo de at\u00e9 <strong>48 (quarenta e oito)<\/strong> horas a contar de sua solicita\u00e7\u00e3o protocolada.<br><strong>6.5 <\/strong>N\u00e3o est\u00e3o previstas neste contrato instala\u00e7\u00f5es de quaisquer tipos de interface adicional entre o ponto de termina\u00e7\u00e3o (cabo de rede do r\u00e1dio) e o equipamento do <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>6.6<\/strong> Reconhecendo que a <strong>PRESTADORA <\/strong>somente oferece os meios de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, o <strong>ASSINANTE <\/strong>a isenta de quaisquer responsabilidades nas hip\u00f3teses de interrup\u00e7\u00e3o de suas atividades em decorr\u00eancia de fato de terceiro, caso fortuito ou for\u00e7a maior, incluindo eventos imprevis\u00edveis ocasionados por fen\u00f4menos da natureza, inclusive restri\u00e7\u00f5es ou limita\u00e7\u00f5es que lhe sejam impostas pelo poder p\u00fablico, seja em car\u00e1ter eventual ou definitivo, ou, ainda, falta ou queda brusca de energia; danos involunt\u00e1rios que exijam o desligamento tempor\u00e1rio do sistema em raz\u00e3o de reparos ou manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos; a interrup\u00e7\u00e3o de sinais pelas fornecedoras de acesso \u00e0 rede mundial; caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas dos aparelhos receptores do <strong>ASSINANTE <\/strong>que prejudiquem a recep\u00e7\u00e3o do sinal; e outros tipos de limita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou intercorr\u00eancias alheias \u00e0 vontade da <strong>PRESTADORA<\/strong>.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA S\u00c9TIMA - DO PLANO DE SERVI\u00c7O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>7.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> se compromete a fornecer o servi\u00e7o da forma como <strong><u>contratado<\/u><\/strong> pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, e no qual se aplicam as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>7.1.1 VELOCIDADE:<\/strong> Taxa de velocidade m\u00e1xima de download e upload que ser\u00e1 fornecido ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, conforme o <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado, respeitando-se a regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica;<br><strong>7.1.2 GARANTIA DE BANDA:<\/strong> Taxa m\u00ednima de velocidade de download e upload garantida pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE,<\/strong> conforme o <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado, respeitando-se a regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica;<br><strong>7.1.2.1 <\/strong>Conforme a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 574\/2011, no momento a <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 <strong>ISENTA<\/strong> de obrigatoriedade no cumprimento dos valores de <strong>Garantia de Banda <\/strong>presentes na referida resolu\u00e7\u00e3o, assim, fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que no presente contrato es\u00e3o registrados os valores de <strong>Garantia de Banda<\/strong> com o qual a <strong>Prestadora<\/strong> trabalha no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<br><strong>7.1.3 FRANQUIA:<\/strong> Quantidade de dados transferidas pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> por meio da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o fornecido pela <strong>PRESTADORA<\/strong> durante o per\u00edodo mensal de utiliza\u00e7\u00e3o.<br><strong>7.1.3.1 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente que, ao atingir a <strong>Franquia<\/strong> referente ao <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado poder\u00e1 ter sua velocidade de transmiss\u00e3o de dados <strong><u>reduzida<\/u><\/strong>, conforme informado pela <strong>PRESTADORA.<\/strong><br><strong>3.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> prestar\u00e1 o servi\u00e7o de acordo com o <strong>PLANO DE SERVI\u00c7O<\/strong> escolhido de forma espont\u00e2nea pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, conforme detalhamento abaixo<strong>:<\/strong><br>&nbsp;<\/div><table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"5%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>NOME DO PLANO<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>VELOCIDADE DOWNLOAD \/ UPLOAD<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"25%\"><p>FRANQUIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 1 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>1024 Kbps \/ 250 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 2 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>2048 Kbps \/ 350 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 3 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>3072 Kbps \/ 400 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"20%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O INSTANT\u00c2NEA<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O M\u00c9DIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>GARANTIA DE BANDA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>40 % da Velocidade Contratada<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>80% da Velocidade Contratada<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA OITAVA - DOS VALORES, FORMAS DE PAGAMENTO E REAJUSTES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>8.1 <\/strong>Para ativa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, o<strong> ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pagar \u00e0 <strong>PRESTADORA, <\/strong>valor de <strong>TAXA DE ATIVA\u00c7\u00c3O\/ADES\u00c3O,<\/strong> nas condi\u00e7\u00f5es descritas abaixo<strong>.<\/strong><br><strong>8.2 <\/strong>Pela presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os mensalmente, o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pagar \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os valores correspondentes previamente acordados de acordo com o plano escolhido, conforme as seguintes caracter\u00edsticas:<br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"5%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>NOME DO PLANO<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>VELOCIDADE DOWNLOAD \/ UPLOAD<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"25%\"><p>FRANQUIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 1 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>1024 Kbps \/ 250 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 2 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>2048 Kbps \/ 350 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 3 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>3072 Kbps \/ 400 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"20%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O INSTANT\u00c2NEA<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O M\u00c9DIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>GARANTIA DE BANDA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>40 % da Velocidade Contratada<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>80% da Velocidade Contratada<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\"><strong>TAXA DE INSTALA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor Total:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#contrato_taxa_instalacao#<\/b><\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;N\u00famero de Parcelas:<br>&nbsp;&nbsp;<b>#ativacao_parcelas#<\/b>X<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor das Parcelas:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#ativacao_valor_parcela#<\/b><\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Vencimento:<br>&nbsp;<b>#ativacao_vencimentos#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\"><strong>MENSALIDADE<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor da Mensalidade:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#contrato_valor#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Vencimento:<br><strong>#contrato_vencimento_dia#<\/strong><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Forma de Cobran\u00e7a:<br>&nbsp;<b>BOLETO BANC\u00c1RIO<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Forma de Entrega:<br>&nbsp;<b>VIA POSTAL<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"100%\"><p><strong>ASSIST\u00caNCIA T\u00c9CNICA \/ MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"100%\"><p>Os valores referentes a Assist\u00eancia T\u00e9cnica \/ Manuten\u00e7\u00e3o devem ser consultados com a Prestadora previamente a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br><br><strong>8.2.1 <\/strong>Esses valores, cobrados mensalmente, ser\u00e3o cobrados por meio de documento de cobran\u00e7a cujo envio iniciar\u00e1 ap\u00f3s a ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, sendo entregues pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong> presencialmente, por meio do servi\u00e7o postal (Correios) ou ainda de forma eletr\u00f4nica, conforme op\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>8.3 <\/strong>O n\u00e3o recebimento do respectivo documento de cobran\u00e7a n\u00e3o isenta o <strong>ASSINANTE <\/strong>do pagamento mensal dos valores referentes a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Sendo que, em caso de n\u00e3o recebimento do mesmo, \u00e9 <strong>DEVER <\/strong>do <strong>ASSINANTE<\/strong> comunicar a <strong>PRESTADORA<\/strong> antes da data escolhida para o vencimento de suas obriga\u00e7\u00f5es.<br><strong>8.4 <\/strong>Havendo altera\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o para recebimento da cobran\u00e7a sem que haja comunica\u00e7\u00e3o, por escrito e formal, do <strong>ASSINANTE<\/strong> junto \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, ser\u00e3o consideradas devidamente enviadas e entregues todas as faturas encaminhadas para o endere\u00e7o mencionado pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> durante o processo de cadastramento.<br><strong>8.5 <\/strong>Os valores deste contrato ser\u00e3o reajustados a cada per\u00edodo de <strong>12 (doze) meses<\/strong>, atrav\u00e9s do \u00edndice <strong>IPCA<\/strong> ou outro de mesma natureza. Caso vedada legalmente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o desse \u00edndice, ser\u00e1 utilizado \u00edndice legalmente indicado para substitu\u00ed-lo<strong>.<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA NONA - DAS PENALIDADES POR FALTA DE PAGAMENTO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>9.1 <\/strong>O inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es por parte do <strong>ASSINANTE, <\/strong>com o n\u00e3o pagamento de valores por ele acordados ao aderir o presente <strong>Contrato<\/strong> resultar\u00e3o nas penalidades registradas nesta <strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima<\/strong> que, em respeito \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes ocorrer\u00e3o da seguinte forma:<br><strong>9.2 <\/strong>Transcorridos <strong>15 (quinze) dias<\/strong> da ci\u00eancia da exist\u00eancia do d\u00e9bito vencido, o <strong>ASSINANTE<\/strong> ter\u00e1 o fornecimento do servi\u00e7o <strong>PARCIALMENTE SUSPENSO, <\/strong>o que resultar\u00e1 na redu\u00e7\u00e3o da velocidade por ele contratada.<br><strong>9.3 <\/strong>Transcorridos <strong>30 (trinta) dias<\/strong> da <strong>SUSPENS\u00c3O PARCIAL <\/strong>do fornecimento do servi\u00e7o, fica a <strong>PRESTADORA<\/strong> autorizada a <strong>SUSPENDER TOTALMENTE<\/strong> o fornecimento do servi\u00e7o.<br>9.4 Transcorridos <strong>30 (trinta) dias<\/strong> da <strong>SUSPENS\u00c3O TOTAL <\/strong>do fornecimento do servi\u00e7o, fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que o <strong>CONTRATO<\/strong> poder\u00e1 ser <strong>RESCINDIDO.<\/strong><br><strong>9.4.1 <\/strong>Rescindido o presente <strong>Contrato<\/strong>, a <strong>PRESTADORA<\/strong> encaminhar\u00e1 em at\u00e9 <strong>7 (sete)<\/strong> dias, documento para comprovar a rescis\u00e3o do contrato, com a informa\u00e7\u00e3o da possibilidade do registro do d\u00e9bito nos \u00d3rg\u00e3os de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito, sendo este encaminhado por meio do correio eletr\u00f4nico ou ao \u00faltimo endere\u00e7o constante no cadastro do <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>9.5 <\/strong>Durante o per\u00edodo no qual o servi\u00e7o estiver <strong>SUSPENSO TOTALMENTE<\/strong>, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado valor de mensalidade do <strong>ASSINANTE,<\/strong> sem preju\u00edzo da exigibilidade dos encargos contratuais j\u00e1 vencidos, inclusive, acrescidos de multa pecuni\u00e1ria de <strong>2% (dois por cento)<\/strong> sobre o valor do d\u00e9bito e <strong>1% (um por cento)<\/strong> ao m\u00eas de juros de mora, cobrados a partir do dia seguinte ao vencimento da obriga\u00e7\u00e3o, at\u00e9 a data da efetiva liquida\u00e7\u00e3o.<br><strong>9.5.1 <\/strong>Havendo necessidade de utiliza\u00e7\u00e3o de meios legais para a cobran\u00e7a, todas as despesas de correntes ser\u00e3o suportadas pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>9.6 <\/strong>O reestabelecimento dos servi\u00e7os fica condicionado ao pagamento dos valores em atraso, acrescido de valores referentes a multas e juros.<br><strong>9.7 <\/strong>Sendo o per\u00edodo de atraso, superior a <strong>12 (doze) meses,<\/strong> al\u00e9m dos encargos de multas e juros, ser\u00e1 acrescido aos valores devidos, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria na mesma forma do <strong>Item 8.5<\/strong>, supra.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA - DA SUSPENS\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>10.1 <\/strong>O presente <strong>Contrato <\/strong>poder\u00e1 ser <strong>SUSPENSO<\/strong> nas seguintes hip\u00f3teses:<br><strong>10.1.1 <\/strong>Por inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es, conforme <strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima<\/strong> supra.<br><strong>10.1.2 <\/strong>Por solicita\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE, quando adimplente<\/strong>, que poder\u00e1 requerer a suspens\u00e3o, sem \u00f4nus, uma \u00fanica vez, a cada per\u00edodo de 12 (doze) meses, pelo prazo m\u00ednimo de 30 (trinta) dias e m\u00e1ximo de 120 (cento e vinte) dias.<br><strong>10.1.2.1 <\/strong>O reestabelecimento do servi\u00e7o ser\u00e1 realizado por solicita\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> ou, ap\u00f3s findo o prazo de suspens\u00e3o solicitado pelo mesmo, quando, de forma autom\u00e1tica ser\u00e1 retomada a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e, consequentemente a cobran\u00e7a mensal do mesmo. Incluindo-se os servi\u00e7os adicionais que possam eventualmente ter sido contratados.<br><strong>10.1.2.2 <\/strong>Fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que caso o mesmo esteja vinculado a <strong>FIDELIDADE CONTRATUAL, <\/strong>tal obriga\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 suspensa durante o per\u00edodo de suspens\u00e3o solicitado pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong> Nesse caso, o per\u00edodo de suspens\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 contabilizado para efeitos de cumprimento do per\u00edodo de fidelidade contratual.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA PRIMEIRA - DO PER\u00cdODO DE PERMAN\u00caNCIA&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br><br><strong>11.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA,<\/strong> a seu crit\u00e9rio exclusivo poder\u00e1 ofertar ao <strong>ASSINANTE<\/strong> determinados benef\u00edcios quando da contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, tendo em contrapartida do <strong>ASSINANTE<\/strong> a fidelidade contratual de acordo com o prazo previsto no <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O DE BENEF\u00cdCIOS.<\/strong><br><strong>11.2 <\/strong>Caso seja do interesse do <strong>ASSINANTE<\/strong> se valor de determinado benef\u00edcio ofertado pela <strong>PRESTADORA,<\/strong> a crit\u00e9rio exclusivo da <strong>PRESTADORA<\/strong>, o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pactuar com a <strong>PRESTADORA<\/strong> por meio do <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS, <\/strong>documento no qual ser\u00e3o identificados os benef\u00edcios concedidos ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, assim como prazo de fidelidade contratual que o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 cumprir em contrapartida, bem como as penalidades aplic\u00e1veis ao <strong>ASSINANTE<\/strong> em caso de rescis\u00e3o contratual antecipada.<br><strong>11.3<\/strong> O <strong>ASSINANTE<\/strong> declara e reconhece ser facultado ao mesmo optar, antes da contrata\u00e7\u00e3o pela celebra\u00e7\u00e3o de contrato sem a percep\u00e7\u00e3o de qualquer benef\u00edcio, hip\u00f3tese em que n\u00e3o h\u00e1 fidelidade contratual.<br><strong>11.4 <\/strong>O <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS,<\/strong> explicitar\u00e1, al\u00e9m dos benef\u00edcios, os valores correspondentes \u00e0 multa por rescis\u00e3o contratual antecipada, proporcional ao tempo restante para o t\u00e9rmino do v\u00ednculo contratual assumido pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA SEGUNDA - DA EXTIN\u00c7\u00c3O CONTRATUAL<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>12.1 <\/strong>O presente contrato poder\u00e1 ser extinto nas seguintes hip\u00f3teses:<br><strong>12.2 <\/strong>Por den\u00fancia, por interesse de quaisquer das partes, independente de justificativa, mediante aviso pr\u00e9vio e formalizado \u00e0 outra parte caso haja interesse em programa\u00e7\u00e3o da data para o cancelamento dos servi\u00e7os e extin\u00e7\u00e3o do presente contrato.<br><strong>12.3 <\/strong>Por distrato, mediante acordo comum entre as partes.<br><strong>12.4 <\/strong>Por rescis\u00e3o, pela inobserv\u00e2ncia de disposi\u00e7\u00f5es legais pelas partes, bem como por descumprimento pelas partes de quaisquer das obriga\u00e7\u00f5es neste contrato aven\u00e7adas, e ainda comercializa\u00e7\u00e3o ou cess\u00e3o dos servi\u00e7os contratados a terceiros pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> sem pr\u00e9via anu\u00eancia da <strong>PRESTADORA, <\/strong>al\u00e9m de qualquer forma de uso dos servi\u00e7os de maneira fraudulenta, ou ilegal pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> com o prop\u00f3sito de prejudicar terceiros ou \u00e0 pr\u00f3pria <strong>PRESTADORA, <\/strong>onde nesta hip\u00f3tese responder\u00e1 o<strong> ASSINANTE <\/strong>pelas perdas e danos ao lesionado.<br><strong>12.5 <\/strong>O servi\u00e7o quando prestado com equipamentos de Radia\u00e7\u00e3o Restrita nos termos do Regulamento Anexo \u00e0 Resolu\u00e7\u00e3o ANATEL 506\/2008 tem car\u00e1ter secund\u00e1rio, sem prote\u00e7\u00e3o a interfer\u00eancias podendo ser degradado ou mesmo interrompido. Nesse caso, o presente contrato poder\u00e1 ser considerado rescindido sem que tal fato possa implicar em feito indenizat\u00f3rio de qualquer esp\u00e9cie.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00fanico:<\/strong> O servi\u00e7o nas caracter\u00edsticas da cl\u00e1usula anterior requer visada direta \u00e0 base da <strong>PRESTADORA<\/strong>, visada esta que pode ser comprometida pelo crescimento de \u00e1rvores, constru\u00e7\u00f5es, etc. Nesse caso, n\u00e3o havendo alternativa para o restabelecimento do servi\u00e7o ficar\u00e1 este contrato rescindido sem que tal fato possa implicar em feito indenizat\u00f3rio de qualquer esp\u00e9cie.<br><strong>12.6 <\/strong>Nas hip\u00f3teses dos itens acima, <strong><u>N\u00c3O<\/u><\/strong> estar\u00e3o sujeitas as partes \u00e0 penalidade de <strong><u>COBRAN\u00c7A DE MULTA<\/u><\/strong> espec\u00edfica pela extin\u00e7\u00e3o do contrato, estando garantido \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>o pleno direito de cobran\u00e7a previsto neste instrumento para os casos de inadimpl\u00eancia contratual do <strong>ASSINANTE<\/strong>, onde este dever\u00e1 cumprir com o(s) pagamento(s) de eventual(is) d\u00e9bito(s) existente(s) referente(s) ao(s) servi\u00e7o(s) j\u00e1 prestado(s) (mensalidade <em>pro ratie<\/em>), taxa(s) de servi\u00e7o(s) de instala\u00e7\u00e3o(\u00f5es) (caso n\u00e3o tenha(m) sido totalmente paga(s), visita(s) t\u00e9cnica(s) e\/ou manuten\u00e7\u00e3o j\u00e1 realizada(s), e qualquer(isquer) outro(s) d\u00e9bito(s) existente(s) para a efetiva extin\u00e7\u00e3o do presente.<br><strong>12.7 <\/strong>O contrato ser\u00e1 extinto ainda:<br><strong>12.8 <\/strong>Caso o <strong>ASSINANTE<\/strong>, em face deste contrato, por a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o, comprometer a imagem p\u00fablica da<strong> PRESTADORA<\/strong>, devendo o <strong>ASSINANTE<\/strong> responder pelos danos causados.<br><strong>12.9 <\/strong>Por determina\u00e7\u00e3o legal, ou por ordem emanada da autoridade competente que determine a suspens\u00e3o ou supress\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objeto deste contrato, ou caso seja <strong>CANCELADA A AUTORIZA\u00c7\u00c3O\/LICEN\u00c7A <\/strong>do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), concedida \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>pelo \u00f3rg\u00e3o federal competente, hip\u00f3tese em que a <strong>PRESTADORA <\/strong>ficar\u00e1 isenta de qualquer \u00f4nus.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA - DAS DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>13.1 <\/strong>Como <strong>PRESTADORA<\/strong> outorgada e licenciada para prestar o <strong>Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM),<\/strong> esta fornecer\u00e1 os sinais de radiofrequ\u00eancias respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas em regulamenta\u00e7\u00f5es da ANATEL que est\u00e3o dispon\u00edveis no endere\u00e7o virtual eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br, no Item: Biblioteca.<br><strong>13.2 <\/strong>A sede da ANATEL tem o endere\u00e7o no SAUS, Quadra 06, Bloco C, E, F e H, CEP 70.070-940 em Bras\u00edlia\/DF.<br><strong>13.3 <\/strong>O n\u00famero do telefone da Central de Atendimento da ANATEL \u00e9 1331 e para pessoas com defici\u00eancia auditiva \u00e9 1332. A Central de Atendimento da ANATEL funciona de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA - DA VIG\u00caNCIA<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>14.1 <\/strong>Este contrato entra em vigor na data de sua assinatura e ter\u00e1 validade enquanto houver obriga\u00e7\u00f5es entre as partes decorrentes da presta\u00e7\u00e3o do (s) servi\u00e7o (s)<strong>. <\/strong>O prazo de presta\u00e7\u00e3o do (s) servi\u00e7o (s) objeto de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 determinado de <strong>12<\/strong><strong>(doze)<\/strong> meses, passando este per\u00edodo prorroga-se automaticamente por iguais per\u00edodos.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUINTA - DA SUCESS\u00c3O E DO FORO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>O presente instrumento obriga herdeiros e\/ou sucessores, a qualquer tempo, sendo neste ato eleito pelas partes o foro da comarca da Cidade de <strong>S\u00e3o Mateus, <\/strong>Estado do <strong>Esp\u00edrito Santo<\/strong>, competente para dirimir quaisquer quest\u00f5es referentes ao presente, com ren\u00fancia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br>E, por estarem de acorodo com as cl\u00e1usula e termos do presente contrato, as partes declaram n\u00e3o estarem contratando e\/ou aceitado o presente sob premente coa\u00e7\u00e3o, estudo de necessidade ou outra forma de v\u00edcio de consentimento, tendo conhecimento de todo direito e obriga\u00e7\u00e3o que assumem nesta data.<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" width=\"778\"><tbody><tr><td style=\"width:102px;height:19px;\">ASSINATURA:::<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:261px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:19px;\">&nbsp;ASSINATURA:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:121px;height:34px;\">COMODANTE:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:252px;height:34px;\"><strong>PAULO C. DE SOUZA NUNES ? ME<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:34px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:34px;\">CCOMODAT\u00c1RIO:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:34px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:102px;height:19px;\">CNPJ:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:261px;height:19px;\"><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 17.254.511\/0001-32<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:19px;\">&nbsp;CPF\/CNPJ:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr height=\"0\"><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<br><strong>TESTEMUNHAS:<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\"><tbody><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">ASSINATURA:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">ASSINATURA:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">NOME:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp; NOME:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">CPF:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">&nbsp; CPF:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div>","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"<meta charset=\"utf-8\"><title><\/title><header>&nbsp;<\/header><div align=\"right\"><table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"80%\"><strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS<\/strong><\/td><td bgcolor=\"#EEEEEE\" border=\"1\" width=\"20%\">N\u00ba 0001 \/2015<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td bgcolor=\"#EEEEEE\" colspan=\"1\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DA PRESTADORA&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#filial_razao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CNPJ:<br><b>&nbsp;#filial_cnpj#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Inscri\u00e7\u00e3o Estadual:<br><b>&nbsp;#filial_ie#<\/b><\/p><\/td><td width=\"50%\"><p>&nbsp;Ato de Autoriza\u00e7\u00e3o - Anatel:<br><b>&nbsp;#filial_ato_anatel#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#filial_endereco#<\/b>&nbsp;<b>#filial_numero#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#filial_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br>&nbsp;<b>#filial_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#filial_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#filial_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Telefone:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"20%\"><p>&nbsp;S.A.C:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone_sac#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Site:<br>&nbsp;<b>#filial_site#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;E-mail:<br>&nbsp;<b>#filial_email#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><br>E de outro lado, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, doravante denominado (a) <strong>ASSINANTE<\/strong> conforme identificado (a) em <strong>TERMO DE ADES\u00c3O <\/strong>que venham a se submeter a este instrumento.<br>O presente contrato ser\u00e1 regido pelas <strong>Cl\u00e1usulas<\/strong> a seguir, sem preju\u00edzos \u00e0s normas da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) e demais dispositivos legais vigentes.<\/div><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CLA\u00daSULA PRIMEIRA - DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.1<\/strong> Aplicam-se ao presente <strong>CONTRATO<\/strong> as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>1.2 ANATEL:<\/strong> Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es. Com sede \u00e0 Rua SAUS, Quadra 06, Bloco F, 2\u00ba Andar, Bras\u00edlia, Distrito Federal, CEP: 70.070-940, com Endere\u00e7o<br>&nbsp;Eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br e Central de Atendimento: 1331 e 1332, funcionando de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br><strong>1.3 \u00c1REA DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O:<\/strong> \u00c1rea geogr\u00e1fica de \u00e2mbito nacional onde o SCM pode ser explorado conforme condi\u00e7\u00f5es preestabelecidas pela Anatel;<br><strong>1.4 ASSINANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que possui v\u00ednculo contratual com a Prestadora para frui\u00e7\u00e3o do SCM.<br><strong>1.5&nbsp;CENTRO DE ATENDIMENTO: <\/strong>\u00d3rg\u00e3o da Prestadora de SCM respons\u00e1vel por recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e de servi\u00e7os ou de atendimento ao Assinante;<br><strong>1.6 PLANO DE SERVI\u00c7O:<\/strong> documento que descreve as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o quanto \u00e0s suas caracter\u00edsticas, ao seu acesso, manuten\u00e7\u00e3o do direito de uso, utiliza\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os eventuais e suplementares a ele inerentes, pre\u00e7os associados, seus valores e as regras e crit\u00e9rios de sua aplica\u00e7\u00e3o;<br><strong>1.7 PRESTADORA:<\/strong> pessoa jur\u00eddica que, mediante concess\u00e3o, permiss\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o, presta servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo.<br><strong>1.8 SCM (SERVI\u00c7O DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA):<\/strong> Servi\u00e7o fixo de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, prestado em \u00e2mbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo inclusive o provimento de conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a Assinantes dentro de uma \u00c1rea de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>2.1 O presente <strong>Contrato<\/strong> tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de <strong>SERVI\u00c7OS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA (SCM) <\/strong>pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, cujo <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> e <strong>Endere\u00e7o para Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> foram, respectivamente, escolhidos e indicados pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, em <strong>TERMO DE ADES\u00c3O.<\/strong><br>2.2 O prazo para iniciar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pela <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong>15 (quinze) dias \u00fateis<\/strong>, contados da data em que o <strong>ASSINANTE<\/strong> firmar o <strong>TERMO DE ADES\u00c3O<\/strong>, sendo que dever-se-\u00e1 levar em conta estudo pr\u00e9vio de viabilidade t\u00e9cnica, observando-se tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas locais e condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e t\u00e9cnicas do local para instala\u00e7\u00e3o.<br>2.3 Tratando-se de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do <strong>ASSINANTE<\/strong>, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br>2.4 Os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados ao <strong>ASSINANTE<\/strong> de forma ininterrupta, <strong>24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana,<\/strong> incluindo-se s\u00e1bados, domingos e feriados, a partir da data de ativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino deste contrato, ressalvadas as interrup\u00e7\u00f5es provocadas por falhas que independam da vontade da <strong>PRESTADORA.<\/strong><br>2.5 Aplicam-se ao presente <strong>Contrato<\/strong> as seguintes legisla\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das demais vigentes:<br>2.5.1 C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ? Lei n\u00ba 8.078 de 11 de Setembro de 1990;<br>2.5.2 Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (LGT) ? Lei n\u00ba 9.472 de 16 de Julho de 1997;<br>2.5.3 Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614 de 28 de Maio de 2013;<br>2.5.4 Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632 de 07 de Mar\u00e7o de 2014;<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> enquadra-se no conceito de <strong>Prestadora de Pequeno Porte<\/strong>, estando assim, <strong>ISENTA<\/strong> de determinadas obriga\u00e7\u00f5es previstas nas Resolu\u00e7\u00f5es n\u00ba 614\/2013, n\u00ba 632\/2014 e n\u00ba 574\/2011.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DA ADES\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>3.1 <\/strong>A ades\u00e3o ao presente <strong>Contrato<\/strong> pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> pode efetivar-se alternativamente por meio de quaisquer dos seguintes eventos abaixo elencados:<br><strong>3.1.1<\/strong> Por meio de<strong> ASSINATURA <\/strong>de<strong> TERMO DE ADES\u00c3O IMPRESSO;<\/strong><br><strong>3.1.2 <\/strong>Por meio de<strong> ACEITE ELETR\u00d4NICO\/ONLINE<\/strong> de <strong>TERMO DE ADES\u00c3O;<\/strong><p><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>Por meio da <strong>ASSINATURA<\/strong><strong>ou ACEITE ELETR\u00d4NICO<\/strong> do <strong>TERMO DE ADES\u00c3O,<\/strong> o <strong>ASSINANTE<\/strong> declara que teve amplo e total conhecimento pr\u00e9vio de todos os direitos, deveres e garantias de atendimento, condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os ofertados, detalhes referentes a plano de servi\u00e7o, valores de mensalidade, formas de pagamento, velocidade de download e upload, garantia de banda e franquia de consumo.<br><br>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\">CL\u00c1USULA QUARTA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO ASSINANTE<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>4.1 Constituem <strong>DIREITOS<\/strong> do <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>4.1.1<\/strong> Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas e contratadas;<br><strong>4.1.2<\/strong> A liberdade de escolha da <strong>PRESTADORA<\/strong> e do Plano de Servi\u00e7o;<br><strong>4.1.3<\/strong> Ao tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, desde que presentes as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, observado o disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br><strong>4.1.4<\/strong> Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel, em caso de reajuste;<br><strong>4.1.5 <\/strong>A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.6<\/strong> A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual, na qual aplica-se o disposto na <strong>Cl\u00e1usula Nona<\/strong> do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT, sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.7<\/strong> A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.8<\/strong> A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>;<br><strong>4.1.9 <\/strong>A resposta eficiente e tempestiva, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.10<\/strong> Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a <strong>PRESTADORA<\/strong>, junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br><strong>4.1.11<\/strong> A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br><strong>4.1.12<\/strong> A ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito, ou de acordo celebrado com a <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.13<\/strong> A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica, para recebimento do servi\u00e7o, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.14 <\/strong>A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br><strong>4.1.15 <\/strong>A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br><strong>4.1.16<\/strong> De receber o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, bem como o Plano de Servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus e independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.17<\/strong> A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante cumprimento, pelo novo titular, dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br><strong>4.1.18<\/strong> Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br><strong>4.1.19<\/strong> A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e,<br><strong>4.1.20<\/strong> A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br><strong>4.2 <\/strong>Constituem <strong>DEVERES<\/strong> dos <strong>ASSINANTES:<\/strong><br><strong>4.2.1<\/strong> Utilizar adequadamente os servi\u00e7os, equipamentos e redes de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.2.2 <\/strong>Respeitar os bens p\u00fablicos e aqueles voltados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em geral;<br><strong>4.2.3<\/strong> Comunicar \u00e0s autoridades competentes irregularidades ocorridas e atos il\u00edcitos cometidos por <strong>PRESTADORA<\/strong> de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.2.4<\/strong> Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fixadas no contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente \u00e0 sua presta\u00e7\u00e3o, observadas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares;<br><strong>4.2.5 <\/strong>Somente conectar \u00e0 rede da <strong>PRESTADORA<\/strong> terminais que possuam certifica\u00e7\u00e3o expedida ou aceita pela Anatel, mantendo-os dentro das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas segundo as quais foram certificadas;<br><strong>4.2.6<\/strong> Indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> por todo e qualquer dano ou preju\u00edzo a que der causa, por infring\u00eancia de disposi\u00e7\u00e3o legal, regulamentar ou contratual, independentemente de qualquer outra san\u00e7\u00e3o; e,<br><strong>4.2.7 <\/strong>Permitir acesso da <strong>PRESTADORA,<\/strong> ou de terceiros que esta indicar, sempre que necess\u00e1rio, no local de instala\u00e7\u00e3o para fins de manuten\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamento necess\u00e1rio para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>4.2.8 <\/strong>Providenciar local adequado e\/ou infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da <strong>PRESTADORA<\/strong>, quando for o caso.<br><strong>4.2.9 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel e obriga-se a responder e a indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> e\/ou terceiros por quaisquer danos, a\u00e7\u00f5es judiciais, processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a vig\u00eancia deste contrato, do uso indevido, impr\u00f3prio, abusivo e\/ou ilegal dos servi\u00e7os;<br><strong>4.2.10 <\/strong>\u00c9 <strong>VEDADO<\/strong> ao <strong>ASSINANTE <\/strong>ceder, transferir ou disponibilizar a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), contratado com a <strong>PRESTADORA <\/strong>a terceiros, quer seja por cabo, r\u00e1dio ou qualquer outro meio de transmiss\u00e3o, sob pena de rescis\u00e3o do presente contrato, bem como, a obriga\u00e7\u00e3o do assinante de ressarcir \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os servi\u00e7os n\u00e3o tarifados, as perdas e danos e os lucros cessantes;<br><strong>4.2.11 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> se compromete a n\u00e3o expor vexat\u00f3ria e prejudicialmente o nome e tampouco a imagem da <strong>PRESTADORA<\/strong> em meios de comunica\u00e7\u00e3o, tais como m\u00eddias sociais, jornais impressos, etc., ficando, desde j\u00e1, sujeito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do dano causado, sem preju\u00edzo da responsabiliza\u00e7\u00e3o c\u00edvel e penal.<br><strong>4.2.12 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, no momento em que tiver not\u00edcia da exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e prejudicial de seu nome e imagem, se reservar\u00e1 o direito de enviar Carta de Notifica\u00e7\u00e3o para o <strong>ASSINANTE<\/strong>, a qual exigir\u00e1 a retrata\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> no mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o em que promoveu a exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria no prazo de <strong>2 (dois) dias<\/strong> a contar do recebimento da Carta de Notifica\u00e7\u00e3o.<br><strong>4.2.13 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente desde j\u00e1 que a caixa postal eletr\u00f4nica vinculada ao endere\u00e7o eletr\u00f4nico de sua titularidade (e-mail) ser\u00e1 um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o entre <strong>PRESTADORA<\/strong> e <strong>ASSINANTE<\/strong>, bem como a remessa via postal (Correios), para informar o <strong>ASSINANTE<\/strong> de toda e qualquer particularidade inerente aos servi\u00e7os contratados, assim como outras informa\u00e7\u00f5es que entender de interesse rec\u00edproco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>4.2.14 <\/strong>Comunicar imediatamente \u00e0 sua <strong>PRESTADORA<\/strong>:<ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li>O roubo, furto ou extravio de dispositivos de acesso;<\/li><li>A transfer\u00eancia de titularidade do dispositivo de acesso; e,<\/li><li>Qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<\/li><li>O n\u00e3o recebimento do documento de cobran\u00e7a.<\/li><\/ol><\/div>","cliente_contrato_de_permanencia":"<div style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\"><b><u style=\"text-underline:black\"><span style=\"font-size:14.0pt\"><span style=\"line-height:107%\">CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA<\/span><\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div><div><span style=\"background-color: rgb(217, 217, 217); color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">DAS PARTES<\/span><\/div><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">De um lado, doravante denominada CONTRATADA, ou simplesmente <u style=\"text-underline:black\">PROVEDOR DE INTERNET<\/u>, <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\">#filial_razao#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.\u00ba&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_cnpj#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\"> com sede na <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_endereco#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_numero#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_bairro#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, neste ato, representada por seu Representante Legal infra-assinado.<\/span><\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">E do outro lado, as pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas de direito p\u00fablico ou privado que venham a se submeter a este instrumento mediante uma das formas alternativas de ades\u00e3o descritas no presente Contrato, doravante denominadas simplesmente CONTRATANTE, CLIENTE ou ASSINANTE, nomeadas e qualificadas atrav\u00e9s de <\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\"> ou outra forma alternativa de ades\u00e3o ao presente instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- CONSIDERA\u00c7\u00d5ES PRELIMINARES:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/li><\/ol><div style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">1.1 - CONSIDERANDO QUE:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/div><ol><li style=\"list-style-type:none\">a)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O presente \"CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA\" encontra-se em conson\u00e2ncia com o \"<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">\",, todos estes instrumentos formalizados entre as partes e que, em conjunto, formam um s\u00f3 instrumento para os fins de direito, devendo ser lidos e interpretados conjuntamente.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">b)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- Foram apresentados ao CLIENTE determinados benef\u00edcios antes da contrata\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, Servi\u00e7os de Conex\u00e3o \u00e0 Internet e demais Servi\u00e7os de Valor Adicionado integrantes do \"COMBO\", tendo como contrapartida a fideliza\u00e7\u00e3o do CLIENTE pelo prazo descrito neste instrumento, tendo tamb\u00e9m sido apresentados ao CLIENTE todas as condi\u00e7\u00f5es relacionadas a esta fidelidade, inclusive no que se refere \u00e0s penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">c)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O CLIENTE optou livremente pela percep\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios (<u style=\"text-underline:black\">v\u00e1lidos exclusivamente durante o prazo de<\/u><u style=\"text-underline:black\">fidelidade contratual<\/u>) e, por conseguinte, pela contrata\u00e7\u00e3o sob a condi\u00e7\u00e3o de fidelidade contratual, tendo total e amplo conhecimento das consequ\u00eancias decorrentes da fideliza\u00e7\u00e3o contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">d)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O CLIENTE declara que foi facultado ao mesmo optar, antes da contrata\u00e7\u00e3o, pela celebra\u00e7\u00e3o de um contrato com as CONTRATADAS sem a percep\u00e7\u00e3o de qualquer benef\u00edcio, hip\u00f3tese em que n\u00e3o h\u00e1 fidelidade contratual. Ainda assim, o CLIENTE preferiu a contrata\u00e7\u00e3o mediante a percep\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios relacionados neste instrumento, tendo, portanto, total conhecimento da fidelidade contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DOS BENEF\u00cdCIOS CONCEDIDOS AO CLIENTE:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">2.1&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- A&nbsp;CONTRATADA&nbsp;concedeu ao CLIENTE os benef\u00edcios, <u style=\"text-underline:black\">v\u00e1lidos exclusivamente durante o prazo de<\/u><u style=\"text-underline:black\">fidelidade contratual- 12 meses, <\/u>descritos abaixo:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 500px;\"><thead><tr><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Item<\/span><\/th><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Valor sem fideliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/th><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Valor ofertado ao cliente<\/span><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Instala\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 300,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Comodato equipamento wi-fi (mensal)<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 30,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Uma Mudan\u00e7a de Endere\u00e7o dentro da mesma cidade<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 300,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Configura\u00e7\u00e3o de smart-tv e roteadores adicionais<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 100,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00&nbsp;<\/span><\/td><\/tr><tr><td>Valor do plano contratado<\/td><td>100%<\/td><td>80%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/li><\/ol><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:98%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">3.1 - DA FIDELIDADE CONTRATUAL:<\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height: 103%;\">3.1.1&nbsp;<span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: black;\">- O presente instrumento formaliza a concess\u00e3o de descontos ao CLIENTE (conforme definido na cl\u00e1usula anterior), e em contrapartida, o CLIENTE se vincula (fideliza) <strong>contratualmente pelo per\u00edodo de 12 meses diante da&nbsp;CONTRATADA.<\/strong><\/span><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">3.1.2<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- Caso ocorra a rescis\u00e3o contratual, a pedido do CLIENTE, antes de completado o per\u00edodo de fideliza\u00e7\u00e3o descrito na cl\u00e1usula 3.1.1 acima, o CLIENTE se compromete a pagar em favor da&nbsp;CONTRATADA&nbsp;uma multa penal, a ser apurada de acordo com a f\u00f3rmula abaixo descrita, bem como de acordo com a data do pedido de rescis\u00e3o contratual antecipada:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">3.1.2.1 - Caso o resultado da formula abaixo seja superior a R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) o valor ser\u00e1 fixado por este teto, afim de que a multa n\u00e3o gere desequelibrio deste instrumento, nem perda ao cliente<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><div style=\"border:solid black 1.0pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm; margin-left:25px\"><h2 style=\"border:none; text-align:center; padding:0cm\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"background:#bfbfbf\"><span style=\"background:#bfbfbf\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"font-weight:normal\">M = (VTB \u00f7 MF) \u00d7 MR <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h2><\/div><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"><u style=\"text-underline:black\"><span lang=\"EN-US\">Onde:<\/span><\/u>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CLIENTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTB\" corresponde ao valor total dos benef\u00edcios concedidos ao CLIENTE, incluindo-se tanto os benef\u00edcios mensais, quanto os benef\u00edcios relacionados ao valor de instala\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CLIENTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ul><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.3 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos Contratos pactuados entre as partes, o CLIENTE perder\u00e1 automaticamente direito aos benef\u00edcios antes concedidos pelas CONTRATADAS. Mas, por outro lado, n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a nenhum prazo de fideliza\u00e7\u00e3o contratual, podendo rescindir o referido contrato, sem nenhum \u00f4nus e a qualquer momento.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.4 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">A concess\u00e3o de outros benef\u00edcios ou a prorroga\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios atuais e, consequentemente, a extens\u00e3o do prazo de fidelidade contratual, se for interesse de ambas as partes, dever\u00e1 ser objeto de novo CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA, em separado, ou a criterio da contratada. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.5-&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O CLIENTE reconhece que a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os a pedido do pr\u00f3prio CLIENTE, ou por inadimpl\u00eancia ou infra\u00e7\u00e3o contratual do CLIENTE, acarreta automaticamente na suspens\u00e3o da vig\u00eancia do \"<b><u><span style=\"line-height:103%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b> e do presente CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA por per\u00edodo id\u00eantico, de modo que o per\u00edodo de suspens\u00e3o n\u00e3o \u00e9 computado para efeitos de abatimento do prazo de fidelidade contratual.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"4\"><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">4.1-&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O presente \"CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA\" forma, juntamente com o \"<b><u><span style=\"line-height:103%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b>\", um t\u00edtulo executivo extrajudicial, para todos os fins de direito.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"5\"><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DO FORO:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">5.1 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">Para dirimir quaisquer d\u00favidas oriundas da interpreta\u00e7\u00e3o ou casos omissos do presente contrato, fica eleito o foro da comarca de <\/span><\/span><\/span>#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"> excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><table class=\"TableGrid\" style=\"width:785px; margin-left:7px; border-collapse:collapse\" width=\"785\"><tbody><tr><td style=\"width:265px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:19px; background-color:black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"width:520px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:19px; background-color:black\" valign=\"top\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:265px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:52px; border-top:none; border-right:none; border-left:1px solid black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:520px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:52px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\"><span style=\"font-size:12px;\">#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">, <\/span><\/span><\/span>#contrato_data_ativacao#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinaturaazulbic2.png\" style=\"width: 160px; height: 63px; text-align: left;\"><p style=\"text-align: justify;\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>CNPJ: <strong>#filial_cnpj#<\/strong><br>&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/cert.png\" style=\"width: 40px; height: 40px; text-align: left;\"><span style=\"font-size:9px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>Contrato id: #contrato_numero# assinado digitalmente via whatsapp em:#contrato_data_ativacao#<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;telefone:&nbsp;#cliente_celular#<\/strong><\/span><\/span><br><strong>CLIENTE:#cliente_razao#<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/strong><\/p><div style=\"text-align: justify;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/div><div style=\"text-align: center;\"><strong>Testemunhas:&nbsp;<\/strong><\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_paloma__preta.png\" style=\"width: 60px; height: 81px; text-align: left;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\"><br><span style=\"font-size:10px;\"><strong>Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Paloma do Carmo Oliveira Borges<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; CPF: 049.214.255-66<\/strong><\/span><\/div>","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"133449","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2025-12-05 15:50:13","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"22","nome":"Contrato Internet- 2025","texto":"<p><strong><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/strong><span style=\"font-size:14px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS.<\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">#filial_razao#<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">,&nbsp;com sede na cidade de<b> #filial_cidade#<\/b>, Estado da Bahia, \u00e0<b> #filial_endereco#, #filial_numero#<\/b>,&nbsp; inscrita no <b>CNPJ sob o n\u00ba #filial_cnpj#<\/b>, doravante denominada <b>Contratada<\/b>, e de outro lado <b>#cliente_razao#<\/b> &nbsp; com sede na&nbsp;<\/span><\/span><\/span>#contrato_endereco#,&nbsp;#contrato_endereco_numero#<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> cidade de #contrato_cidade#, CPF\/CNPJ <b>#cliente_CNPJ_CPF#,<\/b> doravante denominado <b>Contratante<\/b>, este instrumento esta registrado em cart\u00f3rio, n\u00ba 66695, resolvem celebrar o presente <b><u>COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/u><\/b>, mediante as seguintes cl\u00e1usulas:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:10px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Primeira -Objeto&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O objeto do presente Contrato \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est\u00e1 conectada, bem como fornecimento de pacote de benef\u00edcios integrados.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ser\u00e1 prestado por interm\u00e9dio de uma conex\u00e3o digital, que ser\u00e1 instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t\u00e9cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A conex\u00e3o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar\u00e1 atrav\u00e9s de meio f\u00edsico pr\u00f3prio da Contratada, via cabo, fibra optica ou sistema de radiofrequ\u00eancia, a depender da localiza\u00e7\u00e3o do Contratante e da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Segunda -Caracter\u00edsticas e Instala\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o COMBO de BANDA LARGA.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS poder\u00e1 possuir mais de uma modalidade, com condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas a cada uma, vari\u00e1veis a crit\u00e9rio da Contratada, que ser\u00e1 escolhida pelo Contratante, quando da solicita\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, todas devidamente especificadas neste instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.2- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante dever\u00e1 optar por uma das faixas de velocidade, dispon\u00edveis quando da solicita\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pela Contratada, tendo ci\u00eancia que cada faixa de velocidade possui plano de benef\u00edcios especifico acompanhado.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A disponibiliza\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, na faixa de velocidade contratada, \u00e9 de 24 (vinte e quatro) horas por dia, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o de paradas para manuten\u00e7\u00e3o programada, expans\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas nos equipamentos Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, bem como manuten\u00e7\u00e3o ou reparos emergenciais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios, n\u00e3o havendo neste caso tempo h\u00e1bil para comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada providenciar\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r\u00e1dio, antenas, modens, conversores opticos, orienta\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o de aplicativos, etc., necess\u00e1rios \u00e0 interliga\u00e7\u00e3o do Contratante \u00e0 Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex\u00e3o (fibra, cabo ou r\u00e1dio) acordada, <b>disponibilizados em regime de comodato para o Contratante<\/b>,&nbsp;<b><u>conforme descrito na ordem de servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o,<\/u><\/b><b>devendo os mesmos serem restitu\u00eddos pelo Contratante \u00e0 Contratada ao t\u00e9rmino do presente&nbsp; Contrato, em at\u00e9 5 dias corridos sob pena de serem faturados a Contratante em caso de nao devolu\u00e7\u00e3o<\/b>.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante dever\u00e1 providenciar local adequado, bem como dever\u00e1 dispor de toda infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr\u00f3prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> No caso de instala\u00e7\u00f5es a serem realizadas em condom\u00ednios, o Contratante \u00e9 respons\u00e1vel pela obten\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00e3o junto ao s\u00edndico e ou administrador do condom\u00ednio, bem como de outras autoriza\u00e7\u00f5es junto aos demais cond\u00f4minos, caso sejam necess\u00e1rias, para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos pela Contratada, necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante, no endere\u00e7o por ele indicado.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o o Contratante dever\u00e1 dar o aceite na finaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o atrav\u00e9s de assinatura digital na ordem de servi\u00e7o, e aceite neste contrato, via assinatura eletr\u00f4nica e ou aceite via whatsapp. \u00c9 de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess\u00e1rio para recep\u00e7\u00e3o e ou compartilhamento, necess\u00e1rio para ativa\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, sendo tamb\u00e9m de sua responsabilidade a instala\u00e7\u00e3o de software antiv\u00edrus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o local de instala\u00e7\u00e3o apresente caracter\u00edsticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS no referido local, o Contratante arcar\u00e1 com o estes custos junto \u00e0 Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.9- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">As migra\u00e7\u00f5es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar\u00e3o sujeitas a estudo de viabilidade t\u00e9cnica e condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas, por ocasi\u00e3o da sua solicita\u00e7\u00e3o, e representa\u00e7\u00e3o nova\u00e7\u00e3o contratual com renova\u00e7\u00e3o de fidelidade.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.10-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo Contratante, de outros servi\u00e7os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica\u00e7\u00f5es da modalidade do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado, ser\u00e3o objeto de proposta t\u00e9cnico\/comercial espec\u00edfica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada n\u00e3o estar\u00e1 obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi\u00e7o que n\u00e3o esteja previsto na solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o pelo Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para instala\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ser\u00e1 atribu\u00eddo pela Contratada, via rede IP, um endere\u00e7o IP compartilhado e din\u00e2mico, n\u00e3o sendo possivel redirecionamento de portas para hospedagem de servi\u00e7os, objeto de contrata\u00e7\u00e3o adicional do servi\u00e7o \"IP FIXO\".&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.12-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante n\u00e3o poder\u00e1, em qualquer hip\u00f3tese, utilizar o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS&nbsp; ora contratado em aplica\u00e7\u00f5es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr\u00f4nico, hospedagem de conte\u00fado remoto, distribui\u00e7\u00e3o ponto a ponto, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para tr\u00e1fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura\u00e7\u00e3o bem como manuten\u00e7\u00e3o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n\u00e3o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi\u00e7os.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado visa disponibilizar aplica\u00e7\u00f5es CLIENTE, tais como, navega\u00e7\u00e3o na WEB, envio e recep\u00e7\u00e3o de e-mail, download de arquivos, utiliza\u00e7\u00e3o de streamers, e uso diversos. Existem aplica\u00e7\u00f5es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer\u00eancia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios (peer-to-peer).&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS \u00e9 para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca\u00e7\u00e3o ou compartilhamento a terceiros, facultando a Contratada cancelamento imediato deste em caso de descumprimento deste item.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.15-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante esteja incorporando v\u00edrus ou outros elementos f\u00edsicos ou eletr\u00f4nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform\u00e1tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform\u00e1tica, o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ser\u00e1 imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.16- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr\u00e1ticas:&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Proceder a altera\u00e7\u00e3o, por conta pr\u00f3pria, do local de instala\u00e7\u00e3o do ponto de conex\u00e3o;&nbsp;Realizar direta ou indiretamente, a instala\u00e7\u00e3o de extens\u00e3o(\u00f5es) para conex\u00e3o(\u00f5es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform\u00e1tica, sem autoriza\u00e7\u00e3o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.17-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Permitir a manipula\u00e7\u00e3o\/configura\u00e7\u00e3o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n\u00e3o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.18-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A conex\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS com outros servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, bem como a oferta de quaisquer servi\u00e7os utilizando o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS como suporte, dever\u00e1 ser realizada de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o de telecomunica\u00e7\u00f5es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.19-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c9 vedada, face \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o emanada da Anatel, a utiliza\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS&nbsp; para compartilhar ou fornecer acesso \u00e0 internet a terceiros.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Terceira -Uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS.&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS estar\u00e1 dispon\u00edvel para uso do Contratante, ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos, durante a vig\u00eancia do presente Contrato, mediante aceite eletr\u00f4nico deste instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante poder\u00e1 receber um \u00a8Nome de Usu\u00e1rio\u00a8 e \u00a8Senha\u00a8 de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Contratada, para realiza\u00e7\u00e3o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n\u00e3o divulg\u00e1-lo a terceiros. O Contratante assumir\u00e1 toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu\u00e1rio do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu\u00e1rio e Senha.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A utiliza\u00e7\u00e3o inadequada do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, sujeitar\u00e1 o Contratante \u00e0 rescis\u00e3o do presente Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.3.A-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> S\u00e3o considerados inadequados o uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS para: invas\u00e3o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza\u00e7\u00e3o, a identidade de terceiros; obten\u00e7\u00e3o de acesso n\u00e3o autorizado, tentativas de fraudar autentica\u00e7\u00e3o de terceiros ou seguran\u00e7a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten\u00e7\u00e3o de acesso a dados n\u00e3o dispon\u00edveis para a Contratada e\/ou coloca\u00e7\u00e3o \u00e0 prova a seguran\u00e7a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi\u00e7os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic\u00e1veis ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, inclusive as sobre seguran\u00e7a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n\u00e3o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza\u00e7\u00e3o; p\u00f5e em risco a proced\u00eancia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa\u00e7\u00f5es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu\u00e1rios da Internet, atrav\u00e9s do desenvolvimento de programas, v\u00edrus, c\u00f3digos nocivos e\/ou \u00a8cavalos de tr\u00f3ia\u00a8, acesso n\u00e3o autorizado a computadores, altera\u00e7\u00f5es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza\u00e7\u00e3o de \u00a8cookies\u00a8 em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr\u00e1ticas de mercado, pr\u00e1ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui\u00e7\u00e3o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n\u00fameros de s\u00e9rie para softwares originais; envio de mensagens com conte\u00fado, dissemina\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant\u00e2neas.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.4- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A Contratada disponibilizar\u00e1 ao Contratante um servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico, que poder\u00e1 ser acessado atrav\u00e9s de telefone fixo local (75) 3023-7350, tamb\u00e9m via whatsapp, no (75)3023-7350 para reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es ou e-mails, todos mencionados no site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">www.core3.com.br<\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">, o mesmo tamb\u00e9m poder\u00e1 fazer o download do aplicativo Core3 na loja de seu smartphone, afim de obter suporte, segunda via de faturas e ou copia deste contrato, bem como carta de quita\u00e7\u00e3o de debitos.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante dever\u00e1 entrar em contato com o servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d\u00favida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n\u00e3o se responsabilizando a Contratada, por condutas t\u00e9cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr\u00e9via \u00e0 Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Quarta-Pre\u00e7os, Condi\u00e7\u00f5es de Pagamento e de Instala\u00e7\u00e3o<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 taxa de instala\u00e7\u00e3o e \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade\u00a8, CONFORME DESCRITO ABAIXO:<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.a-. Mensalidade<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">:&nbsp;<\/span><\/span><\/span>#contrato_valor_liquido#<br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.b- Dia de vencimento<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">: #contrato_dia_vencimento#<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.c - Plano de velocidade<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">:&nbsp;#download#&nbsp;\/#upload# , a velocidade minima instantanea se dar\u00e1 em ao menos 40% da velocidade contratada, sendo para tanto medida via cabo de rede diretamente no equipamento da contratada, pois testes via wi-fi podem incorrrer em interferencia, e tratam-se de rede interna, n\u00e3o garantindo medi\u00e7\u00e3o adequada.<br><strong>4.1.d -<\/strong> Pagamento proporcional: O pagamento da primeira mensalidade acontecer\u00e1 obdecendo o seguinte criterio:&nbsp; Quando a&nbsp; diferen\u00e7a entre a data de vencimento escolhida e a data de assinatura do contrato for menor que 14 dias, este primeiro periodo ser\u00e1 abonado, quando a diferen\u00e7a entre a data de vencimento escolhida e data de assinatura for maior que 14 dias a primeira parcela do contrato ser\u00e1 o valor proporcional calculado pelo valor da mensalidade dividido por 30 dias multiplicado pelo periodo proporcional obtido.<br><strong>4.1.e - <\/strong>Endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o:&nbsp;<\/span><\/span><\/span>#contrato_endereco#, #contrato_endereco_numero#,&nbsp;#contrato_bairro#,&nbsp;#contrato_cidade#<br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.F-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>Beneficios disponiveis apenas para pessoa fisica:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo 50Mega:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida,<\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo&nbsp; 200Mega:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida, Clube de descontos Core3,<\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo 300Mega:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida, &nbsp;Clube de descontos Core3,<\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo 500Mega:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida, &nbsp;Clube de descontos Core3,<\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo 600Mega: <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">\u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida, Clube de descontos Core3,<\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento do valor da taxa de instala\u00e7\u00e3o, se houver, &nbsp;mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo&nbsp;Contratante \u00e0 Contratada por ocasi\u00e3o da ativa\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, em uma \u00fanica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta&nbsp; T\u00e9cnico\/Comercial.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da Mensalidade do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 4.1 ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial, respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da Mensalidade do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio, pix ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. <b>O envio da fatura ser\u00e1 feito digitalmente via e-mail, n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/b>, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada, atrav\u00e9s dos canais digitais disponiveis, app, whatsapp ou website.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ap\u00f3s 10 (dez) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora, ap\u00f3s o pagemtno das pendencias,a internet ser\u00e1 reestabelecida em at\u00e9 24h ap\u00f3s a compensa\u00e7\u00e3o dos pagamentos, e os beneficios (telemedicina, auxilio funerario, etc) em at\u00e9 5 dias.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As Mensalidades do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ser\u00e3o vencidas a partir da data de instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pela Contratada, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante.&nbsp;Mediante pr\u00e9vio aviso, a Contratada poder\u00e1 alterar as datas do ciclo de cobran\u00e7a do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.9- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Os valores da presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS objeto do presente Contrato&nbsp;ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.10- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para interrup\u00e7\u00f5es do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subseq\u00fcente,calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 30 minutos de paralisa\u00e7\u00e3o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 30 minutos,ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante n\u00e3o ter\u00e1 direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup\u00e7\u00f5es do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for\u00e7a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.12- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o, o atendimento estar\u00e1 sujeito a disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala\u00e7\u00e3o a ser definida por ocasi\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o do Contratante, <strong>ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a de endere\u00e7o, existir\u00e1 uma renova\u00e7\u00e3o da fidelidade deste contrato.<\/strong><\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>4.12.a:<\/b> Caso n\u00e3o exista viabilidade t\u00e9cnica para instala\u00e7\u00e3o no novo endere\u00e7o solicitado pelo contratante, o mesmo poder\u00e1 solicitar o cancelamento do presente contrato, n\u00e3o isentando o pagamento da multa de fidelidade se a mesma estiver vigente conforme contrato de permanencia.<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de servi\u00e7os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350, ou ainda pelo app core3 disponivel na loja de smartphones, android e ou IOS.<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Toda e qualquer promo\u00e7\u00e3o ofertada. no ato da assinatura deste contrato ter\u00e1 validade de 12 meses a contar da assinatura deste instrumento.<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Quinta -Prazo de Vig\u00eancia&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">5.1<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- O presente Contrato \u00e9 celebrado por tempo 12&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span>meses<span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b> sendo considerado prazo de fidelidade conforme contrato de permanencia<\/b>, renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da Instala\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante, da ativa\u00e7\u00e3o do(s) ponto(s) de conex\u00e3o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">5.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso haja cancelamento do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, Contratante que desejar nova&nbsp; presta\u00e7\u00e3o deste COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp;5.2.a<\/b> - Em caso de inadimpl\u00eancia superior a 60 dias este contrato poder\u00e1 ser cancelado a crit\u00e9rio da contratada independente de aviso pr\u00e9vio.<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, zelando pela sua opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, ressalvadas as disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, s\u00e3o de sua exclusiva responsabilidade, n\u00e3o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran\u00e7a de dados, danos causados por v\u00edrus ou hackers, conte\u00fado das informa\u00e7\u00f5es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, nem por qualquer fiscaliza\u00e7\u00e3o ou censura.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.3- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Observada a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso \u00e0 Internet, a opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es que realizar mediante o uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip\u00f3tese a Contratada poder\u00e1 ser responsabilizada por preju\u00edzos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e perdas de informa\u00e7\u00f5es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante manter\u00e1, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica\u00e7\u00f5es de qualquer natureza, que envolvam a conex\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es por ele realizados atrav\u00e9s do uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS assumindo, por conseguinte, todos os \u00f4nus decorrentes de tais reivindica\u00e7\u00f5es, tais como multas, indeniza\u00e7\u00f5es por perdas e danos, custas judiciais e honor\u00e1rios de advogado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup\u00e7\u00f5es na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os, causadas por caso fortuito, for\u00e7a maior, limita\u00e7\u00f5es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es autorizadas pela Anatel interconectadas \u00e0 sua Rede, bem como \u00e0 falta de energia el\u00e9trica, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante est\u00e1 ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz\u00e3o pela qual n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el\u00e9tricos ligados \u00e0 rede da Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu\u00e1rio n\u00e3o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">\u00c9 do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS n\u00e3o funcione corretamente a Contratada n\u00e3o garantir\u00e1 o padr\u00e3o de qualidade e o desempenho adequados ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Sem preju\u00edzo de outras, j\u00e1 mencionadas no presente Contrato, constituem obriga\u00e7\u00f5es da Contratante: n\u00e3o transferir para terceiros os direitos e obriga\u00e7\u00f5es do Contrato, salvo com autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten\u00e7\u00e3o nos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; executar, quando necess\u00e1rio, obras de infra-estrutura para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos, avisando sua conclus\u00e3o \u00e0 Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura\u00e7\u00f5es m\u00ednimas estabelecidas na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran\u00e7a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m\u00e1ximo de 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do Contrato, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso e apar\u00eancia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera\u00e7\u00e3o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos no endere\u00e7o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios em fun\u00e7\u00e3o de caracter\u00edsticas especiais da instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula S\u00e9tima -Rescis\u00e3o&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 90 (noventa) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">b) Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">c) Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS UNIDADES;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">d) Retirada do SERVI\u00c7O DE INTERNET INTERNET BANDA LARGA do portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos pela Contratada;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">e) Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">f) Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante utilize o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.3 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, atrav\u00e9s do e-mail cadastrado do titular ou via whatsapp na central de atendimento pelo proprio titular com apresenta\u00e7\u00e3o de documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido com foto e selfie portando o mesmo para identificar o titular, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 1 mes, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento da multa caso o contrato tenha menos que 12 meses conforme contrato de permanencia, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos servi\u00e7os j\u00e1 prestados.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS , a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>7.5 -&nbsp; No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$250,00 (duzentos e cinquenta reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o<\/b>. <\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><strong>7.6 -&nbsp; Na hipotese do cliente solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 7.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o cliente solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida, conforme Art.58&nbsp;Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632\/2014 da Anatel.<\/strong><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>7.7&nbsp;<\/strong>- A <strong>unica hip\u00f3tese onde a multa de fidelidade poder\u00e1 ser isentada&nbsp;<\/strong><\/span><strong>ser\u00e1 por descumprimento individual de contrato<\/strong>, no caso do funcionamento do servi\u00e7o de banda larga fixa (SCM), realizando no m\u00ednimo 10 (dez) testes no canal oficial em dias e hor\u00e1rios diferentes disponivel conforme ESAQ, nos termos do Regulamento de&nbsp;Qualidade dos Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es - RQUAL.&nbsp;(Reda\u00e7\u00e3o dada pela&nbsp;Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 717, de 23 de dezembro de 2019).<\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Oitava - Deveres do Contratante<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.1- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS sob sigilo absoluto e utiliz\u00e1-los de forma pessoal e intransfer\u00edvel, n\u00e3o podendo em qualquer hip\u00f3tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz\u00e1-los em conex\u00f5es simult\u00e2neas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Manter atualizadas todas as informa\u00e7\u00f5es cadastrais apresentadas \u00e0 Contratada pelo uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Realizar a manuten\u00e7\u00e3o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever\u00e1 promover as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua\u00e7\u00e3o indevida e invas\u00f5es n\u00e3o autorizadas de outros usu\u00e1rios da internet.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso a presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS seja feita com o KIT INTERNET&nbsp; fornecido pela Contratada, em regime de loca\u00e7\u00e3o ou comodato, o Contratante somente poder\u00e1 us\u00e1-lo para o fim de acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA e ficar\u00e1 respons\u00e1vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten\u00e7\u00e3o dos mesmos e a devolv\u00ea-los por ocasi\u00e3o da extin\u00e7\u00e3o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t\u00edtulo, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A destrui\u00e7\u00e3o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E BANDA LARGA de propriedade da Contratada durante a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, bem como a n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o por ocasi\u00e3o do t\u00e9rmino do mesmo, poder\u00e1 ensejar na cobran\u00e7a atualizada do bem, exclu\u00eddas as hip\u00f3teses de caso fortuito e for\u00e7a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c9 vedado ao Contratante utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA para pr\u00e1ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea\u00e7ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte\u00fado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m\u00e9todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti\u00e9tico por parte do Contratante, a Contratada poder\u00e1 optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi\u00e7os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Utilizar os meios de transmiss\u00e3o e os equipamentos colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Contratante&nbsp;exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere\u00e7o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess\u00e3o a terceiros a qualquer t\u00edtulo. Na hip\u00f3tese do Contratante solicitar \u00e0 Contratada uma VISITA T\u00c9CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA por ela fornecido, e desde que as falhas n\u00e3o sejam atribu\u00eddas \u00e0 Contratada, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 na cobran\u00e7a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado \u00e0 \u00e9poca junto \u00e0 Contratada.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.9-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> FOrnecer roteador sem fio compativel com a velocidade contratada.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Nona - Direitos do Contratante&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.2<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- Receber tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cancelar ou interromper o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Receber informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS em suas v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre\u00e7os.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ter conhecimento de qualquer altera\u00e7\u00e3o nas condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, a partir da purga\u00e7\u00e3o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia sobre ele anotada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Encaminhar reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a Contratada, junto \u00e0 ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Receber documento de cobran\u00e7a com discrimina\u00e7\u00e3o dos valores cobrados pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ou obte-los atrav\u00e9s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><br><strong>9.7 -<\/strong> Ter acesso as grava\u00e7\u00f5es de liga\u00e7\u00f5es junto a central de atendimento da Contratada, solicitando formalmente pelo e-mail ouvidoria@core3.com.br informando a data e a hora da liga\u00e7\u00e3o no corpo do e-mail, sendo as liga\u00e7\u00f5es mantidas por 90 dias conforme&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\">caput e \u00a71\u00ba e \u00a73\u00b0 do art. 26 do RGC<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima - Deveres da Contratada&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Respeitar os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos neste Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Prestar o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS dentro dos mais altos padr\u00f5es de qualidade t\u00e9cnica, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante e desde que haja condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para instala\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso seja poss\u00edvel, a Contratada dever\u00e1 comunicar ao Contratante, atrav\u00e9s de correio eletr\u00f4nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os por ocasi\u00e3o de manuten\u00e7\u00f5es programadas no sistema.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Responsabilizar-se pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS. Esta obriga\u00e7\u00e3o n\u00e3o se estender\u00e1, em hip\u00f3tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju\u00edzos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t\u00edtulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK BANDA LARGA, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o ou localidade, o atendimento estar\u00e1 sujeito \u00e0 disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA\u00c7\u00c3O.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Garantir a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados registrados de seus clientes, n\u00e3o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip\u00f3tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza\u00e7\u00e3o por escrito do usu\u00e1rio.&nbsp;<br><strong>10.8 -<\/strong> Fornecer ao contratante o direito de congelamento do contrato pelo periodo <strong>minimo de 30 dias e maximo de 120 dias sem custo, uma vez a cada 12 meses, sendo que a fidelidade de permanencia tambem ser\u00e1 congelada durante este periodo.<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Primeira - Direitos da Contratada&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n\u00e3o lhe perten\u00e7am.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Realizar, a seu exclusivo crit\u00e9rio, promo\u00e7\u00f5es e ofertas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Verificada a ocorr\u00eancia de falsidade em qualquer declara\u00e7\u00e3o ou fraude na documenta\u00e7\u00e3o prestada pelo Contratante, este ficar\u00e1 sujeito \u00e0 rescis\u00e3o contratual, sem preju\u00edzo da cobran\u00e7a de eventuais d\u00e9bitos existentes, bem como a ado\u00e7\u00e3o das medidas penais cab\u00edveis pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Segunda -Disposi\u00e7\u00f5es Gerais&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato dever\u00e1 ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n\u00e3o, sobre a mesma mat\u00e9ria.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Qualquer modifica\u00e7\u00e3o neste Contrato somente se proceder\u00e1 mediante acordo m\u00fatuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever\u00e1 integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante est\u00e1 ciente de que para o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder\u00e1 variar durante o per\u00edodo do dia e a Contratada garante a velocidade m\u00ednima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec\u00edficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.5<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- Na hip\u00f3tese da Contratada praticar pre\u00e7os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar\u00e1 ciente de que a Contratada poder\u00e1 voltar a cobrar os pre\u00e7os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado corresponde a modalidade \u00a8Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia\u00a8. Caso haja d\u00favidas com rela\u00e7\u00e3o ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, o Contratante poder\u00e1 acessar o site da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es, www.anatel.gov.br ou pelo c\u00f3digo de numera\u00e7\u00e3o telef\u00f4nico 133.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre\u00e7os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, ao seu exclusivo crit\u00e9rio, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada poder\u00e1 migrar o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc\u00eancia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS disponibilizado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.9-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A declara\u00e7\u00e3o judicial de nulidade de quaisquer das cl\u00e1usulas do presente Contrato, n\u00e3o&nbsp; implica na nulidade das demais cl\u00e1usulas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.10-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato poder\u00e1 ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da Contratada, com a necess\u00e1ria comunica\u00e7\u00e3o posterior ao Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Quaisquer comunica\u00e7\u00f5es ou notifica\u00e7\u00f5es de uma parte \u00e0 outra, relacionadas com o presente Contrato, ser\u00e3o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep\u00e7\u00e3o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip\u00f3tese, verificar-se a confirma\u00e7\u00e3o por meio que assegure ter o destinat\u00e1rio recebido a comunica\u00e7\u00e3o ou notifica\u00e7\u00e3o&nbsp; 12.12 A falta de manifesta\u00e7\u00e3o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es do presente Contrato, ser\u00e1 considerada&nbsp; simples toler\u00e2ncia, n\u00e3o implicando em nova\u00e7\u00e3o, remiss\u00e3o ou qualquer modifica\u00e7\u00e3o deste acordo escrito, bem como n\u00e3o prejudicar\u00e1 o exerc\u00edcio do mesmo direito em \u00e9poca posterior, e nem servir\u00e1 de precedente para repeti\u00e7\u00e3o do ato tolerado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.12-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O presente Contrato poder\u00e1 ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart\u00f3rio e publica\u00e7\u00e3o no site www.core3.com.br.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla\u00e7\u00e3o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.15-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A toler\u00e2ncia ou o n\u00e3o exerc\u00edcio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n\u00e3o importar\u00e1 em ato de ren\u00fancia ou nova\u00e7\u00e3o, podendo as Partes exercit\u00e1-los a qualquer tempo.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.16-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS&nbsp; \u00e9 prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 13\/09\/2024 numero ato 13091 FISTEL: 50449058603, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para fins de informa\u00e7\u00e3o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><strong>Endere\u00e7o eletr\u00f4nico:<\/strong> www.anatel.gov.br |&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Endere\u00e7o eletr\u00f4nico da biblioteca:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><strong>http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp<\/strong>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">End.: SAUS - Quadra 06 - Blocos C, E, F e H - 70.070-940 - Bras\u00edlia, DF&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.17-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este instrumento encontra-se registrado no Cart\u00f3rio Do 1. Of\u00edcio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> na central do assinante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.18<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr\u00f4nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica\u00e7\u00e3o ofertando servi\u00e7os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.19- &nbsp;A aceita\u00e7\u00e3o deste contrato independe de sua assinatura f\u00edsica, o aceite dar-se-a pela utiliza\u00e7\u00e3o, pelo aceite eletr\u00f4nico, via whatsapp ou assinatura eletronica ou mesmo pela geolocaliza\u00e7\u00e3o do aceite eletr\u00f4nico.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.20- Este contrato encontra-se dispon\u00edvel na central do assinante no endere\u00e7o www.core3.com.br para consulta pelo cliente, ou no app COre3 da Contratada dispon\u00edvel em todas as plataformas digitais de smartphones.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Terceira&nbsp;- Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.1 - <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Em atendimento \u00e0 Lei n\u00ba 13.709\/2018 a&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>est\u00e1 comprometida em cumprir os princ\u00edpios e requisitos das legisla\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais vigentes, incluindo, mas n\u00e3o se limitando \u00e0 Lei em refer\u00eancia (\"LGPD\"), em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s atividades de tratamento de seus dados pessoais, incluindo categorias especiais de dados, bem como de seus dependentes e benefici\u00e1rios na forma da Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.2 -&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>poder\u00e1 manter e tratar, em formato eletr\u00f4nico quanto f\u00edsico, os dados pessoais relacionados ao&nbsp;<b>CONTRATANTE&nbsp;<\/b>que tenham finalidades espec\u00edficas e sejam necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o deste Contrato ou para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias. As informa\u00e7\u00f5es completas acerca das atividades de tratamento de dados pessoais est\u00e3o definidas em normativa interna que versa sobre Privacidade.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.3<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>-&nbsp;<\/b>Dados pessoais s\u00e3o quaisquer informa\u00e7\u00f5es relacionadas a uma pessoa identificada ou identific\u00e1vel e incluem, mas n\u00e3o se limitam \u00e0, dados coletados durante o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o - de curr\u00edculo e refer\u00eancias profissionais para a vaga de emprego; dados necess\u00e1rios \u00e0 efetiva\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho e registro; dados necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho, incluindo os referentes a benef\u00edcios, benefici\u00e1rios e dependentes, de acordo com as Leis e regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes; dados banc\u00e1rios; dados referentes \u00e0 sa\u00fade, de acordo com regulamenta\u00e7\u00f5es e processos internos e outros registros que podem incluir dados pessoais sens\u00edveis, sempre amparados por uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulamentar.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.4 -&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Fica o&nbsp;<b>CONTRATANTE&nbsp;<\/b>ciente que \u00e9 resultante do contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com a&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>o tratamento de seus dados pessoais e dados pessoais sens\u00edveis, necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o deste contrato, bem como para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e para atingir objetivos comerciais da&nbsp;<b>CONTRATADA<\/b>.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.5 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O&nbsp;<b>CONTRATANTE<\/b>, em decorr\u00eancia deste contrato, se obriga ao cumprimento das normativas internas de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o da&nbsp;<b>CONTRATADA<\/b>, bem como a somente tratar dados pessoais dos quais tenha acesso para a finalidade de cumprimento de suas atribui\u00e7\u00f5es decorrentes deste Contrato, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, procedimentos e instru\u00e7\u00f5es de trabalho para o tratamento de dados de&nbsp;clientes, fornecedores e outros.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.6 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> &nbsp;A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>dever\u00e1 informar ao&nbsp;<b>CONTRATANT<\/b>E,<b>&nbsp;<\/b>assim que tomar conhecimento, (i) de qualquer n\u00e3o cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais ou de normativas internas relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais; (ii) de qualquer descumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais relativas ao tratamento dos Dados Pessoais; (iii) de qualquer exposi\u00e7\u00f5es ou amea\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 conformidade com a prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais; (iv) de qualquer ordem de judicial, autoridade p\u00fablica ou regulador competente que envolva solicita\u00e7\u00e3o ou questionamentos relacionados \u00e0 Dados Pessoais.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.7-&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>se compromete a realizar o tratamento dos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados - Lei n\u00b0 13.709 de 2018, ou outra norma, regulamenta\u00e7\u00e3o ou legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, e de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade. Ao fim da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, poder\u00e3o ser mantidos dados pessoais para fins cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal e\/ou exerc\u00edcio regular de direitos.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.8 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>poder\u00e1, na forma da lei, disponibilizar os dados pessoais do&nbsp;<b>CONTRATANTE<\/b>&nbsp;a terceiros autorizados, fornecedores de produtos ou servi\u00e7os, a \u00f3rg\u00e3os governamentais e autoridades reguladoras ou por exig\u00eancia legal.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Quarta -Foro&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinaturaazulbic2.png\" style=\"width: 160px; height: 63px; text-align: left;\"><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinatura-azul-bic.png\" style=\"text-align: left;\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>CNPJ: <strong>#filial_cnpj#<\/strong><br>&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/cert.png\" style=\"width: 40px; height: 40px; text-align: left;\"><span style=\"font-size:9px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>Contrato id: #contrato_numero# assinado digitalmente via whatsapp em:#contrato_data_ativacao#<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;telefone:&nbsp;#cliente_celular#<\/strong><\/span><\/span><br><strong>CLIENTE:#cliente_razao#<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/strong><\/p><div style=\"text-align: justify;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/div><div style=\"text-align: center;\"><strong>Testemunhas:&nbsp;<\/strong><\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_paloma__preta.png\" style=\"width: 60px; height: 81px; text-align: left;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\"><br><span style=\"font-size:10px;\"><strong>Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Paloma do Carmo Oliveira Borges<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; CPF: 049.214.255-66<\/strong><\/span><\/div><div style=\"text-align: center;\"><br><br><br><br><br><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\"><b><u style=\"text-underline:black\"><span style=\"font-size:14.0pt\"><span style=\"line-height:107%\">CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA<\/span><\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div><div><span style=\"background-color: rgb(217, 217, 217); color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">DAS PARTES<\/span><\/div><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">De um lado, doravante denominada CONTRATADA, ou simplesmente <u style=\"text-underline:black\">PROVEDOR DE INTERNET<\/u>, <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\">#filial_razao#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.\u00ba&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_cnpj#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\"> com sede na <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_endereco#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_numero#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_bairro#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, neste ato, representada por seu Representante Legal infra-assinado.<\/span><\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">E do outro lado, as pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas de direito p\u00fablico ou privado que venham a se submeter a este instrumento mediante uma das formas alternativas de ades\u00e3o descritas no presente Contrato, doravante denominadas simplesmente CONTRATANTE, CLIENTE ou ASSINANTE, nomeadas e qualificadas atrav\u00e9s de <\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\"> ou outra forma alternativa de ades\u00e3o ao presente instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- CONSIDERA\u00c7\u00d5ES PRELIMINARES:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/li><\/ol><div style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">1.1 - CONSIDERANDO QUE:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/div><ol><li style=\"list-style-type:none\">a)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O presente \"CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA\" encontra-se em conson\u00e2ncia com o \"<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">\",, todos estes instrumentos formalizados entre as partes e que, em conjunto, formam um s\u00f3 instrumento para os fins de direito, devendo ser lidos e interpretados conjuntamente.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">b)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- Foram apresentados ao CLIENTE determinados benef\u00edcios antes da contrata\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, Servi\u00e7os de Conex\u00e3o \u00e0 Internet e demais Servi\u00e7os de Valor Adicionado integrantes do \"COMBO\", tendo como contrapartida a fideliza\u00e7\u00e3o do CLIENTE pelo prazo descrito neste instrumento, tendo tamb\u00e9m sido apresentados ao CLIENTE todas as condi\u00e7\u00f5es relacionadas a esta fidelidade, inclusive no que se refere \u00e0s penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">c)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O CLIENTE optou livremente pela percep\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios (<u style=\"text-underline:black\">v\u00e1lidos exclusivamente durante o prazo de<\/u><u style=\"text-underline:black\">fidelidade contratual<\/u>) e, por conseguinte, pela contrata\u00e7\u00e3o sob a condi\u00e7\u00e3o de fidelidade contratual, tendo total e amplo conhecimento das consequ\u00eancias decorrentes da fideliza\u00e7\u00e3o contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">d)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O CLIENTE declara que foi facultado ao mesmo optar, antes da contrata\u00e7\u00e3o, pela celebra\u00e7\u00e3o de um contrato com as CONTRATADAS sem a percep\u00e7\u00e3o de qualquer benef\u00edcio, hip\u00f3tese em que n\u00e3o h\u00e1 fidelidade contratual. Ainda assim, o CLIENTE preferiu a contrata\u00e7\u00e3o mediante a percep\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios relacionados neste instrumento, tendo, portanto, total conhecimento da fidelidade contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DOS BENEF\u00cdCIOS CONCEDIDOS AO CLIENTE:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">2.1&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- A&nbsp;CONTRATADA&nbsp;concedeu ao CLIENTE os benef\u00edcios, <u style=\"text-underline:black\">v\u00e1lidos exclusivamente durante o prazo de&nbsp;<\/u><u style=\"text-underline:black\">fidelidade contratual - 12 meses<\/u><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"><u style=\"text-underline:black\">, <\/u>descritos abaixo:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 500px;\"><thead><tr><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Item<\/span><\/th><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Valor sem fideliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/th><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Valor ofertado ao cliente<\/span><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Instala\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 300,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Comodato equipamento wi-fi (mensal)<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 30,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Uma Mudan\u00e7a de Endere\u00e7o dentro da mesma cidade<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 300,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Configura\u00e7\u00e3o de smart-tv e roteadores adicionais<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 100,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00&nbsp;<\/span><\/td><\/tr><tr><td>Valor do plano contratado<\/td><td>100%<\/td><td>80%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/li><\/ol><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:98%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">3.1 - DA FIDELIDADE CONTRATUAL:<\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"line-height: 103%;\"><span style=\"font-size: 12px;\">3.1.1&nbsp;<\/span><font color=\"#000000\" face=\"Arial, Helvetica, sans-serif\"><span style=\"font-size: 12px;\">- O presente instrumento formaliza a concess\u00e3o de descontos ao CLIENTE (conforme definido na cl\u00e1usula anterior), e em contrapartida, o CLIENTE se vincula (fideliza) <\/span><\/font><strong style=\"color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12px;\">contratualmente pelo per\u00edodo de <\/strong>12<\/span><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height: 103%;\"><span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: black;\"><strong>&nbsp;meses diante da&nbsp;CONTRATADA.<\/strong><\/span><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">3.1.2<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- Caso ocorra a rescis\u00e3o contratual, a pedido do CLIENTE, antes de completado o per\u00edodo de fideliza\u00e7\u00e3o descrito na cl\u00e1usula 3.1.1 acima, o CLIENTE se compromete a pagar em favor da&nbsp;CONTRATADA&nbsp;uma multa penal, a ser apurada de acordo com a f\u00f3rmula abaixo descrita, bem como de acordo com a data do pedido de rescis\u00e3o contratual antecipada:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">3.1.2.1 - Caso o resultado da formula abaixo seja superior a R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) o valor ser\u00e1 fixado por este teto, afim de que a multa n\u00e3o gere desequelibrio deste instrumento, nem perda ao cliente<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><div style=\"border:solid black 1.0pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm; margin-left:25px\"><h2 style=\"border:none; text-align:center; padding:0cm\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"background:#bfbfbf\"><span style=\"background:#bfbfbf\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"font-weight:normal\">M = (VTB \u00f7 MF) \u00d7 MR <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h2><\/div><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"><u style=\"text-underline:black\"><span lang=\"EN-US\">Onde:<\/span><\/u>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CLIENTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTB\" corresponde ao valor total dos benef\u00edcios concedidos ao CLIENTE, incluindo-se tanto os benef\u00edcios mensais, quanto os benef\u00edcios relacionados ao valor de instala\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CLIENTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ul><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.3 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos Contratos pactuados entre as partes, o CLIENTE perder\u00e1 automaticamente direito aos benef\u00edcios antes concedidos pelas CONTRATADAS. Mas, por outro lado, n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a nenhum prazo de fideliza\u00e7\u00e3o contratual, podendo rescindir o referido contrato, sem nenhum \u00f4nus e a qualquer momento.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.4 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">A concess\u00e3o de outros benef\u00edcios ou a prorroga\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios atuais e, consequentemente, a extens\u00e3o do prazo de fidelidade contratual, se for interesse de ambas as partes, dever\u00e1 ser objeto de novo CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA, em separado, ou a criterio da contratada. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.5-&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O CLIENTE reconhece que a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os a pedido do pr\u00f3prio CLIENTE, ou por inadimpl\u00eancia ou infra\u00e7\u00e3o contratual do CLIENTE, acarreta automaticamente na suspens\u00e3o da vig\u00eancia do \"<b><u><span style=\"line-height:103%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b> e do presente CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA por per\u00edodo id\u00eantico, de modo que o per\u00edodo de suspens\u00e3o n\u00e3o \u00e9 computado para efeitos de abatimento do prazo de fidelidade contratual.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"4\"><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">4.1-&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O presente \"CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA\" forma, juntamente com o \"<b><u><span style=\"line-height:103%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b>\", um t\u00edtulo executivo extrajudicial, para todos os fins de direito.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"5\"><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DO FORO:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">5.1 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">Para dirimir quaisquer d\u00favidas oriundas da interpreta\u00e7\u00e3o ou casos omissos do presente contrato, fica eleito o foro da comarca de <\/span><\/span><\/span>#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"> excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><table class=\"TableGrid\" style=\"width:785px; margin-left:7px; border-collapse:collapse\" width=\"785\"><tbody><tr><td style=\"width:265px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:19px; background-color:black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"width:520px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:19px; background-color:black\" valign=\"top\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:265px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:52px; border-top:none; border-right:none; border-left:1px solid black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:520px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:52px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\"><span style=\"font-size:12px;\">#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">, <\/span><\/span><\/span>#contrato_data_ativacao#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">. Data Renova\u00e7\u00e3o:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span>#contrato_data_renovacao#<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinaturaazulbic2.png\" style=\"width: 160px; height: 63px; text-align: left;\"><p style=\"text-align: justify;\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>CNPJ: <strong>#filial_cnpj#<\/strong><br>&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/cert.png\" style=\"width: 40px; height: 40px; text-align: left;\"><span style=\"font-size:9px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>Contrato id: #contrato_numero# assinado digitalmente via whatsapp em:#contrato_data_ativacao#<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;telefone:&nbsp;#cliente_celular#<\/strong><\/span><\/span><br><strong>CLIENTE:#cliente_razao#<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/strong><\/p><div style=\"text-align: justify;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/div><div style=\"text-align: center;\"><strong>Testemunhas:&nbsp;<\/strong><\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_paloma__preta.png\" style=\"width: 60px; height: 81px; text-align: left;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\"><br><span style=\"font-size:10px;\"><strong>Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Paloma do Carmo Oliveira Borges<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; CPF: 049.214.255-66<\/strong><\/span><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"80%\"><p><strong>TERMO DE ADES\u00c3O<br>AO CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE TELECOMUNICA\u00c7\u00d5ES E<br>AO CONTRATO DE COMODATO DE EQUIPAMENTOS<\/strong><\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>N\u00ba 0001 \/2015<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>&nbsp;<\/p><table align=\"right\" border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" width=\"0\"><tbody><tr align=\"left\"><td border=\"0\" rowspan=\"1\" width=\"100%\">As partes abaixo identificadas resolvem firmar o presente <strong>TERMO DE ADES\u00c3O:<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DA PRESTADORA&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#filial_razao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CNPJ:<br><b>&nbsp;#filial_cnpj#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Inscri\u00e7\u00e3o Estadual:<br><b>&nbsp;#filial_ie#<\/b><\/p><\/td><td width=\"50%\"><p>&nbsp;Ato de Autoriza\u00e7\u00e3o - Anatel:<br><b>&nbsp;#filial_ato_anatel#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#filial_endereco#<\/b>&nbsp;<b>#filial_numero#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#filial_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br>&nbsp;<b>#filial_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#filial_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#filial_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Telefone:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"20%\"><p>&nbsp;S.A.C:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone_sac#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Site:<br>&nbsp;<b>#filial_site#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;E-mail:<br>&nbsp;<b>#filial_email#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DO ASSINANTE&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"70%\"><p>&nbsp;Nome Completo \/ Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#cliente_razao#<\/b><\/p><\/td><td colspan=\"2\" width=\"30%\"><p>&nbsp;Contato:<br>&nbsp;<b>#cliente_contato#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CPF\/CNPJ:<br><b>&nbsp;#cliente_CNPJ_CPF#<\/b><\/p><\/td><td width=\"15%\"><p>&nbsp;RG:<br><b>&nbsp;#cliente_RG_IE#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Nascimento:<br><b>&nbsp;#cliente_data_nascimento#<\/b><\/p><\/td><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Profiss\u00e3o:<br><b>&nbsp;#cliente_profissao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Telefone Residencial\/Comercial:<br>&nbsp;<b>#cliente_fone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Telefone Celular:<br>&nbsp;<b>#cliente_celular#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;Telefone Recado:<br>&nbsp;<b>#cliente_fone_comercial#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>E de outro lado, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, doravante denominado (a) <strong>ASSINANTE<\/strong> conforme identificado a seguir:<br>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;ENDERE\u00c7O DE INSTALA\u00c7\u00c3O&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#cliente_endereco#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br><b>&nbsp;#cliente_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br><b>&nbsp;#cliente_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br><b>&nbsp;#cliente_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br><b>&nbsp;#cliente_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;ENDERE\u00c7O DE COBRAN\u00c7A&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#cliente_endereco_cobranca#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#cliente_bairro_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:&nbsp;<b>#cliente_cidade_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#cliente_estado_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#cliente_cep_cobranca#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br>O presente contrato ser\u00e1 regido pelas <strong>Cl\u00e1usulas<\/strong> a seguir, sem preju\u00edzos \u00e0s normas da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) e demais dispositivos legais vigentes.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA PRIMEIRA - DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.1 <\/strong>Aplicam-se ao presente <strong>CONTRATO<\/strong> as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>1.2 ANATEL:<\/strong> Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es. Com sede \u00e0 Rua SAUS, Quadra 06, Bloco F, 2\u00ba Andar, Bras\u00edlia, Distrito Federal, CEP: 70.070-940, com Endere\u00e7o Eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br e Central de Atendimento: 1331 e 1332, funcionando de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br><strong>1.3 \u00c1REA DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O:<\/strong> \u00c1rea geogr\u00e1fica de \u00e2mbito nacional onde o SCM pode ser explorado conforme condi\u00e7\u00f5es preestabelecidas pela Anatel;<br><strong>1.4 ASSINANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que possui v\u00ednculo contratual com a Prestadora para frui\u00e7\u00e3o do SCM.<br><strong>1.5 CENTRO DE ATENDIMENTO: <\/strong>\u00d3rg\u00e3o da Prestadora de SCM respons\u00e1vel por recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e de servi\u00e7os ou de atendimento ao Assinante;<\/div><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.6 PLANO DE SERVI\u00c7O:<\/strong> documento que descreve as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o quanto \u00e0s suas caracter\u00edsticas, ao seu acesso, manuten\u00e7\u00e3o do direito de uso, utiliza\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os eventuais e suplementares a ele inerentes, pre\u00e7os associados, seus valores e as regras e crit\u00e9rios de sua aplica\u00e7\u00e3o;<br><strong>1.7 PRESTADORA:<\/strong> pessoa jur\u00eddica que, mediante concess\u00e3o, permiss\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o, presta servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo.<br><strong>1.8 SCM (SERVI\u00c7O DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA):<\/strong> Servi\u00e7o fixo de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, prestado em \u00e2mbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo inclusive o provimento de conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a Assinantes dentro de uma \u00c1rea de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>2.1 <\/strong>O presente <strong>Contrato<\/strong> tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de <strong>SERVI\u00c7OS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA (SCM) <\/strong>pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, cujo <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> e <strong>Endere\u00e7o para Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> foram, respectivamente, escolhidos e indicados pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>2.2 <\/strong>O prazo para iniciar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pela <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong>15 (quinze) dias \u00fateis<\/strong>, contados da data em que o <strong>ASSINANTE<\/strong> firmar o presente contrato, sendo que dever-se-\u00e1 levar em conta estudo pr\u00e9vio de viabilidade t\u00e9cnica, observando-se tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas locais e condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e t\u00e9cnicas do local para instala\u00e7\u00e3o.<br><strong>2.3 <\/strong>Tratando-se de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do <strong>ASSINANTE<\/strong>, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br><strong>2.4 <\/strong>Os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados ao <strong>ASSINANTE<\/strong> de forma ininterrupta, <strong>24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana,<\/strong> incluindo-se s\u00e1bados, domingos e feriados, a partir da data de ativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino deste contrato, ressalvadas as interrup\u00e7\u00f5es provocadas por falhas que independam da vontade da <strong>PRESTADORA.<\/strong><br><strong>2.5 <\/strong>Aplicam-se ao presente <strong>Contrato<\/strong> as seguintes legisla\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das demais vigentes:<br><strong>2.5.1&nbsp;<\/strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ? Lei n\u00ba 8.078 de 11 de Setembro de 1990;<br><strong>2.5.2&nbsp;<\/strong>Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (LGT) ? Lei n\u00ba 9.472 de 16 de Julho de 1997;<br><strong>2.5.3 <\/strong>Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614 de 28 de Maio de 2013;<br><strong>2.5.4 <\/strong>Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632 de 07 de Mar\u00e7o de 2014;<\/div><p><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> enquadra-se no conceito de <strong>Prestadora de Pequeno Porte<\/strong>, estando assim, <strong>ISENTA<\/strong> de determinadas obriga\u00e7\u00f5es previstas nas Resolu\u00e7\u00f5es n\u00ba 614\/2013, n\u00ba 632\/2014 e n\u00ba 574\/2011.<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO ASSINANTE<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>3.1 <\/strong>Constituem <strong>DIREITOS<\/strong> do <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>3.1.1 <\/strong>Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas e contratadas;<br><strong>3.1.2 <\/strong>A liberdade de escolha da <strong>PRESTADORA<\/strong> e do Plano de Servi\u00e7o;<br><strong>3.1.3 <\/strong>Ao tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, desde que presentes as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, observado o disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br><strong>3.1.4 <\/strong>Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel, em caso de reajuste;<br><strong>3.1.5 <\/strong>A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.6 <\/strong>A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual, na qual aplica-se o disposto na <strong>Cl\u00e1usula Nona<\/strong> do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT, sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.7 <\/strong>A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.8 <\/strong>A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>;<br><strong>3.1.9 <\/strong>A resposta eficiente e tempestiva, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.10 <\/strong>Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a <strong>PRESTADORA<\/strong>, junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br><strong>3.1.11 <\/strong>A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br><strong>3.1.12 <\/strong>A ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito, ou de acordo celebrado com a <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.13 <\/strong>A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica, para recebimento do servi\u00e7o, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.14 <\/strong>A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br><strong>3.1.15 <\/strong>A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br><strong>3.1.16 <\/strong>De receber o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, bem como o Plano de Servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus e independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.17 <\/strong>A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante cumprimento, pelo novo titular, dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br><strong>3.1.18 <\/strong>Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br><strong>3.1.19 <\/strong>A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e,<br><strong>3.1.20 <\/strong>A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br><strong>3.2 <\/strong>Constituem <strong>DEVERES<\/strong> dos <strong>ASSINANTES:<\/strong><br><strong>3.2.1 <\/strong>Utilizar adequadamente os servi\u00e7os, equipamentos e redes de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>3.2.2 <\/strong>Respeitar os bens p\u00fablicos e aqueles voltados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em geral;<br><strong>3.2.3 <\/strong>Comunicar \u00e0s autoridades competentes irregularidades ocorridas e atos il\u00edcitos cometidos por <strong>PRESTADORA<\/strong> de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>3.2.4 <\/strong>Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fixadas no contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente \u00e0 sua presta\u00e7\u00e3o, observadas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares;<br><strong>3.2.5 <\/strong>Somente conectar \u00e0 rede da <strong>PRESTADORA<\/strong> terminais que possuam certifica\u00e7\u00e3o expedida ou aceita pela Anatel, mantendo-os dentro das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas segundo as quais foram certificadas;<br><strong>3.2.6 <\/strong>Indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> por todo e qualquer dano ou preju\u00edzo a que der causa, por infring\u00eancia de disposi\u00e7\u00e3o legal, regulamentar ou contratual, independentemente de qualquer outra san\u00e7\u00e3o; e,<br><strong>3.2.7 <\/strong>Permitir acesso da <strong>PRESTADORA,<\/strong> ou de terceiros que esta indicar, sempre que necess\u00e1rio, no local de instala\u00e7\u00e3o para fins de manuten\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamento necess\u00e1rio para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>3.2.8 <\/strong>Providenciar local adequado e\/ou infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da <strong>PRESTADORA<\/strong>, quando for o caso.<br><strong>3.2.9 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel e obriga-se a responder e a indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> e\/ou terceiros por quaisquer danos, a\u00e7\u00f5es judiciais, processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a vig\u00eancia deste contrato, do uso indevido, impr\u00f3prio, abusivo e\/ou ilegal dos servi\u00e7os;<br><strong>3.2.10 <\/strong>\u00c9 <strong>VEDADO<\/strong> ao <strong>ASSINANTE <\/strong>ceder, transferir ou disponibilizar a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), contratado com a <strong>PRESTADORA <\/strong>a terceiros, quer seja por cabo, r\u00e1dio ou qualquer outro meio de transmiss\u00e3o, sob pena de rescis\u00e3o do presente contrato, bem como, a obriga\u00e7\u00e3o do assinante de ressarcir \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os servi\u00e7os n\u00e3o tarifados, as perdas e danos e os lucros cessantes;<br><strong>3.2.11 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> se compromete a n\u00e3o expor vexat\u00f3ria e prejudicialmente o nome e tampouco a imagem da <strong>PRESTADORA<\/strong> em meios de comunica\u00e7\u00e3o, tais como m\u00eddias sociais, jornais impressos, etc., ficando, desde j\u00e1, sujeito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do dano causado, sem preju\u00edzo da responsabiliza\u00e7\u00e3o c\u00edvel e penal.<br><strong>3.2.12 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, no momento em que tiver not\u00edcia da exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e prejudicial de seu nome e imagem, se reservar\u00e1 o direito de enviar Carta de Notifica\u00e7\u00e3o para o <strong>ASSINANTE<\/strong>, a qual exigir\u00e1 a retrata\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> no mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o em que promoveu a exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria no prazo de <strong>5 (cinco) dias<\/strong> a contar do recebimento da Carta de Notifica\u00e7\u00e3o.<br><strong>3.2.13 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente desde j\u00e1 que a caixa postal eletr\u00f4nica vinculada ao endere\u00e7o eletr\u00f4nico de sua titularidade (e-mail) ser\u00e1 um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o entre <strong>PRESTADORA<\/strong> e <strong>ASSINANTE<\/strong>, bem como a remessa via postal (Correios), para informar o <strong>ASSINANTE<\/strong> de toda e qualquer particularidade inerente aos servi\u00e7os contratados, assim como outras informa\u00e7\u00f5es que entender de interesse rec\u00edproco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>3.2.14 <\/strong>Comunicar imediatamente \u00e0 sua <strong>PRESTADORA<\/strong>:<br><br><strong>I) &nbsp; <\/strong>&nbsp;O roubo, furto ou extravio de dispositivos de acesso;<br><strong>II) &nbsp; <\/strong>A transfer\u00eancia de titularidade do dispositivo de acesso; e,<br><strong>III) &nbsp;<\/strong>Qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<br><strong>IV) <\/strong>&nbsp;O n\u00e3o recebimento do documento de cobran\u00e7a.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA PRESTADORA &nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>4.1 <\/strong>Constituem <strong>direitos<\/strong> da <strong>PRESTADORA<\/strong>, al\u00e9m dos previstos na Lei n\u00ba 9.472, de 1997, na regulamenta\u00e7\u00e3o pertinente e os discriminados no Termo de Autoriza\u00e7\u00e3o para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<br><strong>4.1.1 <\/strong>Empregar equipamentos e infraestruturas que n\u00e3o lhe perten\u00e7am;<br><strong>4.1.2&nbsp;<\/strong>Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o;<\/div><p><strong>\u00a71\u00ba <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, em qualquer caso, continua sendo respons\u00e1vel perante a Anatel e os <strong>ASSINANTES<\/strong> pela presta\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br><strong>\u00a72\u00ba <\/strong>A rela\u00e7\u00e3o entre a <strong>PRESTADORA<\/strong> e os terceiros s\u00e3o regidas pelo direito privado, n\u00e3o se estabelecendo qualquer rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica entre os terceiros e a Anatel.<\/p><div><strong>4.1.3 <\/strong>Conceder, a seu crit\u00e9rio, benef\u00edcios e realizar promo\u00e7\u00f5es, desde que o fa\u00e7a de forma n\u00e3o discriminat\u00f3ria e, segundo crit\u00e9rios objetivos.<br><strong>4.2 <\/strong>Constituem <strong>deveres<\/strong> da <strong>PRESTADORA:<\/strong><br><strong>4.2.1 <\/strong>\u00c9 vedada \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong> condicionar oferta referente ao SCM \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de qualquer outro servi\u00e7o ou facilidade, oferecido por seu interm\u00e9dio ou de suas coligadas, controladas ou controladoras, ou ainda condicionar vantagens ao <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e0 compra de outros servi\u00e7os ou aplica\u00e7\u00f5es, ainda que prestados por terceiros;<br><strong>4.2.2 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> deve manter um <strong>Centro de Atendimento<\/strong> para seus <strong>ASSINANTES<\/strong>, com discagem direta gratuita, mediante chamada de terminal fixo ou m\u00f3vel, no m\u00ednimo no per\u00edodo compreendido entre oito e vinte horas, nos dias \u00fateis.<br><strong>4.2.2.1&nbsp;<\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> disp\u00f5e do <strong>S.A.C<\/strong>: <strong>0800-XXX-XXXX<\/strong>;<br><strong>4.2.3&nbsp;<\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> n\u00e3o pode impedir, por contrato ou qualquer outro meio, que o <strong>ASSINANTE<\/strong> seja servido por outras redes ou servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es.<br><strong>4.2.4 <\/strong>Face \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es e d\u00favidas dos <strong>ASSINANTES<\/strong>, a <strong>PRESTADORA<\/strong> deve fornecer imediato esclarecimento e sanar o problema com a maior brevidade poss\u00edvel.<br><strong>4.2.5 <\/strong>Em caso de interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o da qualidade do servi\u00e7o, a <strong>PRESTADORA<\/strong> deve descontar da assinatura o valor proporcional ao n\u00famero de horas ou fra\u00e7\u00e3o superior a trinta minutos.<\/div><p><strong>\u00a71\u00ba<\/strong> A necessidade de interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o por motivo de manuten\u00e7\u00e3o, amplia\u00e7\u00e3o da rede ou simulares dever\u00e1 ser amplamente comunicada aos <strong>ASSINANTES<\/strong> que ser\u00e3o afetados, com anteced\u00eancia m\u00ednima de uma semana, devendo os mesmos terem um desconto na assinatura \u00e0 raz\u00e3o de 1\/30 (um trinta avos) por dia ou fra\u00e7\u00e3o superior a quatro horas.<br><strong>\u00a72\u00ba<\/strong> O desconto, quando necess\u00e1rio, dever\u00e1 ser efetuado no pr\u00f3ximo documento de cobran\u00e7a em aberto ou outro meio indicado pelo <strong>ASSINANTE;<\/strong><br><strong>\u00a73\u00ba <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> n\u00e3o ser\u00e1 obrigada a efetuar o desconto se a interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ocorrer por motivos de caso fortuito ou de for\u00e7a maior, cabendo-lhe o \u00f4nus da prova.<\/p><div><strong>4.3 <\/strong>Sem preju\u00edzo do disposto na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, as <strong>PRESTADORAS<\/strong> de SCM t\u00eam a <strong>OBRIGA\u00c7\u00c3O<\/strong> de:<br><strong>4.3.1 <\/strong>N\u00e3o recusar o atendimento a pessoas cujas depend\u00eancias estejam localizadas na \u00e1rea de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, nem impor condi\u00e7\u00f5es discriminat\u00f3rias, salvo nos casos em que a pessoa se encontrar em \u00e1rea geogr\u00e1fica ainda n\u00e3o atendida pela rede, conforme cronograma de implanta\u00e7\u00e3o constante do termo de autoriza\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.3.2 <\/strong>Tornar dispon\u00edveis ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, com anteced\u00eancia razo\u00e1vel, informa\u00e7\u00f5es relativas a pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, bem como suas altera\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.3.3 <\/strong>Descontar do valor da assinatura o equivalente ao n\u00famero de horas ou fra\u00e7\u00e3o superior a trinta minutos de servi\u00e7o interrompido ou degradado em rela\u00e7\u00e3o ao total m\u00e9dio de horas da capacidade contratada;<br><strong>4.3.4 <\/strong>Tornar dispon\u00edveis ao <strong>ASSINANTE<\/strong> informa\u00e7\u00f5es sobre caracter\u00edsticas e especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos terminais, necess\u00e1rias \u00e0 conex\u00e3o dos mesmos \u00e0 sua rede, sendo lhe vedada a recusa a conectar equipamentos sem justificativa t\u00e9cnica comprovada;<br><strong>4.3.5 <\/strong>Prestar esclarecimentos ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, de pronto e livre de \u00f4nus, face \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<br><strong>4.3.6&nbsp;<\/strong>Observar os par\u00e2metros de qualidade estabelecidos na regulamenta\u00e7\u00e3o citados na cl\u00e1usula quinta e no contrato celebrado com o <strong>ASSINANTE<\/strong>, pertinentes \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e \u00e0 opera\u00e7\u00e3o da rede;<br><strong>4.3.7 <\/strong>Observar as leis e normas t\u00e9cnicas relativas \u00e0 constru\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de infraestruturas;<br><strong>4.3.8&nbsp;<\/strong>Prestar \u00e0 ANATEL, sempre que solicitado, informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnico-operacionais ou econ\u00f4micas, em particular as relativas ao n\u00famero de assinantes e \u00e0 \u00e1rea de cobertura e aos valores aferidos pela prestadora em rela\u00e7\u00e3o aos par\u00e2metros indicadores de qualidade, bem como franquear aos representantes da ANATEL o acesso \u00e0s suas instala\u00e7\u00f5es ou \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o quando solicitado;<br><strong>4.3.9&nbsp;<\/strong>Manter atualizados, junto \u00e0 Anatel, os dados cadastrais de endere\u00e7o, identifica\u00e7\u00e3o dos diretores e respons\u00e1veis e composi\u00e7\u00e3o acion\u00e1ria quando for o caso.<br><strong>4.3.10 <\/strong>Manter as condi\u00e7\u00f5es subjetivas, aferidas pela ANATEL, durante todo o per\u00edodo de explora\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>4.4 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> observar\u00e1 o dever de zelar estritamente pelo sigilo inerente aos servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es e pela confidencialidade quanto aos dados e informa\u00e7\u00f5es do assinante, empregando todos os meios e tecnologias necess\u00e1rias para assegurar este direito dos usu\u00e1rios.<\/div><p><strong>Par\u00e1grafo \u00fanico.<\/strong> A <strong>PRESTADORA<\/strong> tornar\u00e1 dispon\u00edveis os dados referentes \u00e0 suspens\u00e3o de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es para a autoridade judici\u00e1ria ou legalmente investida desses poderes que determinar a suspens\u00e3o de sigilo.<\/p><div><strong>4.5 <\/strong>Toda e qualquer comunica\u00e7\u00e3o da <strong>PRESTADORA<\/strong> para com o <strong>ASSINANTE<\/strong> ser\u00e1 formalizada por aviso escrito que ser\u00e1 lan\u00e7ado junto ao documento de cobran\u00e7a mensal e\/ou mensagem enviada por correio-eletr\u00f4nico (<em>e-mail)<\/em>, ou correspond\u00eancia postal (via Correios) ou ainda, entrega pessoalmente.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA QUINTA - DOS PAR\u00c2METROS DE QUALIDADE&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>5.1 <\/strong>S\u00e3o par\u00e2metros de qualidade para a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, sem preju\u00edzos de outros que venham a ser definidos pela ANATEL, que devem ser observados pela <strong>PRESTADORA:<\/strong><br><strong>5.1.1 <\/strong>Fornecimento de sinais respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas na regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>5.1.2 <\/strong>Disponibilidade dos servi\u00e7os nos \u00edndices contratados;<br><strong>5.1.3 <\/strong>Emiss\u00e3o de sinais eletromagn\u00e9ticos nos n\u00edveis estabelecidos em regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>5.1.4&nbsp;<\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o aos seus assinantes, de forma inequ\u00edvoca, ampla e com anteced\u00eancia razo\u00e1vel, quanto a altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br><strong>5.1.5 <\/strong>Rapidez no atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es dos assinantes;<br><strong>5.1.6 <\/strong>N\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es contra a prestadora;<br><strong>5.1.7 <\/strong>Fornecimento das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 obten\u00e7\u00e3o dos indicadores de qualidade do servi\u00e7o, de planta, bem como os econ\u00f4mico-financeiros, de forma a possibilitar a avalia\u00e7\u00e3o da qualidade na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEXTA - DA MANUTEN\u00c7\u00c3O E QUALIDADE DE TRANSMISS\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>6.1 <\/strong>Sendo os equipamentos necess\u00e1rios para conex\u00e3o \u00e0 internet de propriedade da<strong> PRESTADORA, <\/strong>os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o\/assist\u00eancia t\u00e9cnica ser\u00e3o realizados com exclusividade pela <strong>PRESTADORA <\/strong>ou por assist\u00eancia t\u00e9cnica por ela autorizada, ficando <strong><u>EXPRESSAMENTE<\/u><\/strong><strong><u> VEDADO<\/u><\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>6.1.1 <\/strong>Proceder qualquer altera\u00e7\u00e3o na rede externa de distribui\u00e7\u00e3o dos sinais, ou nos pontos de sua conex\u00e3o ao (s) aparelho (s) retransmissor (es);<br><strong>6.1.2 <\/strong>Permitir que qualquer pessoa n\u00e3o autorizada pela <strong>PRESTADORA<\/strong> manipule a rede externa, ou qualquer outro equipamento que a componha;<br><strong>6.1.3 <\/strong>Acoplar equipamento ao sistema de conex\u00e3o do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) que permita a recep\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o n\u00e3o contratado pelo <strong>ASSINANTE <\/strong>com a <strong>PRESTADORA<\/strong>.<br><strong>6.2 <\/strong>Em respeito ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, ao artigo 3\u00ba, inciso XIII da Resolu\u00e7\u00e3o 632\/2014 da ANATEL, os equipamentos necess\u00e1rios para a conex\u00e3o com a rede da <strong>PRESTADORA <\/strong>quando desta contrata\u00e7\u00e3o, serem disponibilizados pelos <strong>ASSINANTES<\/strong> (do seu acervo particular) ou atrav\u00e9s de fornecimento por terceiros estranhos a este neg\u00f3cio jur\u00eddico, ficando, neste caso, os <strong>ASSINANTES<\/strong> respons\u00e1veis pela sua configura\u00e7\u00e3o, qualidade, garantia, manuten\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o, excluindo a <strong>PRESTADORA <\/strong>de qualquer responsabilidade sobre estes equipamentos, bem como se os servi\u00e7os objetos do presente contrato n\u00e3o puderem ser executados corretamente por problemas oriundos dos mesmos.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico: <\/strong>A manuten\u00e7\u00e3o dos equipamentos de propriedade do <strong>ASSINANTE<\/strong> necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ser\u00e1 de sua inteira responsabilidade, podendo o <strong>ASSINANTE<\/strong> solicitar assist\u00eancia \u00e0 <strong>PRESTADORA AUTORIZADA<\/strong>, se estabelecida condi\u00e7\u00e3o para tanto entre as partes.<br><strong>6.3 <\/strong>A solicita\u00e7\u00e3o para manuten\u00e7\u00e3o\/conserto (assist\u00eancia t\u00e9cnica) dos servi\u00e7os ser\u00e1 computada a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, comunica\u00e7\u00e3o esta, que dever\u00e1 ser formalizada por fax, correio eletr\u00f4nico, ou telefone. A solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 protocolada pela <strong>PRESTADORA <\/strong>que fornecer\u00e1 o n\u00famero do protocolo de atendimento ao <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico: <\/strong>Quando efetuada a solicita\u00e7\u00e3o pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, e as falhas n\u00e3o forem atribu\u00edveis \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 cobran\u00e7a do valor referente \u00e0 visita t\u00e9cnica ocorrida, cabendo ao <strong>ASSINANTE<\/strong> certificar-se previamente do valor praticado, \u00e0 \u00e9poca, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>. Este valor ser\u00e1 cobrado por documento de cobran\u00e7a em separado ou em conjunto com o documento de cobran\u00e7a da assinatura.<br><strong>6.4 <\/strong>A <strong>PRESTADORA <\/strong>compromete-se a atender as solicita\u00e7\u00f5es de reparo por falhas ou defeitos do <strong>ASSINANTE<\/strong> resolvendo num prazo de at\u00e9 <strong>48 (quarenta e oito)<\/strong> horas a contar de sua solicita\u00e7\u00e3o protocolada.<br><strong>6.5 <\/strong>N\u00e3o est\u00e3o previstas neste contrato instala\u00e7\u00f5es de quaisquer tipos de interface adicional entre o ponto de termina\u00e7\u00e3o (cabo de rede do r\u00e1dio) e o equipamento do <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>6.6<\/strong> Reconhecendo que a <strong>PRESTADORA <\/strong>somente oferece os meios de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, o <strong>ASSINANTE <\/strong>a isenta de quaisquer responsabilidades nas hip\u00f3teses de interrup\u00e7\u00e3o de suas atividades em decorr\u00eancia de fato de terceiro, caso fortuito ou for\u00e7a maior, incluindo eventos imprevis\u00edveis ocasionados por fen\u00f4menos da natureza, inclusive restri\u00e7\u00f5es ou limita\u00e7\u00f5es que lhe sejam impostas pelo poder p\u00fablico, seja em car\u00e1ter eventual ou definitivo, ou, ainda, falta ou queda brusca de energia; danos involunt\u00e1rios que exijam o desligamento tempor\u00e1rio do sistema em raz\u00e3o de reparos ou manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos; a interrup\u00e7\u00e3o de sinais pelas fornecedoras de acesso \u00e0 rede mundial; caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas dos aparelhos receptores do <strong>ASSINANTE <\/strong>que prejudiquem a recep\u00e7\u00e3o do sinal; e outros tipos de limita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou intercorr\u00eancias alheias \u00e0 vontade da <strong>PRESTADORA<\/strong>.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA S\u00c9TIMA - DO PLANO DE SERVI\u00c7O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>7.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> se compromete a fornecer o servi\u00e7o da forma como <strong><u>contratado<\/u><\/strong> pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, e no qual se aplicam as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>7.1.1 VELOCIDADE:<\/strong> Taxa de velocidade m\u00e1xima de download e upload que ser\u00e1 fornecido ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, conforme o <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado, respeitando-se a regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica;<br><strong>7.1.2 GARANTIA DE BANDA:<\/strong> Taxa m\u00ednima de velocidade de download e upload garantida pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE,<\/strong> conforme o <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado, respeitando-se a regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica;<br><strong>7.1.2.1 <\/strong>Conforme a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 574\/2011, no momento a <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 <strong>ISENTA<\/strong> de obrigatoriedade no cumprimento dos valores de <strong>Garantia de Banda <\/strong>presentes na referida resolu\u00e7\u00e3o, assim, fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que no presente contrato es\u00e3o registrados os valores de <strong>Garantia de Banda<\/strong> com o qual a <strong>Prestadora<\/strong> trabalha no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<br><strong>7.1.3 FRANQUIA:<\/strong> Quantidade de dados transferidas pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> por meio da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o fornecido pela <strong>PRESTADORA<\/strong> durante o per\u00edodo mensal de utiliza\u00e7\u00e3o.<br><strong>7.1.3.1 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente que, ao atingir a <strong>Franquia<\/strong> referente ao <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado poder\u00e1 ter sua velocidade de transmiss\u00e3o de dados <strong><u>reduzida<\/u><\/strong>, conforme informado pela <strong>PRESTADORA.<\/strong><br><strong>3.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> prestar\u00e1 o servi\u00e7o de acordo com o <strong>PLANO DE SERVI\u00c7O<\/strong> escolhido de forma espont\u00e2nea pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, conforme detalhamento abaixo<strong>:<\/strong><br>&nbsp;<\/div><table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"5%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>NOME DO PLANO<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>VELOCIDADE DOWNLOAD \/ UPLOAD<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"25%\"><p>FRANQUIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 1 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>1024 Kbps \/ 250 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 2 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>2048 Kbps \/ 350 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 3 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>3072 Kbps \/ 400 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"20%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O INSTANT\u00c2NEA<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O M\u00c9DIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>GARANTIA DE BANDA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>40 % da Velocidade Contratada<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>80% da Velocidade Contratada<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA OITAVA - DOS VALORES, FORMAS DE PAGAMENTO E REAJUSTES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>8.1 <\/strong>Para ativa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, o<strong> ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pagar \u00e0 <strong>PRESTADORA, <\/strong>valor de <strong>TAXA DE ATIVA\u00c7\u00c3O\/ADES\u00c3O,<\/strong> nas condi\u00e7\u00f5es descritas abaixo<strong>.<\/strong><br><strong>8.2 <\/strong>Pela presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os mensalmente, o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pagar \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os valores correspondentes previamente acordados de acordo com o plano escolhido, conforme as seguintes caracter\u00edsticas:<br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"5%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>NOME DO PLANO<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>VELOCIDADE DOWNLOAD \/ UPLOAD<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"25%\"><p>FRANQUIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 1 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>1024 Kbps \/ 250 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 2 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>2048 Kbps \/ 350 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 3 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>3072 Kbps \/ 400 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"20%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O INSTANT\u00c2NEA<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O M\u00c9DIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>GARANTIA DE BANDA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>40 % da Velocidade Contratada<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>80% da Velocidade Contratada<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\"><strong>TAXA DE INSTALA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor Total:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#contrato_taxa_instalacao#<\/b><\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;N\u00famero de Parcelas:<br>&nbsp;&nbsp;<b>#ativacao_parcelas#<\/b>X<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor das Parcelas:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#ativacao_valor_parcela#<\/b><\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Vencimento:<br>&nbsp;<b>#ativacao_vencimentos#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\"><strong>MENSALIDADE<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor da Mensalidade:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#contrato_valor#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Vencimento:<br><strong>#contrato_vencimento_dia#<\/strong><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Forma de Cobran\u00e7a:<br>&nbsp;<b>BOLETO BANC\u00c1RIO<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Forma de Entrega:<br>&nbsp;<b>VIA POSTAL<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"100%\"><p><strong>ASSIST\u00caNCIA T\u00c9CNICA \/ MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"100%\"><p>Os valores referentes a Assist\u00eancia T\u00e9cnica \/ Manuten\u00e7\u00e3o devem ser consultados com a Prestadora previamente a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br><br><strong>8.2.1 <\/strong>Esses valores, cobrados mensalmente, ser\u00e3o cobrados por meio de documento de cobran\u00e7a cujo envio iniciar\u00e1 ap\u00f3s a ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, sendo entregues pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong> presencialmente, por meio do servi\u00e7o postal (Correios) ou ainda de forma eletr\u00f4nica, conforme op\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>8.3 <\/strong>O n\u00e3o recebimento do respectivo documento de cobran\u00e7a n\u00e3o isenta o <strong>ASSINANTE <\/strong>do pagamento mensal dos valores referentes a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Sendo que, em caso de n\u00e3o recebimento do mesmo, \u00e9 <strong>DEVER <\/strong>do <strong>ASSINANTE<\/strong> comunicar a <strong>PRESTADORA<\/strong> antes da data escolhida para o vencimento de suas obriga\u00e7\u00f5es.<br><strong>8.4 <\/strong>Havendo altera\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o para recebimento da cobran\u00e7a sem que haja comunica\u00e7\u00e3o, por escrito e formal, do <strong>ASSINANTE<\/strong> junto \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, ser\u00e3o consideradas devidamente enviadas e entregues todas as faturas encaminhadas para o endere\u00e7o mencionado pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> durante o processo de cadastramento.<br><strong>8.5 <\/strong>Os valores deste contrato ser\u00e3o reajustados a cada per\u00edodo de <strong>12 (doze) meses<\/strong>, atrav\u00e9s do \u00edndice <strong>IPCA<\/strong> ou outro de mesma natureza. Caso vedada legalmente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o desse \u00edndice, ser\u00e1 utilizado \u00edndice legalmente indicado para substitu\u00ed-lo<strong>.<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA NONA - DAS PENALIDADES POR FALTA DE PAGAMENTO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>9.1 <\/strong>O inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es por parte do <strong>ASSINANTE, <\/strong>com o n\u00e3o pagamento de valores por ele acordados ao aderir o presente <strong>Contrato<\/strong> resultar\u00e3o nas penalidades registradas nesta <strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima<\/strong> que, em respeito \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes ocorrer\u00e3o da seguinte forma:<br><strong>9.2 <\/strong>Transcorridos <strong>15 (quinze) dias<\/strong> da ci\u00eancia da exist\u00eancia do d\u00e9bito vencido, o <strong>ASSINANTE<\/strong> ter\u00e1 o fornecimento do servi\u00e7o <strong>PARCIALMENTE SUSPENSO, <\/strong>o que resultar\u00e1 na redu\u00e7\u00e3o da velocidade por ele contratada.<br><strong>9.3 <\/strong>Transcorridos <strong>30 (trinta) dias<\/strong> da <strong>SUSPENS\u00c3O PARCIAL <\/strong>do fornecimento do servi\u00e7o, fica a <strong>PRESTADORA<\/strong> autorizada a <strong>SUSPENDER TOTALMENTE<\/strong> o fornecimento do servi\u00e7o.<br>9.4 Transcorridos <strong>30 (trinta) dias<\/strong> da <strong>SUSPENS\u00c3O TOTAL <\/strong>do fornecimento do servi\u00e7o, fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que o <strong>CONTRATO<\/strong> poder\u00e1 ser <strong>RESCINDIDO.<\/strong><br><strong>9.4.1 <\/strong>Rescindido o presente <strong>Contrato<\/strong>, a <strong>PRESTADORA<\/strong> encaminhar\u00e1 em at\u00e9 <strong>7 (sete)<\/strong> dias, documento para comprovar a rescis\u00e3o do contrato, com a informa\u00e7\u00e3o da possibilidade do registro do d\u00e9bito nos \u00d3rg\u00e3os de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito, sendo este encaminhado por meio do correio eletr\u00f4nico ou ao \u00faltimo endere\u00e7o constante no cadastro do <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>9.5 <\/strong>Durante o per\u00edodo no qual o servi\u00e7o estiver <strong>SUSPENSO TOTALMENTE<\/strong>, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado valor de mensalidade do <strong>ASSINANTE,<\/strong> sem preju\u00edzo da exigibilidade dos encargos contratuais j\u00e1 vencidos, inclusive, acrescidos de multa pecuni\u00e1ria de <strong>2% (dois por cento)<\/strong> sobre o valor do d\u00e9bito e <strong>1% (um por cento)<\/strong> ao m\u00eas de juros de mora, cobrados a partir do dia seguinte ao vencimento da obriga\u00e7\u00e3o, at\u00e9 a data da efetiva liquida\u00e7\u00e3o.<br><strong>9.5.1 <\/strong>Havendo necessidade de utiliza\u00e7\u00e3o de meios legais para a cobran\u00e7a, todas as despesas de correntes ser\u00e3o suportadas pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>9.6 <\/strong>O reestabelecimento dos servi\u00e7os fica condicionado ao pagamento dos valores em atraso, acrescido de valores referentes a multas e juros.<br><strong>9.7 <\/strong>Sendo o per\u00edodo de atraso, superior a <strong>12 (doze) meses,<\/strong> al\u00e9m dos encargos de multas e juros, ser\u00e1 acrescido aos valores devidos, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria na mesma forma do <strong>Item 8.5<\/strong>, supra.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA - DA SUSPENS\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>10.1 <\/strong>O presente <strong>Contrato <\/strong>poder\u00e1 ser <strong>SUSPENSO<\/strong> nas seguintes hip\u00f3teses:<br><strong>10.1.1 <\/strong>Por inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es, conforme <strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima<\/strong> supra.<br><strong>10.1.2 <\/strong>Por solicita\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE, quando adimplente<\/strong>, que poder\u00e1 requerer a suspens\u00e3o, sem \u00f4nus, uma \u00fanica vez, a cada per\u00edodo de 12 (doze) meses, pelo prazo m\u00ednimo de 30 (trinta) dias e m\u00e1ximo de 120 (cento e vinte) dias.<br><strong>10.1.2.1 <\/strong>O reestabelecimento do servi\u00e7o ser\u00e1 realizado por solicita\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> ou, ap\u00f3s findo o prazo de suspens\u00e3o solicitado pelo mesmo, quando, de forma autom\u00e1tica ser\u00e1 retomada a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e, consequentemente a cobran\u00e7a mensal do mesmo. Incluindo-se os servi\u00e7os adicionais que possam eventualmente ter sido contratados.<br><strong>10.1.2.2 <\/strong>Fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que caso o mesmo esteja vinculado a <strong>FIDELIDADE CONTRATUAL, <\/strong>tal obriga\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 suspensa durante o per\u00edodo de suspens\u00e3o solicitado pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong> Nesse caso, o per\u00edodo de suspens\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 contabilizado para efeitos de cumprimento do per\u00edodo de fidelidade contratual.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA PRIMEIRA - DO PER\u00cdODO DE PERMAN\u00caNCIA&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br><br><strong>11.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA,<\/strong> a seu crit\u00e9rio exclusivo poder\u00e1 ofertar ao <strong>ASSINANTE<\/strong> determinados benef\u00edcios quando da contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, tendo em contrapartida do <strong>ASSINANTE<\/strong> a fidelidade contratual de acordo com o prazo previsto no <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O DE BENEF\u00cdCIOS.<\/strong><br><strong>11.2 <\/strong>Caso seja do interesse do <strong>ASSINANTE<\/strong> se valor de determinado benef\u00edcio ofertado pela <strong>PRESTADORA,<\/strong> a crit\u00e9rio exclusivo da <strong>PRESTADORA<\/strong>, o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pactuar com a <strong>PRESTADORA<\/strong> por meio do <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS, <\/strong>documento no qual ser\u00e3o identificados os benef\u00edcios concedidos ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, assim como prazo de fidelidade contratual que o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 cumprir em contrapartida, bem como as penalidades aplic\u00e1veis ao <strong>ASSINANTE<\/strong> em caso de rescis\u00e3o contratual antecipada.<br><strong>11.3<\/strong> O <strong>ASSINANTE<\/strong> declara e reconhece ser facultado ao mesmo optar, antes da contrata\u00e7\u00e3o pela celebra\u00e7\u00e3o de contrato sem a percep\u00e7\u00e3o de qualquer benef\u00edcio, hip\u00f3tese em que n\u00e3o h\u00e1 fidelidade contratual.<br><strong>11.4 <\/strong>O <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS,<\/strong> explicitar\u00e1, al\u00e9m dos benef\u00edcios, os valores correspondentes \u00e0 multa por rescis\u00e3o contratual antecipada, proporcional ao tempo restante para o t\u00e9rmino do v\u00ednculo contratual assumido pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA SEGUNDA - DA EXTIN\u00c7\u00c3O CONTRATUAL<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>12.1 <\/strong>O presente contrato poder\u00e1 ser extinto nas seguintes hip\u00f3teses:<br><strong>12.2 <\/strong>Por den\u00fancia, por interesse de quaisquer das partes, independente de justificativa, mediante aviso pr\u00e9vio e formalizado \u00e0 outra parte caso haja interesse em programa\u00e7\u00e3o da data para o cancelamento dos servi\u00e7os e extin\u00e7\u00e3o do presente contrato.<br><strong>12.3 <\/strong>Por distrato, mediante acordo comum entre as partes.<br><strong>12.4 <\/strong>Por rescis\u00e3o, pela inobserv\u00e2ncia de disposi\u00e7\u00f5es legais pelas partes, bem como por descumprimento pelas partes de quaisquer das obriga\u00e7\u00f5es neste contrato aven\u00e7adas, e ainda comercializa\u00e7\u00e3o ou cess\u00e3o dos servi\u00e7os contratados a terceiros pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> sem pr\u00e9via anu\u00eancia da <strong>PRESTADORA, <\/strong>al\u00e9m de qualquer forma de uso dos servi\u00e7os de maneira fraudulenta, ou ilegal pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> com o prop\u00f3sito de prejudicar terceiros ou \u00e0 pr\u00f3pria <strong>PRESTADORA, <\/strong>onde nesta hip\u00f3tese responder\u00e1 o<strong> ASSINANTE <\/strong>pelas perdas e danos ao lesionado.<br><strong>12.5 <\/strong>O servi\u00e7o quando prestado com equipamentos de Radia\u00e7\u00e3o Restrita nos termos do Regulamento Anexo \u00e0 Resolu\u00e7\u00e3o ANATEL 506\/2008 tem car\u00e1ter secund\u00e1rio, sem prote\u00e7\u00e3o a interfer\u00eancias podendo ser degradado ou mesmo interrompido. Nesse caso, o presente contrato poder\u00e1 ser considerado rescindido sem que tal fato possa implicar em feito indenizat\u00f3rio de qualquer esp\u00e9cie.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00fanico:<\/strong> O servi\u00e7o nas caracter\u00edsticas da cl\u00e1usula anterior requer visada direta \u00e0 base da <strong>PRESTADORA<\/strong>, visada esta que pode ser comprometida pelo crescimento de \u00e1rvores, constru\u00e7\u00f5es, etc. Nesse caso, n\u00e3o havendo alternativa para o restabelecimento do servi\u00e7o ficar\u00e1 este contrato rescindido sem que tal fato possa implicar em feito indenizat\u00f3rio de qualquer esp\u00e9cie.<br><strong>12.6 <\/strong>Nas hip\u00f3teses dos itens acima, <strong><u>N\u00c3O<\/u><\/strong> estar\u00e3o sujeitas as partes \u00e0 penalidade de <strong><u>COBRAN\u00c7A DE MULTA<\/u><\/strong> espec\u00edfica pela extin\u00e7\u00e3o do contrato, estando garantido \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>o pleno direito de cobran\u00e7a previsto neste instrumento para os casos de inadimpl\u00eancia contratual do <strong>ASSINANTE<\/strong>, onde este dever\u00e1 cumprir com o(s) pagamento(s) de eventual(is) d\u00e9bito(s) existente(s) referente(s) ao(s) servi\u00e7o(s) j\u00e1 prestado(s) (mensalidade <em>pro ratie<\/em>), taxa(s) de servi\u00e7o(s) de instala\u00e7\u00e3o(\u00f5es) (caso n\u00e3o tenha(m) sido totalmente paga(s), visita(s) t\u00e9cnica(s) e\/ou manuten\u00e7\u00e3o j\u00e1 realizada(s), e qualquer(isquer) outro(s) d\u00e9bito(s) existente(s) para a efetiva extin\u00e7\u00e3o do presente.<br><strong>12.7 <\/strong>O contrato ser\u00e1 extinto ainda:<br><strong>12.8 <\/strong>Caso o <strong>ASSINANTE<\/strong>, em face deste contrato, por a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o, comprometer a imagem p\u00fablica da<strong> PRESTADORA<\/strong>, devendo o <strong>ASSINANTE<\/strong> responder pelos danos causados.<br><strong>12.9 <\/strong>Por determina\u00e7\u00e3o legal, ou por ordem emanada da autoridade competente que determine a suspens\u00e3o ou supress\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objeto deste contrato, ou caso seja <strong>CANCELADA A AUTORIZA\u00c7\u00c3O\/LICEN\u00c7A <\/strong>do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), concedida \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>pelo \u00f3rg\u00e3o federal competente, hip\u00f3tese em que a <strong>PRESTADORA <\/strong>ficar\u00e1 isenta de qualquer \u00f4nus.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA - DAS DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>13.1 <\/strong>Como <strong>PRESTADORA<\/strong> outorgada e licenciada para prestar o <strong>Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM),<\/strong> esta fornecer\u00e1 os sinais de radiofrequ\u00eancias respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas em regulamenta\u00e7\u00f5es da ANATEL que est\u00e3o dispon\u00edveis no endere\u00e7o virtual eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br, no Item: Biblioteca.<br><strong>13.2 <\/strong>A sede da ANATEL tem o endere\u00e7o no SAUS, Quadra 06, Bloco C, E, F e H, CEP 70.070-940 em Bras\u00edlia\/DF.<br><strong>13.3 <\/strong>O n\u00famero do telefone da Central de Atendimento da ANATEL \u00e9 1331 e para pessoas com defici\u00eancia auditiva \u00e9 1332. A Central de Atendimento da ANATEL funciona de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA - DA VIG\u00caNCIA<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>14.1 <\/strong>Este contrato entra em vigor na data de sua assinatura e ter\u00e1 validade enquanto houver obriga\u00e7\u00f5es entre as partes decorrentes da presta\u00e7\u00e3o do (s) servi\u00e7o (s)<strong>. <\/strong>O prazo de presta\u00e7\u00e3o do (s) servi\u00e7o (s) objeto de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 determinado de <strong>12<\/strong><strong>(doze)<\/strong> meses, passando este per\u00edodo prorroga-se automaticamente por iguais per\u00edodos.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUINTA - DA SUCESS\u00c3O E DO FORO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>O presente instrumento obriga herdeiros e\/ou sucessores, a qualquer tempo, sendo neste ato eleito pelas partes o foro da comarca da Cidade de <strong>S\u00e3o Mateus, <\/strong>Estado do <strong>Esp\u00edrito Santo<\/strong>, competente para dirimir quaisquer quest\u00f5es referentes ao presente, com ren\u00fancia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br>E, por estarem de acorodo com as cl\u00e1usula e termos do presente contrato, as partes declaram n\u00e3o estarem contratando e\/ou aceitado o presente sob premente coa\u00e7\u00e3o, estudo de necessidade ou outra forma de v\u00edcio de consentimento, tendo conhecimento de todo direito e obriga\u00e7\u00e3o que assumem nesta data.<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" width=\"778\"><tbody><tr><td style=\"width:102px;height:19px;\">ASSINATURA:::<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:261px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:19px;\">&nbsp;ASSINATURA:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:121px;height:34px;\">COMODANTE:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:252px;height:34px;\"><strong>PAULO C. DE SOUZA NUNES ? ME<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:34px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:34px;\">CCOMODAT\u00c1RIO:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:34px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:102px;height:19px;\">CNPJ:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:261px;height:19px;\"><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 17.254.511\/0001-32<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:19px;\">&nbsp;CPF\/CNPJ:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr height=\"0\"><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<br><strong>TESTEMUNHAS:<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\"><tbody><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">ASSINATURA:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">ASSINATURA:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">NOME:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp; NOME:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">CPF:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">&nbsp; CPF:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div>","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"<meta charset=\"utf-8\"><title><\/title><header>&nbsp;<\/header><div align=\"right\"><table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"80%\"><strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS<\/strong><\/td><td bgcolor=\"#EEEEEE\" border=\"1\" width=\"20%\">N\u00ba 0001 \/2015<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td bgcolor=\"#EEEEEE\" colspan=\"1\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DA PRESTADORA&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#filial_razao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CNPJ:<br><b>&nbsp;#filial_cnpj#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Inscri\u00e7\u00e3o Estadual:<br><b>&nbsp;#filial_ie#<\/b><\/p><\/td><td width=\"50%\"><p>&nbsp;Ato de Autoriza\u00e7\u00e3o - Anatel:<br><b>&nbsp;#filial_ato_anatel#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#filial_endereco#<\/b>&nbsp;<b>#filial_numero#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#filial_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br>&nbsp;<b>#filial_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#filial_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#filial_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Telefone:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"20%\"><p>&nbsp;S.A.C:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone_sac#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Site:<br>&nbsp;<b>#filial_site#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;E-mail:<br>&nbsp;<b>#filial_email#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><br>E de outro lado, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, doravante denominado (a) <strong>ASSINANTE<\/strong> conforme identificado (a) em <strong>TERMO DE ADES\u00c3O <\/strong>que venham a se submeter a este instrumento.<br>O presente contrato ser\u00e1 regido pelas <strong>Cl\u00e1usulas<\/strong> a seguir, sem preju\u00edzos \u00e0s normas da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) e demais dispositivos legais vigentes.<\/div><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CLA\u00daSULA PRIMEIRA - DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.1<\/strong> Aplicam-se ao presente <strong>CONTRATO<\/strong> as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>1.2 ANATEL:<\/strong> Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es. Com sede \u00e0 Rua SAUS, Quadra 06, Bloco F, 2\u00ba Andar, Bras\u00edlia, Distrito Federal, CEP: 70.070-940, com Endere\u00e7o<br>&nbsp;Eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br e Central de Atendimento: 1331 e 1332, funcionando de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br><strong>1.3 \u00c1REA DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O:<\/strong> \u00c1rea geogr\u00e1fica de \u00e2mbito nacional onde o SCM pode ser explorado conforme condi\u00e7\u00f5es preestabelecidas pela Anatel;<br><strong>1.4 ASSINANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que possui v\u00ednculo contratual com a Prestadora para frui\u00e7\u00e3o do SCM.<br><strong>1.5&nbsp;CENTRO DE ATENDIMENTO: <\/strong>\u00d3rg\u00e3o da Prestadora de SCM respons\u00e1vel por recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e de servi\u00e7os ou de atendimento ao Assinante;<br><strong>1.6 PLANO DE SERVI\u00c7O:<\/strong> documento que descreve as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o quanto \u00e0s suas caracter\u00edsticas, ao seu acesso, manuten\u00e7\u00e3o do direito de uso, utiliza\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os eventuais e suplementares a ele inerentes, pre\u00e7os associados, seus valores e as regras e crit\u00e9rios de sua aplica\u00e7\u00e3o;<br><strong>1.7 PRESTADORA:<\/strong> pessoa jur\u00eddica que, mediante concess\u00e3o, permiss\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o, presta servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo.<br><strong>1.8 SCM (SERVI\u00c7O DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA):<\/strong> Servi\u00e7o fixo de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, prestado em \u00e2mbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo inclusive o provimento de conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a Assinantes dentro de uma \u00c1rea de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>2.1 O presente <strong>Contrato<\/strong> tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de <strong>SERVI\u00c7OS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA (SCM) <\/strong>pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, cujo <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> e <strong>Endere\u00e7o para Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> foram, respectivamente, escolhidos e indicados pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, em <strong>TERMO DE ADES\u00c3O.<\/strong><br>2.2 O prazo para iniciar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pela <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong>15 (quinze) dias \u00fateis<\/strong>, contados da data em que o <strong>ASSINANTE<\/strong> firmar o <strong>TERMO DE ADES\u00c3O<\/strong>, sendo que dever-se-\u00e1 levar em conta estudo pr\u00e9vio de viabilidade t\u00e9cnica, observando-se tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas locais e condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e t\u00e9cnicas do local para instala\u00e7\u00e3o.<br>2.3 Tratando-se de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do <strong>ASSINANTE<\/strong>, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br>2.4 Os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados ao <strong>ASSINANTE<\/strong> de forma ininterrupta, <strong>24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana,<\/strong> incluindo-se s\u00e1bados, domingos e feriados, a partir da data de ativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino deste contrato, ressalvadas as interrup\u00e7\u00f5es provocadas por falhas que independam da vontade da <strong>PRESTADORA.<\/strong><br>2.5 Aplicam-se ao presente <strong>Contrato<\/strong> as seguintes legisla\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das demais vigentes:<br>2.5.1 C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ? Lei n\u00ba 8.078 de 11 de Setembro de 1990;<br>2.5.2 Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (LGT) ? Lei n\u00ba 9.472 de 16 de Julho de 1997;<br>2.5.3 Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614 de 28 de Maio de 2013;<br>2.5.4 Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632 de 07 de Mar\u00e7o de 2014;<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> enquadra-se no conceito de <strong>Prestadora de Pequeno Porte<\/strong>, estando assim, <strong>ISENTA<\/strong> de determinadas obriga\u00e7\u00f5es previstas nas Resolu\u00e7\u00f5es n\u00ba 614\/2013, n\u00ba 632\/2014 e n\u00ba 574\/2011.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DA ADES\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>3.1 <\/strong>A ades\u00e3o ao presente <strong>Contrato<\/strong> pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> pode efetivar-se alternativamente por meio de quaisquer dos seguintes eventos abaixo elencados:<br><strong>3.1.1<\/strong> Por meio de<strong> ASSINATURA <\/strong>de<strong> TERMO DE ADES\u00c3O IMPRESSO;<\/strong><br><strong>3.1.2 <\/strong>Por meio de<strong> ACEITE ELETR\u00d4NICO\/ONLINE<\/strong> de <strong>TERMO DE ADES\u00c3O;<\/strong><p><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>Por meio da <strong>ASSINATURA<\/strong><strong>ou ACEITE ELETR\u00d4NICO<\/strong> do <strong>TERMO DE ADES\u00c3O,<\/strong> o <strong>ASSINANTE<\/strong> declara que teve amplo e total conhecimento pr\u00e9vio de todos os direitos, deveres e garantias de atendimento, condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os ofertados, detalhes referentes a plano de servi\u00e7o, valores de mensalidade, formas de pagamento, velocidade de download e upload, garantia de banda e franquia de consumo.<br><br>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\">CL\u00c1USULA QUARTA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO ASSINANTE<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>4.1 Constituem <strong>DIREITOS<\/strong> do <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>4.1.1<\/strong> Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas e contratadas;<br><strong>4.1.2<\/strong> A liberdade de escolha da <strong>PRESTADORA<\/strong> e do Plano de Servi\u00e7o;<br><strong>4.1.3<\/strong> Ao tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, desde que presentes as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, observado o disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br><strong>4.1.4<\/strong> Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel, em caso de reajuste;<br><strong>4.1.5 <\/strong>A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.6<\/strong> A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual, na qual aplica-se o disposto na <strong>Cl\u00e1usula Nona<\/strong> do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT, sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.7<\/strong> A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.8<\/strong> A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>;<br><strong>4.1.9 <\/strong>A resposta eficiente e tempestiva, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.10<\/strong> Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a <strong>PRESTADORA<\/strong>, junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br><strong>4.1.11<\/strong> A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br><strong>4.1.12<\/strong> A ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito, ou de acordo celebrado com a <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.13<\/strong> A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica, para recebimento do servi\u00e7o, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.14 <\/strong>A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br><strong>4.1.15 <\/strong>A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br><strong>4.1.16<\/strong> De receber o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, bem como o Plano de Servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus e independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.17<\/strong> A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante cumprimento, pelo novo titular, dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br><strong>4.1.18<\/strong> Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br><strong>4.1.19<\/strong> A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e,<br><strong>4.1.20<\/strong> A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br><strong>4.2 <\/strong>Constituem <strong>DEVERES<\/strong> dos <strong>ASSINANTES:<\/strong><br><strong>4.2.1<\/strong> Utilizar adequadamente os servi\u00e7os, equipamentos e redes de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.2.2 <\/strong>Respeitar os bens p\u00fablicos e aqueles voltados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em geral;<br><strong>4.2.3<\/strong> Comunicar \u00e0s autoridades competentes irregularidades ocorridas e atos il\u00edcitos cometidos por <strong>PRESTADORA<\/strong> de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.2.4<\/strong> Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fixadas no contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente \u00e0 sua presta\u00e7\u00e3o, observadas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares;<br><strong>4.2.5 <\/strong>Somente conectar \u00e0 rede da <strong>PRESTADORA<\/strong> terminais que possuam certifica\u00e7\u00e3o expedida ou aceita pela Anatel, mantendo-os dentro das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas segundo as quais foram certificadas;<br><strong>4.2.6<\/strong> Indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> por todo e qualquer dano ou preju\u00edzo a que der causa, por infring\u00eancia de disposi\u00e7\u00e3o legal, regulamentar ou contratual, independentemente de qualquer outra san\u00e7\u00e3o; e,<br><strong>4.2.7 <\/strong>Permitir acesso da <strong>PRESTADORA,<\/strong> ou de terceiros que esta indicar, sempre que necess\u00e1rio, no local de instala\u00e7\u00e3o para fins de manuten\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamento necess\u00e1rio para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>4.2.8 <\/strong>Providenciar local adequado e\/ou infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da <strong>PRESTADORA<\/strong>, quando for o caso.<br><strong>4.2.9 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel e obriga-se a responder e a indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> e\/ou terceiros por quaisquer danos, a\u00e7\u00f5es judiciais, processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a vig\u00eancia deste contrato, do uso indevido, impr\u00f3prio, abusivo e\/ou ilegal dos servi\u00e7os;<br><strong>4.2.10 <\/strong>\u00c9 <strong>VEDADO<\/strong> ao <strong>ASSINANTE <\/strong>ceder, transferir ou disponibilizar a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), contratado com a <strong>PRESTADORA <\/strong>a terceiros, quer seja por cabo, r\u00e1dio ou qualquer outro meio de transmiss\u00e3o, sob pena de rescis\u00e3o do presente contrato, bem como, a obriga\u00e7\u00e3o do assinante de ressarcir \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os servi\u00e7os n\u00e3o tarifados, as perdas e danos e os lucros cessantes;<br><strong>4.2.11 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> se compromete a n\u00e3o expor vexat\u00f3ria e prejudicialmente o nome e tampouco a imagem da <strong>PRESTADORA<\/strong> em meios de comunica\u00e7\u00e3o, tais como m\u00eddias sociais, jornais impressos, etc., ficando, desde j\u00e1, sujeito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do dano causado, sem preju\u00edzo da responsabiliza\u00e7\u00e3o c\u00edvel e penal.<br><strong>4.2.12 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, no momento em que tiver not\u00edcia da exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e prejudicial de seu nome e imagem, se reservar\u00e1 o direito de enviar Carta de Notifica\u00e7\u00e3o para o <strong>ASSINANTE<\/strong>, a qual exigir\u00e1 a retrata\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> no mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o em que promoveu a exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria no prazo de <strong>2 (dois) dias<\/strong> a contar do recebimento da Carta de Notifica\u00e7\u00e3o.<br><strong>4.2.13 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente desde j\u00e1 que a caixa postal eletr\u00f4nica vinculada ao endere\u00e7o eletr\u00f4nico de sua titularidade (e-mail) ser\u00e1 um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o entre <strong>PRESTADORA<\/strong> e <strong>ASSINANTE<\/strong>, bem como a remessa via postal (Correios), para informar o <strong>ASSINANTE<\/strong> de toda e qualquer particularidade inerente aos servi\u00e7os contratados, assim como outras informa\u00e7\u00f5es que entender de interesse rec\u00edproco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>4.2.14 <\/strong>Comunicar imediatamente \u00e0 sua <strong>PRESTADORA<\/strong>:<ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li>O roubo, furto ou extravio de dispositivos de acesso;<\/li><li>A transfer\u00eancia de titularidade do dispositivo de acesso; e,<\/li><li>Qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<\/li><li>O n\u00e3o recebimento do documento de cobran\u00e7a.<\/li><\/ol><\/div>","cliente_contrato_de_permanencia":"<div style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\"><b><u style=\"text-underline:black\"><span style=\"font-size:14.0pt\"><span style=\"line-height:107%\">CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA<\/span><\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div><div><span style=\"background-color: rgb(217, 217, 217); color: black; font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: 12pt;\">DAS PARTES<\/span><\/div><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">De um lado, doravante denominada CONTRATADA, ou simplesmente <u style=\"text-underline:black\">PROVEDOR DE INTERNET<\/u>, <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\">#filial_razao#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, pessoa jur\u00eddica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n.\u00ba&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_cnpj#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\"> com sede na <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_endereco#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_numero#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_bairro#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, <\/span><\/span><\/span><\/span>#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">, neste ato, representada por seu Representante Legal infra-assinado.<\/span><\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\">E do outro lado, as pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas de direito p\u00fablico ou privado que venham a se submeter a este instrumento mediante uma das formas alternativas de ades\u00e3o descritas no presente Contrato, doravante denominadas simplesmente CONTRATANTE, CLIENTE ou ASSINANTE, nomeadas e qualificadas atrav\u00e9s de <\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:99%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:99%\"> ou outra forma alternativa de ades\u00e3o ao presente instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- CONSIDERA\u00c7\u00d5ES PRELIMINARES:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/li><\/ol><div style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">1.1 - CONSIDERANDO QUE:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/div><ol><li style=\"list-style-type:none\">a)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O presente \"CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA\" encontra-se em conson\u00e2ncia com o \"<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">\",, todos estes instrumentos formalizados entre as partes e que, em conjunto, formam um s\u00f3 instrumento para os fins de direito, devendo ser lidos e interpretados conjuntamente.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">b)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- Foram apresentados ao CLIENTE determinados benef\u00edcios antes da contrata\u00e7\u00e3o dos Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, Servi\u00e7os de Conex\u00e3o \u00e0 Internet e demais Servi\u00e7os de Valor Adicionado integrantes do \"COMBO\", tendo como contrapartida a fideliza\u00e7\u00e3o do CLIENTE pelo prazo descrito neste instrumento, tendo tamb\u00e9m sido apresentados ao CLIENTE todas as condi\u00e7\u00f5es relacionadas a esta fidelidade, inclusive no que se refere \u00e0s penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">c)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O CLIENTE optou livremente pela percep\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios (<u style=\"text-underline:black\">v\u00e1lidos exclusivamente durante o prazo de<\/u><u style=\"text-underline:black\">fidelidade contratual<\/u>) e, por conseguinte, pela contrata\u00e7\u00e3o sob a condi\u00e7\u00e3o de fidelidade contratual, tendo total e amplo conhecimento das consequ\u00eancias decorrentes da fideliza\u00e7\u00e3o contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\">d)<span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- O CLIENTE declara que foi facultado ao mesmo optar, antes da contrata\u00e7\u00e3o, pela celebra\u00e7\u00e3o de um contrato com as CONTRATADAS sem a percep\u00e7\u00e3o de qualquer benef\u00edcio, hip\u00f3tese em que n\u00e3o h\u00e1 fidelidade contratual. Ainda assim, o CLIENTE preferiu a contrata\u00e7\u00e3o mediante a percep\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios relacionados neste instrumento, tendo, portanto, total conhecimento da fidelidade contratual, bem como das penalidades decorrentes da rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DOS BENEF\u00cdCIOS CONCEDIDOS AO CLIENTE:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">2.1&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- A&nbsp;CONTRATADA&nbsp;concedeu ao CLIENTE os benef\u00edcios, <u style=\"text-underline:black\">v\u00e1lidos exclusivamente durante o prazo de<\/u><u style=\"text-underline:black\">fidelidade contratual- 12 meses, <\/u>descritos abaixo:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"list-style-type:none\"><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 500px;\"><thead><tr><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Item<\/span><\/th><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Valor sem fideliza\u00e7\u00e3o<\/span><\/th><th scope=\"col\"><span style=\"font-size:11px;\">Valor ofertado ao cliente<\/span><\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Instala\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 300,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Comodato equipamento wi-fi (mensal)<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 30,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Uma Mudan\u00e7a de Endere\u00e7o dentro da mesma cidade<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 300,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00<\/span><\/td><\/tr><tr><td><span style=\"font-size:11px;\">Configura\u00e7\u00e3o de smart-tv e roteadores adicionais<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 100,00<\/span><\/td><td><span style=\"font-size:11px;\">R$ 0,00&nbsp;<\/span><\/td><\/tr><tr><td>Valor do plano contratado<\/td><td>100%<\/td><td>80%<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/li><\/ol><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:98%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">3.1 - DA FIDELIDADE CONTRATUAL:<\/span><\/span><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"line-height: 103%;\">3.1.1&nbsp;<span style=\"font-family: Arial, Helvetica, sans-serif; color: black;\">- O presente instrumento formaliza a concess\u00e3o de descontos ao CLIENTE (conforme definido na cl\u00e1usula anterior), e em contrapartida, o CLIENTE se vincula (fideliza) <strong>contratualmente pelo per\u00edodo de 12 meses diante da&nbsp;CONTRATADA.<\/strong><\/span><\/span><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">3.1.2<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- Caso ocorra a rescis\u00e3o contratual, a pedido do CLIENTE, antes de completado o per\u00edodo de fideliza\u00e7\u00e3o descrito na cl\u00e1usula 3.1.1 acima, o CLIENTE se compromete a pagar em favor da&nbsp;CONTRATADA&nbsp;uma multa penal, a ser apurada de acordo com a f\u00f3rmula abaixo descrita, bem como de acordo com a data do pedido de rescis\u00e3o contratual antecipada:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">3.1.2.1 - Caso o resultado da formula abaixo seja superior a R$ 250,00 (duzentos e cinquenta reais) o valor ser\u00e1 fixado por este teto, afim de que a multa n\u00e3o gere desequelibrio deste instrumento, nem perda ao cliente<\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><div style=\"border:solid black 1.0pt; padding:0cm 0cm 0cm 0cm; margin-left:25px\"><h2 style=\"border:none; text-align:center; padding:0cm\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"background:#bfbfbf\"><span style=\"background:#bfbfbf\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\"><span style=\"font-weight:normal\">M = (VTB \u00f7 MF) \u00d7 MR <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h2><\/div><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"><u style=\"text-underline:black\"><span lang=\"EN-US\">Onde:<\/span><\/u>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CLIENTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTB\" corresponde ao valor total dos benef\u00edcios concedidos ao CLIENTE, incluindo-se tanto os benef\u00edcios mensais, quanto os benef\u00edcios relacionados ao valor de instala\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CLIENTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ul><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.3 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos Contratos pactuados entre as partes, o CLIENTE perder\u00e1 automaticamente direito aos benef\u00edcios antes concedidos pelas CONTRATADAS. Mas, por outro lado, n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a nenhum prazo de fideliza\u00e7\u00e3o contratual, podendo rescindir o referido contrato, sem nenhum \u00f4nus e a qualquer momento.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.4 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">A concess\u00e3o de outros benef\u00edcios ou a prorroga\u00e7\u00e3o dos benef\u00edcios atuais e, consequentemente, a extens\u00e3o do prazo de fidelidade contratual, se for interesse de ambas as partes, dever\u00e1 ser objeto de novo CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA, em separado, ou a criterio da contratada. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:11px;\">3.1.5-&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O CLIENTE reconhece que a suspens\u00e3o dos servi\u00e7os a pedido do pr\u00f3prio CLIENTE, ou por inadimpl\u00eancia ou infra\u00e7\u00e3o contratual do CLIENTE, acarreta automaticamente na suspens\u00e3o da vig\u00eancia do \"<b><u><span style=\"line-height:103%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b> e do presente CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA por per\u00edodo id\u00eantico, de modo que o per\u00edodo de suspens\u00e3o n\u00e3o \u00e9 computado para efeitos de abatimento do prazo de fidelidade contratual.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"4\"><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DISPOSI\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">4.1-&nbsp;<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">O presente \"CONTRATO DE PERMAN\u00caNCIA\" forma, juntamente com o \"<b><u><span style=\"line-height:103%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/u><\/b>\", um t\u00edtulo executivo extrajudicial, para todos os fins de direito.<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/li><\/ol><ol start=\"5\"><li style=\"text-align:justify\"><strong><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">- DO FORO:<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<\/span><\/strong><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><span style=\"font-size:12px;\">5.1 -<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\">Para dirimir quaisquer d\u00favidas oriundas da interpreta\u00e7\u00e3o ou casos omissos do presente contrato, fica eleito o foro da comarca de <\/span><\/span><\/span>#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:103%\"><span style=\"color:black\"> excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><table class=\"TableGrid\" style=\"width:785px; margin-left:7px; border-collapse:collapse\" width=\"785\"><tbody><tr><td style=\"width:265px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:19px; background-color:black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"width:520px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:19px; background-color:black\" valign=\"top\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:265px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:52px; border-top:none; border-right:none; border-left:1px solid black\" valign=\"top\"><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><td style=\"border-bottom:1px solid black; width:520px; padding:3px 3px 0cm 7px; height:52px; border-top:none; border-right:1px solid black; border-left:none\"><span style=\"font-size:12px;\">#filial_cidade#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">, <\/span><\/span><\/span>#contrato_data_ativacao#<span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"color:black\">. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinaturaazulbic2.png\" style=\"width: 160px; height: 63px; text-align: left;\"><p style=\"text-align: justify;\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>CNPJ: <strong>#filial_cnpj#<\/strong><br>&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/cert.png\" style=\"width: 40px; height: 40px; text-align: left;\"><span style=\"font-size:9px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>Contrato id: #contrato_numero# assinado digitalmente via whatsapp em:#contrato_data_ativacao#<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;telefone:&nbsp;#cliente_celular#<\/strong><\/span><\/span><br><strong>CLIENTE:#cliente_razao#<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/strong><\/p><div style=\"text-align: justify;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/div><div style=\"text-align: center;\"><strong>Testemunhas:&nbsp;<\/strong><\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_paloma__preta.png\" style=\"width: 60px; height: 81px; text-align: left;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\"><br><span style=\"font-size:10px;\"><strong>Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Paloma do Carmo Oliveira Borges<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; CPF: 049.214.255-66<\/strong><\/span><\/div>","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2026-04-08 11:21:11","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"20","nome":"CUIDA MAIS","texto":"<h1 align=\"center\" style=\"margin-bottom:41px; text-align:center; text-indent:-.55pt\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:110%\">CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CLUBE DE BENEF\u00cdCIOS - CUIDA MAIS <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><p><b>O FLUMINENSE de Feira Sociedade Anonima de Futebol, <\/b>com sede na Cidade de Feira de santana, Estado da Bahia, Pra\u00e7a Eulalio Cohim de Freitas, 232,CEP: 44.076-750 inscrita no CNPJ\/MF sob o n\u00ba 54.471.611\/0001-47, neste ato representada na forma de seu Estatuto Social, a seguir simplesmente denominada \"CUIDA MAIS<b>\"<\/b>;&nbsp;&nbsp;<\/p><p><b>DO OUTRO LADO <\/b><b>#cliente_razao#<\/b>,pessoa jur\u00eddica, com sede na <b>#cliente_endereco#,&nbsp;#cliente_numero# ,&nbsp;#cliente_bairro# ,&nbsp;#cliente_cidade#,&nbsp;#cliente_estado# , CEP:&nbsp;#cliente_cep#<\/b>,&nbsp;inscrita no CNPJ\/MF sob o n\u00ba <b>#cliente_CNPJ_CPF# <\/b>, doravante denominado simplesmente \"CLIENTE\";&nbsp;<b>CUIDA MAIS <\/b>e <b>CLIENTE <\/b>tamb\u00e9m denominados, individualmente, como Parte e, em conjunto, como Partes.&nbsp;<\/p><p><b>CONSIDERANDO <\/b>que:<\/p>&nbsp;<ol style=\"list-style-type:upper-alpha\"><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:26px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS \u00e9 uma sociedade empresarial que desenvolveu um sistema que consiste na produ\u00e7\u00e3o, comercializa\u00e7\u00e3o e distribui\u00e7\u00e3o de clube de benef\u00edcios e gest\u00e3o e administra\u00e7\u00e3o; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:26px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE pretende implantar um projeto que visa incluir benef\u00edcios para os seus empregados, atrav\u00e9s da disponibiliza\u00e7\u00e3o de um clube de benef\u00edcios; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:26px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE tem interesse em oferecer aos seus empregados os benef\u00edcios intermediados pelo CUIDA MAIS, que s\u00e3o ofertados por seus PARCEIROS AFILIADOS;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:17px; margin-left:26px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE declara neste ato, j\u00e1 ter recebido da CUIDA MAIS e analisado todas as informa\u00e7\u00f5es sobre o clube de benef\u00edcios e o cart\u00e3o do CUIDA MAIS; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:17px; margin-left:26px; text-align:justify\"><font color=\"#000000\" face=\"Trebuchet MS, sans-serif\"><span style=\"font-size: 14.6667px;\">A CUIDA MAIS n\u00e3o \u00e9 um plano de sa\u00fade.<\/span><\/font><\/li><\/ol><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Resolvem as Partes, de comum acordo, celebrar o presente <b>CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CLUBE DE BENEF\u00cdCIOS - CUIDA MAIS<\/b>, que se reger\u00e1 pelas seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 76.6pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">I.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">1.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Os termos e express\u00f5es utilizados neste contrato, no plural ou no singular, ter\u00e3o as defini\u00e7\u00f5es estabelecidas a seguir: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:115%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:115%\">\u00c1REA DO GESTOR:<\/span><\/b><span style=\"line-height:115%\"> portal <i>website<\/i> desenvolvido e implementado pelo CUIDA MAIS, ou por&nbsp; terceiro por ela indicado, dispon\u00edvel para acesso pelo CLIENTE no endere\u00e7o <b>https:\/\/cliente.cuidamais.vc<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">APLICATIVO: <\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">o software desenvolvido e implementado pelo CUIDA MAIS ou por terceiro por ela indicado, dispon\u00edvel para instala\u00e7\u00e3o e uso em dispositivo eletr\u00f4nico m\u00f3vel (plataforma <i>Mobile)<\/i>; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>APRESENTA\u00c7\u00c3O: <\/b>significa toda e qualquer opera\u00e7\u00e3o de apresenta\u00e7\u00e3o f\u00edsica do CART\u00c3O ou de seu cadastro no APLICATIVO ou SITE ou, ainda, de vouchers ou outros documentos de legitima\u00e7\u00e3o f\u00edsicos&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">ou virtuais emitidos pelo APLICATIVO ou SITE, para obter os BENEF\u00cdCIOS dispon\u00edveis nos PARCEIROS AFILIADOS;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>BENEF\u00cdCIOS<\/b>: s\u00e3o descontos, ofertas, cota\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os diferenciados, servi\u00e7os, acesso facilitado e outras oportunidades oferecidas ao USU\u00c1RIO na rede de PARCEIROS AFILIADOS, em raz\u00e3o da rela\u00e7\u00e3o pr\u00e9-estabelecida com&nbsp; CUIDA MAIS;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CANAIS DE ATENDIMENTO: <\/b>s\u00e3o os canais disponibilizados pela CUIDA MAIS para atendimento ao(s) USU\u00c1RIOS e CLIENTES do CLUBE;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CAR\u00caNCIA:<\/b> \u00c9 o prazo de 15 (quinze) dias entre a confirma\u00e7\u00e3o da compra do CLUBE CUIDA MAIS e a data de ativa\u00e7\u00e3o do CLUBE para uso, pelos USU\u00c1RIOS, dos BENEF\u00cdCIOS;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CART\u00c3O: <\/b>\u00e9 o cart\u00e3o virtual&nbsp; e ou f\u00edsico emitido pela CUIDA MAIS para utiliza\u00e7\u00e3o pelo USU\u00c1RIO, conforme solicita\u00e7\u00e3o do CLIENTE, v\u00e1lido pelo prazo deste CONTRATO, que possibilita ao respectivo USU\u00c1RIO participar do CLUBE;;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CONTRATO<\/b>: significa o presente <i>CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CLUBE DE BENEF\u00cdCIOS - CUIDA MAIS ,<\/i>em conjunto ou N\u00c3O com a Proposta, seus respectivos anexos e aditivos, que contemplam os termos e condi\u00e7\u00f5es a serem observados pelo CLIENTE, USU\u00c1RIO e pela CUIDA MAIS para participa\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o do CLUBE e dos CART\u00d5ES;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>CLUBE CUIDA MAIS: <\/b>clube de benef\u00edcios ofertados pelos PARCEIROS AFILIADOS, gerenciado pela CUIDA MAIS e que visa proporcionar BENEF\u00cdCIOS para os seus participantes;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>PARCEIRO AFILIADO:<\/b> pessoa jur\u00eddica conveniada e\/ou credenciada pela CUIDA MAIS, que se prop\u00f5e a fornecer PRODUTOS E SERVI\u00c7OS com BENEF\u00cdCIOS aos USU\u00c1RIOS, mediante a APRESENTA\u00c7\u00c3O dos CART\u00d5ES;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>PRODUTOS E SERVI\u00c7OS:<\/b> s\u00e3o os produtos e\/ou servi\u00e7os m\u00e9dicos, farmac\u00eauticos, de sa\u00fade e bem-estar, inclusive exames laboratoriais, bem como outros de qualquer natureza, fornecidos pelos PARCEIROS AFILIADOS.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>SENHA:<\/b> c\u00f3digo num\u00e9rico sigiloso, pessoal e intransfer\u00edvel do USU\u00c1RIO, gerado pelo USU\u00c1RIO por meio do acesso ao SITE ou APLICATIVO ou CANAIS DE ATENDIMENTO, e que constitui, para todos os efeitos, a sua assinatura por meio eletr\u00f4nico para autoriza\u00e7\u00e3o da efetiva\u00e7\u00e3o de TRANSA\u00c7\u00d5ES com o respectivo CART\u00c3O;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>SITE: <\/b>o <i>website<\/i> desenvolvido e implementado pela CUIDA MAIS, ou por terceiro por ela indicado, dispon\u00edvel para acesso no endere\u00e7o <u style=\"text-underline:blue\"><span style=\"color:blue\">www.cuidamais.vc<\/span><\/u><a href=\"http:\/\/www.yalo.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"color:black\"><span style=\"text-decoration:none\"><span style=\"text-underline:none\">;<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b>USU\u00c1RIO: <\/b>pessoa f\u00edsica, com v\u00ednculo empregat\u00edcio com o CLIENTE, a quem foi facultada a utiliza\u00e7\u00e3o do CART\u00c3O e do CLUBE CUIDA MAIS, e optou por receb\u00ea-lo, aderindo aos <i>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Uso do Clube de Benef\u00edcios CUIDA MAIS<\/i>, denominado \"Usu\u00e1rio Final\" para os fins da regulamenta\u00e7\u00e3o; <b>&nbsp;<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">II. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; DO OBJETO<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">2.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O presente CONTRATO tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, pela CUIDA MAIS ao CLIENTE, de gest\u00e3o do CLUBE CUIDA MAIS, um clube de benef\u00edcios com foco e sa\u00fade e bem estar para disponibilizar BENEF\u00cdCIOS ao USU\u00c1RIO e benef\u00edcios corporativos ao CLIENTE. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">2.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o, tarifas, e demais especificidades do CLUBE CUIDA MAIS encontram-se descritas, e poder\u00e3o ser acessadas pelo USU\u00c1RIO e pelo CLIENTE atrav\u00e9s do SITE <\/span><a href=\"http:\/\/www.cuidamais.vc\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"line-height:112%\">www.cuidamais.vc<\/span><\/a><span style=\"line-height:112%\"> .&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 103.45pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">III.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DA ADES\u00c3O AO CONTRATO <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">3.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A celebra\u00e7\u00e3o deste CONTRATO entre a CUIDA MAIS e o CLIENTE estar\u00e1 condicionada \u00e0 aceita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via da CUIDA MAIS, ap\u00f3s a avalia\u00e7\u00e3o cadastral do CLIENTE, sendo que o CLIENTE dever\u00e1 encaminhar toda a documenta\u00e7\u00e3o solicitada pela CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:107%\">3.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:107%\">Ao aderir ao presente CONTRATO, o CLIENTE concorda integralmente com todas as condi\u00e7\u00f5es nele estabelecidas, incluindo, mas sem limita\u00e7\u00e3o, as condi\u00e7\u00f5es de posse e utiliza\u00e7\u00e3o do CART\u00c3O e\/ou do CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; pelo USU\u00c1RIO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">3.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Com a ades\u00e3o, os dados cadastrais do CLIENTE e USU\u00c1RIO passam a compor o banco de dados da CUIDA MAIS e poder\u00e3o ser compartilhados e utilizados por esta para o cumprimento da legisla\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis \u00e0 sua atividade e&nbsp; deste CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">3.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE obriga-se a manter a CUIDA MAIS sempre atualizada acerca de seu endere\u00e7o para correspond\u00eancia e de outros dados constantes em seu cadastro, sendo de sua exclusiva e integral responsabilidade todas as consequ\u00eancias decorrentes do n\u00e3o cumprimento desta obriga\u00e7\u00e3o.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:-0.5pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">IV.<\/span><span style=\"line-height:111%\">DA EMISS\u00c3O DE CART\u00d5ES E INCLUS\u00c3O DE USU\u00c1RIOS NO CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Os CART\u00d5ES ser\u00e3o emitidos pela CUIDA MAIS mediante solicita\u00e7\u00e3o do CLIENTE na \u00c1REA DO GESTOR ou CANAIS DE ATENDIMENTO, contendo todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias requeridas pela CUIDA MAIS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.1.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS poder\u00e1 solicitar, a qualquer tempo, dados adicionais para identifica\u00e7\u00e3o do USU\u00c1RIO ou do CLIENTE, bem como documentos de comprova\u00e7\u00e3o destes dados, sendo que a negativa do CLIENTE em fornec\u00ea-los no prazo de 10 (dez) dias possibilitar\u00e1 \u00e0 CUIDA MAIS a n\u00e3o emiss\u00e3o ou o cancelamento do CART\u00c3O, at\u00e9 que o CLIENTE forne\u00e7a os dados solicitados. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE dever\u00e1 solicitar a emiss\u00e3o de CART\u00c3O para disponibiliza\u00e7\u00e3o apenas ao USU\u00c1RIO que tenha, de forma expressa, vinculo empregat\u00edcio com o CLIENTE. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE poder\u00e1 optar por diferentes formas de pagamento da CUIDA MAIS, quais sejam; Boleto banc\u00e1rio, Cart\u00e3o de cr\u00e9dito, transfer\u00eancia bancaria e ou PIX.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.4.<\/span><\/b><b> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/b><span style=\"line-height:112%\">Ser\u00e1 permitida a emiss\u00e3o de 01 (um) \u00fanico CART\u00c3O vinculado ao CLIENTE para cada USU\u00c1RIO.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Ressalvados os casos de t\u00e9rmino deste CONTRATO ou cancelamento dos CART\u00d5ES, estes permanecer\u00e3o v\u00e1lidos por prazo indeterminado. Em caso de expira\u00e7\u00e3o do prazo de validade, a emiss\u00e3o de novo CART\u00c3O ocorrer\u00e1 de forma autom\u00e1tica, salvo se o CLIENTE tiver demonstrado desejo pr\u00e9vio de cancelamento do CART\u00c3O. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">4.6.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A emiss\u00e3o do CART\u00c3O importar\u00e1 na autom\u00e1tica participa\u00e7\u00e3o do respectivo USU\u00c1RIO no CLUBE CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:-0.5pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">V.<\/span><span style=\"line-height:111%\">DA UTILIZA\u00c7\u00c3O DO CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; e os CART\u00d5ES dever\u00e3o ser utilizados de acordo com as condi\u00e7\u00f5es contidas no CONTRATO, bem como nos <i>Termos e Condi\u00e7\u00f5es Gerais de Uso do Clube de Benef\u00edcios e Cart\u00e3o CUIDA MAIS Corporativo<\/i>, legisla\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel e quaisquer outras condi\u00e7\u00f5es e regras que a CUIDA MAIS determine ou divulgue. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; e o CART\u00c3O s\u00e3o intransfer\u00edveis, de uso pessoal e exclusivo do respectivo portador (o USU\u00c1RIO).&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; e o CART\u00c3O possibilitam ao USU\u00c1RIO, durante o per\u00edodo em que o participante estiver ativo no CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; , receber BENEF\u00cdCIOS oferecidos pelos PARCEIROS AFILIADOS mediante APRESENTA\u00c7\u00c3O.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.3.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Para consultar os PRODUTOS E SERVI\u00c7OS, BENEFICIOS e PARCEIROS AFILIADOS, o CLIENTE e o USU\u00c1RIOS devem acessar o SITE <\/span><u style=\"text-underline:blue\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"color:blue\">www.cuidamais.vc<\/span><\/span><\/u><span style=\"line-height:112%\">. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">5.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Tendo em vista que o CART\u00c3O \u00e9 simples meio de obter BENEF\u00cdCIOS nos PARCEIROS AFILIADOS, a CUIDA MAIS n\u00e3o se responsabiliza pela eventual restri\u00e7\u00e3o do PARCEIRO AFILIADO ao uso do CART\u00c3O, nem pela qualidade ou quantidade de bens ou servi\u00e7os adquiridos, ou por diferen\u00e7as de pre\u00e7o, inclusive, em raz\u00e3o de defici\u00eancias&nbsp; operacionais ou falhas nos sistemas eletr\u00f4nicos dos PARCEIROS AFILIADOS ou de terceiros por eles contratados, que impe\u00e7am sua utiliza\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 197.05pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">VI.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">PERDA, EXTRAVIO, ROUBO E UTILIZA\u00c7\u00c3O INDEVIDA DO CART\u00c3O <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">6.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos causados ao USU\u00c1RIO e\/ou a terceiros pelo uso indevido do CART\u00c3O nos casos em que o USU\u00c1RIO utilize e\/ou apresente o CART\u00c3O para receber BENEF\u00cdCIOS sem que seu cadastro esteja ativo no CLUBE CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><p><b>VII. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; DAS TARIFAS&nbsp;<\/b><\/p><ol><li>Mensalidade CUIDA MAIS: tarifa p\u00f3s-paga, decorrente da contrata\u00e7\u00e3o de numero de USU\u00c1RIOS no CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; , devida mensalmente e aplic\u00e1vel sobre a quantidade de USU\u00c1RIOS contratados neste instrumento;<\/li><li>O CLIENTE ser\u00e1 tamb\u00e9m respons\u00e1vel pelo pagamento de outras tarifas que venham a ser estabelecidas pela CUIDA MAIS em fun\u00e7\u00e3o do fornecimento de servi\u00e7os ou funcionalidades adicionais dos servi\u00e7os objeto deste CONTRATO, conforme valores e condi\u00e7\u00f5es de pagamento vigentes \u00e0 \u00e9poca.&nbsp; As tarifas previstas neste CONTRATO passam a incidir a partir da solicita\u00e7\u00e3o do respectivo CART\u00c3O ao CLIENTE.<\/li><li>&nbsp;A emiss\u00e3o do cart\u00e3o do usu\u00e1rio em primeira via \u00e9 gratuita, a solicita\u00e7\u00e3o de segunda via por qualquer motivo ter\u00e1 uma tarifa de confec\u00e7\u00e3o de R$15,00 (quinze reais), e dever\u00e1 ser feita pelo e-mail atendimento@cuidamais.vc<\/li><\/ol><div style=\"margin-bottom:19px; margin-left:17px; text-align:justify\"><p><b>7.1. <\/b>Em decorr\u00eancia da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objeto do CONTRATO, o CLIENTE obriga-se a pagar \u00e0 CUIDA MAIS, nas condi\u00e7\u00f5es estabelecidas abaixo:<\/p><p>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>7.1.a - Numero de usu\u00e1rios: <\/b><b>#cliente_numero_cobranca#<\/b><\/p><p><b>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.1.b - Valor por Usuario: 38,00&nbsp; (trinta e oito reais)<\/b><\/p><p><b>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.1.c - Valor total mensal: <\/b><b>#contrato_valor_mensalidade# (<i>#contrato_valor_extenso#<\/i>)<\/b><\/p><p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<b>7.1.d - Dia do Vencimento: <\/b><b>#contrato_dia_vencimento#<\/b><\/p><\/div><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">7.1.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Os valores correspondentes \u00e0s tarifas padr\u00f5es encontram-se na Tabela de Tarifas, dispon\u00edvel no SITE <\/span><a href=\"https:\/\/gestor.cuidamais.vc\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"line-height:112%\">https:\/\/cliente.cuidamais.vc<\/span><\/a><span style=\"line-height:112%\">, os benef\u00edcios que comp\u00f5e este contrato, est\u00e3o descritos no ANEXO I e no site do gestor.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">7.1.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Mediante solicita\u00e7\u00e3o do CLIENTE ou USU\u00c1RIO, a CUIDA MAIS prestar\u00e1 informa\u00e7\u00f5es sobre o valor atualizado de qualquer tarifa. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><ol start=\"2\"><li align=\"left\" style=\"margin-bottom:17px; text-align:left\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Todas as tarifas acima referidas, ressalvadas aquelas fixadas em percentagem, ser\u00e3o reajustadas monetariamente em periodicidade anual, a cada &nbsp;12 meses, com base na varia\u00e7\u00e3o positiva do \u00edndice IPC-A\/IBGE do ano anterior, ou em caso de sua extin\u00e7\u00e3o, pelo \u00edndice que venha a substitu\u00ed-lo, ou se n\u00e3o houver substitui\u00e7\u00e3o, pelo \u00edndice que reflita a varia\u00e7\u00e3o de bens de consumo de forma a manter o equil\u00edbrio econ\u00f4mico-financeiro deste CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:13px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Os valores das Tarifas poder\u00e3o ser reajustados pela CUIDA MAIS independente do disposto na Cl\u00e1usula acima caso haja indispens\u00e1vel necessidade de recomposi\u00e7\u00e3o do equil\u00edbrio econ\u00f4mico-financeiro original entre as PARTES.&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O pagamento das tarifas devidas pelo CLIENTE \u00e0 CUIDA MAIS, conforme os termos deste CONTRATO ser\u00e1 realizado via boleto banc\u00e1rio.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A tarifa de Mensalidade dever\u00e1 ser paga pelo CLIENTE de forma p\u00f3s-paga, sempre com vencimento no dia <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><b>#contrato_dia_vencimento#<\/b><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\"> do m\u00eas SEGUINTE a assinatura deste instrumento. Em caso de n\u00e3o pagamento ou atraso no pagamento da Mensalidade pelo CLIENTE, a CUIDA MAIS poder\u00e1 suspender a disponibiliza\u00e7\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS do USU\u00c1RIO at\u00e9 a regulariza\u00e7\u00e3o do pagamento pelo CLIENTE. A CUIDA MAIS n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por quaisquer danos causados ao USU\u00c1RIO e\/ou a terceiros em caso de suspens\u00e3o da disponibiliza\u00e7\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS do USU\u00c1RIO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Em caso de atraso no pagamento de qualquer valor devido pelo CLIENTE \u00e0 CUIDA MAIS em virtude deste CONTRATO, sobre o valor em atraso incidir\u00e1 multa n\u00e3o compensat\u00f3ria de 2% (dois por cento), atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria com base na varia\u00e7\u00e3o positiva do \u00edndice IPC-A\/IBGE ou do \u00edndice que venha a substitu\u00ed-lo e juros de 1% (um por cento) ao m\u00eas, devidos <i>pro rata die<\/i>.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><\/li><\/ol><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">7.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As tarifas, comiss\u00f5es e encargos devidos \u00e0 CUIDA MAIS nos termos deste CONTRATO dever\u00e3o ser pagas pelo CLIENTE de, sendo permitido o desconto destes em folha de pagamento dos USU\u00c1RIOS quando previamente acordado por este.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\">&nbsp;<\/h1><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 111.2pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">VIII.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DAS OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO CLIENTE <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">8.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Sem preju\u00edzo das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas no presente CONTRATO,o CLIENTEobriga-se a: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li align=\"left\" style=\"margin-bottom:17px; margin-left:36px; text-align:left\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">realizar a identifica\u00e7\u00e3o e an\u00e1lise dos dados cadastrais do USU\u00c1RIO<b>, <\/b>verificar a legalidade dos dadose cadastr\u00e1-los na \u00c1REA DO GESTOR<b>;<\/b><b>&nbsp;<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:17px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Quando acordado entre CLIENTE e USU\u00c1RIO pelo desconto em folha, obter o <i>Termo de Consentimento de Desconto em Folha de Pagamento<\/i> de que trata a Cl\u00e1usula 4.2 deste CONTRATO, contendo a expressa autoriza\u00e7\u00e3o de cada USU\u00c1RIO para reserva de margem consign\u00e1vel e efetiva\u00e7\u00e3o de desconto em sua folha de pagamento; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Quando acordado entre CLIENTE e USU\u00c1RIO pelo desconto em folha, proceder ao desconto em folha de pagamento dos USU\u00c1RIOS, observando-se a respectiva margem dispon\u00edvel para consigna\u00e7\u00e3oconforme limita\u00e7\u00f5es estabelecidas na legisla\u00e7\u00e3o e regulamenta\u00e7\u00e3o aplic\u00e1veis;&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">responsabilizar-se perante o USU\u00c1RIO e todos os \u00f3rg\u00e3os reguladores e fiscalizadores, isentando a CUIDA MAIS de qualquer responsabilidade, pelo cumprimento de todas as regras, termos e condi\u00e7\u00f5es estabelecidos na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ao desconto, em folha de pagamento dos USU\u00c1RIOS, de valores referentes ao pagamento de empr\u00e9stimos, financiamentos, cart\u00f5es de cr\u00e9dito e opera\u00e7\u00f5es de arrendamento mercantil.&nbsp; A CUIDA MAIS n\u00e3o monitorar\u00e1, validar\u00e1 ou auditar\u00e1 o cumprimento pelo CLIENTE da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">repassar aos USU\u00c1RIOS os folhetos, livretos e outros materiais que lhe sejam entregues pela CUIDA MAIS para essa finalidade; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">entregar \u00e0 CUIDA MAIS, em at\u00e9 5 (cinco) dias da data da solicita\u00e7\u00e3o, a documenta\u00e7\u00e3o que comprove sua regular constitui\u00e7\u00e3o e representatividade; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">responsabilizar-se por todas as obriga\u00e7\u00f5es que lhe s\u00e3o atribu\u00eddas pela legisla\u00e7\u00e3o brasileira, inclusive pela incid\u00eancia de impostos; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">responder pelos danos e ressarcir os preju\u00edzos causados \u00e0 CUIDA MAIS, aos USU\u00c1RIOS e\/ou a quaisquer terceiros pelo n\u00e3o cumprimento dos termos e condi\u00e7\u00f5es deste CONTRATO e\/ou de qualquer obriga\u00e7\u00e3o legal que lhe seja aplic\u00e1vel <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">comunicar imediatamente os USU\u00c1RIOS caso os BENEF\u00cdCIOS sejam suspensos, inclusive em casos de inadimpl\u00eancia do pr\u00f3prio CLIENTE. Caso o CLIENTE n\u00e3o comunique os USU\u00c1RIOS sobre uma eventual suspens\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS previamente notificada pela CUIDA MAIS, o CLIENTE&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">ser\u00e1 o respons\u00e1vel perante terceiros e os USU\u00c1RIOS em caso de danos e constrangimentos causados das poss\u00edveis tentativas dos USU\u00c1RIOS de utilizar&nbsp; o CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; . <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">8.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">\u00c9 de responsabilidade do CLIENTE o fornecimento \u00e0 CUIDA MAIS dos seus dados cadastrais e dos USU\u00c1RIOS, exigidos pela regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, sob pena de o CART\u00c3O n\u00e3o ser emitido, habilitado para uso e\/ou cancelado. Cabe ainda ao CLIENTE, a qualquer tempo, comunicar a CUIDA MAIS sobre a atualiza\u00e7\u00e3o de tais dados.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"tab-stops:center 96.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:107%\">IX.<\/span><\/b><b><u style=\"text-underline:black\"><span style=\"line-height:107%\">DAS OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CUIDA MAIS<\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">9.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Sem preju\u00edzo das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas no CONTRATOa CUIDA MAISobriga-se a: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"list-style-type:none\"><ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:1px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">disponibilizar CANAL DE ATENDIMENTO observando a legisla\u00e7\u00e3o&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span>pertinente;&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol><ol><li style=\"list-style-type:none\"><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Enviar as faturas ao cliente com pelo menos 5 dias antes do vencimento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Comunicar o CLIENTE em caso de suspens\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">9.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Se o CLIENTE estiver em falta no cumprimento de qualquer das condi\u00e7\u00f5es ora contratadas com a CUIDA MAIS, bem como na hip\u00f3tese de descumprimento pelo CLIENTE de qualquer obriga\u00e7\u00e3o acordada com outras empresas pertencentes ao mesmo grupo econ\u00f4mico da CUIDA MAIS, sejam elas afiliadas ou coligadas, a CUIDA MAIS estar\u00e1 desobrigada de prestar os servi\u00e7os objeto deste CONTRATO durante o prazo em que a falta persistir, sem preju\u00edzo da faculdade de rescis\u00e3o do CONTRATO.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">X.<\/span><span style=\"line-height:111%\">DO CANCELAMENTO DOS CART\u00d5ES A EXCLUS\u00c3O DOS USU\u00c1RIOS DO CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">10.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O USU\u00c1RIO poder\u00e1 ser inativado do CLUBE CUIDA MAIS e ter seu CART\u00c3O cancelado antes do termino do prazo de vig\u00eancia do CONTRATO, mediante solicita\u00e7\u00e3o pr\u00e9via do CLIENTE atrav\u00e9s da \u00c1REA DO GESTOR, contudo o numero de usu\u00e1rios contratados neste instrumento permanece inalterado para efeitos de faturamento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">10.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A exclus\u00e3o do USU\u00c1RIO ocorrer\u00e1 em at\u00e9 30 dias da inativa\u00e7\u00e3o pelo cliente Ocorrendo da seguinte forma: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Dever\u00e1 a CUIDA MAIS ser informada de todas as exclus\u00f5es ocorridas atrav\u00e9s da \u00c1REA DO GESTOR ; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:107%\">&nbsp;Ap\u00f3s o recebimento das informa\u00e7\u00f5es supracitadas, caso existam eventuais tarifas devidas pelo CLIENTE em rela\u00e7\u00e3o ao USU\u00c1RIO exclu\u00eddo, a CUIDA MAIS ter\u00e1 15 (quinze) dias para gerar boleto banc\u00e1rio para pagamento no prazo de 13 (treze) dias, ou poder\u00e1 acrescentar as tarifas no pr\u00f3ximo faturamento do CLIENTE; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol start=\"2\" style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Ap\u00f3s 15 dias subsequente \u00e0 solicita\u00e7\u00e3o, o USU\u00c1RIO exclu\u00eddo perder\u00e1 o direito de uso dos respectivos CART\u00d5ES e de usufruir dos BENEF\u00cdCIOS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">10.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">&nbsp;&nbsp;O cancelamento definitivo do CART\u00c3O do USU\u00c1RIO importar\u00e1 na autom\u00e1tica exclus\u00e3o de sua participa\u00e7\u00e3o no CLUBE CUIDA MAIS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 122.95pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XI.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">COMUNICA\u00c7\u00d5ES ENTRE AS PARTES <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">11.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Para os fins deste CONTRATO, o CLIENTE ser\u00e1 respons\u00e1vel por informar \u00e0 CUIDA MAIS, atrav\u00e9s de e-mail para o endere\u00e7o atendimento@cuidamais.vc, o respons\u00e1vel pela \u00c1REA DO GESTOR&nbsp; ou outra forma de comunica\u00e7\u00e3o dispon\u00edvel, e por manter atualizadas, as indica\u00e7\u00f5es dos seus representantes, conforme abaixo:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:107%\">Representante(s) Financeiro(s), autorizado(s) a: receberem informa\u00e7\u00f5es e cobran\u00e7as relativas a este CONTRATO <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Representante(s) autorizado(s) a: (i) solicitar CART\u00d5ES; (ii) prestar todas as informa\u00e7\u00f5es que sejam necess\u00e1rias e receber todos e quaisquer documentos relacionados a este CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol start=\"2\"><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE \u00e9 respons\u00e1vel pela veracidade e legitimidade de todas e quaisquer informa\u00e7\u00f5es que seus representantes, interlocutores e colaboradores venham a prestar \u00e0 CUIDA MAIS por qualquer meio de comunica\u00e7\u00e3o entre as Partes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">As comunica\u00e7\u00f5es entre CLIENTE e CUIDA MAIS poder\u00e3o ser realizadas <strong>por meio de e-mail atendimento@cuidamais.vc, ou pela central de atendimento no telefone: 0800.000.7350<\/strong>&nbsp;sendo facultada a disponibiliza\u00e7\u00e3o de outros canais pela CUIDA MAIS <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Comunica\u00e7\u00f5es ou informa\u00e7\u00f5es a serem prestadas pela CUIDA MAIS ao CLIENTE poder\u00e3o ser veiculadas, a crit\u00e9rio da CUIDA MAIS, por meio de mensagens eletr\u00f4nicas no pr\u00f3prio SITE ou \u00c1REA DO GESTOR, de mensagens inseridas nas Notas Fiscais emitidas pela CUIDA MAIS ao CLIENTE ou atrav\u00e9s do envio de mensagem eletr\u00f4nica para o e-mail cadastrado pelo CLIENTE na Ficha Proposta. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li align=\"left\" style=\"margin-bottom:17px; text-align:left\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:107%\">O CLIENTE reconhece e declara que as \u00e1reas restritas do SITE, \u00c1REA DO GESTOR e APLICATIVO cont\u00eam informa\u00e7\u00f5es de interesse particular da CUIDA MAIS, do CLIENTE e do USU\u00c1RIO e n\u00e3o dever\u00e3o ser acessadas ou transmitidas a terceiros, motivo pelo qual \u00e9&nbsp; respons\u00e1vel pelo sigilo e correta utiliza\u00e7\u00e3o da senha e do sistema pelos seus representantes, devendo aplicar medidas de seguran\u00e7a e tomar as precau\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para evitar a divulga\u00e7\u00e3o de tais informa\u00e7\u00f5es a pessoas n\u00e3o autorizadas.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE \u00e9 o \u00fanico respons\u00e1vel por todos os acessos e opera\u00e7\u00f5es online realizados por ele ou em nome dele no SITE, \u00c1REA DO GESTOR ou APLICATIVO e dever\u00e1 arcar com qualquer preju\u00edzo decorrente da utiliza\u00e7\u00e3o indevida da senha por interlocutores e terceiros. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS poder\u00e1, a seu exclusivo crit\u00e9rio e a qualquer momento, promover altera\u00e7\u00f5es nas regras e condi\u00e7\u00f5es de acesso e uso da \u00c1REA DO GESTOR, SITE e do APLICATIVO, que passar\u00e3o a vigorar a partir da data de sua comunica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS envidar\u00e1 seus melhores esfor\u00e7os para que o SITE, \u00c1REA DO GESTOR e o APLICATIVO estejam dispon\u00edveis 24 (vinte e quatro) horas por dia, 7 (sete) dias por semana, salvo durante per\u00edodos de manuten\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica ou interrup\u00e7\u00f5es provocadas por motivos fora do controle da CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><\/li><\/ol><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 136.45pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XII.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DA VIG\u00caNCIA E T\u00c9RMINO DO CONTRATO <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Este CONTRATO viger\u00e1 pelo prazo de <strong>12 (doze)<\/strong> meses, a partir da data de ades\u00e3o do CLIENTE a este, renov\u00e1vel automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em caso de manifesta\u00e7\u00e3o em sentido contr\u00e1rio por qualquer das Partes, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 30 (trinta) dias.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CONTRATO poder\u00e1 ser denunciado a qualquer tempo, por qualquer das <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Partes, mediante aviso por escrito \u00e0 outra Parte com anteced\u00eancia m\u00ednima de 30 (trinta) dias.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">12.2.1. No caso do Contrato possuir menos de 12 meses, ser\u00e1 devida multa no valor de 3 meses o valor mensal deste instrumento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O presente CONTRATO poder\u00e1, ainda, ser suspenso ou rescindido com efeitos imediatos mediante simples notifica\u00e7\u00e3o da Parte inocente \u00e0 outra Parte, nas seguintes hip\u00f3teses: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.3.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em caso de inadimplemento ou infra\u00e7\u00e3o a qualquer das cl\u00e1usulas ou condi\u00e7\u00f5es ora acordadas, desde que a Parte inadimplente ou infratora n\u00e3o cumpra ou regularize a situa\u00e7\u00e3o no prazo estabelecido neste CONTRATO ou outro conforme solicitado e indicado pela CUIDA MAIS; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.3.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em caso de fal\u00eancia, liquida\u00e7\u00e3o judicial ou extrajudicial, interven\u00e7\u00e3o do Banco Central do Brasil, pedido de recupera\u00e7\u00e3o judicial, in\u00edcio de procedimento de recupera\u00e7\u00e3o extrajudicial, de qualquer das Partes, conforme aplic\u00e1vel, independentemente de seu deferimento ou aprova\u00e7\u00e3o; ou. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.3.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em caso de suspens\u00e3o do presente CONTRATO por determina\u00e7\u00e3o de autoridade competente. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">12.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em qualquer caso de t\u00e9rmino do CONTRATO, ser\u00e3o devidos \u00e0 CUIDA MAIS pelo CLIENTE os valores em rela\u00e7\u00e3o aos servi\u00e7os conclu\u00eddos at\u00e9 a data do t\u00e9rmino efetivo deste CONTRATO e que estejam, ainda, pendentes de pagamento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 112.15pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XIII.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">INFORMA\u00c7\u00d5ES CONFIDENCIAIS <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">13.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Sem preju\u00edzo no disposto no Cap\u00edtulo XVII, as Partes obrigam-se a manter, durante o prazo de vig\u00eancia deste CONTRATO e ap\u00f3s o seu t\u00e9rmino, o mais completo e absoluto sigilo com rela\u00e7\u00e3o a toda e qualquer informa\u00e7\u00e3o, de qualquer natureza, referente \u00e0s atividades da outra Parte e ou de suas subsidi\u00e1rias ou coligadas, \u00e0s quais venham a ter acesso por for\u00e7a do cumprimento do presente CONTRATO, n\u00e3o podendo, sob qualquer pretexto, utiliz\u00e1-las para si, divulgar, revelar, reproduzir ou delas dar conhecimento a terceiros, ressalvado os casos em que a divulga\u00e7\u00e3o destas informa\u00e7\u00f5es seja exigida, nos termos da lei, por autoridade competente, responsabilizando-se, em caso de descumprimento desta cl\u00e1usula, por eventuais danos diretos devidamente comprovados incorridos pela outra Parte, sujeitando-se a Parte infratora \u00e0s comina\u00e7\u00f5es legais. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">13.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Nada obstante a obriga\u00e7\u00f5es de confidencialidade aqui previstas, o CLIENTE expressamente autoriza a CUIDA MAIS a prestar \u00e0s autoridades competentes, como, por exemplo, Banco Central do Brasil, incluindo o SCR, Receita Federal, Secretarias das Fazendas Estaduais, Secretarias de Arrecada\u00e7\u00e3o Municipais, Conselho de Controle de Atividades Financeiras e Pol\u00edcia Federal, entre outros, todas as informa\u00e7\u00f5es que forem solicitadas com rela\u00e7\u00e3o ao CLIENTE e ao USU\u00c1RIO e opera\u00e7\u00f5es por eles executadas sob este CONTRATO. Ademais, a CUIDA MAIS poder\u00e1 comunicar ao Conselho de Controle de Atividades Financeiras, as opera\u00e7\u00f5es realizadas pelo CLIENTE e\/ou USU\u00c1RIO que possam estar configuradas no disposto na Lei n\u00ba 9.613\/1998 e demais normas relativas \u00e0 lavagem de dinheiro, incluindo as normas e pol\u00edticas internas da CUIDA MAIS nesse sentido.&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 92.2pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XIV.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">USO DE INFORMA\u00c7\u00d5ES&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A utiliza\u00e7\u00e3o do CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; eventualmente implicar\u00e1 na troca de informa\u00e7\u00f5es, inclusive de natureza m\u00e9dica, entre os USU\u00c1RIOS&nbsp; e os PARCEIROS AFILIADOS . <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As informa\u00e7\u00f5es conferidas pelo USU\u00c1RIO permanecer\u00e3o na base de dados das empresas da CUIDA MAIS e suas coligadas de forma an\u00f4nima, ou seja, sem a identifica\u00e7\u00e3o de seu USU\u00c1RIO, com o prop\u00f3sito de aproveitar as informa\u00e7\u00f5es obtidas para gerar estat\u00edsticas e criar estrat\u00e9gias ben\u00e9ficas para a \u00e1rea de sa\u00fade, tanto por parte do setor privado, quanto pelas autoridades respons\u00e1veis pelo desenvolvimento de pol\u00edticas p\u00fablicas. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Todas as informa\u00e7\u00f5es, bem como informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas conferidas pelo USU\u00c1RIO, s\u00e3o armazenadas pela CUIDA MAIS e\/ou demais Empresas do Grupo CUIDA MAIS em servidores ou meios magn\u00e9ticos de alta seguran\u00e7a.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As Empresas do grupo CUIDA MAIS poder\u00e3o compartilhar, entre si, as informa\u00e7\u00f5es conferidas pelo USU\u00c1RIO a fim de oferecer informativos direcionados para determinado USU\u00c1RIO. O compartilhamento dessas informa\u00e7\u00f5es poder\u00e1 ser feito inclusive com terceiros indicados pela pr\u00f3pria CUIDA MAIS, com o objetivo de limitar a divulga\u00e7\u00e3o e manter o sigilo das informa\u00e7\u00f5es dos usu\u00e1rios do CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; .&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">14.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As Empresas do Grupo CUIDA MAIS tomar\u00e3o todas as medidas poss\u00edveis para manter a confidencialidade e a seguran\u00e7a descritas nesta cl\u00e1usula. Contudo, contudo n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por qualquer preju\u00edzo que possa ser derivado da viola\u00e7\u00e3o dessas medidas por parte de terceiros que utilizem de meios indevidos, fraudulentos ou ilegais para acessar as informa\u00e7\u00f5es armazenadas nos servidores ou nos bancos de dados utilizados pelas Empresas do Grupo CUIDA MAIS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 115.7pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><strong><span style=\"line-height:111%\">XV.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/strong><span style=\"line-height:111%\"><strong>DOS DIREITOS DE PROPRIEDADE<\/strong>&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">15.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Os direitos de propriedade intelectual das marcas e clubes relativos \u00e0 CUIDA MAIS, a este CONTRATO, aos produtos e servi\u00e7os da CUIDA MAIS, ao SITE, \u00c1REA DO GESTOR e ao APLICATIVO s\u00e3o de propriedade ou foram legitimamente licenciados \u00e0 CUIDA MAIS, sendo que o uso de qualquer deles n\u00e3o confere nenhum direito de propriedade ou licen\u00e7a de uso sobre tais direitos, marcas e clube para o CLIENTE e\/ou USU\u00c1RIOS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">15.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE reconhece que a forma, a grava\u00e7\u00e3o, os dizeres, a marca e os desenhos constantes nos CART\u00d5ES, bem como quaisquer informa\u00e7\u00f5es confidenciais a eles relativas, pertencem \u00e0 CUIDA MAIS, que poder\u00e1 alter\u00e1-los ou substitu\u00ed-los a qualquer tempo, a seu exclusivo crit\u00e9rio. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">15.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">&nbsp;O CLIENTE autoriza a CUIDA MAIS, \u00fanica e exclusivamente dentro do \u00e2mbito e prazo deste CONTRATO, a incluir nos CART\u00d5ES a denomina\u00e7\u00e3o social do CLIENTE e quaisquer outras informa\u00e7\u00f5es que forem requeridas por lei, sem que tal fato represente a transfer\u00eancia de qualquer propriedade intelectual do CLIENTE para a CUIDA MAIS. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">15.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE autoriza a CUIDA MAIS a utilizar sua marca, logo e denomina\u00e7\u00e3o social na divulga\u00e7\u00e3o do portf\u00f3lio virtual da CUIDA MAIS e apresenta\u00e7\u00f5es comerciais para novos clientes.&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 102.05pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XVI.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DECLARA\u00c7\u00c3O DAS PARTES <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">16.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As Partes declaram e garantem mutuamente que:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-roman\"><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">adotam uma pol\u00edtica de preven\u00e7\u00e3o e combate \u00e0 corrup\u00e7\u00e3o, \u00e0 lavagem de dinheiro e ao financiamento ao terrorismo, elaborada em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira aplic\u00e1vel, bem como desenvolvem suas atividades em estrita observ\u00e2ncia a estas pol\u00edticas, n\u00e3o adotando qualquer pr\u00e1tica vedada pela Legisla\u00e7\u00e3o brasileira aplic\u00e1vel ou utilizando em suas atividades quaisquer valores, bens ou direitos provenientes de infra\u00e7\u00e3o penal; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:20px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">exercem suas atividades em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o brasileira aplic\u00e1vel, detendo as aprova\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 celebra\u00e7\u00e3o deste CONTRATO e ao cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es aqui previstas; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">n\u00e3o utilizam trabalho ilegal, comprometendo-se a n\u00e3o utilizar pr\u00e1ticas de trabalho an\u00e1logo ao escravo ou m\u00e3o de obra infantil, salvo esta \u00faltima na condi\u00e7\u00e3o de aprendiz, observadas as disposi\u00e7\u00f5es constantes da Consolida\u00e7\u00e3o das Leis do Trabalho - CLT; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">n\u00e3o empregam menores at\u00e9 18 (dezoito) anos, inclusive menor aprendiz, em locais prejudiciais \u00e0 sua forma\u00e7\u00e3o, ao seu desenvolvimento f\u00edsico, ps\u00edquico, moral e social, bem como em locais e servi\u00e7os perigosos ou insalubres, em hor\u00e1rio noturno e, ainda, em hor\u00e1rios que n\u00e3o permitam a frequ\u00eancia destes empregados \u00e0 escola; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">n\u00e3o utilizam pr\u00e1ticas de discrimina\u00e7\u00e3o negativa e limitativas ao acesso \u00e0 rela\u00e7\u00e3o de emprego ou a sua manuten\u00e7\u00e3o, incluindo, mas sem limita\u00e7\u00e3o, pr\u00e1ticas de discrimina\u00e7\u00e3o e limita\u00e7\u00e3o em raz\u00e3o de sexo, origem, ra\u00e7a, cor, condi\u00e7\u00e3o f\u00edsica, religi\u00e3o, estado civil, idade, situa\u00e7\u00e3o familiar ou estado grav\u00eddico; e <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:27px; margin-left:36px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">executam suas atividades em observ\u00e2ncia \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o vigente no que tange \u00e0 prote\u00e7\u00e3o ao meio ambiente. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><h1 style=\"text-indent:-0.5pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><strong><span style=\"line-height:111%\">XVII.<\/span><\/strong><span style=\"line-height:111%\"><strong>DAS RESPONSABILIDADE DAS PARTES<\/strong>&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Cada uma das Partes \u00e9 respons\u00e1vel, na forma definida em lei, pelos impostos, taxas e contribui\u00e7\u00f5es que lhe forem imputados por for\u00e7a de qualquer obriga\u00e7\u00e3o decorrente deste CONTRATO.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Nenhuma disposi\u00e7\u00e3o deste CONTRATO dever\u00e1 ser interpretada de forma a constituir qualquer altera\u00e7\u00e3o nos contratos de trabalho de cada uma das Partes com os respectivos profissionais.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Fica estabelecido por meio do presente CONTRATO, que os prepostos, empregados e subcontratados de uma Parte n\u00e3o possuem qualquer v\u00ednculo empregat\u00edcio com a outra Parte sendo, portanto, a primeira Parte, a respons\u00e1vel pelo pagamento de todos e quaisquer encargos sociais, trabalhistas, previdenci\u00e1rios e acident\u00e1rios relativos aos seus prepostos, empregados e subcontratados. Em caso de reclama\u00e7\u00e3o ou demanda ajuizada por qualquer dos prepostos, empregados ou subcontratados do CLIENTE contra a CUIDA MAIS ou da CUIDA MAIS contra o CLIENTE, a CUIDA MAIS ou o CLIENTE, conforme o caso, responder\u00e1 por todos e quaisquer pagamentos que sejam demandados e ressarcir\u00e1 a outra parte pelos custos e encargos despendidos, incluindo honor\u00e1rios advocat\u00edcios e custas processuais.&nbsp;&nbsp;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE ser\u00e1 exclusivamente respons\u00e1vel por seu descumprimento em rela\u00e7\u00e3o a qualquer instru\u00e7\u00e3o dada pela CUIDA MAIS, responsabilizando-se pelo ressarcimento e indeniza\u00e7\u00e3o pelos preju\u00edzos causados. Ser\u00e1 exclusivamente respons\u00e1vel ainda pelas negocia\u00e7\u00f5es e contrata\u00e7\u00f5es que realizar com os USU\u00c1RIOS que n\u00e3o estejam abrangidas no escopo do presente CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">17.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A parte que inadimplir obriga\u00e7\u00f5es previstas neste CONTRATO, al\u00e9m do cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o, dever\u00e1 suportar os encargos morat\u00f3rios respectivos e ressarcir as despesas incorridas pela parte prejudicada, no exerc\u00edcio de seu direito de exigir do inadimplente o cumprimento da obriga\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:-0.5pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XVIII.<\/span><span style=\"line-height:111%\">DAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A CUIDA MAIS poder\u00e1 introduzir altera\u00e7\u00f5es ou substituir este CONTRATO, mediante registro em Cart\u00f3rio de Registro de T\u00edtulos e Documentos e comunica\u00e7\u00e3o ao CLIENTE com pelo menos 15 (quinze) dias de anteced\u00eancia. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.1.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">&nbsp;As altera\u00e7\u00f5es no CONTRATO ser\u00e3o consideradas aceitas pelo CLIENTE em caso de continuidade na utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objeto deste CONTRATO pelo CLIENTE e USU\u00c1RIO&nbsp; ap\u00f3s o t\u00e9rmino do prazo fixado na cl\u00e1usula acima.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.1.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">As altera\u00e7\u00f5es no CONTRATO por for\u00e7a de determina\u00e7\u00e3o legal poder\u00e3o ocorrer independentemente de comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.2.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE desde j\u00e1 autoriza a CUIDA MAIS, ou terceiros por ele nomeados, a averiguar a autenticidade dos dados cadastrais informados.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.2.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A constata\u00e7\u00e3o de diverg\u00eancias nas informa\u00e7\u00f5es prestadas e informa\u00e7\u00f5es apuradas configurar\u00e1 infra\u00e7\u00e3o contratual, podendo a CUIDA MAIS optar pela rescis\u00e3o deste CONTRATO.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.3.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE autoriza a CUIDA MAIS a contatar o USU\u00c1RIO, por qualquer meio, inclusive, mas n\u00e3o limitadamente, telef\u00f4nico, e-mail, notifica\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s do APLICATIVO, para o envio de comunica\u00e7\u00f5es de seu interesse referentes ao CART\u00c3O, aos BENEF\u00cdCIOS e\/ou aos PRODUTOS E SERVI\u00c7OS, notadamente quanto ao bloqueio e a suspeita de fraudes. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.4.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE autoriza que as Empresas do grupo CUIDA MAIS, no pa\u00eds e no exterior, tenham acesso a todos os seus dados cadastrais e obtenham informa\u00e7\u00f5es do USU\u00c1RIO pertinentes a transa\u00e7\u00f5es e APRESENTA\u00c7\u00c3O realizadas. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.5.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Fica convencionado que o n\u00e3o exerc\u00edcio pelas Partes dos direitos que lhe asseguram o presente CONTRATO ou mesmo a concord\u00e2ncia com atraso no cumprimento das obriga\u00e7\u00f5es, n\u00e3o implicar\u00e1 em altera\u00e7\u00e3o ou ren\u00fancia destes direitos, os quais poder\u00e3o ser plenamente exercidos em \u00e9pocas subsequentes e n\u00e3o alterar\u00e1 de modo algum as condi\u00e7\u00f5es j\u00e1 pactuadas no presente CONTRATO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.6.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">A nulidade, invalidade ou inaplicabilidade de qualquer disposi\u00e7\u00e3o ou cl\u00e1usula deste CONTRATO n\u00e3o afeta ou invalida as demais, devendo a cl\u00e1usula declarada nula, inv\u00e1lida ou inaplic\u00e1vel ser substitu\u00edda por outra que conduza as Partes a resultado t\u00e3o pr\u00f3ximo quanto legalmente poss\u00edvel daquele originalmente almejado do ponto de vista comercial, econ\u00f4mico e jur\u00eddico. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.7.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Este CONTRATO obriga as Partes e seus respectivos sucessores.&nbsp; O CLIENTE n\u00e3o poder\u00e1 ceder ou transferir, a qualquer momento e por qualquer motivo, total ou parcialmente, quaisquer de seus direitos ou obriga\u00e7\u00f5es oriundas do CONTRATO sem a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da CUIDA MAIS, sendo nulo e de nenhum efeito qualquer ato praticado em viola\u00e7\u00e3o do disposto nesta cl\u00e1usula. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">18.8.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Em caso de conflito entre este CONTRATO e quaisquer outros documentos a ele relacionados, prevalecer\u00e3o os termos deste CONTRATO, salvo previs\u00e3o expressa em contr\u00e1rio no documento. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:0cm; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 96.7pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XIX.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp; <span style=\"line-height:111%\">DO FORO e LEGISLA\u00c7\u00c3O <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">19.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">Este CONTRATO \u00e9 regido pelas leis brasileiras e fica eleito o Foro de Feira de Santana, Estado da Bahia, para dirimir eventuais d\u00favidas oriundas deste contrato. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"text-indent:-69.65pt; margin-bottom:19px\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"tab-stops:center 69.65pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">XX.<\/span> &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <strong><span style=\"line-height:111%\">DO REGISTRO <\/span><\/strong><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:112%\">20.1.<\/span><\/b><span style=\"line-height:112%\">O presente Contrato encontra-se registrado no Cart\u00f3rio do 1\u00ba Of\u00edcio do Registro de T\u00edtulos e Documentos da Comarca da Cidade de Feira de Santana. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><div style=\"text-align: right;\"><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:107%\">&nbsp;Feira de Santana, <\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><strong>#data_atual_extenso#<\/strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:107%\">. <\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div><br><br>&nbsp;<div style=\"text-align: center;\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><span style=\"line-height:110%\">ANEXO I <\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/div><h1 style=\"margin-bottom:16px; text-indent:-0.5pt\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:111%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:111%\">Clube de Benef\u00edcios - CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; - Informa\u00e7\u00f5es Gerais dos Produtos e Servi\u00e7os <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLUBE CUIDA MAIS&nbsp;&nbsp; \u00e9 voltado para pessoas f\u00edsicas com v\u00ednculo empregat\u00edcio com o CLIENTE, a quem foi facultada a utiliza\u00e7\u00e3o do CART\u00c3O e a ades\u00e3o ao CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; . Ao aderir ao clube, o USU\u00c1RIO ter\u00e1 posse do CART\u00c3O que permitir\u00e1 o acesso aos PRODUTOS E SERVI\u00c7OS ofertados por PARCEIROS AFILIADOS de acordo com as condi\u00e7\u00f5es acordadas com a CUIDA MAIS.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A rede de PARCEIROS AFILIADOS e as condi\u00e7\u00f5es de aquisi\u00e7\u00e3o dos Produtos e Servi\u00e7os est\u00e3o sujeitas \u00e0 disponibilidade no momento do acesso do USU\u00c1RIO no SITE ou APLICATIVO.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O USU\u00c1RIO reconhece que a CUIDA MAIS poder\u00e1 alterar os BENEF\u00cdCIOS e os PARCEIROS AFILIADOS, a qualquer momento e a seu crit\u00e9rio, mediante comunica\u00e7\u00e3o divulgada no SITE ou APLICATIVO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Caso o CLIENTE esteja atrasado ou inadimplente com o pagamento dos valores devidos \u00e0 CUIDA MAIS, a CUIDA MAIS poder\u00e1 interromper a disponibiliza\u00e7\u00e3o dos BENEF\u00cdCIOS ao USU\u00c1RIO at\u00e9 que seja regularizada a situa\u00e7\u00e3o do CLIENTE, sem qualquer responsabilidade da CUIDA MAIS pelas perdas e danos sofridos pelo USU\u00c1RIO em raz\u00e3o desta interrup\u00e7\u00e3o. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><b><u style=\"text-underline:black\"><span style=\"line-height:107%\">Produtos e Servi\u00e7os - Condi\u00e7\u00f5es Gerais:<\/span><\/u><\/b><b>&nbsp; <\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;<span style=\"line-height:107%\">O USU\u00c1RIO poder\u00e1 dispor de descontos em Produtos e Servi\u00e7os espec\u00edficos ofertados por PARCEIROS AFILIADOS escolhidos pela CUIDA MAIS, os quais podem ser consultados no SITE ou APLICATIVO ou conforme lista abaixo: <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Telemedicina Ilimitada Sulam\u00e9rica para o usuario (maior de 18 anos e menor de 65) e 4 dependentes, c\u00f4njuge, filhos ou pais, sem limite de consulta e de idade para os dependentes gratuito.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Telemedina especialidades para o usuario (maior de 18 anos e menor de 65) e 4 dependentes, c\u00f4njuge, filhos ou pais, sem limite de idade para os dependentes, sem limite de consultas, com pagamento com valores diferenciados por especiliadade, direto na plataforma pelo usu\u00e1rio.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Auxilio&nbsp;funeral para o usuario&nbsp;&nbsp;menor de 65 anos, limitada a R$5.000,00 (cinco mil reais), comprovado o vinculo empregaticio com o CLIENTE, atraves de GFIP ou documento equivalente, ou socio no contrato social do CLIENTE.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O pagamento ser\u00e1 feito diretamente na conta bancaria do Cliente, e o mesmo dever\u00e1 repassar ao&nbsp;herdeiro,&nbsp;sucessor, ou beneficiario.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Seguro acidentes pessoais Sulamerica para o titular limitada a R$5.000,00 (cinco mil reais), conforme regras no portal do gestor.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Desconto em Medicamentos Sulamerica sem limite de valor e utiliza\u00e7\u00e3o nas principais redes de farm\u00e1cias, dispon\u00edvel em <b>manual.cuidamais.vc, n\u00e3o cumulativo com outros descontos.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Clube de descontos dispon\u00edvel em <b>clube.cuidamais.vc n\u00e3o cumulativo com outros descontos.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Desconto em consultas e exames no parceiro ACLINICA, conforme tabela do parceiro.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Plataforma de cursos online para o titular e um dependente dispon\u00edvel em https:\/\/qualifica.cuidamais.vc<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Plano odontol\u00f3gico Servdonto com coberturas conforme dispon\u00edvel em manual.cuidamais.vc<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:107%\">O USU\u00c1RIO poder\u00e1 dispor de determinados servi\u00e7os de sa\u00fade prestados em estabelecimentos m\u00e9dicos, pertencentes \u00e0 rede pr\u00f3pria do PARCEIRO AFILIADO escolhido pela CUIDA MAIS, mediante pagamento realizado diretamente ao prestador pelo USU\u00c1RIO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O USU\u00c1RIO \u00e9 respons\u00e1vel exclusivamente por todas as despesas decorrentes do atendimento prestado pelo PARCEIRO AFILIADO, sendo uma prerrogativa do USU\u00c1RIO a escolha das formas de pagamento aceitas pelo PARCEIRO AFILIADO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Os servi\u00e7os de sa\u00fade ser\u00e3o prestados nas localidades onde houver estabelecimentos m\u00e9dicos do PARCEIRO AFILIADO. N\u00e3o h\u00e1 qualquer restri\u00e7\u00e3o quanto ao n\u00famero de consultas ou exames com BENEF\u00cdCIOS que poder\u00e3o ser agendados pelo USU\u00c1RIO, observados os procedimentos de agendamento do PARCEIRO AFILIADO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:19px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">A utiliza\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os de sa\u00fade est\u00e1 condicionada \u00e0 verifica\u00e7\u00e3o de que: (i) o USU\u00c1RIO est\u00e1 ativo no CLUBE CUIDA MAIS&nbsp; ; (ii) o CLIENTE est\u00e1 adimplente perante a CUIDA MAIS nos termos previstos no CONTRATO; e (iii) ao agendamento pr\u00e9vio do atendimento diretamente com o PARCEIRO AFILIADO. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O BENEF\u00cdCIO n\u00e3o \u00e9 cumulativo a qualquer outra vantagem ofertada pelo PARCEIRO AFILIADO e n\u00e3o ser\u00e1 aplic\u00e1vel a outros servi\u00e7os e\/ou bens oferecidos pelo PARCEIRO AFILIADO que j\u00e1 possuam valores promocionais previamente fixados. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><\/li><\/ul><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O cliente contar\u00e1 com os seguintes benef\u00edcios<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Licenca de antiv\u00edrus Kaspersky Kaspersky KSOS limitada ao numero de usu\u00e1rios contratados, para uso exclusivo em computadores do CLIENTE, a instala\u00e7\u00e3o n\u00e3o est\u00e1 incluida, sendo objeto de contrata\u00e7\u00e3o adicional.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Utiliza\u00e7\u00e3o das Logos e banco de imagens do Fluminense de Feira para suas a\u00e7\u00f5es publicitarias disponivel na \u00e1rea do gestor<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Acesso aos jogos do Fluminense de Feira no Joia da Princesa, onde o FLuminense for mandante, limitado a 5 ingressos por temporada, limitado a disponibilidade na raz\u00e3o de 50% dos ingressos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Acesso ao CT do fluminense para visita e jogos limitado a 5 pessoas e 5 visitas por ano<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Internet Banda Larga da Core3 de 600mbp\/s para Clientes acima de 10 usu\u00e1rios gratuito<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-bottom:16px; margin-left:8px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Desconto de 50% na internet Banda larga da Core3&nbsp; no plano de 600mbp\/s para o CLIENTE abaixo de 10 usu\u00e1rios.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Os BENEF\u00cdCIOS dispon\u00edveis aos participantes do CLUBE CUIDA MAIS estar\u00e3o dispon\u00edveis em www.cuidamais.vc&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">Para consultar a rede de PARCEIROS AFILIADOS, acesse www.cuidamais.vc <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\"><span style=\"line-height:112%\">O CLIENTE e os USU\u00c1RIOS reconhecem que a CUIDA MAIS poder\u00e1 alterar os BENEF\u00cdCIOS e os PARCEIROS AFILIADOS, a qualquer momento e a seu crit\u00e9rio. <\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><strong>E por estarem justos e em concordancia assinam este instrumento digitalmente o CLiente e a Cuida Mais, junto com duas testemunhas<\/strong> .<br><br><strong><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Fluminense de Feira Sociedade Anonima de Futebol<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11pt\"><span style=\"line-height:normal\"><span style=\"font-family:&quot;Trebuchet MS&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Cuida Mais<\/span><\/span><\/span><\/span><\/strong><br><br><br><strong>#cliente_razao#<br>Cliente<\/strong><br><br><br><br><br>&nbsp;","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"118004","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2024-12-03 15:55:26","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"19","nome":"Contrato Internet- Black","texto":"<p><strong><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/strong><span style=\"font-size:14px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><u><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS.<\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">#filial_razao#<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">,&nbsp;com sede na cidade de<b> #filial_cidade#<\/b>, Estado da Bahia, \u00e0<b> #filial_endereco#, #filial_numero#<\/b>,&nbsp; inscrita no <b>CNPJ sob o n\u00ba #filial_cnpj#<\/b>, doravante denominada <b>Contratada<\/b>, e de outro lado <b>#cliente_razao#<\/b> &nbsp; com sede na cidade de #cliente_cidade#, CPF\/CNPJ <b>#cliente_CNPJ_CPF#,<\/b> doravante denominado <b>Contratante<\/b>, este instrumento esta registrado em cart\u00f3rio, n\u00ba 66695, resolvem celebrar o presente <b><u>COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/u><\/b>, mediante as seguintes cl\u00e1usulas:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:10px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Primeira -Objeto&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O objeto do presente Contrato \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est\u00e1 conectada, bem como fornecimento de pacote de benef\u00edcios integrados.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ser\u00e1 prestado por interm\u00e9dio de uma conex\u00e3o digital, que ser\u00e1 instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t\u00e9cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">1.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A conex\u00e3o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar\u00e1 atrav\u00e9s de meio f\u00edsico pr\u00f3prio da Contratada, via cabo, fibra optica ou sistema de radiofrequ\u00eancia, a depender da localiza\u00e7\u00e3o do Contratante e da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Segunda -Caracter\u00edsticas e Instala\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o COMBO de BANDA LARGA.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS poder\u00e1 possuir mais de uma modalidade, com condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas a cada uma, vari\u00e1veis a crit\u00e9rio da Contratada, que ser\u00e1 escolhida pelo Contratante, quando da solicita\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, todas devidamente especificadas neste instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.2- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante dever\u00e1 optar por uma das faixas de velocidade, dispon\u00edveis quando da solicita\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pela Contratada, tendo ci\u00eancia que cada faixa de velocidade possui plano de benef\u00edcios especifico acompanhado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A disponibiliza\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, na faixa de velocidade contratada, \u00e9 de 24 (vinte e quatro) horas por dia, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o de paradas para manuten\u00e7\u00e3o programada, expans\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas nos equipamentos Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, bem como manuten\u00e7\u00e3o ou reparos emergenciais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios, n\u00e3o havendo neste caso tempo h\u00e1bil para comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada providenciar\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r\u00e1dio, antenas, modens, conversores opticos, orienta\u00e7\u00e3o de instala\u00e7\u00e3o de aplicativos, etc., necess\u00e1rios \u00e0 interliga\u00e7\u00e3o do Contratante \u00e0 Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex\u00e3o (fibra, cabo ou r\u00e1dio) acordada, <b>disponibilizados em regime de comodato para o Contratante<\/b>,&nbsp;<b><u>conforme descrito na ordem de servi\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o,<\/u><\/b><b>devendo os mesmos serem restitu\u00eddos pelo Contratante \u00e0 Contratada ao t\u00e9rmino do presente&nbsp; Contrato, em at\u00e9 5 dias corridos sob pena de serem faturados a Contratante em caso de nao devolu\u00e7\u00e3o<\/b>.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante dever\u00e1 providenciar local adequado, bem como dever\u00e1 dispor de toda infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr\u00f3prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> No caso de instala\u00e7\u00f5es a serem realizadas em condom\u00ednios, o Contratante \u00e9 respons\u00e1vel pela obten\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00e3o junto ao s\u00edndico e ou administrador do condom\u00ednio, bem como de outras autoriza\u00e7\u00f5es junto aos demais cond\u00f4minos, caso sejam necess\u00e1rias, para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos pela Contratada, necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante, no endere\u00e7o por ele indicado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o o Contratante dever\u00e1 dar o aceite na finaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o atrav\u00e9s de assinatura digital na ordem de servi\u00e7o, e aceite neste contrato, via assinatura eletr\u00f4nica e ou aceite via whatsapp. \u00c9 de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess\u00e1rio para recep\u00e7\u00e3o e ou compartilhamento, necess\u00e1rio para ativa\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, sendo tamb\u00e9m de sua responsabilidade a instala\u00e7\u00e3o de software antiv\u00edrus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o local de instala\u00e7\u00e3o apresente caracter\u00edsticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS no referido local, o Contratante arcar\u00e1 com o estes custos junto \u00e0 Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.9- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">As migra\u00e7\u00f5es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar\u00e3o sujeitas a estudo de viabilidade t\u00e9cnica e condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas, por ocasi\u00e3o da sua solicita\u00e7\u00e3o, e representa\u00e7\u00e3o nova\u00e7\u00e3o contratual com renova\u00e7\u00e3o de fidelidade.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.10-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo Contratante, de outros servi\u00e7os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica\u00e7\u00f5es da modalidade do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado, ser\u00e3o objeto de proposta t\u00e9cnico\/comercial espec\u00edfica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada n\u00e3o estar\u00e1 obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi\u00e7o que n\u00e3o esteja previsto na solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o pelo Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para instala\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ser\u00e1 atribu\u00eddo pela Contratada, via rede IP, um endere\u00e7o IP compartilhado e din\u00e2mico, n\u00e3o sendo possivel redirecionamento de portas para hospedagem de servi\u00e7os, objeto de contrata\u00e7\u00e3o adicional do servi\u00e7o \"IP FIXO\".&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.12-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante n\u00e3o poder\u00e1, em qualquer hip\u00f3tese, utilizar o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS&nbsp; ora contratado em aplica\u00e7\u00f5es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr\u00f4nico, hospedagem de conte\u00fado remoto, distribui\u00e7\u00e3o ponto a ponto, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para tr\u00e1fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura\u00e7\u00e3o bem como manuten\u00e7\u00e3o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n\u00e3o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi\u00e7os.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado visa disponibilizar aplica\u00e7\u00f5es CLIENTE, tais como, navega\u00e7\u00e3o na WEB, envio e recep\u00e7\u00e3o de e-mail, download de arquivos, utiliza\u00e7\u00e3o de streamers, e uso diversos. Existem aplica\u00e7\u00f5es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer\u00eancia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios (peer-to-peer).&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS \u00e9 para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca\u00e7\u00e3o ou compartilhamento a terceiros, facultando a Contratada cancelamento imediato deste em caso de descumprimento deste item.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.15-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante esteja incorporando v\u00edrus ou outros elementos f\u00edsicos ou eletr\u00f4nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform\u00e1tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform\u00e1tica, o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ser\u00e1 imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.16- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr\u00e1ticas:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Proceder a altera\u00e7\u00e3o, por conta pr\u00f3pria, do local de instala\u00e7\u00e3o do ponto de conex\u00e3o;&nbsp;Realizar direta ou indiretamente, a instala\u00e7\u00e3o de extens\u00e3o(\u00f5es) para conex\u00e3o(\u00f5es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform\u00e1tica, sem autoriza\u00e7\u00e3o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.17-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Permitir a manipula\u00e7\u00e3o\/configura\u00e7\u00e3o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n\u00e3o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.18-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A conex\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS com outros servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, bem como a oferta de quaisquer servi\u00e7os utilizando o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS como suporte, dever\u00e1 ser realizada de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o de telecomunica\u00e7\u00f5es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">2.19-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c9 vedada, face \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o emanada da Anatel, a utiliza\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS&nbsp; para compartilhar ou fornecer acesso \u00e0 internet a terceiros.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Terceira -Uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS.&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS estar\u00e1 dispon\u00edvel para uso do Contratante, ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos, durante a vig\u00eancia do presente Contrato, mediante aceite eletr\u00f4nico deste instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante poder\u00e1 receber um \u00a8Nome de Usu\u00e1rio\u00a8 e \u00a8Senha\u00a8 de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Contratada, para realiza\u00e7\u00e3o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n\u00e3o divulg\u00e1-lo a terceiros. O Contratante assumir\u00e1 toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu\u00e1rio do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu\u00e1rio e Senha.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A utiliza\u00e7\u00e3o inadequada do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, sujeitar\u00e1 o Contratante \u00e0 rescis\u00e3o do presente Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.3.A-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> S\u00e3o considerados inadequados o uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS para: invas\u00e3o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza\u00e7\u00e3o, a identidade de terceiros; obten\u00e7\u00e3o de acesso n\u00e3o autorizado, tentativas de fraudar autentica\u00e7\u00e3o de terceiros ou seguran\u00e7a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten\u00e7\u00e3o de acesso a dados n\u00e3o dispon\u00edveis para a Contratada e\/ou coloca\u00e7\u00e3o \u00e0 prova a seguran\u00e7a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi\u00e7os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic\u00e1veis ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, inclusive as sobre seguran\u00e7a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n\u00e3o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza\u00e7\u00e3o; p\u00f5e em risco a proced\u00eancia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa\u00e7\u00f5es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu\u00e1rios da Internet, atrav\u00e9s do desenvolvimento de programas, v\u00edrus, c\u00f3digos nocivos e\/ou \u00a8cavalos de tr\u00f3ia\u00a8, acesso n\u00e3o autorizado a computadores, altera\u00e7\u00f5es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza\u00e7\u00e3o de \u00a8cookies\u00a8 em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr\u00e1ticas de mercado, pr\u00e1ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui\u00e7\u00e3o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n\u00fameros de s\u00e9rie para softwares originais; envio de mensagens com conte\u00fado, dissemina\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant\u00e2neas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">3.4- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A Contratada disponibilizar\u00e1 ao Contratante um servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico, que poder\u00e1 ser acessado atrav\u00e9s de telefone fixo local (75) 3023-7350, tamb\u00e9m via whatsapp, no (75)3023-7350 para reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es ou e-mails, todos mencionados no site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">www.core3.com.br<\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">, o mesmo tamb\u00e9m poder\u00e1 fazer o download do aplicativo Core3 na loja de seu smartphone, afim de obter suporte, segunda via de faturas e ou copia deste contrato, bem como carta de quita\u00e7\u00e3o de debitos.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante dever\u00e1 entrar em contato com o servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d\u00favida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n\u00e3o se responsabilizando a Contratada, por condutas t\u00e9cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr\u00e9via \u00e0 Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Quarta-Pre\u00e7os e Condi\u00e7\u00f5es de Pagamento&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 taxa de instala\u00e7\u00e3o e \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade\u00a8, CONFORME DESCRITO ABAIXO:<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.a-. Mensalidade<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">:&nbsp;#contrato_valor#<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.b- Dia de vencimento<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">: #contrato_dia_vencimento#<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.c - Plano de velocidade<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">:&nbsp;#download#&nbsp;\/#upload#<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.1.d-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>Beneficios disponiveis apenas para pessoa fisica:<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><ul><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo 50Mega:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida,<\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo&nbsp; 200Mega:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida, assist\u00eancia funeral familiar SulAmerica, Seguro acidentes pessoais, desconto medicamentos SulAmerica, Clube de descontos Core3,<\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo 300Mega:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida, assist\u00eancia funeral familiar SulAmerica (filhos e ou conjuge), Seguro acidentes pessoais, desconto medicamentos SulAmerica, Clube de descontos Core3,<\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo 600Mega: <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">\u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida, assist\u00eancia funeral familiar SulAmerica, Seguro acidentes pessoais, desconto medicamentos SulAmerica, Clube de descontos Core3,<\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-left:55px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Combo 800Mega:<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c1udio Book Core3play, Comodato de equipamento wi-fi, Servi\u00e7o de comunica\u00e7\u00e3o multimida, assist\u00eancia funeral familiar SulAmerica (filhos e ou conjuge), Seguro acidentes pessoais, desconto medicamentos SulAmerica, Clube de descontos Core3, telemedicina Sulmerica titular e 4 dependentes(filhos, c\u00f4njuge, pais), na telemedicina titular n\u00e3o pode ser menor de 18 anos nem maior que 70 anos, os dependentes n\u00e3o possuem restri\u00e7\u00e3o de idade<\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento do valor da taxa de instala\u00e7\u00e3o, se houver, &nbsp;mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo&nbsp;Contratante \u00e0 Contratada por ocasi\u00e3o da ativa\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, em uma \u00fanica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta&nbsp; T\u00e9cnico\/Comercial.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da Mensalidade do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 4.1 ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial, respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da Mensalidade do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. <b>O n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/b>, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ap\u00f3s 10 (dez) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora, ap\u00f3s o pagemtno das pendencias,a internet ser\u00e1 reestabelecida em at\u00e9 24h ap\u00f3s a compensa\u00e7\u00e3o dos pagamentos, e os beneficios (telemedicina, auxilio funerario, etc) em at\u00e9 5 dias.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> As Mensalidades do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ser\u00e3o vencidas a partir da data de instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pela Contratada, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante.&nbsp;Mediante pr\u00e9vio aviso, a Contratada poder\u00e1 alterar as datas do ciclo de cobran\u00e7a do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.9- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Os valores da presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS objeto do presente Contrato&nbsp;ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.10- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para interrup\u00e7\u00f5es do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subseq\u00fcente,calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 30 minutos de paralisa\u00e7\u00e3o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 30 minutos,ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O Contratante n\u00e3o ter\u00e1 direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup\u00e7\u00f5es do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for\u00e7a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.12- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o, o atendimento estar\u00e1 sujeito a disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala\u00e7\u00e3o a ser definida por ocasi\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o do Contratante, <strong>ap\u00f3s a realiza\u00e7\u00e3o da mudan\u00e7a de endere\u00e7o, existir\u00e1 uma renova\u00e7\u00e3o da fidelidade deste contrato.<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>4.12.a:<\/b> Caso n\u00e3o exista viabilidade t\u00e9cnica para instala\u00e7\u00e3o no novo endere\u00e7o solicitado pelo contratante, o mesmo poder\u00e1 solicitar o cancelamento do presente contrato, n\u00e3o isentando o pagamento da multa de fidelidade se a mesma estiver vigente.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de servi\u00e7os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350, ou ainda pelo app core3 disponivel na loja de smartphones, android e ou IOS.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">4.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Toda e qualquer promo\u00e7\u00e3o ofertada. no ato da assinatura deste contrato ter\u00e1 validade de 12 meses a contar da assinatura deste instrumento.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Quinta -Prazo de Vig\u00eancia&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">5.1<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- O presente Contrato \u00e9 celebrado por tempo <b>12 meses (doze meses) sendo considerado prazo de fidelidade<\/b>, renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da Instala\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante, da ativa\u00e7\u00e3o do(s) ponto(s) de conex\u00e3o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">5.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso haja cancelamento do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, Contratante que desejar nova&nbsp; presta\u00e7\u00e3o deste COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>&nbsp; &nbsp; &nbsp;5.2.a<\/b> - Em caso de inadimpl\u00eancia superior a 60 dias este contrato poder\u00e1 ser cancelado a crit\u00e9rio da contratada independente de aviso pr\u00e9vio.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, zelando pela sua opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, ressalvadas as disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, s\u00e3o de sua exclusiva responsabilidade, n\u00e3o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran\u00e7a de dados, danos causados por v\u00edrus ou hackers, conte\u00fado das informa\u00e7\u00f5es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, nem por qualquer fiscaliza\u00e7\u00e3o ou censura.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.3- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Observada a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso \u00e0 Internet, a opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es que realizar mediante o uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip\u00f3tese a Contratada poder\u00e1 ser responsabilizada por preju\u00edzos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e perdas de informa\u00e7\u00f5es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante manter\u00e1, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica\u00e7\u00f5es de qualquer natureza, que envolvam a conex\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es por ele realizados atrav\u00e9s do uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS assumindo, por conseguinte, todos os \u00f4nus decorrentes de tais reivindica\u00e7\u00f5es, tais como multas, indeniza\u00e7\u00f5es por perdas e danos, custas judiciais e honor\u00e1rios de advogado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup\u00e7\u00f5es na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os, causadas por caso fortuito, for\u00e7a maior, limita\u00e7\u00f5es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es autorizadas pela Anatel interconectadas \u00e0 sua Rede, bem como \u00e0 falta de energia el\u00e9trica, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante est\u00e1 ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz\u00e3o pela qual n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el\u00e9tricos ligados \u00e0 rede da Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu\u00e1rio n\u00e3o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">\u00c9 do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS n\u00e3o funcione corretamente a Contratada n\u00e3o garantir\u00e1 o padr\u00e3o de qualidade e o desempenho adequados ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">6.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Sem preju\u00edzo de outras, j\u00e1 mencionadas no presente Contrato, constituem obriga\u00e7\u00f5es da Contratante: n\u00e3o transferir para terceiros os direitos e obriga\u00e7\u00f5es do Contrato, salvo com autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten\u00e7\u00e3o nos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; executar, quando necess\u00e1rio, obras de infra-estrutura para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos, avisando sua conclus\u00e3o \u00e0 Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura\u00e7\u00f5es m\u00ednimas estabelecidas na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran\u00e7a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m\u00e1ximo de 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do Contrato, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso e apar\u00eancia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera\u00e7\u00e3o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos no endere\u00e7o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios em fun\u00e7\u00e3o de caracter\u00edsticas especiais da instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula S\u00e9tima -Rescis\u00e3o&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 90 (noventa) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">b) Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">c) Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS UNIDADES;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">d) Retirada do SERVI\u00c7O DE INTERNET INTERNET BANDA LARGA do portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos pela Contratada;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">e) Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">f) Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante utilize o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<\/span><\/span><br><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.3 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 3 meses, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento de 3 vezes o valor da mensalidade a titulo de multa caso o contrato tenha menos que 12 meses, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos servi\u00e7os j\u00e1 prestados.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">7.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS , a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>7.5 -&nbsp; No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$250,00 (duzentos e cinquenta reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o<\/b>. <\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><strong>7.6 -&nbsp; Na hipotese do cliente solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 7.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o cliente solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida, conforme Art.58&nbsp;Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632\/2014 da Anatel.<\/strong><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Oitava - Deveres do Contratante<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.1- <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS sob sigilo absoluto e utiliz\u00e1-los de forma pessoal e intransfer\u00edvel, n\u00e3o podendo em qualquer hip\u00f3tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz\u00e1-los em conex\u00f5es simult\u00e2neas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Manter atualizadas todas as informa\u00e7\u00f5es cadastrais apresentadas \u00e0 Contratada pelo uso do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Realizar a manuten\u00e7\u00e3o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever\u00e1 promover as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua\u00e7\u00e3o indevida e invas\u00f5es n\u00e3o autorizadas de outros usu\u00e1rios da internet.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso a presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS seja feita com o KIT INTERNET&nbsp; fornecido pela Contratada, em regime de loca\u00e7\u00e3o ou comodato, o Contratante somente poder\u00e1 us\u00e1-lo para o fim de acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA e ficar\u00e1 respons\u00e1vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten\u00e7\u00e3o dos mesmos e a devolv\u00ea-los por ocasi\u00e3o da extin\u00e7\u00e3o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t\u00edtulo, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A destrui\u00e7\u00e3o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E BANDA LARGA de propriedade da Contratada durante a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, bem como a n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o por ocasi\u00e3o do t\u00e9rmino do mesmo, poder\u00e1 ensejar na cobran\u00e7a atualizada do bem, exclu\u00eddas as hip\u00f3teses de caso fortuito e for\u00e7a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> \u00c9 vedado ao Contratante utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA para pr\u00e1ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea\u00e7ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte\u00fado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m\u00e9todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti\u00e9tico por parte do Contratante, a Contratada poder\u00e1 optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi\u00e7os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Utilizar os meios de transmiss\u00e3o e os equipamentos colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Contratante&nbsp;exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere\u00e7o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess\u00e3o a terceiros a qualquer t\u00edtulo. Na hip\u00f3tese do Contratante solicitar \u00e0 Contratada uma VISITA T\u00c9CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA por ela fornecido, e desde que as falhas n\u00e3o sejam atribu\u00eddas \u00e0 Contratada, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 na cobran\u00e7a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado \u00e0 \u00e9poca junto \u00e0 Contratada.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">8.9-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> FOrnecer roteador sem fio compativel com a velocidade contratada.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula Nona - Direitos do Contratante&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.2<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- Receber tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cancelar ou interromper o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Receber informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS em suas v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre\u00e7os.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ter conhecimento de qualquer altera\u00e7\u00e3o nas condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, a partir da purga\u00e7\u00e3o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia sobre ele anotada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">9.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Encaminhar reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a Contratada, junto \u00e0 ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Receber documento de cobran\u00e7a com discrimina\u00e7\u00e3o dos valores cobrados pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ou obte-los atrav\u00e9s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima - Deveres da Contratada&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Respeitar os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos neste Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Prestar o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS dentro dos mais altos padr\u00f5es de qualidade t\u00e9cnica, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante e desde que haja condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para instala\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso seja poss\u00edvel, a Contratada dever\u00e1 comunicar ao Contratante, atrav\u00e9s de correio eletr\u00f4nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os por ocasi\u00e3o de manuten\u00e7\u00f5es programadas no sistema.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.5-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Responsabilizar-se pela presta\u00e7\u00e3o do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS. Esta obriga\u00e7\u00e3o n\u00e3o se estender\u00e1, em hip\u00f3tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju\u00edzos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t\u00edtulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK BANDA LARGA, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o ou localidade, o atendimento estar\u00e1 sujeito \u00e0 disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA\u00c7\u00c3O.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">10.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Garantir a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados registrados de seus clientes, n\u00e3o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip\u00f3tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza\u00e7\u00e3o por escrito do usu\u00e1rio.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Primeira - Direitos da Contratada&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n\u00e3o lhe perten\u00e7am.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Realizar, a seu exclusivo crit\u00e9rio, promo\u00e7\u00f5es e ofertas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">11.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Verificada a ocorr\u00eancia de falsidade em qualquer declara\u00e7\u00e3o ou fraude na documenta\u00e7\u00e3o prestada pelo Contratante, este ficar\u00e1 sujeito \u00e0 rescis\u00e3o contratual, sem preju\u00edzo da cobran\u00e7a de eventuais d\u00e9bitos existentes, bem como a ado\u00e7\u00e3o das medidas penais cab\u00edveis pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Segunda -Disposi\u00e7\u00f5es Gerais&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.1-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato dever\u00e1 ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.2-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n\u00e3o, sobre a mesma mat\u00e9ria.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.3-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Qualquer modifica\u00e7\u00e3o neste Contrato somente se proceder\u00e1 mediante acordo m\u00fatuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever\u00e1 integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.4-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O Contratante est\u00e1 ciente de que para o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder\u00e1 variar durante o per\u00edodo do dia e a Contratada garante a velocidade m\u00ednima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec\u00edficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.5<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">- Na hip\u00f3tese da Contratada praticar pre\u00e7os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar\u00e1 ciente de que a Contratada poder\u00e1 voltar a cobrar os pre\u00e7os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.6-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS ora contratado corresponde a modalidade \u00a8Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia\u00a8. Caso haja d\u00favidas com rela\u00e7\u00e3o ao COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, o Contratante poder\u00e1 acessar o site da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es, www.anatel.gov.br ou pelo c\u00f3digo de numera\u00e7\u00e3o telef\u00f4nico 133.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.7-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre\u00e7os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS, ao seu exclusivo crit\u00e9rio, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.8-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A Contratada poder\u00e1 migrar o COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc\u00eancia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS disponibilizado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.9-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A declara\u00e7\u00e3o judicial de nulidade de quaisquer das cl\u00e1usulas do presente Contrato, n\u00e3o&nbsp; implica na nulidade das demais cl\u00e1usulas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.10-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato poder\u00e1 ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da Contratada, com a necess\u00e1ria comunica\u00e7\u00e3o posterior ao Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.11-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Quaisquer comunica\u00e7\u00f5es ou notifica\u00e7\u00f5es de uma parte \u00e0 outra, relacionadas com o presente Contrato, ser\u00e3o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep\u00e7\u00e3o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip\u00f3tese, verificar-se a confirma\u00e7\u00e3o por meio que assegure ter o destinat\u00e1rio recebido a comunica\u00e7\u00e3o ou notifica\u00e7\u00e3o&nbsp; 12.12 A falta de manifesta\u00e7\u00e3o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es do presente Contrato, ser\u00e1 considerada&nbsp; simples toler\u00e2ncia, n\u00e3o implicando em nova\u00e7\u00e3o, remiss\u00e3o ou qualquer modifica\u00e7\u00e3o deste acordo escrito, bem como n\u00e3o prejudicar\u00e1 o exerc\u00edcio do mesmo direito em \u00e9poca posterior, e nem servir\u00e1 de precedente para repeti\u00e7\u00e3o do ato tolerado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.12-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O presente Contrato poder\u00e1 ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart\u00f3rio e publica\u00e7\u00e3o no site www.core3.com.br.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.13-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.14-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla\u00e7\u00e3o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.15-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A toler\u00e2ncia ou o n\u00e3o exerc\u00edcio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n\u00e3o importar\u00e1 em ato de ren\u00fancia ou nova\u00e7\u00e3o, podendo as Partes exercit\u00e1-los a qualquer tempo.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.16-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O COMBO INTERNET BANDA LARGA E BENEFICIOS&nbsp; \u00e9 prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 13\/09\/2024 numero ato 13091 FISTEL: 50449058603, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Para fins de informa\u00e7\u00e3o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Endere\u00e7o eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Endere\u00e7o eletr\u00f4nico da biblioteca: <\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">End.: SAUS - Quadra 06 - Blocos C, E, F e H - 70.070-940 - Bras\u00edlia, DF&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.17-<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> Este instrumento encontra-se registrado no Cart\u00f3rio Do 1. Of\u00edcio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#0000e9\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/a><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> na central do assinante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.18<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr\u00f4nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica\u00e7\u00e3o ofertando servi\u00e7os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.19- &nbsp;A aceita\u00e7\u00e3o deste contrato independe de sua assinatura f\u00edsica, o aceite dar-se-a pela utiliza\u00e7\u00e3o, pelo aceite eletr\u00f4nico, via whatsapp ou assinatura eletronica ou mesmo pela geolocaliza\u00e7\u00e3o do aceite eletr\u00f4nico.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">12.20- Este contrato encontra-se dispon\u00edvel na central do assinante no endere\u00e7o www.core3.com.br para consulta pelo cliente, ou no app COre3 da Contratada dispon\u00edvel em todas as plataformas digitais de smartphones.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:11px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Terceira&nbsp;- Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de dados<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.1 - <\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Em atendimento \u00e0 Lei n\u00ba 13.709\/2018 a&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>est\u00e1 comprometida em cumprir os princ\u00edpios e requisitos das legisla\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais vigentes, incluindo, mas n\u00e3o se limitando \u00e0 Lei em refer\u00eancia (\"LGPD\"), em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s atividades de tratamento de seus dados pessoais, incluindo categorias especiais de dados, bem como de seus dependentes e benefici\u00e1rios na forma da Pol\u00edtica de Privacidade.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.2 -&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>poder\u00e1 manter e tratar, em formato eletr\u00f4nico quanto f\u00edsico, os dados pessoais relacionados ao&nbsp;<b>CONTRATANTE&nbsp;<\/b>que tenham finalidades espec\u00edficas e sejam necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o deste Contrato ou para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais ou regulat\u00f3rias. As informa\u00e7\u00f5es completas acerca das atividades de tratamento de dados pessoais est\u00e3o definidas em normativa interna que versa sobre Privacidade.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.3<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><b>-&nbsp;<\/b>Dados pessoais s\u00e3o quaisquer informa\u00e7\u00f5es relacionadas a uma pessoa identificada ou identific\u00e1vel e incluem, mas n\u00e3o se limitam \u00e0, dados coletados durante o processo de recrutamento e sele\u00e7\u00e3o - de curr\u00edculo e refer\u00eancias profissionais para a vaga de emprego; dados necess\u00e1rios \u00e0 efetiva\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho e registro; dados necess\u00e1rios \u00e0 execu\u00e7\u00e3o do contrato de trabalho, incluindo os referentes a benef\u00edcios, benefici\u00e1rios e dependentes, de acordo com as Leis e regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes; dados banc\u00e1rios; dados referentes \u00e0 sa\u00fade, de acordo com regulamenta\u00e7\u00f5es e processos internos e outros registros que podem incluir dados pessoais sens\u00edveis, sempre amparados por uma obriga\u00e7\u00e3o legal ou regulamentar.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.4 -&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Fica o&nbsp;<b>CONTRATANTE&nbsp;<\/b>ciente que \u00e9 resultante do contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os com a&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>o tratamento de seus dados pessoais e dados pessoais sens\u00edveis, necess\u00e1rios para a execu\u00e7\u00e3o deste contrato, bem como para cumprimento de obriga\u00e7\u00f5es legais e para atingir objetivos comerciais da&nbsp;<b>CONTRATADA<\/b>.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.5 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> O&nbsp;<b>CONTRATANTE<\/b>, em decorr\u00eancia deste contrato, se obriga ao cumprimento das normativas internas de Prote\u00e7\u00e3o de Dados e de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o da&nbsp;<b>CONTRATADA<\/b>, bem como a somente tratar dados pessoais dos quais tenha acesso para a finalidade de cumprimento de suas atribui\u00e7\u00f5es decorrentes deste Contrato, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, procedimentos e instru\u00e7\u00f5es de trabalho para o tratamento de dados de&nbsp;clientes, fornecedores e outros.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.6 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> &nbsp;A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>dever\u00e1 informar ao&nbsp;<b>CONTRATANT<\/b>E,<b>&nbsp;<\/b>assim que tomar conhecimento, (i) de qualquer n\u00e3o cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es legais ou de normativas internas relativas \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais; (ii) de qualquer descumprimento das obriga\u00e7\u00f5es contratuais relativas ao tratamento dos Dados Pessoais; (iii) de qualquer exposi\u00e7\u00f5es ou amea\u00e7as em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 conformidade com a prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais; (iv) de qualquer ordem de judicial, autoridade p\u00fablica ou regulador competente que envolva solicita\u00e7\u00e3o ou questionamentos relacionados \u00e0 Dados Pessoais.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.7-&nbsp;<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>se compromete a realizar o tratamento dos dados pessoais de acordo com a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados - Lei n\u00b0 13.709 de 2018, ou outra norma, regulamenta\u00e7\u00e3o ou legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, e de acordo com a Pol\u00edtica de Privacidade. Ao fim da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os, poder\u00e3o ser mantidos dados pessoais para fins cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal e\/ou exerc\u00edcio regular de direitos.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">13.8 -<\/span><\/b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"> A&nbsp;<b>CONTRATADA&nbsp;<\/b>poder\u00e1, na forma da lei, disponibilizar os dados pessoais do&nbsp;<b>CONTRATANTE<\/b>&nbsp;a terceiros autorizados, fornecedores de produtos ou servi\u00e7os, a \u00f3rg\u00e3os governamentais e autoridades reguladoras ou por exig\u00eancia legal.<\/span><\/span><\/span><\/span><br><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">Cl\u00e1usula D\u00e9cima Quarta -Foro&nbsp;<\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:12px;\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\"><b><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<\/span><\/b><\/span><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"text-autospace:none\"><span style=\"font-family:Aptos,sans-serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span>&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinaturaazulbic2.png\" style=\"width: 160px; height: 63px; text-align: left;\"><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinatura-azul-bic.png\" style=\"text-align: left;\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>CNPJ: <strong>#filial_cnpj#<\/strong><br>&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/cert.png\" style=\"width: 40px; height: 40px; text-align: left;\"><span style=\"font-size:9px;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>Contrato id: #contrato_numero# assinado digitalmente via whatsapp em:#contrato_data_ativacao#<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;telefone:&nbsp;#cliente_celular#<\/strong><\/span><\/span><br><strong>CLIENTE:#cliente_razao#<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/strong><\/p><div style=\"text-align: justify;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/div><div style=\"text-align: center;\"><strong>Testemunhas:&nbsp;<\/strong><\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_paloma__preta.png\" style=\"width: 60px; height: 81px; text-align: left;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\"><br><span style=\"font-size:10px;\"><strong>Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Paloma do Carmo Oliveira Borges<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; CPF: 049.214.255-66<\/strong><\/span><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"80%\"><p><strong>TERMO DE ADES\u00c3O<br>AO CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE TELECOMUNICA\u00c7\u00d5ES E<br>AO CONTRATO DE COMODATO DE EQUIPAMENTOS<\/strong><\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>N\u00ba 0001 \/2015<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>&nbsp;<\/p><table align=\"right\" border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" width=\"0\"><tbody><tr align=\"left\"><td border=\"0\" rowspan=\"1\" width=\"100%\">As partes abaixo identificadas resolvem firmar o presente <strong>TERMO DE ADES\u00c3O:<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DA PRESTADORA&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#filial_razao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CNPJ:<br><b>&nbsp;#filial_cnpj#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Inscri\u00e7\u00e3o Estadual:<br><b>&nbsp;#filial_ie#<\/b><\/p><\/td><td width=\"50%\"><p>&nbsp;Ato de Autoriza\u00e7\u00e3o - Anatel:<br><b>&nbsp;#filial_ato_anatel#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#filial_endereco#<\/b>&nbsp;<b>#filial_numero#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#filial_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br>&nbsp;<b>#filial_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#filial_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#filial_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Telefone:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"20%\"><p>&nbsp;S.A.C:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone_sac#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Site:<br>&nbsp;<b>#filial_site#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;E-mail:<br>&nbsp;<b>#filial_email#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DO ASSINANTE&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"70%\"><p>&nbsp;Nome Completo \/ Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#cliente_razao#<\/b><\/p><\/td><td colspan=\"2\" width=\"30%\"><p>&nbsp;Contato:<br>&nbsp;<b>#cliente_contato#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CPF\/CNPJ:<br><b>&nbsp;#cliente_CNPJ_CPF#<\/b><\/p><\/td><td width=\"15%\"><p>&nbsp;RG:<br><b>&nbsp;#cliente_RG_IE#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Nascimento:<br><b>&nbsp;#cliente_data_nascimento#<\/b><\/p><\/td><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Profiss\u00e3o:<br><b>&nbsp;#cliente_profissao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Telefone Residencial\/Comercial:<br>&nbsp;<b>#cliente_fone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Telefone Celular:<br>&nbsp;<b>#cliente_celular#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;Telefone Recado:<br>&nbsp;<b>#cliente_fone_comercial#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>E de outro lado, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, doravante denominado (a) <strong>ASSINANTE<\/strong> conforme identificado a seguir:<br>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;ENDERE\u00c7O DE INSTALA\u00c7\u00c3O&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#cliente_endereco#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br><b>&nbsp;#cliente_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br><b>&nbsp;#cliente_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br><b>&nbsp;#cliente_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br><b>&nbsp;#cliente_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;ENDERE\u00c7O DE COBRAN\u00c7A&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#cliente_endereco_cobranca#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#cliente_bairro_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:&nbsp;<b>#cliente_cidade_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#cliente_estado_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#cliente_cep_cobranca#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br>O presente contrato ser\u00e1 regido pelas <strong>Cl\u00e1usulas<\/strong> a seguir, sem preju\u00edzos \u00e0s normas da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) e demais dispositivos legais vigentes.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA PRIMEIRA - DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.1 <\/strong>Aplicam-se ao presente <strong>CONTRATO<\/strong> as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>1.2 ANATEL:<\/strong> Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es. Com sede \u00e0 Rua SAUS, Quadra 06, Bloco F, 2\u00ba Andar, Bras\u00edlia, Distrito Federal, CEP: 70.070-940, com Endere\u00e7o Eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br e Central de Atendimento: 1331 e 1332, funcionando de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br><strong>1.3 \u00c1REA DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O:<\/strong> \u00c1rea geogr\u00e1fica de \u00e2mbito nacional onde o SCM pode ser explorado conforme condi\u00e7\u00f5es preestabelecidas pela Anatel;<br><strong>1.4 ASSINANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que possui v\u00ednculo contratual com a Prestadora para frui\u00e7\u00e3o do SCM.<br><strong>1.5 CENTRO DE ATENDIMENTO: <\/strong>\u00d3rg\u00e3o da Prestadora de SCM respons\u00e1vel por recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e de servi\u00e7os ou de atendimento ao Assinante;<\/div><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.6 PLANO DE SERVI\u00c7O:<\/strong> documento que descreve as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o quanto \u00e0s suas caracter\u00edsticas, ao seu acesso, manuten\u00e7\u00e3o do direito de uso, utiliza\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os eventuais e suplementares a ele inerentes, pre\u00e7os associados, seus valores e as regras e crit\u00e9rios de sua aplica\u00e7\u00e3o;<br><strong>1.7 PRESTADORA:<\/strong> pessoa jur\u00eddica que, mediante concess\u00e3o, permiss\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o, presta servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo.<br><strong>1.8 SCM (SERVI\u00c7O DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA):<\/strong> Servi\u00e7o fixo de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, prestado em \u00e2mbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo inclusive o provimento de conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a Assinantes dentro de uma \u00c1rea de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>2.1 <\/strong>O presente <strong>Contrato<\/strong> tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de <strong>SERVI\u00c7OS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA (SCM) <\/strong>pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, cujo <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> e <strong>Endere\u00e7o para Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> foram, respectivamente, escolhidos e indicados pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>2.2 <\/strong>O prazo para iniciar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pela <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong>15 (quinze) dias \u00fateis<\/strong>, contados da data em que o <strong>ASSINANTE<\/strong> firmar o presente contrato, sendo que dever-se-\u00e1 levar em conta estudo pr\u00e9vio de viabilidade t\u00e9cnica, observando-se tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas locais e condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e t\u00e9cnicas do local para instala\u00e7\u00e3o.<br><strong>2.3 <\/strong>Tratando-se de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do <strong>ASSINANTE<\/strong>, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br><strong>2.4 <\/strong>Os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados ao <strong>ASSINANTE<\/strong> de forma ininterrupta, <strong>24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana,<\/strong> incluindo-se s\u00e1bados, domingos e feriados, a partir da data de ativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino deste contrato, ressalvadas as interrup\u00e7\u00f5es provocadas por falhas que independam da vontade da <strong>PRESTADORA.<\/strong><br><strong>2.5 <\/strong>Aplicam-se ao presente <strong>Contrato<\/strong> as seguintes legisla\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das demais vigentes:<br><strong>2.5.1&nbsp;<\/strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ? Lei n\u00ba 8.078 de 11 de Setembro de 1990;<br><strong>2.5.2&nbsp;<\/strong>Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (LGT) ? Lei n\u00ba 9.472 de 16 de Julho de 1997;<br><strong>2.5.3 <\/strong>Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614 de 28 de Maio de 2013;<br><strong>2.5.4 <\/strong>Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632 de 07 de Mar\u00e7o de 2014;<\/div><p><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> enquadra-se no conceito de <strong>Prestadora de Pequeno Porte<\/strong>, estando assim, <strong>ISENTA<\/strong> de determinadas obriga\u00e7\u00f5es previstas nas Resolu\u00e7\u00f5es n\u00ba 614\/2013, n\u00ba 632\/2014 e n\u00ba 574\/2011.<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO ASSINANTE<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>3.1 <\/strong>Constituem <strong>DIREITOS<\/strong> do <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>3.1.1 <\/strong>Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas e contratadas;<br><strong>3.1.2 <\/strong>A liberdade de escolha da <strong>PRESTADORA<\/strong> e do Plano de Servi\u00e7o;<br><strong>3.1.3 <\/strong>Ao tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, desde que presentes as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, observado o disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br><strong>3.1.4 <\/strong>Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel, em caso de reajuste;<br><strong>3.1.5 <\/strong>A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.6 <\/strong>A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual, na qual aplica-se o disposto na <strong>Cl\u00e1usula Nona<\/strong> do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT, sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.7 <\/strong>A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.8 <\/strong>A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>;<br><strong>3.1.9 <\/strong>A resposta eficiente e tempestiva, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.10 <\/strong>Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a <strong>PRESTADORA<\/strong>, junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br><strong>3.1.11 <\/strong>A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br><strong>3.1.12 <\/strong>A ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito, ou de acordo celebrado com a <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.13 <\/strong>A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica, para recebimento do servi\u00e7o, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.14 <\/strong>A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br><strong>3.1.15 <\/strong>A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br><strong>3.1.16 <\/strong>De receber o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, bem como o Plano de Servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus e independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.17 <\/strong>A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante cumprimento, pelo novo titular, dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br><strong>3.1.18 <\/strong>Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br><strong>3.1.19 <\/strong>A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e,<br><strong>3.1.20 <\/strong>A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br><strong>3.2 <\/strong>Constituem <strong>DEVERES<\/strong> dos <strong>ASSINANTES:<\/strong><br><strong>3.2.1 <\/strong>Utilizar adequadamente os servi\u00e7os, equipamentos e redes de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>3.2.2 <\/strong>Respeitar os bens p\u00fablicos e aqueles voltados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em geral;<br><strong>3.2.3 <\/strong>Comunicar \u00e0s autoridades competentes irregularidades ocorridas e atos il\u00edcitos cometidos por <strong>PRESTADORA<\/strong> de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>3.2.4 <\/strong>Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fixadas no contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente \u00e0 sua presta\u00e7\u00e3o, observadas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares;<br><strong>3.2.5 <\/strong>Somente conectar \u00e0 rede da <strong>PRESTADORA<\/strong> terminais que possuam certifica\u00e7\u00e3o expedida ou aceita pela Anatel, mantendo-os dentro das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas segundo as quais foram certificadas;<br><strong>3.2.6 <\/strong>Indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> por todo e qualquer dano ou preju\u00edzo a que der causa, por infring\u00eancia de disposi\u00e7\u00e3o legal, regulamentar ou contratual, independentemente de qualquer outra san\u00e7\u00e3o; e,<br><strong>3.2.7 <\/strong>Permitir acesso da <strong>PRESTADORA,<\/strong> ou de terceiros que esta indicar, sempre que necess\u00e1rio, no local de instala\u00e7\u00e3o para fins de manuten\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamento necess\u00e1rio para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>3.2.8 <\/strong>Providenciar local adequado e\/ou infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da <strong>PRESTADORA<\/strong>, quando for o caso.<br><strong>3.2.9 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel e obriga-se a responder e a indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> e\/ou terceiros por quaisquer danos, a\u00e7\u00f5es judiciais, processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a vig\u00eancia deste contrato, do uso indevido, impr\u00f3prio, abusivo e\/ou ilegal dos servi\u00e7os;<br><strong>3.2.10 <\/strong>\u00c9 <strong>VEDADO<\/strong> ao <strong>ASSINANTE <\/strong>ceder, transferir ou disponibilizar a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), contratado com a <strong>PRESTADORA <\/strong>a terceiros, quer seja por cabo, r\u00e1dio ou qualquer outro meio de transmiss\u00e3o, sob pena de rescis\u00e3o do presente contrato, bem como, a obriga\u00e7\u00e3o do assinante de ressarcir \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os servi\u00e7os n\u00e3o tarifados, as perdas e danos e os lucros cessantes;<br><strong>3.2.11 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> se compromete a n\u00e3o expor vexat\u00f3ria e prejudicialmente o nome e tampouco a imagem da <strong>PRESTADORA<\/strong> em meios de comunica\u00e7\u00e3o, tais como m\u00eddias sociais, jornais impressos, etc., ficando, desde j\u00e1, sujeito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do dano causado, sem preju\u00edzo da responsabiliza\u00e7\u00e3o c\u00edvel e penal.<br><strong>3.2.12 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, no momento em que tiver not\u00edcia da exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e prejudicial de seu nome e imagem, se reservar\u00e1 o direito de enviar Carta de Notifica\u00e7\u00e3o para o <strong>ASSINANTE<\/strong>, a qual exigir\u00e1 a retrata\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> no mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o em que promoveu a exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria no prazo de <strong>5 (cinco) dias<\/strong> a contar do recebimento da Carta de Notifica\u00e7\u00e3o.<br><strong>3.2.13 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente desde j\u00e1 que a caixa postal eletr\u00f4nica vinculada ao endere\u00e7o eletr\u00f4nico de sua titularidade (e-mail) ser\u00e1 um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o entre <strong>PRESTADORA<\/strong> e <strong>ASSINANTE<\/strong>, bem como a remessa via postal (Correios), para informar o <strong>ASSINANTE<\/strong> de toda e qualquer particularidade inerente aos servi\u00e7os contratados, assim como outras informa\u00e7\u00f5es que entender de interesse rec\u00edproco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>3.2.14 <\/strong>Comunicar imediatamente \u00e0 sua <strong>PRESTADORA<\/strong>:<br><br><strong>I) &nbsp; <\/strong>&nbsp;O roubo, furto ou extravio de dispositivos de acesso;<br><strong>II) &nbsp; <\/strong>A transfer\u00eancia de titularidade do dispositivo de acesso; e,<br><strong>III) &nbsp;<\/strong>Qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<br><strong>IV) <\/strong>&nbsp;O n\u00e3o recebimento do documento de cobran\u00e7a.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA PRESTADORA &nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>4.1 <\/strong>Constituem <strong>direitos<\/strong> da <strong>PRESTADORA<\/strong>, al\u00e9m dos previstos na Lei n\u00ba 9.472, de 1997, na regulamenta\u00e7\u00e3o pertinente e os discriminados no Termo de Autoriza\u00e7\u00e3o para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<br><strong>4.1.1 <\/strong>Empregar equipamentos e infraestruturas que n\u00e3o lhe perten\u00e7am;<br><strong>4.1.2&nbsp;<\/strong>Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o;<\/div><p><strong>\u00a71\u00ba <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, em qualquer caso, continua sendo respons\u00e1vel perante a Anatel e os <strong>ASSINANTES<\/strong> pela presta\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br><strong>\u00a72\u00ba <\/strong>A rela\u00e7\u00e3o entre a <strong>PRESTADORA<\/strong> e os terceiros s\u00e3o regidas pelo direito privado, n\u00e3o se estabelecendo qualquer rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica entre os terceiros e a Anatel.<\/p><div><strong>4.1.3 <\/strong>Conceder, a seu crit\u00e9rio, benef\u00edcios e realizar promo\u00e7\u00f5es, desde que o fa\u00e7a de forma n\u00e3o discriminat\u00f3ria e, segundo crit\u00e9rios objetivos.<br><strong>4.2 <\/strong>Constituem <strong>deveres<\/strong> da <strong>PRESTADORA:<\/strong><br><strong>4.2.1 <\/strong>\u00c9 vedada \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong> condicionar oferta referente ao SCM \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de qualquer outro servi\u00e7o ou facilidade, oferecido por seu interm\u00e9dio ou de suas coligadas, controladas ou controladoras, ou ainda condicionar vantagens ao <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e0 compra de outros servi\u00e7os ou aplica\u00e7\u00f5es, ainda que prestados por terceiros;<br><strong>4.2.2 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> deve manter um <strong>Centro de Atendimento<\/strong> para seus <strong>ASSINANTES<\/strong>, com discagem direta gratuita, mediante chamada de terminal fixo ou m\u00f3vel, no m\u00ednimo no per\u00edodo compreendido entre oito e vinte horas, nos dias \u00fateis.<br><strong>4.2.2.1&nbsp;<\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> disp\u00f5e do <strong>S.A.C<\/strong>: <strong>0800-XXX-XXXX<\/strong>;<br><strong>4.2.3&nbsp;<\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> n\u00e3o pode impedir, por contrato ou qualquer outro meio, que o <strong>ASSINANTE<\/strong> seja servido por outras redes ou servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es.<br><strong>4.2.4 <\/strong>Face \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es e d\u00favidas dos <strong>ASSINANTES<\/strong>, a <strong>PRESTADORA<\/strong> deve fornecer imediato esclarecimento e sanar o problema com a maior brevidade poss\u00edvel.<br><strong>4.2.5 <\/strong>Em caso de interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o da qualidade do servi\u00e7o, a <strong>PRESTADORA<\/strong> deve descontar da assinatura o valor proporcional ao n\u00famero de horas ou fra\u00e7\u00e3o superior a trinta minutos.<\/div><p><strong>\u00a71\u00ba<\/strong> A necessidade de interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o por motivo de manuten\u00e7\u00e3o, amplia\u00e7\u00e3o da rede ou simulares dever\u00e1 ser amplamente comunicada aos <strong>ASSINANTES<\/strong> que ser\u00e3o afetados, com anteced\u00eancia m\u00ednima de uma semana, devendo os mesmos terem um desconto na assinatura \u00e0 raz\u00e3o de 1\/30 (um trinta avos) por dia ou fra\u00e7\u00e3o superior a quatro horas.<br><strong>\u00a72\u00ba<\/strong> O desconto, quando necess\u00e1rio, dever\u00e1 ser efetuado no pr\u00f3ximo documento de cobran\u00e7a em aberto ou outro meio indicado pelo <strong>ASSINANTE;<\/strong><br><strong>\u00a73\u00ba <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> n\u00e3o ser\u00e1 obrigada a efetuar o desconto se a interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ocorrer por motivos de caso fortuito ou de for\u00e7a maior, cabendo-lhe o \u00f4nus da prova.<\/p><div><strong>4.3 <\/strong>Sem preju\u00edzo do disposto na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, as <strong>PRESTADORAS<\/strong> de SCM t\u00eam a <strong>OBRIGA\u00c7\u00c3O<\/strong> de:<br><strong>4.3.1 <\/strong>N\u00e3o recusar o atendimento a pessoas cujas depend\u00eancias estejam localizadas na \u00e1rea de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, nem impor condi\u00e7\u00f5es discriminat\u00f3rias, salvo nos casos em que a pessoa se encontrar em \u00e1rea geogr\u00e1fica ainda n\u00e3o atendida pela rede, conforme cronograma de implanta\u00e7\u00e3o constante do termo de autoriza\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.3.2 <\/strong>Tornar dispon\u00edveis ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, com anteced\u00eancia razo\u00e1vel, informa\u00e7\u00f5es relativas a pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, bem como suas altera\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.3.3 <\/strong>Descontar do valor da assinatura o equivalente ao n\u00famero de horas ou fra\u00e7\u00e3o superior a trinta minutos de servi\u00e7o interrompido ou degradado em rela\u00e7\u00e3o ao total m\u00e9dio de horas da capacidade contratada;<br><strong>4.3.4 <\/strong>Tornar dispon\u00edveis ao <strong>ASSINANTE<\/strong> informa\u00e7\u00f5es sobre caracter\u00edsticas e especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos terminais, necess\u00e1rias \u00e0 conex\u00e3o dos mesmos \u00e0 sua rede, sendo lhe vedada a recusa a conectar equipamentos sem justificativa t\u00e9cnica comprovada;<br><strong>4.3.5 <\/strong>Prestar esclarecimentos ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, de pronto e livre de \u00f4nus, face \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<br><strong>4.3.6&nbsp;<\/strong>Observar os par\u00e2metros de qualidade estabelecidos na regulamenta\u00e7\u00e3o citados na cl\u00e1usula quinta e no contrato celebrado com o <strong>ASSINANTE<\/strong>, pertinentes \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e \u00e0 opera\u00e7\u00e3o da rede;<br><strong>4.3.7 <\/strong>Observar as leis e normas t\u00e9cnicas relativas \u00e0 constru\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de infraestruturas;<br><strong>4.3.8&nbsp;<\/strong>Prestar \u00e0 ANATEL, sempre que solicitado, informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnico-operacionais ou econ\u00f4micas, em particular as relativas ao n\u00famero de assinantes e \u00e0 \u00e1rea de cobertura e aos valores aferidos pela prestadora em rela\u00e7\u00e3o aos par\u00e2metros indicadores de qualidade, bem como franquear aos representantes da ANATEL o acesso \u00e0s suas instala\u00e7\u00f5es ou \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o quando solicitado;<br><strong>4.3.9&nbsp;<\/strong>Manter atualizados, junto \u00e0 Anatel, os dados cadastrais de endere\u00e7o, identifica\u00e7\u00e3o dos diretores e respons\u00e1veis e composi\u00e7\u00e3o acion\u00e1ria quando for o caso.<br><strong>4.3.10 <\/strong>Manter as condi\u00e7\u00f5es subjetivas, aferidas pela ANATEL, durante todo o per\u00edodo de explora\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>4.4 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> observar\u00e1 o dever de zelar estritamente pelo sigilo inerente aos servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es e pela confidencialidade quanto aos dados e informa\u00e7\u00f5es do assinante, empregando todos os meios e tecnologias necess\u00e1rias para assegurar este direito dos usu\u00e1rios.<\/div><p><strong>Par\u00e1grafo \u00fanico.<\/strong> A <strong>PRESTADORA<\/strong> tornar\u00e1 dispon\u00edveis os dados referentes \u00e0 suspens\u00e3o de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es para a autoridade judici\u00e1ria ou legalmente investida desses poderes que determinar a suspens\u00e3o de sigilo.<\/p><div><strong>4.5 <\/strong>Toda e qualquer comunica\u00e7\u00e3o da <strong>PRESTADORA<\/strong> para com o <strong>ASSINANTE<\/strong> ser\u00e1 formalizada por aviso escrito que ser\u00e1 lan\u00e7ado junto ao documento de cobran\u00e7a mensal e\/ou mensagem enviada por correio-eletr\u00f4nico (<em>e-mail)<\/em>, ou correspond\u00eancia postal (via Correios) ou ainda, entrega pessoalmente.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA QUINTA - DOS PAR\u00c2METROS DE QUALIDADE&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>5.1 <\/strong>S\u00e3o par\u00e2metros de qualidade para a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, sem preju\u00edzos de outros que venham a ser definidos pela ANATEL, que devem ser observados pela <strong>PRESTADORA:<\/strong><br><strong>5.1.1 <\/strong>Fornecimento de sinais respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas na regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>5.1.2 <\/strong>Disponibilidade dos servi\u00e7os nos \u00edndices contratados;<br><strong>5.1.3 <\/strong>Emiss\u00e3o de sinais eletromagn\u00e9ticos nos n\u00edveis estabelecidos em regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>5.1.4&nbsp;<\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o aos seus assinantes, de forma inequ\u00edvoca, ampla e com anteced\u00eancia razo\u00e1vel, quanto a altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br><strong>5.1.5 <\/strong>Rapidez no atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es dos assinantes;<br><strong>5.1.6 <\/strong>N\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es contra a prestadora;<br><strong>5.1.7 <\/strong>Fornecimento das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 obten\u00e7\u00e3o dos indicadores de qualidade do servi\u00e7o, de planta, bem como os econ\u00f4mico-financeiros, de forma a possibilitar a avalia\u00e7\u00e3o da qualidade na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEXTA - DA MANUTEN\u00c7\u00c3O E QUALIDADE DE TRANSMISS\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>6.1 <\/strong>Sendo os equipamentos necess\u00e1rios para conex\u00e3o \u00e0 internet de propriedade da<strong> PRESTADORA, <\/strong>os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o\/assist\u00eancia t\u00e9cnica ser\u00e3o realizados com exclusividade pela <strong>PRESTADORA <\/strong>ou por assist\u00eancia t\u00e9cnica por ela autorizada, ficando <strong><u>EXPRESSAMENTE<\/u><\/strong><strong><u> VEDADO<\/u><\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>6.1.1 <\/strong>Proceder qualquer altera\u00e7\u00e3o na rede externa de distribui\u00e7\u00e3o dos sinais, ou nos pontos de sua conex\u00e3o ao (s) aparelho (s) retransmissor (es);<br><strong>6.1.2 <\/strong>Permitir que qualquer pessoa n\u00e3o autorizada pela <strong>PRESTADORA<\/strong> manipule a rede externa, ou qualquer outro equipamento que a componha;<br><strong>6.1.3 <\/strong>Acoplar equipamento ao sistema de conex\u00e3o do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) que permita a recep\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o n\u00e3o contratado pelo <strong>ASSINANTE <\/strong>com a <strong>PRESTADORA<\/strong>.<br><strong>6.2 <\/strong>Em respeito ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, ao artigo 3\u00ba, inciso XIII da Resolu\u00e7\u00e3o 632\/2014 da ANATEL, os equipamentos necess\u00e1rios para a conex\u00e3o com a rede da <strong>PRESTADORA <\/strong>quando desta contrata\u00e7\u00e3o, serem disponibilizados pelos <strong>ASSINANTES<\/strong> (do seu acervo particular) ou atrav\u00e9s de fornecimento por terceiros estranhos a este neg\u00f3cio jur\u00eddico, ficando, neste caso, os <strong>ASSINANTES<\/strong> respons\u00e1veis pela sua configura\u00e7\u00e3o, qualidade, garantia, manuten\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o, excluindo a <strong>PRESTADORA <\/strong>de qualquer responsabilidade sobre estes equipamentos, bem como se os servi\u00e7os objetos do presente contrato n\u00e3o puderem ser executados corretamente por problemas oriundos dos mesmos.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico: <\/strong>A manuten\u00e7\u00e3o dos equipamentos de propriedade do <strong>ASSINANTE<\/strong> necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ser\u00e1 de sua inteira responsabilidade, podendo o <strong>ASSINANTE<\/strong> solicitar assist\u00eancia \u00e0 <strong>PRESTADORA AUTORIZADA<\/strong>, se estabelecida condi\u00e7\u00e3o para tanto entre as partes.<br><strong>6.3 <\/strong>A solicita\u00e7\u00e3o para manuten\u00e7\u00e3o\/conserto (assist\u00eancia t\u00e9cnica) dos servi\u00e7os ser\u00e1 computada a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, comunica\u00e7\u00e3o esta, que dever\u00e1 ser formalizada por fax, correio eletr\u00f4nico, ou telefone. A solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 protocolada pela <strong>PRESTADORA <\/strong>que fornecer\u00e1 o n\u00famero do protocolo de atendimento ao <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico: <\/strong>Quando efetuada a solicita\u00e7\u00e3o pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, e as falhas n\u00e3o forem atribu\u00edveis \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 cobran\u00e7a do valor referente \u00e0 visita t\u00e9cnica ocorrida, cabendo ao <strong>ASSINANTE<\/strong> certificar-se previamente do valor praticado, \u00e0 \u00e9poca, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>. Este valor ser\u00e1 cobrado por documento de cobran\u00e7a em separado ou em conjunto com o documento de cobran\u00e7a da assinatura.<br><strong>6.4 <\/strong>A <strong>PRESTADORA <\/strong>compromete-se a atender as solicita\u00e7\u00f5es de reparo por falhas ou defeitos do <strong>ASSINANTE<\/strong> resolvendo num prazo de at\u00e9 <strong>48 (quarenta e oito)<\/strong> horas a contar de sua solicita\u00e7\u00e3o protocolada.<br><strong>6.5 <\/strong>N\u00e3o est\u00e3o previstas neste contrato instala\u00e7\u00f5es de quaisquer tipos de interface adicional entre o ponto de termina\u00e7\u00e3o (cabo de rede do r\u00e1dio) e o equipamento do <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>6.6<\/strong> Reconhecendo que a <strong>PRESTADORA <\/strong>somente oferece os meios de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, o <strong>ASSINANTE <\/strong>a isenta de quaisquer responsabilidades nas hip\u00f3teses de interrup\u00e7\u00e3o de suas atividades em decorr\u00eancia de fato de terceiro, caso fortuito ou for\u00e7a maior, incluindo eventos imprevis\u00edveis ocasionados por fen\u00f4menos da natureza, inclusive restri\u00e7\u00f5es ou limita\u00e7\u00f5es que lhe sejam impostas pelo poder p\u00fablico, seja em car\u00e1ter eventual ou definitivo, ou, ainda, falta ou queda brusca de energia; danos involunt\u00e1rios que exijam o desligamento tempor\u00e1rio do sistema em raz\u00e3o de reparos ou manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos; a interrup\u00e7\u00e3o de sinais pelas fornecedoras de acesso \u00e0 rede mundial; caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas dos aparelhos receptores do <strong>ASSINANTE <\/strong>que prejudiquem a recep\u00e7\u00e3o do sinal; e outros tipos de limita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou intercorr\u00eancias alheias \u00e0 vontade da <strong>PRESTADORA<\/strong>.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA S\u00c9TIMA - DO PLANO DE SERVI\u00c7O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>7.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> se compromete a fornecer o servi\u00e7o da forma como <strong><u>contratado<\/u><\/strong> pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, e no qual se aplicam as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>7.1.1 VELOCIDADE:<\/strong> Taxa de velocidade m\u00e1xima de download e upload que ser\u00e1 fornecido ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, conforme o <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado, respeitando-se a regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica;<br><strong>7.1.2 GARANTIA DE BANDA:<\/strong> Taxa m\u00ednima de velocidade de download e upload garantida pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE,<\/strong> conforme o <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado, respeitando-se a regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica;<br><strong>7.1.2.1 <\/strong>Conforme a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 574\/2011, no momento a <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 <strong>ISENTA<\/strong> de obrigatoriedade no cumprimento dos valores de <strong>Garantia de Banda <\/strong>presentes na referida resolu\u00e7\u00e3o, assim, fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que no presente contrato es\u00e3o registrados os valores de <strong>Garantia de Banda<\/strong> com o qual a <strong>Prestadora<\/strong> trabalha no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<br><strong>7.1.3 FRANQUIA:<\/strong> Quantidade de dados transferidas pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> por meio da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o fornecido pela <strong>PRESTADORA<\/strong> durante o per\u00edodo mensal de utiliza\u00e7\u00e3o.<br><strong>7.1.3.1 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente que, ao atingir a <strong>Franquia<\/strong> referente ao <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado poder\u00e1 ter sua velocidade de transmiss\u00e3o de dados <strong><u>reduzida<\/u><\/strong>, conforme informado pela <strong>PRESTADORA.<\/strong><br><strong>3.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> prestar\u00e1 o servi\u00e7o de acordo com o <strong>PLANO DE SERVI\u00c7O<\/strong> escolhido de forma espont\u00e2nea pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, conforme detalhamento abaixo<strong>:<\/strong><br>&nbsp;<\/div><table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"5%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>NOME DO PLANO<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>VELOCIDADE DOWNLOAD \/ UPLOAD<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"25%\"><p>FRANQUIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 1 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>1024 Kbps \/ 250 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 2 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>2048 Kbps \/ 350 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 3 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>3072 Kbps \/ 400 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"20%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O INSTANT\u00c2NEA<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O M\u00c9DIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>GARANTIA DE BANDA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>40 % da Velocidade Contratada<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>80% da Velocidade Contratada<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA OITAVA - DOS VALORES, FORMAS DE PAGAMENTO E REAJUSTES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>8.1 <\/strong>Para ativa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, o<strong> ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pagar \u00e0 <strong>PRESTADORA, <\/strong>valor de <strong>TAXA DE ATIVA\u00c7\u00c3O\/ADES\u00c3O,<\/strong> nas condi\u00e7\u00f5es descritas abaixo<strong>.<\/strong><br><strong>8.2 <\/strong>Pela presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os mensalmente, o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pagar \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os valores correspondentes previamente acordados de acordo com o plano escolhido, conforme as seguintes caracter\u00edsticas:<br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"5%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>NOME DO PLANO<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>VELOCIDADE DOWNLOAD \/ UPLOAD<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"25%\"><p>FRANQUIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 1 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>1024 Kbps \/ 250 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 2 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>2048 Kbps \/ 350 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 3 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>3072 Kbps \/ 400 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"20%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O INSTANT\u00c2NEA<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O M\u00c9DIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>GARANTIA DE BANDA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>40 % da Velocidade Contratada<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>80% da Velocidade Contratada<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\"><strong>TAXA DE INSTALA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor Total:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#contrato_taxa_instalacao#<\/b><\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;N\u00famero de Parcelas:<br>&nbsp;&nbsp;<b>#ativacao_parcelas#<\/b>X<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor das Parcelas:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#ativacao_valor_parcela#<\/b><\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Vencimento:<br>&nbsp;<b>#ativacao_vencimentos#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\"><strong>MENSALIDADE<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor da Mensalidade:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#contrato_valor#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Vencimento:<br><strong>#contrato_vencimento_dia#<\/strong><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Forma de Cobran\u00e7a:<br>&nbsp;<b>BOLETO BANC\u00c1RIO<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Forma de Entrega:<br>&nbsp;<b>VIA POSTAL<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"100%\"><p><strong>ASSIST\u00caNCIA T\u00c9CNICA \/ MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"100%\"><p>Os valores referentes a Assist\u00eancia T\u00e9cnica \/ Manuten\u00e7\u00e3o devem ser consultados com a Prestadora previamente a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br><br><strong>8.2.1 <\/strong>Esses valores, cobrados mensalmente, ser\u00e3o cobrados por meio de documento de cobran\u00e7a cujo envio iniciar\u00e1 ap\u00f3s a ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, sendo entregues pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong> presencialmente, por meio do servi\u00e7o postal (Correios) ou ainda de forma eletr\u00f4nica, conforme op\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>8.3 <\/strong>O n\u00e3o recebimento do respectivo documento de cobran\u00e7a n\u00e3o isenta o <strong>ASSINANTE <\/strong>do pagamento mensal dos valores referentes a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Sendo que, em caso de n\u00e3o recebimento do mesmo, \u00e9 <strong>DEVER <\/strong>do <strong>ASSINANTE<\/strong> comunicar a <strong>PRESTADORA<\/strong> antes da data escolhida para o vencimento de suas obriga\u00e7\u00f5es.<br><strong>8.4 <\/strong>Havendo altera\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o para recebimento da cobran\u00e7a sem que haja comunica\u00e7\u00e3o, por escrito e formal, do <strong>ASSINANTE<\/strong> junto \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, ser\u00e3o consideradas devidamente enviadas e entregues todas as faturas encaminhadas para o endere\u00e7o mencionado pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> durante o processo de cadastramento.<br><strong>8.5 <\/strong>Os valores deste contrato ser\u00e3o reajustados a cada per\u00edodo de <strong>12 (doze) meses<\/strong>, atrav\u00e9s do \u00edndice <strong>IPCA<\/strong> ou outro de mesma natureza. Caso vedada legalmente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o desse \u00edndice, ser\u00e1 utilizado \u00edndice legalmente indicado para substitu\u00ed-lo<strong>.<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA NONA - DAS PENALIDADES POR FALTA DE PAGAMENTO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>9.1 <\/strong>O inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es por parte do <strong>ASSINANTE, <\/strong>com o n\u00e3o pagamento de valores por ele acordados ao aderir o presente <strong>Contrato<\/strong> resultar\u00e3o nas penalidades registradas nesta <strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima<\/strong> que, em respeito \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes ocorrer\u00e3o da seguinte forma:<br><strong>9.2 <\/strong>Transcorridos <strong>15 (quinze) dias<\/strong> da ci\u00eancia da exist\u00eancia do d\u00e9bito vencido, o <strong>ASSINANTE<\/strong> ter\u00e1 o fornecimento do servi\u00e7o <strong>PARCIALMENTE SUSPENSO, <\/strong>o que resultar\u00e1 na redu\u00e7\u00e3o da velocidade por ele contratada.<br><strong>9.3 <\/strong>Transcorridos <strong>30 (trinta) dias<\/strong> da <strong>SUSPENS\u00c3O PARCIAL <\/strong>do fornecimento do servi\u00e7o, fica a <strong>PRESTADORA<\/strong> autorizada a <strong>SUSPENDER TOTALMENTE<\/strong> o fornecimento do servi\u00e7o.<br>9.4 Transcorridos <strong>30 (trinta) dias<\/strong> da <strong>SUSPENS\u00c3O TOTAL <\/strong>do fornecimento do servi\u00e7o, fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que o <strong>CONTRATO<\/strong> poder\u00e1 ser <strong>RESCINDIDO.<\/strong><br><strong>9.4.1 <\/strong>Rescindido o presente <strong>Contrato<\/strong>, a <strong>PRESTADORA<\/strong> encaminhar\u00e1 em at\u00e9 <strong>7 (sete)<\/strong> dias, documento para comprovar a rescis\u00e3o do contrato, com a informa\u00e7\u00e3o da possibilidade do registro do d\u00e9bito nos \u00d3rg\u00e3os de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito, sendo este encaminhado por meio do correio eletr\u00f4nico ou ao \u00faltimo endere\u00e7o constante no cadastro do <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>9.5 <\/strong>Durante o per\u00edodo no qual o servi\u00e7o estiver <strong>SUSPENSO TOTALMENTE<\/strong>, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado valor de mensalidade do <strong>ASSINANTE,<\/strong> sem preju\u00edzo da exigibilidade dos encargos contratuais j\u00e1 vencidos, inclusive, acrescidos de multa pecuni\u00e1ria de <strong>2% (dois por cento)<\/strong> sobre o valor do d\u00e9bito e <strong>1% (um por cento)<\/strong> ao m\u00eas de juros de mora, cobrados a partir do dia seguinte ao vencimento da obriga\u00e7\u00e3o, at\u00e9 a data da efetiva liquida\u00e7\u00e3o.<br><strong>9.5.1 <\/strong>Havendo necessidade de utiliza\u00e7\u00e3o de meios legais para a cobran\u00e7a, todas as despesas de correntes ser\u00e3o suportadas pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>9.6 <\/strong>O reestabelecimento dos servi\u00e7os fica condicionado ao pagamento dos valores em atraso, acrescido de valores referentes a multas e juros.<br><strong>9.7 <\/strong>Sendo o per\u00edodo de atraso, superior a <strong>12 (doze) meses,<\/strong> al\u00e9m dos encargos de multas e juros, ser\u00e1 acrescido aos valores devidos, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria na mesma forma do <strong>Item 8.5<\/strong>, supra.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA - DA SUSPENS\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>10.1 <\/strong>O presente <strong>Contrato <\/strong>poder\u00e1 ser <strong>SUSPENSO<\/strong> nas seguintes hip\u00f3teses:<br><strong>10.1.1 <\/strong>Por inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es, conforme <strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima<\/strong> supra.<br><strong>10.1.2 <\/strong>Por solicita\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE, quando adimplente<\/strong>, que poder\u00e1 requerer a suspens\u00e3o, sem \u00f4nus, uma \u00fanica vez, a cada per\u00edodo de 12 (doze) meses, pelo prazo m\u00ednimo de 30 (trinta) dias e m\u00e1ximo de 120 (cento e vinte) dias.<br><strong>10.1.2.1 <\/strong>O reestabelecimento do servi\u00e7o ser\u00e1 realizado por solicita\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> ou, ap\u00f3s findo o prazo de suspens\u00e3o solicitado pelo mesmo, quando, de forma autom\u00e1tica ser\u00e1 retomada a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e, consequentemente a cobran\u00e7a mensal do mesmo. Incluindo-se os servi\u00e7os adicionais que possam eventualmente ter sido contratados.<br><strong>10.1.2.2 <\/strong>Fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que caso o mesmo esteja vinculado a <strong>FIDELIDADE CONTRATUAL, <\/strong>tal obriga\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 suspensa durante o per\u00edodo de suspens\u00e3o solicitado pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong> Nesse caso, o per\u00edodo de suspens\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 contabilizado para efeitos de cumprimento do per\u00edodo de fidelidade contratual.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA PRIMEIRA - DO PER\u00cdODO DE PERMAN\u00caNCIA&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br><br><strong>11.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA,<\/strong> a seu crit\u00e9rio exclusivo poder\u00e1 ofertar ao <strong>ASSINANTE<\/strong> determinados benef\u00edcios quando da contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, tendo em contrapartida do <strong>ASSINANTE<\/strong> a fidelidade contratual de acordo com o prazo previsto no <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O DE BENEF\u00cdCIOS.<\/strong><br><strong>11.2 <\/strong>Caso seja do interesse do <strong>ASSINANTE<\/strong> se valor de determinado benef\u00edcio ofertado pela <strong>PRESTADORA,<\/strong> a crit\u00e9rio exclusivo da <strong>PRESTADORA<\/strong>, o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pactuar com a <strong>PRESTADORA<\/strong> por meio do <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS, <\/strong>documento no qual ser\u00e3o identificados os benef\u00edcios concedidos ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, assim como prazo de fidelidade contratual que o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 cumprir em contrapartida, bem como as penalidades aplic\u00e1veis ao <strong>ASSINANTE<\/strong> em caso de rescis\u00e3o contratual antecipada.<br><strong>11.3<\/strong> O <strong>ASSINANTE<\/strong> declara e reconhece ser facultado ao mesmo optar, antes da contrata\u00e7\u00e3o pela celebra\u00e7\u00e3o de contrato sem a percep\u00e7\u00e3o de qualquer benef\u00edcio, hip\u00f3tese em que n\u00e3o h\u00e1 fidelidade contratual.<br><strong>11.4 <\/strong>O <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS,<\/strong> explicitar\u00e1, al\u00e9m dos benef\u00edcios, os valores correspondentes \u00e0 multa por rescis\u00e3o contratual antecipada, proporcional ao tempo restante para o t\u00e9rmino do v\u00ednculo contratual assumido pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA SEGUNDA - DA EXTIN\u00c7\u00c3O CONTRATUAL<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>12.1 <\/strong>O presente contrato poder\u00e1 ser extinto nas seguintes hip\u00f3teses:<br><strong>12.2 <\/strong>Por den\u00fancia, por interesse de quaisquer das partes, independente de justificativa, mediante aviso pr\u00e9vio e formalizado \u00e0 outra parte caso haja interesse em programa\u00e7\u00e3o da data para o cancelamento dos servi\u00e7os e extin\u00e7\u00e3o do presente contrato.<br><strong>12.3 <\/strong>Por distrato, mediante acordo comum entre as partes.<br><strong>12.4 <\/strong>Por rescis\u00e3o, pela inobserv\u00e2ncia de disposi\u00e7\u00f5es legais pelas partes, bem como por descumprimento pelas partes de quaisquer das obriga\u00e7\u00f5es neste contrato aven\u00e7adas, e ainda comercializa\u00e7\u00e3o ou cess\u00e3o dos servi\u00e7os contratados a terceiros pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> sem pr\u00e9via anu\u00eancia da <strong>PRESTADORA, <\/strong>al\u00e9m de qualquer forma de uso dos servi\u00e7os de maneira fraudulenta, ou ilegal pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> com o prop\u00f3sito de prejudicar terceiros ou \u00e0 pr\u00f3pria <strong>PRESTADORA, <\/strong>onde nesta hip\u00f3tese responder\u00e1 o<strong> ASSINANTE <\/strong>pelas perdas e danos ao lesionado.<br><strong>12.5 <\/strong>O servi\u00e7o quando prestado com equipamentos de Radia\u00e7\u00e3o Restrita nos termos do Regulamento Anexo \u00e0 Resolu\u00e7\u00e3o ANATEL 506\/2008 tem car\u00e1ter secund\u00e1rio, sem prote\u00e7\u00e3o a interfer\u00eancias podendo ser degradado ou mesmo interrompido. Nesse caso, o presente contrato poder\u00e1 ser considerado rescindido sem que tal fato possa implicar em feito indenizat\u00f3rio de qualquer esp\u00e9cie.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00fanico:<\/strong> O servi\u00e7o nas caracter\u00edsticas da cl\u00e1usula anterior requer visada direta \u00e0 base da <strong>PRESTADORA<\/strong>, visada esta que pode ser comprometida pelo crescimento de \u00e1rvores, constru\u00e7\u00f5es, etc. Nesse caso, n\u00e3o havendo alternativa para o restabelecimento do servi\u00e7o ficar\u00e1 este contrato rescindido sem que tal fato possa implicar em feito indenizat\u00f3rio de qualquer esp\u00e9cie.<br><strong>12.6 <\/strong>Nas hip\u00f3teses dos itens acima, <strong><u>N\u00c3O<\/u><\/strong> estar\u00e3o sujeitas as partes \u00e0 penalidade de <strong><u>COBRAN\u00c7A DE MULTA<\/u><\/strong> espec\u00edfica pela extin\u00e7\u00e3o do contrato, estando garantido \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>o pleno direito de cobran\u00e7a previsto neste instrumento para os casos de inadimpl\u00eancia contratual do <strong>ASSINANTE<\/strong>, onde este dever\u00e1 cumprir com o(s) pagamento(s) de eventual(is) d\u00e9bito(s) existente(s) referente(s) ao(s) servi\u00e7o(s) j\u00e1 prestado(s) (mensalidade <em>pro ratie<\/em>), taxa(s) de servi\u00e7o(s) de instala\u00e7\u00e3o(\u00f5es) (caso n\u00e3o tenha(m) sido totalmente paga(s), visita(s) t\u00e9cnica(s) e\/ou manuten\u00e7\u00e3o j\u00e1 realizada(s), e qualquer(isquer) outro(s) d\u00e9bito(s) existente(s) para a efetiva extin\u00e7\u00e3o do presente.<br><strong>12.7 <\/strong>O contrato ser\u00e1 extinto ainda:<br><strong>12.8 <\/strong>Caso o <strong>ASSINANTE<\/strong>, em face deste contrato, por a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o, comprometer a imagem p\u00fablica da<strong> PRESTADORA<\/strong>, devendo o <strong>ASSINANTE<\/strong> responder pelos danos causados.<br><strong>12.9 <\/strong>Por determina\u00e7\u00e3o legal, ou por ordem emanada da autoridade competente que determine a suspens\u00e3o ou supress\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objeto deste contrato, ou caso seja <strong>CANCELADA A AUTORIZA\u00c7\u00c3O\/LICEN\u00c7A <\/strong>do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), concedida \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>pelo \u00f3rg\u00e3o federal competente, hip\u00f3tese em que a <strong>PRESTADORA <\/strong>ficar\u00e1 isenta de qualquer \u00f4nus.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA - DAS DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>13.1 <\/strong>Como <strong>PRESTADORA<\/strong> outorgada e licenciada para prestar o <strong>Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM),<\/strong> esta fornecer\u00e1 os sinais de radiofrequ\u00eancias respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas em regulamenta\u00e7\u00f5es da ANATEL que est\u00e3o dispon\u00edveis no endere\u00e7o virtual eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br, no Item: Biblioteca.<br><strong>13.2 <\/strong>A sede da ANATEL tem o endere\u00e7o no SAUS, Quadra 06, Bloco C, E, F e H, CEP 70.070-940 em Bras\u00edlia\/DF.<br><strong>13.3 <\/strong>O n\u00famero do telefone da Central de Atendimento da ANATEL \u00e9 1331 e para pessoas com defici\u00eancia auditiva \u00e9 1332. A Central de Atendimento da ANATEL funciona de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA - DA VIG\u00caNCIA<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>14.1 <\/strong>Este contrato entra em vigor na data de sua assinatura e ter\u00e1 validade enquanto houver obriga\u00e7\u00f5es entre as partes decorrentes da presta\u00e7\u00e3o do (s) servi\u00e7o (s)<strong>. <\/strong>O prazo de presta\u00e7\u00e3o do (s) servi\u00e7o (s) objeto de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 determinado de <strong>12<\/strong><strong>(doze)<\/strong> meses, passando este per\u00edodo prorroga-se automaticamente por iguais per\u00edodos.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUINTA - DA SUCESS\u00c3O E DO FORO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>O presente instrumento obriga herdeiros e\/ou sucessores, a qualquer tempo, sendo neste ato eleito pelas partes o foro da comarca da Cidade de <strong>S\u00e3o Mateus, <\/strong>Estado do <strong>Esp\u00edrito Santo<\/strong>, competente para dirimir quaisquer quest\u00f5es referentes ao presente, com ren\u00fancia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br>E, por estarem de acorodo com as cl\u00e1usula e termos do presente contrato, as partes declaram n\u00e3o estarem contratando e\/ou aceitado o presente sob premente coa\u00e7\u00e3o, estudo de necessidade ou outra forma de v\u00edcio de consentimento, tendo conhecimento de todo direito e obriga\u00e7\u00e3o que assumem nesta data.<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" width=\"778\"><tbody><tr><td style=\"width:102px;height:19px;\">ASSINATURA:::<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:261px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:19px;\">&nbsp;ASSINATURA:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:121px;height:34px;\">COMODANTE:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:252px;height:34px;\"><strong>PAULO C. DE SOUZA NUNES ? ME<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:34px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:34px;\">CCOMODAT\u00c1RIO:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:34px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:102px;height:19px;\">CNPJ:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:261px;height:19px;\"><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 17.254.511\/0001-32<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:19px;\">&nbsp;CPF\/CNPJ:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr height=\"0\"><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<br><strong>TESTEMUNHAS:<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\"><tbody><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">ASSINATURA:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">ASSINATURA:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">NOME:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp; NOME:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">CPF:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">&nbsp; CPF:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div>","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"<meta charset=\"utf-8\"><title><\/title><header>&nbsp;<\/header><div align=\"right\"><table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"80%\"><strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS<\/strong><\/td><td bgcolor=\"#EEEEEE\" border=\"1\" width=\"20%\">N\u00ba 0001 \/2015<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td bgcolor=\"#EEEEEE\" colspan=\"1\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DA PRESTADORA&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#filial_razao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CNPJ:<br><b>&nbsp;#filial_cnpj#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Inscri\u00e7\u00e3o Estadual:<br><b>&nbsp;#filial_ie#<\/b><\/p><\/td><td width=\"50%\"><p>&nbsp;Ato de Autoriza\u00e7\u00e3o - Anatel:<br><b>&nbsp;#filial_ato_anatel#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#filial_endereco#<\/b>&nbsp;<b>#filial_numero#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#filial_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br>&nbsp;<b>#filial_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#filial_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#filial_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Telefone:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"20%\"><p>&nbsp;S.A.C:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone_sac#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Site:<br>&nbsp;<b>#filial_site#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;E-mail:<br>&nbsp;<b>#filial_email#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><br>E de outro lado, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, doravante denominado (a) <strong>ASSINANTE<\/strong> conforme identificado (a) em <strong>TERMO DE ADES\u00c3O <\/strong>que venham a se submeter a este instrumento.<br>O presente contrato ser\u00e1 regido pelas <strong>Cl\u00e1usulas<\/strong> a seguir, sem preju\u00edzos \u00e0s normas da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) e demais dispositivos legais vigentes.<\/div><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CLA\u00daSULA PRIMEIRA - DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.1<\/strong> Aplicam-se ao presente <strong>CONTRATO<\/strong> as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>1.2 ANATEL:<\/strong> Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es. Com sede \u00e0 Rua SAUS, Quadra 06, Bloco F, 2\u00ba Andar, Bras\u00edlia, Distrito Federal, CEP: 70.070-940, com Endere\u00e7o<br>&nbsp;Eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br e Central de Atendimento: 1331 e 1332, funcionando de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br><strong>1.3 \u00c1REA DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O:<\/strong> \u00c1rea geogr\u00e1fica de \u00e2mbito nacional onde o SCM pode ser explorado conforme condi\u00e7\u00f5es preestabelecidas pela Anatel;<br><strong>1.4 ASSINANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que possui v\u00ednculo contratual com a Prestadora para frui\u00e7\u00e3o do SCM.<br><strong>1.5&nbsp;CENTRO DE ATENDIMENTO: <\/strong>\u00d3rg\u00e3o da Prestadora de SCM respons\u00e1vel por recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e de servi\u00e7os ou de atendimento ao Assinante;<br><strong>1.6 PLANO DE SERVI\u00c7O:<\/strong> documento que descreve as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o quanto \u00e0s suas caracter\u00edsticas, ao seu acesso, manuten\u00e7\u00e3o do direito de uso, utiliza\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os eventuais e suplementares a ele inerentes, pre\u00e7os associados, seus valores e as regras e crit\u00e9rios de sua aplica\u00e7\u00e3o;<br><strong>1.7 PRESTADORA:<\/strong> pessoa jur\u00eddica que, mediante concess\u00e3o, permiss\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o, presta servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo.<br><strong>1.8 SCM (SERVI\u00c7O DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA):<\/strong> Servi\u00e7o fixo de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, prestado em \u00e2mbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo inclusive o provimento de conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a Assinantes dentro de uma \u00c1rea de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>2.1 O presente <strong>Contrato<\/strong> tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de <strong>SERVI\u00c7OS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA (SCM) <\/strong>pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, cujo <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> e <strong>Endere\u00e7o para Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> foram, respectivamente, escolhidos e indicados pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, em <strong>TERMO DE ADES\u00c3O.<\/strong><br>2.2 O prazo para iniciar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pela <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong>15 (quinze) dias \u00fateis<\/strong>, contados da data em que o <strong>ASSINANTE<\/strong> firmar o <strong>TERMO DE ADES\u00c3O<\/strong>, sendo que dever-se-\u00e1 levar em conta estudo pr\u00e9vio de viabilidade t\u00e9cnica, observando-se tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas locais e condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e t\u00e9cnicas do local para instala\u00e7\u00e3o.<br>2.3 Tratando-se de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do <strong>ASSINANTE<\/strong>, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br>2.4 Os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados ao <strong>ASSINANTE<\/strong> de forma ininterrupta, <strong>24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana,<\/strong> incluindo-se s\u00e1bados, domingos e feriados, a partir da data de ativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino deste contrato, ressalvadas as interrup\u00e7\u00f5es provocadas por falhas que independam da vontade da <strong>PRESTADORA.<\/strong><br>2.5 Aplicam-se ao presente <strong>Contrato<\/strong> as seguintes legisla\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das demais vigentes:<br>2.5.1 C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ? Lei n\u00ba 8.078 de 11 de Setembro de 1990;<br>2.5.2 Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (LGT) ? Lei n\u00ba 9.472 de 16 de Julho de 1997;<br>2.5.3 Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614 de 28 de Maio de 2013;<br>2.5.4 Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632 de 07 de Mar\u00e7o de 2014;<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> enquadra-se no conceito de <strong>Prestadora de Pequeno Porte<\/strong>, estando assim, <strong>ISENTA<\/strong> de determinadas obriga\u00e7\u00f5es previstas nas Resolu\u00e7\u00f5es n\u00ba 614\/2013, n\u00ba 632\/2014 e n\u00ba 574\/2011.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DA ADES\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>3.1 <\/strong>A ades\u00e3o ao presente <strong>Contrato<\/strong> pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> pode efetivar-se alternativamente por meio de quaisquer dos seguintes eventos abaixo elencados:<br><strong>3.1.1<\/strong> Por meio de<strong> ASSINATURA <\/strong>de<strong> TERMO DE ADES\u00c3O IMPRESSO;<\/strong><br><strong>3.1.2 <\/strong>Por meio de<strong> ACEITE ELETR\u00d4NICO\/ONLINE<\/strong> de <strong>TERMO DE ADES\u00c3O;<\/strong><p><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>Por meio da <strong>ASSINATURA<\/strong><strong>ou ACEITE ELETR\u00d4NICO<\/strong> do <strong>TERMO DE ADES\u00c3O,<\/strong> o <strong>ASSINANTE<\/strong> declara que teve amplo e total conhecimento pr\u00e9vio de todos os direitos, deveres e garantias de atendimento, condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os ofertados, detalhes referentes a plano de servi\u00e7o, valores de mensalidade, formas de pagamento, velocidade de download e upload, garantia de banda e franquia de consumo.<br><br>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\">CL\u00c1USULA QUARTA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO ASSINANTE<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>4.1 Constituem <strong>DIREITOS<\/strong> do <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>4.1.1<\/strong> Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas e contratadas;<br><strong>4.1.2<\/strong> A liberdade de escolha da <strong>PRESTADORA<\/strong> e do Plano de Servi\u00e7o;<br><strong>4.1.3<\/strong> Ao tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, desde que presentes as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, observado o disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br><strong>4.1.4<\/strong> Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel, em caso de reajuste;<br><strong>4.1.5 <\/strong>A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.6<\/strong> A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual, na qual aplica-se o disposto na <strong>Cl\u00e1usula Nona<\/strong> do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT, sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.7<\/strong> A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.8<\/strong> A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>;<br><strong>4.1.9 <\/strong>A resposta eficiente e tempestiva, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.10<\/strong> Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a <strong>PRESTADORA<\/strong>, junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br><strong>4.1.11<\/strong> A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br><strong>4.1.12<\/strong> A ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito, ou de acordo celebrado com a <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.13<\/strong> A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica, para recebimento do servi\u00e7o, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.14 <\/strong>A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br><strong>4.1.15 <\/strong>A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br><strong>4.1.16<\/strong> De receber o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, bem como o Plano de Servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus e independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.17<\/strong> A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante cumprimento, pelo novo titular, dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br><strong>4.1.18<\/strong> Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br><strong>4.1.19<\/strong> A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e,<br><strong>4.1.20<\/strong> A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br><strong>4.2 <\/strong>Constituem <strong>DEVERES<\/strong> dos <strong>ASSINANTES:<\/strong><br><strong>4.2.1<\/strong> Utilizar adequadamente os servi\u00e7os, equipamentos e redes de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.2.2 <\/strong>Respeitar os bens p\u00fablicos e aqueles voltados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em geral;<br><strong>4.2.3<\/strong> Comunicar \u00e0s autoridades competentes irregularidades ocorridas e atos il\u00edcitos cometidos por <strong>PRESTADORA<\/strong> de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.2.4<\/strong> Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fixadas no contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente \u00e0 sua presta\u00e7\u00e3o, observadas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares;<br><strong>4.2.5 <\/strong>Somente conectar \u00e0 rede da <strong>PRESTADORA<\/strong> terminais que possuam certifica\u00e7\u00e3o expedida ou aceita pela Anatel, mantendo-os dentro das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas segundo as quais foram certificadas;<br><strong>4.2.6<\/strong> Indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> por todo e qualquer dano ou preju\u00edzo a que der causa, por infring\u00eancia de disposi\u00e7\u00e3o legal, regulamentar ou contratual, independentemente de qualquer outra san\u00e7\u00e3o; e,<br><strong>4.2.7 <\/strong>Permitir acesso da <strong>PRESTADORA,<\/strong> ou de terceiros que esta indicar, sempre que necess\u00e1rio, no local de instala\u00e7\u00e3o para fins de manuten\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamento necess\u00e1rio para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>4.2.8 <\/strong>Providenciar local adequado e\/ou infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da <strong>PRESTADORA<\/strong>, quando for o caso.<br><strong>4.2.9 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel e obriga-se a responder e a indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> e\/ou terceiros por quaisquer danos, a\u00e7\u00f5es judiciais, processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a vig\u00eancia deste contrato, do uso indevido, impr\u00f3prio, abusivo e\/ou ilegal dos servi\u00e7os;<br><strong>4.2.10 <\/strong>\u00c9 <strong>VEDADO<\/strong> ao <strong>ASSINANTE <\/strong>ceder, transferir ou disponibilizar a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), contratado com a <strong>PRESTADORA <\/strong>a terceiros, quer seja por cabo, r\u00e1dio ou qualquer outro meio de transmiss\u00e3o, sob pena de rescis\u00e3o do presente contrato, bem como, a obriga\u00e7\u00e3o do assinante de ressarcir \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os servi\u00e7os n\u00e3o tarifados, as perdas e danos e os lucros cessantes;<br><strong>4.2.11 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> se compromete a n\u00e3o expor vexat\u00f3ria e prejudicialmente o nome e tampouco a imagem da <strong>PRESTADORA<\/strong> em meios de comunica\u00e7\u00e3o, tais como m\u00eddias sociais, jornais impressos, etc., ficando, desde j\u00e1, sujeito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do dano causado, sem preju\u00edzo da responsabiliza\u00e7\u00e3o c\u00edvel e penal.<br><strong>4.2.12 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, no momento em que tiver not\u00edcia da exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e prejudicial de seu nome e imagem, se reservar\u00e1 o direito de enviar Carta de Notifica\u00e7\u00e3o para o <strong>ASSINANTE<\/strong>, a qual exigir\u00e1 a retrata\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> no mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o em que promoveu a exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria no prazo de <strong>2 (dois) dias<\/strong> a contar do recebimento da Carta de Notifica\u00e7\u00e3o.<br><strong>4.2.13 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente desde j\u00e1 que a caixa postal eletr\u00f4nica vinculada ao endere\u00e7o eletr\u00f4nico de sua titularidade (e-mail) ser\u00e1 um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o entre <strong>PRESTADORA<\/strong> e <strong>ASSINANTE<\/strong>, bem como a remessa via postal (Correios), para informar o <strong>ASSINANTE<\/strong> de toda e qualquer particularidade inerente aos servi\u00e7os contratados, assim como outras informa\u00e7\u00f5es que entender de interesse rec\u00edproco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>4.2.14 <\/strong>Comunicar imediatamente \u00e0 sua <strong>PRESTADORA<\/strong>:<ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li>O roubo, furto ou extravio de dispositivos de acesso;<\/li><li>A transfer\u00eancia de titularidade do dispositivo de acesso; e,<\/li><li>Qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<\/li><li>O n\u00e3o recebimento do documento de cobran\u00e7a.<\/li><\/ol><\/div>","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"116875","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2024-11-06 09:55:06","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"18","nome":"SOcio_torcedor","texto":"<span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:24.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Termos de Uso<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Termos de Uso<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Termos de Uso e Pol&iacute;tica de Privacidade<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">REGULAMENTO &ndash; PROGRAMA DE S&Oacute;CIO TORCEDOR DO FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE ANONIMA DE FUTEBOL.<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">O objeto do presente Regulamento &eacute; disciplinar as condi&ccedil;&otilde;es para ades&atilde;o ao programa de relacionamento e benef&iacute;cios S&oacute;cio Torcedor, concebido e administrado pelo FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE ANONIMA DE FUTEBOL, entidade de pr&aacute;tica desportiva regida pelo seu Estatuto Social e inscrita no CNPJ sob n&ordm; 60.517.984\/0001-04, com sede na Pra&ccedil;a Eulalio Cohim Freitas, n&ordm; 232, parque Getulio Vargas, Feira de Santana - BA, doravante denominado &ldquo;FLUMINENSE&rdquo; ou &ldquo;Clube&rdquo;. A ades&atilde;o ao programa S&oacute;cio Torcedor exige uma leitura atenta, seguida da formal concord&acirc;ncia com as regras deste Regulamento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">I &ndash; DEFINI&Ccedil;&Otilde;ES E CONCEITOS<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">1.1. Para fins do presente Regulamento, os termos abaixo indicados apresentar&atilde;o os seguintes significados:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">PROGRAMA S&Oacute;CIO TORCEDOR (&ldquo;PROGRAMA&rdquo;)<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; &eacute; o programa de relacionamento e benef&iacute;cios existentes entre o FLUMINENSE e os s&oacute;cios- torcedores que aderirem &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es previstas neste REGULAMENTO;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">S&Oacute;CIO TORCEDOR (&ldquo;TORCEDOR&rdquo; OU &ldquo;PARTICIPANTE&rdquo;)<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; &eacute; a pessoa f&iacute;sica que aceitou as condi&ccedil;&otilde;es do presente Regulamento e aderiu ao Programa S&oacute;cio Torcedor do FLUMINENSE, assim como aos termos da Pol&iacute;tica de Privacidade do FLUMINENSE;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">S&Oacute;CIO INATIVO<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; &eacute; o S&oacute;cio Torcedor que n&atilde;o esteja cumprindo todas as obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Regulamento e, dessa forma, fique impedido de utilizar as vantagens que o Programa confere ao Torcedor, at&eacute; a regulariza&ccedil;&atilde;o da situa&ccedil;&atilde;o cadastral e\/ou financeira do S&oacute;cio Torcedor, na forma deste Regulamento;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">CART&Atilde;O S&Oacute;CIO TORCEDOR (&ldquo;CART&Atilde;O&rdquo;)<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; &eacute; o cart&atilde;o de identifica&ccedil;&atilde;o pessoal virtual do Participante que aderiu ao Programa de S&oacute;cio Torcedor do FLUMINENSE, emitido pelo FLUMINENSE para uso pessoal e intransfer&iacute;vel do Torcedor;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">PLANO DO TORCEDOR (&ldquo;PLANO&rdquo;)<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; constitui o conjunto de condi&ccedil;&otilde;es de cada um dos diversos planos definidos pelo FLUMINENSE, representado pelos custos e pelas vantagens propiciadas ao Torcedor que aderiu a cada Plano, na forma deste Regulamento;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">VANTAGEM (&ldquo;VANTAGENS&rdquo;)<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; s&atilde;o todos os benef&iacute;cios, promo&ccedil;&otilde;es e descontos concedidos ao S&oacute;cio Torcedor que aderir ao Programa e cumprir com as obriga&ccedil;&otilde;es definidas para o Plano escolhido, na forma deste Regulamento;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">CUSTO DO PLANO<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; s&atilde;o os valores anuais cobrados especificados para cada um dos Planos do Programa, que o S&oacute;cio Torcedor dever&aacute; pagar ao FLUMINENSE para poder se beneficiar das VANTAGENS PROPICIADAS pelo Plano escolhido, disponibilizadas diretamente pelo FLUMINENSE ou por seus parceiros comerciais;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b>&nbsp;<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">PARCEIROS COMERCIAIS<\/span><\/span><\/span><\/b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; s&atilde;o pessoas f&iacute;sicas e\/ou jur&iacute;dicas que, a partir de contratos ou conv&ecirc;nios firmados com o FLUMINENSE, disponibilizam Vantagens ao S&oacute;cio Torcedor em dia com as suas obriga&ccedil;&otilde;es, conforme o Plano ao qual tenha aderido;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">EST&Aacute;DIO DO JOIA DA PRINCESA (&ldquo;EST&Aacute;DIO&rdquo;)<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; corresponde ao Est&aacute;dio ALBERTO DE OLIVEIRA, de mando de campo do FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE ANONIMA DE FUTEBOL.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">SITE OFICIAL<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&ndash; constitui o endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico oficial do programa S&oacute;cio Torcedor, por meio do qual ser&atilde;o disponibilizadas todas as informa&ccedil;&otilde;es relacionadas &agrave; ades&atilde;o, tipos de planos, valores e formas de pagamento, promo&ccedil;&otilde;es, vantagens e demais assuntos relacionados ao programa S&oacute;cio Torcedor do FLUMINENSE. O endere&ccedil;o do Site Oficial &eacute; <\/span><\/span><\/span><b><u><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:blue\">torcedor.fluminensedefeirafc.com.br<\/span><\/span><\/span><\/u><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">DEPENDENTE INFANTIL<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">- &eacute; a pessoa de at&eacute; 11 (onze) anos de idade cadastrada pelo titular do plano de S&oacute;cio Torcedor e que poder&aacute;, exclusivamente nos termos determinados neste Regulamento, ter acesso&nbsp; ao Est&aacute;dio do Joia da Princesa em dias de jogos atrav&eacute;s de uma condi&ccedil;&atilde;o especial a partir de R$5,00.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">II &ndash; ADES&Atilde;O AO PROGRAMA S&Oacute;CIO TORCEDOR<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.1. O Programa S&oacute;cio Torcedor do FLUMINENSE caracteriza um conjunto de Vantagens propiciadas pelo FLUMINENSE ou por Parceiros Comerciais a todos os torcedores interessados que aderirem ao Programa e efetuarem o pagamento na forma especificada na modalidade de Plano anual escolhido.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.2. Para se tornar Participante do Programa S&oacute;cio Torcedor do FLUMINENSE o interessado deve ler atentamente o presente Regulamento e, caso concorde com todas as suas disposi&ccedil;&otilde;es, deve preencher o formul&aacute;rio de ades&atilde;o ao Programa informando os dados pessoais ali exigidos. Ao preencher o cadastro de ades&atilde;o, o Torcedor estar&aacute; concordando formalmente com todas as condi&ccedil;&otilde;es deste Regulamento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.3. A ades&atilde;o ao Programa S&oacute;cio Torcedor dever&aacute; ser feita obrigatoriamente pelo preenchimento dos dados cadastrais do Torcedor no formul&aacute;rio oficial de ades&atilde;o ao Programa, o qual pode ser obtido diretamente no Site Oficial.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.4. O cadastramento somente poder&aacute; ser realizado para pessoas que possu&iacute;rem n&uacute;mero de Cadastro das Pessoas F&iacute;sicas &ndash; CPF v&aacute;lido, n&atilde;o sendo poss&iacute;vel a realiza&ccedil;&atilde;o de cadastro por Torcedor sem CPF ou com o CPF de outra pessoa. Somente maiores de 18 (dezoito) anos de idade poder&atilde;o formalizar a ades&atilde;o ao Programa, sendo vedada a ades&atilde;o por menores de 18 (dezoito) anos, exceto na condi&ccedil;&atilde;o do menor representado ou assistido por seus pais ou respons&aacute;veis legais, na forma deste Regulamento, que, no momento da ades&atilde;o, assumir&aacute; todas as obriga&ccedil;&otilde;es, incluindo, mas n&atilde;o se limitando, ao pagamento do valor ajustado.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.4.1. O cadastramento de menores de 18 (dezoito) anos somente ser&aacute; efetivado ap&oacute;s o envio de termo de consentimento espec&iacute;fico e em destaque dado por pelo menos um dos pais ou pelo respons&aacute;vel legal, assim como envio de documento que comprove a rela&ccedil;&atilde;o de parentesco. Os dados tratados ser&atilde;o mantidos nos arquivos do FLUMINENSE enquanto perdurar a ades&atilde;o e para fins de cumprimento deste Regulamento. Informa&ccedil;&otilde;es sobre o Programa ser&atilde;o preferencialmente enviados ao respons&aacute;vel legal, assim como eventuais a&ccedil;&otilde;es de marketing e publicidade.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.5. Somente ser&atilde;o confirmados os cadastros dos Participantes que preencherem todos os campos obrigat&oacute;rios do formul&aacute;rio de ades&atilde;o, sendo de inteira responsabilidade do Participante a inser&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es precisas, exatas e verdadeiras no respectivo formul&aacute;rio, al&eacute;m da obriga&ccedil;&atilde;o de informar eventuais altera&ccedil;&otilde;es dos dados cadastrais inicialmente informados, sendo que o Participante poder&aacute; responder CIVIL E CRIMINALMENTE pela veracidade e autenticidade das informa&ccedil;&otilde;es prestadas, isentando o FLUMINENSE de qualquer responsabilidade pela imprecis&atilde;o destas informa&ccedil;&otilde;es.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.6. &Eacute; direito do FLUMINENSE, a qualquer tempo e sempre que necess&aacute;rio, utilizar todos os meios legais para verificar a correta identifica&ccedil;&atilde;o do Torcedor cadastrado, solicitando, inclusive, documentos comprobat&oacute;rios que confirmem as informa&ccedil;&otilde;es prestadas pelo Participante, sendo permitido ao FLUMINENSE, na recusa da apresenta&ccedil;&atilde;o dos documentos solicitados ou na constata&ccedil;&atilde;o de qualquer irregularidade dos dados cadastrais, sem qualquer obriga&ccedil;&atilde;o de ressarcimento ou indeniza&ccedil;&atilde;o, suspender temporariamente o cadastro do referido Participante ou at&eacute; mesmo cancel&aacute;-lo definitivamente, sem preju&iacute;zo de outras medidas administrativas ou judiciais que se mostrem necess&aacute;rias.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.7. Cada Torcedor ter&aacute; direito de realizar apenas um &uacute;nico cadastro no Programa, sendo que, na hip&oacute;tese de o FLUMINENSE detectar cadastros em duplicidade, o cadastro mais novo ser&aacute; desconsiderado, prevalecendo o mais antigo, com a preserva&ccedil;&atilde;o de todos os direitos e obriga&ccedil;&otilde;es decorrentes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.8. No momento do cadastramento ao Programa pela internet, al&eacute;m do n&uacute;mero do seu CPF, o Torcedor dever&aacute; informar um e-mail de contato, reservando-se ao FLUMINENSE o direito de recusar, a seu exclusivo crit&eacute;rio, qualquer cadastro com endere&ccedil;o ou senha que n&atilde;o atenda aos padr&otilde;es de seguran&ccedil;a, ou que se mostre contr&aacute;rio &agrave; lei, aos bons costumes e &agrave;s regras estabelecidas neste REGULAMENTO.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.9. O Participante ser&aacute; o &uacute;nico respons&aacute;vel pela veracidade das informa&ccedil;&otilde;es lan&ccedil;adas no seu cadastro, bem como pela preserva&ccedil;&atilde;o da sua senha de acesso ao Programa, sendo-lhe vedado, sob qualquer hip&oacute;tese, ceder, vender, emprestar ou transferir sua senha ou conta de acesso a terceiro, sob pena de suspens&atilde;o das vantagens e\/ou cancelamento do cadastro.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.10. O Participante concorda que a sua ades&atilde;o ao Programa tamb&eacute;m consiste no seu expresso consentimento para o tratamento dos seus dados pessoais para fins de operacionaliza&ccedil;&atilde;o deste Programa e suas vantagens. O Participante declara saber que a operacionaliza&ccedil;&atilde;o do Programa depende do tratamento dos seus dados pessoais e, portanto, o FLUMINENSE est&aacute;, desde j&aacute; autorizado a tratar os dados pessoais, assim como transferir tais dados para os Parceiros Comerciais. O Participante concorda, durante o prazo da sua ades&atilde;o ao Programa, em receber material de marketing e propagandas do FLUMINENSE ou dos Parceiros Comerciais, desde que relacionadas ou decorrentes do Programa.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.11 O Participante poder&aacute;, a qualquer tempo, obter e requerer ao FLUMINENSE informa&ccedil;&otilde;es, acesso, a corre&ccedil;&atilde;o de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, portabilidade, quando o caso. Fica desde j&aacute; ressalvado que, caso o Participante solicite a elimina&ccedil;&atilde;o dos dados ou revogue o consentimento acima descrito, sua inscri&ccedil;&atilde;o no Programa ser&aacute; automaticamente cancelada, j&aacute; que sem a possibilidade de tratamento desses dados, n&atilde;o ser&aacute; poss&iacute;vel a operacionaliza&ccedil;&atilde;o do Programa para o Participante.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.12. O S&oacute;cio Torcedor que aderir ao Programa estar&aacute; declarando-se um torcedor do FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE ANONIMA DE FUTEBOL e:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">a) dever&aacute; apresentar uma conduta condizente com a cordialidade, respeito e educa&ccedil;&atilde;o esperados de qualquer Torcedor, sendo proibida a pr&aacute;tica de viol&ecirc;ncia, agress&atilde;o ou qualquer outra conduta il&iacute;cita, especialmente na utiliza&ccedil;&atilde;o das Vantagens do Programa;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">b) n&atilde;o poder&aacute; emprestar, ceder, locar ou transferir a qualquer t&iacute;tulo o seu Cart&atilde;o S&oacute;cio Torcedor a terceiros, independentemente da amizade ou grau de parentesco;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">c) dever&aacute; informar imediatamente ao FLUMINENSE, pelos meios disponibilizados no Site Oficial, quaisquer irregularidades observadas em rela&ccedil;&atilde;o aos direitos e as Vantagens do S&oacute;cio Torcedor propiciadas pelo FLUMINENSE ou por seus Parceiros Comerciais;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.13. O S&oacute;cio Torcedor que deixar de observar os deveres previstos nas letras &ldquo;a&rdquo; e &ldquo;b&rdquo; do item 2.13., acima, poder&aacute; ser exclu&iacute;do do Programa S&oacute;cio Torcedor pelo FLUMINENSE, hip&oacute;tese na qual perder&aacute; as Vantagens do Programa.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.14. O S&oacute;cio Torcedor somente poder&aacute; se beneficiar de todas as Vantagens propiciadas pelo Plano que escolher se estiver adimplente para com o seu Plano, de acordo com a forma prevista neste Regulamento e conforme os valores informados no Site Oficial.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.15. O S&oacute;cio Torcedor que estiver inadimplente, na forma do Plano deste Regulamento, ser&aacute; considerado um S&oacute;cio Inativo e, nessa hip&oacute;tese, ficar&aacute; com a totalidade das Vantagens suspensas at&eacute; a regulariza&ccedil;&atilde;o da sua condi&ccedil;&atilde;o junto ao Clube. O S&oacute;cio Torcedor que se tornar S&oacute;cio Inativo, motivado pelo inadimplemento do valor do Plano, somente poder&aacute; regularizar sua situa&ccedil;&atilde;o para restabelecer imediatamente todas as Vantagens do Plano, se quitar todos os d&eacute;bitos pendentes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.16. O FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE ANONIMA DE FUTEBOL poder&aacute; criar campanhas de descontos para quita&ccedil;&atilde;o de d&eacute;bitos pendentes do S&oacute;cio Inativo, conforme crit&eacute;rios e prazos estabelecidos livremente pelo FLUMINENSE, cujas regras, quando existirem, ser&atilde;o comunicadas pelo Site Oficial.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">2.17. O s&oacute;cio torcedor que permanecer mais de 90 (noventa) dias na condi&ccedil;&atilde;o de s&oacute;cio inativo, ou seja, sem cumprir as suas obriga&ccedil;&otilde;es e sem o direito de utilizar as vantagens disponibilizadas pelo plano, ser&aacute; automaticamente desligado do programa, sem necessidade de aviso formal pr&eacute;vio, e deixar&aacute; de ser um s&oacute;cio torcedor do FLUMINENSE.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">III &ndash; DO CART&Atilde;O S&Oacute;CIO TORCEDOR<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.1. O Cart&atilde;o Virtual do S&oacute;cio Torcedor estar&aacute; dispon&iacute;vel no site dentro da aba &ldquo;Minha Conta&rdquo; ap&oacute;s a confirma&ccedil;&atilde;o do seu cadastro como s&oacute;cio torcedor, e permitir&aacute; a identifica&ccedil;&atilde;o do S&oacute;cio Torcedor no momento da obten&ccedil;&atilde;o de Vantagens oferecidas pelo FLUMINENSE ou por Parceiros Comerciais. O Cart&atilde;o S&oacute;cio Torcedor ser&aacute; de uso pessoal e intransfer&iacute;vel do titular, o qual tamb&eacute;m poder&aacute; ser apresentado pelo S&oacute;cio Torcedor para demonstrar sua vincula&ccedil;&atilde;o e situa&ccedil;&atilde;o de regularidade com o Programa.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.1.1.&nbsp; Para os s&oacute;cios &ldquo;OURO&rdquo; &Eacute; obrigat&oacute;ria e indispens&aacute;vel, para o acesso aos jogos com mando do FLUMINENSE, a apresenta&ccedil;&atilde;o do Cart&atilde;o Virtual do S&oacute;cio Torcedor, do QR Code do ingresso e do voucher de confirma&ccedil;&atilde;o de compra utilizado para acessar as catracas de entrada no Est&aacute;dio. O n&atilde;o cumprimento destas exig&ecirc;ncias por parte do S&oacute;cio Torcedor poder&aacute; implicar a n&atilde;o autoriza&ccedil;&atilde;o de acesso do S&oacute;cio Torcedor ao Est&aacute;dio.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.2. A disponibilidade do Cart&atilde;o Virtual depender&aacute; da verifica&ccedil;&atilde;o da regularidade dos dados cadastrais informados no formul&aacute;rio de ades&atilde;o ao Programa. Em caso de aprova&ccedil;&atilde;o, o Cart&atilde;o estar&aacute; dispon&iacute;vel no site dentro da aba &ldquo;Minha Conta&rdquo;.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.3. Em caso de perda, extravio, furto ou roubo do Cart&atilde;o, o Torcedor dever&aacute; comunicar imediatamente o fato ao FLUMINENSE, pelos meios disponibilizados no Site Oficial. O Cart&atilde;o Virtual do S&oacute;cio Torcedor ficar&aacute; dispon&iacute;vel no site na aba &ldquo;Minha Conta&rdquo;.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.4. Ap&oacute;s o envio, passar&aacute; a ser de inteira responsabilidade do Torcedor a manuten&ccedil;&atilde;o da posse e a correta utiliza&ccedil;&atilde;o do Cart&atilde;o Virtual do S&oacute;cio Torcedor, especialmente porque o Cart&atilde;o, como indicado no item 3.1.1 deste Regulamento, passar&aacute; a ser utilizado para acesso aos jogos de mando do FLUMINENSE no Est&aacute;dio do Joia da Princesa, quando o Cart&atilde;o funcionar&aacute; como o pr&oacute;prio ingresso, &nbsp;do QR Code do ingresso e do voucher de confirma&ccedil;&atilde;o de compra, sem os quais ser&aacute; vedada a entrada no Est&aacute;dio.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.5. Para se beneficiar das Vantagens do Programa S&oacute;cio Torcedor, conforme o tipo de Plano escolhido, o Torcedor ser&aacute; obrigado, salvo algumas exce&ccedil;&otilde;es, a apresentar seu Cart&atilde;o S&oacute;cio Torcedor para identifica&ccedil;&atilde;o. O Cart&atilde;o do S&oacute;cio Torcedor n&atilde;o concede nenhuma outra Vantagem, benef&iacute;cio ou qualquer outro tipo de cr&eacute;dito aos Participantes sen&atilde;o aqueles j&aacute; descritos no Site Oficial e neste Regulamento, n&atilde;o permitindo que seu portador possa frequentar as depend&ecirc;ncias sociais do FLUMINENSE.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.6. Conforme a tecnologia desenvolvida e existente nos estabelecimentos dos Parceiros Comerciais ser&aacute; poss&iacute;vel, a crit&eacute;rio destes Parceiros, dispensar a apresenta&ccedil;&atilde;o obrigat&oacute;ria do Cart&atilde;o S&oacute;cio Torcedor identificando o S&oacute;cio Torcedor apto a se beneficiar das Vantagens disponibilizadas, pela identifica&ccedil;&atilde;o do CPF (Cadastro de Pessoa F&iacute;sica) do titular do Plano, acompanhado de documento oficial com foto.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.7. Em caso de o Cart&atilde;o do S&oacute;cio Torcedor apresentar problemas de leitura na catraca do Est&aacute;dio, o torcedor dever&aacute; entrar em contato com o Atendimento atrav&eacute;s do telefone (75) 92000-7971 ou do e-mail&nbsp;<\/span><\/span><\/span><b><u><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:blue\"><a href=\"mailto:relacionamento@fluminensedefeirafc.com.br\" style=\"color:#467886; text-decoration:underline\">relacionamento@fluminensedefeirafc.com.br<\/a>,<\/span><\/span><\/span><\/u><\/b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;relatando o ocorrido. Os hor&aacute;rios de funcionamento s&atilde;o de segunda-feira &agrave; sexta-feira, entre 08h &agrave;s 18h, e nos s&aacute;bados, entre 08h e 12h.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">3.8. O Torcedor que aderir ao Programa S&oacute;cio Torcedor, mas ainda n&atilde;o estiver na posse do seu Cart&atilde;o na data da compra de ingresso para jogos do FLUMINENSE no Est&aacute;dio do Joia da Princesa, somente poder&aacute; se beneficiar dos descontos e prefer&ecirc;ncia propiciadas ao Participante pelo Plano, para aquela partida espec&iacute;fica, se fizer a compra do ingresso por meio de algum cart&atilde;o de cr&eacute;dito conveniado com o FLUMINENSE e que permita o ingresso ao Est&aacute;dio, nos termos constantes no Site Oficial. Tamb&eacute;m &eacute; v&aacute;lido caso o Cart&atilde;o Virtual, por quaisquer motivos, n&atilde;o esteja dispon&iacute;vel.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">IV &ndash; VANTAGENS OFERECIDAS PELO PROGRAMA S&Oacute;CIO TORCEDOR<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.1. O S&oacute;cio Torcedor devidamente cadastrado e que preencher todas as condi&ccedil;&otilde;es exigidas por esse Regulamento, especialmente estar adimplente com o pagamento do Plano ao qual aderiu, ter&aacute; direito &agrave;s Vantagens previstas para cada Plano, disponibilizadas pelo FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE ANONIMA DE FUTEBOL ou pelos Parceiros Comerciais, tudo conforme informado pelo Site Oficial.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.2. No momento da ades&atilde;o ao Programa, o S&oacute;cio Torcedor dever&aacute; escolher apenas uma das modalidades do Plano do Torcedor, disponibilizados pelo FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE ANONIMA DE FUTEBOL no Site Oficial, do qual poder&aacute; utilizar as Vantagens durante o per&iacute;odo que permanecer adimplente com suas obriga&ccedil;&otilde;es.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.3. O S&oacute;cio Inativo, apesar de preservar a condi&ccedil;&atilde;o de S&oacute;cio Torcedor, ficar&aacute; impossibilitado de utilizar as Vantagens do Programa S&oacute;cio Torcedor at&eacute; que seja restabelecido o adimplemento das suas obriga&ccedil;&otilde;es, na forma deste Regulamento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.4. As Vantagens disponibilizadas para o S&oacute;cio Torcedor em cada um dos Planos existentes ser&atilde;o condicionadas ao pagamento do Valor do Plano.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.5. O FLUMINENSE poder&aacute; alterar livremente as Vantagens propiciadas ao S&oacute;cio Torcedor durante a vig&ecirc;ncia da ades&atilde;o, inclusive suprimindo, substituindo ou incluindo alguns dos benef&iacute;cios existentes em cada Plano, fato que dever&aacute; ser informado no Site Oficial do programa <b>torcedor.fluminensedefeirafc.com.br<\/b>, cabendo ao Torcedor que n&atilde;o concordar com as altera&ccedil;&otilde;es das vantagens o direito de se retirar do Programa, na forma deste Regulamento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.6. Al&eacute;m das Vantagens previstas em cada Plano, o FLUMINENSE poder&aacute; criar promo&ccedil;&otilde;es di&aacute;rias, mensais ou sazonais aos S&oacute;cios Torcedores, al&eacute;m da possibilidade de criar campanhas com Vantagens ou prefer&ecirc;ncia para grupos de Torcedores mais antigos, adimplentes ou que adquiram ingressos para a maior quantidade de jogos do FLUMINENSE ao longo do ano, que ser&atilde;o informadas no Site Oficial, sem que isso caracterize altera&ccedil;&atilde;o das condi&ccedil;&otilde;es m&iacute;nimas do Programa, ou que obrigue o FLUMINENSE a repetir as condi&ccedil;&otilde;es das campanhas ou promo&ccedil;&otilde;es em anos ou meses posteriores.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.7. O S&oacute;cio Torcedor somente ter&aacute; a prefer&ecirc;ncia para aquisi&ccedil;&atilde;o e desconto no pre&ccedil;o de ingressos, na forma do presente Regulamento, para os jogos de futebol de mando do FLUMINENSE (apenas jogos do time principal) e que sejam realizados no Est&aacute;dio do Joia da Princesa, sendo que para os jogos do FLUMINENSE realizados em outros est&aacute;dios, sejam ou n&atilde;o de mando do FLUMINENSE, o Torcedor n&atilde;o ter&aacute; garantia de aquisi&ccedil;&atilde;o dos ingressos com descontos e com prefer&ecirc;ncia. Excepcionalmente o FLUMINENSE poder&aacute; viabilizar tecnologicamente que as Vantagens do S&oacute;cio Torcedor tamb&eacute;m sejam aplicadas aos jogos com mando do FLUMINENSE em outros est&aacute;dios, hip&oacute;tese na qual o S&oacute;cio Torcedor ser&aacute; previamente avisado pelo Site Oficial do Programa.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.8. O direito do S&oacute;cio Torcedor &agrave; compra antecipada de ingressos para jogos de mando do FLUMINENSE no Est&aacute;dio do Joia da Princesa se limitar&aacute; aos ingressos adquiridos por meio da internet &ndash; rede mundial de computadores &ndash; observando os prazos, quantidade de ingressos, local de assento no Est&aacute;dio e pre&ccedil;os de venda informados pelo FLUMINENSE no Site Oficial, observando o percentual m&iacute;nimo de descontos previsto para cada Plano, sem preju&iacute;zo da realiza&ccedil;&atilde;o de campanhas com descontos maiores para determinados jogos ou campeonatos, tudo conforme constar do Site Oficial. A prioridade na compra antecipada de ingresso ficar&aacute; limitada &agrave; capacidade de cada setor do Est&aacute;dio e ao n&uacute;mero de ingressos disponibilizados pelo FLUMINENSE ao S&oacute;cio Torcedor no respectivo setor, podendo o FLUMINENSE alterar a quantidade de ingressos disponibilizados conforme o jogo e o setor do Est&aacute;dio, sempre observando outros compromissos, al&eacute;m da seguran&ccedil;a e da melhor acomoda&ccedil;&atilde;o dos torcedores.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.9. O S&oacute;cio Torcedor somente se beneficiar&aacute; da Vantagem de comprar ingressos antecipados com os descontos previstos para seu Plano se estiver adimplente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.10. O S&oacute;cio Torcedor que adquirir ingresso ou qualquer outro produto por meio do Programa, fica proibido de comercializar referido ingresso ou produto com qualquer outra pessoa, sob pena de ser cancelado definitivamente seu cadastro no Programa, na forma deste Regulamento, al&eacute;m de responder criminalmente e civilmente pelos preju&iacute;zos causados ao FLUMINENSE.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.11. As campanhas ou promo&ccedil;&otilde;es de ingressos para os jogos de uma determinada temporada, quando assim disponibilizados no Site Oficial, (torcedor.fluminensedefeirafc.com.br) poder&atilde;o ser suprimidas ou alteradas para a temporada seguinte, sem preju&iacute;zo da cria&ccedil;&atilde;o de algumas campanhas ou promo&ccedil;&otilde;es de descontos adicionais para determinadas partidas, definidas exclusivamente pelo FLUMINENSE.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.12. O Site Oficial dever&aacute; manter atualizada a informa&ccedil;&atilde;o sobre as Vantagens vigentes em cada Plano.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.13. O Site Oficial do programa ST informar&aacute; as datas de vencimento das contribui&ccedil;&otilde;es de cada Plano, bem como a data de in&iacute;cio da concess&atilde;o das Vantagens disponibilizadas, conforme o tipo de Plano e a data de pagamento escolhida pelo S&oacute;cio Torcedor.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.14. O S&oacute;cio Torcedor que desejar alterar seu Plano, desde que se trate de plano mais vantajoso&nbsp;<b>(n&atilde;o ser&aacute; permitido o&nbsp;<i><u>downgrade<\/u><\/i>&nbsp;de plano)<\/b>, dever&aacute; solicitar a altera&ccedil;&atilde;o para o novo Plano ao FLUMINENSE, por meio dos mecanismos de solicita&ccedil;&atilde;o informados no Site Oficial, desde que o Torcedor esteja adimplente com todas as obriga&ccedil;&otilde;es de pagamento do Plano anterior. A mudan&ccedil;a de Plano dar&aacute; o direito ao Participante de conservar o seu hist&oacute;rico de compras de partidas do FLUMINENSE realizadas no Plano anterior.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.15. O S&oacute;cio Torcedor que requerer a altera&ccedil;&atilde;o do Plano, o que somente ser&aacute; permitido ap&oacute;s 30 (trinta) dias iniciais da ades&atilde;o, passar&aacute; a se beneficiar imediatamente das Vantagens do novo Plano escolhido. O&nbsp;<i>upgrade<\/i>&nbsp;de plano acarretar&aacute; obrigatoriamente a assun&ccedil;&atilde;o de nova obriga&ccedil;&atilde;o integral de pagamento e, em contrapartida, novos benef&iacute;cios de acordo com o que ser&aacute; disponibilizado no site.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.16. Ser&aacute; permitido o&nbsp;<b><i><u>downgrade<\/u><\/i>&nbsp;de plano<\/b>&nbsp;exclusivamente para migra&ccedil;&otilde;es dos planos n&atilde;o mais existentes para quaisquer planos abrangidos por este Regulamento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">4.16.1. Qualquer tipo de migra&ccedil;&atilde;o de um plano anterior para um dos novos planos presentes nesse regulamento, n&atilde;o dar&aacute; direito a qualquer tipo de cr&eacute;dito ou reembolso, caso haja diferen&ccedil;a de valor entre os Planos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">V &ndash; FORMAS DE PAGAMENTOS<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.1. O S&oacute;cio Torcedor poder&aacute; escolher a forma de pagamento do Valor do Plano conforme previamente definido e disponibilizado pelo FLUMINENSE no Site Oficial, entre as seguintes hip&oacute;teses:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.1.1. Cart&atilde;o de cr&eacute;dito<\/span><\/span><\/span><\/b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">: O Torcedor que optar pelo pagamento por meio do cart&atilde;o de cr&eacute;dito ser&aacute; respons&aacute;vel por informar corretamente os dados do cart&atilde;o. Optando pelo pagamento mediante cart&atilde;o de cr&eacute;dito estar&aacute; autorizado a retirar a camisa oficial (planos prata e ouro) antecipada logo ap&oacute;s a confirma&ccedil;&atilde;o de autoriza&ccedil;&atilde;o da opera&ccedil;&atilde;o pela operadora do cart&atilde;o, o que dever&aacute; ocorrer em at&eacute; 24 (vinte e quatro) horas a partir da autoriza&ccedil;&atilde;o pelo titular do cart&atilde;o, independentemente do n&uacute;mero de parcelas de sua prefer&ecirc;ncia no momento da ades&atilde;o. O Torcedor que optar por esta forma de pagamento, declara-se ciente que a aquisi&ccedil;&atilde;o do Plano importar&aacute; na restri&ccedil;&atilde;o de seu limite de cr&eacute;dito, em valor correspondente a modalidade do Plano escolhido. A restri&ccedil;&atilde;o do cr&eacute;dito ser&aacute; desonerada sazonalmente, de acordo com o efetivo d&eacute;bito das parcelas contratadas. Em virtude do provisionamento supracitado, os abatimentos necessariamente perdurar&atilde;o pelo per&iacute;odo contratado, ainda que o contrato seja extinto.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.2. O Fluminense de Feira se compromete a envidar seus melhores esfor&ccedil;os para que o pagamento seja processado, sendo isento de qualquer responsabilidade, caso o pagamento n&atilde;o seja autorizado pela operadora da cobran&ccedil;a e\/ou do cart&atilde;o de cr&eacute;dito do usu&aacute;rio. Na hip&oacute;tese de o usu&aacute;rio ser impedido de usufruir dos benef&iacute;cios contratados devido &agrave; eventual apura&ccedil;&atilde;o de falta de pagamento, o Fluminense de Feira n&atilde;o poder&aacute; ser responsabilizado, at&eacute; a efetiva regulariza&ccedil;&atilde;o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;5.3. Em caso de mora, o usu&aacute;rio poder&aacute; ser imediatamente impedido de acessar os benef&iacute;cios contratados e, na hip&oacute;tese de o inadimplemento perdurar por 03 (tr&ecirc;s) meses, o usu&aacute;rio perder&aacute; todos os benef&iacute;cios contidos neste Regulamento e\/ou em qualquer outro termo relacionado ao Programa ou ao Fluminense de Feira.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">&nbsp;5.4. O usu&aacute;rio que se encontrar em inadimpl&ecirc;ncia e desejar reativar os benef&iacute;cios de seu plano, dever&aacute; realizar a quita&ccedil;&atilde;o de todos os d&eacute;bitos em aberto. Para tanto, dever&aacute; acessar a aba &ldquo;Pagamentos&rdquo; no site do Programa ou entrar em contato com o Fluminense De Feira, atrav&eacute;s dos canais de contato dispon&iacute;veis.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.5 Os S&oacute;cios torcedores que realizam o pagamento atrav&eacute;s de formas n&atilde;o contempladas neste Regulamento poder&atilde;o manter a referida forma de pagamento e seguir&atilde;o as regras de adimpl&ecirc;ncia estipuladas neste regulamento, at&eacute; o t&eacute;rmino de sua ades&atilde;o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.6. O S&oacute;cio Torcedor ser&aacute; respons&aacute;vel pela regularidade das informa&ccedil;&otilde;es banc&aacute;rias disponibilizadas ao FLUMINENSE, respondendo exclusivamente por problemas na identifica&ccedil;&atilde;o dos pagamentos, caso tenha apresentado informa&ccedil;&otilde;es banc&aacute;rias incorretas.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.7. Os Planos disponibilizados para o S&oacute;cio Torcedor t&ecirc;m previs&atilde;o de pagamentos no cart&atilde;o de cr&eacute;dito, com parcelamentos anuais, em 12 (doze) vezes iguais e sem juros, respectivamente.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.7.1. Em caso de o contratante n&atilde;o tiver o limite total da compra dispon&iacute;vel no cart&atilde;o de cr&eacute;dito, o pagamento entrar&aacute; no formato da recorr&ecirc;ncia mensal.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.8. Somente o S&oacute;cio Torcedor adimplente poder&aacute; usufruir de todas as Vantagens propiciadas para o respectivo Plano, na forma deste Regulamento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.9. O s&oacute;cio torcedor que desejar cancelar o seu plano dever&aacute; solicitar o cancelamento por telefone, mediante contato com a central de atendimento do programa (75:92000-7971) e fica ciente que ao finalizar a sua exclus&atilde;o, a mesma ser&aacute; definitiva e em caso de retorno dever&aacute; realizar um novo cadastro atrav&eacute;s do site torcedor.fluminensedefeirafc.com.br e escolher um novo plano, de acordo com os crit&eacute;rios vigentes no ato de sua escolha.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">5.10. O pedido de cancelamento poder&aacute; ser feito a qualquer momento, desde que efetuado o pagamento de 50% (cinquenta por cento) do valor total das parcelas restantes, somente produzindo efeito a partir do primeiro dia ap&oacute;s o t&eacute;rmino de seu contrato no ato da solicita&ccedil;&atilde;o. Em qualquer hip&oacute;tese, n&atilde;o haver&aacute; devolu&ccedil;&atilde;o de valores j&aacute; pagos e o associado poder&aacute; utilizar integralmente as Vantagens do seu Plano t&atilde;o somente a data de solicita&ccedil;&atilde;o do cancelamento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">VI - DO DEPENDENTE INFANTIL<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.1. O benef&iacute;cio concedido ao Dependente Infantil, conforme defini&ccedil;&atilde;o supra, n&atilde;o d&aacute; ao S&oacute;cio Torcedor a garantia de acesso do mesmo ao Est&aacute;dio em nenhuma partida, consistindo em mera &quot;pr&eacute;-reserva&quot; do ingresso no mesmo setor, quando da compra do ingresso pelo titular.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.1.1. A quantidade de Dependentes Infantis obedecer&aacute; &agrave;s seguintes regras:<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">- Associados dos Plano Bronze, podem cadastrar um dependente infantil<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">- Associados dos Planos prata e ouro, podem cadastrar at&eacute; dois dependentes infantis<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.2. Os Dependentes Infantis apenas podem acessar o Est&aacute;dio acompanhados do titular do plano e portando documento de identifica&ccedil;&atilde;o oficial com foto, n&ordm; de RG e\/ou CPF.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.3. No ato do cadastro do Dependente Infantil no site do S&oacute;cio Torcedor, caso o titular do plano n&atilde;o seja pai, m&atilde;e ou respons&aacute;vel legal devidamente comprovado por documento id&ocirc;neo inserido no ato do cadastro no site do S&oacute;cio Torcedor, dever&aacute; constar autoriza&ccedil;&atilde;o expressa dos pais ou respons&aacute;veis do menor de idade. Ainda assim, mesmo nos casos em que o Dependente Infantil possua rela&ccedil;&atilde;o de parentesco se far&aacute; necess&aacute;rio o upload do documento original com foto.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.4. O benef&iacute;cio, de antem&atilde;o, n&atilde;o &eacute; v&aacute;lido para jogos de quartas-de-final, semifinais, final e quaisquer partidas da Copa Libertadores.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><br \/><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">VI &ndash; DISPOSI&Ccedil;&Otilde;ES GERAIS<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.1. O S&oacute;cio Torcedor deve informar ao FLUMINENSE qualquer altera&ccedil;&atilde;o do endere&ccedil;o ou dos demais dados cadastrais fornecidos na ficha cadastral. Na hip&oacute;tese de ocorrer mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o ou outros dados cadastrais n&atilde;o informados pelo S&oacute;cio Torcedor, o FLUMINENSE n&atilde;o poder&aacute; ser responsabilizado por eventuais perdas ou preju&iacute;zos que a omiss&atilde;o proporcionar ao S&oacute;cio Torcedor.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.2. O Cart&atilde;o S&oacute;cio Torcedor n&atilde;o dar&aacute; ao seu portador habilita&ccedil;&atilde;o para obter qualquer tipo de cr&eacute;dito financeiro junto ao Programa S&oacute;cio Torcedor, aos parceiros comerciais do FLUMINENSE ou mesmo &agrave;s institui&ccedil;&otilde;es financeiras ou de cr&eacute;dito.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.3. Quaisquer d&uacute;vidas relacionadas ao funcionamento do Programa S&oacute;cio Torcedor poder&atilde;o ser esclarecidas pela CENTRAL DE ATENDIMENTO (75) 3749-5549 ao S&oacute;cio Torcedor, de segunda &agrave; sexta-feira das 8hs &agrave;s 18hs e aos s&aacute;bados das 8hs &agrave;s 12hs.Quaisquer d&uacute;vidas sobre o tratamento de seus dados pessoais dever&atilde;o ser direcionadas ao e-mail: relacionamento@fluminensedefeirafc.com.br<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.4. O Programa n&atilde;o garante ao S&oacute;cio Torcedor lugar no Est&aacute;dio, sendo concedido ao mesmo apenas o direito de adquirir os ingressos para determinada partida antecipadamente e com desconto, quando concorrer&aacute; pela compra das entradas dispon&iacute;veis com os demais integrantes do Programa at&eacute; a data informada no Site Oficial, para a abertura da venda aos demais torcedores.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.5. O S&oacute;cio Torcedor n&atilde;o pode praticar quaisquer atividades de comercializa&ccedil;&atilde;o das Vantagens disponibilizadas pelo Programa S&oacute;cio Torcedor, especialmente a revenda de ingressos, sob pena de responder civil e criminalmente pelos seus atos il&iacute;citos, na forma da lei vigente, sendo que o participante infrator estar&aacute; sujeito ao desligamento definitivo do Programa. O FLUMINENSE tamb&eacute;m poder&aacute; suspender ou cancelar, tempor&aacute;ria ou definitivamente, o cadastro do S&oacute;cio Torcedor que prestar informa&ccedil;&otilde;es falsas e n&atilde;o cumprir com as disposi&ccedil;&otilde;es deste Regulamento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.6. Na forma do artigo 39 do Estatuto do Torcedor &ndash; Lei n&ordm; 10.671\/2003, o S&oacute;cio Torcedor que comprovadamente promover tumulto, praticar ou incitar a viol&ecirc;ncia, ou invadir local restrito aos competidores em qualquer competi&ccedil;&atilde;o desportiva ter&aacute; seu cadastro junto ao programa definitivamente cancelado a pedido da autoridade competente ou desde que ocorra o tr&acirc;nsito em julgado da senten&ccedil;a condenat&oacute;ria.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.7. O FLUMINENSE n&atilde;o se responsabiliza por qualquer preju&iacute;zo ou dano ao computador do S&oacute;cio Torcedor causado por falhas no sistema, no servidor ou na internet. O FLUMINENSE tamb&eacute;m n&atilde;o se responsabiliza por eventual v&iacute;rus que possa atacar o computador do Participante em decorr&ecirc;ncia do acesso, utiliza&ccedil;&atilde;o ou navega&ccedil;&atilde;o no Site Oficial, devendo o Participante manter um sistema de antiv&iacute;rus ativo e devidamente atualizado.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.8. O FLUMINENSE n&atilde;o garante acesso e uso cont&iacute;nuo ou sem interrup&ccedil;&otilde;es do Site Oficial, informando que eventualmente o sistema poder&aacute; estar indispon&iacute;vel por motivos t&eacute;cnicos ou por falhas da internet, ou por qualquer outra circunst&acirc;ncia alheia ao FLUMINENSE, hip&oacute;tese na qual o S&oacute;cio Torcedor poder&aacute; praticar atos ou exercer as Vantagens por meio de contato telef&ocirc;nico at&eacute; o restabelecimento do acesso ao Site Oficial.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.9. Todas as informa&ccedil;&otilde;es prestadas pelo Participante ser&atilde;o mantidas pelo Clube, ficando autorizada a revela&ccedil;&atilde;o destes dados quando solicitados por autoridades judiciais, administrativas, policiais ou governamentais, hip&oacute;tese na qual caber&aacute; ao FLUMINENSE colaborar com as autoridades para preservar a seguran&ccedil;a do Programa, dos eventos esportivos e dos espectadores presentes.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.10. O S&oacute;cio Torcedor expressamente autoriza o FLUMINENSE a utilizar ou disponibilizar a parceiros do programa todas as informa&ccedil;&otilde;es cadastrais do Torcedor necess&aacute;rias para o oferecimento das Vantagens do Programa, tais como, e n&atilde;o se limitando, o nome e CPF do s&oacute;cio cadastrado, al&eacute;m de expressamente autorizar o FLUMINENSE o envio de material informativo, promocional ou comercial ao S&oacute;cio Torcedor por correio, telefone, redes sociais ou e-mail cadastrados.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.11. O Clube poder&aacute; modificar a qualquer momento os termos e condi&ccedil;&otilde;es deste Regulamento, publicando vers&atilde;o atualizada no Site Oficial torcedor.fluminensedefeirafc.com.br presente neste regulamento, cabendo ao Torcedor que discordar das disposi&ccedil;&otilde;es do novo Regulamento se retirar do Programa ap&oacute;s a publica&ccedil;&atilde;o, quando o novo Regulamento passar&aacute; a vigorar.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.12. O S&oacute;cio Torcedor que aderir ao Programa ter&aacute; as obriga&ccedil;&otilde;es e condi&ccedil;&otilde;es do Plano renovadas cont&iacute;nua e automaticamente, pelo per&iacute;odo 12 (doze) meses, caso n&atilde;o se manifeste pelo cancelamento de sua ades&atilde;o.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.13. A ades&atilde;o ao presente Regulamento n&atilde;o gera nenhum contrato de associa&ccedil;&atilde;o, sociedade, mandato, franquia ou rela&ccedil;&atilde;o de trabalho entre o FLUMINENSE e o Participante, sendo regido pela legisla&ccedil;&atilde;o brasileira, notadamente pelo C&oacute;digo Civil Brasileiro, C&oacute;digo de Defesa do Consumidor e Estatuto do Torcedor.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.14. As partes elegem o Foro de Feira de Santana, com ren&uacute;ncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja para dirimir as quest&otilde;es oriundas do presente Instrumento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">6.15. Ao informar que &ldquo;ACEITA&rdquo; as disposi&ccedil;&otilde;es do presente regulamento, o Participante declara que leu atentamente e aceitou todos os seus termos e condi&ccedil;&otilde;es, avaliando de forma livre e independente as obriga&ccedil;&otilde;es aqui assumidas, sendo que a inten&ccedil;&atilde;o de participar do Programa S&oacute;cio Torcedor do FLUMINENSE DE FEIRA SOCIEDADE ANONIMA DE FUTEBOL n&atilde;o est&aacute; relacionada com nenhuma outra manifesta&ccedil;&atilde;o, garantia ou declara&ccedil;&atilde;o que n&atilde;o sejam as estabelecidas neste instrumento.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">VII - PLANOS OFERECIDOS<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">I) Bronze<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Plano com vig&ecirc;ncia anual, com pagamento realizado atrav&eacute;s de cart&atilde;o de cr&eacute;dito, com parcelamento m&aacute;ximo em 12 (doze) vezes ou boleto bancario. As parcelas t&ecirc;m, todas, o mesmo valor, sem acr&eacute;scimo de juros.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Pagamento anual: R$238,80<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">AO QUE FAZ JUS:<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Clube de Descontos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Sorteios Mensais<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Descontos em Medicamentos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Seguro Acidentes Pessoais de R$ 5.000,00<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">OBSERVA&Ccedil;&Otilde;ES GERAIS<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">As vantagens do Programa S&oacute;cio Torcedor bronze n&atilde;o se acumulam com outros descontos previstos pela legisla&ccedil;&atilde;o para estudantes ou portadores de necessidades especiais. Dessa forma, n&atilde;o haver&aacute; venda de meia entrada pelo sistema de venda ao S&oacute;cio Torcedor.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol><li style=\"text-align:justify\"><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"color:black\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\">II) Prata<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Plano com vig&ecirc;ncia anual, com pagamento realizado atrav&eacute;s de cart&atilde;o de cr&eacute;dito, com parcelamento m&aacute;ximo em 12 (doze) vezes, ou boleto bancario. As parcelas t&ecirc;m, todas, o mesmo valor, sem acr&eacute;scimo de juros.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Pagamento anual: R$598,80<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">AO QUE FAZ JUS:<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Clube de Descontos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Sorteios Mensais<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Descontos em Medicamentos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Seguro Acidentes Pessoais de R$ 5.000,00<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">50% de Desconto em Ingressos no J&oacute;ia da Princesa *<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Telemedicina (1 titular + 4 dependentes)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">01 camisa oficial * *<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">*<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#444444\"> Somente para pagamento no cart&atilde;o de credito, ou ao final de 12 pagamentos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">**<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#444444\"> Somente jogos do Fluminense em seu mando de campo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">III) Ouro<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Plano com vig&ecirc;ncia anual, com pagamento realizado atrav&eacute;s de cart&atilde;o de cr&eacute;dito, com parcelamento m&aacute;ximo em 12 (doze) ou boleto bancario. As parcelas t&ecirc;m, todas, o mesmo valor, sem acr&eacute;scimo de juros.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">Pagamento anual: R$1.078,80<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><b><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">AO QUE FAZ JUS:<\/span><\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><ul><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Clube de Descontos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Sorteios Mensais<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Descontos em Medicamentos<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Seguro Acidentes Pessoais de R$ 5.000,00<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Gratuidade do ingresso no J&oacute;ia da Princesa *<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Telemedicina (1 titular + 4 dependentes)<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">01 camisa oficial **<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Assist&ecirc;ncia Residencial<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Assist&ecirc;ncia Funer&aacute;ria Familiar<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"color:#444444\"><span style=\"line-height:15.0pt\"><span style=\"tab-stops:list 36.0pt\"><span style=\"box-sizing:border-box\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\">Acesso aos treinos no CT ***<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ul><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">*<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#444444\"> Somente para pagamento no cart&atilde;o de credito, ou ao final de 12 pagamentos.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:11.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Arial&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:black\">**<\/span><\/span><\/span><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#444444\"> Somente jogos do Fluminense em seu mando de campo.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\"><span style=\"font-size:10.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Open Sans&quot;,sans-serif\"><span style=\"color:#444444\">*** Exceto treinos fechados a pedido da comiss&atilde;o t&eacute;cnica.<\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:12pt\"><span style=\"background:white\"><span style=\"line-height:13.5pt\"><span style=\"font-family:&quot;Times New Roman&quot;,serif\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"105423","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2024-04-17 14:44:33","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"N","id":"17","nome":"CONTRATO TELEFONIA IP","texto":"<div class=\"WordSection1\" style=\"text-align: center;\"><h1 data-end=\"560\" data-start=\"478\"><span style=\"font-size:14px;\"><strong data-end=\"560\" data-start=\"480\">CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP (VoIP)<\/strong><\/span><\/h1><div style=\"text-align: left;\">&nbsp;Pelo presente instrumento, as partes, de um lado,<br><br><strong>#filial_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #filial_cidade#, Estado #filial_uf#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_bairro#, CEP #filial_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #filial_cnpj#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e, de outro lado,<br><strong>CLIENTE #cliente_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #cliente_cidade#, Estado #cliente_uf#, #cliente_endereco#, #cliente_numero#, #cliente_bairro#, CEP #cliente_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante simplesmente designada CONTRATANTE,<br>Tem entre si justo e acertado celebrar o presente CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP (VoIP) , doravante denominado CONTRATO, mediante as seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es:<\/div><hr data-end=\"1227\" data-start=\"1224\"><h2 data-end=\"1245\" data-start=\"1229\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"1245\" data-start=\"1232\">1. OBJETO<\/strong><\/h2><p data-end=\"1553\" data-start=\"1247\" style=\"text-align: left;\">1.1 O presente contrato tem por objeto a <strong data-end=\"1356\" data-start=\"1288\">presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de telefonia fixa com tecnologia IP (VoIP)<\/strong>, compreendendo a disponibiliza\u00e7\u00e3o de ramais, n\u00fameros fixos (DIDs), termina\u00e7\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de chamadas nacionais e internacionais, conforme plano e condi\u00e7\u00f5es comerciais especificadas na proposta comercial.<\/p><p data-end=\"1694\" data-start=\"1555\" style=\"text-align: left;\">1.2 O servi\u00e7o permite o uso de telefonia atrav\u00e9s de rede IP, com acesso via dispositivos compat\u00edveis (softphone, ATA, IP phone ou PABX IP).<\/p><hr data-end=\"1699\" data-start=\"1696\"><h2 data-end=\"1737\" data-start=\"1701\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"1737\" data-start=\"1704\">2. CARACTER\u00cdSTICAS DO SERVI\u00c7O<\/strong><\/h2><p data-end=\"1992\" data-start=\"1739\" style=\"text-align: left;\">2.1 O servi\u00e7o ser\u00e1 prestado em regime privado, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente e regulamenta\u00e7\u00f5es da <strong data-end=\"1852\" data-start=\"1842\">Anatel<\/strong>, especialmente o Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614\/2013) e o Marco Civil da Internet (Lei n\u00ba 12.965\/2014).<\/p><p data-end=\"2023\" data-start=\"1994\" style=\"text-align: left;\">2.2 O servi\u00e7o poder\u00e1 incluir:<\/p><ul data-end=\"2238\" data-start=\"2024\"><li data-end=\"2054\" data-start=\"2024\"><p data-end=\"2054\" data-start=\"2026\" style=\"text-align: left;\">N\u00fameros fixos locais (DIDs);<\/p><\/li><li data-end=\"2093\" data-start=\"2055\"><p data-end=\"2093\" data-start=\"2057\" style=\"text-align: left;\">Chamadas nacionais e internacionais;<\/p><\/li><li data-end=\"2148\" data-start=\"2094\"><p data-end=\"2148\" data-start=\"2096\" style=\"text-align: left;\">URA, grava\u00e7\u00e3o de chamadas e tarifa\u00e7\u00e3o em tempo real;<\/p><\/li><li data-end=\"2193\" data-start=\"2149\"><p data-end=\"2193\" data-start=\"2151\" style=\"text-align: left;\">Painel administrativo e relat\u00f3rios de uso;<\/p><\/li><li data-end=\"2238\" data-start=\"2194\"><p data-end=\"2238\" data-start=\"2196\" style=\"text-align: left;\">Portabilidade num\u00e9rica, quando solicitada.<\/p><\/li><\/ul><p data-end=\"2443\" data-start=\"2240\" style=\"text-align: left;\">2.3 O servi\u00e7o ser\u00e1 entregue atrav\u00e9s de conex\u00e3o IP fornecida pela CONTRATANTE (link de internet pr\u00f3prio ou dedicado), ficando a qualidade da chamada condicionada \u00e0 estabilidade e velocidade dessa conex\u00e3o.<\/p><hr data-end=\"2448\" data-start=\"2445\"><h2 data-end=\"2488\" data-start=\"2450\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"2488\" data-start=\"2453\">3. RESPONSABILIDADES DAS PARTES<\/strong><\/h2><h3 data-end=\"2515\" data-start=\"2490\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"2515\" data-start=\"2494\">3.1 Da CONTRATADA<\/strong><\/h3><p data-end=\"2987\" data-start=\"2517\" style=\"text-align: left;\">a) Disponibilizar o servi\u00e7o de telefonia IP conforme as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e comerciais contratadas;<br data-end=\"2620\" data-start=\"2617\">b) Garantir a opera\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o e disponibilidade m\u00ednima de <strong data-end=\"2733\" data-start=\"2683\">99,5% (noventa e nove v\u00edrgula cinco por cento)<\/strong> mensal;<br data-end=\"2744\" data-start=\"2741\">c) Fornecer suporte t\u00e9cnico para configura\u00e7\u00e3o de dispositivos e diagn\u00f3stico de rede;<br data-end=\"2831\" data-start=\"2828\">d) Manter atualizados os sistemas de tarifa\u00e7\u00e3o e monitoramento;<br data-end=\"2897\" data-start=\"2894\">e) Atender solicita\u00e7\u00f5es de portabilidade num\u00e9rica em conformidade com as normas da Anatel.<\/p><h3 data-end=\"3015\" data-start=\"2989\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"3015\" data-start=\"2993\">3.2 Da CONTRATANTE<\/strong><\/h3><p data-end=\"3437\" data-start=\"3017\" style=\"text-align: left;\">a) Disponibilizar ambiente de rede adequado (internet est\u00e1vel e equipamentos compat\u00edveis com SIP);<br data-end=\"3118\" data-start=\"3115\">b) Utilizar o servi\u00e7o de forma \u00e9tica, respeitando a legisla\u00e7\u00e3o e normas da Anatel;<br data-end=\"3203\" data-start=\"3200\">c) Efetuar os pagamentos nas datas estabelecidas;<br data-end=\"3255\" data-start=\"3252\">d) N\u00e3o utilizar o servi\u00e7o para pr\u00e1ticas il\u00edcitas, spam de voz, telemarketing n\u00e3o autorizado, ou ataques \u00e0 rede;<br data-end=\"3369\" data-start=\"3366\">e) Manter confidencialidade sobre credenciais SIP e dados de acesso.<\/p><hr data-end=\"3442\" data-start=\"3439\"><h2 data-end=\"3477\" data-start=\"3444\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"3477\" data-start=\"3447\">4. BACKUP, SEGURAN\u00c7A E USO<\/strong><\/h2><p data-end=\"3608\" data-start=\"3479\" style=\"text-align: left;\">4.1 A CONTRATANTE \u00e9 respons\u00e1vel pela <strong data-end=\"3607\" data-start=\"3516\">seguran\u00e7a local de seus equipamentos e dados de chamadas (CDRs, grava\u00e7\u00f5es e senhas SIP)<\/strong>.<\/p><p data-end=\"3853\" data-start=\"3610\" style=\"text-align: left;\">4.2 A CONTRATADA garante a integridade e funcionamento do <strong data-end=\"3740\" data-start=\"3668\">ambiente de infraestrutura (servidores, gateways e plataformas VoIP)<\/strong>, por\u00e9m <strong data-end=\"3852\" data-start=\"3748\">n\u00e3o se responsabiliza por perdas de dados, grava\u00e7\u00f5es ou logs armazenados localmente pela CONTRATANTE<\/strong>.<\/p><p data-end=\"4009\" data-start=\"3855\" style=\"text-align: left;\">4.3 \u00c9 vedado o uso do servi\u00e7o para liga\u00e7\u00f5es autom\u00e1ticas em massa (robocalls), campanhas pol\u00edticas ou envio de mensagens em s\u00e9rie sem autoriza\u00e7\u00e3o expressa.<\/p><hr data-end=\"4014\" data-start=\"4011\"><h2 data-end=\"4048\" data-start=\"4016\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"4048\" data-start=\"4019\">5. PORTABILIDADE NUM\u00c9RICA<\/strong><\/h2><p data-end=\"4199\" data-start=\"4050\" style=\"text-align: left;\">5.1 A CONTRATANTE poder\u00e1 solicitar portabilidade de seus n\u00fameros telef\u00f4nicos para a CONTRATADA, desde que observados os requisitos t\u00e9cnicos e legais.<\/p><p data-end=\"4351\" data-start=\"4201\" style=\"text-align: left;\">5.2 Em caso de encerramento contratual, a CONTRATANTE poder\u00e1 solicitar portabilidade para outra operadora, desde que inexistam pend\u00eancias financeiras.<\/p><hr data-end=\"4356\" data-start=\"4353\"><h2 data-end=\"4389\" data-start=\"4358\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"4389\" data-start=\"4361\">6. TARIFA\u00c7\u00c3O E PAGAMENTO<\/strong><\/h2><p data-end=\"4514\" data-start=\"4391\" style=\"text-align: left;\">6.1 Os servi\u00e7os ser\u00e3o cobrados conforme o plano de minutos ou tarifa\u00e7\u00e3o p\u00f3s-paga definido na proposta comercial, podendo incluir:<\/p><ul data-end=\"4709\" data-start=\"4515\"><li data-end=\"4563\" data-start=\"4515\"><p data-end=\"4563\" data-start=\"4517\" style=\"text-align: left;\">Valor mensal fixo do plano ou ramal: R$ #contrato_valor_liquido# (#contrato_valor_liquido_extenso#);<\/p><\/li><\/ul><p data-end=\"4792\" data-start=\"4711\" style=\"text-align: left;\">6.2 A fatura ser\u00e1 emitida mensalmente, com vencimento no dia #contrato_vencimento_dia# de cada m\u00eas.<\/p><p data-end=\"4843\" data-start=\"4794\" style=\"text-align: left;\">6.3 O atraso superior a 10 (dez) dias acarretar\u00e1:<\/p><ul data-end=\"4995\" data-start=\"4844\"><li data-end=\"4885\" data-start=\"4844\"><p data-end=\"4885\" data-start=\"4846\" style=\"text-align: left;\">Multa de <strong data-end=\"4861\" data-start=\"4855\">2%<\/strong> sobre o valor devido;<\/p><\/li><li data-end=\"4913\" data-start=\"4886\"><p data-end=\"4913\" data-start=\"4888\" style=\"text-align: left;\">Juros de <strong data-end=\"4910\" data-start=\"4897\">1% ao m\u00eas<\/strong>;<\/p><\/li><li data-end=\"4995\" data-start=\"4914\"><p data-end=\"4995\" data-start=\"4916\" style=\"text-align: left;\">Possibilidade de suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o ap\u00f3s 15 dias de inadimpl\u00eancia.<\/p><\/li><\/ul><hr data-end=\"5000\" data-start=\"4997\"><h2 data-end=\"5033\" data-start=\"5002\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"5033\" data-start=\"5005\">7. SUPORTE T\u00c9CNICO E SLA<\/strong><\/h2><p data-end=\"758\" data-start=\"335\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"342\" data-start=\"335\">7.1<\/strong> - O suporte t\u00e9cnico ser\u00e1 prestado pela <strong data-end=\"396\" data-start=\"382\">CONTRATADA<\/strong> ao <strong data-end=\"411\" data-start=\"400\">CLIENTE<\/strong> por meio dos seguintes canais de atendimento: <strong data-end=\"499\" data-start=\"458\">telefone, e-mail ou portal de suporte<\/strong>, durante o <strong data-end=\"532\" data-start=\"511\">hor\u00e1rio comercial<\/strong>, de segunda a sexta-feira, das <strong data-end=\"582\" data-start=\"564\">08h00 \u00e0s 18h00<\/strong>, exceto feriados. Nos casos em que o servi\u00e7o <strong data-end=\"683\" data-start=\"630\">24x7 (vinte e quatro horas, sete dias por semana)<\/strong> tenha sido contratado, o atendimento estar\u00e1 dispon\u00edvel em regime cont\u00ednuo.<\/p><p data-end=\"1031\" data-start=\"760\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"767\" data-start=\"760\">7.2<\/strong> - O prazo para <strong data-end=\"808\" data-start=\"783\">in\u00edcio do atendimento<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong data-end=\"843\" data-start=\"818\">02 (duas) horas \u00fateis<\/strong> a partir do registro da solicita\u00e7\u00e3o, e o prazo para <strong data-end=\"907\" data-start=\"896\">solu\u00e7\u00e3o<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong data-end=\"942\" data-start=\"917\">12 (doze) horas \u00fateis<\/strong>, podendo variar conforme a complexidade do incidente e as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas envolvidas.<\/p><p data-end=\"1286\" data-start=\"1033\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"1040\" data-start=\"1033\">7.3<\/strong> - Ficam exclu\u00eddas dos prazos acima as situa\u00e7\u00f5es de <strong data-end=\"1124\" data-start=\"1092\">caso fortuito ou for\u00e7a maior<\/strong>, conforme definido em lei, bem como <strong data-end=\"1189\" data-start=\"1161\">interrup\u00e7\u00f5es programadas<\/strong> previamente comunicadas ao CLIENTE para manuten\u00e7\u00e3o preventiva, corretiva ou evolutiva da rede.<\/p><hr data-end=\"5349\" data-start=\"5346\"><h2 data-end=\"5377\" data-start=\"5351\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"5377\" data-start=\"5354\">8. PRAZO E VIG\u00caNCIA<\/strong><\/h2><p data-end=\"5601\" data-start=\"5379\" style=\"text-align: left;\">8.1- O presente Contrato \u00e9 celebrado por #contrato_fidelidade#&nbsp;renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da assinatura deste instrumento pelo Contratante, tendo sua validade ratificada ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP (VoIP), servindo a ativa\u00e7\u00e3o como aceite t\u00e1cito de todas as cl\u00e1usulas deste instrumento.<br>8.2- Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP (VoIP), o Contratante que desejar nova presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP (VoIP) dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP (VoIP), sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.<\/p><hr data-end=\"5606\" data-start=\"5603\"><h2 data-end=\"5626\" data-start=\"5608\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"5626\" data-start=\"5611\">9. RESCIS\u00c3O<\/strong><\/h2><p data-end=\"5736\" data-start=\"5628\" style=\"text-align: left;\">9.1- O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela&nbsp;&nbsp;a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 30 (TRINTA) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;&nbsp;&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;b)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;c)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP ;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;d)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Retirada do SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP do portf\u00f3lio de SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IPs oferecidos pela Contratada;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; e)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; f)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;<br>9.2- Caso o Contratante utilize o SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<br>9.3 -O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, atrav\u00e9s do e-mail cadastrado do titular ou via whatsapp na central de atendimento pelo proprio titular com apresenta\u00e7\u00e3o de documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido com foto e selfie portando o mesmo para identificar o titular, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 90 dias, facultando a Contratada a desligar e remover o SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento da multa caso o contrato tenha menos que #contrato_fidelidade# conforme aprovado em proposta comercial, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP&nbsp;j\u00e1 prestados.&nbsp;<br>9.4- Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP, a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<br>9.5 -&nbsp;&nbsp;No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$3200,00 (tr\u00eas mil e duzentos reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o por equipamento n\u00e3o devolvido.<br>&nbsp;9.6 -&nbsp;&nbsp;Na hipotese do CONTRATANTE solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 9.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o CONTRATANTE solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida.<br>9.7&nbsp;- A unica hip\u00f3tese onde a multa de fidelidade poder\u00e1 ser isentada&nbsp;ser\u00e1 por descumprimento individual de contrato, no caso do funcionamento do SERVI\u00c7OS DE TELEFONIA FIXA COM TECNOLOGIA IP apresentar interrup\u00e7\u00e3o total maior que 10 dias consecutivos.<\/p><hr data-end=\"6057\" data-start=\"6054\"><h2 data-end=\"6101\" data-start=\"6059\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"6101\" data-start=\"6062\">10. CONFIDENCIALIDADE E PRIVACIDADE<\/strong><\/h2><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\">10.1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Prote\u00e7\u00e3o dos Dados Pessoais. Caso informa\u00e7\u00f5es relativas a uma pessoa f\u00edsica identificada ou identific\u00e1vel (\"Dados Pessoais\") sejam inseridas, tratadas ou transmitidas no \u00e2mbito da loca\u00e7\u00e3o ora pactuada, a CONTRATANTE ser\u00e1 a exclusiva respons\u00e1vel por coletar as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias perante o titular dos Dados Pessoais bem como pela legitima\u00e7\u00e3o de quaisquer processamentos, tratamentos ou armazenamentos dos Dados Pessoais que sejam realizados pela CONTRATADA no \u00e2mbito do Contrato.<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;10.1.1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A CONTRATANTE n\u00e3o poder\u00e1 invocar o descumprimento da CONTRATADA para se eximir de suas pr\u00f3prias responsabilidades quanto aos Dados Pessoais.<br>10.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Propriedade e Responsabilidade dos Dados. A CONTRATANTE \u00e9 e continuar\u00e1 sendo a propriet\u00e1ria de seus dados bem como ser\u00e1 a respons\u00e1vel por quaisquer dados de terceiros, inclusive Dados Pessoais, que compartilhar com a CONTRATADA, no \u00e2mbito deste Contrato, a qualquer t\u00edtulo (\"Dados\").<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;10.2.1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A CONTRATADA se compromete a tratar como confidencial todos os Dados a que vier a ter acesso em raz\u00e3o do cumprimento das disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato.<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;10.2.2.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;A CONTRATADA tratar\u00e1 os Dados com o mesmo n\u00edvel de seguran\u00e7a que trata seus dados e informa\u00e7\u00f5es de car\u00e1ter confidencial.<br>10.3.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Armazenamento. Os Dados coletados poder\u00e3o estar armazenados em ambiente seguro e controlado da CONTRATADA, ou de terceiro por ela contratado.<br>10.4.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Legalidade dos Dados. A CONTRATADA n\u00e3o se obrigar\u00e1 a processar, tratar ou armazenar quaisquer Dados da CONTRATANTE se houver raz\u00f5es para crer que tal processamento, tratamento ou armazenamento possa imputar \u00e0 CONTRATADA infra\u00e7\u00e3o de qualquer lei aplic\u00e1vel.<br>10.5.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o. A CONTRATADA cumprir\u00e1 o objeto deste Contrato mediante esfor\u00e7o razo\u00e1vel em conformidade com controles de Seguran\u00e7a da Informa\u00e7\u00e3o e com a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<br>10.6.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Adequa\u00e7\u00e3o legislativa. Caso a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel exija modifica\u00e7\u00f5es na execu\u00e7\u00e3o do Contrato, as Partes dever\u00e3o, se poss\u00edvel, renegociar as condi\u00e7\u00f5es vigentes e, se houver alguma disposi\u00e7\u00e3o que impe\u00e7a a continuidade do Contrato conforme as disposi\u00e7\u00f5es acordadas, este dever\u00e1 ser resolvido sem qualquer penalidade, apurando-se os valores devidos at\u00e9 a data da rescis\u00e3o.<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 10.6.1.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Se qualquer legisla\u00e7\u00e3o nacional ou internacional aplic\u00e1vel aos Dados tratados (incluindo armazenados) no \u00e2mbito do Contrato vier a exigir adequa\u00e7\u00e3o de processos e\/ou instrumentos contratuais por forma ou meio determinado, as Partes desde j\u00e1 acordam em celebrar termo aditivo escrito neste sentido.<br>10.7.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Devolu\u00e7\u00e3o dos Dados. A CONTRATADA se compromete a devolver todos os Dados que vier a ter acesso, em at\u00e9 30 (trinta) dias, nos casos em que (i) a CONTRATANTE solicitar; (ii) o Contrato for rescindido; ou (iii) com o t\u00e9rmino do presente Contrato. Em adi\u00e7\u00e3o, a CONTRATADA n\u00e3o deve guardar, armazenar ou reter os Dados por tempo superior ao prazo legal ou necess\u00e1rio para a execu\u00e7\u00e3o do presente Contrato.<\/p><hr data-end=\"4131\" data-start=\"4128\"><h2 data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\"><strong>11 -&nbsp;&nbsp;DESCONTOS POR INTERRUP\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O<\/strong><\/h2><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\">11.1 - Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada, ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subsequente, calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula:<br>&nbsp;<\/p><table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 700px;\"><tbody><tr><td><strong>Vd = (Vm\/30) x N<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\">Sendo:<br><br>Vd = Valor do desconto<br>Vm = Valor Mensal do SERVI\u00c7O<br>N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 24 horas de paralisa\u00e7\u00e3o<br>30 = dias no m\u00eas<br>Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 24 horas consecutivas, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE e registro de protocolo junto \u00e0 CONTRATADA.<br><br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico:<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 24 horas, ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 24 horas se ultrapassarem 12 horas.<\/p><hr data-end=\"4131\" data-start=\"4128\"><h2 data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\"><strong>12 -&nbsp;&nbsp;FIDELIDADE CONTRATUAL<\/strong><\/h2><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\">12.1.1 - O CONTRATANTE reconhece que o presente contrato estabelece um per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia de #contrato_fidelidade_meses# meses, durante o qual se compromete a manter os servi\u00e7os contratados com a CONTRATADA.<br>12.1.2 - Caso o CONTRATANTE solicite o cancelamento do contrato antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de fidelidade estabelecido na cl\u00e1usula 3.1.1, fica obrigado ao pagamento de uma multa rescis\u00f3ria proporcional, calculada conforme a f\u00f3rmula abaixo:<br>&nbsp;<\/p><table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"height: 30px; width: 700px;\"><tbody><tr><td>M = (VTS&nbsp;\u00f7 MF) \u00d7 MR<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\">Onde:&nbsp;<br>O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CONTRATANTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTS\" corresponde ao valor total do servi\u00e7o.<br>O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento;<br>O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CONTRATANTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<br>12.1.3 - Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos contratos pactuados entre as partes, o CONTRATANTE n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a novo prazo de fideliza\u00e7\u00e3o, podendo rescindir o contrato a qualquer momento, sem aplica\u00e7\u00e3o de multa.<br>12.1.4 - O rein\u00edcio de um novo per\u00edodo de fidelidade poder\u00e1 ocorrer mediante solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o contratual que envolva mudan\u00e7a de plano, atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica ou nova instala\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante aceite formal do CONTRATANTE.<\/p><hr data-end=\"4131\" data-start=\"4128\"><h2 data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\"><strong>13 -&nbsp; FORO<\/strong><\/h2><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\" style=\"text-align: left;\">As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br><br>Feira de Santana, #data_atual#.<br><br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;#assinatura_cliente#<br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;______________________________________<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Core3 Tecnologia&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;#cliente_razao#<br>&nbsp;<br><br>Testemunha:<br><br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px;\"><br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>Nome:&nbsp;Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;:<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p><p data-end=\"6730\" data-start=\"6713\" style=\"text-align: left;\">&nbsp;<\/p><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"133449","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2025-12-17 08:50:26","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"N","id":"16","nome":"CONTRATO CAJADO DE MENEZES","texto":"<span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:90%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b><span style=\"font-size:22.5pt\"><span style=\"line-height:90%\">CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES&Atilde;O&nbsp; AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA<\/span><\/span><\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>SUPERCORE TECNOLOGIA E INFORMATICA EIRELI&nbsp; ME<\/b> com sede na cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, &agrave;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Rua Botic&aacute;rio Moncorvo, n &ordm; 222,&nbsp; inscrita no <b>CNPJ sob o n&ordm; 28.382.672-0001-28<\/b>, doravante denominada <b>Contratada<\/b>, e de outro lado CAJADO DE MENEZES ADVOGADOS&nbsp;&nbsp; com sede na cidade de ,FEIRA DE SANTANA, endre&ccedil;o RUA BAR&Atilde;O DE COTEGIPE 1708&nbsp; CPF\/CNPJ 07.373.628\/0001-81 , doravante denominado<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:146%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Contratante, este instrumento esta registrado em cart&oacute;rio, n&ordm; 66695, resolvem celebrar o presente <b>CONTRATO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA<\/b>, mediante as seguintes cl&aacute;usulas:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:11px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula Primeira -Objeto &nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;1.1- <\/b>O objeto do presente Contrato &eacute; a presta&ccedil;&atilde;o do <b>SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA<\/b>, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, tendo sua validade a partir da assinatura deste instrumento.<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;1.2-<\/b> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est&aacute; conectada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;1.3- <\/b>O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ser&aacute; prestado por interm&eacute;dio de uma conex&atilde;o digital, que ser&aacute; instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t&eacute;cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>1.4- <\/b>A conex&atilde;o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar&aacute; atrav&eacute;s de meio f&iacute;sico pr&oacute;prio da Contratada, via radio frequ&ecirc;ncia, cabo ou fibra &oacute;ptica, a depender da localiza&ccedil;&atilde;o do Contratante e da &aacute;rea de atua&ccedil;&atilde;o da Contratada.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>Cl&aacute;usula Segunda -Caracter&iacute;sticas e Instala&ccedil;&atilde;o do Servi&ccedil;o de BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA. <\/b>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;2.1-<\/b> A presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA poder&aacute; possuir mais de uma modalidade, com condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas a cada uma, vari&aacute;veis a crit&eacute;rio da Contratada, que ser&aacute; escolhida pelo Contratante, quando da solicita&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, todas devidamente especificadas neste instrumento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.2-<\/b> O Contratante dever&aacute; optar por uma das faixas de velocidade, dispon&iacute;veis quando da solicita&ccedil;&atilde;o para instala&ccedil;&atilde;o e presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.3- <\/b>A disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, na faixa de velocidade contratada, &eacute; de 24 (vinte e quatro) horas por dia, &agrave; exce&ccedil;&atilde;o de paradas para manuten&ccedil;&atilde;o programada, expans&otilde;es ou atualiza&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas nos equipamentos\/Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 48 (quarenta e oito) horas, bem como manuten&ccedil;&atilde;o ou reparos emergenciais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios, n&atilde;o havendo neste caso tempo h&aacute;bil para comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via ao Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.4-<\/b> A Contratada providenciar&aacute; a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r&aacute;dio, antenas, etc., necess&aacute;rios &agrave; interliga&ccedil;&atilde;o do Contratante &agrave; Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex&atilde;o (cabo, fibra &oacute;ptica ou radio frequencia) acordada, disponibilizados em regime de comodato para o Contratante,&nbsp; devendo os mesmos serem restitu&iacute;dos pelo Contratante &agrave; Contratada ao t&eacute;rmino do presente Contrato, sob pena de serem faturados a Contratante em caso de n&atilde;o devolu&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.5- <\/b>O Contratante dever&aacute; providenciar local adequado, bem como dever&aacute; dispor de toda infraestrutura necess&aacute;ria &agrave; correta instala&ccedil;&atilde;o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr&oacute;prio Contratante, incluindo ponto el&eacute;trico estabilizado e duto para passagem dos cabos, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;2.6-<\/b> No caso de instala&ccedil;&otilde;es a serem realizadas em condom&iacute;nios, o Contratante &eacute; respons&aacute;vel pela obten&ccedil;&atilde;o<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">de autoriza&ccedil;&atilde;o junto ao s&iacute;ndico e ou administrador do condom&iacute;nio, bem como de outras autoriza&ccedil;&otilde;es junto aos<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">demais cond&ocirc;minos, caso sejam necess&aacute;rias, para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos pela Contratada, necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA pelo Contratante, no endere&ccedil;o por ele indicado.<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;2.7- <\/b>Ap&oacute;s a conclus&atilde;o da instala&ccedil;&atilde;o o Contratante dever&aacute; dar o aceite na finaliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o atrav&eacute;s de assinatura digital na ordem de servi&ccedil;o. &Eacute; de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess&aacute;rio para recep&ccedil;&atilde;o e ou compartilhamento, necess&aacute;rio para ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, sendo tamb&eacute;m de sua responsabilidade a instala&ccedil;&atilde;o de software antiv&iacute;rus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.8-<\/b> Caso o local de instala&ccedil;&atilde;o apresente caracter&iacute;sticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA no referido local, o Contratante arcar&aacute; com o estes custos junto &agrave; Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.9- <\/b>As migra&ccedil;&otilde;es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar&atilde;o sujeitas a estudo de viabilidade t&eacute;cnica e condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas, por ocasi&atilde;o da sua solicita&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.10- <\/b>As solicita&ccedil;&otilde;es feitas pelo Contratante, de outros servi&ccedil;os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica&ccedil;&otilde;es da modalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ora contratado, ser&atilde;o objeto de proposta t&eacute;cnico\/comercial espec&iacute;fica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.11-<\/b> A Contratada n&atilde;o estar&aacute; obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi&ccedil;o que n&atilde;o esteja previsto na solicita&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o pelo Contratante. Para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ser&aacute; atribu&iacute;do pela Contratada, via rede IP, um endere&ccedil;o IP compartilhado e din&acirc;mico, n&atilde;o sendo poss&iacute;vel redirecionamento de portas para hospedagem de servi&ccedil;os, <b>objeto de contrata&ccedil;&atilde;o adicional do servi&ccedil;o &quot;IP FIXO&quot;<\/b>.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.12-<\/b> O Contratante n&atilde;o poder&aacute;, em qualquer hip&oacute;tese, utilizar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA&nbsp; ora contratado em aplica&ccedil;&otilde;es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr&ocirc;nico, hospedagem de conte&uacute;do remoto, distribui&ccedil;&atilde;o ponto a ponto, utiliza&ccedil;&atilde;o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza&ccedil;&atilde;o da Rede para tr&aacute;fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura&ccedil;&atilde;o bem como manuten&ccedil;&atilde;o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n&atilde;o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi&ccedil;os.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.13- <\/b>O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ora contratado visa disponibilizar aplica&ccedil;&otilde;es CLIENTE, tais como, navega&ccedil;&atilde;o na WEB, envio e recep&ccedil;&atilde;o de e-mail, download de arquivos. Existem aplica&ccedil;&otilde;es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer&ecirc;ncia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica&ccedil;&otilde;es entre usu&aacute;rios (peer-to-peer).&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.14- <\/b>O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA &eacute; para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca&ccedil;&atilde;o ou compartilhamento a terceiros, facultando a Contratada cancelamento imediato deste em caso de descumprimento deste item.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;2.15- <\/b>Caso o Contratante esteja incorporando v&iacute;rus ou outros elementos f&iacute;sicos ou eletr&ocirc;nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform&aacute;tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr&ocirc;nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform&aacute;tica, o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ser&aacute; imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;2.16-<\/b>&nbsp; Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr&aacute;ticas: Proceder a altera&ccedil;&atilde;o, por conta pr&oacute;pria, do local de instala&ccedil;&atilde;o do ponto de conex&atilde;o; Realizar direta ou indiretamente, a instala&ccedil;&atilde;o de extens&atilde;o(&otilde;es) para conex&atilde;o(&otilde;es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform&aacute;tica, sem autoriza&ccedil;&atilde;o&nbsp; expressa da<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Contratada;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.17- <\/b>Permitir a manipula&ccedil;&atilde;o\/configura&ccedil;&atilde;o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n&atilde;o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>2.18-<\/b> A conex&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA com outros servi&ccedil;os de telecomunica&ccedil;&otilde;es, bem como a oferta de quaisquer servi&ccedil;os utilizando o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA como suporte, dever&aacute; ser realizada de acordo com a regulamenta&ccedil;&atilde;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es e<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">respeitando os termos do presente contrato.<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>Cl&aacute;usula Terceira -Uso do Servi&ccedil;o de INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:146%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;3.1-<\/b> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA estar&aacute; dispon&iacute;vel para uso do Contratante, ap&oacute;s a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, durante a vig&ecirc;ncia do presente Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>3.2- <\/b>O Contratante poder&aacute; receber um acesso ao sistema de suporte (app e website), de uso privativo, utilizados na sua identifica&ccedil;&atilde;o junto &agrave; Contratada, atrav&eacute;s de seu CPF&nbsp; ou CNPJ, para realiza&ccedil;&atilde;o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n&atilde;o divulg&aacute;-lo a terceiros. O Contratante assumir&aacute; toda responsabilidade de seus atos e<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">de sua conduta como usu&aacute;rio do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu acesso ao sistema de suporte.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>3.3- <\/b>A utiliza&ccedil;&atilde;o inadequada do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, sujeitar&aacute; o Contratante &agrave; rescis&atilde;o do presente Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>3.3.A- <\/b>S&atilde;o considerados inadequados o uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA para: invas&atilde;o de privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, a identidade de terceiros; obten&ccedil;&atilde;o de acesso n&atilde;o autorizado, tentativas de fraudar autentica&ccedil;&atilde;o de terceiros ou seguran&ccedil;a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten&ccedil;&atilde;o de acesso a dados n&atilde;o dispon&iacute;veis para a Contratada e\/ou coloca&ccedil;&atilde;o &agrave; prova a seguran&ccedil;a de outras redes; interferir nos servi&ccedil;os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic&aacute;veis ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, inclusive as sobre seguran&ccedil;a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n&atilde;o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza&ccedil;&atilde;o; p&otilde;e em risco a proced&ecirc;ncia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa&ccedil;&otilde;es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu&aacute;rios da Internet, atrav&eacute;s do desenvolvimento de programas, v&iacute;rus, c&oacute;digos nocivos e\/ou &uml;cavalos de tr&oacute;ia&uml;, acesso n&atilde;o autorizado a computadores, altera&ccedil;&otilde;es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza&ccedil;&atilde;o de &uml;cookies&uml; em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr&aacute;ticas de mercado, pr&aacute;ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de email da Contratada, e a distribui&ccedil;&atilde;o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n&uacute;meros de s&eacute;rie para softwares originais; envio de mensagens com conte&uacute;do, dissemina&ccedil;&atilde;o e pr&aacute;tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant&acirc;neas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>3.4-<\/b> A Contratada disponibilizar&aacute; ao Contratante um servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico, que poder&aacute; ser acessado atrav&eacute;s de <b>telefone fixo local (75) 3023-7350, tamb&eacute;m via whatsapp, no (75)3023-7350 para reclama&ccedil;&otilde;es e solicita&ccedil;&otilde;es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br. <\/b>O Contratante dever&aacute; entrar em contato com o servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico da Contratada, para sanar qualquer d&uacute;vida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n&atilde;o se responsabilizando a Contratada, por condutas t&eacute;cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr&eacute;via &agrave; Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:11px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula Quarta-Pre&ccedil;os e Condi&ccedil;&otilde;es de Pagamento <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.1-<\/b> Pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, o Contratante pagar&aacute; &agrave; Contratada os valores correspondentes &agrave; taxa de instala&ccedil;&atilde;o e &agrave; assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade&uml;,&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;&nbsp; CONFORME DESCRITO ABAIXO:<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>4.1.a- Mensalidade: <\/b>R$ 524,90 (Referente a contrata&ccedil;&atilde;o de 06 linhas de telefone , no valor de R$ 69,16 cada uma, totalizando R$ 414,96 de mensalidade para este servi&ccedil;o e R$ 109,90 de mensalidade para o servi&ccedil;o de 600 Mbps de download e no m&iacute;nimo 60 Mbps de upload esta oferta estar&aacute; dispon&iacute;vel enquanto o contratante for cliente da contratada, de internet, os dois servi&ccedil;os somados R$ 524,90 de mensalidade as linhas de telefonia realizam e recebem chamadas ilimitadas para qualquer fixo ou m&oacute;vel DDD Brasil.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>4.1.b- Instala&ccedil;&atilde;o: <\/b>Isento&nbsp;&nbsp; <b>Vencimento: <\/b>10&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol start=\"4\"><li style=\"margin-right:58px; margin-bottom:11px\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">1.c- Dia de vencimento:<span style=\"font-weight:normal\"> 10 <\/span>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;&nbsp;&nbsp; <b>4.1.d -<\/b> <b>Plano de velocidade:<\/b> 600 Mbps de download m&iacute;nimo&nbsp;&nbsp; \/60 Mbps de upload m&iacute;nimo&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.2-<\/b> O pagamento do valor da taxa de instala&ccedil;&atilde;o, se houver,&nbsp; mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo Contratante &agrave; Contratada por ocasi&atilde;o da ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, em uma &uacute;nica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta&nbsp; T&eacute;cnico\/Comercial.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>4.3-<\/b> O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA mencionado no item 4.1.c acima, ser&aacute; feito pelo Contratante &agrave; Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 4.1,respeitando-se as op&ccedil;&otilde;es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>4.4- <\/b>O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA poder&aacute; ser feito atrav&eacute;s de boleto banc&aacute;rio ou na sede da Contratada. O n&atilde;o recebimento do referido documento de cobran&ccedil;a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, <b>n&atilde;o servir&aacute; de justificativa para o n&atilde;o pagamento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto &agrave; Contratada<\/b>.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.5-<\/b> O n&atilde;o pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA pelo Contratante, at&eacute; a data do seu vencimento, implicar&aacute; na cobran&ccedil;a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d&eacute;bito, acrescida de juros e corre&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria at&eacute; a data do efetivo pagamento.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.6- <\/b>art. 90 da Resolu&ccedil;&atilde;o n&ordm; 632\/2014 da Anatel. Isto &eacute;, que a interrup&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o por conta de inadimpl&ecirc;ncia apenas ocorrer&aacute; ap&oacute;s 15 dias da notifica&ccedil;&atilde;o do contratante inadimplente(art.&nbsp; Art. 90. Transcorridos 15 (quinze) dias da notifica&ccedil;&atilde;o de exist&ecirc;ncia de d&eacute;bito vencido ou de t&eacute;rmino do prazo de validade do cr&eacute;dito, o Consumidor pode ter suspenso parcialmente o provimento do servi&ccedil;o -<a href=\"https:\/\/informacoes.anatel.gov.br\/legislacao\/resolucoes\/2014\/750-resolucao-632\"> <\/a><u style=\"text-underline:#0563c1\"><span style=\"color:#0563c1\"><a href=\"https:\/\/informacoes.anatel.gov.br\/legislacao\/resolucoes\/2014\/750-resolucao-632\"><span style=\"color:#0563c1\">https:\/\/informacoes.anatel.gov.br\/legislacao\/resolucoes\/2014\/750<\/span><\/a><\/span><\/u><u style=\"text-underline:#0563c1\"><span style=\"color:#0563c1\"><a href=\"https:\/\/informacoes.anatel.gov.br\/legislacao\/resolucoes\/2014\/750-resolucao-632\"><span style=\"color:#0563c1\">resolucao<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/informacoes.anatel.gov.br\/legislacao\/resolucoes\/2014\/750-resolucao-632\"><span style=\"color:#0563c1\">-<\/span><\/a><a href=\"https:\/\/informacoes.anatel.gov.br\/legislacao\/resolucoes\/2014\/750-resolucao-632\"><span style=\"color:#0563c1\">632<\/span><\/a><\/span><\/u><a href=\"https:\/\/informacoes.anatel.gov.br\/legislacao\/resolucoes\/2014\/750-resolucao-632\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><span style=\"text-decoration:none\"><span style=\"text-underline:none\">)<\/span><\/span><\/span><\/a>.<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.7- <\/b>As condi&ccedil;&otilde;es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb&eacute;m s&atilde;o aplic&aacute;veis a atrasos de pagamento nas taxas de instala&ccedil;&atilde;o e reinstala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.8- <\/b>As Mensalidades do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ser&atilde;o vencidas a partir da data de instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA pela Contratada, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante. Mediante pr&eacute;vio aviso, a Contratada poder&aacute; alterar as datas do ciclo de cobran&ccedil;a do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;4.9-<\/b> Os valores da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA objeto do presente Contrato ser&atilde;o reajustados anualmente pelo &iacute;ndice de varia&ccedil;&atilde;o do IGP-DI (&Iacute;ndice Geral de Pre&ccedil;os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda&ccedil;&atilde;o Get&uacute;lio Vargas (FGV), ou outro crit&eacute;rio que venha a ser estabelecido pelos &oacute;rg&atilde;os governamentais competentes.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.10-<\/b> Para interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA por causas atribu&iacute;veis &agrave; Contratada ser&atilde;o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta&ccedil;&atilde;o do m&ecirc;s subseq&uuml;ente, calculados de acordo com a seguinte f&oacute;rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per&iacute;odos de 30 minutos de paralisa&ccedil;&atilde;o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia. Para efeito de desconto, o per&iacute;odo m&iacute;nimo de interrup&ccedil;&atilde;o a ser considerado &eacute; de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica&ccedil;&atilde;o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.11-<\/b> Os per&iacute;odos adicionais de interrup&ccedil;&atilde;o, ainda que fra&ccedil;&atilde;o de 30 minutos, ser&atilde;o considerados, para fins de desconto, como per&iacute;odos inteiros de 30 minutos. O Contratante n&atilde;o ter&aacute; direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for&ccedil;a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.12-<\/b> Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o, o atendimento estar&aacute; sujeito a disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala&ccedil;&atilde;o a ser definida por ocasi&atilde;o da solicita&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:135%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>4.13-<\/b> O pagamento da mensalidade dever&aacute; ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f&iacute;sico da fatura de servi&ccedil;os, podendo ser obtida segunda via pelo app(disponivel para android e IOS), pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350 <b>Cl&aacute;usula Quinta -Prazo de Vig&ecirc;ncia <\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>5.1- <\/b>O presente Contrato &eacute; celebrado por <b>12 meses (doze meses) renovados automaticamente por igual per&iacute;odo<\/b>, salvo em manifesta&ccedil;&atilde;o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig&ecirc;ncia a partir da assinatura deste instrumento pelo Contratante, tendo sua validade ratificada ap&oacute;s a insta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, servindo a ativa&ccedil;&atilde;o como aceite t&aacute;cito de todas as cl&aacute;usulas deste instrumento.<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>5.2- <\/b>Caso haja cancelamento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, o Contratante que desejar nova presta&ccedil;&atilde;o deste SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA dever&aacute; firmar novo Contrato de Ades&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, sujeitando-se &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnica\/comerciais dispon&iacute;veis &agrave; &eacute;poca da solicita&ccedil;&atilde;o, para o endere&ccedil;o de instala&ccedil;&atilde;o indicado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:11px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula Sexta -Responsabilidades &nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>6.1-<\/b> A Contratada &eacute; respons&aacute;vel pela correta presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, zelando pela sua opera&ccedil;&atilde;o e manuten&ccedil;&atilde;o, ressalvadas as disposi&ccedil;&otilde;es deste Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>6.2- <\/b>Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, s&atilde;o de sua exclusiva responsabilidade, n&atilde;o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran&ccedil;a de dados, danos causados por v&iacute;rus ou hackers, conte&uacute;do das informa&ccedil;&otilde;es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, nem por qualquer fiscaliza&ccedil;&atilde;o ou censura.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>6.3- <\/b>Observada a legisla&ccedil;&atilde;o aplic&aacute;vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso &agrave; Internet, a opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es que realizar mediante o uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa&ccedil;&atilde;o da utiliza&ccedil;&atilde;o do<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip&oacute;tese a Contratada poder&aacute; ser responsabilizada por preju&iacute;zos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n&atilde;o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup&ccedil;&atilde;o de neg&oacute;cios e perdas de informa&ccedil;&otilde;es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;6.4-<\/b> O Contratante manter&aacute;, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica&ccedil;&otilde;es de qualquer natureza, que envolvam a conex&atilde;o, opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es por ele realizados atrav&eacute;s do uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA assumindo, por conseguinte, todos os &ocirc;nus decorrentes de tais reivindica&ccedil;&otilde;es, tais como multas, indeniza&ccedil;&otilde;es por perdas e danos, custas judiciais e honor&aacute;rios de advogado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>6.5- <\/b>A Contratada n&atilde;o ser&aacute; respons&aacute;vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup&ccedil;&otilde;es na presta&ccedil;&atilde;o de seus servi&ccedil;os, causadas por caso fortuito, for&ccedil;a maior, limita&ccedil;&otilde;es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi&ccedil;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es autorizadas pela Anatel interconectadas &agrave; sua Rede, bem como &agrave; falta de energia el&eacute;trica, m&aacute; utiliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;6.6-<\/b> O Contratante est&aacute; ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz&atilde;o pela qual n&atilde;o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el&eacute;tricos ligados &agrave; rede da Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>6.7-<\/b> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu&aacute;rio n&atilde;o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados. &Eacute; do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA n&atilde;o funcione corretamente a Contratada n&atilde;o garantir&aacute; o padr&atilde;o de qualidade e o desempenho adequados ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>6.8- <\/b>Sem preju&iacute;zo de outras, j&aacute; mencionadas no presente Contrato, constituem obriga&ccedil;&otilde;es da Contratante: n&atilde;o transferir para terceiros os direitos e obriga&ccedil;&otilde;es do Contrato, salvo com autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten&ccedil;&atilde;o nos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o; executar, quando necess&aacute;rio, obras de infraestrutura para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, avisando sua conclus&atilde;o &agrave; Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura&ccedil;&otilde;es m&iacute;nimas estabelecidas na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran&ccedil;a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m&aacute;ximo de 5 dias ap&oacute;s o t&eacute;rmino do Contrato, em perfeitas condi&ccedil;&otilde;es de uso e apar&ecirc;ncia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera&ccedil;&atilde;o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza&ccedil;&otilde;es necess&aacute;rias para a instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios em fun&ccedil;&atilde;o de caracter&iacute;sticas especiais da instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:11px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula S&eacute;tima -Rescis&atilde;o&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>7.1- <\/b>O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap&oacute;s notifica&ccedil;&atilde;o por escrito, cuja notifica&ccedil;&atilde;o dever&aacute; ser feita com pelo menos 90 (noventa) dias de anteced&ecirc;ncia, exceto no caso mencionados na al&iacute;nea<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&uml;d&uml;,:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:13px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Descumprimento ou cumprimento irregular das cl&aacute;usulas e condi&ccedil;&otilde;es estabelecidas neste Contrato; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:13px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Impossibilidade t&eacute;cnica de dar continuidade &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:1px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Determina&ccedil;&atilde;o judicial, legal ou regulamentar que impe&ccedil;a a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">LARGA;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol start=\"4\" style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:1px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Retirada do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET INTERNET LINK DEDICADO do portf&oacute;lio de servi&ccedil;os oferecidos pela <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Contratada;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol start=\"5\" style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:13px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Dissolu&ccedil;&atilde;o, insolv&ecirc;ncia, concordata ou fal&ecirc;ncia decretada ou requerida pelas partes; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:1px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cess&atilde;o, revenda ou comercializa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten&ccedil;am ao mesmo grupo&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; econ&ocirc;mico do Contratante, por qualquer <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">forma ou maneira, a qualquer t&iacute;tulo, inclusive gratuito;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>7.2-<\/b> Caso o Contratante utilize o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla&ccedil;&atilde;o vigente no pa&iacute;s, o presente Contrato poder&aacute; ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a&iacute; inclu&iacute;do:<\/span><\/span><\/span><\/span><ol style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:13px; margin-left:7px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c&oacute;digo de &eacute;tica nacional; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:13px; margin-left:7px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:13px; margin-left:7px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:13px; margin-left:7px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, invadir&nbsp; privacidade dos demais contratantes; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-right:46px; margin-left:7px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Causar preju&iacute;zos aos demais usu&aacute;rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza&ccedil;&atilde;o deprogramas <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">vir&oacute;ticos, acesso n&atilde;o autorizado a computadores e altera&ccedil;&otilde;es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<\/span><\/span><\/span><\/span><ol start=\"6\" style=\"list-style-type:lower-alpha\"><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:13px; margin-left:7px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Transmitir material classificado por &uml;inapropriado&uml; pela Internet, com explicita indica&ccedil;&atilde;o &agrave; pornografia infantil;&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><li style=\"margin-right:46px; margin-bottom:11px; margin-left:7px; text-align:justify\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Transgredir normas internacionais de controle de difus&atilde;o de material sobre sexo.&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/li><\/ol><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>7.3 -<\/b>O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via, podendo ser feita via e-mail, com o conseq&uuml;ente pagamento de d&eacute;bitos eventualmente atrasados e do per&iacute;odo de notifica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via de 3 meses, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap&oacute;s a solicita&ccedil;&atilde;o de cancelamento, n&atilde;o isentando o pagamento de 3 vezes o valor da mensalidade caso o contrato tenha menos que 12 meses, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu&ccedil;&atilde;o ou indeniza&ccedil;&atilde;o pelos servi&ccedil;os j&aacute; prestados.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>7.4-<\/b> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">FIXA , a<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Contratada poder&aacute; retirar os equipamentos de sua propriedade e que est&atilde;o instalados no endere&ccedil;o do Contratante, em caso de n&atilde;o devolu&ccedil;&atilde;o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser&atilde;o faturados contra a Contratante.<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:11px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula Oitava &ndash; Deveres do Contratante&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>8.1-<\/b> Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se deveres do Contratante: Manter os acessos&nbsp; fornecidos para acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA sob sigilo absoluto e utiliz&aacute;-los de forma pessoal e intransfer&iacute;vel, n&atilde;o podendo em qualquer hip&oacute;tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz&aacute;-los em conex&otilde;es simult&acirc;neas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>8.2-<\/b> Manter atualizadas todas as informa&ccedil;&otilde;es cadastrais apresentadas &agrave; Contratada pelo uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>8.3- <\/b>Realizar a manuten&ccedil;&atilde;o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever&aacute; promover as medidas de seguran&ccedil;a necess&aacute;rias &agrave; prote&ccedil;&atilde;o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua&ccedil;&atilde;o indevida e invas&otilde;es n&atilde;o autorizadas de outros usu&aacute;rios da internet.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>8.4- <\/b>Caso a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA seja feita com o KIT INTERNET&nbsp; fornecido pela<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Contratada, em regime de loca&ccedil;&atilde;o ou comodato, o Contratante somente poder&aacute; us&aacute;-lo para o fim de acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET e ficar&aacute; respons&aacute;vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten&ccedil;&atilde;o dos mesmos e a devolv&ecirc;los por ocasi&atilde;o da extin&ccedil;&atilde;o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t&iacute;tulo, nas mesmas condi&ccedil;&otilde;es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;8.5- <\/b>A destrui&ccedil;&atilde;o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET de propriedade da Contratada durante a execu&ccedil;&atilde;o do Contrato, bem como a n&atilde;o devolu&ccedil;&atilde;o por ocasi&atilde;o do t&eacute;rmino do mesmo, poder&aacute; ensejar na cobran&ccedil;a atualizada do bem, exclu&iacute;das as hip&oacute;teses de caso fortuito e for&ccedil;a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>8.6- <\/b>&Eacute; vedado ao Contratante utilizar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA para pr&aacute;ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea&ccedil;ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr&eacute;via autoriza&ccedil;&atilde;o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte&uacute;do.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>8.7- <\/b>Ao detectar qualquer conduta e\/ou m&eacute;todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti&eacute;tico por parte do Contratante,a Contratada poder&aacute; optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi&ccedil;os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>8.8- <\/b>Utilizar os meios de transmiss&atilde;o e os equipamentos colocados &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o do Contratante exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere&ccedil;o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess&atilde;o a terceiros a qualquer t&iacute;tulo. Na hip&oacute;tese do Contratante solicitar &agrave; Contratada uma VISITA T&Eacute;CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA por ela fornecido, e desde que as falhas n&atilde;o sejam atribu&iacute;das &agrave; Contratada, tal solicita&ccedil;&atilde;o acarretar&aacute; na cobran&ccedil;a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado &agrave; &eacute;poca junto &agrave; Contratada<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:1px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula Nona &ndash; Direitos do Contratante&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>9.1-<\/b> Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>9.2<\/b>- Receber tratamento n&atilde;o discriminat&oacute;rio quanto &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es de acesso e frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA.<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cancelar ou interromper o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>9.3-<\/b> Receber informa&ccedil;&atilde;o adequada sobre as condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA em suas v&aacute;rias aplica&ccedil;&otilde;es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre&ccedil;os.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>9.4-<\/b> Ter conhecimento de qualquer altera&ccedil;&atilde;o nas condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <span style=\"color:#428bca\"><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\"><span style=\"color:#428bca\"><span style=\"text-decoration:none\"><span style=\"text-underline:none\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\"> <\/a>na pagina de atendimento ao cliente, ou pelo app.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>9.5-<\/b> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">TELEFONIA FIXA, a partir da purga&ccedil;&atilde;o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus&atilde;o de informa&ccedil;&atilde;o de inadimpl&ecirc;ncia sobre ele anotada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>9.6-<\/b> Encaminhar reclama&ccedil;&otilde;es ou representa&ccedil;&otilde;es contra a Contratada, junto &agrave; ANATEL ou aos organismos de<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">defesa do consumidor.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Receber documento de cobran&ccedil;a com discrimina&ccedil;&atilde;o dos valores cobrados pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ou obte-los atrav&eacute;s de aplicativo, whatsapp ou pelo sit<a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><span style=\"text-decoration:none\"><span style=\"text-underline:none\">e <\/span><\/span><\/span><\/a><span style=\"color:#428bca\"><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\"><span style=\"color:#428bca\"><span style=\"text-decoration:none\"><span style=\"text-underline:none\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\"> <\/a><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:1px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula D&eacute;cima &ndash; Deveres da Contratada&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>10.1-<\/b> Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>10.2-<\/b> Respeitar os termos e condi&ccedil;&otilde;es previstos neste Contrato.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>10.3-<\/b> Prestar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA dentro dos mais altos padr&otilde;es de qualidade t&eacute;cnica, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante e desde que haja condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br clear=\"all\" style=\"page-break-before:always\" \/><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>10.4-<\/b> Caso seja poss&iacute;vel, a Contratada dever&aacute; comunicar ao Contratante, atrav&eacute;s de correio eletr&ocirc;nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os por ocasi&atilde;o de manuten&ccedil;&otilde;es programadas no sistema.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>10.5-<\/b> Responsabilizar-se pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA. Esta obriga&ccedil;&atilde;o n&atilde;o se estender&aacute;, em hip&oacute;tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju&iacute;zos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t&iacute;tulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK DEDICADO, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera&ccedil;&atilde;o de configura&ccedil;&atilde;o n&atilde;o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;10.6-<\/b> Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o ou localidade, o atendimento estar&aacute; sujeito &agrave; disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA&Ccedil;&Atilde;O.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>10.7<\/b>-Garantir a privacidade e a seguran&ccedil;a dos dados registrados de seus clientes, n&atilde;o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip&oacute;tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito do usu&aacute;rio.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:11px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula D&eacute;cima Primeira &ndash; Direitos da Contratada&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>11.1-<\/b> Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n&atilde;o lhe perten&ccedil;am.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>11.2<\/b>- Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess&oacute;rias ou complementares ao servi&ccedil;o.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>11.3<\/b>- Realizar, a seu exclusivo crit&eacute;rio, promo&ccedil;&otilde;es e ofertas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>11.4- <\/b>Verificada a ocorr&ecirc;ncia de falsidade em qualquer declara&ccedil;&atilde;o ou fraude na documenta&ccedil;&atilde;o prestada pelo Contratante, este ficar&aacute; sujeito &agrave; rescis&atilde;o contratual, sem preju&iacute;zo da cobran&ccedil;a de eventuais d&eacute;bitos existentes, bem como a ado&ccedil;&atilde;o das medidas penais cab&iacute;veis pela Contratada.&nbsp;&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:11px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula D&eacute;cima Segunda -Disposi&ccedil;&otilde;es Gerais&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>12.1- <\/b>Este Contrato dever&aacute; ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>12.2- <\/b>Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n&atilde;o, sobre a mesma mat&eacute;ria.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>12.3-<\/b> Qualquer modifica&ccedil;&atilde;o neste Contrato somente se proceder&aacute; mediante acordo m&uacute;tuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever&aacute; integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>12.4-<\/b> O Contratante est&aacute; ciente de que para o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder&aacute; variar durante o per&iacute;odo do dia e a Contratada garante a velocidade m&iacute;nima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec&iacute;ficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>12.5-<\/b> Na hip&oacute;tese da Contratada praticar pre&ccedil;os promocionais na data de aceite aos termos do presente Contrato pelo Contratante, este estar&aacute; ciente de que a Contratada poder&aacute; voltar a cobrar os pre&ccedil;os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo&ccedil;&otilde;es.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>12.6-<\/b> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA ora contratado corresponde a modalidade &uml;Servi&ccedil;os de Comunica&ccedil;&atilde;o Multim&iacute;dia&uml;. Caso haja d&uacute;vidas com rela&ccedil;&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, o Contratante poder&aacute; acessar o site da Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es, www.anatel.gov.br ou pelo c&oacute;digo de numera&ccedil;&atilde;o telef&ocirc;nico 133.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<b>12.7-<\/b> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre&ccedil;os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA, ao seu exclusivo crit&eacute;rio, de acordo com a legisla&ccedil;&atilde;o vigente.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>&nbsp;12.8-<\/b> A Contratada poder&aacute; migrar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc&ecirc;ncia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E TELEFONIA FIXA disponibilizado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.9-<\/b> A declara&ccedil;&atilde;o judicial de nulidade de quaisquer das cl&aacute;usulas do presente Contrato, n&atilde;o&nbsp; implica na nulidade das demais cl&aacute;usulas.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.10-<\/b> Este Contrato poder&aacute; ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr&eacute;via e<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">expressa anu&ecirc;ncia da Contratada, com a necess&aacute;ria comunica&ccedil;&atilde;o posterior ao Contratante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.11-<\/b> Quaisquer comunica&ccedil;&otilde;es ou notifica&ccedil;&otilde;es de uma parte &agrave; outra, relacionadas com o presente Contrato, ser&atilde;o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep&ccedil;&atilde;o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip&oacute;tese, verificar-se a confirma&ccedil;&atilde;o por meio que assegure ter o destinat&aacute;rio recebido a comunica&ccedil;&atilde;o ou notifica&ccedil;&atilde;o&nbsp; 12.12 A falta de manifesta&ccedil;&atilde;o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi&ccedil;&otilde;es do presente Contrato, ser&aacute; considerada&nbsp; simples toler&acirc;ncia, n&atilde;o implicando em nova&ccedil;&atilde;o, remiss&atilde;o ou qualquer modifica&ccedil;&atilde;o deste acordo escrito, bem como n&atilde;o prejudicar&aacute; o exerc&iacute;cio do mesmo direito em &eacute;poca posterior, e nem servir&aacute; de precedente para repeti&ccedil;&atilde;o do ato tolerado.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.12-<\/b> O presente Contrato poder&aacute; ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart&oacute;rio e <b>publica&ccedil;&atilde;o no site www.core3.com.br. <\/b>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.13-<\/b>O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela&ccedil;&atilde;o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.14-<\/b> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla&ccedil;&atilde;o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.15-<\/b> A toler&acirc;ncia ou o n&atilde;o exerc&iacute;cio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n&atilde;o importar&aacute; em ato de ren&uacute;ncia ou nova&ccedil;&atilde;o, podendo as Partes exercit&aacute;-los a qualquer tempo.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.16-<\/b> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO&nbsp; &eacute; prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 29\/12\/2018 numero FISTEL: 50417580690, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel,&nbsp; Conforme processo N&ordm; 53500.056885\/2018-64.<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Para fins de informa&ccedil;&atilde;o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico: www.anatel.gov.br&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico da biblioteca: http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">End.: SAUS &ndash; Quadra 06 &ndash; Blocos C, E, F e H &ndash; 70.070-940 &ndash; Bras&iacute;lia, DF&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:112%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.17-<\/b> Este instrumento encontra-se registrado no Cart&oacute;rio Do 1. Of&iacute;cio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <span style=\"color:#428bca\"><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\"><span style=\"color:#428bca\"><span style=\"text-decoration:none\"><span style=\"text-underline:none\">www.core3.com.br<\/span><\/span><\/span><\/a><\/span><a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\/\"> <\/a>na central do assinante.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.18<\/b>-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr&ocirc;nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica&ccedil;&atilde;o ofertando servi&ccedil;os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:1px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">12.19-&nbsp; A aceita&ccedil;&atilde;o deste contrato independe de sua assinatura f&iacute;sica, o aceite dar-se-a pela utiliza&ccedil;&atilde;o, pelo aceite eletr&ocirc;nico, ou mesmo pela geolocaliza&ccedil;&atilde;o do aceite eletronico <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>12.20- Este contrato encontra-se disponivel na central do assinante no endere&ccedil;o www.core3.com.br para consulta pelo cliente, ou no app COre3 da COntratada disponivel em todas as plataformas digitais de smartphones.<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:107%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><h1 style=\"margin-right:58px; margin-bottom:1px; text-indent:0cm\"><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">Cl&aacute;usula D&eacute;cima Terceira -Foro&nbsp; <\/span><\/span><\/span><\/span><\/h1><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:117%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\">As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como &uacute;nico competente para dirimir eventuais quest&otilde;es resultantes da interpreta&ccedil;&atilde;o do Presente Contrato, com ren&uacute;ncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>FEIRA DE SANTANA-BA 01\/06\/2022 .<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>SUPERCORE TECNOLOGIA E INFORMATICA EIRELI&nbsp; ME <\/b>&nbsp;<\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>CNPJ: 28.382.672\/0001-28<\/b><\/span><\/span><\/span><\/span><br \/><span style=\"font-size:10pt\"><span style=\"line-height:110%\"><span style=\"font-family:Calibri,sans-serif\"><span style=\"color:#3d3d3d\"><b>CAJADO DE MENEZES ADVOGADOS <\/b>&nbsp;<br \/><strong>CNPJ:&nbsp;<\/strong><\/span><\/span><\/span><\/span><strong><span style=\"color: rgb(61, 61, 61); font-family: Calibri, sans-serif; font-size: 10pt; text-indent: 0cm;\">07.373.628\/0001-81&nbsp;<\/span><\/strong><br \/>&nbsp;","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"0000-00-00 00:00:00","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"15","nome":"CLOUD SERVER","texto":"<div style=\"text-align: center;\"><p data-end=\"561\" data-start=\"506\"><strong data-end=\"561\" data-start=\"508\">CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CLOUD SERVER<\/strong><\/p><p data-end=\"561\" data-start=\"506\" style=\"text-align: left;\">Pelo presente instrumento, as partes, de um lado,<\/p><p data-end=\"561\" data-start=\"506\" style=\"text-align: left;\"><strong>#filial_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #filial_cidade#, Estado #filial_uf#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_bairro#, CEP #filial_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #filial_cnpj#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e, de outro lado,<br><strong>CLIENTE #cliente_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #cliente_cidade#, Estado #cliente_uf#, #cliente_endereco#, #cliente_numero#, #cliente_bairro#, CEP #cliente_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante simplesmente designada CONTRATANTE,<br>Tem entre si justo e acertado celebrar o presente CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE CLOUD SERVER, doravante denominado CONTRATO, mediante as seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es:<\/p><hr data-end=\"1108\" data-start=\"1105\"><h2 data-end=\"1126\" data-start=\"1110\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"1126\" data-start=\"1113\">1. OBJETO<\/strong><\/h2><p data-end=\"1386\" data-start=\"1128\" style=\"text-align: left;\">1.1 O presente contrato tem por objeto a <strong data-end=\"1243\" data-start=\"1169\">presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os de hospedagem de servidor virtual (Cloud Server)<\/strong>, com recursos de processamento, mem\u00f3ria, armazenamento e conectividade conforme a proposta comercial.<br>1.2 O Cloud Server \u00e9 disponibilizado em ambiente virtualizado de alta disponibilidade, com acesso remoto via internet (RDP\/SSH\/painel administrativo), destinado ao uso exclusivo da CONTRATANTE para execu\u00e7\u00e3o de seus sistemas, aplica\u00e7\u00f5es e bancos de dados.<\/p><hr data-end=\"1647\" data-start=\"1644\"><h2 data-end=\"1687\" data-start=\"1649\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"1687\" data-start=\"1652\">2. RESPONSABILIDADES DAS PARTES<\/strong><\/h2><h3 data-end=\"1714\" data-start=\"1689\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"1714\" data-start=\"1693\">2.1 Da CONTRATADA<\/strong><\/h3><p data-end=\"2400\" data-start=\"1716\" style=\"text-align: left;\">a) Disponibilizar o ambiente virtual (m\u00e1quina virtual) contratado, em perfeito estado de funcionamento, conforme os recursos definidos (CPU, RAM, disco, rede, IPs, etc.);<br data-end=\"1889\" data-start=\"1886\">b) Assegurar a integridade f\u00edsica dos servidores e da infraestrutura de Data Center (energia, refrigera\u00e7\u00e3o, conectividade, seguran\u00e7a e redund\u00e2ncia);<br data-end=\"2040\" data-start=\"2037\">c) Monitorar a disponibilidade e estabilidade do hardware e do hypervisor (camada de virtualiza\u00e7\u00e3o);<br data-end=\"2143\" data-start=\"2140\">d) Fornecer suporte t\u00e9cnico relacionado \u00e0 infraestrutura e conectividade, conforme n\u00edveis de atendimento (SLA) descritos no <strong data-end=\"2279\" data-start=\"2267\">Anexo II<\/strong>;<br data-end=\"2283\" data-start=\"2280\">e) Notificar previamente a CONTRATANTE sobre manuten\u00e7\u00f5es programadas que possam afetar a disponibilidade do ambiente.<\/p><h3 data-end=\"2428\" data-start=\"2402\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"2428\" data-start=\"2406\">2.2 Da CONTRATANTE<\/strong><\/h3><p data-end=\"3029\" data-start=\"2430\" style=\"text-align: left;\">a) Administrar integralmente o sistema operacional e os aplicativos instalados em seu Cloud Server;<br data-end=\"2532\" data-start=\"2529\">b) Zelar pela seguran\u00e7a l\u00f3gica (usu\u00e1rios, senhas, firewall interno, permiss\u00f5es e antiv\u00edrus);<br data-end=\"2627\" data-start=\"2624\">c) Realizar <strong data-end=\"2697\" data-start=\"2639\">backup completo e peri\u00f3dico de seus dados e aplica\u00e7\u00f5es<\/strong>, sendo <strong data-end=\"2811\" data-start=\"2705\">inteiramente respons\u00e1vel pela guarda, integridade e recupera\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es armazenadas no servidor<\/strong>;<br data-end=\"2815\" data-start=\"2812\">d) N\u00e3o utilizar os servi\u00e7os para fins il\u00edcitos, spam, minera\u00e7\u00e3o de criptomoedas, ataques ou qualquer uso que viole legisla\u00e7\u00f5es vigentes;<br data-end=\"2954\" data-start=\"2951\">e) Efetuar o pagamento dos valores devidos dentro dos prazos estabelecidos.<\/p><hr data-end=\"3034\" data-start=\"3031\"><h2 data-end=\"3074\" data-start=\"3036\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"3074\" data-start=\"3039\">3. EXCLUS\u00c3O DE RESPONSABILIDADE<\/strong><\/h2><p data-end=\"3288\" data-start=\"3076\" style=\"text-align: left;\">3.1 A CONTRATADA <strong data-end=\"3183\" data-start=\"3093\">n\u00e3o se responsabiliza por perda, corrup\u00e7\u00e3o, exclus\u00e3o ou altera\u00e7\u00e3o de dados armazenados<\/strong> no servidor da CONTRATANTE, salvo quando decorrentes de falhas comprovadas em sua infraestrutura f\u00edsica.<br>3.2 O <strong data-end=\"3330\" data-start=\"3296\">backup e restaura\u00e7\u00e3o dos dados<\/strong> \u00e9 de <strong data-end=\"3381\" data-start=\"3336\">responsabilidade exclusiva da CONTRATANTE<\/strong>, cabendo a esta implementar pol\u00edticas adequadas de c\u00f3pia e redund\u00e2ncia de suas informa\u00e7\u00f5es.<br>3.3 A CONTRATADA <strong data-end=\"3609\" data-start=\"3492\">responde exclusivamente pela integridade operacional da m\u00e1quina virtual (hardware, virtualiza\u00e7\u00e3o, energia e rede)<\/strong>, n\u00e3o se estendendo a softwares, bancos de dados, configura\u00e7\u00f5es, scripts ou conte\u00fado hospedado.<\/p><hr data-end=\"3709\" data-start=\"3706\"><h2 data-end=\"3742\" data-start=\"3711\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"3742\" data-start=\"3714\">4. DISPONIBILIDADE E SLA<\/strong><\/h2><p data-end=\"3904\" data-start=\"3744\" style=\"text-align: left;\">4.1. Para efeitos do presente contrato, denomina-se SLA (Service Level Agreement) o compromisso de n\u00edvel de desempenho, disponibilidade e qualidade dos Servi\u00e7os de Cloud Server prestados pela CONTRATADA, servindo como indicador t\u00e9cnico de excel\u00eancia operacional, n\u00e3o representando diminui\u00e7\u00e3o de responsabilidade, mas par\u00e2metros objetivos de performance.<br>4.2. A CONTRATADA, observadas as obriga\u00e7\u00f5es do CONTRATANTE, compromete-se a manter a disponibilidade da infraestrutura de Cloud Server em 98,5% ao m\u00eas, considerando o funcionamento cont\u00ednuo dos recursos computacionais disponibilizados (m\u00e1quinas virtuais, armazenamento, rede, balanceadores e demais componentes contratados).<br>Est\u00e3o exclu\u00eddas desse percentual as seguintes situa\u00e7\u00f5es:<br>4.2.1. Falhas decorrentes de configura\u00e7\u00f5es internas realizadas pelo CONTRATANTE, terceiros por ele autorizados, ou aplica\u00e7\u00f5es instaladas no ambiente Cloud, incluindo erros de software, sobrecarga, m\u00e1 configura\u00e7\u00e3o ou incompatibilidade de sistemas.<br>4.2.2. Interrup\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para manuten\u00e7\u00f5es preventivas, atualiza\u00e7\u00f5es de hardware\/software ou melhorias na infraestrutura, desde que previamente comunicadas e realizadas preferencialmente em janelas de baixa utiliza\u00e7\u00e3o.<br>4.2.3. Interven\u00e7\u00f5es emergenciais destinadas a preservar a seguran\u00e7a da infraestrutura, incluindo mitiga\u00e7\u00e3o de ataques (DDoS, explora\u00e7\u00e3o de vulnerabilidades), aplica\u00e7\u00e3o de patches cr\u00edticos, ou outras a\u00e7\u00f5es indispens\u00e1veis para garantir a integridade do ambiente.<br>4.2.4. Suspens\u00f5es determinadas por autoridades competentes, por descumprimento contratual pelo CONTRATANTE, ou por utiliza\u00e7\u00e3o indevida dos recursos computacionais que violem pol\u00edticas de seguran\u00e7a, privacidade ou boas pr\u00e1ticas operacionais.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico.<\/strong> Os per\u00edodos de indisponibilidade ocasionados pelas situa\u00e7\u00f5es previstas nos itens 12.2.1 a 12.2.4 N\u00c3O ser\u00e3o contabilizados no c\u00e1lculo do SLA mensal.<\/p><hr data-end=\"4159\" data-start=\"4156\"><h2 data-end=\"4186\" data-start=\"4161\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"4186\" data-start=\"4164\">5. SUPORTE T\u00c9CNICO<\/strong><\/h2><div style=\"text-align: left;\"><p data-end=\"535\" data-start=\"211\"><strong data-end=\"218\" data-start=\"211\">5.1<\/strong> O suporte t\u00e9cnico fornecido pela CONTRATADA abrange exclusivamente solicita\u00e7\u00f5es relacionadas ao <strong data-end=\"366\" data-start=\"315\">funcionamento da infraestrutura de Cloud Server<\/strong>, incluindo ambiente virtual, recursos computacionais, armazenamento, virtualiza\u00e7\u00e3o, conectividade da infraestrutura e demais elementos essenciais ao servi\u00e7o contratado.<br><strong data-end=\"544\" data-start=\"537\">5.2<\/strong> O suporte <strong data-end=\"569\" data-start=\"555\">n\u00e3o inclui<\/strong> atendimento ou troubleshooting de <strong data-end=\"737\" data-start=\"604\">sistemas operacionais, softwares, bancos de dados, aplica\u00e7\u00f5es, configura\u00e7\u00f5es internas realizadas pelo CONTRATANTE ou de terceiros<\/strong>, salvo se tais servi\u00e7os forem contratados separadamente mediante proposta comercial espec\u00edfica.<br><strong data-end=\"842\" data-start=\"835\">5.3<\/strong> O suporte t\u00e9cnico ser\u00e1 prestado exclusivamente pelos seguintes canais oficiais da CONTRATADA:<br data-end=\"939\" data-start=\"936\">a) <strong data-end=\"967\" data-start=\"942\">WhatsApp Corporativo:<\/strong> (75) 3023-7350<br data-end=\"985\" data-start=\"982\">b) <strong data-end=\"1018\" data-start=\"988\">Aplicativo Core 3 Business<\/strong>, atrav\u00e9s de abertura de chamado com identifica\u00e7\u00e3o do contratante.<br><strong data-end=\"1093\" data-start=\"1086\">5.4<\/strong> Chamados abertos fora dos canais oficiais mencionados n\u00e3o ser\u00e3o considerados como solicita\u00e7\u00e3o formal de suporte, n\u00e3o gerando obriga\u00e7\u00e3o de atendimento ou contagem de prazo por parte da CONTRATADA.<br><strong data-end=\"1298\" data-start=\"1291\">5.5<\/strong> O CONTRATANTE ser\u00e1 respons\u00e1vel por fornecer informa\u00e7\u00f5es completas, precisas e suficientes para permitir o adequado diagn\u00f3stico e tratamento das solicita\u00e7\u00f5es de suporte.<\/p><\/div><hr data-end=\"4586\" data-start=\"4583\"><h2 data-end=\"4617\" data-start=\"4588\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"4617\" data-start=\"4591\">6. PRE\u00c7OS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/strong><\/h2><div style=\"text-align: left;\">6.1- Pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER, o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade;<br>CONFORME DESCRITO ABAIXO:<br>6.1.a- Mensalidade:&nbsp;#contrato_valor_liquido# (#contrato_valor_liquido_extenso#)<br>6.1.b- Taxa de Instala\u00e7\u00e3o:&nbsp;#contrato_taxa_instalacao#,&nbsp;a qual ser\u00e1 cobrada e paga conforme as condi\u00e7\u00f5es e forma de pagamento definidas na Proposta Comercial vigente.<br>6.1.c- Dia de vencimento:&nbsp;#contrato_vencimento_dia#<br>6.2- O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER&nbsp;mencionado na proposta comercial em anexo a este contrato , ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 3.1,respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.<br>6.3- O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou pix gerado pelo aplicativo Core3Business. O n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER, devendo o &nbsp;Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada.<br>6.4- O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros de 1% ao m\u00eas e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.<br>6.5- Ap\u00f3s 15 (quinze) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora, bem como inclus\u00e3o nos org\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<br>6.6- As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 3.4 e 3.5, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.<br>6.7- Os valores da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER objeto do presente Contrato ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.<br>6.8- O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER, podendo ser obtida segunda via pelo app (dispon\u00edvel para android e IOS), pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<\/div><hr data-end=\"5083\" data-start=\"5080\"><h2 data-end=\"5111\" data-start=\"5085\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"5111\" data-start=\"5088\">7. PRAZO E VIG\u00caNCIA<\/strong><\/h2><p data-end=\"5346\" data-start=\"5113\" style=\"text-align: left;\">7.1- O presente Contrato \u00e9 celebrado por #contrato_fidelidade#&nbsp;renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da assinatura deste instrumento pelo Contratante, tendo sua validade ratificada ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O CLOUD SERVER , servindo a ativa\u00e7\u00e3o como aceite t\u00e1cito de todas as cl\u00e1usulas deste instrumento.<br>7.2- Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7O CLOUD SERVER , o Contratante que desejar nova presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7O CLOUD SERVER dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7O CLOUD SERVER , sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.<\/p><hr data-end=\"5351\" data-start=\"5348\"><h2 data-end=\"5371\" data-start=\"5353\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"5371\" data-start=\"5356\">8. RESCIS\u00c3O<\/strong><\/h2><p data-end=\"5480\" data-start=\"5373\" style=\"text-align: left;\">8.1 - O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por qualquer das partes, a qualquer tempo, mediante notifica\u00e7\u00e3o por escrito, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 30 (trinta) dias, nas seguintes hip\u00f3teses:<br>&nbsp; &nbsp; a) Descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer cl\u00e1usulas ou condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>&nbsp; &nbsp; b) Impossibilidade t\u00e9cnica de continuidade da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER por parte da CONTRATADA;<br>&nbsp; &nbsp; c) Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a continuidade da presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br>&nbsp; &nbsp; d) Retirada do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER do portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos pela CONTRATADA;<br>&nbsp; &nbsp; e) Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, pedido de recupera\u00e7\u00e3o judicial, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida por qualquer das partes;<br>&nbsp; &nbsp; f) Cess\u00e3o, revenda, compartilhamento ou sublicenciamento do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER pelo CONTRATANTE a terceiros, sob qualquer forma ou modalidade, inclusive gratuita, sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa da CONTRATADA.<br>8.2 - Caso o CONTRATANTE utilize o SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER de forma inapropriada, inadequada ou em desconformidade com a legisla\u00e7\u00e3o vigente, com as normas de seguran\u00e7a ou com as pol\u00edticas internas da CONTRATADA, esta poder\u00e1 rescindir o presente contrato por justa causa, a qualquer tempo, especialmente nas seguintes situa\u00e7\u00f5es:<br>&nbsp; &nbsp; a) Utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o para atividades il\u00edcitas, como distribui\u00e7\u00e3o de malware, phishing, ataques de nega\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o (DDoS) ou hospedagem de conte\u00fado ilegal;<br>&nbsp; &nbsp; b) Tentativas de invas\u00e3o a sistemas pr\u00f3prios ou de terceiros;<br>&nbsp; &nbsp; c) Utiliza\u00e7\u00e3o indevida de recursos que causem preju\u00edzo ao desempenho da infraestrutura da CONTRATADA ou de outros clientes;<br>&nbsp; &nbsp; d) Viola\u00e7\u00e3o de pol\u00edticas de uso aceit\u00e1vel, confidencialidade, seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o ou privacidade de dados;<br>&nbsp; &nbsp; e) N\u00e3o observ\u00e2ncia das normas da Lei n\u00ba 12.965\/2014 (Marco Civil da Internet), Lei n\u00ba 13.709\/2018 (Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados - LGPD) e demais legisla\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis.<br>8.3 - O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do CONTRATANTE, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via com anteced\u00eancia m\u00ednima de 90 (noventa) dias, a ser realizada por e-mail cadastrado do titular ou via canal oficial de atendimento, mediante comprova\u00e7\u00e3o de identidade do solicitante.<br>O cancelamento estar\u00e1 condicionado ao pagamento de d\u00e9bitos em aberto e, se o contrato ainda estiver dentro do per\u00edodo de fidelidade de #contrato_fidelidade_meses# meses, \u00e0 multa rescis\u00f3ria proporcional, conforme estabelecido na Cl\u00e1usula de Fidelidade Contratual, desobrigando a CONTRATADA de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o por servi\u00e7os j\u00e1 prestados.<br>8.4 - Em qualquer hip\u00f3tese de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER, a CONTRATADA proceder\u00e1 \u00e0 remo\u00e7\u00e3o dos dados armazenados e desligamento definitivo do ambiente virtual ap\u00f3s o prazo de 15 (quinze) dias corridos contados da confirma\u00e7\u00e3o do cancelamento, ressalvadas as obriga\u00e7\u00f5es legais de guarda de registros previstas no Marco Civil da Internet.<br>8.5 - \u00c9 de inteira responsabilidade do CONTRATANTE realizar backup pr\u00e9vio de seus dados e informa\u00e7\u00f5es antes do encerramento do contrato. A CONTRATADA n\u00e3o se responsabiliza pela perda de dados, arquivos, configura\u00e7\u00f5es ou qualquer informa\u00e7\u00e3o decorrente da exclus\u00e3o do ambiente ap\u00f3s o t\u00e9rmino contratual.<br>8.6 - Caso o CONTRATANTE solicite migra\u00e7\u00e3o de ambiente, amplia\u00e7\u00e3o de recursos ou altera\u00e7\u00e3o de plano, ser\u00e1 verificada a viabilidade t\u00e9cnica e comercial. Sendo vi\u00e1vel, ser\u00e1 celebrado aditivo contratual ou novo contrato, sem cobran\u00e7a de multa rescis\u00f3ria do instrumento anterior.<br>8.6.a - N\u00e3o havendo viabilidade t\u00e9cnica ou comercial, e caso o CONTRATANTE opte pelo cancelamento, ser\u00e1 devida a multa de fidelidade, se ainda vigente o per\u00edodo contratual m\u00ednimo.<br>8.7 - A \u00fanica hip\u00f3tese de isen\u00e7\u00e3o da multa de fidelidade ser\u00e1 o descumprimento contratual por parte da CONTRATADA, nos casos em que o SERVI\u00c7O DE CLOUD SERVER permanecer inoperante por per\u00edodo superior a 10 (dez) dias consecutivos, sem justificativa t\u00e9cnica v\u00e1lida ou ocorr\u00eancia de caso fortuito\/for\u00e7a maior.<\/p><hr data-end=\"5806\" data-start=\"5803\"><h2 data-end=\"5847\" data-start=\"5808\" style=\"text-align: left;\"><strong data-end=\"5847\" data-start=\"5811\">9. CONFIDENCIALIDADE E SEGURAN\u00c7A<\/strong><\/h2><p data-end=\"5988\" data-start=\"5849\" style=\"text-align: left;\">9.1 Ambas as partes comprometem-se a manter sigilo sobre informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, comerciais e dados acessados durante a vig\u00eancia do contrato.<br>9.2 A CONTRATADA adota medidas de seguran\u00e7a f\u00edsica e l\u00f3gica compat\u00edveis com as melhores pr\u00e1ticas de mercado, incluindo controle de acesso, firewall de per\u00edmetro e redund\u00e2ncia de energia e rede.<\/p><hr data-end=\"6188\" data-start=\"6185\"><h2 data-end=\"6205\" data-start=\"6190\" style=\"text-align: left;\">&nbsp;<\/h2><div style=\"text-align: left;\"><h2 data-end=\"6222\" data-start=\"6103\"><strong>10 -&nbsp;&nbsp;DESCONTOS POR INTERRUP\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O<\/strong><\/h2><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\">10.1 - Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada, ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subsequente, calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula:<br>&nbsp;<\/p><table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td><strong>Vd = (Vm\/30) x N<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p data-end=\"6222\" data-start=\"6103\">Sendo:<br><br>Vd = Valor do desconto<br>Vm = Valor Mensal do SERVI\u00c7O<br>N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 24 horas de paralisa\u00e7\u00e3o<br>30 = dias no m\u00eas<br>Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 24 horas consecutivas, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE e registro de protocolo junto \u00e0 CONTRATADA.<br><br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico:<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 24 horas, ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 24 horas se ultrapassarem 12 horas.<\/p><hr data-end=\"4131\" data-start=\"4128\"><h2 data-end=\"6222\" data-start=\"6103\"><strong>11 -&nbsp;&nbsp;FIDELIDADE CONTRATUAL<\/strong><br><br><strong data-end=\"423\" data-start=\"414\" style=\"font-size: 13px;\">11.1.1<\/strong><span style=\"font-size: 13px;\"> - O CONTRATANTE reconhece que o presente contrato estabelece um per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia de <\/span><strong data-end=\"554\" data-start=\"517\" style=\"font-size: 13px;\">#contrato_fidelidade_meses# meses<\/strong><span style=\"font-size: 13px;\">, durante o qual se compromete a manter os servi\u00e7os contratados com a <\/span><strong data-end=\"638\" data-start=\"624\" style=\"font-size: 13px;\">CONTRATADA<\/strong><span style=\"font-size: 13px;\">.<\/span><br><strong data-end=\"652\" data-start=\"643\" style=\"font-size: 13px;\">11.1.2<\/strong><span style=\"font-size: 13px;\"> - Caso o CONTRATANTE solicite o cancelamento do contrato antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de fidelidade estabelecido na cl\u00e1usula 3.1.1, fica obrigado ao pagamento de uma <\/span><strong data-end=\"847\" data-start=\"814\" style=\"font-size: 13px;\">multa rescis\u00f3ria proporcional<\/strong><span style=\"font-size: 13px;\">, calculada conforme a f\u00f3rmula abaixo:<\/span><\/h2><\/div><div style=\"text-align: left;\">&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td>M = (VTS&nbsp;\u00f7 MF) \u00d7 MR<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><u>Onde:<\/u>&nbsp;<ul><li>O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CONTRATANTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTS\" corresponde ao valor total do servi\u00e7o.<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento;<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CONTRATANTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/li><\/ul><p data-end=\"1540\" data-start=\"1248\"><strong data-end=\"1257\" data-start=\"1248\">11.1.3<\/strong> - Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos contratos pactuados entre as partes, o CONTRATANTE <strong data-end=\"1460\" data-start=\"1410\">n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a novo prazo de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, podendo rescindir o contrato a qualquer momento, <strong data-end=\"1537\" data-start=\"1511\">sem aplica\u00e7\u00e3o de multa<\/strong>.<br><strong data-end=\"1551\" data-start=\"1542\">11.1.4<\/strong> - O rein\u00edcio de um novo per\u00edodo de fidelidade poder\u00e1 ocorrer mediante solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o contratual que envolva <strong data-end=\"1745\" data-start=\"1670\">mudan\u00e7a de plano, atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica ou nova instala\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/strong>, mediante <strong data-end=\"1784\" data-start=\"1756\">aceite formal do CONTRATANTE<\/strong>.<\/p><hr data-end=\"4131\" data-start=\"4128\"><h2 data-end=\"4148\" data-start=\"4133\"><strong>12. FORO<\/strong><\/h2>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br><br>Feira de Santana, #data_atual#.<br><br><br>&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; #assinatura_cliente#<br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Core3 Tecnologia&nbsp; &nbsp;<\/strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<strong>&nbsp;#cliente_razao#<\/strong><br>&nbsp;<br>&nbsp;<p><strong>Testemunha:<\/strong><br><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; float: left; text-align: left;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p><p>__________________________________&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><strong>Nome:<\/strong>&nbsp;Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;:<br><strong>CPF: <\/strong>044.353.155-21&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/div><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"136956","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2025-11-14 17:01:38","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"14","nome":"Telefonia Movel","texto":"<h1 align=\"center\">CONTRATO DE PRESTA&Ccedil;&Atilde;O DO SERVI&Ccedil;O M&Oacute;VEL PESSOAL POR MEIO DE REPRESENTA&Ccedil;&Atilde;O<br \/><span style=\"font-size: 13px;\">&nbsp;<\/span><\/h1><strong>SUPERCORE TECNOLOGIA E INFORMATICA EIRELLI<\/strong>, pessoa jur&iacute;dica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o n&ordm;. 28.382.672\/0001-28, com sede na Boticario Moncorvo, &nbsp;n&deg; 222, Bairro Centro, CEP: 44001-208, na cidade Feira de Santana, Estado Bahia, devidamente credenciada como MVNO atrav&eacute;s da empresa <strong>TGN-BR INTERNET LTDA<\/strong>, na qualidade de representante da empresa <strong>AMERICA NET LTDA, <\/strong>inscrita no CNPJ sob o n.&ordm; 01.778.972\/0001-74, fornece ao <strong>CLIENTE<\/strong>, descrito e qualificado abaixo, o servi&ccedil;o m&oacute;vel pessoal (SMP) por meio de representa&ccedil;&atilde;o.<br \/>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\"><tbody><tr><td style=\"width: 558px; text-align: center;\"><strong>QUALIFICA&Ccedil;&Atilde;O DO CLIENTE<\/strong><\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">Nome:<strong>#cliente_razao#<\/strong><\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">Data de Nascimento:&nbsp;#cliente_data_nascimento#&nbsp; &nbsp; Cidade:&nbsp;&nbsp;#cliente_cidade#&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">CPF\/CNPJ:&nbsp;#cliente_CNPJ_CPF#&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">RG\/ID:&nbsp;#cliente_RG_IE#&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">Endere&ccedil;o:&nbsp;#cliente_endereco#&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; n&deg;#cliente_apartamento#<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">Bairro:&nbsp;#cliente_bairro#<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">Cidade:&nbsp;#cliente_cidade#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Estado:&nbsp;&nbsp;#cliente_estado#&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">CEP:#cliente_cep#<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">Telefone:&nbsp;#cliente_fone#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; Celular:&nbsp;#cliente_celular#&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:558px;\">E-mail:#cliente_email#<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br \/>O presente contrato &eacute; regulamentado pelo C&oacute;digo Brasileiro do Consumidor, pelos Regulamentos referentes ao Servi&ccedil;o M&oacute;vel Pessoal (SMP) e pela Resolu&ccedil;&atilde;o n&ordm; 550 de 22\/11\/2010, no qual as op&ccedil;&otilde;es abaixo determinadas s&atilde;o de responsabilidade do<strong> CLIENTE.<\/strong>&nbsp;<br \/>Quando utilizada neste instrumento, a denomina&ccedil;&atilde;o <strong>REPRESENTADA<\/strong> refere-se &agrave; empresa <strong>AMERICA NET<\/strong>, outorgada pela Anatel para a presta&ccedil;&atilde;o do Servi&ccedil;o M&oacute;vel Pessoal.<br \/><br \/><strong>1. Dados T&eacute;cnicos e Comerciais do Plano de Acesso e Modalidade escolhida<\/strong>:<div>Plano:#contrato_desc_aux_plano_venda#<br \/>Modalidade: P&oacute;s Pago<br \/>Fidelidade: 12 meses<br \/>Prazo Contratual: indeterminado<br \/>Valor: #contrato_valor#<br \/>Autoriza o recebimento de mensagem publicit&aacute;ria em seu telefone m&oacute;vel: ( x ) S (&nbsp; ) N<br \/><br \/>1.1&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; O Servi&ccedil;o M&oacute;vel Pessoal (SMP) &eacute; o servi&ccedil;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es m&oacute;vel terrestre de interesse coletivo, que possibilita a comunica&ccedil;&atilde;o entre esta&ccedil;&otilde;es m&oacute;veis (celulares, modens, tablets, etc.) e de esta&ccedil;&otilde;es m&oacute;veis para outras esta&ccedil;&otilde;es (telefones fixos, etc.), observado o disposto na regulamenta&ccedil;&atilde;o do SMP e que est&aacute; sujeito, em raz&atilde;o das caracter&iacute;sticas das ondas de r&aacute;dio, a oscila&ccedil;&otilde;es e\/ou varia&ccedil;&otilde;es de sinal ou da velocidade de tr&aacute;fego de dados, em raz&atilde;o de fen&ocirc;menos atmosf&eacute;ricos, de condi&ccedil;&otilde;es topogr&aacute;ficas, geogr&aacute;ficas, clim&aacute;ticas, da velocidade de movimento, da dist&acirc;ncia do CLIENTE da esta&ccedil;&atilde;o r&aacute;dio base (ERB), do n&uacute;mero de clientes associados &agrave; mesma ERB, da esta&ccedil;&atilde;o m&oacute;vel\/modem usada na conex&atilde;o, ou de qualquer outro fator externo que porventura interfira no sinal.<br \/>&nbsp;<br \/>1.2&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Para efeitos deste Contrato denomina-se esta&ccedil;&atilde;o m&oacute;vel a esta&ccedil;&atilde;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es do SMP e o chip de identifica&ccedil;&atilde;o do <strong>CLIENTE<\/strong> (SIM CARD), doravante denominado Core3 CHIP, que pode operar quando em movimento ou estacionada em lugar n&atilde;o especificado.<br \/>&nbsp;<br \/>1.3. A celebra&ccedil;&atilde;o do presente Contrato n&atilde;o confere ao <strong>CLIENTE<\/strong> quaisquer direitos de propriedade sobre o c&oacute;digo de acesso, que constitui bem p&uacute;blico e escasso sob a administra&ccedil;&atilde;o da ANATEL, sendo assegurado o direto &agrave; portabilidade do mesmo nos termos da Resolu&ccedil;&atilde;o n.&ordm; 460, de 19 de mar&ccedil;o de 2007, expedida pela ANATEL.<br \/>&nbsp;<br \/>1.4. O <strong>CLIENTE<\/strong> declara conhecer as condi&ccedil;&otilde;es, prazos e pre&ccedil;os referentes ao Plano de Servi&ccedil;o de sua op&ccedil;&atilde;o, bem como ter consultado a &aacute;rea de cobertura da regi&atilde;o em que ser&aacute; prestado o servi&ccedil;o SMP, contemplando os servi&ccedil;os de voz e de dados (internet m&oacute;vel) antes da contrata&ccedil;&atilde;o do mesmo, atrav&eacute;s do Mapa de Cobertura da <strong>CONTRATADA<\/strong>, conforme informa&ccedil;&otilde;es disponibilizadas em todos os canais de atendimento, pelos telefones 0800-222-7350, (75)3023-7350, pelo whatsapp (75)3023-7350 ou pelo site www.core3.com.br.&nbsp;<br \/>1.5. As informa&ccedil;&otilde;es atualizadas referentes aos endere&ccedil;os das &Aacute;reas de Atendimento, &aacute;reas de relacionamento e os c&oacute;digos de acesso dos Centros de Atendimento est&atilde;o dispon&iacute;veis atrav&eacute;s do portal do <strong>CLIENTE<\/strong> ou atrav&eacute;s da central (75)3023-7350.<br \/>1.6. A <strong>REPRESENTADA<\/strong> poder&aacute;, a qualquer tempo, deixar de comercializar qualquer Plano de Servi&ccedil;o Alternativo, nos termos da regulamenta&ccedil;&atilde;o do SMP, desde que comunique previamente ao <strong>CLIENTE<\/strong>. Fica a este garantido o prazo de 30 (trinta) dias para optar pela migra&ccedil;&atilde;o para outro Plano de Servi&ccedil;o &agrave; sua escolha, atendidos os crit&eacute;rios tecnol&oacute;gicos. Caso o <strong>CLIENTE<\/strong> n&atilde;o opte por nenhum outro Plano de Servi&ccedil;o, este ser&aacute; automaticamente migrado para Plano de Servi&ccedil;o similar ao extinto.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>2.<\/strong> <strong>Condi&ccedil;&otilde;es de Degrada&ccedil;&atilde;o ou Interrup&ccedil;&atilde;o dos Servi&ccedil;os Prestados:<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>O <strong>CLIENTE<\/strong> tem ci&ecirc;ncia dos motivos que podem culminar na degrada&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os ora contratados, s&atilde;o eles: (a) A&ccedil;&otilde;es da natureza, tais como chuvas, descargas atmosf&eacute;ricas e outras que configurem for&ccedil;a maior; (b) Interfer&ecirc;ncias prejudiciais provocadas por equipamentos de terceiros; (c) Bloqueio da visada limpa; (d) Casos fortuitos; (e) Interrup&ccedil;&atilde;o de energia el&eacute;trica; (f) Falhas nos equipamentos e instala&ccedil;&otilde;es; (g) Rompimento parcial ou total dos meios de rede; (h) Interrup&ccedil;&otilde;es por ordem da ANATEL, ordem Judicial ou outra investida com poderes para tal; (i) outras previstas contratualmente.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>3. Dos Direitos e Deveres do CLIENTE:<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>3.1. &Eacute; responsabilidade do <strong>CLIENTE<\/strong>, al&eacute;m das obriga&ccedil;&otilde;es estabelecidas nas Resolu&ccedil;&otilde;es n&deg; 477 e n&deg; 632 da Anatel as seguintes disposi&ccedil;&otilde;es: a)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; cumprir as obriga&ccedil;&otilde;es fixadas neste Contrato e na legisla&ccedil;&atilde;o pertinente; b)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; utilizar adequadamente o SMP por meio de esta&ccedil;&atilde;o m&oacute;vel de frequ&ecirc;ncia e padr&atilde;o compat&iacute;veis com a tecnologia disponibilizada pela <strong>CONTRATADA<\/strong>, de acordo com a op&ccedil;&atilde;o efetuada pelo <strong>CLIENTE<\/strong>, em modelo cuja certifica&ccedil;&atilde;o haja sido expedida ou aceita pela ANATEL; c)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; efetuar os pagamentos devidos em raz&atilde;o dos servi&ccedil;os decorrentes deste contrato, de acordo com os valores, periodicidade, forma, condi&ccedil;&otilde;es e vencimentos pactuados no presente instrumento; d)manter sempre atualizados os seus dados cadastrais, bem como informar, de imediato, qualquer modifica&ccedil;&atilde;o verificada, especialmente o seu endere&ccedil;o de e-mail para envio eletr&ocirc;nico da fatura de cobran&ccedil;a e correspond&ecirc;ncias, de forma a n&atilde;o dificultar a comunica&ccedil;&atilde;o entre as partes; e)responder pela veracidade e corre&ccedil;&atilde;o das informa&ccedil;&otilde;es fornecidas, inclusive para efeitos de an&aacute;lise de cr&eacute;dito; f) guardar o n&uacute;mero de IMEI (Identifica&ccedil;&atilde;o Internacional de Equipamento M&oacute;vel) da sua esta&ccedil;&atilde;o m&oacute;vel, em local seguro e diverso da pr&oacute;pria esta&ccedil;&atilde;o; g)apresentar, nos atos de habilita&ccedil;&atilde;o, transfer&ecirc;ncia de titularidade, transfer&ecirc;ncia da &aacute;rea de registro e demais servi&ccedil;os, toda a documenta&ccedil;&atilde;o necess&aacute;ria, inclusive aquela que possibilite sua perfeita identifica&ccedil;&atilde;o e que comprove seu respectivo domic&iacute;lio ou dos interessados; h)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; a adequada utiliza&ccedil;&atilde;o de sua esta&ccedil;&atilde;o m&oacute;vel, sendo de sua inteira responsabilidade a aquisi&ccedil;&atilde;o e\/ou a visualiza&ccedil;&atilde;o de conte&uacute;dos impr&oacute;prios por menores de idade que a utilizem; i)utilizar os servi&ccedil;os contratados exclusivamente por meio dos acessos m&oacute;veis contratados.<br \/>&nbsp;<br \/>3.2. &Eacute; vedado ao <strong>CLIENTE<\/strong> disponibilizar ou permitir acesso ao SMP por meio de outros acessos ou quaisquer outros meios de comunica&ccedil;&atilde;o diferentes do contratado junto &agrave; <strong>CONTRATADA<\/strong>.&nbsp;<br \/>3.3. Considera-se uso indevido: a)comercializa&ccedil;&atilde;o, cess&atilde;o, aluguel, subloca&ccedil;&atilde;o, compartilhamento, disponibiliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o a terceiros a qualquer t&iacute;tulo, bem como utiliza&ccedil;&atilde;o como meio de presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os onerosos ou gratuitos a terceiros ou frui&ccedil;&atilde;o de lucro ou outro tipo de vantagem por meio de qualquer forma de revenda de minutos\/servi&ccedil;os que possam caracterizar presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o que se confunda com o SMP; b)utiliza&ccedil;&atilde;o de equipamentos como GSM Box, Black Box, concentradores de chips com a finalidade de completamento de chamadas atrav&eacute;s de qualquer tipo de pabx ou equipamentos similares; c)uso est&aacute;tico (sem mobilidade) do aparelho celular em cerca de 60% (sessenta por cento) do tr&aacute;fego originado pelo <strong>CLIENTE<\/strong> e recebimento de liga&ccedil;&otilde;es em propor&ccedil;&atilde;o inferior a 33% (trinta e tr&ecirc;s por cento) do volume originado, por m&ecirc;s, e d)frui&ccedil;&atilde;o de lucro ou outro tipo de vantagem por meio da revenda do Plano de Servi&ccedil;o contratado ou quaisquer atos que possam caracterizar presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o que se confunda com o SMP.<br \/>3.4. S&atilde;o assegurados ao <strong>CLIENTE<\/strong> os direitos estabelecidos na regulamenta&ccedil;&atilde;o do SMP e na legisla&ccedil;&atilde;o vigente, tais como: a) liberdade de escolha da operadora de Longa Dist&acirc;ncia para originar chamadas, observados os prazos e condi&ccedil;&otilde;es estabelecidos pela operadora, em conformidade com a regulamenta&ccedil;&atilde;o da ANATEL; b)&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; recebimento, mediante solicita&ccedil;&atilde;o, do relat&oacute;rio detalhado dos servi&ccedil;os cobrados, referentes ao per&iacute;odo de at&eacute; 90 (noventa) dias imediatamente anteriores &agrave; sua solicita&ccedil;&atilde;o; c)&nbsp; transfer&ecirc;ncia de titularidade do Contrato de SMP; d)solicitar a portabilidade num&eacute;rica, de acordo com a regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente,&nbsp; e)inviolabilidade e sigilo de sua comunica&ccedil;&atilde;o, respeitadas as hip&oacute;teses e condi&ccedil;&otilde;es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica&ccedil;&otilde;es e ressalvada a hip&oacute;tese de disponibiliza&ccedil;&atilde;o de informa&ccedil;&otilde;es, exclusivamente, para fins estat&iacute;sticos. f) Proceder &agrave; contesta&ccedil;&atilde;o de d&eacute;bitos; g) Solicitar o bloqueio da utiliza&ccedil;&atilde;o de quaisquer comodidades ou facilidades n&atilde;o previstas no Plano de Servi&ccedil;o ao qual est&aacute; vinculado, bem como de servi&ccedil;os de valor adicionado; h) inviolabilidade da intimidade e da vida privada, sua prote&ccedil;&atilde;o e indeniza&ccedil;&atilde;o pelo dano material ou moral decorrente de sua viola&ccedil;&atilde;o; i) inviolabilidade e sigilo do fluxo de suas comunica&ccedil;&otilde;es pela internet, salvo por ordem judicial, na forma da lei; j) inviolabilidade e sigilo de suas comunica&ccedil;&otilde;es privadas armazenadas, salvo por ordem judicial; k) n&atilde;o suspens&atilde;o da conex&atilde;o &agrave; internet, salvo por d&eacute;bito diretamente decorrente de sua utiliza&ccedil;&atilde;o;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>4. Dos Direitos e Deveres Da Contratada<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>4.1. &Eacute; responsabilidade da <strong>CONTRATADA<\/strong> prestar adequadamente o Servi&ccedil;o M&oacute;vel Pessoal (SMP), atrav&eacute;s do cumprimento das condi&ccedil;&otilde;es estabelecidas no arcabou&ccedil;o legal e regulamentar, conforme determina a Resolu&ccedil;&atilde;o n&ordm; 550 da Anatel, cumprindo adotar as seguintes medidas, al&eacute;m daquelas determinadas na legisla&ccedil;&atilde;o aplic&aacute;vel:<br \/>&nbsp;<br \/>I- Adotar todas as medidas com a finalidade de evitar fraudes, colaborando com as autoridades competentes na sua repress&atilde;o;<br \/>&nbsp;<br \/>II- Utilizar apenas equipamentos com Certifica&ccedil;&atilde;o emitida ou reconhecida pela Anatel, conforme regulamenta&ccedil;&atilde;o aplic&aacute;vel, inclusive observando suas condi&ccedil;&otilde;es de funcionamento;<br \/>&nbsp;<br \/>III - Interceder junto &agrave; <strong>REPRESENTADA<\/strong> a fim de que essa restabele&ccedil;a a Presta&ccedil;&atilde;o do Servi&ccedil;o, caso o <strong>CLIENTE<\/strong> efetue o pagamento do d&eacute;bito antes da rescis&atilde;o do Contrato de Presta&ccedil;&atilde;o do SMP por meio de Representa&ccedil;&atilde;o de Credenciado;<br \/>IV - N&atilde;o incluir registro de d&eacute;bito do <strong>CLIENTE<\/strong> em sistemas de prote&ccedil;&atilde;o ao cr&eacute;dito antes da rescis&atilde;o do Contrato de Presta&ccedil;&atilde;o do SMP por meio de Representa&ccedil;&atilde;o;<br \/>&nbsp;<br \/>V - Manter todas as condi&ccedil;&otilde;es junto com a <strong>REPRESENTADA<\/strong> para que seja poss&iacute;vel a Portabilidade num&eacute;rica <strong>CLIENTE<\/strong>;<br \/>&nbsp;<br \/>V.I- Disponibilizar as informa&ccedil;&otilde;es sobre Portabilidade em sua p&aacute;gina na Internet, e nos demais meios de atendimento ao <strong>CLIENTE<\/strong> que detiver;<br \/>&nbsp;<br \/>V.II- Conceder ampla divulga&ccedil;&atilde;o &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es de oferta da Portabilidade informando o <strong>CLIENTE<\/strong> inclusive por meio dos Planos de Servi&ccedil;o;<br \/>&nbsp;<br \/>V.III- Disponibilizar, de forma gratuita, a informa&ccedil;&atilde;o se determinado C&oacute;digo de Acesso pertence ou n&atilde;o &agrave; base de Usu&aacute;rios de sua Representa&ccedil;&atilde;o, no m&iacute;nimo em um dos meios de atendimento ao <strong>CLIENTE<\/strong> que detiver.<br \/>&nbsp;<br \/>V.IV- Atender os prazos fixados no Regulamento Geral de Portabilidade, bem como o valor m&aacute;ximo a ser cobrado e a forma de pagamento definidos pela Anatel.<br \/>&nbsp;<br \/>V.V- Respeitar os casos e as condi&ccedil;&otilde;es em que a Portabilidade n&atilde;o &eacute; onerosa ao Usu&aacute;rio portado listados no Regulamento Geral de Portabilidade.<br \/>&nbsp;<br \/>4.2. A <strong>CONTRATADA<\/strong>, na qualidade de credenciada da <strong>REPRESENTADA<\/strong>, n&atilde;o estar&aacute; obrigada ao cumprimento dos seguintes dispositivos constantes no Regulamento do SMP, aprovado pela Resolu&ccedil;&atilde;o n&ordm; 477, de 2007, de responsabilidade exclusiva da <strong>REPRESENTADA<\/strong>: Art. 10, incisos VII, VIII, IX, X, XI, XIII, XV, XVI, XVII, XVIII, XIX e XXI; Art. 12; Art. 14; Art. 15, &sect;&sect; 1&ordm;, 2&ordm;, 3&ordm;, 4&ordm;, 5&ordm;, 6&ordm;, 7&ordm;, 8&ordm;, 9&ordm; 10, 11, 12, al&iacute;neas &ldquo;a&rdquo;, &ldquo;b&rdquo; e &ldquo;c&rdquo;, e 13; Art. 18; Art. 19, &sect; 1&ordm;; Art. 21, &sect; 1; Art. 22, II; Art. 23, &sect;&sect; 1&ordm;, 3&ordm;, 5&ordm;, 6&ordm;, 7&ordm;, 8&ordm;, 9&ordm; e 10; Art. 24; Art. 26; Art. 27; Art. 31; Art. 32; Art. 33; Art. 34; Art. 35; Art. 39; Art. 44, &sect; 5&ordm;; Art. 50; Art. 52; Art. 54; Art. 59; Art. 62, &sect;&sect; 1&ordm;, 2&ordm; e 7&ordm;; Art. 64; Art. 68 &sect;&sect; 2&ordm; e 3&ordm;; Art. 71; Art. 74; Art. 75; Art. 76; Art. 77 e par&aacute;grafo &uacute;nico; Art 78 e &sect;&sect;; Art 80 e &sect; 1&ordm;; Art 82; Art. 83; Art. 90 e &sect;&sect;; Art. 93; Art. 96, incisos I e II; e &sect; 1&ordm;; Art. 98; Art. 99; Art. 102 e &sect;&sect;; Art. 104; Art. 105, &sect; 3&ordm;; Art. 106 e Art. 107.<br \/>&nbsp;<ol><li value=\"5\"><strong>Do Pre&ccedil;o, Forma de Pagamento e do N&atilde;o pagamento da fatura. <\/strong><\/li><\/ol>&nbsp;<br \/>5.1. Em contrapresta&ccedil;&atilde;o aos servi&ccedil;os contratados, o <strong>CLIENTE<\/strong> se compromete a pagar pontualmente as cobran&ccedil;as mensais emitidas pela <strong>CONTRATADA<\/strong>, de acordo este instrumento, incluindo, mas n&atilde;o se limitando, &agrave; assinatura, ao pagamento m&iacute;nimo mensal, &agrave;s liga&ccedil;&otilde;es, ao deslocamento, aos servi&ccedil;os opcionais.<br \/>5.2. O <strong>CLIENTE<\/strong> &eacute; o &uacute;nico respons&aacute;vel pelo pagamento das tarifas, pre&ccedil;os e demais encargos decorrentes do presente Contrato e da presta&ccedil;&atilde;o do SMP, independentemente de quem tenha utilizado sua Esta&ccedil;&atilde;o M&oacute;vel.<br \/>5.3. Os pre&ccedil;os dos servi&ccedil;os poder&atilde;o ser reajustados a cada 12 (doze) meses, ou na menor periodicidade permitida em lei, com base na varia&ccedil;&atilde;o do IGP-DI, ou outro &iacute;ndice oficial que venha a substitu&iacute;-lo, contados a partir da data de in&iacute;cio de comercializa&ccedil;&atilde;o do Plano de Servi&ccedil;o ora contratado.<br \/><br \/>5.4. O n&atilde;o recebimento da Fatura pelo <strong>CLIENTE<\/strong> seja por extravio, ou qualquer outro motivo, n&atilde;o ser&aacute; justificativa para o n&atilde;o pagamento, devendo, nessa hip&oacute;tese, entrar em contato imediato com a <strong>CONTRATADA<\/strong> atrav&eacute;s da sua central de atendimento para verifica&ccedil;&atilde;o do valor devido e orienta&ccedil;&atilde;o sobre a efetiva&ccedil;&atilde;o do pagamento at&eacute; a data de vencimento, sob pena de, n&atilde;o o fazendo, incorrer em todos os encargos morat&oacute;rios previstos neste Contrato.<br \/>&nbsp;<br \/>5.5. O <strong>CLIENTE<\/strong> autoriza a <strong>CONTRATADA<\/strong> a lan&ccedil;ar no documento de cobran&ccedil;a, de forma clara e expl&iacute;cita, al&eacute;m dos valores devidos referentes &agrave;s chamadas realizadas, os valores de servi&ccedil;os de valor adicionado (&quot;SVA&quot;), bem como de servi&ccedil;os suplementares e facilidades adicionais por ele contratadas.<br \/>&nbsp;<br \/>5.6. Para a cobran&ccedil;a dos valores, a <strong>CONTRATADA<\/strong> poder&aacute; providenciar emiss&atilde;o de carn&ecirc;, boleto banc&aacute;rio, d&eacute;bito em conta corrente ou outra forma de cobran&ccedil;a, bem como, em caso de inadimplemento, protestar o referido t&iacute;tulo ou incluir o nome do <strong>CLIENTE<\/strong> nos &oacute;rg&atilde;os restritivos de cr&eacute;dito, tais como SERASA e SPC, ap&oacute;s a rescis&atilde;o do contrato.<br \/>&nbsp;<br \/>5.7. Havendo atraso no pagamento de qualquer quantia aven&ccedil;ada, o <strong>CLIENTE<\/strong> ser&aacute; obrigado ao pagamento de: &ldquo;(i) multa de 2% (dois por cento) sobre o valor devido; (ii) corre&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria apurada, segundo a varia&ccedil;&atilde;o do &Iacute;ndice Geral de Pre&ccedil;os &ndash; Disponibilidade Interna da Funda&ccedil;&atilde;o Get&uacute;lio Vargas IGP-DI, ou outro &iacute;ndice que o substitua, desde a data do vencimento at&eacute; a data da efetiva liquida&ccedil;&atilde;o; e (iii) juros de mora de 1% (um por cento) ao m&ecirc;s, calculados &ldquo;<em>pro rata die<\/em>&rdquo;, desde a data do vencimento at&eacute; a data da efetiva liquida&ccedil;&atilde;o; (iv) outras penalidades previstas em Lei e no presente Contrato, sem preju&iacute;zo de indeniza&ccedil;&atilde;o por danos suplementares.&rdquo;<br \/>&nbsp;<br \/>5.8. O atraso no pagamento em per&iacute;odo superior ao determinado pela Resolu&ccedil;&atilde;o n&deg;. 632 da ANATEL, poder&aacute; implicar, mediante pr&eacute;via comunica&ccedil;&atilde;o ao <strong>CLIENTE<\/strong>,&nbsp;na suspens&atilde;o do provimento do servi&ccedil;o pela <strong>REPRESENTADA<\/strong>.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>6.&nbsp; Do Atendimento ao Cliente<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>6.1. A <strong>CONTRATADA<\/strong> ser&aacute; respons&aacute;vel pelo atendimento de primeiro n&iacute;vel ao <strong>CLIENTE<\/strong>, o qual se restringir&aacute; aos seguintes procedimentos: &nbsp;troca e habilita&ccedil;&atilde;o de chip, suporte a web, bloqueio e desbloqueio de linhas, portabilidade num&eacute;rica.<br \/>&nbsp;<br \/>6.1.1. O atendimento de primeiro n&iacute;vel ser&aacute; realizado atrav&eacute;s da Central de Atendimento da <strong>CONTRATADA<\/strong>, telefone n.&ordm; (75)3023-7350 ou 0800-222-7350, endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a>, whatsapp (75)3023-7350, e-mail atendimento@core3.com.br.<br \/>&nbsp;<br \/>6.2. A <strong>REPRESENTADA <\/strong>ser&aacute; respons&aacute;vel pelo atendimento de segundo e terceiro n&iacute;vel, os quais se restringir&atilde;o aos seguintes procedimentos: Liga&ccedil;&otilde;es interrompidas, falhas de liga&ccedil;&otilde;es, linhas cruzadas, dificuldades de rede, falhas de dados, etc.<br \/>&nbsp;<br \/>6.2.1. Os atendimentos de segundo e terceiro n&iacute;vel ser&atilde;o realizados atrav&eacute;s da Central de Atendimento da <strong>REPRESENTADA<\/strong>, atrav&eacute;s do n&uacute;mero 185 ou 10385 e pelos sites www.americanet.com.br e portaldoassinatante.americanet.com.br.<br \/>&nbsp;<br \/>6.3. O <strong>CLIENTE<\/strong> receber&aacute; um n&uacute;mero de protocolo que lhe ser&aacute; informado e possibilitar&aacute; o acompanhamento de sua solicita&ccedil;&atilde;o.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>7. Sobre os servi&ccedil;os de dados:<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>A velocidade dispon&iacute;vel no acesso pode ter oscila&ccedil;&otilde;es e varia&ccedil;&otilde;es conforme condi&ccedil;&otilde;es topogr&aacute;ficas e\/ou clim&aacute;ticas, velocidade de movimento, dist&acirc;ncia que o <strong>CLIENTE<\/strong> se encontrar da Esta&ccedil;&atilde;o R&aacute;dio Base (ERB), n&uacute;mero de <strong>CLIENTE<\/strong> que utilizarem ao mesmo tempo a cobertura provida pela mesma Esta&ccedil;&atilde;o R&aacute;dio Base, modem usado na conex&atilde;o, aplica&ccedil;&otilde;es utilizadas e sites de conte&uacute;do e informa&ccedil;&atilde;o que est&atilde;o sendo acessados, al&eacute;m de outros fatores externos que porventura venham a interferir no sinal, que independem de a&ccedil;&otilde;es das empresas envolvidas. O &ldquo;Core3 Chip Telefonia M&oacute;vel&rdquo; n&atilde;o se responsabiliza pelas diferen&ccedil;as de velocidades ocorridas em raz&atilde;o de fatores externos, bem como problemas no equipamento utilizado pelo <strong>CLIENTE<\/strong>, entre outros. Al&eacute;m das hip&oacute;teses acima apontadas, outros fatores podem ter influ&ecirc;ncia na variabilidade da velocidade do tr&aacute;fego de dados, tais como a tecnologia utilizada para a navega&ccedil;&atilde;o: GPRS, EDGE ou HSDPA. Consulte a cobertura no site www.core3.com.br.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>8. Liga&ccedil;&otilde;es e Roaming Internacionais:<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>O benef&iacute;cio dos minutos\/SMS do Plano n&atilde;o &eacute; v&aacute;lido para utiliza&ccedil;&atilde;o em roaming internacional ou para liga&ccedil;&otilde;es internacionais.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>9. Aparelhos celulares a serem utilizados no Plano de Servi&ccedil;os:<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>O correto funcionamento e desempenho do &ldquo;Core3 chip Telefonia M&oacute;vel&rdquo; somente ser&aacute; poss&iacute;vel por meio do uso de equipamentos homologados pela ANATEL e compat&iacute;veis com as frequ&ecirc;ncias autorizadas e em uso pela prestadora.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>10. Da Rescis&atilde;o<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>10.1. O presente Contrato vigorar&aacute; por 12 meses a partir da data de assinatura, renovado automaticamente por iguais per&iacute;odos sucessivos e poder&aacute; ser rescindido nas seguintes hip&oacute;teses:<br \/>&nbsp;<br \/>a) A pedido do <strong>CLIENTE<\/strong>, ap&oacute;s 12 meses, sem preju&iacute;zo da exigibilidade dos d&eacute;bitos gerados at&eacute; 24 (vinte e quatro) horas ap&oacute;s a solicita&ccedil;&atilde;o de desativa&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o, caso seja solicitado o cancelamento e ou rescis&atilde;o do contrato dentro de seu per&iacute;odo de vig&ecirc;ncia, ser&aacute; calculada a multa na raz&atilde;o de 30% do valor do presente contrato at&eacute; o final, sendo esta emitida imediatamente ap&oacute;s a solicita&ccedil;&atilde;o de cancelamento;<br \/>&nbsp;<br \/>b) Pela <strong>CONTRATADA<\/strong> em raz&atilde;o do n&atilde;o pagamento dos d&eacute;bitos referentes &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do Servi&ccedil;o, observados os prazos regulamentares;<br \/>&nbsp;<br \/>c) Pela <strong>CONTRATADA<\/strong>, sem preju&iacute;zo das demais provid&ecirc;ncias cab&iacute;veis, a qualquer tempo e sem notifica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via, se o <strong>CLIENTE<\/strong> descumprir quaisquer obriga&ccedil;&otilde;es ou deveres por ele assumidas neste instrumento ou decorrentes de Leis ou Resolu&ccedil;&otilde;es.<br \/>&nbsp;<br \/>d) Pela <strong>CONTRATADA<\/strong>, em decorr&ecirc;ncia (i) da presta&ccedil;&atilde;o de declara&ccedil;&atilde;o falsa; (ii)&nbsp;&nbsp; da&nbsp;&nbsp; cess&atilde;o&nbsp;&nbsp; a&nbsp;&nbsp; terceiros,&nbsp;&nbsp; a&nbsp;&nbsp; qualquer&nbsp;&nbsp; t&iacute;tulo,&nbsp;&nbsp; do direito de uso do servi&ccedil;o pelo <strong>CLIENTE<\/strong>, sem pr&eacute;via&nbsp;&nbsp; formaliza&ccedil;&atilde;o&nbsp;&nbsp; perante&nbsp;&nbsp; a&nbsp;&nbsp; <strong>CONTRATADA<\/strong>;&nbsp;&nbsp; (iii)&nbsp;&nbsp; de modifica&ccedil;&otilde;es indevidas da Esta&ccedil;&atilde;o M&oacute;vel, por parte do&nbsp; <strong>CLIENTE<\/strong>;&nbsp; (iv)&nbsp; uso&nbsp; fraudulento&nbsp; ou&nbsp; il&iacute;cito&nbsp; da Esta&ccedil;&atilde;o M&oacute;vel pelo <strong>CLIENTE<\/strong>,&nbsp;&nbsp; (v) caso o <strong>CLIENTE<\/strong> entre em contato com&nbsp; a&nbsp; central de atendimento praticando comportamentos inadequados e graves de forma reiterada junto aos colaboradores da <strong>CONTRATADA<\/strong> ou da <strong>REPRESENTADA<\/strong> ou (vi) por morte ou interdi&ccedil;&atilde;o do <strong>CLIENTE<\/strong>.<br \/>&nbsp;<br \/>10.2. Rescindido o presente Contrato, por inadimpl&ecirc;ncia, a <strong>CONTRATADA<\/strong> poder&aacute; incluir o registro do d&eacute;bito em sistemas de prote&ccedil;&atilde;o ao cr&eacute;dito, desde que notifique previamente o <strong>CLIENTE<\/strong> por escrito.<br \/>&nbsp;<br \/>10.3. Em caso de descredenciamento da <strong>CONTRATADA<\/strong>, cabe a <strong>REPRESENTADA<\/strong> manter a presta&ccedil;&atilde;o dos Servi&ccedil;os de Telecomunica&ccedil;&otilde;es fornecidos neste instrumento.<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>11. Disposi&ccedil;&otilde;es Gerais:<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>11.1.<\/strong> O servi&ccedil;o poder&aacute; ser suspenso sempre que for detectado o uso indevido para fins il&iacute;citos e que possam perturbar a ordem p&uacute;blica por a&ccedil;&atilde;o do <strong>CLIENTE<\/strong> cessando, nesses casos, a responsabilidade das Prestadoras.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>11.2.<\/strong> Aplicam-se a este Termo as disposi&ccedil;&otilde;es do Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi&ccedil;os de Telecomunica&ccedil;&otilde;es, no que diz respeito ao atendimento e as disposi&ccedil;&otilde;es contidas no C&oacute;digo de Defesa do Consumidor.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>11.3.<\/strong> Qualquer altera&ccedil;&atilde;o neste Termo que venha a ser inserida ser&aacute; comunicada ao <strong>CLIENTE<\/strong>, mediante mensagem via SMS, al&eacute;m de o Termo atualizado ser disponibilizado no site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a>, na central do assinante, observando a regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>11.4.<\/strong> A ades&atilde;o ao presente Contrato importa na ci&ecirc;ncia e anu&ecirc;ncia do <strong>CLIENTE<\/strong> de que o uso de seus dados pessoais (nome, telefone, e-mail) pela <strong>CONTRATADA<\/strong> &eacute; condi&ccedil;&atilde;o primordial para o fornecimento dos servi&ccedil;os, nos moldes do &sect;3&deg;, do art. 9&deg; da Lei 13.709\/18.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>12. Declara&ccedil;&atilde;o de Concord&acirc;ncia:<\/strong> O <strong>CLIENTE<\/strong> declara, para os devidos fins, que s&atilde;o corretos os dados cadastrais e informa&ccedil;&otilde;es por ele prestadas neste instrumento. Declara ainda que os documentos apresentados para formaliza&ccedil;&atilde;o deste contrato e as c&oacute;pias dos documentos entregues &agrave; Contratada pertencem a sua pessoa, tendo ci&ecirc;ncia das san&ccedil;&otilde;es civis e criminais caso prestar declara&ccedil;&otilde;es falsas, entregar documentos falsos e me passar por outrem. Declara estar ciente que a assinatura deste instrumento representa expressa concord&acirc;ncia aos seus termos e condi&ccedil;&otilde;es.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>13. Foro:<\/strong> Para dirimir quaisquer quest&otilde;es oriundas da execu&ccedil;&atilde;o deste Contrato, fica eleito o foro do domic&iacute;lio do <strong>CLIENTE<\/strong> ou outro foro dentre aqueles autorizados pela legisla&ccedil;&atilde;o aplic&aacute;vel.<br \/>&nbsp;<br \/>E por estar de acordo com as cl&aacute;usulas do presente termo o <strong>CLIENTE<\/strong> aposta sua assinatura abaixo ou o aceita eletronicamente, para que surte todos os seus efeitos legais, significando a <strong>assinatura digital, fisica ou aceite por whatsapp,&nbsp;<\/strong>como ci&ecirc;ncia e aceita&ccedil;&atilde;o de todas as cl&aacute;usulas e condi&ccedil;&otilde;es deste instrumento.<br \/><br \/><br \/><strong>Feira de Santana,&nbsp;#contrato_data#,&nbsp;<\/strong><br \/><br \/><strong>#filial_razao#<br \/><br \/><br \/>#assinatura_empresa#,<br \/>#assinatura_cliente#,<\/strong><\/div><br \/>&nbsp;","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2020-11-23 15:44:22","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"13","nome":"Contrato Grupo Acalanto","texto":"<strong><u>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES&Atilde;O&nbsp; AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA.<\/u><\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;&shy;&nbsp;ME<\/strong> com sede na cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, &agrave; Rua Botic&aacute;rio Moncorvo, n &ordm; 222,&nbsp; inscrita no <strong>CNPJ sob o n&ordm; 28.382.672-0001-28<\/strong>, doravante denominada <strong>Contratada<\/strong>, e de outro lado #cliente_razao#&nbsp; com sede na cidade de #cliente_cidade#, CPF\/CNPJ #cliente_CNPJ_CPF#, doravante denominado Contratante, este instrumento esta registrado em cart&oacute;rio, n&ordm; 66695, resolvem celebrar o presente <strong>CONTRATO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA<\/strong>, mediante as seguintes cl&aacute;usulas:&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Primeira - Objeto&nbsp;<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>1.1-<\/strong> O objeto do presente Contrato &eacute; a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<br \/><br \/><strong>1.2-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est&aacute; conectada.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>1.3-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ser&aacute; prestado por interm&eacute;dio de uma conex&atilde;o digital, que ser&aacute; instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t&eacute;cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>1.4-<\/strong> A conex&atilde;o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar&aacute; atrav&eacute;s de meio f&iacute;sico pr&oacute;prio da Contratada, via fibra &oacute;ptica.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Segunda -Caracter&iacute;sticas e Instala&ccedil;&atilde;o do Servi&ccedil;o de BANDA LARGA.<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>2.1-<\/strong> A presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA poder&aacute; possuir mais de uma modalidade, com condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas a cada uma, vari&aacute;veis a crit&eacute;rio da Contratada, que ser&aacute; escolhida pelo Contratante, quando da solicita&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, todas devidamente especificadas neste instrumento.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.2- <\/strong>O Contratante dever&aacute; optar por uma das faixas de velocidade, dispon&iacute;veis quando da solicita&ccedil;&atilde;o para instala&ccedil;&atilde;o e presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA pela Contratada.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.3-<\/strong> A disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, na faixa de velocidade contratada, &eacute; de 24 (vinte e quatro) horas por dia, &agrave; exce&ccedil;&atilde;o de paradas para manuten&ccedil;&atilde;o programada, expans&otilde;es ou atualiza&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas nos equipamentos\/Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 48 (quarenta e oito) horas, bem como manuten&ccedil;&atilde;o ou reparos emergenciais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios, n&atilde;o havendo neste caso tempo h&aacute;bil para comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via ao Contratante.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.4-<\/strong> A Contratada providenciar&aacute; a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r&aacute;dio, antenas, etc., necess&aacute;rios &agrave; interliga&ccedil;&atilde;o do Contratante &agrave; Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex&atilde;o (cabo ou r&aacute;dio) acordada, disponibilizados em regime de comodato para o Contratante,&nbsp; devendo os mesmos serem restitu&iacute;dos pelo Contratante &agrave; Contratada ao t&eacute;rmino do presente&nbsp; Contrato, sob pena de serem faturados a Contratante em caso de nao devolu&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.5-<\/strong> O Contratante dever&aacute; providenciar local adequado, bem como dever&aacute; dispor de toda infraestrutura necess&aacute;ria &agrave; correta instala&ccedil;&atilde;o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr&oacute;prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.6-<\/strong> No caso de instala&ccedil;&otilde;es a serem realizadas em condom&iacute;nios, o Contratante &eacute; respons&aacute;vel pela obten&ccedil;&atilde;o de autoriza&ccedil;&atilde;o junto ao s&iacute;ndico e ou administrador do condom&iacute;nio, bem como de outras autoriza&ccedil;&otilde;es junto aos demais cond&ocirc;minos, caso sejam necess&aacute;rias, para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos pela Contratada, necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante, no endere&ccedil;o por ele indicado.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.7-<\/strong> Ap&oacute;s a conclus&atilde;o da instala&ccedil;&atilde;o o Contratante dever&aacute; dar o aceite na finaliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o atrav&eacute;s de assinatura digital na ordem de servi&ccedil;o. &Eacute; de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess&aacute;rio para recep&ccedil;&atilde;o e ou compartilhamento, necess&aacute;rio para ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, sendo tamb&eacute;m de sua responsabilidade a instala&ccedil;&atilde;o de software antiv&iacute;rus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.8-<\/strong> Caso o local de instala&ccedil;&atilde;o apresente caracter&iacute;sticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA no referido local, o Contratante arcar&aacute; com o estes custos junto &agrave; Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<br \/><br \/><br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>2.9- <\/strong>As migra&ccedil;&otilde;es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar&atilde;o sujeitas a estudo de viabilidade t&eacute;cnica e condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas, por ocasi&atilde;o da sua solicita&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.10-<\/strong> As solicita&ccedil;&otilde;es feitas pelo Contratante, de outros servi&ccedil;os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica&ccedil;&otilde;es da modalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado, ser&atilde;o objeto de proposta t&eacute;cnico\/comercial espec&iacute;fica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.11-<\/strong> A Contratada n&atilde;o estar&aacute; obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi&ccedil;o que n&atilde;o esteja previsto na solicita&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o pelo Contratante.&nbsp;<br \/>Para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ser&aacute; atribu&iacute;do pela Contratada, via rede IP, um endere&ccedil;o IP compartilhado e din&acirc;mico, n&atilde;o sendo possivel redirecionamento de portas para hospedagem de servi&ccedil;os, objeto de contrata&ccedil;&atilde;o adicional do servi&ccedil;o &quot;IP FIXO&quot;.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.12-<\/strong> O Contratante n&atilde;o poder&aacute;, em qualquer hip&oacute;tese, utilizar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA E ora contratado em aplica&ccedil;&otilde;es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr&ocirc;nico, hospedagem de conte&uacute;do remoto, distribui&ccedil;&atilde;o ponto a ponto, utiliza&ccedil;&atilde;o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza&ccedil;&atilde;o da Rede para tr&aacute;fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura&ccedil;&atilde;o bem como manuten&ccedil;&atilde;o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n&atilde;o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi&ccedil;os.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.13-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado visa disponibilizar aplica&ccedil;&otilde;es CLIENTE, tais como, navega&ccedil;&atilde;o na WEB, envio e recep&ccedil;&atilde;o de e-mail, download de arquivos.<br \/><strong>2.14-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA &eacute; para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca&ccedil;&atilde;o ou compartilhamento a terceiros, facultando a Contratada cancelamento imediato deste em caso de descumprimento deste item.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.15-<\/strong> Caso o Contratante esteja incorporando v&iacute;rus ou outros elementos f&iacute;sicos ou eletr&ocirc;nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform&aacute;tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr&ocirc;nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform&aacute;tica, o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ser&aacute; imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.16- <\/strong>&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr&aacute;ticas:&nbsp;<br \/>Proceder a altera&ccedil;&atilde;o, por conta pr&oacute;pria, do local de instala&ccedil;&atilde;o do ponto de conex&atilde;o;&nbsp;<br \/>Realizar direta ou indiretamente, a instala&ccedil;&atilde;o de extens&atilde;o(&otilde;es) para conex&atilde;o(&otilde;es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform&aacute;tica, sem autoriza&ccedil;&atilde;o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.17-<\/strong> Permitir a manipula&ccedil;&atilde;o\/configura&ccedil;&atilde;o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n&atilde;o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.18-<\/strong> A conex&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA com outros servi&ccedil;os de telecomunica&ccedil;&otilde;es, bem como a oferta de quaisquer servi&ccedil;os utilizando o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA como suporte, dever&aacute; ser realizada de acordo com a regulamenta&ccedil;&atilde;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>2.19-<\/strong> &Eacute; vedada, face &agrave; regulamenta&ccedil;&atilde;o emanada da Anatel, a utiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA&nbsp;para a oferta de servi&ccedil;o com as caracter&iacute;sticas do STFC destinado ao p&uacute;blico em geral, como por exemplo utilizar o servi&ccedil;o, objeto deste contrato, para compartilhar ou fornecer acesso &agrave; internet a terceiros.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Terceira -Uso do Servi&ccedil;o de INTERNET BANDA LARGA.&nbsp;<\/strong><br \/><strong>3.1-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA estar&aacute; dispon&iacute;vel para uso do Contratante, ap&oacute;s a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, durante a vig&ecirc;ncia do presente Contrato.&nbsp;<br \/><strong>3.2-<\/strong> O Contratante poder&aacute; receber um &uml;Nome de Usu&aacute;rio&uml; e &uml;Senha&uml; de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica&ccedil;&atilde;o junto &agrave; Contratada, para realiza&ccedil;&atilde;o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n&atilde;o divulg&aacute;-lo a terceiros. O Contratante assumir&aacute; toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu&aacute;rio do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu&aacute;rio e Senha.&nbsp;<br \/><strong>3.3-<\/strong> A utiliza&ccedil;&atilde;o inadequada do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, sujeitar&aacute; o Contratante &agrave; rescis&atilde;o do presente Contrato.&nbsp;<br \/><strong>3.3.A-<\/strong> S&atilde;o considerados inadequados o uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA para: invas&atilde;o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, a identidade de terceiros; obten&ccedil;&atilde;o de acesso n&atilde;o autorizado, tentativas de fraudar autentica&ccedil;&atilde;o de terceiros ou seguran&ccedil;a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten&ccedil;&atilde;o de acesso a dados n&atilde;o dispon&iacute;veis para a Contratada e\/ou coloca&ccedil;&atilde;o &agrave; prova a seguran&ccedil;a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi&ccedil;os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic&aacute;veis ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, inclusive as sobre seguran&ccedil;a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n&atilde;o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza&ccedil;&atilde;o; p&otilde;e em risco a proced&ecirc;ncia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa&ccedil;&otilde;es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu&aacute;rios da Internet, atrav&eacute;s do desenvolvimento de programas, v&iacute;rus, c&oacute;digos nocivos e\/ou &uml;cavalos de tr&oacute;ia&uml;, acesso n&atilde;o autorizado a computadores, altera&ccedil;&otilde;es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza&ccedil;&atilde;o de &uml;cookies&uml; em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr&aacute;ticas de mercado, pr&aacute;ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui&ccedil;&atilde;o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n&uacute;meros de s&eacute;rie para softwares originais; envio de mensagens com conte&uacute;do, dissemina&ccedil;&atilde;o e pr&aacute;tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant&acirc;neas.&nbsp;<br \/><strong>3.4- <\/strong>A Contratada disponibilizar&aacute; ao Contratante um servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico, que poder&aacute; ser acessado atrav&eacute;s de telefone fixo local (75) 3023-7350, tamb&eacute;m via whatsapp, no (75)3023-7350 para reclama&ccedil;&otilde;es e solicita&ccedil;&otilde;es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br.&nbsp;<br \/>O Contratante dever&aacute; entrar em contato com o servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d&uacute;vida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n&atilde;o se responsabilizando a Contratada, por condutas t&eacute;cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr&eacute;via &agrave; Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Quarta-Pre&ccedil;os e Condi&ccedil;&otilde;es de Pagamento&nbsp;<\/strong><br \/><strong>4.1-<\/strong> Pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, o Contratante pagar&aacute; &agrave; Contratada os valores correspondentes &agrave; taxa de instala&ccedil;&atilde;o e &agrave; assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade&uml;, CONFORME DESCRITO ABAIXO:<br \/><strong>4.1.a-. Mensalidade<\/strong>:&nbsp;#contrato_valor#<br \/><strong>4.1.b- Dia de vencimento<\/strong>: #contrato_dia_vencimento#?<br \/><strong>4.1.c - Plano de velocidade<\/strong>:&nbsp;#download#&nbsp;\/#upload#<br \/><strong>4.2-<\/strong> O pagamento do valor da taxa de instala&ccedil;&atilde;o, se houver, &nbsp;mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo&nbsp;Contratante &agrave; Contratada por ocasi&atilde;o da ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, em uma &uacute;nica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta&nbsp; T&eacute;cnico\/Comercial.&nbsp;<br \/><strong>4.3-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo Contratante &agrave; Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 4.1 ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial, respeitando-se as op&ccedil;&otilde;es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>4.4-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA poder&aacute; ser feito atrav&eacute;s de boleto banc&aacute;rio ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. O n&atilde;o recebimento do referido documento de cobran&ccedil;a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n&atilde;o servir&aacute; de justificativa para o n&atilde;o pagamento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto &agrave; Contratada.&nbsp;<br \/><strong>4.5-<\/strong> O n&atilde;o pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante, at&eacute; a data do seu vencimento, implicar&aacute; na cobran&ccedil;a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d&eacute;bito, acrescida de juros e corre&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria at&eacute; a data do efetivo pagamento.&nbsp;<br \/><strong>4.6-<\/strong> Ap&oacute;s 15 (quinze) dias de inadimpl&ecirc;ncia, al&eacute;m dos encargos morat&oacute;rios, o Contratante estar&aacute; sujeito ao bloqueio total do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA contratado, sem preju&iacute;zo da exigibilidade dos d&eacute;bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria e juros de mora.&nbsp;<br \/><strong>4.7-<\/strong> As condi&ccedil;&otilde;es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb&eacute;m s&atilde;o aplic&aacute;veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala&ccedil;&atilde;o e reinstala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>4.8-<\/strong> As Mensalidades do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ser&atilde;o vencidas a partir da data de instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA pela Contratada, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante.&nbsp;<br \/>Mediante pr&eacute;vio aviso, a Contratada poder&aacute; alterar as datas do ciclo de cobran&ccedil;a do Contratante.&nbsp;<br \/><strong>4.9- <\/strong>Os valores da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA objeto do presente Contrato&nbsp;ser&atilde;o reajustados anualmente pelo &iacute;ndice de varia&ccedil;&atilde;o do IGP-DI (&Iacute;ndice Geral de Pre&ccedil;os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda&ccedil;&atilde;o Get&uacute;lio Vargas (FGV), ou outro crit&eacute;rio que venha a ser estabelecido pelos &oacute;rg&atilde;os governamentais competentes.&nbsp;<br \/><strong>4.10- <\/strong>Para interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA por causas atribu&iacute;veis &agrave; Contratada ser&atilde;o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta&ccedil;&atilde;o do m&ecirc;s subseq&uuml;ente,calculados de acordo com a seguinte f&oacute;rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per&iacute;odos de 30 minutos de paralisa&ccedil;&atilde;o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per&iacute;odo m&iacute;nimo de interrup&ccedil;&atilde;o a ser considerado &eacute; de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica&ccedil;&atilde;o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<br \/><strong>4.11-<\/strong> Os per&iacute;odos adicionais de interrup&ccedil;&atilde;o, ainda que fra&ccedil;&atilde;o de 30 minutos,ser&atilde;o considerados, para fins de desconto, como per&iacute;odos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<br \/>O Contratante n&atilde;o ter&aacute; direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for&ccedil;a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<br \/><strong>4.12- <\/strong>Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o, o atendimento estar&aacute; sujeito a disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala&ccedil;&atilde;o a ser definida por ocasi&atilde;o da solicita&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<br \/><strong>4.13-<\/strong> O pagamento da mensalidade dever&aacute; ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f&iacute;sico da fatura de servi&ccedil;os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Quinta -Prazo de Vig&ecirc;ncia&nbsp;<\/strong><br \/><strong>5.1<\/strong>- O presente Contrato &eacute; celebrado por tempo 12 meses (doze meses) renovados automaticamente por igual per&iacute;odo, salvo em manifesta&ccedil;&atilde;o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig&ecirc;ncia a partir da Instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante, da ativa&ccedil;&atilde;o do(s) ponto(s) de conex&atilde;o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>5.2-<\/strong> Caso haja cancelamento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA,o Contratante que desejar nova&nbsp; presta&ccedil;&atilde;o deste SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA dever&aacute; firmar novo Contrato de Ades&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, sujeitando-se &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnica\/comerciais dispon&iacute;veis &agrave; &eacute;poca da solicita&ccedil;&atilde;o, para o endere&ccedil;o de instala&ccedil;&atilde;o indicado.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/strong><br \/><strong>6.1-<\/strong> A Contratada &eacute; respons&aacute;vel pela correta presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, zelando pela sua opera&ccedil;&atilde;o e manuten&ccedil;&atilde;o, ressalvadas as disposi&ccedil;&otilde;es deste Contrato.&nbsp;<br \/><strong>6.2-<\/strong> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, s&atilde;o de sua exclusiva responsabilidade, n&atilde;o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran&ccedil;a de dados, danos causados por v&iacute;rus ou hackers, conte&uacute;do das informa&ccedil;&otilde;es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, nem por qualquer fiscaliza&ccedil;&atilde;o ou censura.&nbsp;<br \/><strong>6.3- <\/strong>Observada a legisla&ccedil;&atilde;o aplic&aacute;vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso &agrave; Internet, a opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es que realizar mediante o uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET banda larga, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa&ccedil;&atilde;o da utiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip&oacute;tese a Contratada poder&aacute; ser responsabilizada por preju&iacute;zos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n&atilde;o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup&ccedil;&atilde;o de neg&oacute;cios e perdas de informa&ccedil;&otilde;es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<br \/><strong>6.4-<\/strong> O Contratante manter&aacute;, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica&ccedil;&otilde;es de qualquer natureza, que envolvam a conex&atilde;o, opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es por ele realizados atrav&eacute;s do uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA assumindo, por conseguinte, todos os &ocirc;nus decorrentes de tais reivindica&ccedil;&otilde;es, tais como multas, indeniza&ccedil;&otilde;es por perdas e danos, custas judiciais e honor&aacute;rios de advogado.&nbsp;<br \/><strong>6.5-<\/strong> A Contratada n&atilde;o ser&aacute; respons&aacute;vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup&ccedil;&otilde;es na presta&ccedil;&atilde;o de seus servi&ccedil;os, causadas por caso fortuito, for&ccedil;a maior, limita&ccedil;&otilde;es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi&ccedil;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es autorizadas pela Anatel interconectadas &agrave; sua Rede, bem como &agrave; falta de energia el&eacute;trica, m&aacute; utiliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<br \/><strong>6.6-<\/strong> O Contratante est&aacute; ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz&atilde;o pela qual n&atilde;o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el&eacute;tricos ligados &agrave; rede da Contratada.&nbsp;<br \/><strong>6.7-<\/strong> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu&aacute;rio n&atilde;o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<br \/>&Eacute; do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA n&atilde;o funcione corretamente a Contratada n&atilde;o garantir&aacute; o padr&atilde;o de qualidade e o desempenho adequados ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<br \/><strong>6.8-<\/strong> Sem preju&iacute;zo de outras, j&aacute; mencionadas no presente Contrato, constituem obriga&ccedil;&otilde;es da Contratante: n&atilde;o transferir para terceiros os direitos e obriga&ccedil;&otilde;es do Contrato, salvo com autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten&ccedil;&atilde;o nos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o; executar, quando necess&aacute;rio, obras de infra-estrutura para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, avisando sua conclus&atilde;o &agrave; Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura&ccedil;&otilde;es m&iacute;nimas estabelecidas na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran&ccedil;a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m&aacute;ximo de 30 dias ap&oacute;s o t&eacute;rmino do Contrato, em perfeitas condi&ccedil;&otilde;es de uso e apar&ecirc;ncia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera&ccedil;&atilde;o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza&ccedil;&otilde;es necess&aacute;rias para a instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios em fun&ccedil;&atilde;o de caracter&iacute;sticas especiais da instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula S&eacute;tima -Rescis&atilde;o&nbsp;<\/strong><br \/><br \/><br \/><strong>7.1-<\/strong> O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap&oacute;s notifica&ccedil;&atilde;o por escrito, cuja notifica&ccedil;&atilde;o dever&aacute; ser feita com pelo menos 90 (noventa) dias de anteced&ecirc;ncia, exceto no caso mencionados na al&iacute;nea &uml;d&uml;,:&nbsp;<br \/>a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl&aacute;usulas e condi&ccedil;&otilde;es estabelecidas neste Contrato;<br \/>b) Impossibilidade t&eacute;cnica de dar continuidade &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA;<br \/>c) Determina&ccedil;&atilde;o judicial, legal ou regulamentar que impe&ccedil;a a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA UNIDADES;<br \/>d) Retirada do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET INTERNET LINK DEDICADO do portf&oacute;lio de servi&ccedil;os oferecidos pela Contratada;<br \/>e) Dissolu&ccedil;&atilde;o, insolv&ecirc;ncia, concordata ou fal&ecirc;ncia decretada ou requerida pelas partes;<br \/>f) Cess&atilde;o, revenda ou comercializa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten&ccedil;am ao mesmo grupo econ&ocirc;mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t&iacute;tulo, inclusive gratuito;&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>7.2-<\/strong> Caso o Contratante utilize o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla&ccedil;&atilde;o vigente no pa&iacute;s, o presente Contrato poder&aacute; ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a&iacute; inclu&iacute;do:<br \/>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c&oacute;digo de &eacute;tica nacional;<br \/>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br \/>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br \/>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br \/>e) Causar preju&iacute;zos aos demais usu&aacute;rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza&ccedil;&atilde;o de programas vir&oacute;ticos, acesso n&atilde;o autorizado a computadores e altera&ccedil;&otilde;es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br \/>f) Transmitir material classificado por &uml;inapropriado&uml; pela Internet, com explicita indica&ccedil;&atilde;o &agrave; pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus&atilde;o de material sobre sexo.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><strong>7.3 -<\/strong>O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via, podendo ser feita via e-mail, com o conseq&uuml;ente pagamento de d&eacute;bitos eventualmente atrasados e do per&iacute;odo de notifica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via de 3 meses, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap&oacute;s a solicita&ccedil;&atilde;o de cancelamento, n&atilde;o isentando o pagamento de 3 vezes o valor da mensalidade caso o contrato tenha menos que 12 meses, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu&ccedil;&atilde;o ou indeniza&ccedil;&atilde;o pelos servi&ccedil;os j&aacute; prestados.&nbsp;<br \/><strong>7.4-<\/strong> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA , a Contratada poder&aacute; retirar os equipamentos de sua propriedade e que est&atilde;o instalados no endere&ccedil;o do Contratante, em caso de n&atilde;o devolu&ccedil;&atilde;o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser&atilde;o faturados contra a Contratante.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Oitava &ndash; Deveres do Contratante<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>8.1- <\/strong>Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<br \/>Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA sob sigilo absoluto e utiliz&aacute;-los de forma pessoal e intransfer&iacute;vel, n&atilde;o podendo em qualquer hip&oacute;tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz&aacute;-los em conex&otilde;es simult&acirc;neas<br \/>.&nbsp;<br \/><strong>8.2-<\/strong> Manter atualizadas todas as informa&ccedil;&otilde;es cadastrais apresentadas &agrave; Contratada pelo uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA<br \/><br \/><strong>8.3-<\/strong> Realizar a manuten&ccedil;&atilde;o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever&aacute; promover as medidas de seguran&ccedil;a necess&aacute;rias &agrave; prote&ccedil;&atilde;o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua&ccedil;&atilde;o indevida e invas&otilde;es n&atilde;o autorizadas de outros usu&aacute;rios da internet.&nbsp;<br \/><br \/><strong>8.4-<\/strong> Caso a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA seja feita com o KIT INTERNET&nbsp; fornecido pela Contratada, em regime de loca&ccedil;&atilde;o ou comodato, o Contratante somente poder&aacute; us&aacute;-lo para o fim de acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO e ficar&aacute; respons&aacute;vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten&ccedil;&atilde;o dos mesmos e a devolv&ecirc;-los por ocasi&atilde;o da extin&ccedil;&atilde;o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t&iacute;tulo, nas mesmas condi&ccedil;&otilde;es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<br \/><br \/><strong>8.5-<\/strong> A destrui&ccedil;&atilde;o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E LINK DEDICADO de propriedade da Contratada durante a execu&ccedil;&atilde;o do Contrato, bem como a n&atilde;o devolu&ccedil;&atilde;o por ocasi&atilde;o do t&eacute;rmino do mesmo, poder&aacute; ensejar na cobran&ccedil;a atualizada do bem, exclu&iacute;das as hip&oacute;teses de caso fortuito e for&ccedil;a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<br \/><br \/><strong>8.6-<\/strong> &Eacute; vedado ao Contratante utilizar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO para pr&aacute;ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea&ccedil;ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr&eacute;via autoriza&ccedil;&atilde;o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte&uacute;do.&nbsp;<br \/><strong>8.7-<\/strong> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m&eacute;todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti&eacute;tico por parte do Contratante,a Contratada poder&aacute; optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi&ccedil;os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><br \/><br \/><br \/><strong>Cl&aacute;usula Nona &ndash; Direitos do Contratante&nbsp;<\/strong><br \/><br \/><strong>9.1-<\/strong> Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<br \/><br \/><strong>9.2<\/strong>- Receber tratamento n&atilde;o discriminat&oacute;rio quanto &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es de acesso e frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA.Cancelar ou interromper o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<br \/><br \/><strong>9.3-<\/strong> Receber informa&ccedil;&atilde;o adequada sobre as condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA em suas v&aacute;rias aplica&ccedil;&otilde;es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre&ccedil;os.&nbsp;<br \/><br \/><strong>9.4-<\/strong> Ter conhecimento de qualquer altera&ccedil;&atilde;o nas condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<br \/><br \/><strong>9.5-<\/strong> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, a partir da purga&ccedil;&atilde;o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus&atilde;o de informa&ccedil;&atilde;o de inadimpl&ecirc;ncia sobre ele anotada.&nbsp;<br \/><br \/><strong>9.6-<\/strong> Encaminhar reclama&ccedil;&otilde;es ou representa&ccedil;&otilde;es contra a Contratada, junto &agrave; ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<br \/>Receber documento de cobran&ccedil;a com discrimina&ccedil;&atilde;o dos valores cobrados pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ou obte-los atrav&eacute;s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a><br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima &ndash; Deveres da Contratada&nbsp;<\/strong><br \/><strong>10.1-<\/strong> Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<br \/><strong>10.2-<\/strong> Respeitar os termos e condi&ccedil;&otilde;es previstos neste Contrato.&nbsp;<br \/><strong>10.3-<\/strong> Prestar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA dentro dos mais altos padr&otilde;es de qualidade t&eacute;cnica, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante e desde que haja condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA<br \/><strong>10.4-<\/strong> Caso seja poss&iacute;vel, a Contratada dever&aacute; comunicar ao Contratante, atrav&eacute;s de correio eletr&ocirc;nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os por ocasi&atilde;o de manuten&ccedil;&otilde;es programadas no sistema.&nbsp;<br \/><strong>10.5-<\/strong> Responsabilizar-se pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA. Esta obriga&ccedil;&atilde;o n&atilde;o se estender&aacute;, em hip&oacute;tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju&iacute;zos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t&iacute;tulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK DEDICADO, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera&ccedil;&atilde;o de configura&ccedil;&atilde;o n&atilde;o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>10.6-<\/strong> Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o ou localidade, o atendimento estar&aacute; sujeito &agrave; disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA&Ccedil;&Atilde;O.&nbsp;<br \/><strong>10.7-<\/strong>Garantir a privacidade e a seguran&ccedil;a dos dados registrados de seus clientes, n&atilde;o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip&oacute;tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito do usu&aacute;rio.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Primeira &ndash; Direitos da Contratada&nbsp;<\/strong><br \/><strong>11.1-<\/strong> Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n&atilde;o lhe perten&ccedil;am.&nbsp;<br \/><strong>11.2-<\/strong> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess&oacute;rias ou complementares ao servi&ccedil;o.&nbsp;<br \/><strong>11.3-<\/strong> Realizar, a seu exclusivo crit&eacute;rio, promo&ccedil;&otilde;es e ofertas.&nbsp;<br \/><strong>11.4-<\/strong> Verificada a ocorr&ecirc;ncia de falsidade em qualquer declara&ccedil;&atilde;o ou fraude na documenta&ccedil;&atilde;o prestada pelo Contratante, este ficar&aacute; sujeito &agrave; rescis&atilde;o contratual, sem preju&iacute;zo da cobran&ccedil;a de eventuais d&eacute;bitos existentes, bem como a ado&ccedil;&atilde;o das medidas penais cab&iacute;veis pela Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Segunda -Disposi&ccedil;&otilde;es Gerais&nbsp;<\/strong><br \/><strong>12.1-<\/strong> Este Contrato dever&aacute; ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<br \/><strong>12.2-<\/strong> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n&atilde;o, sobre a mesma mat&eacute;ria.&nbsp;<br \/><strong>12.3-<\/strong> Qualquer modifica&ccedil;&atilde;o neste Contrato somente se proceder&aacute; mediante acordo m&uacute;tuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever&aacute; integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<br \/><strong>12.4-<\/strong> O Contratante est&aacute; ciente de que para o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder&aacute; variar durante o per&iacute;odo do dia e a Contratada garante a velocidade m&iacute;nima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec&iacute;ficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas.&nbsp;<br \/><strong>12.5<\/strong>- Na hip&oacute;tese da Contratada praticar pre&ccedil;os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar&aacute; ciente de que a Contratada poder&aacute; voltar a cobrar os pre&ccedil;os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo&ccedil;&otilde;es.&nbsp;<br \/><strong>12.6-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado corresponde a modalidade &uml;Servi&ccedil;os de Comunica&ccedil;&atilde;o Multim&iacute;dia&uml;. Caso haja d&uacute;vidas com rela&ccedil;&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, o Contratante poder&aacute; acessar o site da Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es, www.anatel.gov.br ou pelo c&oacute;digo de numera&ccedil;&atilde;o telef&ocirc;nico 133.&nbsp;<br \/><strong>12.7-<\/strong> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre&ccedil;os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA, ao seu exclusivo crit&eacute;rio, de acordo com a legisla&ccedil;&atilde;o vigente.&nbsp;<br \/><strong>12.8-<\/strong> A Contratada poder&aacute; migrar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc&ecirc;ncia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET BANDA LARGA disponibilizado.&nbsp;<br \/><strong>12.9-<\/strong> A declara&ccedil;&atilde;o judicial de nulidade de quaisquer das cl&aacute;usulas do presente Contrato, n&atilde;o&nbsp; implica na nulidade das demais cl&aacute;usulas.&nbsp;<br \/><strong>12.10-<\/strong> Este Contrato poder&aacute; ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr&eacute;via e expressa anu&ecirc;ncia da Contratada, com a necess&aacute;ria comunica&ccedil;&atilde;o posterior ao Contratante.&nbsp;<br \/><strong>12.11-<\/strong> Quaisquer comunica&ccedil;&otilde;es ou notifica&ccedil;&otilde;es de uma parte &agrave; outra, relacionadas com o presente Contrato, ser&atilde;o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep&ccedil;&atilde;o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip&oacute;tese, verificar-se a confirma&ccedil;&atilde;o por meio que assegure ter o destinat&aacute;rio recebido a comunica&ccedil;&atilde;o ou notifica&ccedil;&atilde;o&nbsp; 12.12 A falta de manifesta&ccedil;&atilde;o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi&ccedil;&otilde;es do presente Contrato, ser&aacute; considerada&nbsp; simples toler&acirc;ncia, n&atilde;o implicando em nova&ccedil;&atilde;o, remiss&atilde;o ou qualquer modifica&ccedil;&atilde;o deste acordo escrito, bem como n&atilde;o prejudicar&aacute; o exerc&iacute;cio do mesmo direito em &eacute;poca posterior, e nem servir&aacute; de precedente para repeti&ccedil;&atilde;o do ato tolerado.&nbsp;<br \/><strong>12.12-<\/strong> O presente Contrato poder&aacute; ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart&oacute;rio e publica&ccedil;&atilde;o no site www.core3.com.br.&nbsp;<br \/><strong>12.13-<\/strong>O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela&ccedil;&atilde;o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<br \/><strong>12.14-<\/strong> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla&ccedil;&atilde;o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<br \/><strong>12.15-<\/strong> A toler&acirc;ncia ou o n&atilde;o exerc&iacute;cio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n&atilde;o importar&aacute; em ato de ren&uacute;ncia ou nova&ccedil;&atilde;o, podendo as Partes exercit&aacute;-los a qualquer tempo.&nbsp;<br \/><strong>12.16-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO &nbsp;&eacute; prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 29\/12\/2018 numero FISTEL: 50417580690, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel,&nbsp; Conforme processo N&ordm; 53500.056885\/2018-64.<br \/>Para fins de informa&ccedil;&atilde;o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<br \/>Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico: www.anatel.gov.br&nbsp;<br \/>Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico da biblioteca: http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp;<br \/>End.: SAUS &ndash; Quadra 06 &ndash; Blocos C, E, F e H &ndash; 70.070-940 &ndash; Bras&iacute;lia, DF&nbsp;<br \/>Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<br \/><strong>12.17-<\/strong> Este instrumento encontra-se registrado no Cart&oacute;rio Do 1. Of&iacute;cio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na central do assinante.&nbsp;<br \/><strong>12.18<\/strong>-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr&ocirc;nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica&ccedil;&atilde;o ofertando servi&ccedil;os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<br \/><strong>12.19- &nbsp;A aceita&ccedil;&atilde;o deste contrato independe de sua assinatura f&iacute;sica, o aceite dar-se-a pela utiliza&ccedil;&atilde;o, pelo aceite eletr&ocirc;nico, ou mesmo pela geolocaliza&ccedil;&atilde;o do aceite eletronico<\/strong><br \/><strong><strong>12.20- Este contrato encontra-se disponivel na central do assinante no endere&ccedil;o www.core3.com.br para consulta pelo cliente, ou no app COre3 da COntratada disponivel em todas as plataformas digitais de smartphones.<\/strong><\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Terceira -Foro&nbsp;<\/strong><br \/>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como &uacute;nico competente para dirimir eventuais quest&otilde;es resultantes da interpreta&ccedil;&atilde;o do Presente Contrato, com ren&uacute;ncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CONTRATO DE PRESTA&Ccedil;AO DE SERVI&Ccedil;OS DE SUPORTE TECNICO.<\/strong><br \/><strong><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Pelo presente instrumento, as partes, de um lado,<\/strong><\/strong><br \/><br \/><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; #filial_razao#<\/strong><br \/>Com sede na cidade de Feira de Santana, Estado BA, Bairro Centro, na Rua Botic&aacute;rio Moncorvo, 222, CEP 44001-208, inscrita no CNPJ sob n&ordm; 28.382.672\/0001-28, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e, de outro lado,<br \/><strong>Cliente #cliente_razao#<\/strong>,<br \/>Com sede na cidade de #cliente_cidade#, Estado da(e) #cliente_estado#, Bairro #cliente_bairro#, Rua #cliente_endereco#, N&ordm; #cliente_numero#, CEP #cliente_cep#, inscrita no CNPJ sob n&ordm; #cliente_CNPJ_CPF#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante simplesmente designada <strong>CONTRATANTE<\/strong>,<br \/>Tem entre si justo e acertado celebrar o presente CONTRATO DE PRESTA&Ccedil;&Atilde;O DE SERVI&Ccedil;OS, doravante denominado <strong>CONTRATO<\/strong>, mediante as seguintes cl&aacute;usulas e condi&ccedil;&otilde;es:<br \/><strong>CL&Aacute;USULA PRIMEIRA - OBJETO<\/strong><br \/>1.1. O objeto deste CONTRATO &eacute; o fornecimento de servi&ccedil;os na &aacute;rea de Tecnologia da Informa&ccedil;&atilde;o, envolvendo o suporte &agrave; configura&ccedil;&atilde;o, corre&ccedil;&atilde;o e gest&atilde;o de ativos de estrutura de rede local de computadores, estrutura essa doravante denominada REDE, a fim de organizar, gerir, auditar e dar suporte aos ativos de rede da CONTRATANTE, visando ao seu funcionamento satisfat&oacute;rio.<br \/>1.2. Os servi&ccedil;os prestados pela CONTRATADA se restringir&atilde;o &agrave;s atividades de configura&ccedil;&atilde;o, corre&ccedil;&atilde;o, gest&atilde;o e suporte dos ativos de REDE nos termos do item 1.1, n&atilde;o sendo de responsabilidade da CONTRATADA, fornecer servi&ccedil;os de implanta&ccedil;&atilde;o ou suporte a sistemas gerenciais ou de automa&ccedil;&atilde;o, aplicativos Office, sistemas banc&aacute;rios e fiscais. Tamb&eacute;m est&aacute; exclu&iacute;do deste contrato o suporte a monitores, impressoras, nobreaks, thinclients, estabilizadores, switchs e dispositivos similares al&eacute;m de interven&ccedil;&atilde;o f&iacute;sica em notebooks.<br \/>Quest&otilde;es referentes a d&uacute;vidas de aplicativos Office poder&atilde;o ser solucionados com treinamentos a serem contratados pela CONTRATANTE junto a CONTRATADA com descontos especiais;<br \/>Quest&otilde;es relacionadas ao sistema gerencial dever&atilde;o ser solicitadas &agrave; empresa propriet&aacute;ria ou revenda deste sistema.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>CL&Aacute;USULA SEGUNDA - CONDI&Ccedil;&Otilde;ES GERAIS PARA PRESTA&Ccedil;&Atilde;O DE SERVI&Ccedil;OS<\/strong><br \/>A presta&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;os pela CONTRATADA dar-se-&aacute; mediante a observ&acirc;ncia das condi&ccedil;&otilde;es gerais abaixo dispostas, se de outra forma n&atilde;o dispuserem futuros aditamentos:<br \/><br \/><br \/>2.1 Com base nas necessidades da CONTRATANTE, a CONTRATADA far&aacute; uma avalia&ccedil;&atilde;o da estrutura vigente, para poder desenvolver as atividades de suporte com conhecimento de toda infraestrutura da CONTRADA:<br \/><br \/><br \/>a) A estrutura contemplada pelos servi&ccedil;os deste contrato atende somente a estrutura propria do cliente, n&atilde;o cabendo suporte a terceiros.<br \/><br \/><br \/>b) Computadores e demais ativos de rede, pertencentes &agrave; CONTRATANTE, e dentro da REDE coberta pelo servi&ccedil;o, dever&atilde;o seguir os par&acirc;metros de configura&ccedil;&atilde;o e nomenclatura determinados no modelo organizacional;<br \/><br \/><br \/>c) A CONTRATADA se reserva ao direito de colher informa&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas da REDE contemplada pelo CONTRATO, &uacute;nica e exclusivamente para uso do objeto deste contrato, conforme item 1.1 da Cl&aacute;usula Primeira;<br \/><br \/><br \/>d) A REDE, alvo deste CONTRATO, ser&aacute; constantemente auditada, durante o per&iacute;odo de vig&ecirc;ncia, utilizando sistemas e procedimentos por parte da CONTRATADA, auditoria esta que se far&aacute; atrav&eacute;s da rede mundial de computadores (Internet);<br \/><br \/><br \/>e) O suporte ao cliente ocorrer&aacute; primeiramente mediante a acesso remoto via telefone e\/ou internet sempre com apoio de uma pessoa da CONTRATANTE, devidamente autorizada para este fim e em caso de n&atilde;o resolu&ccedil;&atilde;o do problema e que necessite interven&ccedil;&atilde;o presencial ocorrer&aacute; o deslocamento do t&eacute;cnico at&eacute; a empresa contratante.<br \/><br \/><br \/>f) O suporte t&eacute;cnico ocorrer&aacute; 24 horas , 7 dias por semana, da seguinte forma: em hor&aacute;rio comercial, das 8h &agrave;s 12h e das 14h &agrave;s 18h, de segunda a sexta-feira. Para os atendimentos fora do hor&aacute;rio comercial, assim como s&aacute;bados, domingos, feriados e , haver&aacute; suporte para situa&ccedil;&otilde;es emergenciais, sob regime de plant&atilde;o, com atendimento remoto ou presencial.<br \/>g) Os computadores para suporte t&eacute;cnico ser&atilde;o encaminhados pela CONTRATANTE para a sede da CONTRATADA, em caso de falhas que demandem interven&ccedil;&atilde;o fis&iacute;ca. Neste caso, haver&aacute; uma avalia&ccedil;&atilde;o do equipamento e pe&ccedil;as necess&aacute;rias ser&atilde;o or&ccedil;adas &agrave; parte e adquiridas pela CONTRATANTE;<br \/><br \/><br \/>h) Haver&aacute; descontos em projetos de infraestrutura (cabeamento), descontos na aquisi&ccedil;&atilde;o de equipamentos, software licenciado e novas tecnologias, para CONTRATANTE;<br \/><br \/><br \/>i) Em caso de necessidade de atendimento em hor&aacute;rio fora do especificado no item F da clausula segunda, ser&aacute; avaliado pela CONTRATADA e informado antecipamente se haver&aacute; custo ao CONTRATANTE.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>CL&Aacute;USULA TERCEIRA &ndash; OBRIGA&Ccedil;&Otilde;ES DA CONTRATANTE<\/strong><br \/><br \/>3.1. Sem preju&iacute;zo das demais obriga&ccedil;&otilde;es estipuladas neste CONTRATO, dever&aacute; a CONTRATANTE:<br \/><br \/>a) Fornecer a comunica&ccedil;&atilde;o entre sua REDE e a rede mundial de computadores (Internet).<br \/><br \/><br \/>b) Obedecer aos padr&otilde;es determinados de nomenclaturas e configura&ccedil;&otilde;es definidos pela CONTRATADA, a fim de manter a estrutura organizada e em bom estado de funcionamento.<br \/><br \/><br \/>c) Fornecer e informar conta de e-mail &agrave; CONTRATADA, para fim de receber as devidas notifica&ccedil;&otilde;es de erros e anomalias detectados pelas auditorias, cujas corre&ccedil;&otilde;es ficam a cargo da CONTRATANTE.<br \/><br \/><br \/>d) Informar &agrave; CONTRATADA, de qualquer altera&ccedil;&atilde;o na REDE e de altera&ccedil;&otilde;es no acesso &agrave; Internet, para que as devidas altera&ccedil;&otilde;es sejam feitas a fim de manter a auditoria em funcionamento e o modelo organizacional atualizado.<br \/><br \/><br \/>e) Registrar os chamados t&eacute;cnicos na plataforma disponibilizada pela CONTRATADA, ap&oacute;s este registro ser&aacute; considerado aberto o chamado t&eacute;cnico para fins de contabiliza&ccedil;&atilde;o de SLA.<br \/><br \/><br \/>f) Fornecer todas as licen&ccedil;as necess&aacute;rias para os softwares instalados, como anti-virus, office, entre outros que necessitem de tal registro.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>CL&Aacute;USULA QUARTA - OBRIGA&Ccedil;&Otilde;ES DA CONTRATADA<\/strong><br \/><br \/><br \/>4.1. Sem preju&iacute;zo das demais obriga&ccedil;&otilde;es estipuladas neste CONTRATO, dever&aacute; a CONTRATADA:<br \/><br \/><br \/>a) Executar todos os servi&ccedil;os objeto deste CONTRATO, observando os procedimentos &eacute;ticos e padr&otilde;es de qualidade previamente acordados entre as Partes, mediante a utiliza&ccedil;&atilde;o de tecnologia e conhecimentos t&eacute;cnicos apropriados ao bom e fiel cumprimento deste Instrumento.<br \/><br \/><br \/>b) Alertar o cliente sobre erros ou anomalias nas configura&ccedil;&otilde;es dos ativos de rede auditados, em conformidade com os padr&otilde;es estabelecidos pelo modelo organizacional.<br \/><br \/><br \/>c) Manter o servi&ccedil;o de auditoria em perfeito funcionamento, do in&iacute;cio do estabelecimento deste CONTRATO at&eacute; o t&eacute;rmino de sua vig&ecirc;ncia, fornecendo relat&oacute;rios, a pedido do CONTRATANTE, num prazo de at&eacute; 7 (sete) dias &uacute;teis ap&oacute;s a solicita&ccedil;&atilde;o.<br \/><br \/><br \/>d) Prestar esclarecimentos necess&aacute;rios &agrave; CONTRATANTE, bem como informa&ccedil;&otilde;es concernentes &agrave; natureza e andamento dos servi&ccedil;os executados, ou em execu&ccedil;&atilde;o.<br \/><br \/><br \/>e) Manter o mais absoluto sigilo acerca de quaisquer dados e informa&ccedil;&otilde;es do CONTRATANTE que porventura venha a ter ci&ecirc;ncia em fun&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os prestados.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>CL&Aacute;USULA QUINTA &ndash; INVESTIMENTO FINANCEIRO E CONDI&Ccedil;&Otilde;ES DE PAGAMENTO<\/strong><br \/><br \/><br \/>5.1. A CONTRATANTE pagar&aacute; &agrave; CONTRATADA, como remunera&ccedil;&atilde;o pelos servi&ccedil;os prestados, o valor de <strong>#contrato_valor# (<\/strong>#contrato_valor_extenso#)<strong> mensais <\/strong>(esse valor refere-se &agrave; monitoria da rede\/internet, bem como interven&ccedil;&otilde;es corretivas no servidor).<br \/><br \/><br \/>5.2. O pagamento da mensalidade ser&aacute; realizado sempre no dia #contrato_vencimento_dia#&nbsp; de cada m&ecirc;s subsequente, via boleto banc&aacute;rio.<br \/><br \/><br \/>5.3. Ap&oacute;s o primeiro ano de vig&ecirc;ncia do CONTRATO, a CONTRATADA se reserva ao direito de atualizar o valor de pagamento anual, ap&oacute;s acordo de ambas as partes, com base no IGPM acumulado do ano.<br \/><br \/><br \/>5.4. Poder&aacute; existir, a qualquer tempo, atualiza&ccedil;&atilde;o no valor deste CONTRATO em caso de amplia&ccedil;&atilde;o da estrutura de servidores e esta&ccedil;&otilde;es da CONTRATANTE.<br \/><br \/><br \/><strong>CL&Aacute;USULA SEXTA &ndash; VIG&Ecirc;NCIA<\/strong><br \/><br \/>6.1. Ap&oacute;s o Primeiro m&ecirc;s, o presente CONTRATO poder&aacute; ser rescindido por qualquer uma das partes sem custos para ambas, mediante aviso pr&eacute;vio por escrito num prazo m&iacute;nimo de 30 dias. Permanecendo durante os 30 dias (a contar da data do aviso de rescis&atilde;o) a responsabilidade da CONTRATADA e da CONTRATANTE sobre os itens dispostos neste contrato.<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><br \/><strong>CL&Aacute;USULA S&Eacute;TIMA - DISPOSI&Ccedil;&Otilde;ES GERAIS<\/strong><br \/><br \/>7.1. Fica eleito o Foro da Comarca da Feira de Santana, Estado da Bahia, para julgar e decidir as quest&otilde;es oriundas da execu&ccedil;&atilde;o deste Contrato. Estando justas e acordadas, as partes firmam o CONTRATO em 02 (duas) vias de igual teor e para o mesmo fim, com assinatura digital.<br \/>&nbsp;<br \/>Feira de Santana, #data_atual#.<br \/><br \/><br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_cliente#<br \/>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br \/><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Core3 Tecnologia&nbsp; &nbsp;<\/strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<strong>&nbsp;#cliente_razao#<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Testemunhas:<\/strong><br \/>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br \/>Nome:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;Nome:<br \/>RG:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;RG:<br \/>&nbsp;<br \/>_______________#assinatura_empresa#________________________<br \/>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;&shy;&nbsp;ME<br \/>CNPJ:28.382.672\/0001-28<br \/>&nbsp;<br \/>_______________#assinatura_cliente#___________________________<br \/>CLIENTE:#cliente_razao#?<br \/>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2020-11-13 16:11:47","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"12","nome":"Contrato Petrolub","texto":"<p><strong><u>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO.<\/u><\/strong><br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;\u00ad&nbsp;ME<\/strong> com sede na cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, \u00e0 Rua Botic\u00e1rio Moncorvo, n \u00ba 222,&nbsp; inscrita no <strong>CNPJ sob o n\u00ba 28.382.672-0001-28<\/strong>, doravante denominada <strong>Contratada<\/strong>, e de outro lado #cliente_razao#&nbsp; com sede na cidade de #cliente_cidade#, CPF\/CNPJ #cliente_CNPJ_CPF#, doravante denominado Contratante &nbsp;qualificado no documento <strong>TERMO DE ADES\u00c2O AO SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO<\/strong>, doravante denominada <strong>TERMO DE ADES\u00c3O ,<\/strong> ou Proposta t\u00e9cnico\/Comercial, parte integrante do presente Contrato, registrado em cart\u00f3rio, n\u00ba 66695, resolvem celebrar o presente <strong>CONTRATO DE ADES\u00c3O AO SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO<\/strong>, mediante as seguintes cl\u00e1usulas:&nbsp;<br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Primeira -Objeto&nbsp;<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>1.1-<\/strong> O objeto do presente Contrato \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<br><strong>1.2-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est\u00e1 conectada.&nbsp;<br><strong>1.3-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ser\u00e1 prestado por interm\u00e9dio de uma conex\u00e3o digital, que ser\u00e1 instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t\u00e9cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<br><strong>1.4-<\/strong> A conex\u00e3o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar\u00e1 atrav\u00e9s de meio f\u00edsico pr\u00f3prio da Contratada, via cabo ou sistema de radiofrequ\u00eancia, a depender da localiza\u00e7\u00e3o do Contratante e da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Segunda -Caracter\u00edsticas e Instala\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Link dedicado.<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>2.1-<\/strong> A presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO poder\u00e1 possuir mais de uma modalidade, com condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas a cada uma, vari\u00e1veis a crit\u00e9rio da Contratada, que ser\u00e1 escolhida pelo Contratante, quando da solicita\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, todas devidamente especificadas no TERMO DE ADES\u00c3O.&nbsp;<br><strong>2.2- <\/strong>O Contratante dever\u00e1 optar por uma das faixas de velocidade, dispon\u00edveis quando da solicita\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.3-<\/strong> A disponibiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, na faixa de velocidade contratada, \u00e9 de 24 (vinte e quatro) horas por dia, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o de paradas para manuten\u00e7\u00e3o programada, expans\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas nos equipamentos\/Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 48 (quarenta e oito) horas, bem como manuten\u00e7\u00e3o ou reparos emergenciais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios, n\u00e3o havendo neste caso tempo h\u00e1bil para comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao Contratante.&nbsp;<br><strong>2.4-<\/strong> A Contratada providenciar\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r\u00e1dio, antenas, etc., necess\u00e1rios \u00e0 interliga\u00e7\u00e3o do Contratante \u00e0 Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex\u00e3o (cabo ou r\u00e1dio) acordada, disponibilizados em regime de comodato para o Contratante,&nbsp; devendo os mesmos serem restitu\u00eddos pelo Contratante \u00e0 Contratada ao t\u00e9rmino do presente&nbsp; Contrato.&nbsp;<br><strong>2.5-<\/strong> O Contratante dever\u00e1 providenciar local adequado, bem como dever\u00e1 dispor de toda infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr\u00f3prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<br><strong>2.6-<\/strong> No caso de instala\u00e7\u00f5es a serem realizadas em condom\u00ednios, o Contratante \u00e9 respons\u00e1vel pela obten\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00e3o junto ao s\u00edndico e ou administrador do condom\u00ednio, bem como de outras autoriza\u00e7\u00f5es junto aos demais cond\u00f4minos, caso sejam necess\u00e1rias, para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos pela Contratada, necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, no endere\u00e7o por ele indicado.&nbsp;<br><strong>2.7-<\/strong> Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o o Contratante dever\u00e1 dar o aceite na finaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o atrav\u00e9s de assinatura na ordem de servi\u00e7o. \u00c9 de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess\u00e1rio para recep\u00e7\u00e3o e ou compartilhamento, necess\u00e1rio para ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, sendo tamb\u00e9m de sua responsabilidade a instala\u00e7\u00e3o de software antiv\u00edrus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<br><strong>2.8-<\/strong> Caso o local de instala\u00e7\u00e3o apresente caracter\u00edsticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO no referido local, o Contratante arcar\u00e1 com o estes custos junto \u00e0 Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<br><strong>2.9- <\/strong>As migra\u00e7\u00f5es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar\u00e3o sujeitas a estudo de viabilidade t\u00e9cnica e condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas, por ocasi\u00e3o da sua solicita\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>2.10-<\/strong> As solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo Contratante, de outros servi\u00e7os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica\u00e7\u00f5es da modalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado, ser\u00e3o objeto de proposta t\u00e9cnico\/comercial espec\u00edfica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<br><strong>2.11-<\/strong> A Contratada n\u00e3o estar\u00e1 obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi\u00e7o que n\u00e3o esteja previsto na solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o pelo Contratante.&nbsp;<br>Para instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ser\u00e1 atribu\u00eddo pela Contratada, via rede IP, um endere\u00e7o IP compartilhado e din\u00e2mico.&nbsp;<br><strong>2.12-<\/strong> O Contratante n\u00e3o poder\u00e1, em qualquer hip\u00f3tese, utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO E ora contratado em aplica\u00e7\u00f5es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr\u00f4nico, hospedagem de conte\u00fado remoto, distribui\u00e7\u00e3o ponto a ponto, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para tr\u00e1fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura\u00e7\u00e3o bem como manuten\u00e7\u00e3o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n\u00e3o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi\u00e7os.&nbsp;<br><strong>2.13-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado visa disponibilizar aplica\u00e7\u00f5es CLIENTE, tais como, navega\u00e7\u00e3o na WEB, envio e recep\u00e7\u00e3o de e-mail, download de arquivos. Existem aplica\u00e7\u00f5es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer\u00eancia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios (peer-to-peer).&nbsp;<br><strong>2.14-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO \u00e9 para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca\u00e7\u00e3o ou compartilhamento a terceiros.&nbsp;<br><strong>2.15-<\/strong> Caso o Contratante esteja incorporando v\u00edrus ou outros elementos f\u00edsicos ou eletr\u00f4nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform\u00e1tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform\u00e1tica, o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ser\u00e1 imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.16- <\/strong>&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr\u00e1ticas:&nbsp;<br>Proceder a altera\u00e7\u00e3o, por conta pr\u00f3pria, do local de instala\u00e7\u00e3o do ponto de conex\u00e3o;&nbsp;<br>Realizar direta ou indiretamente, a instala\u00e7\u00e3o de extens\u00e3o(\u00f5es) para conex\u00e3o(\u00f5es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform\u00e1tica, sem autoriza\u00e7\u00e3o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<br><strong>2.17-<\/strong> Permitir a manipula\u00e7\u00e3o\/configura\u00e7\u00e3o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n\u00e3o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.18-<\/strong> A conex\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO com outros servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, bem como a oferta de quaisquer servi\u00e7os utilizando o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO como suporte, dever\u00e1 ser realizada de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o de telecomunica\u00e7\u00f5es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>2.19-<\/strong> \u00c9 vedada, face \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o emanada da Anatel, a utiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O LINK DEDICADO para a oferta de servi\u00e7o com as caracter\u00edsticas do STFC destinado ao p\u00fablico em geral, como por exemplo utilizar o servi\u00e7o, objeto deste contrato, para compartilhar ou fornecer acesso \u00e0 internet a terceiros.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Terceira -Uso do Servi\u00e7o de Link dedicado.&nbsp;<\/strong><br><strong>3.1-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO estar\u00e1 dispon\u00edvel para uso do Contratante, ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos, durante a vig\u00eancia do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>3.2-<\/strong> O Contratante poder\u00e1 receber um \u00a8Nome de Usu\u00e1rio\u00a8 e \u00a8Senha\u00a8 de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Contratada, para realiza\u00e7\u00e3o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n\u00e3o divulg\u00e1-lo a terceiros. O Contratante assumir\u00e1 toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu\u00e1rio do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu\u00e1rio e Senha.&nbsp;<br><strong>3.3-<\/strong> A utiliza\u00e7\u00e3o inadequada do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, sujeitar\u00e1 o Contratante \u00e0 rescis\u00e3o do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>3.3.A-<\/strong> S\u00e3o considerados inadequados o uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO para: invas\u00e3o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza\u00e7\u00e3o, a identidade de terceiros; obten\u00e7\u00e3o de acesso n\u00e3o autorizado, tentativas de fraudar autentica\u00e7\u00e3o de terceiros ou seguran\u00e7a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten\u00e7\u00e3o de acesso a dados n\u00e3o dispon\u00edveis para a Contratada e\/ou coloca\u00e7\u00e3o \u00e0 prova a seguran\u00e7a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi\u00e7os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic\u00e1veis ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, inclusive as sobre seguran\u00e7a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n\u00e3o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza\u00e7\u00e3o; p\u00f5e em risco a proced\u00eancia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa\u00e7\u00f5es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu\u00e1rios da Internet, atrav\u00e9s do desenvolvimento de programas, v\u00edrus, c\u00f3digos nocivos e\/ou \u00a8cavalos de tr\u00f3ia\u00a8, acesso n\u00e3o autorizado a computadores, altera\u00e7\u00f5es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza\u00e7\u00e3o de \u00a8cookies\u00a8 em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr\u00e1ticas de mercado, pr\u00e1ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui\u00e7\u00e3o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n\u00fameros de s\u00e9rie para softwares originais; envio de mensagens com conte\u00fado, dissemina\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant\u00e2neas.&nbsp;<br><strong>3.4- <\/strong>A Contratada disponibilizar\u00e1 ao Contratante um servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico, que poder\u00e1 ser acessado atrav\u00e9s de telefone fixo local (75) 3023-7350, para reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br.&nbsp;<br>O Contratante dever\u00e1 entrar em contato com o servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d\u00favida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n\u00e3o se responsabilizando a Contratada, por condutas t\u00e9cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr\u00e9via \u00e0 Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Quarta-Pre\u00e7os e Condi\u00e7\u00f5es de Pagamento&nbsp;<\/strong><br><strong>4.1-<\/strong> Pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 taxa de instala\u00e7\u00e3o e \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade\u00a8, de acordo com os valores estabelecidos na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial ou termo de ades\u00e3o.&nbsp;<br><strong>4.2-<\/strong> O pagamento do valor da taxa de instala\u00e7\u00e3o mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo&nbsp;Contratante \u00e0 Contratada por ocasi\u00e3o da ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, em uma \u00fanica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta&nbsp; T\u00e9cnico\/Comercial.&nbsp;<br><strong>4.3-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada no TERMO DE ADES\u00c3O ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial, respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<br><strong>4.4-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. O n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada.&nbsp;<br><strong>4.5-<\/strong> O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.&nbsp;<br><strong>4.6-<\/strong> Ap\u00f3s 15 (quinze) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora.&nbsp;<br><strong>4.7-<\/strong> As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>4.8-<\/strong> As Mensalidades do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ser\u00e3o vencidas a partir da data de instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pela Contratada, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante.&nbsp;<br>Mediante pr\u00e9vio aviso, a Contratada poder\u00e1 alterar as datas do ciclo de cobran\u00e7a do Contratante.&nbsp;<br><strong>4.9- <\/strong>Os valores da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO objeto do presente Contrato&nbsp;ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.&nbsp;<br><strong>4.10- <\/strong>Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subseq\u00fcente,calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 30 minutos de paralisa\u00e7\u00e3o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<br><strong>4.11-<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 30 minutos,ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<br>O Contratante n\u00e3o ter\u00e1 direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for\u00e7a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<br><strong>4.12- <\/strong>Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o, o atendimento estar\u00e1 sujeito a disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala\u00e7\u00e3o a ser definida por ocasi\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<br><strong>4.13-<\/strong> O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de servi\u00e7os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br><br><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Quinta -Prazo de Vig\u00eancia&nbsp;<\/strong><br><strong>5.1<\/strong>- O presente Contrato \u00e9 celebrado por tempo 12 meses (doze meses) renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da Instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, da ativa\u00e7\u00e3o do(s) ponto(s) de conex\u00e3o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>5.2-<\/strong> Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO,o Contratante que desejar nova&nbsp; presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/strong><br><strong>6.1-<\/strong> A Contratada \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, zelando pela sua opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, ressalvadas as disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato.&nbsp;<br><strong>6.2-<\/strong> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, s\u00e3o de sua exclusiva responsabilidade, n\u00e3o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran\u00e7a de dados, danos causados por v\u00edrus ou hackers, conte\u00fado das informa\u00e7\u00f5es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, nem por qualquer fiscaliza\u00e7\u00e3o ou censura.&nbsp;<br><strong>6.3- <\/strong>Observada a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso \u00e0 Internet, a opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es que realizar mediante o uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET DEDICADO, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip\u00f3tese a Contratada poder\u00e1 ser responsabilizada por preju\u00edzos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e perdas de informa\u00e7\u00f5es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<br><strong>6.4-<\/strong> O Contratante manter\u00e1, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica\u00e7\u00f5es de qualquer natureza, que envolvam a conex\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es por ele realizados atrav\u00e9s do uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO assumindo, por conseguinte, todos os \u00f4nus decorrentes de tais reivindica\u00e7\u00f5es, tais como multas, indeniza\u00e7\u00f5es por perdas e danos, custas judiciais e honor\u00e1rios de advogado.&nbsp;<br><strong>6.5-<\/strong> A Contratada n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup\u00e7\u00f5es na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os, causadas por caso fortuito, for\u00e7a maior, limita\u00e7\u00f5es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es autorizadas pela Anatel interconectadas \u00e0 sua Rede, bem como \u00e0 falta de energia el\u00e9trica, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<br><strong>6.6-<\/strong> O Contratante est\u00e1 ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz\u00e3o pela qual n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el\u00e9tricos ligados \u00e0 rede da Contratada.&nbsp;<br><strong>6.7-<\/strong> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu\u00e1rio n\u00e3o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<br>\u00c9 do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO n\u00e3o funcione corretamente a Contratada n\u00e3o garantir\u00e1 o padr\u00e3o de qualidade e o desempenho adequados ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<br><strong>6.8-<\/strong> Sem preju\u00edzo de outras, j\u00e1 mencionadas no presente Contrato, constituem obriga\u00e7\u00f5es da Contratante: n\u00e3o transferir para terceiros os direitos e obriga\u00e7\u00f5es do Contrato, salvo com autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten\u00e7\u00e3o nos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; executar, quando necess\u00e1rio, obras de infra-estrutura para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos, avisando sua conclus\u00e3o \u00e0 Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura\u00e7\u00f5es m\u00ednimas estabelecidas na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran\u00e7a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m\u00e1ximo de 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do Contrato, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso e apar\u00eancia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera\u00e7\u00e3o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos no endere\u00e7o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios em fun\u00e7\u00e3o de caracter\u00edsticas especiais da instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula S\u00e9tima -Rescis\u00e3o&nbsp;<\/strong><br><strong>7.1-<\/strong> O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 90 (noventa) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:&nbsp;<br>a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>b) Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO;<br>c) Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO UNIDADES;<br>d) Retirada do SERVI\u00c7O DE INTERNET INTERNET LINK DEDICADO do portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos pela Contratada;<br>e) Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<br>f) Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;&nbsp;<br><strong>7.2-<\/strong> Caso o Contratante utilize o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<br>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<br>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br>e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br>f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<br><strong>7.3 -<\/strong>O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e do per\u00edodo de notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 3 meses, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento de 3 vezes o valor da mensalidade caso o contrato tenha menos que 12 meses, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos servi\u00e7os j\u00e1 prestados.&nbsp;<br><strong>7.4-<\/strong> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO , a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Oitava &nbsp;Deveres do Contratante<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>8.1- <\/strong>Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<br>Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO sob sigilo absoluto e utiliz\u00e1-los de forma pessoal e intransfer\u00edvel, n\u00e3o podendo em qualquer hip\u00f3tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz\u00e1-los em conex\u00f5es simult\u00e2neas.&nbsp;<br><strong>8.2-<\/strong> Manter atualizadas todas as informa\u00e7\u00f5es cadastrais apresentadas \u00e0 Contratada pelo uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO<br><strong>8.3-<\/strong> Realizar a manuten\u00e7\u00e3o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever\u00e1 promover as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua\u00e7\u00e3o indevida e invas\u00f5es n\u00e3o autorizadas de outros usu\u00e1rios da internet.&nbsp;<br><strong>8.4-<\/strong> Caso a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO seja feita com o KIT INTERNET E LINK DEDICADO fornecido pela Contratada, em regime de loca\u00e7\u00e3o ou comodato, o Contratante somente poder\u00e1 us\u00e1-lo para o fim de acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO e ficar\u00e1 respons\u00e1vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten\u00e7\u00e3o dos mesmos e a devolv\u00ea-los por ocasi\u00e3o da extin\u00e7\u00e3o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t\u00edtulo, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<br><strong>8.5-<\/strong> A destrui\u00e7\u00e3o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E LINK DEDICADO de propriedade da Contratada durante a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, bem como a n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o por ocasi\u00e3o do t\u00e9rmino do mesmo, poder\u00e1 ensejar na cobran\u00e7a atualizada do bem, exclu\u00eddas as hip\u00f3teses de caso fortuito e for\u00e7a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<br><strong>8.6-<\/strong> \u00c9 vedado ao Contratante utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO para pr\u00e1ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea\u00e7ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte\u00fado.&nbsp;<br><strong>8.7-<\/strong> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m\u00e9todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti\u00e9tico por parte do Contratante,a Contratada poder\u00e1 optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi\u00e7os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>8.8-<\/strong> Utilizar os meios de transmiss\u00e3o e os equipamentos colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Contratante&nbsp;exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere\u00e7o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess\u00e3o a terceiros a qualquer t\u00edtulo. Na hip\u00f3tese do Contratante solicitar \u00e0 Contratada uma VISITA T\u00c9CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO por ela fornecido, e desde que as falhas n\u00e3o sejam atribu\u00eddas \u00e0 Contratada, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 na cobran\u00e7a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado \u00e0 \u00e9poca junto \u00e0 Contratada.&nbsp;&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Nona &nbsp;Direitos do Contratante&nbsp;<\/strong><br><strong>9.1-<\/strong> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<br><strong>9.2<\/strong>- Receber tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO.<br>Cancelar ou interromper o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<br><strong>9.3-<\/strong> Receber informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO em suas v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre\u00e7os.&nbsp;<br><strong>9.4-<\/strong> Ter conhecimento de qualquer altera\u00e7\u00e3o nas condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<br><strong>9.5-<\/strong> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, a partir da purga\u00e7\u00e3o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia sobre ele anotada.&nbsp;<br><strong>9.6-<\/strong> Encaminhar reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a Contratada, junto \u00e0 ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<br>Receber documento de cobran\u00e7a com discrimina\u00e7\u00e3o dos valores cobrados pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ou obte-los atrav\u00e9s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Deveres da Contratada&nbsp;<\/strong><br><strong>10.1-<\/strong> Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<br><strong>10.2-<\/strong> Respeitar os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos neste Contrato.&nbsp;<br><strong>10.3-<\/strong> Prestar o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO dentro dos mais altos padr\u00f5es de qualidade t\u00e9cnica, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante e desde que haja condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO<br><strong>10.4-<\/strong> Caso seja poss\u00edvel, a Contratada dever\u00e1 comunicar ao Contratante, atrav\u00e9s de correio eletr\u00f4nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os por ocasi\u00e3o de manuten\u00e7\u00f5es programadas no sistema.&nbsp;<br><strong>10.5-<\/strong> Responsabilizar-se pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO. Esta obriga\u00e7\u00e3o n\u00e3o se estender\u00e1, em hip\u00f3tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju\u00edzos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t\u00edtulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK DEDICADO, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<br><strong>10.6-<\/strong> Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o ou localidade, o atendimento estar\u00e1 sujeito \u00e0 disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA\u00c7\u00c3O.&nbsp;<br><strong>10.7-<\/strong>Garantir a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados registrados de seus clientes, n\u00e3o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip\u00f3tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza\u00e7\u00e3o por escrito do usu\u00e1rio.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Primeira &nbsp;Direitos da Contratada&nbsp;<\/strong><br><strong>11.1-<\/strong> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n\u00e3o lhe perten\u00e7am.&nbsp;<br><strong>11.2-<\/strong> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o.&nbsp;<br><strong>11.3-<\/strong> Realizar, a seu exclusivo crit\u00e9rio, promo\u00e7\u00f5es e ofertas.&nbsp;<br><strong>11.4-<\/strong> Verificada a ocorr\u00eancia de falsidade em qualquer declara\u00e7\u00e3o ou fraude na documenta\u00e7\u00e3o prestada pelo Contratante, este ficar\u00e1 sujeito \u00e0 rescis\u00e3o contratual, sem preju\u00edzo da cobran\u00e7a de eventuais d\u00e9bitos existentes, bem como a ado\u00e7\u00e3o das medidas penais cab\u00edveis pela Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Segunda -Disposi\u00e7\u00f5es Gerais&nbsp;<\/strong><br><strong>12.1-<\/strong> Este Contrato dever\u00e1 ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<br><strong>12.2-<\/strong> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n\u00e3o, sobre a mesma mat\u00e9ria.&nbsp;<br><strong>12.3-<\/strong> Qualquer modifica\u00e7\u00e3o neste Contrato somente se proceder\u00e1 mediante acordo m\u00fatuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever\u00e1 integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<br><strong>12.4-<\/strong> O Contratante est\u00e1 ciente de que para o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder\u00e1 variar durante o per\u00edodo do dia e a Contratada garante a velocidade m\u00ednima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec\u00edficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas.&nbsp;<br><strong>12.5<\/strong>- Na hip\u00f3tese da Contratada praticar pre\u00e7os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar\u00e1 ciente de que a Contratada poder\u00e1 voltar a cobrar os pre\u00e7os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<br><strong>12.6-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado corresponde a modalidade \u00a8Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia\u00a8. Caso haja d\u00favidas com rela\u00e7\u00e3o ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, o Contratante poder\u00e1 acessar o site da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es, www.anatel.gov.br ou pelo c\u00f3digo de numera\u00e7\u00e3o telef\u00f4nico 133.&nbsp;<br><strong>12.7-<\/strong> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre\u00e7os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, ao seu exclusivo crit\u00e9rio, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.&nbsp;<br><strong>12.8-<\/strong> A Contratada poder\u00e1 migrar o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc\u00eancia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO disponibilizado.&nbsp;<br><strong>12.9-<\/strong> A declara\u00e7\u00e3o judicial de nulidade de quaisquer das cl\u00e1usulas do presente Contrato, n\u00e3o&nbsp; implica na nulidade das demais cl\u00e1usulas.&nbsp;<br><strong>12.10-<\/strong> Este Contrato poder\u00e1 ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da Contratada, com a necess\u00e1ria comunica\u00e7\u00e3o posterior ao Contratante.&nbsp;<br><strong>12.11-<\/strong> Quaisquer comunica\u00e7\u00f5es ou notifica\u00e7\u00f5es de uma parte \u00e0 outra, relacionadas com o presente Contrato, ser\u00e3o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep\u00e7\u00e3o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip\u00f3tese, verificar-se a confirma\u00e7\u00e3o por meio que assegure ter o destinat\u00e1rio recebido a comunica\u00e7\u00e3o ou notifica\u00e7\u00e3o. A falta de manifesta\u00e7\u00e3o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es do presente Contrato, ser\u00e1 considerada&nbsp; simples toler\u00e2ncia, n\u00e3o implicando em nova\u00e7\u00e3o, remiss\u00e3o ou qualquer modifica\u00e7\u00e3o deste acordo escrito, bem como n\u00e3o prejudicar\u00e1 o exerc\u00edcio do mesmo direito em \u00e9poca posterior, e nem servir\u00e1 de precedente para repeti\u00e7\u00e3o do ato tolerado.&nbsp;<br><strong>12.12-<\/strong>O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<br><strong>12.13-<\/strong> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla\u00e7\u00e3o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<br><strong>12.14-<\/strong> A toler\u00e2ncia ou o n\u00e3o exerc\u00edcio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n\u00e3o importar\u00e1 em ato de ren\u00fancia ou nova\u00e7\u00e3o, podendo as Partes exercit\u00e1-los a qualquer tempo.&nbsp;<br><strong>12.15-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO &nbsp;\u00e9 prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 29\/12\/2018 numero FISTEL: 50417580690, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel,&nbsp; Conforme processo N\u00ba 53500.056885\/2018-64.<br>Para fins de informa\u00e7\u00e3o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<br>Endere\u00e7o eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br&nbsp;<br>Endere\u00e7o eletr\u00f4nico da biblioteca: http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp;<br>End.: SAUS - Quadra 06 - Blocos C, E, F e H - 70.070-940 - Bras\u00edlia, DF&nbsp;<br>Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<br><strong>12.16-<\/strong> Este instrumento encontra-se registrado no Cart\u00f3rio Do 1. Of\u00edcio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na central do assinante.&nbsp;<br><strong>12.17<\/strong>-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr\u00f4nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica\u00e7\u00e3o ofertando servi\u00e7os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<br><b>12.18- A aceita\u00e7\u00e3o deste contrato independe de sua assinatura f\u00edsica, o aceite dar-se-a pela utiliza\u00e7\u00e3o, pelo aceite eletr\u00f4nico, ou mesmo pela geolocaliza\u00e7\u00e3o do aceite eletronico<\/b><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Terceira -Foro&nbsp;<\/strong><br>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<\/p><p align=\"center\" style=\"text-align:center;\">&nbsp;<br>FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<br>&nbsp;<br>&nbsp;<br>_______________#assinatura_empresa#________________________<br>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;\u00ad&nbsp;ME<br>CNPJ: 28.382.672\/0001-28<br>&nbsp;<br>_______________#assinatura_cliente#___________________________<br>CLIENTE:#cliente_razao#?<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/p>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2024-10-31 19:50:03","status":"I"},{"cabecalho_padrao":"N","id":"11","nome":"teste","texto":"<p><strong><u>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES&Atilde;O&nbsp; AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO.<\/u><\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;&shy;&nbsp;ME<\/strong> com sede na cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, &agrave; Rua Botic&aacute;rio Moncorvo, n &ordm; 222,&nbsp; inscrita no <strong>CNPJ sob o n&ordm; 28.382.672-0001-28<\/strong>, doravante denominada <strong>Contratada<\/strong>, e de outro lado #cliente_razao#&nbsp; com sede na cidade de #cliente_cidade#, CPF\/CNPJ #cliente_CNPJ_CPF#, doravante denominado Contratante &nbsp;qualificado no documento <strong>TERMO DE ADES&Acirc;O AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO<\/strong>, doravante denominada <strong>TERMO DE ADES&Atilde;O ,<\/strong> ou Proposta t&eacute;cnico\/Comercial, parte integrante do presente Contrato, registrado em cart&oacute;rio, n&ordm; 66695, resolvem celebrar o presente <strong>CONTRATO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO<\/strong>, mediante as seguintes cl&aacute;usulas:&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Primeira -Objeto&nbsp;<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>1.1-<\/strong> O objeto do presente Contrato &eacute; a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<br \/><strong>1.2-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est&aacute; conectada.&nbsp;<br \/><strong>1.3-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ser&aacute; prestado por interm&eacute;dio de uma conex&atilde;o digital, que ser&aacute; instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t&eacute;cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>1.4-<\/strong> A conex&atilde;o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar&aacute; atrav&eacute;s de meio f&iacute;sico pr&oacute;prio da Contratada, via cabo ou sistema de radiofrequ&ecirc;ncia, a depender da localiza&ccedil;&atilde;o do Contratante e da &aacute;rea de atua&ccedil;&atilde;o da Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Segunda -Caracter&iacute;sticas e Instala&ccedil;&atilde;o do Servi&ccedil;o de Link dedicado.<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>2.1-<\/strong> A presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO poder&aacute; possuir mais de uma modalidade, com condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas a cada uma, vari&aacute;veis a crit&eacute;rio da Contratada, que ser&aacute; escolhida pelo Contratante, quando da solicita&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, todas devidamente especificadas no TERMO DE ADES&Atilde;O.&nbsp;<br \/><strong>2.2- <\/strong>O Contratante dever&aacute; optar por uma das faixas de velocidade, dispon&iacute;veis quando da solicita&ccedil;&atilde;o para instala&ccedil;&atilde;o e presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>2.3-<\/strong> A disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, na faixa de velocidade contratada, &eacute; de 24 (vinte e quatro) horas por dia, &agrave; exce&ccedil;&atilde;o de paradas para manuten&ccedil;&atilde;o programada, expans&otilde;es ou atualiza&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas nos equipamentos\/Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 48 (quarenta e oito) horas, bem como manuten&ccedil;&atilde;o ou reparos emergenciais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios, n&atilde;o havendo neste caso tempo h&aacute;bil para comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via ao Contratante.&nbsp;<br \/><strong>2.4-<\/strong> A Contratada providenciar&aacute; a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r&aacute;dio, antenas, etc., necess&aacute;rios &agrave; interliga&ccedil;&atilde;o do Contratante &agrave; Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex&atilde;o (cabo ou r&aacute;dio) acordada, disponibilizados em regime de comodato para o Contratante,&nbsp; devendo os mesmos serem restitu&iacute;dos pelo Contratante &agrave; Contratada ao t&eacute;rmino do presente&nbsp; Contrato.&nbsp;<br \/><strong>2.5-<\/strong> O Contratante dever&aacute; providenciar local adequado, bem como dever&aacute; dispor de toda infraestrutura necess&aacute;ria &agrave; correta instala&ccedil;&atilde;o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr&oacute;prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<br \/><strong>2.6-<\/strong> No caso de instala&ccedil;&otilde;es a serem realizadas em condom&iacute;nios, o Contratante &eacute; respons&aacute;vel pela obten&ccedil;&atilde;o de autoriza&ccedil;&atilde;o junto ao s&iacute;ndico e ou administrador do condom&iacute;nio, bem como de outras autoriza&ccedil;&otilde;es junto aos demais cond&ocirc;minos, caso sejam necess&aacute;rias, para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos pela Contratada, necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, no endere&ccedil;o por ele indicado.&nbsp;<br \/><strong>2.7-<\/strong> Ap&oacute;s a conclus&atilde;o da instala&ccedil;&atilde;o o Contratante dever&aacute; dar o aceite na finaliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o atrav&eacute;s de assinatura na ordem de servi&ccedil;o. &Eacute; de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess&aacute;rio para recep&ccedil;&atilde;o e ou compartilhamento, necess&aacute;rio para ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, sendo tamb&eacute;m de sua responsabilidade a instala&ccedil;&atilde;o de software antiv&iacute;rus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<br \/><strong>2.8-<\/strong> Caso o local de instala&ccedil;&atilde;o apresente caracter&iacute;sticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO no referido local, o Contratante arcar&aacute; com o estes custos junto &agrave; Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<br \/><strong>2.9- <\/strong>As migra&ccedil;&otilde;es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar&atilde;o sujeitas a estudo de viabilidade t&eacute;cnica e condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas, por ocasi&atilde;o da sua solicita&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>2.10-<\/strong> As solicita&ccedil;&otilde;es feitas pelo Contratante, de outros servi&ccedil;os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica&ccedil;&otilde;es da modalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado, ser&atilde;o objeto de proposta t&eacute;cnico\/comercial espec&iacute;fica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<br \/><strong>2.11-<\/strong> A Contratada n&atilde;o estar&aacute; obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi&ccedil;o que n&atilde;o esteja previsto na solicita&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o pelo Contratante.&nbsp;<br \/>Para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ser&aacute; atribu&iacute;do pela Contratada, via rede IP, um endere&ccedil;o IP compartilhado e din&acirc;mico.&nbsp;<br \/><strong>2.12-<\/strong> O Contratante n&atilde;o poder&aacute;, em qualquer hip&oacute;tese, utilizar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO E ora contratado em aplica&ccedil;&otilde;es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr&ocirc;nico, hospedagem de conte&uacute;do remoto, distribui&ccedil;&atilde;o ponto a ponto, utiliza&ccedil;&atilde;o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza&ccedil;&atilde;o da Rede para tr&aacute;fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura&ccedil;&atilde;o bem como manuten&ccedil;&atilde;o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n&atilde;o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi&ccedil;os.&nbsp;<br \/><strong>2.13-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado visa disponibilizar aplica&ccedil;&otilde;es CLIENTE, tais como, navega&ccedil;&atilde;o na WEB, envio e recep&ccedil;&atilde;o de e-mail, download de arquivos. Existem aplica&ccedil;&otilde;es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer&ecirc;ncia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica&ccedil;&otilde;es entre usu&aacute;rios (peer-to-peer).&nbsp;<br \/><strong>2.14-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO &eacute; para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca&ccedil;&atilde;o ou compartilhamento a terceiros.&nbsp;<br \/><strong>2.15-<\/strong> Caso o Contratante esteja incorporando v&iacute;rus ou outros elementos f&iacute;sicos ou eletr&ocirc;nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform&aacute;tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr&ocirc;nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform&aacute;tica, o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ser&aacute; imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>2.16- <\/strong>&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr&aacute;ticas:&nbsp;<br \/>Proceder a altera&ccedil;&atilde;o, por conta pr&oacute;pria, do local de instala&ccedil;&atilde;o do ponto de conex&atilde;o;&nbsp;<br \/>Realizar direta ou indiretamente, a instala&ccedil;&atilde;o de extens&atilde;o(&otilde;es) para conex&atilde;o(&otilde;es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform&aacute;tica, sem autoriza&ccedil;&atilde;o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<br \/><strong>2.17-<\/strong> Permitir a manipula&ccedil;&atilde;o\/configura&ccedil;&atilde;o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n&atilde;o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>2.18-<\/strong> A conex&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO com outros servi&ccedil;os de telecomunica&ccedil;&otilde;es, bem como a oferta de quaisquer servi&ccedil;os utilizando o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO como suporte, dever&aacute; ser realizada de acordo com a regulamenta&ccedil;&atilde;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<br \/><strong>2.19-<\/strong> &Eacute; vedada, face &agrave; regulamenta&ccedil;&atilde;o emanada da Anatel, a utiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O LINK DEDICADO para a oferta de servi&ccedil;o com as caracter&iacute;sticas do STFC destinado ao p&uacute;blico em geral, como por exemplo utilizar o servi&ccedil;o, objeto deste contrato, para compartilhar ou fornecer acesso &agrave; internet a terceiros.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Terceira -Uso do Servi&ccedil;o de Link dedicado.&nbsp;<\/strong><br \/><strong>3.1-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO estar&aacute; dispon&iacute;vel para uso do Contratante, ap&oacute;s a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, durante a vig&ecirc;ncia do presente Contrato.&nbsp;<br \/><strong>3.2-<\/strong> O Contratante poder&aacute; receber um &uml;Nome de Usu&aacute;rio&uml; e &uml;Senha&uml; de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica&ccedil;&atilde;o junto &agrave; Contratada, para realiza&ccedil;&atilde;o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n&atilde;o divulg&aacute;-lo a terceiros. O Contratante assumir&aacute; toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu&aacute;rio do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu&aacute;rio e Senha.&nbsp;<br \/><strong>3.3-<\/strong> A utiliza&ccedil;&atilde;o inadequada do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, sujeitar&aacute; o Contratante &agrave; rescis&atilde;o do presente Contrato.&nbsp;<br \/><strong>3.3.A-<\/strong> S&atilde;o considerados inadequados o uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO para: invas&atilde;o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, a identidade de terceiros; obten&ccedil;&atilde;o de acesso n&atilde;o autorizado, tentativas de fraudar autentica&ccedil;&atilde;o de terceiros ou seguran&ccedil;a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten&ccedil;&atilde;o de acesso a dados n&atilde;o dispon&iacute;veis para a Contratada e\/ou coloca&ccedil;&atilde;o &agrave; prova a seguran&ccedil;a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi&ccedil;os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic&aacute;veis ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, inclusive as sobre seguran&ccedil;a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n&atilde;o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza&ccedil;&atilde;o; p&otilde;e em risco a proced&ecirc;ncia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa&ccedil;&otilde;es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu&aacute;rios da Internet, atrav&eacute;s do desenvolvimento de programas, v&iacute;rus, c&oacute;digos nocivos e\/ou &uml;cavalos de tr&oacute;ia&uml;, acesso n&atilde;o autorizado a computadores, altera&ccedil;&otilde;es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza&ccedil;&atilde;o de &uml;cookies&uml; em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr&aacute;ticas de mercado, pr&aacute;ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui&ccedil;&atilde;o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n&uacute;meros de s&eacute;rie para softwares originais; envio de mensagens com conte&uacute;do, dissemina&ccedil;&atilde;o e pr&aacute;tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant&acirc;neas.&nbsp;<br \/><strong>3.4- <\/strong>A Contratada disponibilizar&aacute; ao Contratante um servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico, que poder&aacute; ser acessado atrav&eacute;s de telefone fixo local (75) 3023-7350, para reclama&ccedil;&otilde;es e solicita&ccedil;&otilde;es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br.&nbsp;<br \/>O Contratante dever&aacute; entrar em contato com o servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d&uacute;vida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n&atilde;o se responsabilizando a Contratada, por condutas t&eacute;cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr&eacute;via &agrave; Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Quarta-Pre&ccedil;os e Condi&ccedil;&otilde;es de Pagamento&nbsp;<\/strong><br \/><strong>4.1-<\/strong> Pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, o Contratante pagar&aacute; &agrave; Contratada os valores correspondentes &agrave; taxa de instala&ccedil;&atilde;o e &agrave; assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade&uml;, de acordo com os valores estabelecidos na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial ou termo de ades&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>4.2-<\/strong> O pagamento do valor da taxa de instala&ccedil;&atilde;o mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo&nbsp;Contratante &agrave; Contratada por ocasi&atilde;o da ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, em uma &uacute;nica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta&nbsp; T&eacute;cnico\/Comercial.&nbsp;<br \/><strong>4.3-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo Contratante &agrave; Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada no TERMO DE ADES&Atilde;O ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial, respeitando-se as op&ccedil;&otilde;es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>4.4-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO poder&aacute; ser feito atrav&eacute;s de boleto banc&aacute;rio ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. O n&atilde;o recebimento do referido documento de cobran&ccedil;a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n&atilde;o servir&aacute; de justificativa para o n&atilde;o pagamento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto &agrave; Contratada.&nbsp;<br \/><strong>4.5-<\/strong> O n&atilde;o pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, at&eacute; a data do seu vencimento, implicar&aacute; na cobran&ccedil;a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d&eacute;bito, acrescida de juros e corre&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria at&eacute; a data do efetivo pagamento.&nbsp;<br \/><strong>4.6-<\/strong> Ap&oacute;s 15 (quinze) dias de inadimpl&ecirc;ncia, al&eacute;m dos encargos morat&oacute;rios, o Contratante estar&aacute; sujeito ao bloqueio total do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO contratado, sem preju&iacute;zo da exigibilidade dos d&eacute;bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria e juros de mora.&nbsp;<br \/><strong>4.7-<\/strong> As condi&ccedil;&otilde;es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb&eacute;m s&atilde;o aplic&aacute;veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala&ccedil;&atilde;o e reinstala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>4.8-<\/strong> As Mensalidades do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ser&atilde;o vencidas a partir da data de instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pela Contratada, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante.&nbsp;<br \/>Mediante pr&eacute;vio aviso, a Contratada poder&aacute; alterar as datas do ciclo de cobran&ccedil;a do Contratante.&nbsp;<br \/><strong>4.9- <\/strong>Os valores da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO objeto do presente Contrato&nbsp;ser&atilde;o reajustados anualmente pelo &iacute;ndice de varia&ccedil;&atilde;o do IGP-DI (&Iacute;ndice Geral de Pre&ccedil;os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda&ccedil;&atilde;o Get&uacute;lio Vargas (FGV), ou outro crit&eacute;rio que venha a ser estabelecido pelos &oacute;rg&atilde;os governamentais competentes.&nbsp;<br \/><strong>4.10- <\/strong>Para interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO por causas atribu&iacute;veis &agrave; Contratada ser&atilde;o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta&ccedil;&atilde;o do m&ecirc;s subseq&uuml;ente,calculados de acordo com a seguinte f&oacute;rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per&iacute;odos de 30 minutos de paralisa&ccedil;&atilde;o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per&iacute;odo m&iacute;nimo de interrup&ccedil;&atilde;o a ser considerado &eacute; de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica&ccedil;&atilde;o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<br \/><strong>4.11-<\/strong> Os per&iacute;odos adicionais de interrup&ccedil;&atilde;o, ainda que fra&ccedil;&atilde;o de 30 minutos,ser&atilde;o considerados, para fins de desconto, como per&iacute;odos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<br \/>O Contratante n&atilde;o ter&aacute; direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for&ccedil;a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<br \/><strong>4.12- <\/strong>Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o, o atendimento estar&aacute; sujeito a disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala&ccedil;&atilde;o a ser definida por ocasi&atilde;o da solicita&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<br \/><strong>4.13-<\/strong> O pagamento da mensalidade dever&aacute; ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f&iacute;sico da fatura de servi&ccedil;os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br \/><br \/><br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Quinta -Prazo de Vig&ecirc;ncia&nbsp;<\/strong><br \/><strong>5.1<\/strong>- O presente Contrato &eacute; celebrado por tempo 03&nbsp;meses renovados automaticamente por igual per&iacute;odo, salvo em manifesta&ccedil;&atilde;o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig&ecirc;ncia a partir da Instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, da ativa&ccedil;&atilde;o do(s) ponto(s) de conex&atilde;o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>5.2-<\/strong> Caso haja cancelamento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO,o Contratante que desejar nova&nbsp; presta&ccedil;&atilde;o deste SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO dever&aacute; firmar novo Contrato de Ades&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, sujeitando-se &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnica\/comerciais dispon&iacute;veis &agrave; &eacute;poca da solicita&ccedil;&atilde;o, para o endere&ccedil;o de instala&ccedil;&atilde;o indicado.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/strong><br \/><strong>6.1-<\/strong> A Contratada &eacute; respons&aacute;vel pela correta presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, zelando pela sua opera&ccedil;&atilde;o e manuten&ccedil;&atilde;o, ressalvadas as disposi&ccedil;&otilde;es deste Contrato.&nbsp;<br \/><strong>6.2-<\/strong> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, s&atilde;o de sua exclusiva responsabilidade, n&atilde;o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran&ccedil;a de dados, danos causados por v&iacute;rus ou hackers, conte&uacute;do das informa&ccedil;&otilde;es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, nem por qualquer fiscaliza&ccedil;&atilde;o ou censura.&nbsp;<br \/><strong>6.3- <\/strong>Observada a legisla&ccedil;&atilde;o aplic&aacute;vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso &agrave; Internet, a opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es que realizar mediante o uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET DEDICADO, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa&ccedil;&atilde;o da utiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip&oacute;tese a Contratada poder&aacute; ser responsabilizada por preju&iacute;zos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n&atilde;o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup&ccedil;&atilde;o de neg&oacute;cios e perdas de informa&ccedil;&otilde;es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<br \/><strong>6.4-<\/strong> O Contratante manter&aacute;, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica&ccedil;&otilde;es de qualquer natureza, que envolvam a conex&atilde;o, opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es por ele realizados atrav&eacute;s do uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO assumindo, por conseguinte, todos os &ocirc;nus decorrentes de tais reivindica&ccedil;&otilde;es, tais como multas, indeniza&ccedil;&otilde;es por perdas e danos, custas judiciais e honor&aacute;rios de advogado.&nbsp;<br \/><strong>6.5-<\/strong> A Contratada n&atilde;o ser&aacute; respons&aacute;vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup&ccedil;&otilde;es na presta&ccedil;&atilde;o de seus servi&ccedil;os, causadas por caso fortuito, for&ccedil;a maior, limita&ccedil;&otilde;es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi&ccedil;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es autorizadas pela Anatel interconectadas &agrave; sua Rede, bem como &agrave; falta de energia el&eacute;trica, m&aacute; utiliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<br \/><strong>6.6-<\/strong> O Contratante est&aacute; ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz&atilde;o pela qual n&atilde;o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el&eacute;tricos ligados &agrave; rede da Contratada.&nbsp;<br \/><strong>6.7-<\/strong> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu&aacute;rio n&atilde;o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<br \/>&Eacute; do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO n&atilde;o funcione corretamente a Contratada n&atilde;o garantir&aacute; o padr&atilde;o de qualidade e o desempenho adequados ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<br \/><strong>6.8-<\/strong> Sem preju&iacute;zo de outras, j&aacute; mencionadas no presente Contrato, constituem obriga&ccedil;&otilde;es da Contratante: n&atilde;o transferir para terceiros os direitos e obriga&ccedil;&otilde;es do Contrato, salvo com autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten&ccedil;&atilde;o nos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o; executar, quando necess&aacute;rio, obras de infra-estrutura para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, avisando sua conclus&atilde;o &agrave; Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura&ccedil;&otilde;es m&iacute;nimas estabelecidas na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran&ccedil;a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m&aacute;ximo de 30 dias ap&oacute;s o t&eacute;rmino do Contrato, em perfeitas condi&ccedil;&otilde;es de uso e apar&ecirc;ncia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera&ccedil;&atilde;o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza&ccedil;&otilde;es necess&aacute;rias para a instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios em fun&ccedil;&atilde;o de caracter&iacute;sticas especiais da instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula S&eacute;tima -Rescis&atilde;o&nbsp;<\/strong><br \/><strong>7.1-<\/strong> O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap&oacute;s notifica&ccedil;&atilde;o por escrito, cuja notifica&ccedil;&atilde;o dever&aacute; ser feita com pelo menos 30 dias de anteced&ecirc;ncia, exceto no caso mencionados na al&iacute;nea &uml;d&uml;,:&nbsp;<br \/>a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl&aacute;usulas e condi&ccedil;&otilde;es estabelecidas neste Contrato;<br \/>b) Impossibilidade t&eacute;cnica de dar continuidade &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO;<br \/>c) Determina&ccedil;&atilde;o judicial, legal ou regulamentar que impe&ccedil;a a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO UNIDADES;<br \/>d) Retirada do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET INTERNET LINK DEDICADO do portf&oacute;lio de servi&ccedil;os oferecidos pela Contratada;<br \/>e) Dissolu&ccedil;&atilde;o, insolv&ecirc;ncia, concordata ou fal&ecirc;ncia decretada ou requerida pelas partes;<br \/>f) Cess&atilde;o, revenda ou comercializa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten&ccedil;am ao mesmo grupo econ&ocirc;mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t&iacute;tulo, inclusive gratuito;&nbsp;<br \/><strong>7.2-<\/strong> Caso o Contratante utilize o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla&ccedil;&atilde;o vigente no pa&iacute;s, o presente Contrato poder&aacute; ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a&iacute; inclu&iacute;do:<br \/>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c&oacute;digo de &eacute;tica nacional;<br \/>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br \/>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br \/>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br \/>e) Causar preju&iacute;zos aos demais usu&aacute;rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza&ccedil;&atilde;o de programas vir&oacute;ticos, acesso n&atilde;o autorizado a computadores e altera&ccedil;&otilde;es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br \/>f) Transmitir material classificado por &uml;inapropriado&uml; pela Internet, com explicita indica&ccedil;&atilde;o &agrave; pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus&atilde;o de material sobre sexo.&nbsp;<br \/><strong>7.3 -<\/strong>O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via, podendo ser feita via e-mail, com o conseq&uuml;ente pagamento de d&eacute;bitos eventualmente atrasados e do per&iacute;odo de notifica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via de 3 meses, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap&oacute;s a solicita&ccedil;&atilde;o de cancelamento, n&atilde;o isentando o pagamento de 3 vezes o valor da mensalidade caso o contrato tenha menos que 12 meses, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu&ccedil;&atilde;o ou indeniza&ccedil;&atilde;o pelos servi&ccedil;os j&aacute; prestados.&nbsp;<br \/><strong>7.4-<\/strong> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO , a Contratada poder&aacute; retirar os equipamentos de sua propriedade e que est&atilde;o instalados no endere&ccedil;o do Contratante.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Oitava &nbsp;Deveres do Contratante<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>8.1- <\/strong>Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<br \/>Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO sob sigilo absoluto e utiliz&aacute;-los de forma pessoal e intransfer&iacute;vel, n&atilde;o podendo em qualquer hip&oacute;tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz&aacute;-los em conex&otilde;es simult&acirc;neas.&nbsp;<br \/><strong>8.2-<\/strong> Manter atualizadas todas as informa&ccedil;&otilde;es cadastrais apresentadas &agrave; Contratada pelo uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO<br \/><strong>8.3-<\/strong> Realizar a manuten&ccedil;&atilde;o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever&aacute; promover as medidas de seguran&ccedil;a necess&aacute;rias &agrave; prote&ccedil;&atilde;o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua&ccedil;&atilde;o indevida e invas&otilde;es n&atilde;o autorizadas de outros usu&aacute;rios da internet.&nbsp;<br \/><strong>8.4-<\/strong> Caso a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO seja feita com o KIT INTERNET E LINK DEDICADO fornecido pela Contratada, em regime de loca&ccedil;&atilde;o ou comodato, o Contratante somente poder&aacute; us&aacute;-lo para o fim de acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO e ficar&aacute; respons&aacute;vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten&ccedil;&atilde;o dos mesmos e a devolv&ecirc;-los por ocasi&atilde;o da extin&ccedil;&atilde;o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t&iacute;tulo, nas mesmas condi&ccedil;&otilde;es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<br \/><strong>8.5-<\/strong> A destrui&ccedil;&atilde;o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E LINK DEDICADO de propriedade da Contratada durante a execu&ccedil;&atilde;o do Contrato, bem como a n&atilde;o devolu&ccedil;&atilde;o por ocasi&atilde;o do t&eacute;rmino do mesmo, poder&aacute; ensejar na cobran&ccedil;a atualizada do bem, exclu&iacute;das as hip&oacute;teses de caso fortuito e for&ccedil;a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<br \/><strong>8.6-<\/strong> &Eacute; vedado ao Contratante utilizar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO para pr&aacute;ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea&ccedil;ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr&eacute;via autoriza&ccedil;&atilde;o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte&uacute;do.&nbsp;<br \/><strong>8.7-<\/strong> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m&eacute;todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti&eacute;tico por parte do Contratante,a Contratada poder&aacute; optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi&ccedil;os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>8.8-<\/strong> Utilizar os meios de transmiss&atilde;o e os equipamentos colocados &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o do Contratante&nbsp;exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere&ccedil;o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess&atilde;o a terceiros a qualquer t&iacute;tulo. Na hip&oacute;tese do Contratante solicitar &agrave; Contratada uma VISITA T&Eacute;CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO por ela fornecido, e desde que as falhas n&atilde;o sejam atribu&iacute;das &agrave; Contratada, tal solicita&ccedil;&atilde;o acarretar&aacute; na cobran&ccedil;a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado &agrave; &eacute;poca junto &agrave; Contratada.&nbsp;&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Nona &nbsp;Direitos do Contratante&nbsp;<\/strong><br \/><strong>9.1-<\/strong> Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<br \/><strong>9.2<\/strong>- Receber tratamento n&atilde;o discriminat&oacute;rio quanto &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es de acesso e frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO.<br \/>Cancelar ou interromper o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<br \/><strong>9.3-<\/strong> Receber informa&ccedil;&atilde;o adequada sobre as condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO em suas v&aacute;rias aplica&ccedil;&otilde;es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre&ccedil;os.&nbsp;<br \/><strong>9.4-<\/strong> Ter conhecimento de qualquer altera&ccedil;&atilde;o nas condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<br \/><strong>9.5-<\/strong> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, a partir da purga&ccedil;&atilde;o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus&atilde;o de informa&ccedil;&atilde;o de inadimpl&ecirc;ncia sobre ele anotada.&nbsp;<br \/><strong>9.6-<\/strong> Encaminhar reclama&ccedil;&otilde;es ou representa&ccedil;&otilde;es contra a Contratada, junto &agrave; ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<br \/>Receber documento de cobran&ccedil;a com discrimina&ccedil;&atilde;o dos valores cobrados pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ou obte-los atrav&eacute;s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a><br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Deveres da Contratada&nbsp;<\/strong><br \/><strong>10.1-<\/strong> Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<br \/><strong>10.2-<\/strong> Respeitar os termos e condi&ccedil;&otilde;es previstos neste Contrato.&nbsp;<br \/><strong>10.3-<\/strong> Prestar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO dentro dos mais altos padr&otilde;es de qualidade t&eacute;cnica, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante e desde que haja condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO<br \/><strong>10.4-<\/strong> Caso seja poss&iacute;vel, a Contratada dever&aacute; comunicar ao Contratante, atrav&eacute;s de correio eletr&ocirc;nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os por ocasi&atilde;o de manuten&ccedil;&otilde;es programadas no sistema.&nbsp;<br \/><strong>10.5-<\/strong> Responsabilizar-se pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO. Esta obriga&ccedil;&atilde;o n&atilde;o se estender&aacute;, em hip&oacute;tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju&iacute;zos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t&iacute;tulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK DEDICADO, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera&ccedil;&atilde;o de configura&ccedil;&atilde;o n&atilde;o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>10.6-<\/strong> Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o ou localidade, o atendimento estar&aacute; sujeito &agrave; disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA&Ccedil;&Atilde;O.&nbsp;<br \/><strong>10.7-<\/strong>Garantir a privacidade e a seguran&ccedil;a dos dados registrados de seus clientes, n&atilde;o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip&oacute;tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito do usu&aacute;rio.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Primeira &nbsp;Direitos da Contratada&nbsp;<\/strong><br \/><strong>11.1-<\/strong> Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n&atilde;o lhe perten&ccedil;am.&nbsp;<br \/><strong>11.2-<\/strong> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess&oacute;rias ou complementares ao servi&ccedil;o.&nbsp;<br \/><strong>11.3-<\/strong> Realizar, a seu exclusivo crit&eacute;rio, promo&ccedil;&otilde;es e ofertas.&nbsp;<br \/><strong>11.4-<\/strong> Verificada a ocorr&ecirc;ncia de falsidade em qualquer declara&ccedil;&atilde;o ou fraude na documenta&ccedil;&atilde;o prestada pelo Contratante, este ficar&aacute; sujeito &agrave; rescis&atilde;o contratual, sem preju&iacute;zo da cobran&ccedil;a de eventuais d&eacute;bitos existentes, bem como a ado&ccedil;&atilde;o das medidas penais cab&iacute;veis pela Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Segunda -Disposi&ccedil;&otilde;es Gerais&nbsp;<\/strong><br \/><strong>12.1-<\/strong> Este Contrato dever&aacute; ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<br \/><strong>12.2-<\/strong> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n&atilde;o, sobre a mesma mat&eacute;ria.&nbsp;<br \/><strong>12.3-<\/strong> Qualquer modifica&ccedil;&atilde;o neste Contrato somente se proceder&aacute; mediante acordo m&uacute;tuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever&aacute; integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<br \/><strong>12.4-<\/strong> O Contratante est&aacute; ciente de que para o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder&aacute; variar durante o per&iacute;odo do dia e a Contratada garante a velocidade m&iacute;nima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec&iacute;ficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas.&nbsp;<br \/><strong>12.5<\/strong>- Na hip&oacute;tese da Contratada praticar pre&ccedil;os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar&aacute; ciente de que a Contratada poder&aacute; voltar a cobrar os pre&ccedil;os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo&ccedil;&otilde;es.&nbsp;<br \/><strong>12.6-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado corresponde a modalidade &uml;Servi&ccedil;os de Comunica&ccedil;&atilde;o Multim&iacute;dia&uml;. Caso haja d&uacute;vidas com rela&ccedil;&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, o Contratante poder&aacute; acessar o site da Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es, www.anatel.gov.br ou pelo c&oacute;digo de numera&ccedil;&atilde;o telef&ocirc;nico 133.&nbsp;<br \/><strong>12.7-<\/strong> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre&ccedil;os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, ao seu exclusivo crit&eacute;rio, de acordo com a legisla&ccedil;&atilde;o vigente.&nbsp;<br \/><strong>12.8-<\/strong> A Contratada poder&aacute; migrar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc&ecirc;ncia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO disponibilizado.&nbsp;<br \/><strong>12.9-<\/strong> A declara&ccedil;&atilde;o judicial de nulidade de quaisquer das cl&aacute;usulas do presente Contrato, n&atilde;o&nbsp; implica na nulidade das demais cl&aacute;usulas.&nbsp;<br \/><strong>12.10-<\/strong> Este Contrato poder&aacute; ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr&eacute;via e expressa anu&ecirc;ncia da Contratada, com a necess&aacute;ria comunica&ccedil;&atilde;o posterior ao Contratante.&nbsp;<br \/><strong>12.11-<\/strong> Quaisquer comunica&ccedil;&otilde;es ou notifica&ccedil;&otilde;es de uma parte &agrave; outra, relacionadas com o presente Contrato, ser&atilde;o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep&ccedil;&atilde;o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip&oacute;tese, verificar-se a confirma&ccedil;&atilde;o por meio que assegure ter o destinat&aacute;rio recebido a comunica&ccedil;&atilde;o ou notifica&ccedil;&atilde;o. A falta de manifesta&ccedil;&atilde;o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi&ccedil;&otilde;es do presente Contrato, ser&aacute; considerada&nbsp; simples toler&acirc;ncia, n&atilde;o implicando em nova&ccedil;&atilde;o, remiss&atilde;o ou qualquer modifica&ccedil;&atilde;o deste acordo escrito, bem como n&atilde;o prejudicar&aacute; o exerc&iacute;cio do mesmo direito em &eacute;poca posterior, e nem servir&aacute; de precedente para repeti&ccedil;&atilde;o do ato tolerado.&nbsp;<br \/><strong>12.12-<\/strong> O presente Contrato poder&aacute; ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart&oacute;rio e publica&ccedil;&atilde;o no site www.core3.com.br.&nbsp;<br \/><strong>12.13-<\/strong>O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela&ccedil;&atilde;o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<br \/><strong>12.14-<\/strong> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla&ccedil;&atilde;o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<br \/><strong>12.15-<\/strong> A toler&acirc;ncia ou o n&atilde;o exerc&iacute;cio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n&atilde;o importar&aacute; em ato de ren&uacute;ncia ou nova&ccedil;&atilde;o, podendo as Partes exercit&aacute;-los a qualquer tempo.&nbsp;<br \/><strong>12.16-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO &nbsp;&eacute; prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 29\/12\/2018 numero FISTEL: 50417580690, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel,&nbsp; Conforme processo N&ordm; 53500.056885\/2018-64.<br \/>Para fins de informa&ccedil;&atilde;o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<br \/>Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico: www.anatel.gov.br&nbsp;<br \/>Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico da biblioteca: http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp;<br \/>End.: SAUS &ndash; Quadra 06 &ndash; Blocos C, E, F e H &ndash; 70.070-940 &ndash; Bras&iacute;lia, DF&nbsp;<br \/>Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<br \/><strong>12.17-<\/strong> Este instrumento encontra-se registrado no Cart&oacute;rio Do 1. Of&iacute;cio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na central do assinante.&nbsp;<br \/><strong>12.18<\/strong>-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr&ocirc;nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica&ccedil;&atilde;o ofertando servi&ccedil;os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<br \/><b>12.19- A aceita&ccedil;&atilde;o deste contrato independe de sua assinatura f&iacute;sica, o aceite dar-se-a pela utiliza&ccedil;&atilde;o, pelo aceite eletr&ocirc;nico, ou mesmo pela geolocaliza&ccedil;&atilde;o do aceite eletronico<\/b><br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Terceira -Foro&nbsp;<\/strong><br \/>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como &uacute;nico competente para dirimir eventuais quest&otilde;es resultantes da interpreta&ccedil;&atilde;o do Presente Contrato, com ren&uacute;ncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<\/p><p align=\"center\" style=\"text-align:center;\">&nbsp;<br \/>FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>_______________#assinatura_empresa#________________________<br \/>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;&shy;&nbsp;ME<br \/>CNPJ: 28.382.672\/0001-28<br \/>&nbsp;<br \/>_______________#assinatura_cliente#___________________________<br \/>CLIENTE:#cliente_razao#?<br \/>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/p>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2020-06-23 18:35:42","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"10","nome":"Contrato S3SAUDE","texto":"<p><strong><u>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO.<\/u><\/strong><br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;\u00ad&nbsp;ME<\/strong> com sede na cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, \u00e0 Rua Botic\u00e1rio Moncorvo, n \u00ba 222,&nbsp; inscrita no <strong>CNPJ sob o n\u00ba 28.382.672-0001-28<\/strong>, doravante denominada <strong>Contratada<\/strong>, e de outro lado #cliente_razao#&nbsp; com sede na cidade de #cliente_cidade#, CPF\/CNPJ #cliente_CNPJ_CPF#, doravante denominado Contratante &nbsp;qualificado no documento <strong>TERMO DE ADES\u00c2O AO SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO<\/strong>, doravante denominada <strong>TERMO DE ADES\u00c3O ,<\/strong> ou Proposta t\u00e9cnico\/Comercial, parte integrante do presente Contrato, registrado em cart\u00f3rio, n\u00ba 66695, resolvem celebrar o presente <strong>CONTRATO DE ADES\u00c3O AO SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO<\/strong>, mediante as seguintes cl\u00e1usulas:&nbsp;<br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Primeira -Objeto&nbsp;<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>1.1-<\/strong> O objeto do presente Contrato \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<br><strong>1.2-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est\u00e1 conectada.&nbsp;<br><strong>1.3-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ser\u00e1 prestado por interm\u00e9dio de uma conex\u00e3o digital, que ser\u00e1 instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t\u00e9cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<br><strong>1.4-<\/strong> A conex\u00e3o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar\u00e1 atrav\u00e9s de meio f\u00edsico pr\u00f3prio da Contratada, via cabo ou sistema de radiofrequ\u00eancia, a depender da localiza\u00e7\u00e3o do Contratante e da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Segunda -Caracter\u00edsticas e Instala\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Link dedicado.<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>2.1-<\/strong> A presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO poder\u00e1 possuir mais de uma modalidade, com condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas a cada uma, vari\u00e1veis a crit\u00e9rio da Contratada, que ser\u00e1 escolhida pelo Contratante, quando da solicita\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, todas devidamente especificadas no TERMO DE ADES\u00c3O.&nbsp;<br><strong>2.2- <\/strong>O Contratante dever\u00e1 optar por uma das faixas de velocidade, dispon\u00edveis quando da solicita\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.3-<\/strong> A disponibiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, na faixa de velocidade contratada, \u00e9 de 24 (vinte e quatro) horas por dia, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o de paradas para manuten\u00e7\u00e3o programada, expans\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas nos equipamentos\/Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 48 (quarenta e oito) horas, bem como manuten\u00e7\u00e3o ou reparos emergenciais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios, n\u00e3o havendo neste caso tempo h\u00e1bil para comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao Contratante.&nbsp;<br><strong>2.4-<\/strong> A Contratada providenciar\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r\u00e1dio, antenas, etc., necess\u00e1rios \u00e0 interliga\u00e7\u00e3o do Contratante \u00e0 Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex\u00e3o (cabo ou r\u00e1dio) acordada, disponibilizados em regime de comodato para o Contratante,&nbsp; devendo os mesmos serem restitu\u00eddos pelo Contratante \u00e0 Contratada ao t\u00e9rmino do presente&nbsp; Contrato.&nbsp;<br><strong>2.5-<\/strong> O Contratante dever\u00e1 providenciar local adequado, bem como dever\u00e1 dispor de toda infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr\u00f3prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<br><strong>2.6-<\/strong> No caso de instala\u00e7\u00f5es a serem realizadas em condom\u00ednios, o Contratante \u00e9 respons\u00e1vel pela obten\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00e3o junto ao s\u00edndico e ou administrador do condom\u00ednio, bem como de outras autoriza\u00e7\u00f5es junto aos demais cond\u00f4minos, caso sejam necess\u00e1rias, para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos pela Contratada, necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, no endere\u00e7o por ele indicado.&nbsp;<br><strong>2.7-<\/strong> Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o o Contratante dever\u00e1 dar o aceite na finaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o atrav\u00e9s de assinatura na ordem de servi\u00e7o. \u00c9 de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess\u00e1rio para recep\u00e7\u00e3o e ou compartilhamento, necess\u00e1rio para ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, sendo tamb\u00e9m de sua responsabilidade a instala\u00e7\u00e3o de software antiv\u00edrus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<br><strong>2.8-<\/strong> Caso o local de instala\u00e7\u00e3o apresente caracter\u00edsticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO no referido local, o Contratante arcar\u00e1 com o estes custos junto \u00e0 Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<br><strong>2.9- <\/strong>As migra\u00e7\u00f5es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar\u00e3o sujeitas a estudo de viabilidade t\u00e9cnica e condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas, por ocasi\u00e3o da sua solicita\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>2.10-<\/strong> As solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo Contratante, de outros servi\u00e7os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica\u00e7\u00f5es da modalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado, ser\u00e3o objeto de proposta t\u00e9cnico\/comercial espec\u00edfica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<br><strong>2.11-<\/strong> A Contratada n\u00e3o estar\u00e1 obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi\u00e7o que n\u00e3o esteja previsto na solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o pelo Contratante.&nbsp;<br>Para instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ser\u00e1 atribu\u00eddo pela Contratada, via rede IP, um endere\u00e7o IP compartilhado e din\u00e2mico.&nbsp;<br><strong>2.12-<\/strong> O Contratante n\u00e3o poder\u00e1, em qualquer hip\u00f3tese, utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO E ora contratado em aplica\u00e7\u00f5es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr\u00f4nico, hospedagem de conte\u00fado remoto, distribui\u00e7\u00e3o ponto a ponto, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para tr\u00e1fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura\u00e7\u00e3o bem como manuten\u00e7\u00e3o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n\u00e3o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi\u00e7os.&nbsp;<br><strong>2.13-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado visa disponibilizar aplica\u00e7\u00f5es CLIENTE, tais como, navega\u00e7\u00e3o na WEB, envio e recep\u00e7\u00e3o de e-mail, download de arquivos. Existem aplica\u00e7\u00f5es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer\u00eancia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios (peer-to-peer).&nbsp;<br><strong>2.14-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO \u00e9 para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca\u00e7\u00e3o ou compartilhamento a terceiros.&nbsp;<br><strong>2.15-<\/strong> Caso o Contratante esteja incorporando v\u00edrus ou outros elementos f\u00edsicos ou eletr\u00f4nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform\u00e1tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform\u00e1tica, o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ser\u00e1 imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.16- <\/strong>&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr\u00e1ticas:&nbsp;<br>Proceder a altera\u00e7\u00e3o, por conta pr\u00f3pria, do local de instala\u00e7\u00e3o do ponto de conex\u00e3o;&nbsp;<br>Realizar direta ou indiretamente, a instala\u00e7\u00e3o de extens\u00e3o(\u00f5es) para conex\u00e3o(\u00f5es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform\u00e1tica, sem autoriza\u00e7\u00e3o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<br><strong>2.17-<\/strong> Permitir a manipula\u00e7\u00e3o\/configura\u00e7\u00e3o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n\u00e3o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.18-<\/strong> A conex\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO com outros servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, bem como a oferta de quaisquer servi\u00e7os utilizando o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO como suporte, dever\u00e1 ser realizada de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o de telecomunica\u00e7\u00f5es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>2.19-<\/strong> \u00c9 vedada, face \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o emanada da Anatel, a utiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O LINK DEDICADO para a oferta de servi\u00e7o com as caracter\u00edsticas do STFC destinado ao p\u00fablico em geral, como por exemplo utilizar o servi\u00e7o, objeto deste contrato, para compartilhar ou fornecer acesso \u00e0 internet a terceiros.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Terceira -Uso do Servi\u00e7o de Link dedicado.&nbsp;<\/strong><br><strong>3.1-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO estar\u00e1 dispon\u00edvel para uso do Contratante, ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos, durante a vig\u00eancia do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>3.2-<\/strong> O Contratante poder\u00e1 receber um \u00a8Nome de Usu\u00e1rio\u00a8 e \u00a8Senha\u00a8 de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Contratada, para realiza\u00e7\u00e3o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n\u00e3o divulg\u00e1-lo a terceiros. O Contratante assumir\u00e1 toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu\u00e1rio do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu\u00e1rio e Senha.&nbsp;<br><strong>3.3-<\/strong> A utiliza\u00e7\u00e3o inadequada do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, sujeitar\u00e1 o Contratante \u00e0 rescis\u00e3o do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>3.3.A-<\/strong> S\u00e3o considerados inadequados o uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO para: invas\u00e3o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza\u00e7\u00e3o, a identidade de terceiros; obten\u00e7\u00e3o de acesso n\u00e3o autorizado, tentativas de fraudar autentica\u00e7\u00e3o de terceiros ou seguran\u00e7a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten\u00e7\u00e3o de acesso a dados n\u00e3o dispon\u00edveis para a Contratada e\/ou coloca\u00e7\u00e3o \u00e0 prova a seguran\u00e7a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi\u00e7os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic\u00e1veis ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, inclusive as sobre seguran\u00e7a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n\u00e3o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza\u00e7\u00e3o; p\u00f5e em risco a proced\u00eancia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa\u00e7\u00f5es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu\u00e1rios da Internet, atrav\u00e9s do desenvolvimento de programas, v\u00edrus, c\u00f3digos nocivos e\/ou \u00a8cavalos de tr\u00f3ia\u00a8, acesso n\u00e3o autorizado a computadores, altera\u00e7\u00f5es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza\u00e7\u00e3o de \u00a8cookies\u00a8 em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr\u00e1ticas de mercado, pr\u00e1ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui\u00e7\u00e3o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n\u00fameros de s\u00e9rie para softwares originais; envio de mensagens com conte\u00fado, dissemina\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant\u00e2neas.&nbsp;<br><strong>3.4- <\/strong>A Contratada disponibilizar\u00e1 ao Contratante um servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico, que poder\u00e1 ser acessado atrav\u00e9s de telefone fixo local (75) 3023-7350, para reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br.&nbsp;<br>O Contratante dever\u00e1 entrar em contato com o servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d\u00favida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n\u00e3o se responsabilizando a Contratada, por condutas t\u00e9cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr\u00e9via \u00e0 Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Quarta-Pre\u00e7os e Condi\u00e7\u00f5es de Pagamento&nbsp;<\/strong><br><strong>4.1-<\/strong> Pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 taxa de instala\u00e7\u00e3o e \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade\u00a8, de acordo com os valores estabelecidos na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial ou termo de ades\u00e3o.&nbsp;<br><strong>4.2-<\/strong> O pagamento do valor da taxa de instala\u00e7\u00e3o mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo&nbsp;Contratante \u00e0 Contratada por ocasi\u00e3o da ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, em uma \u00fanica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta&nbsp; T\u00e9cnico\/Comercial.&nbsp;<br><strong>4.3-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada no TERMO DE ADES\u00c3O ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial, respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<br><strong>4.4-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. O n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada.&nbsp;<br><strong>4.5-<\/strong> O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.&nbsp;<br><strong>4.6-<\/strong> Ap\u00f3s 15 (quinze) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora.&nbsp;<br><strong>4.7-<\/strong> As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>4.8-<\/strong> As Mensalidades do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ser\u00e3o vencidas a partir da data de instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pela Contratada, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante.&nbsp;<br>Mediante pr\u00e9vio aviso, a Contratada poder\u00e1 alterar as datas do ciclo de cobran\u00e7a do Contratante.&nbsp;<br><strong>4.9- <\/strong>Os valores da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO objeto do presente Contrato&nbsp;ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.&nbsp;<br><strong>4.10- <\/strong>Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subseq\u00fcente,calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 30 minutos de paralisa\u00e7\u00e3o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<br><strong>4.11-<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 30 minutos,ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<br>O Contratante n\u00e3o ter\u00e1 direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for\u00e7a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<br><strong>4.12- <\/strong>Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o, o atendimento estar\u00e1 sujeito a disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala\u00e7\u00e3o a ser definida por ocasi\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<br><strong>4.13-<\/strong> O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de servi\u00e7os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br><br><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Quinta -Prazo de Vig\u00eancia&nbsp;<\/strong><br><strong>5.1<\/strong>- O presente Contrato \u00e9 celebrado por tempo 03&nbsp;meses renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da Instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, da ativa\u00e7\u00e3o do(s) ponto(s) de conex\u00e3o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>5.2-<\/strong> Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO,o Contratante que desejar nova&nbsp; presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/strong><br><strong>6.1-<\/strong> A Contratada \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, zelando pela sua opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, ressalvadas as disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato.&nbsp;<br><strong>6.2-<\/strong> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, s\u00e3o de sua exclusiva responsabilidade, n\u00e3o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran\u00e7a de dados, danos causados por v\u00edrus ou hackers, conte\u00fado das informa\u00e7\u00f5es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, nem por qualquer fiscaliza\u00e7\u00e3o ou censura.&nbsp;<br><strong>6.3- <\/strong>Observada a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso \u00e0 Internet, a opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es que realizar mediante o uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET DEDICADO, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip\u00f3tese a Contratada poder\u00e1 ser responsabilizada por preju\u00edzos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e perdas de informa\u00e7\u00f5es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<br><strong>6.4-<\/strong> O Contratante manter\u00e1, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica\u00e7\u00f5es de qualquer natureza, que envolvam a conex\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es por ele realizados atrav\u00e9s do uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO assumindo, por conseguinte, todos os \u00f4nus decorrentes de tais reivindica\u00e7\u00f5es, tais como multas, indeniza\u00e7\u00f5es por perdas e danos, custas judiciais e honor\u00e1rios de advogado.&nbsp;<br><strong>6.5-<\/strong> A Contratada n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup\u00e7\u00f5es na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os, causadas por caso fortuito, for\u00e7a maior, limita\u00e7\u00f5es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es autorizadas pela Anatel interconectadas \u00e0 sua Rede, bem como \u00e0 falta de energia el\u00e9trica, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<br><strong>6.6-<\/strong> O Contratante est\u00e1 ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz\u00e3o pela qual n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el\u00e9tricos ligados \u00e0 rede da Contratada.&nbsp;<br><strong>6.7-<\/strong> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu\u00e1rio n\u00e3o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<br>\u00c9 do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO n\u00e3o funcione corretamente a Contratada n\u00e3o garantir\u00e1 o padr\u00e3o de qualidade e o desempenho adequados ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<br><strong>6.8-<\/strong> Sem preju\u00edzo de outras, j\u00e1 mencionadas no presente Contrato, constituem obriga\u00e7\u00f5es da Contratante: n\u00e3o transferir para terceiros os direitos e obriga\u00e7\u00f5es do Contrato, salvo com autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten\u00e7\u00e3o nos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; executar, quando necess\u00e1rio, obras de infra-estrutura para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos, avisando sua conclus\u00e3o \u00e0 Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura\u00e7\u00f5es m\u00ednimas estabelecidas na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran\u00e7a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m\u00e1ximo de 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do Contrato, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso e apar\u00eancia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera\u00e7\u00e3o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos no endere\u00e7o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios em fun\u00e7\u00e3o de caracter\u00edsticas especiais da instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula S\u00e9tima -Rescis\u00e3o&nbsp;<\/strong><br><strong>7.1-<\/strong> O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 30 dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:&nbsp;<br>a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>b) Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO;<br>c) Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO UNIDADES;<br>d) Retirada do SERVI\u00c7O DE INTERNET INTERNET LINK DEDICADO do portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos pela Contratada;<br>e) Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<br>f) Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;&nbsp;<br><strong>7.2-<\/strong> Caso o Contratante utilize o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<br>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<br>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br>e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br>f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<br><strong>7.3 -<\/strong>O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e do per\u00edodo de notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 3 meses, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento de 3 vezes o valor da mensalidade caso o contrato tenha menos que 12 meses, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos servi\u00e7os j\u00e1 prestados.&nbsp;<br><strong>7.4-<\/strong> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO , a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Oitava &nbsp;Deveres do Contratante<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>8.1- <\/strong>Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<br>Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO sob sigilo absoluto e utiliz\u00e1-los de forma pessoal e intransfer\u00edvel, n\u00e3o podendo em qualquer hip\u00f3tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz\u00e1-los em conex\u00f5es simult\u00e2neas.&nbsp;<br><strong>8.2-<\/strong> Manter atualizadas todas as informa\u00e7\u00f5es cadastrais apresentadas \u00e0 Contratada pelo uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO<br><strong>8.3-<\/strong> Realizar a manuten\u00e7\u00e3o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever\u00e1 promover as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua\u00e7\u00e3o indevida e invas\u00f5es n\u00e3o autorizadas de outros usu\u00e1rios da internet.&nbsp;<br><strong>8.4-<\/strong> Caso a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO seja feita com o KIT INTERNET E LINK DEDICADO fornecido pela Contratada, em regime de loca\u00e7\u00e3o ou comodato, o Contratante somente poder\u00e1 us\u00e1-lo para o fim de acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO e ficar\u00e1 respons\u00e1vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten\u00e7\u00e3o dos mesmos e a devolv\u00ea-los por ocasi\u00e3o da extin\u00e7\u00e3o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t\u00edtulo, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<br><strong>8.5-<\/strong> A destrui\u00e7\u00e3o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E LINK DEDICADO de propriedade da Contratada durante a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, bem como a n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o por ocasi\u00e3o do t\u00e9rmino do mesmo, poder\u00e1 ensejar na cobran\u00e7a atualizada do bem, exclu\u00eddas as hip\u00f3teses de caso fortuito e for\u00e7a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<br><strong>8.6-<\/strong> \u00c9 vedado ao Contratante utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO para pr\u00e1ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea\u00e7ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte\u00fado.&nbsp;<br><strong>8.7-<\/strong> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m\u00e9todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti\u00e9tico por parte do Contratante,a Contratada poder\u00e1 optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi\u00e7os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>8.8-<\/strong> Utilizar os meios de transmiss\u00e3o e os equipamentos colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Contratante&nbsp;exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere\u00e7o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess\u00e3o a terceiros a qualquer t\u00edtulo. Na hip\u00f3tese do Contratante solicitar \u00e0 Contratada uma VISITA T\u00c9CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO por ela fornecido, e desde que as falhas n\u00e3o sejam atribu\u00eddas \u00e0 Contratada, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 na cobran\u00e7a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado \u00e0 \u00e9poca junto \u00e0 Contratada.&nbsp;&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Nona &nbsp;Direitos do Contratante&nbsp;<\/strong><br><strong>9.1-<\/strong> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<br><strong>9.2<\/strong>- Receber tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO.<br>Cancelar ou interromper o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<br><strong>9.3-<\/strong> Receber informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO em suas v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre\u00e7os.&nbsp;<br><strong>9.4-<\/strong> Ter conhecimento de qualquer altera\u00e7\u00e3o nas condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<br><strong>9.5-<\/strong> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, a partir da purga\u00e7\u00e3o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia sobre ele anotada.&nbsp;<br><strong>9.6-<\/strong> Encaminhar reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a Contratada, junto \u00e0 ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<br>Receber documento de cobran\u00e7a com discrimina\u00e7\u00e3o dos valores cobrados pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ou obte-los atrav\u00e9s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Deveres da Contratada&nbsp;<\/strong><br><strong>10.1-<\/strong> Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<br><strong>10.2-<\/strong> Respeitar os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos neste Contrato.&nbsp;<br><strong>10.3-<\/strong> Prestar o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO dentro dos mais altos padr\u00f5es de qualidade t\u00e9cnica, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante e desde que haja condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO<br><strong>10.4-<\/strong> Caso seja poss\u00edvel, a Contratada dever\u00e1 comunicar ao Contratante, atrav\u00e9s de correio eletr\u00f4nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os por ocasi\u00e3o de manuten\u00e7\u00f5es programadas no sistema.&nbsp;<br><strong>10.5-<\/strong> Responsabilizar-se pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO. Esta obriga\u00e7\u00e3o n\u00e3o se estender\u00e1, em hip\u00f3tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju\u00edzos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t\u00edtulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK DEDICADO, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<br><strong>10.6-<\/strong> Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o ou localidade, o atendimento estar\u00e1 sujeito \u00e0 disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA\u00c7\u00c3O.&nbsp;<br><strong>10.7-<\/strong>Garantir a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados registrados de seus clientes, n\u00e3o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip\u00f3tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza\u00e7\u00e3o por escrito do usu\u00e1rio.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Primeira &nbsp;Direitos da Contratada&nbsp;<\/strong><br><strong>11.1-<\/strong> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n\u00e3o lhe perten\u00e7am.&nbsp;<br><strong>11.2-<\/strong> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o.&nbsp;<br><strong>11.3-<\/strong> Realizar, a seu exclusivo crit\u00e9rio, promo\u00e7\u00f5es e ofertas.&nbsp;<br><strong>11.4-<\/strong> Verificada a ocorr\u00eancia de falsidade em qualquer declara\u00e7\u00e3o ou fraude na documenta\u00e7\u00e3o prestada pelo Contratante, este ficar\u00e1 sujeito \u00e0 rescis\u00e3o contratual, sem preju\u00edzo da cobran\u00e7a de eventuais d\u00e9bitos existentes, bem como a ado\u00e7\u00e3o das medidas penais cab\u00edveis pela Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Segunda -Disposi\u00e7\u00f5es Gerais&nbsp;<\/strong><br><strong>12.1-<\/strong> Este Contrato dever\u00e1 ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<br><strong>12.2-<\/strong> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n\u00e3o, sobre a mesma mat\u00e9ria.&nbsp;<br><strong>12.3-<\/strong> Qualquer modifica\u00e7\u00e3o neste Contrato somente se proceder\u00e1 mediante acordo m\u00fatuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever\u00e1 integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<br><strong>12.4-<\/strong> O Contratante est\u00e1 ciente de que para o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder\u00e1 variar durante o per\u00edodo do dia e a Contratada garante a velocidade m\u00ednima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec\u00edficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas.&nbsp;<br><strong>12.5<\/strong>- Na hip\u00f3tese da Contratada praticar pre\u00e7os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar\u00e1 ciente de que a Contratada poder\u00e1 voltar a cobrar os pre\u00e7os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<br><strong>12.6-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado corresponde a modalidade \u00a8Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia\u00a8. Caso haja d\u00favidas com rela\u00e7\u00e3o ao SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, o Contratante poder\u00e1 acessar o site da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es, www.anatel.gov.br ou pelo c\u00f3digo de numera\u00e7\u00e3o telef\u00f4nico 133.&nbsp;<br><strong>12.7-<\/strong> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre\u00e7os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO, ao seu exclusivo crit\u00e9rio, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.&nbsp;<br><strong>12.8-<\/strong> A Contratada poder\u00e1 migrar o SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc\u00eancia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do SERVI\u00c7O DE INTERNET LINK DEDICADO disponibilizado.&nbsp;<br><strong>12.9-<\/strong> A declara\u00e7\u00e3o judicial de nulidade de quaisquer das cl\u00e1usulas do presente Contrato, n\u00e3o&nbsp; implica na nulidade das demais cl\u00e1usulas.&nbsp;<br><strong>12.10-<\/strong> Este Contrato poder\u00e1 ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da Contratada, com a necess\u00e1ria comunica\u00e7\u00e3o posterior ao Contratante.&nbsp;<br><strong>12.11-<\/strong> Quaisquer comunica\u00e7\u00f5es ou notifica\u00e7\u00f5es de uma parte \u00e0 outra, relacionadas com o presente Contrato, ser\u00e3o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep\u00e7\u00e3o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip\u00f3tese, verificar-se a confirma\u00e7\u00e3o por meio que assegure ter o destinat\u00e1rio recebido a comunica\u00e7\u00e3o ou notifica\u00e7\u00e3o. A falta de manifesta\u00e7\u00e3o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es do presente Contrato, ser\u00e1 considerada&nbsp; simples toler\u00e2ncia, n\u00e3o implicando em nova\u00e7\u00e3o, remiss\u00e3o ou qualquer modifica\u00e7\u00e3o deste acordo escrito, bem como n\u00e3o prejudicar\u00e1 o exerc\u00edcio do mesmo direito em \u00e9poca posterior, e nem servir\u00e1 de precedente para repeti\u00e7\u00e3o do ato tolerado.&nbsp;<br><strong>12.12-<\/strong> O presente Contrato poder\u00e1 ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart\u00f3rio e publica\u00e7\u00e3o no site www.core3.com.br.&nbsp;<br><strong>12.13-<\/strong>O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<br><strong>12.14-<\/strong> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla\u00e7\u00e3o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<br><strong>12.15-<\/strong> A toler\u00e2ncia ou o n\u00e3o exerc\u00edcio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n\u00e3o importar\u00e1 em ato de ren\u00fancia ou nova\u00e7\u00e3o, podendo as Partes exercit\u00e1-los a qualquer tempo.&nbsp;<br><strong>12.16-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET E LINK DEDICADO &nbsp;\u00e9 prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 29\/12\/2018 numero FISTEL: 50417580690, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel,&nbsp; Conforme processo N\u00ba 53500.056885\/2018-64.<br>Para fins de informa\u00e7\u00e3o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<br>Endere\u00e7o eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br&nbsp;<br>Endere\u00e7o eletr\u00f4nico da biblioteca: http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp;<br>End.: SAUS - Quadra 06 - Blocos C, E, F e H - 70.070-940 - Bras\u00edlia, DF&nbsp;<br>Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<br><strong>12.17-<\/strong> Este instrumento encontra-se registrado no Cart\u00f3rio Do 1. Of\u00edcio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na central do assinante.&nbsp;<br><strong>12.18<\/strong>-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr\u00f4nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica\u00e7\u00e3o ofertando servi\u00e7os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<br><b>12.19- A aceita\u00e7\u00e3o deste contrato independe de sua assinatura f\u00edsica, o aceite dar-se-a pela utiliza\u00e7\u00e3o, pelo aceite eletr\u00f4nico, ou mesmo pela geolocaliza\u00e7\u00e3o do aceite eletronico<\/b><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Terceira -Foro&nbsp;<\/strong><br>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<\/p><p align=\"center\" style=\"text-align:center;\">&nbsp;<br>FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<br>&nbsp;<br>&nbsp;<br>_______________#assinatura_empresa#________________________<br>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;\u00ad&nbsp;ME<br>CNPJ: 28.382.672\/0001-28<br>&nbsp;<br>_______________#assinatura_cliente#___________________________<br>CLIENTE:#cliente_razao#?<br>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/p>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2024-10-31 19:49:55","status":"I"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"9","nome":"CONTRATO FIMGOL","texto":"<strong>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES&Atilde;O&nbsp; AO SERVI&Ccedil;O <\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>SUPERCORE TECNOLOGIA E INFORM&Aacute;TICA EIRELI<\/strong>, com sede na cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, &agrave; Rua Botic&aacute;rio Moncorvo, 222, inscrita no CNPJ sob o n&ordm; 28.382.672\/0001&shy;-28, doravante denominada <strong>Contratada<\/strong>, e de outro lado o Cliente <strong>FIMGOL INDUSTRIA DE MOVEIS DE ACO E GONDOLAS LTDA - EPP<\/strong><strong>.<\/strong> doravante denominado <strong>Contratante<\/strong>, qualificado no documento TERMO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O, doravante denominado &ldquo;TERMO DE ADES&Atilde;O&nbsp; AO SERVI&Ccedil;O&rdquo; e a Proposta t&eacute;cnico\/Comercial, parte integrante do presente Contrato, registrado em cart&oacute;rio, n&ordm; 0037.AB013611-01RJ01L97OA, resolvem celebrar o presente CONTRATO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O, mediante as seguintes cl&aacute;usulas:&nbsp;<br \/>&nbsp;<ol><li><strong>Cl&aacute;usula Primeira -Objeto&nbsp; <\/strong><ol><li value=\"1.1\">O objeto do presente Contrato &eacute; a presta&ccedil;&atilde;o do CONTRATO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O DE LINK DE INTERNET DEDICADA + SUPORTE A REDE DE COMPUTADORES + 10 Linhas Telef&ocirc;nicas, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<\/li><li value=\"1.2\">O SERVI&Ccedil;O ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone &nbsp;ao qual a Contratada est&aacute; conectada.&nbsp;<\/li><li value=\"1.3\">O SERVI&Ccedil;O ser&aacute; prestado por interm&eacute;dio de uma conex&atilde;o digital, que ser&aacute; instalada pela Contratada, nos locais determinados pelo Contratante.<\/li><li value=\"1.4\">A conex&atilde;o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar&aacute; atrav&eacute;s de meio f&iacute;sico pr&oacute;prio da Contratada, via fibra &oacute;ptica.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>&nbsp;<ol><li value=\"2\"><strong>Cl&aacute;usula Segunda -Caracter&iacute;sticas e Instala&ccedil;&atilde;o do Servi&ccedil;o <\/strong><ol><li value=\"2.1\">A presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O poder&aacute; possuir mais de uma modalidade, com condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas a cada uma, vari&aacute;veis a crit&eacute;rio da Contratada, que ser&aacute; escolhida pelo Contratante, quando da solicita&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O todas devidamente especificadas no TERMO DE ADES&Atilde;O.&nbsp;<\/li><li value=\"2.2\">O Contratante dever&aacute; optar por uma das faixas de velocidade, dispon&iacute;veis quando da solicita&ccedil;&atilde;o para instala&ccedil;&atilde;o e presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O pela Contratada.&nbsp;<\/li><li value=\"2.3\">A disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O, na faixa de velocidade contratada, &eacute; de 24 (vinte e quatro) horas por dia, &agrave; exce&ccedil;&atilde;o de paradas para manuten&ccedil;&atilde;o programada, expans&otilde;es ou atualiza&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas nos equipamentos\/Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 48 (quarenta e oito) horas, bem como manuten&ccedil;&atilde;o ou reparos emergenciais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios, n&atilde;o havendo neste caso tempo h&aacute;bil para comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via ao Contratante.&nbsp;<\/li><li value=\"2.4\">A Contratada providenciar&aacute; a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, , etc., necess&aacute;rios &agrave; interliga&ccedil;&atilde;o do Contratante &agrave; Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex&atilde;o (fibra &oacute;ptica) acordada, disponibilizados em regime de comodato para o Contratante,&nbsp; devendo os mesmos serem restitu&iacute;dos pelo Contratante &agrave; Contratada ao t&eacute;rmino do presente&nbsp; Contrato.&nbsp;<\/li><li value=\"2.5\">O Contratante dever&aacute; providenciar local adequado, bem como dever&aacute; dispor de toda infraestrutura necess&aacute;ria &agrave; correta instala&ccedil;&atilde;o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr&oacute;prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<\/li><li value=\"2.6\">No caso de instala&ccedil;&otilde;es a serem realizadas em condom&iacute;nios, o Contratante &eacute; respons&aacute;vel pela obten&ccedil;&atilde;o de autoriza&ccedil;&atilde;o junto ao s&iacute;ndico e ou administrador do condom&iacute;nio, bem como de outras autoriza&ccedil;&otilde;es junto aos demais cond&ocirc;minos, caso sejam necess&aacute;rias, para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos pela Contratada, necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O pelo Contratante, no endere&ccedil;o por ele indicado.&nbsp;<\/li><li value=\"2.7\">Ap&oacute;s a conclus&atilde;o da instala&ccedil;&atilde;o o Contratante dever&aacute; dar o aceite na finaliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o atrav&eacute;s de assinatura na ordem de servi&ccedil;o. &Eacute; de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess&aacute;rio para recep&ccedil;&atilde;o e ou compartilhamento, necess&aacute;rio para ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O, sendo tamb&eacute;m de sua responsabilidade a instala&ccedil;&atilde;o de software antiv&iacute;rus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<\/li><li value=\"2.8\">Caso o local de instala&ccedil;&atilde;o apresente caracter&iacute;sticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O no referido local, o Contratante arcar&aacute; com estes custos junto &agrave; Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<\/li><li value=\"2.9\">As migra&ccedil;&otilde;es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar&atilde;o sujeitas a estudo de viabilidade t&eacute;cnica e condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas, por ocasi&atilde;o da sua solicita&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/li><li value=\"2.1\">As solicita&ccedil;&otilde;es feitas pelo Contratante, de outros servi&ccedil;os que venham a ser oferecidos pela Contratada, ou modifica&ccedil;&otilde;es da modalidade do SERVI&Ccedil;O ora contratado, ser&atilde;o objeto de proposta t&eacute;cnico\/comercial espec&iacute;fica, a ser apresentada pela Contratada para aprecia&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<\/li><li value=\"2.11\">A Contratada n&atilde;o estar&aacute; obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi&ccedil;o que n&atilde;o esteja previsto na solicita&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o pelo Contratante.&nbsp;<\/li><li value=\"2.12\">Para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O ser&aacute; atribu&iacute;do pela Contratada, via rede IP, um endere&ccedil;o IP compartilhado e din&acirc;mico.&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>&nbsp;<ol><li value=\"2.13\">O SERVI&Ccedil;O &eacute; para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca&ccedil;&atilde;o ou compartilhamento a terceiros.&nbsp;<\/li><li value=\"2.14\">Caso o Contratante esteja incorporando v&iacute;rus ou outros elementos f&iacute;sicos ou eletr&ocirc;nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform&aacute;tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr&ocirc;nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform&aacute;tica, o SERVI&Ccedil;O ser&aacute; imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<\/li><li value=\"2.15\">Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr&aacute;ticas:&nbsp;<\/li><\/ol><ol style=\"list-style-type:lower-alpha;\"><li>Proceder a altera&ccedil;&atilde;o, por conta pr&oacute;pria, do local de instala&ccedil;&atilde;o do ponto de conex&atilde;o;&nbsp;<\/li><li>Realizar direta ou indiretamente, a instala&ccedil;&atilde;o de extens&atilde;o(&otilde;es) para conex&atilde;o(&otilde;es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform&aacute;tica, sem autoriza&ccedil;&atilde;o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<\/li><li>Permitir a manipula&ccedil;&atilde;o\/configura&ccedil;&atilde;o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n&atilde;o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<ol><li value=\"2.18\">A conex&atilde;o do SERVI&Ccedil;O com outros servi&ccedil;os de telecomunica&ccedil;&otilde;es, bem como a oferta de quaisquer servi&ccedil;os utilizando o SERVI&Ccedil;O como suporte, dever&aacute; ser realizada de acordo com a regulamenta&ccedil;&atilde;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>&nbsp;<ol><li value=\"3\"><strong>Cl&aacute;usula Terceira -Uso do Servi&ccedil;o <\/strong><ol><li value=\"3.1\">O SERVI&Ccedil;O estar&aacute; dispon&iacute;vel para uso do Contratante, ap&oacute;s a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, durante a vig&ecirc;ncia do presente Contrato.&nbsp;<\/li><li value=\"3.2\">O Contratante poder&aacute; receber um &uml;Nome de Usu&aacute;rio&uml; e &uml;Senha&uml; de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica&ccedil;&atilde;o junto &agrave; Contratada, para realiza&ccedil;&atilde;o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n&atilde;o divulg&aacute;-lo a terceiros. O Contratante assumir&aacute; toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu&aacute;rio do SERVI&Ccedil;O, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu&aacute;rio e Senha.&nbsp;<\/li><li value=\"3.3\">A utiliza&ccedil;&atilde;o inadequada do SERVI&Ccedil;O, sujeitar&aacute; o Contratante &agrave; rescis&atilde;o do presente Contrato.&nbsp;<\/li><li value=\"3.4\">S&atilde;o considerados inadequados o uso do SERVI&Ccedil;O para: invas&atilde;o de&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, a identidade de terceiros; obten&ccedil;&atilde;o de acesso n&atilde;o autorizado, tentativas de fraudar autentica&ccedil;&atilde;o de terceiros ou seguran&ccedil;a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten&ccedil;&atilde;o de acesso a dados n&atilde;o dispon&iacute;veis para a Contratada e\/ou coloca&ccedil;&atilde;o &agrave; prova a seguran&ccedil;a de outras redes; interferir&nbsp;<br \/>nos servi&ccedil;os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic&aacute;veis ao SERVI&Ccedil;O, inclusive as sobre seguran&ccedil;a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n&atilde;o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza&ccedil;&atilde;o; p&otilde;e em risco a proced&ecirc;ncia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa&ccedil;&otilde;es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu&aacute;rios da Internet, atrav&eacute;s do desenvolvimento de programas, v&iacute;rus, c&oacute;digos nocivos e\/ou &uml;cavalos de tr&oacute;ia&uml;, acesso n&atilde;o autorizado a computadores, altera&ccedil;&otilde;es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza&ccedil;&atilde;o de &uml;cookies&uml; em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr&aacute;ticas de mercado, pr&aacute;ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui&ccedil;&atilde;o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n&uacute;meros de s&eacute;rie para softwares originais; envio de mensagens com conte&uacute;do, dissemina&ccedil;&atilde;o e pr&aacute;tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant&acirc;neas.&nbsp;<ol><li value=\"3.5\">A Contratada disponibilizar&aacute; ao Contratante um servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico, que poder&aacute; ser acessado atrav&eacute;s de telefone fixo local (75) 3023-7350, para reclama&ccedil;&otilde;es e solicita&ccedil;&otilde;es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br.&nbsp;<\/li><li value=\"3.6\">O Contratante dever&aacute; entrar em contato com o servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico da&nbsp;<\/li><\/ol>Contratada, para sanar qualquer d&uacute;vida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao SERVI&Ccedil;O ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n&atilde;o se responsabilizando a Contratada, por condutas t&eacute;cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr&eacute;via &agrave; Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<ol><li value=\"4\"><strong>Cl&aacute;usula Quarta-Pre&ccedil;os e Condi&ccedil;&otilde;es de Pagamento&nbsp; <\/strong><ol><li value=\"4.1\">-Pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O, o Contratante pagar&aacute; &agrave; Contratada os valores correspondentes &agrave; taxa de instala&ccedil;&atilde;o e &agrave; assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade&uml;, de acordo com os valores estabelecidos na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial.&nbsp;<\/li><li value=\"4.2\">O pagamento do valor da taxa de instala&ccedil;&atilde;o mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>Contratante &agrave; Contratada por ocasi&atilde;o da ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O, em uma &uacute;nica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta&nbsp; T&eacute;cnico\/Comercial.&nbsp;<ol><li value=\"4.3\">O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O, mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo Contratante &agrave; Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada no TERMO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial, respeitando-se as op&ccedil;&otilde;es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<\/li><li value=\"4.4\">O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O poder&aacute; ser feito atrav&eacute;s de boleto banc&aacute;rio ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. O n&atilde;o recebimento do referido documento de cobran&ccedil;a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n&atilde;o servir&aacute; de justificativa para o n&atilde;o pagamento do SERVI&Ccedil;O, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto &agrave; Contratada. &nbsp;<\/li><li value=\"4.5\">-O n&atilde;o pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O pelo Contratante, at&eacute; a data do seu vencimento, implicar&aacute; na cobran&ccedil;a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d&eacute;bito, acrescida de juros e corre&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria at&eacute; a data do efetivo pagamento.&nbsp;<\/li><li value=\"4.6\">Ap&oacute;s 15 (quinze) dias de inadimpl&ecirc;ncia, al&eacute;m dos encargos morat&oacute;rios, o Contratante estar&aacute; sujeito ao bloqueio total do SERVI&Ccedil;O contratado, sem preju&iacute;zo da exigibilidade dos d&eacute;bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI&Ccedil;O condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria e juros de mora.&nbsp;<\/li><li value=\"4.7\">As condi&ccedil;&otilde;es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb&eacute;m s&atilde;o aplic&aacute;veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala&ccedil;&atilde;o e reinstala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/li><li value=\"4.8\">As Mensalidades do SERVI&Ccedil;O ser&atilde;o vencidas a partir da data de instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O pela Contratada, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante.&nbsp;<\/li><li value=\"4.9\">Mediante pr&eacute;vio aviso, a Contratada poder&aacute; alterar as datas do ciclo de cobran&ccedil;a do Contratante.&nbsp;<\/li><li value=\"4.1\">Os valores da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O objeto do presente Contrato&nbsp;<\/li><\/ol>ser&atilde;o reajustados anualmente pelo &iacute;ndice de varia&ccedil;&atilde;o do IGP-DI (&Iacute;ndice Geral de Pre&ccedil;os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda&ccedil;&atilde;o Get&uacute;lio Vargas (FGV), ou outro crit&eacute;rio que venha a ser estabelecido pelos &oacute;rg&atilde;os governamentais competentes.&nbsp;<ol><li value=\"4.11\">Para interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O por causas atribu&iacute;veis &agrave; Contratada ser&atilde;o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta&ccedil;&atilde;o do m&ecirc;s subseq&uuml;ente,calculados de acordo com a seguinte f&oacute;rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per&iacute;odos de 30 minutos de paralisa&ccedil;&atilde;o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;<ol><li value=\"NaN\">Para efeito de desconto, o per&iacute;odo m&iacute;nimo de interrup&ccedil;&atilde;o a ser considerado &eacute; de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica&ccedil;&atilde;o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<\/li><li value=\"NaN\">Os per&iacute;odos adicionais de interrup&ccedil;&atilde;o, ainda que fra&ccedil;&atilde;o de 30 minutos,ser&atilde;o considerados, para fins de desconto, como per&iacute;odos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><li value=\"4.12\">O Contratante n&atilde;o ter&aacute; direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for&ccedil;a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<\/li><li value=\"4.13\">Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o, o atendimento estar&aacute; sujeito a disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala&ccedil;&atilde;o a ser definida por ocasi&atilde;o da solicita&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<\/li><\/ol>&nbsp;<ol><li value=\"5\"><strong>Cl&aacute;usula Quinta -Prazo de Vig&ecirc;ncia&nbsp; <\/strong><ol><li value=\"5.1\">O presente Contrato &eacute; celebrado por tempo indeterminado, considera-se iniciado o prazo de sua vig&ecirc;ncia a partir da Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O pelo Contratante, da ativa&ccedil;&atilde;o do(s) ponto(s) de conex&atilde;o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/li><li value=\"5.2\">Caso haja cancelamento do SERVI&Ccedil;O, o Contratante que desejar nova&nbsp; presta&ccedil;&atilde;o deste SERVI&Ccedil;O dever&aacute; firmar novo Contrato de Ades&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O , sujeitando-se &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnica\/comerciais dispon&iacute;veis &agrave; &eacute;poca da solicita&ccedil;&atilde;o, para o endere&ccedil;o de instala&ccedil;&atilde;o indicado.&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>&nbsp;<ol><li value=\"6\"><strong>Cl&aacute;usula Sexta -Responsabilidades&nbsp; <\/strong><ol><li value=\"6.1\">A Contratada &eacute; respons&aacute;vel pela correta presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O , zelando pela sua opera&ccedil;&atilde;o e manuten&ccedil;&atilde;o, ressalvadas as disposi&ccedil;&otilde;es deste Contrato. &nbsp;<\/li><li value=\"6.2\">Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do SERVI&Ccedil;O , s&atilde;o de sua exclusiva responsabilidade, n&atilde;o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran&ccedil;a de dados, danos causados por v&iacute;rus ou hackers, conte&uacute;do das informa&ccedil;&otilde;es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do SERVI&Ccedil;O , nem por qualquer fiscaliza&ccedil;&atilde;o ou censura.&nbsp;<\/li><li value=\"6.3\">Observada a legisla&ccedil;&atilde;o aplic&aacute;vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso &agrave; Internet, a opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es que realizar mediante o uso do SERVI&Ccedil;O , e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa&ccedil;&atilde;o da utiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip&oacute;tese a Contratada poder&aacute; ser responsabilizada por preju&iacute;zos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n&atilde;o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup&ccedil;&atilde;o de neg&oacute;cios e perdas de informa&ccedil;&otilde;es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<\/li><li value=\"6.4\">O Contratante manter&aacute;, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica&ccedil;&otilde;es de qualquer natureza, que envolvam a conex&atilde;o, opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es por ele realizados atrav&eacute;s do uso do SERVI&Ccedil;O , assumindo, por conseguinte, todos os &ocirc;nus decorrentes de tais reivindica&ccedil;&otilde;es, tais como multas, indeniza&ccedil;&otilde;es por perdas e danos, custas judiciais e honor&aacute;rios de advogado.&nbsp;<\/li><li value=\"6.5\">A Contratada n&atilde;o ser&aacute; respons&aacute;vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup&ccedil;&otilde;es na presta&ccedil;&atilde;o de seus servi&ccedil;os, causadas por caso fortuito, for&ccedil;a maior, limita&ccedil;&otilde;es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi&ccedil;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es autorizadas pela Anatel interconectadas &agrave; sua Rede, bem como &agrave; falta de energia el&eacute;trica, m&aacute; utiliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<\/li><li value=\"6.6\">O Contratante est&aacute; ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz&atilde;o pela qual n&atilde;o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el&eacute;tricos ligados &agrave; rede da Contratada.&nbsp;<\/li><li value=\"6.7\">A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu&aacute;rio n&atilde;o comprometa o funcionamento de toda a Rede.&nbsp;<\/li><li value=\"6.8\">&Eacute; do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao SERVI&Ccedil;O n&atilde;o funcione corretamente a Contratada n&atilde;o garantir&aacute; o padr&atilde;o de qualidade e o desempenho adequados ao SERVI&Ccedil;O , tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<\/li><li value=\"6.9\">-Sem preju&iacute;zo de outras, j&aacute; mencionadas no presente Contrato, constituem obriga&ccedil;&otilde;es da Contratante: n&atilde;o transferir para terceiros os direitos e obriga&ccedil;&otilde;es do Contrato, salvo com autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten&ccedil;&atilde;o nos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o; executar, quando necess&aacute;rio, obras de infra-estrutura para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, avisando sua conclus&atilde;o &agrave; Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura&ccedil;&otilde;es m&iacute;nimas estabelecidas na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran&ccedil;a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m&aacute;ximo de 30 dias ap&oacute;s o t&eacute;rmino do Contrato, em perfeitas condi&ccedil;&otilde;es de uso e apar&ecirc;ncia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera&ccedil;&atilde;o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza&ccedil;&otilde;es necess&aacute;rias para a instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios em fun&ccedil;&atilde;o de caracter&iacute;sticas especiais da instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<ol><li value=\"7\"><strong>Cl&aacute;usula S&eacute;tima -Rescis&atilde;o&nbsp; <\/strong><ol><li value=\"7.1\">O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, independente de notifica&ccedil;&atilde;o por escrito, exceto no caso mencionados na al&iacute;nea &uml;d&uml;, cuja notifica&ccedil;&atilde;o dever&aacute; ser feita com at&eacute; 30 (trinta) dias de anteced&ecirc;ncia:&nbsp; a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl&aacute;usulas e condi&ccedil;&otilde;es estabelecidas neste&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>Contrato; b) Impossibilidade t&eacute;cnica de dar continuidade &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O ; c) Determina&ccedil;&atilde;o judicial, legal ou regulamentar que impe&ccedil;a a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O ; d) Retirada do SERVI&Ccedil;O &nbsp;do portf&oacute;lio de servi&ccedil;os oferecidos pela Contratada; e) Dissolu&ccedil;&atilde;o, insolv&ecirc;ncia, concordata ou fal&ecirc;ncia decretada ou requerida pelas partes; f) Cess&atilde;o, revenda ou comercializa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten&ccedil;am ao mesmo grupo econ&ocirc;mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t&iacute;tulo, inclusive gratuito;&nbsp;<ol><li value=\"7.2\">Caso o Contratante utilize o SERVI&Ccedil;O de maneira inapropriada,inadequada ou irregular transgredindo a legisla&ccedil;&atilde;o vigente no pa&iacute;s, o presente Contrato poder&aacute; ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a&iacute; inclu&iacute;do: a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c&oacute;digo de &eacute;tica nacional; b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp; c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem; d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, invadir a privacidade dos demais contratantes; e) Causar preju&iacute;zos aos demais usu&aacute;rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza&ccedil;&atilde;o de programas vir&oacute;ticos, acesso n&atilde;o autorizado a computadores e altera&ccedil;&otilde;es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede; f) Transmitir material classificado por &uml;inapropriado&uml; pela Internet, com explicita indica&ccedil;&atilde;o &agrave; pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus&atilde;o de material sobre sexo.&nbsp;<\/li><\/ol>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 7.3 -O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via, podendo ser feita via email, com anteced&ecirc;ncia de 24 horas, com o conseq&uuml;ente pagamento de d&eacute;bitos eventualmente atrasados e do per&iacute;odo de notifica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu&ccedil;&atilde;o ou indeniza&ccedil;&atilde;o pelos servi&ccedil;os j&aacute; prestados.&nbsp;<br \/>7.4 Em qualquer um dos casos de encerramento da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O , a Contratada poder&aacute; retirar os equipamentos de sua propriedade e que est&atilde;o instalados no endere&ccedil;o do Contratante.&nbsp;<br \/>&nbsp;<ol><li value=\"8\"><strong>Cl&aacute;usula Oitava &ndash; Deveres do Contratante Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp; <\/strong><ol><li value=\"8.1\">Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao SERVI&Ccedil;O sob sigilo absoluto e utiliz&aacute;-los de forma pessoal e intransfer&iacute;vel, n&atilde;o podendo em qualquer hip&oacute;tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz&aacute;-los em conex&otilde;es simult&acirc;neas.&nbsp;<\/li><li value=\"8.2\">Manter atualizadas todas as informa&ccedil;&otilde;es cadastrais apresentadas &agrave; Contratada pelo uso do SERVI&Ccedil;O .&nbsp;<\/li><li value=\"8.3\">Realizar a manuten&ccedil;&atilde;o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever&aacute; promover as medidas de seguran&ccedil;a necess&aacute;rias &agrave; prote&ccedil;&atilde;o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua&ccedil;&atilde;o indevida e invas&otilde;es n&atilde;o autorizadas de outros usu&aacute;rios da internet.&nbsp;<\/li><li value=\"8.4\">Caso a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O seja feita com o KIT LINK fornecido pela Contratada, em regime de loca&ccedil;&atilde;o ou comodato, o Contratante somente poder&aacute; us&aacute;-lo para o fim de acesso ao SERVI&Ccedil;O e ficar&aacute; respons&aacute;vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten&ccedil;&atilde;o dos mesmos e a devolv&ecirc;-los por ocasi&atilde;o da extin&ccedil;&atilde;o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t&iacute;tulo, nas mesmas condi&ccedil;&otilde;es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<\/li><li value=\"8.5\">A destrui&ccedil;&atilde;o, perda, dano ou extravio do KIT LINK de propriedade da Contratada durante a execu&ccedil;&atilde;o do Contrato, bem como a n&atilde;o devolu&ccedil;&atilde;o por ocasi&atilde;o do t&eacute;rmino do mesmo, poder&aacute; ensejar na cobran&ccedil;a atualizada do bem, exclu&iacute;das as hip&oacute;teses de caso fortuito e for&ccedil;a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<\/li><li value=\"8.6\">&Eacute; vedado ao Contratante utilizar o SERVI&Ccedil;O para pr&aacute;ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea&ccedil;ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr&eacute;via autoriza&ccedil;&atilde;o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte&uacute;do.&nbsp;<\/li><li value=\"8.7\">Ao detectar qualquer conduta e\/ou m&eacute;todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti&eacute;tico por parte do Contratante,a Contratada poder&aacute; optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi&ccedil;os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<\/li><li value=\"8.8\">Utilizar os meios de transmiss&atilde;o e os equipamentos colocados &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o do Contratante&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere&ccedil;o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess&atilde;o a terceiros a qualquer t&iacute;tulo. Na hip&oacute;tese do Contratante solicitar &agrave; Contratada uma VISITA T&Eacute;CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI&Ccedil;O por ela fornecido, e desde que as falhas n&atilde;o sejam atribu&iacute;das &agrave; Contratada, tal solicita&ccedil;&atilde;o acarretar&aacute; na cobran&ccedil;a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado &agrave; &eacute;poca junto &agrave; Contratada.&nbsp;&nbsp;<ol><li value=\"9\"><strong>Cl&aacute;usula Nona &ndash; Direitos do Contratante&nbsp; <\/strong><\/li><\/ol>Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<ol><li value=\"9.1\">Receber tratamento n&atilde;o discriminat&oacute;rio quanto &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es de acesso e frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O .&nbsp;<\/li><li value=\"9.2\">Cancelar ou interromper o SERVI&Ccedil;O prestado, a qualquer tempo e sem pagamento de multa de rescis&atilde;o.&nbsp;<\/li><li value=\"9.3\">Receber informa&ccedil;&atilde;o adequada sobre as condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O<\/li><\/ol>em suas v&aacute;rias aplica&ccedil;&otilde;es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre&ccedil;os.&nbsp;<ol><li value=\"9.4\">Ter conhecimento de qualquer altera&ccedil;&atilde;o nas condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site www.core3.com.br.&nbsp;<\/li><li value=\"9.5\">Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O , a partir da purga&ccedil;&atilde;o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus&atilde;o de informa&ccedil;&atilde;o de inadimpl&ecirc;ncia sobre ele anotada.&nbsp;<\/li><li value=\"9.6\">Encaminhar reclama&ccedil;&otilde;es ou representa&ccedil;&otilde;es contra a Contratada, junto &agrave; ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<\/li><li value=\"9.7\">Receber documento de cobran&ccedil;a com discrimina&ccedil;&atilde;o dos valores cobrados pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O .&nbsp;<\/li><\/ol>&nbsp;<ol><li value=\"10\"><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima &ndash; Deveres da Contratada&nbsp; <\/strong><\/li><\/ol>Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<ol><li value=\"10.1\">Respeitar os termos e condi&ccedil;&otilde;es previstos neste Contrato.&nbsp;<\/li><li value=\"10.2\">Prestar o SERVI&Ccedil;Odentro dos mais altos padr&otilde;es de qualidade t&eacute;cnica, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante e desde que haja condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O .&nbsp;<\/li><li value=\"10.3\">Caso seja poss&iacute;vel, a Contratada dever&aacute; comunicar ao Contratante, atrav&eacute;s de correio eletr&ocirc;nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os por ocasi&atilde;o de manuten&ccedil;&otilde;es programadas no sistema.&nbsp;<\/li><li value=\"10.4\">Responsabilizar-se pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O . Esta obriga&ccedil;&atilde;o n&atilde;o se estender&aacute;, em hip&oacute;tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju&iacute;zos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t&iacute;tulo for originados, principalmente do mau funcionamento do KIT LINK, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera&ccedil;&atilde;o de configura&ccedil;&atilde;o n&atilde;o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<\/li><li value=\"10.5\">Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o ou localidade, o atendimento estar&aacute; sujeito &agrave; disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA&Ccedil;&Atilde;O.&nbsp;<\/li><li value=\"10.6\">Garantir a privacidade e a seguran&ccedil;a dos dados registrados de seus clientes, n&atilde;o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip&oacute;tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito do usu&aacute;rio.&nbsp;<\/li><\/ol>&nbsp;<ol><li value=\"11\"><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Primeira &ndash; Direitos da Contratada&nbsp; <\/strong><\/li><\/ol>Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n&atilde;o lhe perten&ccedil;am.&nbsp;<ol><li value=\"11.1\">Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess&oacute;rias ou complementares ao servi&ccedil;o.&nbsp;<\/li><li value=\"11.2\">Realizar, a seu exclusivo crit&eacute;rio, promo&ccedil;&otilde;es e ofertas.&nbsp;<\/li><li value=\"11.3\">Verificada a ocorr&ecirc;ncia de falsidade em qualquer declara&ccedil;&atilde;o ou fraude na documenta&ccedil;&atilde;o prestada pelo Contratante, este ficar&aacute; sujeito &agrave; rescis&atilde;o contratual, sem preju&iacute;zo da cobran&ccedil;a de eventuais d&eacute;bitos existentes, bem como a ado&ccedil;&atilde;o das medidas penais cab&iacute;veis pela&nbsp; Contratada.&nbsp;<\/li><\/ol>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<ol><li value=\"12\"><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Segunda -Disposi&ccedil;&otilde;es Gerais&nbsp; <\/strong><ol><li value=\"12.1\">Este Contrato dever&aacute; ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<\/li><li value=\"12.2\">Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n&atilde;o, sobre a mesma mat&eacute;ria.&nbsp;<\/li><li value=\"12.3\">Qualquer modifica&ccedil;&atilde;o neste Contrato somente se proceder&aacute; mediante acordo m&uacute;tuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever&aacute; integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<\/li><li value=\"12.4\">O Contratante est&aacute; ciente de que para o SERVI&Ccedil;O ora contratado, contratada garante 100% a velocidade do plano contratado, ressalvados acordos espec&iacute;ficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas.&nbsp;<\/li><li value=\"12.5\">Na hip&oacute;tese da Contratada praticar pre&ccedil;os promocionais na data de aceite aos termos do presente Contrato pelo Contratante, este estar&aacute; ciente de que a Contratada poder&aacute; voltar a cobrar os pre&ccedil;os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo&ccedil;&otilde;es.&nbsp;<\/li><li value=\"12.6\">O SERVI&Ccedil;O ora contratado corresponde a modalidade &uml;Servi&ccedil;os de Comunica&ccedil;&atilde;o Multim&iacute;dia&uml;. Caso haja d&uacute;vidas com rela&ccedil;&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O , o Contratante poder&aacute; acessar o site da Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es, www.anatel.gov.br ou pelo c&oacute;digo de numera&ccedil;&atilde;o telef&ocirc;nico 133.&nbsp;<\/li><li value=\"12.7\">A Contratada reserva-se o direito de praticar pre&ccedil;os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI&Ccedil;O , ao seu exclusivo crit&eacute;rio, de acordo com a legisla&ccedil;&atilde;o vigente.&nbsp;<\/li><li value=\"12.8\">A Contratada poder&aacute; migrar o SERVI&Ccedil;O objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc&ecirc;ncia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do SERVI&Ccedil;O disponibilizado.&nbsp;<\/li><li value=\"12.9\">A declara&ccedil;&atilde;o judicial de nulidade de quaisquer das cl&aacute;usulas do presente Contrato, n&atilde;o implica na nulidade das demais cl&aacute;usulas.&nbsp;<\/li><li value=\"12.1\">Este Contrato poder&aacute; ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr&eacute;via e expressa anu&ecirc;ncia da Contratada, com a necess&aacute;ria comunica&ccedil;&atilde;o posterior ao Contratante.&nbsp;<\/li><li value=\"12.11\">Quaisquer comunica&ccedil;&otilde;es ou notifica&ccedil;&otilde;es de uma parte &agrave; outra, relacionadas com o presente Contrato, ser&atilde;o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep&ccedil;&atilde;o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip&oacute;tese, verificar-se a confirma&ccedil;&atilde;o por meio que assegure ter o destinat&aacute;rio recebido a comunica&ccedil;&atilde;o ou notifica&ccedil;&atilde;o&nbsp; 12.12 A falta de manifesta&ccedil;&atilde;o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi&ccedil;&otilde;es do presente Contrato, ser&aacute; considerada&nbsp; simples toler&acirc;ncia, n&atilde;o implicando em nova&ccedil;&atilde;o, remiss&atilde;o ou qualquer modifica&ccedil;&atilde;o deste acordo escrito, bem como n&atilde;o prejudicar&aacute; o exerc&iacute;cio do mesmo direito em &eacute;poca posterior, e nem servir&aacute; de precedente para repeti&ccedil;&atilde;o do ato tolerado.&nbsp;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>&nbsp;12.12 O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela&ccedil;&atilde;o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<ol><li value=\"12.13\">Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla&ccedil;&atilde;o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<\/li><li value=\"12.14\">A toler&acirc;ncia ou o n&atilde;o exerc&iacute;cio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n&atilde;o importar&aacute; em ato de ren&uacute;ncia ou nova&ccedil;&atilde;o, podendo as Partes exercit&aacute;-los a qualquer tempo.&nbsp;<\/li><li value=\"12.15\">O SERVI&Ccedil;O &eacute; prestado sob o credenciamento de dispensa de SCM, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel,&nbsp; Conforme processo N&ordm; 53500.071604\/2017-12.<\/li><li value=\"12.16\">Para fins de informa&ccedil;&atilde;o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<\/li><\/ol><em>Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico: www.anatel.gov.br&nbsp; <\/em><br \/><em>Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico da biblioteca: http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp; <\/em><br \/><em>End.: SAUS &ndash; Quadra 06 &ndash; Blocos C, E, F e H &ndash; 70.070-940 &ndash; Bras&iacute;lia, DF&nbsp; <\/em><br \/><em>Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp; <\/em><ol><li value=\"12.17\">Este instrumento encontra-se registrado no Cart&oacute;rio Do 1. Of&iacute;cio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site www.core3.com.br.&nbsp;<\/li><li value=\"12.18\">O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr&ocirc;nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica&ccedil;&atilde;o ofertando servi&ccedil;os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<\/li><\/ol>&nbsp;<br \/>&nbsp;<ol><li value=\"12.19\">ACORDO DE N&Iacute;VEIS DE SERVI&Ccedil;OS &ndash; SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)GARANTIA DE N&Iacute;VEL DE SERVI&Ccedil;O - SLA (SERVICE LEVEL AGREEMENT)<\/li><\/ol>A meta de tempo m&aacute;ximo de reparo deve seguir a tabela abaixo:<br \/>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\"><tbody><tr><td style=\"width:200px;\"><strong>PROBLEMA<\/strong><\/td><td style=\"width:200px;\"><strong>TEMPO M&Aacute;XIMO DE REPARO<\/strong><\/td><\/tr><tr><td style=\"width:200px;\">CR&Iacute;TICO<\/td><td style=\"width:200px;\">04 horas<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<br \/>Cr&iacute;tico: caracterizada pela perda de servi&ccedil;o do Cliente. Est&atilde;o inclu&iacute;dos como falha\/problema Cr&iacute;tico, mas n&atilde;o s&atilde;o exclusivos: (i)<br \/>Energia indispon&iacute;vel; (ii) Conectividade indispon&iacute;vel; (iii) Qualquer falha que traga riscos iminentes a presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o.<br \/><br \/><br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<ol><li value=\"13\"><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Terceira -Foro&nbsp; <\/strong><\/li><\/ol>&nbsp;<br \/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como &uacute;nico competente para dirimir eventuais &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;quest&otilde;es resultantes da interpreta&ccedil;&atilde;o do Presente Contrato, com ren&uacute;ncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>FEIRA DE SANTANA-BA, 18 de maio de 2020. <\/strong><br \/>&nbsp;&nbsp;<br \/>_______________________________________<br \/><strong>SUPERCORE TECNOLOGIA E INFORM&Aacute;TICA EIRELI <\/strong><br \/>CNPJ:&nbsp; 28.382.672\/0001-28<br \/>&nbsp;<br \/><strong>_________________________________________<\/strong><br \/><strong>FIMGOL INDUSTRIA DE MOVEIS DE ACO E GONDOLAS LTDA - EPP<\/strong><br \/>CNPJ: 13.499.520\/0001-32<br \/><br \/>______________________________________<br \/>Testemunha:<br \/>CPF:<br \/>_______________________________________<br \/>Testemunha:<br \/>CPF:<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2020-05-18 17:41:20","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"8","nome":"Contrato Interliga\u00e7\u00e3o de Unidades","texto":"<h1 data-end=\"964\" data-start=\"907\">CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE TELECOMUNICA\u00c7\u00d5ES<\/h1><h2 data-end=\"1030\" data-start=\"965\">COMBO INTERLIGA\u00c7\u00c3O DE UNIDADES E DOCUMENTA\u00c7\u00c3O DE APOIO T\u00c9CNICO<\/h2><p data-end=\"1528\" data-start=\"1032\"><strong data-end=\"1064\" data-start=\"1032\">CONTRATADA (Prestadora SCM):<\/strong> #filial_razao#, CNPJ #filial_cnpj#, sede: #filial_endereco#, n\u00ba #filial_numero#, #filial_cidade#\/BA, outorga SCM (Ato n\u00ba ______, FISTEL n\u00ba ______), doravante <strong data-end=\"1237\" data-start=\"1223\">CONTRATADA<\/strong>.<br data-end=\"1241\" data-start=\"1238\"><strong data-end=\"1267\" data-start=\"1241\">CONTRATANTE (Cliente):<\/strong> #cliente_razao#, CNPJ\/CPF #cliente_CNPJ_CPF#, sede\/endere\u00e7o: #cliente_endereco#, n\u00ba #cliente_numero_padrao#, #cliente_cidade#\/BA, doravante <strong data-end=\"1423\" data-start=\"1408\">CONTRATANTE<\/strong>.<br data-end=\"1427\" data-start=\"1424\"><strong data-end=\"1450\" data-start=\"1427\">Registro cartorial:<\/strong> n\u00ba 66695 (ou o vigente; prevalece o \u00faltimo registrado no site da CONTRATADA).<\/p><hr data-end=\"1533\" data-start=\"1530\"><h2 data-end=\"1557\" data-start=\"1535\">CL\u00c1USULA 1 - OBJETO<\/h2><p data-end=\"2442\" data-start=\"1558\">1.1. Presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o denominado <strong data-end=\"1661\" data-start=\"1595\">COMBO INTERLIGA\u00c7\u00c3O DE UNIDADES E DOCUMENTA\u00c7\u00c3O DE APOIO T\u00c9CNICO<\/strong>, consistindo na <strong data-end=\"1722\" data-start=\"1678\">interliga\u00e7\u00e3o de filiais\/unidades remotas<\/strong> do CONTRATANTE por meio de rede de dados (camada 2\/3, com ou sem VPN\/VRF, conforme projeto), com <strong data-end=\"1853\" data-start=\"1820\">suporte t\u00e9cnico especializado<\/strong> e <strong data-end=\"1893\" data-start=\"1856\">documenta\u00e7\u00e3o de apoio operacional<\/strong> (topologia, IPs\/VLANs, invent\u00e1rio, POPs e procedimentos).<br data-end=\"1954\" data-start=\"1951\">1.2. O servi\u00e7o ser\u00e1 prestado via conex\u00e3o digital instalada e ativada pela CONTRATADA no(s) endere\u00e7o(s) indicado(s), conforme <strong data-end=\"2102\" data-start=\"2079\">viabilidade t\u00e9cnica<\/strong> (fibra \u00f3ptica, cabo ou r\u00e1dio).<br data-end=\"2136\" data-start=\"2133\">1.3. Este contrato integra e se complementa com: (i) <strong data-end=\"2236\" data-start=\"2189\">Proposta T\u00e9cnico-Comercial\/Ordem de Servi\u00e7o<\/strong>; (ii) <strong data-end=\"2250\" data-start=\"2243\">SLA<\/strong> (Anexo I); (iii) <strong data-end=\"2302\" data-start=\"2268\">Mapa de Interliga\u00e7\u00e3o\/Topologia<\/strong> (Anexo II); (iv) <strong data-end=\"2371\" data-start=\"2320\">Tabela de Benef\u00edcios\/Vantagens Concedidas (VTB)<\/strong> (Anexo III); (v) <strong data-end=\"2430\" data-start=\"2389\">Pol\u00edtica de Privacidade\/LGPD resumida<\/strong> (Anexo IV).<\/p><hr data-end=\"2447\" data-start=\"2444\"><h2 data-end=\"2507\" data-start=\"2449\">CL\u00c1USULA 2 - CARACTER\u00cdSTICAS T\u00c9CNICAS, INSTALA\u00c7\u00c3O E USO<\/h2><p data-end=\"4392\" data-start=\"2508\">2.1. Modalidades, velocidades e condi\u00e7\u00f5es comerciais constam da Proposta\/OS e deste instrumento.<br data-end=\"2607\" data-start=\"2604\">2.2. O servi\u00e7o \u00e9 disponibilizado <strong data-end=\"2648\" data-start=\"2640\">24x7<\/strong>, ressalvadas <strong data-end=\"2689\" data-start=\"2662\">manuten\u00e7\u00f5es programadas<\/strong> (aviso m\u00ednimo 24h) e <strong data-end=\"2739\" data-start=\"2711\">manuten\u00e7\u00f5es emergenciais<\/strong>.<br data-end=\"2743\" data-start=\"2740\">2.3. Equipamentos de rede (ONT\/ONU, CPE, r\u00e1dio, conversores, roteadores, antenas, cabos e conectores) poder\u00e3o ser fornecidos em <strong data-end=\"2883\" data-start=\"2871\">comodato<\/strong> (vide OS). Em caso de cancelamento, o CONTRATANTE deve <strong data-end=\"2974\" data-start=\"2939\">devolver em at\u00e9 5 dias corridos<\/strong>, sob pena de faturamento conforme tabela vigente (Cl\u00e1us. 12).<br data-end=\"3039\" data-start=\"3036\">2.4. O CONTRATANTE providenciar\u00e1 <strong data-end=\"3096\" data-start=\"3072\">infraestrutura local<\/strong> (energia, aterramento, espa\u00e7o f\u00edsico, dutos, racks) e autoriza\u00e7\u00f5es (condom\u00ednio\/s\u00edndico) quando aplic\u00e1vel.<br data-end=\"3205\" data-start=\"3202\">2.5. Ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o, o aceite ocorrer\u00e1 por <strong data-end=\"3276\" data-start=\"3251\">assinatura eletr\u00f4nica<\/strong>, <strong data-end=\"3301\" data-start=\"3278\">aceite via WhatsApp<\/strong> ou <strong data-end=\"3327\" data-start=\"3305\">assinatura digital<\/strong> na OS.<br data-end=\"3337\" data-start=\"3334\">2.6. <strong data-end=\"3358\" data-start=\"3342\">IP e portas:<\/strong> por padr\u00e3o, IP <strong data-end=\"3400\" data-start=\"3374\">din\u00e2mico\/compartilhado<\/strong>; redirecionamento de portas\/servi\u00e7os p\u00fablicos exige <strong data-end=\"3466\" data-start=\"3453\">\"IP Fixo\"<\/strong> contratado \u00e0 parte.<br data-end=\"3489\" data-start=\"3486\">2.7. \u00c9 vedado o uso do acesso para <strong data-end=\"3555\" data-start=\"3524\">prover servi\u00e7os a terceiros<\/strong> (revenda\/compartilhamento), hospedar servi\u00e7os <strong data-end=\"3619\" data-start=\"3602\">tipo servidor<\/strong> (WEB\/FTP\/SMTP etc.) sem contrata\u00e7\u00e3o espec\u00edfica, ou <strong data-end=\"3692\" data-start=\"3671\">VPN ponto-a-ponto<\/strong> sem previs\u00e3o no projeto.<br data-end=\"3720\" data-start=\"3717\">2.8. Velocidade: aplica-se a m\u00e9trica de desempenho conforme Regulamento e SLA. Para aferi\u00e7\u00e3o, testes <strong data-end=\"3833\" data-start=\"3821\">via cabo<\/strong> diretamente no equipamento da CONTRATADA; medi\u00e7\u00f5es Wi-Fi s\u00e3o influenciadas por rede interna.<br data-end=\"3929\" data-start=\"3926\">2.9. <strong data-end=\"3961\" data-start=\"3934\">Migra\u00e7\u00f5es de velocidade<\/strong> dependem de viabilidade t\u00e9cnica e podem <strong data-end=\"4026\" data-start=\"4002\">renovar a fidelidade<\/strong>.<br data-end=\"4030\" data-start=\"4027\">2.10. Solicita\u00e7\u00f5es adicionais e mudan\u00e7as de escopo ser\u00e3o formalizadas em <strong data-end=\"4132\" data-start=\"4103\">aditivo t\u00e9cnico-comercial<\/strong>.<br data-end=\"4136\" data-start=\"4133\">2.11. Em caso de <strong data-end=\"4200\" data-start=\"4153\">v\u00edrus, ataques, uso abusivo ou risco \u00e0 rede<\/strong>, a CONTRATADA poder\u00e1 <strong data-end=\"4250\" data-start=\"4222\">bloquear temporariamente<\/strong> o servi\u00e7o (seguran\u00e7a e mitiga\u00e7\u00e3o).<br data-end=\"4288\" data-start=\"4285\">2.12. O CONTRATANTE \u00e9 respons\u00e1vel por sua <strong data-end=\"4346\" data-start=\"4330\">rede interna<\/strong>, equipamentos pr\u00f3prios, antiv\u00edrus e firewall.<\/p><hr data-end=\"4397\" data-start=\"4394\"><h2 data-end=\"4444\" data-start=\"4399\">CL\u00c1USULA 3 - SUPORTE, ATENDIMENTO E CANAIS<\/h2><p data-end=\"4835\" data-start=\"4445\">3.1. Suporte t\u00e9cnico por: telefone (75) 3023-7350, WhatsApp (75) 3023-7350, e-mail e app\/site <a data-end=\"4555\" data-start=\"4539\" href=\"http:\/\/www.core3.com.br\" rel=\"noopener\" target=\"_new\">www.core3.com.br<\/a>, com <strong data-end=\"4574\" data-start=\"4561\">protocolo<\/strong>.<br data-end=\"4578\" data-start=\"4575\">3.2. O <strong data-end=\"4592\" data-start=\"4585\">SLA<\/strong> com prazos\/n\u00edveis de atendimento e classifica\u00e7\u00e3o de criticidade consta do <strong data-end=\"4678\" data-start=\"4667\">Anexo I<\/strong>.<br data-end=\"4682\" data-start=\"4679\">3.3. O CONTRATANTE dever\u00e1 contatar o suporte oficial antes de acionar terceiros; a CONTRATADA n\u00e3o responde por interven\u00e7\u00f5es de terceiros n\u00e3o autorizados.<\/p><hr data-end=\"4840\" data-start=\"4837\"><h2 data-end=\"4885\" data-start=\"4842\">CL\u00c1USULA 4 - PRE\u00c7OS, PAGAMENTO, REAJUSTE<\/h2><p data-end=\"5905\" data-start=\"4886\">4.1. <strong data-end=\"4907\" data-start=\"4891\">Mensalidade:<\/strong> R$ #contrato_valor_liquido#. <strong data-end=\"4944\" data-start=\"4929\">Vencimento:<\/strong> dia #contrato_dia_vencimento#. <strong data-end=\"4986\" data-start=\"4976\">Plano:<\/strong> #download#\/#upload#.<br data-end=\"5010\" data-start=\"5007\">4.2. <strong data-end=\"5052\" data-start=\"5015\">Primeira mensalidade proporcional<\/strong> conforme crit\u00e9rio j\u00e1 utilizado por voc\u00ea: se a diferen\u00e7a para o vencimento for <strong data-end=\"5144\" data-start=\"5131\">&lt; 14 dias<\/strong>, per\u00edodo abonado; <strong data-end=\"5176\" data-start=\"5163\">? 14 dias<\/strong>, cobran\u00e7a proporcional (Vm\/30 \u00d7 dias).<br data-end=\"5218\" data-start=\"5215\">4.3. <strong data-end=\"5250\" data-start=\"5223\">Instala\u00e7\u00e3o\/Reinstala\u00e7\u00e3o<\/strong>: conforme Proposta\/OS; pagamento na ativa\u00e7\u00e3o ou condi\u00e7\u00f5es ali previstas.<br data-end=\"5326\" data-start=\"5323\">4.4. Meios de pagamento: <strong data-end=\"5372\" data-start=\"5351\">boleto\/PIX\/outros<\/strong>. A falta de recebimento do documento n\u00e3o exime o pagamento; 2\u00aa via pelo app\/site\/WhatsApp.<br data-end=\"5466\" data-start=\"5463\">4.5. <strong data-end=\"5480\" data-start=\"5471\">Mora:<\/strong> multa 2% + juros e corre\u00e7\u00e3o.<br data-end=\"5512\" data-start=\"5509\">4.6. <strong data-end=\"5545\" data-start=\"5517\">Inadimpl\u00eancia &gt; 10 dias:<\/strong> bloqueio do servi\u00e7o; restabelecimento at\u00e9 <strong data-end=\"5612\" data-start=\"5588\">24h ap\u00f3s compensa\u00e7\u00e3o<\/strong>. Benef\u00edcios acess\u00f3rios (p.ex., telemedicina\/aux\u00edlio) at\u00e9 <strong data-end=\"5680\" data-start=\"5670\">5 dias<\/strong>.<br data-end=\"5684\" data-start=\"5681\">4.7. Regras acima valem tamb\u00e9m para taxas de instala\u00e7\u00e3o\/reinstala\u00e7\u00e3o.<br data-end=\"5756\" data-start=\"5753\">4.8. Ciclo de cobran\u00e7a pode ser ajustado com aviso pr\u00e9vio.<br data-end=\"5817\" data-start=\"5814\">4.9. <strong data-end=\"5840\" data-start=\"5822\">Reajuste anual<\/strong>: IGP-DI\/FGV (ou \u00edndice que o suceda \/ crit\u00e9rio legal aplic\u00e1vel).<\/p><hr data-end=\"5910\" data-start=\"5907\"><h2 data-end=\"5971\" data-start=\"5912\">CL\u00c1USULA 5 - DESCONTOS POR INDISPONIBILIDADE (SEU TEXTO)<\/h2><p data-end=\"6768\" data-start=\"5972\">5.1. Para interrup\u00e7\u00f5es do <strong data-end=\"6064\" data-start=\"5998\">COMBO INTERLIGA\u00c7\u00c3O DE UNIDADES E DOCUMENTA\u00c7\u00c3O DE APOIO T\u00c9CNICO<\/strong> por causas <strong data-end=\"6104\" data-start=\"6076\">atribu\u00edveis \u00e0 CONTRATADA<\/strong>, ser\u00e3o concedidos <strong data-end=\"6136\" data-start=\"6123\">descontos<\/strong> na mensalidade do m\u00eas subsequente, pela f\u00f3rmula:<br data-end=\"6188\" data-start=\"6185\"><strong data-end=\"6212\" data-start=\"6188\">Vd = (Vm \/ 1440) \u00d7 N<\/strong>, onde <strong data-end=\"6225\" data-start=\"6219\">Vd<\/strong> = valor do desconto; <strong data-end=\"6253\" data-start=\"6247\">Vm<\/strong> = valor mensal; <strong data-end=\"6275\" data-start=\"6270\">N<\/strong> = quantidade de per\u00edodos de 30 minutos de paralisa\u00e7\u00e3o; <strong data-end=\"6339\" data-start=\"6331\">1440<\/strong> = minutos\/dia.<br data-end=\"6357\" data-start=\"6354\">5.2. Per\u00edodo m\u00ednimo: <strong data-end=\"6405\" data-start=\"6378\">30 minutos consecutivos<\/strong>, contado da <strong data-end=\"6441\" data-start=\"6418\">comunica\u00e7\u00e3o efetiva<\/strong> do CONTRATANTE e <strong data-end=\"6484\" data-start=\"6459\">registro de protocolo<\/strong>.<br data-end=\"6488\" data-start=\"6485\">5.3. <strong data-end=\"6515\" data-start=\"6493\">Fra\u00e7\u00f5es adicionais<\/strong> de 30 min ser\u00e3o <strong data-end=\"6558\" data-start=\"6532\">arredondadas para cima<\/strong> como per\u00edodos inteiros.<br data-end=\"6585\" data-start=\"6582\">5.4. N\u00e3o h\u00e1 desconto quando a interrup\u00e7\u00e3o decorrer de: <strong data-end=\"6656\" data-start=\"6640\">rede interna<\/strong> do CONTRATANTE; <strong data-end=\"6702\" data-start=\"6673\">caso fortuito\/for\u00e7a maior<\/strong>; <strong data-end=\"6724\" data-start=\"6704\">fato de terceiro<\/strong>; <strong data-end=\"6751\" data-start=\"6726\">manuten\u00e7\u00e3o programada<\/strong> com aviso (24h).<\/p><hr data-end=\"6773\" data-start=\"6770\"><h2 data-end=\"6810\" data-start=\"6775\">CL\u00c1USULA 6 - MUDAN\u00c7A DE ENDERE\u00c7O<\/h2><p data-end=\"7157\" data-start=\"6811\">6.1. Sujeita \u00e0 <strong data-end=\"6849\" data-start=\"6826\">viabilidade t\u00e9cnica<\/strong> e <strong data-end=\"6876\" data-start=\"6852\">taxa de reinstala\u00e7\u00e3o<\/strong> informada no ato do pedido; a mudan\u00e7a <strong data-end=\"6938\" data-start=\"6915\">renova a fidelidade<\/strong>.<br data-end=\"6942\" data-start=\"6939\">6.2. <strong data-end=\"6966\" data-start=\"6947\">Sem viabilidade<\/strong> no novo endere\u00e7o, o CONTRATANTE poder\u00e1 <strong data-end=\"7018\" data-start=\"7006\">cancelar<\/strong>, <strong data-end=\"7027\" data-start=\"7020\">n\u00e3o<\/strong> afastando a <strong data-end=\"7063\" data-start=\"7040\">multa de fidelidade<\/strong> vigente (art. 58 da Res. 632\/2014\/ANATEL e atualiza\u00e7\u00f5es), salvo hip\u00f3teses legais espec\u00edficas.<\/p><hr data-end=\"7162\" data-start=\"7159\"><h2 data-end=\"7210\" data-start=\"7164\">CL\u00c1USULA 7 - PRAZO E FIDELIDADE (SEU TEXTO)<\/h2><p data-end=\"7879\" data-start=\"7211\">7.1. <strong data-end=\"7248\" data-start=\"7216\">Vig\u00eancia e fidelidade m\u00ednima<\/strong>: <strong data-end=\"7269\" data-start=\"7250\">12 (doze) meses<\/strong>, contados da <strong data-end=\"7295\" data-start=\"7283\">ativa\u00e7\u00e3o<\/strong>.<br data-end=\"7299\" data-start=\"7296\">7.2. <strong data-end=\"7344\" data-start=\"7304\">Rescis\u00e3o antecipada pelo CONTRATANTE<\/strong>: multa conforme f\u00f3rmula:<br data-end=\"7372\" data-start=\"7369\"><strong data-end=\"7395\" data-start=\"7372\">M = (VTB \u00f7 MF) \u00d7 MR<\/strong>, onde <strong data-end=\"7407\" data-start=\"7402\">M<\/strong> = multa; <strong data-end=\"7424\" data-start=\"7417\">VTB<\/strong> = valor total dos benef\u00edcios (instala\u00e7\u00e3o, descontos promocionais etc. - Anexo III); <strong data-end=\"7515\" data-start=\"7509\">MF<\/strong> = meses totais de fidelidade; <strong data-end=\"7552\" data-start=\"7546\">MR<\/strong> = meses restantes na data do pedido.<br data-end=\"7592\" data-start=\"7589\">7.3. A multa ser\u00e1 cobrada em boleto \u00fanico ou na fatura subsequente.<br data-end=\"7662\" data-start=\"7659\">7.4. Se a <strong data-end=\"7712\" data-start=\"7672\">CONTRATADA rescindir sem justa causa<\/strong> durante a fidelidade, o CONTRATANTE fica <strong data-end=\"7764\" data-start=\"7754\">isento<\/strong> de multa.<br data-end=\"7777\" data-start=\"7774\">7.5. <strong data-end=\"7826\" data-start=\"7782\">Cancelamento por inadimpl\u00eancia &gt; 60 dias<\/strong>: a crit\u00e9rio da CONTRATADA, sem preju\u00edzo de encargos.<\/p><hr data-end=\"7884\" data-start=\"7881\"><h2 data-end=\"7930\" data-start=\"7886\">CL\u00c1USULA 8 - RESPONSABILIDADES E VEDA\u00c7\u00d5ES<\/h2><p data-end=\"8764\" data-start=\"7931\">8.1. A CONTRATADA responde pela opera\u00e7\u00e3o\/manuten\u00e7\u00e3o da <strong data-end=\"7998\" data-start=\"7986\">sua rede<\/strong> at\u00e9 o ponto de atendimento. A <strong data-end=\"8045\" data-start=\"8029\">rede interna<\/strong> do CONTRATANTE \u00e9 de sua exclusiva responsabilidade.<br data-end=\"8100\" data-start=\"8097\">8.2. \u00c9 vedado revender\/compartilhar o servi\u00e7o, praticar SPAM\/atos il\u00edcitos, tentar acesso indevido, hospedar conte\u00fado ilegal, distribuir malware, violar propriedade intelectual, ou degradar a rede.<br data-end=\"8300\" data-start=\"8297\">8.3. Portas e pol\u00edticas de seguran\u00e7a poder\u00e3o ser <strong data-end=\"8362\" data-start=\"8349\">ajustadas<\/strong> para preserva\u00e7\u00e3o do funcionamento global.<br data-end=\"8407\" data-start=\"8404\">8.4. O CONTRATANTE manter\u00e1 a CONTRATADA indene de pleitos de terceiros oriundos do uso do servi\u00e7o.<br data-end=\"8508\" data-start=\"8505\">8.5. <strong data-end=\"8536\" data-start=\"8513\">Aterramento\/energia<\/strong> s\u00e3o de responsabilidade do CONTRATANTE. Danos por falta de prote\u00e7\u00e3o el\u00e9trica n\u00e3o s\u00e3o imput\u00e1veis \u00e0 CONTRATADA.<br data-end=\"8649\" data-start=\"8646\">8.6. <strong data-end=\"8680\" data-start=\"8654\">Visita t\u00e9cnica cobrada<\/strong> quando o problema for de rede interna\/uso indevido (valor conforme tabela vigente).<\/p><hr data-end=\"8769\" data-start=\"8766\"><h2 data-end=\"8821\" data-start=\"8771\">CL\u00c1USULA 9 - SUSPENS\u00c3O, CONGELAMENTO E RESCIS\u00c3O<\/h2><p data-end=\"9505\" data-start=\"8822\">9.1. <strong data-end=\"8840\" data-start=\"8827\">Suspens\u00e3o<\/strong> por inadimpl\u00eancia, risco \u00e0 rede, ordem legal ou manuten\u00e7\u00e3o essencial.<br data-end=\"8913\" data-start=\"8910\">9.2. <strong data-end=\"8934\" data-start=\"8918\">Congelamento<\/strong>: 1 vez a cada 12 meses, por <strong data-end=\"8980\" data-start=\"8963\">30 a 120 dias<\/strong>, sem custo; a <strong data-end=\"9024\" data-start=\"8995\">fidelidade fica congelada<\/strong> no mesmo per\u00edodo.<br data-end=\"9045\" data-start=\"9042\">9.3. <strong data-end=\"9087\" data-start=\"9050\">Rescis\u00e3o por parte do CONTRATANTE<\/strong>: mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via <strong data-end=\"9142\" data-start=\"9117\">(30 dias recomendado)<\/strong> por e-mail oficial cadastrado ou WhatsApp da central, com valida\u00e7\u00e3o de identidade; sujeita ao pagamento de d\u00e9bitos e, se aplic\u00e1vel, <strong data-end=\"9298\" data-start=\"9275\">multa de fidelidade<\/strong> (Cl\u00e1us. 7).<br data-end=\"9313\" data-start=\"9310\">9.4. Em qualquer encerramento, a CONTRATADA poder\u00e1 <strong data-end=\"9391\" data-start=\"9364\">retirar os equipamentos<\/strong> pr\u00f3prios; <strong data-end=\"9419\" data-start=\"9402\">n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o<\/strong> enseja <strong data-end=\"9442\" data-start=\"9427\">indeniza\u00e7\u00e3o<\/strong> (p.ex., R$ 250,00 por CPE\/ONU, ou conforme tabela atualizada).<\/p><hr data-end=\"9510\" data-start=\"9507\"><h2 data-end=\"9552\" data-start=\"9512\">CL\u00c1USULA 10 - DIREITOS DO CONTRATANTE<\/h2><p data-end=\"9962\" data-start=\"9553\">10.1. Tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio de acesso\/frui\u00e7\u00e3o; informa\u00e7\u00e3o adequada sobre condi\u00e7\u00f5es e pre\u00e7os; ci\u00eancia pr\u00e9via de altera\u00e7\u00f5es relevantes (site\/app).<br data-end=\"9709\" data-start=\"9706\">10.2. Restabelecimento ap\u00f3s purga\u00e7\u00e3o da mora; acesso a faturas discriminadas; acesso a grava\u00e7\u00f5es da central (solicitar para <strong data-end=\"9859\" data-start=\"9833\"><a data-end=\"9857\" data-start=\"9835\" rel=\"noopener\">ouvidoria@core3.com.br<\/a><\/strong> com data\/hora; guarda por 90 dias).<br data-end=\"9898\" data-start=\"9895\">10.3. Reclama\u00e7\u00f5es \u00e0 <strong data-end=\"9928\" data-start=\"9918\">ANATEL<\/strong> e \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor.<\/p><hr data-end=\"9967\" data-start=\"9964\"><h2 data-end=\"10018\" data-start=\"9969\">CL\u00c1USULA 11 - DIREITOS E DEVERES DA CONTRATADA<\/h2><p data-end=\"10440\" data-start=\"10019\">11.1. Respeitar este instrumento; prestar o servi\u00e7o dentro de padr\u00f5es t\u00e9cnicos; comunicar manuten\u00e7\u00f5es programadas (24h).<br data-end=\"10142\" data-start=\"10139\">11.2. Contratar terceiros\/subprestadores; empregar infraestrutura de terceiros; realizar promo\u00e7\u00f5es\/ofertas.<br data-end=\"10252\" data-start=\"10249\">11.3. Alterar tecnologia por obsolesc\u00eancia visando desempenho (migra\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica sem \u00f4nus indevido).<br data-end=\"10358\" data-start=\"10355\">11.4. <strong data-end=\"10387\" data-start=\"10364\">Mudan\u00e7a de endere\u00e7o<\/strong>: sujeita \u00e0 viabilidade e novas condi\u00e7\u00f5es (Cl\u00e1us. 6).<\/p><hr data-end=\"10445\" data-start=\"10442\"><h2 data-end=\"10495\" data-start=\"10447\">CL\u00c1USULA 12 - DISPOSI\u00c7\u00d5ES COMERCIAIS E GERAIS<\/h2><p data-end=\"11414\" data-start=\"10496\">12.1. Reajuste anual (Cl\u00e1us. 4.9); possibilidade de pre\u00e7os promocionais por 12 meses; ap\u00f3s o per\u00edodo promocional, retorno aos pre\u00e7os padr\u00e3o.<br data-end=\"10639\" data-start=\"10636\">12.2. Este contrato substitui entendimentos anteriores sobre o mesmo objeto; altera\u00e7\u00f5es por <strong data-end=\"10742\" data-start=\"10731\">aditivo<\/strong>.<br data-end=\"10746\" data-start=\"10743\">12.3. Nulidade parcial n\u00e3o invalida o restante. <strong data-end=\"10841\" data-start=\"10794\">Toler\u00e2ncias n\u00e3o configuram ren\u00fancia\/nova\u00e7\u00e3o<\/strong>.<br data-end=\"10845\" data-start=\"10842\">12.4. O contrato pode ser <strong data-end=\"10898\" data-start=\"10871\">atualizado e registrado<\/strong> em cart\u00f3rio e <strong data-end=\"10934\" data-start=\"10913\">publicado no site<\/strong>; prevalece a vers\u00e3o mais recente registrada\/publicada.<br data-end=\"10992\" data-start=\"10989\">12.5. Comunica\u00e7\u00f5es formais: pessoalmente com recibo; carta registrada AR; e-mail com confirma\u00e7\u00e3o; canais no site\/app.<br data-end=\"11112\" data-start=\"11109\">12.6. <strong data-end=\"11128\" data-start=\"11118\">Cess\u00e3o<\/strong> a terceiros pela CONTRATADA \u00e9 poss\u00edvel, com comunica\u00e7\u00e3o ao CONTRATANTE.<br data-end=\"11203\" data-start=\"11200\">12.7. <strong data-end=\"11224\" data-start=\"11209\">Outorga SCM<\/strong>: Ato n\u00ba ______, FISTEL n\u00ba ______ (informa\u00e7\u00f5es ANATEL em <a data-end=\"11298\" data-start=\"11281\" href=\"http:\/\/www.anatel.gov.br\" rel=\"noopener\" target=\"_new\">www.anatel.gov.br<\/a> \/ Central 133).<br data-end=\"11317\" data-start=\"11314\">12.8. <strong data-end=\"11344\" data-start=\"11323\">Aceite eletr\u00f4nico<\/strong>: assinatura eletr\u00f4nica\/WhatsApp\/geolocaliza\u00e7\u00e3o de aceite s\u00e3o v\u00e1lidos.<\/p><hr data-end=\"11419\" data-start=\"11416\"><h2 data-end=\"11462\" data-start=\"11421\">CL\u00c1USULA 13 - PROTE\u00c7\u00c3O DE DADOS (LGPD)<\/h2><p data-end=\"14733\" data-start=\"11463\">13.1. As partes comprometem-se a cumprir a <strong data-end=\"11532\" data-start=\"11506\">Lei 13.709\/2018 (LGPD)<\/strong> e regulamentos da <strong data-end=\"11559\" data-start=\"11551\">ANPD<\/strong>, bem como a Pol\u00edtica de Privacidade da CONTRATADA (Anexo IV \/ link no site\/app).<br data-end=\"11643\" data-start=\"11640\">13.2. <strong data-end=\"11676\" data-start=\"11649\">Controlador e Operador:<\/strong><br data-end=\"11679\" data-start=\"11676\">a) Para dados cadastrais, faturamento, suporte e execu\u00e7\u00e3o deste contrato, a CONTRATADA atua como <strong data-end=\"11792\" data-start=\"11776\">Controladora<\/strong>; poder\u00e1 nomear <strong data-end=\"11822\" data-start=\"11808\">Operadores<\/strong> (subencarregados) para processamento necess\u00e1rio.<br data-end=\"11874\" data-start=\"11871\">b) Para dados trafegados na rede (conte\u00fado), a CONTRATADA <strong data-end=\"11946\" data-start=\"11932\">n\u00e3o acessa<\/strong> proativamente o conte\u00fado e n\u00e3o realiza inspe\u00e7\u00e3o al\u00e9m do <strong data-end=\"12030\" data-start=\"12003\">estritamente necess\u00e1rio<\/strong> para seguran\u00e7a, roteamento e cumprimento regulat\u00f3rio.<br data-end=\"12087\" data-start=\"12084\">13.3. <strong data-end=\"12109\" data-start=\"12093\">Bases legais<\/strong>: execu\u00e7\u00e3o de contrato; cumprimento de obriga\u00e7\u00e3o legal\/regulat\u00f3ria; exerc\u00edcio regular de direitos; leg\u00edtimo interesse (p.ex., seguran\u00e7a de rede\/preven\u00e7\u00e3o a fraudes), e consentimento quando exigido (p.ex., marketing).<br data-end=\"12328\" data-start=\"12325\">13.4. <strong data-end=\"12349\" data-start=\"12334\">Finalidades<\/strong>: cadastro; cobran\u00e7a; atendimento; instala\u00e7\u00e3o\/operacionaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; gest\u00e3o de rede e seguran\u00e7a; preven\u00e7\u00e3o a fraudes\/incidentes; prova de vida\/valida\u00e7\u00e3o de identidade; cumprimento de ordens judiciais\/regulat\u00f3rias; registros de tickets e grava\u00e7\u00f5es de atendimento.<br data-end=\"12621\" data-start=\"12618\">13.5. <strong data-end=\"12647\" data-start=\"12627\">Compartilhamento<\/strong>: com provedores de meios de pagamento\/bancos, log\u00edstica\/instala\u00e7\u00e3o, suporte\/atendimento, provedores de autentica\u00e7\u00e3o\/assinatura, auditoria, advocacia\/contencioso, e autoridades, <strong data-end=\"12870\" data-start=\"12825\">sempre com contratos compat\u00edveis com LGPD<\/strong>.<br data-end=\"12874\" data-start=\"12871\">13.6. <strong data-end=\"12911\" data-start=\"12880\">Transfer\u00eancia internacional<\/strong>: poder\u00e1 ocorrer quando fornecedores utilizarem datacenters no exterior, observadas as salvaguardas do art. 33 da LGPD (cl\u00e1usulas padr\u00e3o, pa\u00eds com n\u00edvel adequado, ou outra base legal).<br data-end=\"13098\" data-start=\"13095\">13.7. <strong data-end=\"13116\" data-start=\"13104\">Reten\u00e7\u00e3o<\/strong>: dados mantidos pelo tempo necess\u00e1rio \u00e0 execu\u00e7\u00e3o deste contrato e pelo prazo legal\/regulat\u00f3rio (p.ex., registros de atendimento por 90 dias; documentos fiscais conforme legisla\u00e7\u00e3o tribut\u00e1ria). Ao t\u00e9rmino, dados s\u00e3o <strong data-end=\"13346\" data-start=\"13332\">eliminados<\/strong> ou <strong data-end=\"13366\" data-start=\"13350\">anonimizados<\/strong>, exceto se houver base legal para conserva\u00e7\u00e3o.<br data-end=\"13416\" data-start=\"13413\">13.8. <strong data-end=\"13435\" data-start=\"13422\">Seguran\u00e7a<\/strong>: medidas t\u00e9cnicas e administrativas proporcionais (controle de acesso, criptografia em tr\u00e2nsito quando aplic\u00e1vel, registro de eventos, pol\u00edticas internas).<br data-end=\"13594\" data-start=\"13591\">13.9. <strong data-end=\"13614\" data-start=\"13600\">Incidentes<\/strong>: a parte que tomar ci\u00eancia de <strong data-end=\"13671\" data-start=\"13645\">incidente de seguran\u00e7a<\/strong> que possa acarretar risco ou dano relevante comunicar\u00e1 <strong data-end=\"13755\" data-start=\"13727\">sem demora injustificada<\/strong> a outra parte; quando aplic\u00e1vel, ser\u00e1 feita comunica\u00e7\u00e3o \u00e0 <strong data-end=\"13822\" data-start=\"13814\">ANPD<\/strong> e aos titulares, conforme a gravidade.<br data-end=\"13864\" data-start=\"13861\">13.10. <strong data-end=\"13894\" data-start=\"13871\">Direitos do titular<\/strong>: confirma\u00e7\u00e3o de tratamento, acesso, corre\u00e7\u00e3o, anonimiza\u00e7\u00e3o, portabilidade, informa\u00e7\u00e3o sobre compartilhamentos, revoga\u00e7\u00e3o de consentimento (quando aplic\u00e1vel), oposi\u00e7\u00e3o nos termos da lei. Solicita\u00e7\u00f5es podem ser feitas pelo canal de privacidade: <strong data-end=\"14166\" data-start=\"14138\"><a data-end=\"14164\" data-start=\"14140\" rel=\"noopener\">privacidade@core3.com.br<\/a><\/strong> (ou outro a definir).<br data-end=\"14191\" data-start=\"14188\">13.11. <strong data-end=\"14217\" data-start=\"14198\">DPO\/Encarregado<\/strong>: <strong data-end=\"14250\" data-start=\"14219\">Nome\/Contato do Encarregado<\/strong>: __________________ \/ <strong data-end=\"14293\" data-start=\"14273\"><a data-end=\"14291\" data-start=\"14275\" rel=\"noopener\">dpo@core3.com.br<\/a><\/strong>.<br data-end=\"14297\" data-start=\"14294\">13.12. <strong data-end=\"14332\" data-start=\"14304\">Marketing e comunica\u00e7\u00f5es<\/strong>: envio de mensagens institucionais\/operacionais \u00e9 necess\u00e1rio \u00e0 execu\u00e7\u00e3o deste contrato. Mensagens <strong data-end=\"14447\" data-start=\"14431\">promocionais<\/strong> dependem de <strong data-end=\"14477\" data-start=\"14460\">consentimento<\/strong> e possuem <strong data-end=\"14499\" data-start=\"14488\">opt-out<\/strong> simples via link nas mensagens, site\/app ou e-mail <strong data-end=\"14574\" data-start=\"14551\"><a data-end=\"14572\" data-start=\"14553\" rel=\"noopener\">optout@core3.com.br<\/a><\/strong>.<br data-end=\"14578\" data-start=\"14575\">13.13. Cada parte obriga-se a <strong data-end=\"14638\" data-start=\"14608\">treinar seus colaboradores<\/strong> e assegurar que terceiros por ela contratados <strong data-end=\"14697\" data-start=\"14685\">observem<\/strong> as obriga\u00e7\u00f5es de prote\u00e7\u00e3o de dados.<\/p><hr data-end=\"14738\" data-start=\"14735\"><h2 data-end=\"14761\" data-start=\"14740\">CL\u00c1USULA 14 - FORO<\/h2><p data-end=\"14888\" data-start=\"14762\">Fica eleito o foro da Comarca de <strong data-end=\"14818\" data-start=\"14795\">Feira de Santana\/BA<\/strong> para dirimir conflitos deste contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro.<\/p><hr data-end=\"14893\" data-start=\"14890\"><p data-end=\"15034\" data-start=\"14895\"><strong data-end=\"14910\" data-start=\"14895\">Local\/Data:<\/strong><strong data-end=\"14920\" data-start=\"14911\"><strong data-end=\"14918\" data-start=\"14913\">\/<\/strong><\/strong>\/______<br data-end=\"14930\" data-start=\"14927\"><strong data-end=\"14946\" data-start=\"14930\">CONTRATANTE:<\/strong> __________________________________<br data-end=\"14984\" data-start=\"14981\"><strong data-end=\"14999\" data-start=\"14984\">CONTRATADA:<\/strong> __________________________________<\/p><hr data-end=\"15039\" data-start=\"15036\"><h3 data-end=\"15076\" data-start=\"15041\">ANEXO I - SLA (Resumo sugerido)<\/h3><ul data-end=\"15708\" data-start=\"15077\"><li data-end=\"15161\" data-start=\"15077\"><p data-end=\"15161\" data-start=\"15079\"><strong data-end=\"15103\" data-start=\"15079\">Abertura de chamado:<\/strong> 24x7 via app\/WhatsApp\/telefone; registro com protocolo.<\/p><\/li><li data-end=\"15323\" data-start=\"15162\"><p data-end=\"15323\" data-start=\"15164\"><strong data-end=\"15182\" data-start=\"15164\">Classifica\u00e7\u00e3o:<\/strong> Cr\u00edtica (parada total em m\u00faltiplas unidades), Alta (parada total em 1 unidade), M\u00e9dia (degrada\u00e7\u00e3o &gt; 50%), Baixa (sem impacto em produ\u00e7\u00e3o).<\/p><\/li><li data-end=\"15542\" data-start=\"15324\"><p data-end=\"15542\" data-start=\"15326\"><strong data-end=\"15348\" data-start=\"15326\">Prazos alvo (ex.:)<\/strong> Cr\u00edtica: atendimento remoto imediato e <strong data-end=\"15399\" data-start=\"15388\">on-site<\/strong> at\u00e9 <strong data-end=\"15410\" data-start=\"15404\">4h<\/strong>; Alta: remoto imediato e <strong data-end=\"15447\" data-start=\"15436\">on-site<\/strong> at\u00e9 <strong data-end=\"15458\" data-start=\"15452\">8h<\/strong>; M\u00e9dia: at\u00e9 <strong data-end=\"15478\" data-start=\"15471\">12h<\/strong>; Baixa: at\u00e9 <strong data-end=\"15504\" data-start=\"15491\">24h \u00fateis<\/strong>. <strong data-end=\"15540\" data-start=\"15506\">(ajuste conforme sua opera\u00e7\u00e3o)<\/strong><\/p><\/li><li data-end=\"15629\" data-start=\"15543\"><p data-end=\"15629\" data-start=\"15545\"><strong data-end=\"15567\" data-start=\"15545\">Janela programada:<\/strong> aviso ? 24h; fora do hor\u00e1rio comercial sempre que poss\u00edvel.<\/p><\/li><li data-end=\"15708\" data-start=\"15630\"><p data-end=\"15708\" data-start=\"15632\"><strong data-end=\"15665\" data-start=\"15632\">Medi\u00e7\u00e3o de indisponibilidade:<\/strong> conforme Cl\u00e1us. 5 (protocolo obrigat\u00f3rio).<\/p><\/li><\/ul><h3 data-end=\"15755\" data-start=\"15710\">ANEXO II - Mapa de Interliga\u00e7\u00e3o\/Topologia<\/h3><ul data-end=\"15869\" data-start=\"15756\"><li data-end=\"15869\" data-start=\"15756\"><p data-end=\"15869\" data-start=\"15758\">Endere\u00e7os, POPs, portas, <strong data-end=\"15792\" data-start=\"15783\">VLANs<\/strong>, <strong data-end=\"15814\" data-start=\"15794\">endere\u00e7amento IP<\/strong>, rotas, QoS, diagrama L2\/L3, CPEs e contatos t\u00e9cnicos.<\/p><\/li><\/ul><h3 data-end=\"15914\" data-start=\"15871\">ANEXO III - VTB (Benef\u00edcios Concedidos)<\/h3><ul data-end=\"16071\" data-start=\"15915\"><li data-end=\"16071\" data-start=\"15915\"><p data-end=\"16071\" data-start=\"15917\">Instala\u00e7\u00e3o com desconto de R$ <em data-end=\"15980\" data-start=\"15947\"><strong data-end=\"15979\" data-start=\"15948\">; Mensalidade promocional (<\/strong><\/em> meses): R$ ___; Equipamentos em comodato; <strong data-end=\"16033\" data-start=\"16023\">Outros<\/strong>. <strong data-end=\"16071\" data-start=\"16035\">(Tabela para c\u00e1lculo da multa M)<\/strong><\/p><\/li><\/ul><h3 data-end=\"16132\" data-start=\"16073\">ANEXO IV - Pol\u00edtica de Privacidade (Resumo Operacional)<\/h3><ul data-end=\"16241\" data-start=\"16133\"><li data-end=\"16241\" data-start=\"16133\"><p data-end=\"16241\" data-start=\"16135\">Link para a pol\u00edtica completa no site\/app; canais LGPD; prazos de guarda; bases legais; opt-out marketing.<\/p><\/li><\/ul>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2026-03-27 15:36:15","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"7","nome":"Termo_adesao","texto":"<div style=\"text-align: center;\"><strong>TERMO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O<\/strong><\/div>&nbsp;<br \/>A assinatura deste TERMO DE ADES&Atilde;O representa expressa concord&acirc;ncia do CLIENTE &agrave;s cl&aacute;usulas e condi&ccedil;&otilde;es do <strong>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES&Atilde;O&nbsp; AO SERVI&Ccedil;O&nbsp;<\/strong>registrado junto ao Cart&oacute;rio da Comarca de Feira de Santana.<br \/>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" style=\"width:785px;\" width=\"700\"><tbody><tr><td colspan=\"19\" style=\"width: 700px; height: 18px; text-align: center;\"><strong>QUALIFICA&Ccedil;&Atilde;O DA CONTRATADA:<\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"4\" style=\"width:142px;height:16px;\">Raz&atilde;o Social:&nbsp;<\/td><td colspan=\"7\" style=\"width:360px;height:16px;\"><strong>Supercore Tecnologia e Inform&aacute;tica Eirelli ME <\/strong><\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:66px;height:16px;\">CNPJ:&nbsp;<\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:132px;height:16px;\">&nbsp;<strong>28.382.672\/0001-28<\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:94px;height:16px;\">Endere&ccedil;o:&nbsp;<\/td><td colspan=\"8\" style=\"width:359px;height:16px;\"><strong>&nbsp;Rua Boticario Moncorvo,222<\/strong><\/td><td style=\"width:76px;height:16px;\">Bairro:<\/td><td colspan=\"8\" style=\"width:171px;height:16px;\"><strong>Centro<\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"3\" style=\"width:113px;height:16px;\">Complemento:<\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:150px;height:16px;\">aaa<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:67px;height:16px;\"><strong>Cidade:&nbsp;<\/strong><\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:142px;height:16px;\">Feira de Santana<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:38px;height:16px;\"><strong>UF:<\/strong><\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:47px;height:16px;\">BA<\/td><td style=\"width:47px;height:16px;\"><strong>CEP:<\/strong><\/td><td style=\"width:96px;height:16px;\">44001-208<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:85px;height:16px;\">Telefone:<\/td><td colspan=\"5\" style=\"width:227px;height:16px;\"><strong>&nbsp;(75)3023-7350<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:56px;height:16px;\">Site:<\/td><td colspan=\"5\" style=\"width:130px;height:16px;\">&nbsp;www.core3.com.br<\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:201px;height:16px;\"><strong>e-mail:<\/strong>atendimento@core3.com.br<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"5\" style=\"width:198px;height:16px;\">Autoriza&ccedil;&atilde;o na ANATEL:<\/td><td colspan=\"14\" style=\"width:502px;height:16px;\"><strong>Processo<\/strong> N&ordm; 53500.056885\/2018-64<\/td><\/tr><tr height=\"0\"><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" style=\" width=700\"><tbody><tr><td colspan=\"19\" style=\"width: 700px; height: 18px; text-align: center;\"><strong>QUALIFICA&Ccedil;&Atilde;O DA CONTRATANTE:<\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:142px;height:16px;\">Raz&atilde;o Social:&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:360px;height:16px;\"><strong>#cliente_razao# <\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:66px;height:16px;\">CNPJ:&nbsp;<\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:132px;height:16px;\">&nbsp;<strong>#cliente_CNPJ_CPF#<\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:94px;height:16px;\">Endere&ccedil;o:&nbsp;<\/td><td colspan=\"8\" style=\"width:359px;height:16px;\"><strong>&nbsp;#cliente_endereco#<\/strong><\/td><td style=\"width:76px;height:16px;\">Bairro:<\/td><td colspan=\"8\" style=\"width:171px;height:16px;\"><strong>#cliente_bairro#<\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"3\" style=\"width:113px;height:16px;\">Complemento:<\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:150px;height:16px;\">#cliente_complemento#<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:67px;height:16px;\"><strong>Cidade:&nbsp;#cliente_cidade#<\/strong><\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:142px;height:16px;\">Feira de Santana<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:38px;height:16px;\"><strong>UF:<\/strong><\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:47px;height:16px;\">#cliente_estado#<\/td><td style=\"width:47px;height:16px;\"><strong>CEP:#cliente_cep#<\/strong><\/td><\/tr><tr><td style=\"width:85px;height:16px;\">Telefone:<\/td><td colspan=\"5\" style=\"width:227px;height:16px;\"><strong>&nbsp;#cliente_fone#<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:56px;height:16px;\">Fone2:<\/td><td colspan=\"5\" style=\"width:130px;height:16px;\">&nbsp;#cliente_fone_comercial#<\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:201px;height:16px;\"><strong>e-mail:<\/strong>#cliente_email#<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"5\" style=\"width:198px;height:16px;\">Fantasia:&nbsp;#cliente_fantasia#<\/td><td colspan=\"14\" style=\"width:502px;height:16px;\"><strong>Dia do Vencimento:<\/strong> #contrato_dia_vencimento#<\/td><\/tr><tr height=\"0\"><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp; &nbsp;<div style=\"margin-left:3.65pt;\">Constitui-se objeto do presente instrumento a presta&ccedil;&atilde;o, pela CONTRATADA em favor do CLIENTE, a serem disponibilizados nas depend&ecirc;ncias do CLIENTE, de acordo com os termos e condi&ccedil;&otilde;es previstas no presente instrumento e no <strong>CONTRATO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O<\/strong>&nbsp;registrado junto ao Cart&oacute;rio da Comarca de Feira de Santana-Ba, sob o n.&ordm; 69664 partes integrante e essencial &agrave; celebra&ccedil;&atilde;o deste instrumento. Para a disponibiliza&ccedil;&atilde;o dos Servi&ccedil;os de Conex&atilde;o nas depend&ecirc;ncias do CLIENTE, a CONTRATADA obriga-se, ainda, &agrave; presta&ccedil;&atilde;o dos Servi&ccedil;os de Comunica&ccedil;&atilde;o Multim&iacute;dia (SCM), tamb&eacute;m objeto deste Contrato, de acordo com os termos e condi&ccedil;&otilde;es previstas no presente instrumento e no &quot;<strong> CONTRATO&nbsp; DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O<\/strong>&quot;, registrado junto ao Cart&oacute;rio da Comarca de Feira de Santana-Ba, sob o n.&ordm; 69664, parte integrante e essencial &agrave; celebra&ccedil;&atilde;o deste instrumento.<\/div>&nbsp; &nbsp; &nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" style=\"width:784px;\" width=\"784\"><tbody><tr><td colspan=\"23\" style=\"width: 700px; height: 23px; text-align: center;\"><strong>DO PLANO DE SERVI&Ccedil;O CONTRATADO PELO CLIENTE <\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"23\" style=\"width: 700px; height: 16px; text-align: center;\"><strong>INFORMA&Ccedil;&Otilde;ES DO PLANO CONTRATADO PELO CLIENTE <\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:16px;\"><strong>Plano Contratado<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:152px;height:16px;\">&nbsp;<br \/>&nbsp;#contrato_descricao#<\/td><td colspan=\"6\" style=\"width:170px;height:16px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:95px;height:16px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"8\" style=\"width:90px;height:16px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:60px;height:16px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:16px;\"><strong>Prazo de Instala&ccedil;&atilde;o:<\/strong><\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:178px;height:16px;\">&nbsp;8 dias<\/td><td colspan=\"8\" style=\"width:190px;height:16px;\"><strong>Taxa de Instala&ccedil;&atilde;o:<\/strong><\/td><td colspan=\"9\" style=\"width:200px;height:16px;\">#contrato_taxa_instalacao#<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:16px;\"><strong>Vig&ecirc;ncia contratual:<\/strong><\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:178px;height:16px;\">#contrato_fidelidade_meses#<\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:228px;height:16px;\">Tipo de Cliente:<\/td><td colspan=\"8\" style=\"width:161px;height:16px;\">#cliente_tipo_assinante#<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:100px;height:16px;\">IP Fixo ou Din&acirc;mico:&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:110px;height:16px;\">N&atilde;o se aplica<\/td><td colspan=\"12\" style=\"width:293px;height:16px;\"><strong>Forma de Disponibiliza&ccedil;&atilde;o apenas Equipamentos <\/strong>&nbsp;<\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:95px;height:16px;\">(&nbsp;&nbsp;&nbsp; ) Loca&ccedil;&atilde;o<\/td><td colspan=\"4\" style=\"width:101px;height:16px;\">(&nbsp; X ) Comodato<\/td><\/tr><tr><\/tr><tr><td colspan=\"5\" style=\"width:293px;height:16px;\">&nbsp;<strong>PLANO POSSUI FRANQUIA DE CONSUMO? <\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:56px;height:16px;\"><strong>SIM (&nbsp;&nbsp; ) <\/strong><\/td><td style=\"width:76px;height:16px;\"><strong>( X ) N&Atilde;O <\/strong><\/td><td rowspan=\"3\" style=\"width:16px;height:16px;\">&nbsp;<br \/>&nbsp;<\/td><td colspan=\"14\" style=\"width:263px;height:16px;\"><strong>Observa&ccedil;&otilde;es <\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"3\" style=\"width:208px;height:16px;\">Franquia de Download \/ Upload<\/td><td colspan=\"5\" style=\"width:217px;height:16px;\">&nbsp;N&atilde;o de aplica<\/td><td colspan=\"14\" rowspan=\"2\" style=\"width:263px;height:16px;\">#contrato_obs#<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"3\" style=\"width:208px;height:9px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"5\" style=\"width:217px;height:9px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"21\" style=\"width: 703px; height: 18px; text-align: center;\"><strong>VALORES A PAGAR PELO CLIENTE <\/strong><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"10\" style=\"width: 350px; height: 16px; text-align: center;\"><strong>VALORES MENSAIS<\/strong><\/td><td rowspan=\"4\" style=\"width:16px;height:16px;\">&nbsp;<br \/>&nbsp;<\/td><td colspan=\"10\" style=\"width: 338px; height: 16px; text-align: center;\"><strong>VALORES UNICOS<\/strong><\/td><\/tr><tr><td style=\"width:100px;height:16px;\"><strong>MENSALIDADE<\/strong><\/td><td colspan=\"7\" style=\"width:270px;height:16px;\">&nbsp; #contrato_valor#<\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:100px;height:16px;\"><strong>INSTALA&Ccedil;&Atilde;O<\/strong><\/td><td colspan=\"7\" style=\"width:234px;height:16px;\">&nbsp; #taxa_instalacao#<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br \/>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" style=\"width:700px;\" width=\"700\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:95px;height:16px;\"><strong>VENCIMENTO <\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:175px;height:16px;\"><strong>IN&Iacute;CIO DA COBRAN&Ccedil;A <\/strong><\/td><td style=\"width:210px;height:16px;\"><strong>FORMA DE PAGAMENTO <\/strong><\/td><td colspan=\"3\" style=\"width:220px;height:16px;\"><strong>ENCARGOS MORAT&Oacute;RIOS <\/strong><\/td><\/tr><tr><td style=\"width:95px;height:16px;\">Mensal<\/td><td style=\"width:90px;height:16px;\">Instala&ccedil;&atilde;o<\/td><td style=\"width:85px;height:16px;\">Mensal<\/td><td style=\"width:85px;height:16px;\">Instala&ccedil;&atilde;o<\/td><td style=\"width:125px;height:16px;\">( X&nbsp; ) Boleto Banc&aacute;rio<\/td><td style=\"width:80px;height:16px;\"><strong>Juros <\/strong><\/td><td style=\"width:47px;height:16px;\"><strong>Multa <\/strong><\/td><td style=\"width:93px;height:16px;\"><strong>Corre&ccedil;&atilde;o <\/strong><\/td><\/tr><tr><td style=\"width:95px;height:16px;\"><strong>&nbsp;05<\/strong><\/td><td style=\"width:85px;height:16px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:94px;height:16px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:85px;height:16px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:120px;height:16px;\">(&nbsp;&nbsp;&nbsp; ) Outro:<\/td><td style=\"width:80px;height:16px;\"><strong>1% ao M&ecirc;s <\/strong><\/td><td style=\"width:30px;height:16px;\"><strong>2% <\/strong><\/td><td style=\"width:110px;height:16px;\"><strong>IGPM\/INPC\/IPCA <\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp; &nbsp;<br \/>&nbsp;<div style=\"margin-left: 4.65pt; text-align: justify;\">O CLIENTE tem ci&ecirc;ncia dos motivos que podem culminar na degrada&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os de comunica&ccedil;&atilde;o multim&iacute;dia (SCM) prestados, s&atilde;o eles: (a) A&ccedil;&otilde;es da natureza, tais como chuvas, descargas atmosf&eacute;ricas e outras que configurem for&ccedil;a maior; (b) Interfer&ecirc;ncias prejudiciais provocadas por equipamentos de terceiros; (c) Bloqueio da visada limpa; (d) Casos fortuitos; (e) Interrup&ccedil;&atilde;o de energia el&eacute;trica; (f) Falhas nos equipamentos e instala&ccedil;&otilde;es; (g) Rompimento parcial ou total dos meios de rede; (h) Interrup&ccedil;&otilde;es por ordem da ANATEL, ordem Judicial ou outra investida com poderes para tal; (i) outras previstas contratualmente;<\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/div><div style=\"margin-left: 5.4pt; text-align: justify;\"><strong>DA SUSPENS&Atilde;O, RESCIS&Atilde;O DO CONTRATO E ENVIO A SISTEMAS DE PROTE&Ccedil;&Atilde;O AO CR&Eacute;DITO <\/strong><br \/><strong>O CLIENTE reconhece que em caso de inadimpl&ecirc;ncia ou infra&ccedil;&atilde;o contratual o mesmo est&aacute; sujeito as penalidades previstas no <\/strong><strong>&nbsp;CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES&Atilde;O&nbsp; &nbsp;<\/strong><strong>AO SERVI&Ccedil;O, bem como sujeito &agrave;s seguintes san&ccedil;&otilde;es: (a) recebimento de notifica&ccedil;&atilde;o extrajudicial para o pagamento de d&eacute;bitos em aberto ou regulariza&ccedil;&atilde;o da infra&ccedil;&atilde;o contratual; e permanecendo inerte, o CLIENTE est&aacute; sujeito automaticamente &agrave; rescis&atilde;o contratual, tudo isso independente de qualquer notifica&ccedil;&atilde;o ou comunica&ccedil;&atilde;o, hip&oacute;tese em que o CLIENTE ficar&aacute; sujeito &agrave;s penalidades previstas no <\/strong><strong>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES&Atilde;O&nbsp; AO<\/strong><strong>&nbsp;SERVI&Ccedil;O, podendo a CONTRATADA valer-se de todas as medidas judiciais e\/ou extrajudiciais e, inclusive, utilizar-se de medidas de restri&ccedil;&atilde;o ao cr&eacute;dito e\/ou protesto de t&iacute;tulos; (e) operada a rescis&atilde;o contratual, ser&aacute; enviado ao CLIENTE, no prazo de at&eacute; 07 (sete) dias, comprovante escrito da rescis&atilde;o, informando da possibilidade do registro do d&eacute;bito em sistemas de prote&ccedil;&atilde;o ao cr&eacute;dito, bem como das penalidades aplic&aacute;veis ao CLIENTE. <\/strong><\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/div><div style=\"margin-left: 4.65pt; text-align: justify;\"><strong>FORO <\/strong><br \/>Para dirimir quaisquer d&uacute;vidas ou lit&iacute;gios decorrentes interpreta&ccedil;&atilde;o ou cumprimento deste contrato, ou casos omissos do presente contrato, fica eleito o foro da comarca do <strong>Munic&iacute;pio de Feira de Santana<\/strong>, excluindo-se qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<\/div><div style=\"text-align: justify;\">&nbsp;<\/div><div style=\"margin-left: 4.65pt; text-align: justify;\"><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong><br \/>&nbsp;<strong>.<\/strong><\/div>&nbsp;#assinatura_empresa# &nbsp;<div style=\"width: 100%; height: 30px; float: left;\">&nbsp;<\/div>#assinatura_cliente# &nbsp;<br \/>#cliente_razao#, &nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" style=\"width:785px;\" width=\"785\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:785px;height:179px;\"><strong>ASSINATURA: <\/strong><br \/>E por estar justo e contratado, as partes assinam o presente instrumento digitalmente, e com geolocalizacao para que produza os efeitos legais e jur&iacute;dicos.<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Feira de Santana #contrato_data_ativacao#. <\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>Assinatura das partes:<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:378px;height:33px;\"><strong>Supercore Tecnologia e Inform&aacute;tica Eirelli ME<\/strong><strong> (CONTRATADA)&nbsp; <\/strong><\/td><td style=\"width:407px;height:33px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<br \/>&nbsp;","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"S","ultima_atualizacao":"2020-04-15 10:38:45","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"6","nome":"INTERLIGA\u00c7\u00c3O DE UNIDADES","texto":"<div class=\"WordSection1\" style=\"text-align: center;\"><strong>CONTRATO DE ADES\u00c3O AO SERVI\u00c7O DE INTERLIGA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/div><div class=\"WordSection1\">Pelo presente instrumento, as partes, de um lado,<br><br><strong>#filial_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #filial_cidade#, Estado #filial_uf#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_bairro#, CEP #filial_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #filial_cnpj#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e, de outro lado,<br><strong>Cliente #cliente_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #cliente_cidade#, Estado #cliente_uf#, #cliente_endereco#, #cliente_numero#, #cliente_bairro#, CEP #cliente_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante simplesmente designada CONTRATANTE,<br>Tem entre si justo e acertado celebrar o presente CONTRATO DE ADES\u00c3O AO SERVI\u00c7O DE INTERLIGA\u00c7\u00c3O, doravante denominado CONTRATO, mediante as seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es:<br><br><strong>CLAUSULA PRIMEIRA - DO OBJETO<\/strong><br>O presente Contrato tem por objeto o fornecimento por parte da CONTRATADA, de conex\u00e3o Ponto-a-Ponto ou de Fibra \u00d3ptica Apagada do Ponto A ao Ponto B.<br>A conex\u00e3o permite que as empresas integrem as suas filiais e suas aplica\u00e7\u00f5es de dados, voz e v\u00eddeo usando uma \u00fanica infraestrutura, baseando-se na tecnologia de Fibra \u00d3ptica.<br>O Produto contratado ser\u00e1 entregue pela CONTRATADA, seguindo o conjunto de capacidades definidas, conforme a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel para o(s) produto(s), nos termos do contrato. Tratando-se de pr\u00e9dio de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do CONTRATANTE, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br><br><strong>CLAUSULA SEGUNDA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO CONTRATANTE<\/strong><br>2.1 Constituem DIREITOS da CONTRATANTE:<br>2.1.1 Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas pela CONTRATADA;<br>2.1.2 A liberdade de escolha da CONTRATADA e do Servi\u00e7o a ser contratado;<br>2.1.3 Atender a especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas adequadas e eficientes, observadas as disposi\u00e7\u00f5es na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br>2.1.4 Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel em caso de reajuste;<br>2.1.5 A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br>2.1.6 A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual na qual aplica-se o disposto na Cl\u00e1usula S\u00e9tima do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela CONTRATADA;<br>2.1.7 A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela CONTRATADA;<br>2.1.8 A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de 5 dias \u00fateis;<br>2.1.9 Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a CONTRATADA junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br>2.1.10 A resposta eficiente e tempestiva, pela CONTRATADA, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br>2.1.11 A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br>2.1.12 A restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito ou de acordo celebrado com a CONTRATADA;<br>2.1.13 A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica para recebimento do servi\u00e7o nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br>2.1.14 A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br>2.1.15 A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br>2.1.16 De receber contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o bem como as caracter\u00edsticas do servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br>2.1.17 A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o mediante cumprimento pelo novo titular dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br>2.1.18 Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br>2.1.19 A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e<br>2.1.20 A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br>2.2 Constituem OBRIGA\u00c7\u00d5ES da CONTRATANTE:<br>2.2.1 Efetuar pontualmente o pagamento pela utiliza\u00e7\u00e3o dos produtos disponibilizados, nos prazos e datas estipuladas neste Contrato em eventual adendo ou em qualquer outra aven\u00e7a estabelecida entre as Partes.<br>2.2.2 Providenciar toda estrutura necess\u00e1ria para entrega do produto, incluindo ponto de energia el\u00e9trica 110V, 60Hz, 150W, com aterramento adequado para sua utiliza\u00e7\u00e3o, quando for o caso, autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos no topo do edif\u00edcio ou em outra edifica\u00e7\u00e3o local conforme necess\u00e1rio, sem qualquer \u00f4nus para a CONTRATADA, tais como alugueres, custos de energia el\u00e9trica, etc.<br>2.2.3 Caso seja detectada qualquer n\u00e3o conformidade no fornecimento de energia el\u00e9trica, ou qualquer outra eventualidade, nas depend\u00eancias do CONTRATANTE, a CONTRATADA resguarda-se o direito de n\u00e3o iniciar ou interromper o fornecimento do Produto contratado, at\u00e9 a corre\u00e7\u00e3o do problema pelo CONTRATANTE.<br>2.2.4 Permitir \u00e0 CONTRATADA, sempre que esta julgar necess\u00e1rio, o livre acesso ao(s) local(is) da(s) instala\u00e7\u00e3o(\u00f5es) para fins de manuten\u00e7\u00e3o e\/ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamentos, sob pena de isen\u00e7\u00e3o das penalidades dispostas neste instrumento.<br>2.2.5 O CONTRATANTE obriga-se a n\u00e3o locar, penhorar, ceder e intermediar loca\u00e7\u00f5es dos equipamentos de propriedade da CONTRATADA. Os equipamentos da CONTRATADA s\u00e3o insuscet\u00edveis de penhor, arresto e outras medidas de execu\u00e7\u00e3o e ressarcimento, de exigibilidade contra o CONTRATANTE, perante terceiros.<br>2.2.6 Ressarcir a CONTRATADA, quando aplic\u00e1vel e nos termos da lei o valor atualizado dos equipamentos, em caso de perda, extravio ou destrui\u00e7\u00e3o, mesmo que parcial.<br>2.2.7 Fazer constar a incompatibilidade com firmware, high-level, routers, servidores, dentre outros necess\u00e1rios \u00e0 entrega dos produtos.<br>2.2.8 Comunicar \u00e0 CONTRATADA o mais prontamente poss\u00edvel qualquer anormalidade observada que possa comprometer desempenho da conex\u00e3o Ponto-a-Ponto ou Fibra \u00d3ptica Apagada.<br>2.2.9 Utilizar o(s) produto(s) colocado(s) \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do CONTRATANTE exclusivamente para as configura\u00e7\u00f5es autorizadas, n\u00e3o lhe sendo permitido comercializar e\/ou ceder os pr\u00f3prios meios e\/ou os produtos obtidos por seu interm\u00e9dio.<br>2.2.10 O impedimento para a comercializa\u00e7\u00e3o e\/ou cess\u00e3o dos meios e\/ou produtos colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o pela CONTRATADA n\u00e3o ser\u00e1 aplicado nos casos em que o CONTRATANTE estiver devidamente autorizado pela ANATEL para a presta\u00e7\u00e3o de produtos (SCM).<br>2.2.11 Abster-se de utilizar os produtos da CONTRATADA para propagar ou manter portal ou site na Internet com conte\u00fados que: (a) violem a lei, a moral, os bons costumes, a propriedade intelectual, os direitos \u00e0 honra, a vida privada, a imagem, a intimidade pessoal e familiar; (b) estimulem a conduta de pr\u00e1ticas il\u00edcitas ou contr\u00e1rias \u00e0 moral e aos bons costumes; (c) incitem a pr\u00e1tica de atos discriminat\u00f3rios, sejam em raz\u00e3o de sexo, ra\u00e7a, religi\u00e3o, cren\u00e7a, idade, ou qualquer outra condi\u00e7\u00e3o; (d) coloquem \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o ou possibilitem o acesso a mensagens, produtos ou servi\u00e7os il\u00edcitos, violentos, pornogr\u00e1ficos e degradantes; (e) induzam ou possam induzir a um estado inaceit\u00e1vel de ansiedade ou temor; (f) induzam ou incitem pr\u00e1ticas perigosas, de risco ou nocivas para a sa\u00fade e para o equil\u00edbrio ps\u00edquico; (g) violem o sigilo das comunica\u00e7\u00f5es; (h) constituam publicidade il\u00edcita, enganosa ou desleal; (i) viabilizem, incitem ou estimulem a pedofilia; (j) incorporem v\u00edrus ou outros elementos f\u00edsicos ou eletr\u00f4nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da rede, do sistema ou dos equipamentos (inform\u00e1ticos, hardware e software) de terceiros ou que possam danificar seus documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados nestes equipamentos informaticos; (k) enviar mensagens coletivas de e-mail (Spam mails) a grupos de usu\u00e1rios deste ou de provedores de internet, oferecendo produtos ou servi\u00e7os de qualquer natureza, pr\u00f3prios ou de terceiros, que n\u00e3o sejam de interesse dos destinat\u00e1rios ou que n\u00e3o tenham o expresso consentimento destes; (l) alterar endere\u00e7os de m\u00e1quinas (spoofing), IP (Internet Protocol) de rede ou de correio eletr\u00f4nico, na tentativa de responsabilizar terceiros ou ocultar a identidade ou autoria.<br>2.2.12 Garantir a seguran\u00e7a das suas informa\u00e7\u00f5es, estando exclusivamente sob sua responsabilidade a prote\u00e7\u00e3o dos dados trafegados nos circuitosrados contratados, isentando a CONTRATADA de qualquer obriga\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 fraudes, invas\u00f5es ou qualquer outro dist\u00farbio ou anomalia ocorrida a partir do tr\u00e1fego no(s) circuito(s) objeto do contrato e vinculado a este instrumento.<br>2.2.13 Providenciar os equipamentos necess\u00e1rios ao provimento e funcionamento correto dos produtos ora contratados \u00e0s suas custas e sob sua exclusiva responsabilidade.<br>2.2.14 A assinatura do presente contrato implica no in\u00edcio de todos os efeitos legais e especialmente prazos, cobran\u00e7as, direitos e obriga\u00e7\u00f5es.<br><br><strong>CLAUSULA TERCEIRA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CONTRATADA<\/strong><br>3.1 Constituem DIREITOS da CONTRATADA, al\u00e9m dos previstos na Lei n\u00b0 9.472, de 1997, na regulamenta\u00e7\u00e3o pertinente e discriminado no Termo de Autoriza\u00e7\u00e3o para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<br>3.1.1 Empregar equipamentos e infraestruturas que n\u00e3o lhe perten\u00e7am;<br>3.1.2 Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o;<br>3.1.3 A CONTRATADA em qualquer caso continuando sendo respons\u00e1vel perante \u00e0 Anatel e ao CONTRATANTE pela presta\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br>3.1.4 A rela\u00e7\u00e3o entre a CONTRATADA e os terceiros s\u00e3o regidas pelo direito privado, n\u00e3o se estabelecendo qualquer rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica entre os terceiros e a Anatel;<br>3.1.5 Conceder, a seu crit\u00e9rio, benef\u00edcios e realizar promo\u00e7\u00f5es, desde que o fa\u00e7a de forma n\u00e3o discriminat\u00f3ria e, segundo crit\u00e9rios objetivos.<br>3.2 Constituem OBRIGA\u00c7\u00d5ES da CONTRATADA:<br>3.2.1 Entregar o Produto objeto do presente Contrato observando os padr\u00f5es e normas existentes;<br>3.2.2 Prestar o servi\u00e7o Ponto a Ponto nos pontos de termina\u00e7\u00e3o solicitados do CONTRATANTE, responsabilizando-se pela instala\u00e7\u00e3o, configura\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o, supervis\u00e3o e controle dos elementos envolvidos nas conex\u00f5es de propriedade da CONTRATADA;<br>3.2.3 Disponibilizar conex\u00e3o Ponto-a-Ponto ou Fibra \u00d3ptica Apagada de maneira confi\u00e1vel, ressalvando interrup\u00e7\u00f5es devido a:<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; (a) falhas nas instala\u00e7\u00f5es do CONTRATANTE, sobre os quais a CONTRATADA n\u00e3o tenha qualquer inger\u00eancia;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; (b) motivos de for\u00e7a maior ou caso fortuito;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;(c) manuten\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e\/ou operacionais que exijam o desligamento tempor\u00e1rio do sistema ou impossibilitem a conex\u00e3o ponto-a-ponto;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;(d) falta de fornecimento de energia el\u00e9trica para o sistema da CONTRATADA;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;(e) ocorr\u00eancia de falhas no sistema de transmiss\u00e3o e\/ou roteamento de terceiros;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;(f) outros motivos alheios \u00e0 vontade da CONTRATADA;<br>3.2.4 Envidar todos os esfor\u00e7os, necess\u00e1rios e poss\u00edveis, a fim de evitar eventuais viola\u00e7\u00f5es \u00e0 privacidade e ao segredo de comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de comunica\u00e7\u00f5es;<br>3.2.5 O fato de que a m\u00e3o-de-obra utilizada nas atividades para entrega dos produtos aqui contratados, n\u00e3o ter\u00e1 vincula\u00e7\u00e3o alguma de \u00e2mbito de rela\u00e7\u00e3o empregat\u00edcia com o CONTRATANTE, descabendo, em conseq\u00fc\u00eancia, a imputa\u00e7\u00e3o de qualquer responsabilidade a esta em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 toda e qualquer obriga\u00e7\u00e3o, em especial as trabalhistas e previdenci\u00e1rias;<br>3.2.6 A CONTRATADA n\u00e3o se responsabiliza por fatos ou atos decorrentes da inobserv\u00e2ncia pelo CONTRATANTE das previs\u00f5es contidas neste instrumento;<br>3.2.7 Caso a CONTRATADA venha a sofrer qualquer penalidade e\/ou preju\u00edzo em raz\u00e3o da inobserv\u00e2ncia, pelo CONTRATANTE das previs\u00f5es contidas neste instrumento, desta cl\u00e1usula, o CONTRATANTE dever\u00e1 indenizar a CONTRATADA por todos os danos e preju\u00edzos sofridos em raz\u00e3o da referida inobserv\u00e2ncia;<br>3.2.8 A CONTRATADA n\u00e3o se responsabiliza pelas transa\u00e7\u00f5es comerciais efetuadas a partir dos produtos Internet, conex\u00e3o Ponto-a-Ponto ou Fibra \u00d3ptica Apagada, as quais ser\u00e3o de inteira responsabilidade de quem disponibilizar ou utilizar os produtos;<br>3.2.9 A CONTRATADA n\u00e3o se responsabiliza sob qualquer hip\u00f3tese por quaisquer danos ou preju\u00edzos decorrentes das interrup\u00e7\u00f5es na disponibilidade dos produtos.<br><br><strong>CLAUSULA QUARTA - DOS PAR\u00c2METROS DE QUALIDADE<\/strong><br>4.1 S\u00e3o par\u00e2metros de qualidade, sem preju\u00edzo de outros que venham a ser definidos pela ANATEL que devem ser:<br>4.1.1 Fornecimento de sinais respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas na regulamenta\u00e7\u00e3o;<br>4.1.2 Disponibilidade dos servi\u00e7os nos \u00edndices contratados;<br>4.1.3 Emiss\u00e3o de sinais eletromagn\u00e9ticos nos n\u00edveis estabelecidos em regulamenta\u00e7\u00e3o;<br>4.1.4 Divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o ao CONTRATANTE, de forma inequ\u00edvoca, ampla e com anteced\u00eancia razo\u00e1vel quanto \u00e0s altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br>4.1.5 Rapidez no atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es do CONTRATANTE;<br>4.1.6 N\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es contra a CONTRATADA;<br>4.1.7 Fornecimento das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 obten\u00e7\u00e3o dos indicadores de qualidade do servi\u00e7o, de planta, bem como os econ\u00f4mico-financeiros, de forma a possibilitar a avalia\u00e7\u00e3o da qualidade na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><br><strong>CLAUSULA QUINTA - DA MANUTEN\u00c7\u00c3O E QUALIDADE DE TRANSMISS\u00c3O<\/strong><br>5.1 sendo os equipamentos necess\u00e1rios para conex\u00e3o \u00e0 internet de propriedade da CONTRATADA, os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o e assist\u00eancia t\u00e9cnica ser\u00e3o realizados com exclusividade pela CONTRATADA ou por assist\u00eancia t\u00e9cnica por ela autorizada, ficando EXPRESSAMENTE VEDADO ao CONTRATANTE:<br>5.1.1 Proceder qualquer altera\u00e7\u00e3o na rede externa de distribui\u00e7\u00e3o dos sinais, pontos de sua conex\u00e3o aos(aparelhos) retransmissor(es);<br>5.1.2 Permitir que qualquer pessoa n\u00e3o autorizada pela CONTRATADA manipule a rede externa ou qualquer outro equipamento que a componha;<br>5.1.3 Acoplar equipamento ao sistema de conex\u00e3o que permita a recep\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o n\u00e3o contratado pelo CONTRATANTE com a CONTRATADA.<br>5.2 Em respeito ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, os equipamentos necess\u00e1rios para a conex\u00e3o com a rede da CONTRATADA, quando desta contrata\u00e7\u00e3o forem disponibilizados pelos CONTRATANTES (do seu acervo particular ou atrav\u00e9s de fornecimento por terceiros estranhos a este neg\u00f3cio jur\u00eddico), ficar\u00e3o, neste caso, os CONTRATANTES respons\u00e1veis pela sua configura\u00e7\u00e3o, qualidade, garantia, manuten\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o, excluindo a CONTRATADA de qualquer responsabilidade sobre estes equipamentos, bem como se os servi\u00e7os objetos do presente contrato n\u00e3o puderem ser executados corretamente por problemas oriundos dos mesmos.<br>Par\u00e1grafo \u00danico: A manuten\u00e7\u00e3o dos equipamentos de propriedade do CONTRATANTE necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ser\u00e1 de sua inteira responsabilidade, podendo o CONTRATANTE solicitar assist\u00eancia \u00e0 CONTRATADA, se estabelecida condi\u00e7\u00e3o para tanto entre as partes.<br>5.3 O prazo para manuten\u00e7\u00e3o e\/consolida\u00e7\u00e3o (assist\u00eancia t\u00e9cnica) dos servi\u00e7os ser\u00e1 computado a partir de sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE \u00e0 CONTRATADA, comunica\u00e7\u00e3o esta que dever\u00e1 ser formalizada por fax, correio eletr\u00f4nico, ou telefone. A solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 protocolada pela CONTRATADA que fornecer\u00e1 o n\u00famero do protocolo de atendimento ao CONTRATANTE.<br>Par\u00e1grafo \u00danico: Quando efetuada a solicita\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE, e as falhas n\u00e3o forem atribu\u00edveis \u00e0 CONTRATADA, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 cobran\u00e7a do valor referente \u00e0 visita t\u00e9cnica, cabendo ao CONTRATANTE certificar-se previamente do valor praticado, \u00e0 \u00e9poca, pela CONTRATADA. Este valor ser\u00e1 cobrado por documento de cobran\u00e7a em separado ou em conjunto com o documento de cobran\u00e7a da assinatura.<br>5.4 A CONTRATADA se compromete a atender as solicita\u00e7\u00f5es de reparo por falhas ou defeitos do CONTRATANTE resolvendo num prazo de at\u00e9 48 (quarenta e oito) horas a contar de sua solicita\u00e7\u00e3o protocolada.<br>5.5 Reconhecendo que a CONTRATADA n\u00e3o pode garantir \u00e0 marca de transmiss\u00e3o, assim como demais servi\u00e7os de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, o CONTRATANTE est\u00e1 isenta de quaisquer responsabilidades nas hip\u00f3teses de interrup\u00e7\u00e3o de suas atividades em d\u00e9cor\u00eancia de fato de terceiro, caso fortuito ou for\u00e7a maior, incluindo eventos imprevis\u00edveis ocasionados por fen\u00f4menos da natureza, inclusive restri\u00e7\u00f5es ou limita\u00e7\u00f5es que lhe sejam impostas pelo poder p\u00fablico, seja em car\u00e1ter eventual ou definitivo ou ainda, falta ou queda brusca de energia, danos involunt\u00e1rios que exijam o desligamento tempor\u00e1rio do sistema em raz\u00e3o de reparos e manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos, a interrup\u00e7\u00e3o de sinais pelas fornecedoras de acesso \u00e0 rede mundial; caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas dos aparelhos receptores do CONTRATANTE que prejudiquem a recep\u00e7\u00e3o do sinal; e outros tipos de limita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou intercorr\u00eancias alheias \u00e0 vontade da CONTRATADA.<br><br><strong>CLAUSULA SEXTA - DA ADES\u00c3O AO CONTRATO DE CONEX\u00c3O LAN TO LAN<\/strong><br>6.1 Pelo presente instrumento, o ASSINANTE adere aos termos e condi\u00e7\u00f5es do CONTRATO DE CONEX\u00c3O LAN TO LAN, CONTRATO DE COMODATO E\/OU CONTRATO DE LOCA\u00c7\u00c3O.<br>O CONTRATANTE declara neste ato TER PLENA CAPACIDADE PARA CELEBRAR O PRESENTE, HAVER RECEBIDO, LIDO, COMPREENDIDO E CONCORDADO COM OS TERMOS E CONDI\u00c7\u00d5ES DO CONTRATO DE CONEX\u00c3O LAN TO LAN.<br><br><strong>CL\u00c1USULA SETIMA - PRE\u00c7OS E CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/strong><br>3.1- Pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O, o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade;<br>CONFORME DESCRITO ABAIXO:<br>3.1.a- Mensalidade:&nbsp;#contrato_valor_mensalidade# (#contrato_valor_extenso#)<br>3.1.b- Instala\u00e7\u00e3o:&nbsp;#contrato_taxa_instalacao#&nbsp;<br>3.1.c- Dia de vencimento:&nbsp;#contrato_vencimento_dia#<br>3.2- O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O mencionado na proposta comercial em anexo a este contrato, ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 3.1,respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.<br>3.3- O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio, cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou pix gerado pelo aplicativo Core3Business. O n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do SERVI\u00c7O, devendo o &nbsp;Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada.<br>3.4- O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros de 1% ao m\u00eas e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.<br>3.5- Ap\u00f3s 15 (quinze) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do SERVI\u00c7O contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI\u00c7O condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora, bem como inclus\u00e3o nos org\u00e3os de prote\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito.<br>3.6- As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 3.4 e 3.5, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.<br>3.7- Os valores da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O objeto do presente Contrato ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.<br>3.8- O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de SERVI\u00c7O, podendo ser obtida segunda via pelo app (dispon\u00edvel para android e IOS), pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br><br><br><strong>CL\u00c1USULA OITAVA - DAS PENALIDADES POR FALTA DE PAGAMENTO<\/strong><br>8.1 O inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es por parte do CONTRATANTE, da mensalidade referente \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, com o n\u00e3o pagamento de valores por ele acordados ao aderir o presente Contrato, resultar\u00e3o nas penalidades registradas nesta cl\u00e1usula.<br>8.2 Transcorridos 10 (dez) dias da ci\u00eancia da exist\u00eancia do d\u00e9bito vencido, o CONTRATANTE ter\u00e1 o fornecimento do servi\u00e7o TOTALMENTE SUSPENSO.<br>8.3 Transcorridos 30 (trinta) dias da SUSPENS\u00c3O TOTAL do fornecimento do servi\u00e7o, fica CONTRATANTE ciente que CONTRATO poder\u00e1 ser RESCINDIDO.<br>Par\u00e1grafo \u00danico: Rescindido o presente Contrato, a CONTRATADA encaminhar\u00e1 em at\u00e9 7 (sete) dias, documento para comprovar a rescis\u00e3o do contrato, com a informa\u00e7\u00e3o da possibilidade do registro do d\u00e9bito nos \u00d3rg\u00e3os de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito sendo este encaminhando por meio do correio eletr\u00f4nico ou ao \u00faltimo endere\u00e7o constante no cadastro do CONTRATANTE.<br>8.4 No per\u00edodo no qual o servi\u00e7o estiver SUSPENSO TOTALMENTE, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado valor de mensalidade do CONTRATANTE, sempre ressalvada da exigibilidade dos encargos contratuais vencidos inclusive acr\u00e9scimos de multa pecuni\u00e1ria de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, 1% (um por cento) ao m\u00eas de juros de mora, e atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria pelo IGP-M (FGV), cobrados a partir do dia seguinte ao vencimento da obriga\u00e7\u00e3o at\u00e9 a data da efetiva liquida\u00e7\u00e3o.<br>Par\u00e1grafo \u00danico: Havendo necessidade de utiliza\u00e7\u00e3o de meios legais para a cobran\u00e7a, todas as despesas correntes ser\u00e3o suportadas pelo CONTRATANTE.<br>8.5 O restabelecimento dos servi\u00e7os fica condicionado ao pagamento dos valores em atraso, acrescido dos respectivos encargos morat\u00f3rios.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA - RESCIS\u00c3O<\/strong><br>7.1- O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela&nbsp; a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 30 (TRINTA) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:<br>a)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>b)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O;<br>c)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O;<br>d)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Retirada do SERVI\u00c7O do portf\u00f3lio de SERVI\u00c7O oferecidos pela Contratada;<br>e)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<br>f)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;<br><b>7.2-<\/b> Caso o Contratante utilize o SERVI\u00c7O de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<br>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<br>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br>e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br>f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<br><b>7.3 -<\/b>O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, atrav\u00e9s do e-mail cadastrado do titular ou via whatsapp na central de atendimento pelo proprio titular com apresenta\u00e7\u00e3o de documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido com foto e selfie portando o mesmo para identificar o titular, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 90 dias, facultando a Contratada a desligar e remover o SERVI\u00c7O imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento da multa caso o contrato tenha menos que #contrato_fidelidade# conforme aprovado em proposta comercial, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos SERVI\u00c7O j\u00e1 prestados.&nbsp;<br><b>7.4-<\/b> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O, a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<br>7.5 -&nbsp; No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$3200,00 (tr\u00eas mil e duzentos reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o por equipamento n\u00e3o devolvido.<br>&nbsp;7.6 -&nbsp; Na hipotese do CONTRATANTE solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; <\/strong>7.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o CONTRATANTE solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida.<br>7.7&nbsp;- A unica hip\u00f3tese onde a multa de fidelidade poder\u00e1 ser isentada&nbsp;ser\u00e1 por descumprimento individual de contrato, no caso do funcionamento do SERVI\u00c7O apresentar interrup\u00e7\u00e3o total maior que 10 dias consecutivos.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA PRIMEIRA - DA CONTESTA\u00c7\u00c3O DE D\u00c9BITOS<\/strong><br>11.1 A contesta\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos encaminhada pelo CONTRATANTE \u00e0 CONTRATADA via notifica\u00e7\u00e3o ou atrav\u00e9s da Central de Atendimento Telef\u00f4nico em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 qualquer cobran\u00e7a feita pela CONTRATADA ser\u00e1 objeto de apura\u00e7\u00e3o e verifica\u00e7\u00e3o acerca de sua proced\u00eancia.<br>11.2 O CONTRATANTE ter\u00e1 o prazo m\u00e1ximo de 3 (tr\u00eas) anos da data da cobran\u00e7a, para realizar a contesta\u00e7\u00e3o de d\u00e9bito perante a CONTRATADA.<br>11.3 A partir do recebimento da contesta\u00e7\u00e3o de d\u00e9bitos feita pelo CONTRATANTE, a CONTRATADA ter\u00e1 o prazo m\u00e1ximo de 30 (trinta) dias para apresentar a resposta.<br>11.4 O d\u00e9bito contestado dever\u00e1 ter sua cobran\u00e7a suspensa, e sua nova inclus\u00e3o fica condicionada \u00e0 devida comprova\u00e7\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objetos do questionamento junto ao CONTRATANTE ou da apresenta\u00e7\u00e3o das raz\u00f5es pelas quais a contesta\u00e7\u00e3o foi considerada improcedente pela CONTRATADA.<br>11.5 Seendo a contesta\u00e7\u00e3o apenas parcial, ou seja, em rela\u00e7\u00e3o apenas a uma parte da cobran\u00e7a encaminhada pela CONTRATADA, fica o CONTRATANTE obrigado ao pagamento da quantia incontroversa, de acordo com a data de vencimento prevista na cl\u00e1usula sexta, sob pena de incorrer \u00e0s penalidades decorrentes do atraso no pagamento previstas em Lei e neste Contrato.<br>11.6 A CONTRATADA cientificar\u00e1 o CONTRATANTE do resultado da contesta\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito.<br>11.7 Seendo a contesta\u00e7\u00e3o julgada procedente, os valores contestados ser\u00e3o retificados, sendo encaminhando ao CONTRATANTE um novo documento de cobran\u00e7a com os valores corrigidos, sem que seja feita a aplica\u00e7\u00e3o de qualquer encargo morat\u00f3rio (multa e juros) ou atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria.<br>11.8 Caso o CONTRATANTE j\u00e1 tenha quitado o documento de cobran\u00e7a contestado, e sendo a contesta\u00e7\u00e3o julgada procedente, a CONTRATADA se compromete a conceder na fatura subsequente um cr\u00e9dito equivalente ao valor pago indevidamente.<br>11.9 Seendo a contesta\u00e7\u00e3o julgada improcedente, os valores contestados n\u00e3o ser\u00e3o retificados e a conta original dever\u00e1 ser paga pelo CONTRATANTE, acrescentando-se os encargos morat\u00f3rios (multa e juros) e atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria, nos termos deste Contrato.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA SEGUNDA - DO SERVICE LEVEL AGREEMENT (SLA)<\/strong><br>12.1 Denomina-se acordo de n\u00edvel de servi\u00e7o ou SLA (Service Level Agreement), para efeito do presente contrato, o n\u00edvel de desempenho t\u00e9cnico do servi\u00e7o prestado proposto pela CONTRATADA, sendo certo que tal acordo n\u00e3o representa diminui\u00e7\u00e3o de responsabilidade da CONTRATADA, mas sim indicador de excel\u00eancia t\u00e9cnica.<br>12.2 A CONTRATADA, desde que observadas as obriga\u00e7\u00f5es a cargo do CONTRATANTE e previstas no presente contrato tem condi\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica de oferecer e se prop\u00f5e a manter um SLA (Service Level Agreement - acordo de n\u00edvel de servi\u00e7os ou garantia de desempenho) de manuten\u00e7\u00e3o do link em funcionamento pela porcentagem de 98,5% em cada m\u00eas civil ressalvadas as seguintes hip\u00f3teses:<br>12.2.1 Falha na conex\u00e3o LAN, caso sin\u00e1ptica ou feita por terceiros no CONTRATANTE;<br>12.2.2 As interrup\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para ajustes t\u00e9cnicos ou manuten\u00e7\u00e3o, que ser\u00e3o informadas com anteced\u00eancia e se realizar\u00e3o, preferencialmente, em hor\u00e1rios noturnos, de baixo movimento;<br>12.2.3 As interven\u00e7\u00f5es emergenciais decorrentes da necessidade de preservar a seguran\u00e7a do site, destinadas a evitar ou fazer cessar a atua\u00e7\u00e3o de \"hackers\" ou destinadas a implementar corre\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a (patches);<br>12.2.4 Suspens\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os contratados por determina\u00e7\u00e3o de autoridades competentes ou por descumprimento de cl\u00e1usulas do presente contrato.<br>Par\u00e1grafo \u00danico: Se os servi\u00e7os forem suspensos temporariamente em raz\u00e3o de quaisquer das condi\u00e7\u00f5es elencadas nas cl\u00e1usulas 10.2.1 a 10.2.4 supra, o prazo em que durar esta suspens\u00e3o N\u00c3O SER\u00c1 COMPUTADO para fins de verifica\u00e7\u00e3o do cumprimento ou n\u00e3o do SLA pela CONTRATADA.<br>12.3 O n\u00e3o atingimento do acordo de n\u00edvel de servi\u00e7o proposto pela CONTRATADA em cada m\u00eas, gerar\u00e1 para o CONTRATANTE o direito de receber um desconto proporcional de acordo com a cl\u00e1usula que trata dos DESCONTOS COMPULS\u00d3RIOS.<br>Par\u00e1grafo \u00danico: A comunica\u00e7\u00e3o de descumprimento do SLA dever\u00e1 ser formalizada pelo CONTRATANTE junto \u00e0 CONTRATADA no prazo m\u00e1ximo de 15 (quinze) dias da constata\u00e7\u00e3o desse descumprimento.<br>12.4 O SLA por descumprimento abaixo de 98,5% em mais de 3 (tr\u00eas) meses consecutivos, fica facultado ao CONTRATANTE pleitear a rescis\u00e3o do presente, mediante aviso pr\u00e9vio e an\u00e1lise dos requisitos por parte da PRESTADORA, sob pena de pagamento da multa devida por rescis\u00e3o antecipada.<br><br><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - PRAZO E VIG\u00caNCIA<\/strong><br>4.1- O presente Contrato \u00e9 celebrado por #contrato_fidelidade#&nbsp;renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da assinatura deste instrumento pelo Contratante, tendo sua validade ratificada ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS , servindo a ativa\u00e7\u00e3o como aceite t\u00e1cito de todas as cl\u00e1usulas deste instrumento.<br>4.2- Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7O WIRELESS , o Contratante que desejar nova presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7O WIRELESS dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7O WIRELESS , sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA -&nbsp;DESCONTOS POR INTERRUP\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O<\/strong><br>11.1 - Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada, ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subsequente, calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula:<br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td><strong>Vd = (Vm\/30) x N<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>Sendo:<br><br>Vd = Valor do desconto<br>Vm = Valor Mensal do SERVI\u00c7O<br>N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 24 horas de paralisa\u00e7\u00e3o<br>30 = dias no m\u00eas<br>Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 24 horas consecutivas, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE e registro de protocolo junto \u00e0 CONTRATADA.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico:<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 24 horas, ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 24 horas se ultrapassarem 12 horas.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA -<\/strong>&nbsp;&nbsp;<strong>FIDELIDADE CONTRATUAL<\/strong><br><strong data-end=\"423\" data-start=\"414\">3.1.1<\/strong> - O CONTRATANTE reconhece que o presente contrato estabelece um per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia de <strong data-end=\"554\" data-start=\"517\">#contrato_fidelidade_meses# meses<\/strong>, durante o qual se compromete a manter os servi\u00e7os contratados com a <strong data-end=\"638\" data-start=\"624\">CONTRATADA<\/strong>.<br><strong data-end=\"652\" data-start=\"643\">3.1.2<\/strong> - Caso o CONTRATANTE solicite o cancelamento do contrato antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de fidelidade estabelecido na cl\u00e1usula 3.1.1, fica obrigado ao pagamento de uma <strong data-end=\"847\" data-start=\"814\">multa rescis\u00f3ria proporcional<\/strong>, calculada conforme a f\u00f3rmula abaixo:<br><br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td>M = (VTS&nbsp;\u00f7 MF) \u00d7 MR<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><u>Onde:<\/u>&nbsp;<ul><li>O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CONTRATANTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTS\" corresponde ao valor total do servi\u00e7o.<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento;<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CONTRATANTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/li><\/ul><p data-end=\"1540\" data-start=\"1248\"><strong data-end=\"1257\" data-start=\"1248\">3.1.3<\/strong> - Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos contratos pactuados entre as partes, o CONTRATANTE <strong data-end=\"1460\" data-start=\"1410\">n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a novo prazo de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, podendo rescindir o contrato a qualquer momento, <strong data-end=\"1537\" data-start=\"1511\">sem aplica\u00e7\u00e3o de multa<\/strong>.<br><strong data-end=\"1551\" data-start=\"1542\">3.1.4<\/strong> - O rein\u00edcio de um novo per\u00edodo de fidelidade poder\u00e1 ocorrer mediante solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o contratual que envolva <strong data-end=\"1745\" data-start=\"1670\">mudan\u00e7a de plano, atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica ou nova instala\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/strong>, mediante <strong data-end=\"1784\" data-start=\"1756\">aceite formal do CONTRATANTE<\/strong>.<\/p><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUINTA - DA CONFIDENCIALIDADE<\/strong><br>15.1 Toda informa\u00e7\u00e3o que venha a ser fornecida por uma Parte a outra Parte ser\u00e1 tratada como sigilosa se estiver escrita e assinalada como sendo CONFIDENCIAL.<br>15.2 Ser\u00e1 tratada como informa\u00e7\u00e3o privada ou confidencial fornecida por uma ou ambas as partes, incorporada em documentos comuns que vierem a surgir em d\u00e9cor\u00eancia do estudo de viabilidade e\/ou quaisquer negocia\u00e7\u00f5es, tais documentos comuns ser\u00e3o considerados como de informa\u00e7\u00e3o privada ou confidencial, e sujeitos \u00e0 confidencialidade ressalvando-se, por\u00e9m, ao t\u00e9rmino desse estudo ou das negocia\u00e7\u00f5es de viabilidade.<br>15.3 As Partes, desde a revela\u00e7\u00e3o, Shall Recebetor e dever\u00e1 preservar a obriga\u00e7\u00e3o de sigilo.<br>15.4 As Partes naccessar\u00e3o qualquer informa\u00e7\u00e3o pertencente \u00e0 outra para qualquer fim sem expresso consentimento e espec\u00edfica desta.<br>15.5 Cada parte dever\u00e1 empregar razo\u00e1vel cautela para limitar a divulga\u00e7\u00e3o e o uso da informa\u00e7\u00e3o privada ou confidencial de outra parte apenas para fins de estudo de viabilidade e de quaisquer negocia\u00e7\u00f5es subsequentes, e n\u00e3o para outros fins, dependendo de autoriza\u00e7\u00e3o expressa da outra Parte.<br>15.6 Cada parte somente dever\u00e1 divulgar tal informa\u00e7\u00e3o privada ou confidencial apenas para seus empregados ou representantes, ou empregados e representantes de uma companhia associada que tenham necessidade de conhecer a informa\u00e7\u00e3o privada ou confidencial a fim de atingirem os objetivos de estudo e das negocia\u00e7\u00f5es de viabilidade e aqueles que tenham demonstrado razo\u00e1vel certeza de que manter\u00e3o o sigilo dessa informa\u00e7\u00e3o privada ou confidencial, dependendo de autoriza\u00e7\u00e3o expressa da outra Parte.<br>15.7 As Partes comprometem-se a manter a confidencialidade das informa\u00e7\u00f5es compartilhadas e que n\u00e3o sejam de dom\u00ednio p\u00fablico. Assegurando portanto que ao fazer outro uso das informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas, dados cadastrais de clientes, dados de clientes, senhas de acesso a equipamentos, senhas de acesso \u00e0s redes, e todas as demais informa\u00e7\u00f5es que s\u00e3o necess\u00e1rias para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, que n\u00e3o sejam relacionadas \u00e0s atividades aqui definidas, sendo vedado o repasse de informa\u00e7\u00f5es a concorrentes ou a qualquer outra pessoa alheia a este contrato ou que n\u00e3o esteja diretamente envolvido na execu\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os aqui contratados, sob pena de incorrer viola\u00e7\u00e3o de dever de sigilo, e pr\u00e1tica de concorr\u00eancia desleal.<br>15.8 As Partes comprometem-se, salvo em caso de autoriza\u00e7\u00e3o por escrito, a n\u00e3o reproduzir, usar, distribuir, revelar a informa\u00e7\u00e3o exclusiva, e em qualquer hip\u00f3tese n\u00e3o tomar nenhuma medida ou deixar de praticar ato necess\u00e1rio para evitar que tais informa\u00e7\u00f5es sejam reveladas a terceiros.<br>15.9 N\u00e3o obstante qualquer disposi\u00e7\u00e3o diversa neste instrumento, as Partes n\u00e3o ter\u00e3o qualquer obriga\u00e7\u00e3o de preservar o sigilo relativo \u00e0 informa\u00e7\u00e3o que:<br>I)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Era de seu conhecimento antes desta contrata\u00e7\u00e3o, e a informa\u00e7\u00e3o foi obtida sem sujei\u00e7\u00e3o a qualquer obriga\u00e7\u00e3o de sigilo<br>II)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Foi revelada a terceiros pela Reveladora com aus\u00eancia de restri\u00e7\u00f5es<br>III)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Estiver publicamente dispon\u00edvel<br>IV)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Foi total e independentemente desenvolvida pela Receptora ou<br>V)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Tenha sido exigida por ordem judicial ou administrativa.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA SEXTA - DA ANTICORRUP\u00c7\u00c3O<\/strong><br>16.1 A CONTRATADA declara e garante \u00e0s Partes e\/ou ao empregado seu, e\/ou a preposto seu, e\/ou a gestor seu:<br>I)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Prometer, oferecer ou dar direta ou indiretamente, vantagem indevida a agente p\u00fablico ou a quem quer que seja ou terceiro a ele relacionado:<br>II)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Criar, de modo fraudulento ou irregular, pessoa jur\u00eddica para celebrar o presente Contrato;<br>III)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Obter vantagem ou benef\u00edcio indevido, de modo fraudulento, de modifica\u00e7\u00f5es ou prorroga\u00e7\u00f5es do presente Contrato em autoriza\u00e7\u00e3o sem ato convocat\u00f3rio ou da licita\u00e7\u00e3o p\u00fablica ou nos respectivos instrumentos contratuais;<br>IV)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Manipular ou fraudar o equil\u00edbrio econ\u00f4mico-financeiro do presente Contrato;<br>V)&nbsp;&nbsp; &nbsp;De qualquer maneira fraudar o presente Contrato, assim como realizar quaisquer a\u00e7\u00f5es ou omiss\u00f5es que constituam pr\u00e1tica ilegal ou de corrup\u00e7\u00e3o, nos termos da Lei n\u00b0 12.846\/2013 (conforme alterada), do Decreto n\u00b0 8.420\/2015 (conforme alterado) do U.S. Foreign Corrupt Practices Act de 1977 (conforme alterado) ou de quaisquer outras leis ou regulamentos aplic\u00e1veis (Leis Anticorrup\u00e7\u00e3o), ainda que n\u00e3o relacionadas com o presente Contrato.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA S\u00c9TIMA - DAS DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><br>17.1 Nenhuma das Partes responde por danos indiretos, lucros cessantes ou insucessos comerciais, bem como perdas recamadas por terceiros ou clientes das Partes, exceto nos casos em que for comprovada a\u00e7\u00e3o deliberada de uma Parte para prejudicar a outra.<br>17.2 Este Contrato representa o total entendimento entre as Partes em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 mat\u00e9ria aqui tratada, devendo prevalecer sobre quaisquer outros entendimentos pret\u00e9ritos sobre a mesma mat\u00e9ria sejam estes verbais ou escritos.<br>17.3 Para equilibrar os valores contratuais, mediante acordo, caso verificadas situa\u00e7\u00f5es que justifiquem a interven\u00e7\u00e3o para garantir o equil\u00edbrio econ\u00f4mico-financeiro do contrato em toda sua execu\u00e7\u00e3o, a exemplo de altera\u00e7\u00f5es no valor cambial do d\u00f3lar norte-americano, altera\u00e7\u00f5es no valor de tributos que influ\u00eanciem na forma\u00e7\u00e3o dos valores contratados e mais altera\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas que tornem inexequ\u00edvel o objeto contratado para uma das partes.<br>17.4 Sem preju\u00edzo das demais disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato, caso ocorram, a qualquer tempo, altera\u00e7\u00f5es na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel ou nas condi\u00e7\u00f5es da concess\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o de quaisquer das Partes e tais altera\u00e7\u00f5es tenham repercuss\u00f5es neste Contrato as Partes poder\u00e3o adit\u00e1-lo, por escrito, de modo a adapt\u00e1-lo de forma a preservar no maior grau poss\u00edvel as condi\u00e7\u00f5es ora pactuadas.<br>17.5 Qualquer toler\u00e2ncia no cumprimento do presente Contrato ser\u00e1 entendida como mera liberalidade das Partes, n\u00e3o implicando em nova\u00e7\u00e3o, ou ren\u00fancia a qualquer direito ou prerrogativa dele decorrente que n\u00e3o se presumir\u00e1 em nenhuma hip\u00f3tese. A parte lesada poder\u00e1 exigir da outra a qualquer tempo, o fiel cumprimento deste Contrato.<br>17.6 Os direitos e obriga\u00e7\u00f5es constantes deste contrato n\u00e3o poder\u00e3o ser cedidos ou transferidos total ou parcialmente, sem o pr\u00e9vio consentimento da outra Parte, por escrito.<br>17.7 Caso seja judicialmente declarada a nulidade de quaisquer cl\u00e1usulas deste Contrato, estas dever\u00e3o ser imediatamente desconsideradas, sendo que as cl\u00e1usulas remanescentes permanecer\u00e3o v\u00e1lidas de pleno direito.<br>17.8 A CONTRATANTE, como prestadora outorgada e licenciada para prestar o Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) est\u00e1 fornecera os sinais de radiofrequ\u00eancias respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas em regulamenta\u00e7\u00f5es da ANATEL que est\u00e3o dispon\u00edveis no endere\u00e7o virtual eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br, no item: Biblioteca.<br>17.9 A sede da ANATEL tem o endere\u00e7o no SAUS, Quadra 06, Bloco C, Ef e H CEP 70.070-940 em Bras\u00edlia\/DF.<br>17.10 O n\u00famero do telefone da Central de Atendimento da ANATEL \u00e9 1331 e para pessoas com defici\u00eancia auditiva 1332. A Central de Atendimento da ANATEL funciona de segunda a sexta-feira nos dias \u00fateis das 8h \u00e0s 20h.<br>&nbsp;<p><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA - FORO<\/strong><br>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br><br>Feira de Santana, #data_atual#.<br><br>&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; #assinatura_cliente#<br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#filial_razao#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/strong><strong>&nbsp;&nbsp;<\/strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<strong>&nbsp;#cliente_razao#<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>Testemunhas:<\/strong><br><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px;\">&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/p><p>__________________________________&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<br><strong>Nome:<\/strong>&nbsp;Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;:<br><strong>CPF: <\/strong>044.353.155-21&nbsp;&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/p><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"133449","eh_modelo_termo":"S","ultima_atualizacao":"2025-11-12 17:16:48","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"N","id":"5","nome":"Empresarial - Suporte","texto":"<div style=\"text-align: center;\"><strong>CONTRATO DE PRESTA\u00c7AO DE SERVI\u00c7OS DE SUPORTE TECNICO. <\/strong><\/div>Pelo presente instrumento, as partes, de um lado,<br><br><strong>#filial_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #filial_cidade#, Estado #filial_uf#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_bairro#, CEP #filial_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #filial_cnpj#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante designada simplesmente CONTRATADA, e, de outro lado,<br><strong>Cliente #cliente_razao#<\/strong><br>Com sede na cidade de #cliente_cidade#, Estado #cliente_uf#, #cliente_endereco#, #cliente_numero#, #cliente_bairro#, CEP #cliente_cep#, inscrita no CNPJ sob n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#, neste ato representado na forma de seu contrato social, doravante simplesmente designada CONTRATANTE,<br>Tem entre si justo e acertado celebrar o presente CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS, doravante denominado CONTRATO, mediante as seguintes cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es:<br><br><strong>CL\u00c1USULA PRIMEIRA - OBJETO<\/strong><br>1.1.&nbsp;&nbsp; &nbsp;O objeto deste CONTRATO \u00e9 o fornecimento de servi\u00e7os na \u00e1rea de Tecnologia da Informa\u00e7\u00e3o, envolvendo o suporte \u00e0 configura\u00e7\u00e3o, corre\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de ativos de estrutura de rede local de computadores, estrutura essa doravante denominada REDE, a fim de organizar, gerir, auditar e dar suporte aos ativos de rede da CONTRATANTE, visando ao seu funcionamento satisfat\u00f3rio.<br>1.2.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Os servi\u00e7os prestados pela CONTRATADA se restringir\u00e3o \u00e0s atividades de configura\u00e7\u00e3o, corre\u00e7\u00e3o, gest\u00e3o e suporte dos ativos de REDE nos termos do item 1.1, n\u00e3o sendo de responsabilidade da CONTRATADA, fornecer servi\u00e7os de implanta\u00e7\u00e3o ou suporte a sistemas gerenciais ou de automa\u00e7\u00e3o, aplicativos Office, sistemas banc\u00e1rios e fiscais. Tamb\u00e9m est\u00e1 exclu\u00eddo deste contrato o suporte a monitores, impressoras, nobreaks, thinclients, estabilizadores, switchs e dispositivos similares al\u00e9m de interven\u00e7\u00e3o f\u00edsica em notebooks.<br>Quest\u00f5es referentes a d\u00favidas de aplicativos Office poder\u00e3o ser solucionados com treinamentos a serem contratados pela CONTRATANTE junto a CONTRATADA com descontos especiais;<br>Quest\u00f5es relacionadas ao sistema gerencial dever\u00e3o ser solicitadas \u00e0 empresa propriet\u00e1ria ou revenda deste sistema.<br><br><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS PARA PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS<\/strong><br>A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os pela CONTRATADA dar-se-\u00e1 mediante a observ\u00e2ncia das condi\u00e7\u00f5es gerais abaixo dispostas, se de outra forma n\u00e3o dispuserem futuros aditamentos:<br>2.1 Com base nas necessidades da CONTRATANTE, a CONTRATADA far\u00e1 uma avalia\u00e7\u00e3o da estrutura vigente, para poder desenvolver as atividades de suporte com conhecimento de toda infraestrutura da CONTRADA:<br>a)&nbsp;&nbsp; &nbsp;A estrutura contemplada pelos servi\u00e7os deste contrato atende somente a estrutura propria do cliente, n\u00e3o cabendo suporte a terceiros.<br>b)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Computadores e demais ativos de rede, pertencentes \u00e0 CONTRATANTE, e dentro da REDE coberta pelo servi\u00e7o, dever\u00e3o seguir os par\u00e2metros de configura\u00e7\u00e3o e nomenclatura determinados no modelo organizacional;<br>c)&nbsp;&nbsp; &nbsp;A CONTRATADA se reserva ao direito de colher informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas da REDE contemplada pelo CONTRATO, \u00fanica e exclusivamente para uso do objeto deste contrato, conforme item 1.1 da Cl\u00e1usula Primeira;<br>d)&nbsp;&nbsp; &nbsp;A REDE, alvo deste CONTRATO, ser\u00e1 constantemente auditada, durante o per\u00edodo de vig\u00eancia, utilizando sistemas e procedimentos por parte da CONTRATADA, auditoria esta que se far\u00e1 atrav\u00e9s da rede mundial de computadores (Internet);<br>e)&nbsp;&nbsp; &nbsp;O suporte ao cliente ocorrer\u00e1 primeiramente mediante a acesso remoto via telefone e\/ou internet sempre com apoio de uma pessoa da CONTRATANTE, devidamente autorizada para este fim e em caso de n\u00e3o resolu\u00e7\u00e3o do problema e que necessite interven\u00e7\u00e3o presencial ocorrer\u00e1 o deslocamento do t\u00e9cnico at\u00e9 a empresa contratante.<br>f)&nbsp;&nbsp; &nbsp;O suporte t\u00e9cnico ocorrer\u00e1 sempre em hor\u00e1rio comercial, das 8h \u00e0s 12h e das 14h \u00e0s 18h, de segunda a sexta-feira. Aos s\u00e1bados, haver\u00e1 suporte para situa\u00e7\u00f5es emergenciais, sob regime de plant\u00e3o, com atendimento via celular e internet, das 8h \u00e0s 12h;<br>g)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Os computadores para suporte t\u00e9cnico ser\u00e3o encaminhados pela CONTRATANTE para a sede da CONTRATADA, em caso de falhas que demandem interven\u00e7\u00e3o fis\u00edca. Neste caso, haver\u00e1 uma avalia\u00e7\u00e3o do equipamento e pe\u00e7as necess\u00e1rias ser\u00e3o or\u00e7adas \u00e0 parte e adquiridas pela CONTRATANTE;<br>h)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Haver\u00e1 descontos em projetos de infraestrutura (cabeamento), descontos na aquisi\u00e7\u00e3o de equipamentos, software licenciado e novas tecnologias, para CONTRATANTE;<br>i)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Em caso de necessidade de atendimento em hor\u00e1rio fora do especificado no item F da clausula segunda, ser\u00e1 avaliado pela CONTRATADA e informado antecipamente se haver\u00e1 custo ao CONTRATANTE.<br>f)&nbsp; &nbsp; \u00c9 de responsabilidade da Contratante a compra, verifica\u00e7\u00e3o e acompanhamento dos backups dos seus dados, obedecendo as orienta\u00e7oes da CONTRATADA.<br><br><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CONTRATANTE<\/strong><br>3.1. Sem preju\u00edzo das demais obriga\u00e7\u00f5es estipuladas neste CONTRATO, dever\u00e1 a CONTRATANTE:<br>a)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Fornecer a comunica\u00e7\u00e3o entre sua REDE e a rede mundial de computadores (Internet).<br>b)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Obedecer aos padr\u00f5es determinados de nomenclaturas e configura\u00e7\u00f5es definidos pela CONTRATADA, a fim de manter a estrutura organizada e em bom estado de funcionamento.<br>c)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Fornecer e informar conta de e-mail \u00e0 CONTRATADA, para fim de receber as devidas notifica\u00e7\u00f5es de erros e anomalias detectados pelas auditorias, cujas corre\u00e7\u00f5es ficam a cargo da CONTRATANTE.<br>d)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Informar \u00e0 CONTRATADA, de qualquer altera\u00e7\u00e3o na REDE e de altera\u00e7\u00f5es no acesso \u00e0 Internet, para que as devidas<br>e)&nbsp; &nbsp; &nbsp;Seguir as orienta\u00e7oes da CONTRATADA em rela\u00e7\u00e3o a ferramentas de backup bem como a sua utiliza\u00e7\u00e3o<br>&nbsp;<br>altera\u00e7\u00f5es sejam feitas a fim de manter a auditoria em funcionamento e o modelo organizacional atualizado.<br>e)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Registrar os chamados t\u00e9cnicos na plataforma disponibilizada pela CONTRATADA, ap\u00f3s este registro ser\u00e1 considerado aberto o chamado t\u00e9cnico para fins de contabiliza\u00e7\u00e3o de SLA.<br>f)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Fornecer todas as licen\u00e7as necess\u00e1rias para os softwares instalados, como anti-virus, office, entre outros que necessitem de tal registro.<br><br><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA CONTRATADA<\/strong><br>4.1. Sem preju\u00edzo das demais obriga\u00e7\u00f5es estipuladas neste CONTRATO, dever\u00e1 a CONTRATADA:<br>a)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Executar todos os servi\u00e7os objeto deste CONTRATO, observando os procedimentos \u00e9ticos e padr\u00f5es de qualidade previamente acordados entre as Partes, mediante a utiliza\u00e7\u00e3o de tecnologia e conhecimentos t\u00e9cnicos apropriados ao bom e fiel cumprimento deste Instrumento.<br>b)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Alertar o cliente sobre erros ou anomalias nas configura\u00e7\u00f5es dos ativos de rede auditados, em conformidade com os padr\u00f5es estabelecidos pelo modelo organizacional.<br>c)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Manter o servi\u00e7o de auditoria em perfeito funcionamento, do in\u00edcio do estabelecimento deste CONTRATO at\u00e9 o t\u00e9rmino de sua vig\u00eancia, fornecendo relat\u00f3rios, a pedido do CONTRATANTE, num prazo de at\u00e9 7 (sete) dias \u00fateis ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o.<br>d)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Prestar esclarecimentos necess\u00e1rios \u00e0 CONTRATANTE, bem como informa\u00e7\u00f5es concernentes \u00e0 natureza e andamento dos servi\u00e7os executados, ou em execu\u00e7\u00e3o.<br>e)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Manter o mais absoluto sigilo acerca de quaisquer dados e informa\u00e7\u00f5es do CONTRATANTE que porventura venha a ter ci\u00eancia em fun\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os prestados.<br>f)&nbsp; &nbsp; &nbsp;Orientar a CONTRATANTE em rela\u00e7ao as ferramentas de backup bem como a sua utiliza\u00e7\u00e3o<br><br><strong>CL\u00c1USULA QUINTA - INVESTIMENTO FINANCEIRO E CONDI\u00c7\u00d5ES DE PAGAMENTO<\/strong><br>5.1.&nbsp;&nbsp; &nbsp;A CONTRATANTE pagar\u00e1 \u00e0 CONTRATADA, como remunera\u00e7\u00e3o pelos servi\u00e7os prestados, o valor de<strong> #contrato_valor_mensalidade# (#contrato_valor_extenso#) mensais<\/strong> (esse valor refere-se \u00e0 monitoria da rede\/internet, bem como interven\u00e7\u00f5es corretivas no servidor).<br>5.2.&nbsp;&nbsp; &nbsp;O pagamento da mensalidade ser\u00e1 realizado sempre no dia #contrato_vencimento_dia# de cada m\u00eas subsequente, via boleto banc\u00e1rio.<br>5.3.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Ap\u00f3s o primeiro ano de vig\u00eancia do CONTRATO, a CONTRATADA se reserva ao direito de atualizar o valor de pagamento anual, ap\u00f3s acordo de ambas as partes, com base no IGPM acumulado do ano.<br>5.4.&nbsp;&nbsp; &nbsp;Poder\u00e1 existir, a qualquer tempo, atualiza\u00e7\u00e3o no valor deste CONTRATO em caso de amplia\u00e7\u00e3o da estrutura de servidores e esta\u00e7\u00f5es da CONTRATANTE.<br><br><strong>CL\u00c1USULA SEXTA - VIG\u00caNCIA<\/strong><br>6.1.&nbsp;&nbsp; &nbsp;O presente Contrato \u00e9 celebrado por #contrato_fidelidade#&nbsp;renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da assinatura deste instrumento pelo Contratante, tendo sua validade ratificada ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O WIRELESS , servindo a ativa\u00e7\u00e3o como aceite t\u00e1cito de todas as cl\u00e1usulas deste instrumento.<br>6.2&nbsp; &nbsp; &nbsp; Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7O WIRELESS , o Contratante que desejar nova presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7O WIRELESS dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7O WIRELESS , sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.<br><br><strong>CL\u00c1USULA S\u00c9TIMA - RESCIS\u00c3O<\/strong><br>7.1- O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela&nbsp; a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 30 (TRINTA) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:<br>a)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>b)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O;<br>c)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O;<br>d)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Retirada do SERVI\u00c7O do portf\u00f3lio de SERVI\u00c7O oferecidos pela Contratada;<br>e)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<br>f)&nbsp;&nbsp; &nbsp;Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;<br><b>7.2-<\/b> Caso o Contratante utilize o SERVI\u00c7O de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<br>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<br>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br>e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br>f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil;<br>g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<br><b>7.3 -<\/b>O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, atrav\u00e9s do e-mail cadastrado do titular ou via whatsapp na central de atendimento pelo proprio titular com apresenta\u00e7\u00e3o de documento de identifica\u00e7\u00e3o v\u00e1lido com foto e selfie portando o mesmo para identificar o titular, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 90 dias, facultando a Contratada a desligar e remover o SERVI\u00c7O imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento da multa caso o contrato tenha menos que #contrato_fidelidade# conforme aprovado em proposta comercial, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos SERVI\u00c7O j\u00e1 prestados.&nbsp;<br>7.4&nbsp;<b>-<\/b> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O, a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<br>7.5 -&nbsp; No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$3200,00 (tr\u00eas mil e duzentos reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o por equipamento n\u00e3o devolvido.<br>7.6 -&nbsp; Na hipotese do CONTRATANTE solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/strong> 7.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o CONTRATANTE solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida.<br>7.7&nbsp;- A unica hip\u00f3tese onde a multa de fidelidade poder\u00e1 ser isentada&nbsp;ser\u00e1 por descumprimento individual de contrato, no caso do funcionamento do SERVI\u00c7O apresentar interrup\u00e7\u00e3o total maior que 10 dias consecutivos.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA -&nbsp;DESCONTOS POR INTERRUP\u00c7\u00c3O DO SERVI\u00c7O<\/strong><br>11.1 - Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada, ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subsequente, calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula:<br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td><strong>Vd = (Vm\/30) x N<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>Sendo:<br><br>Vd = Valor do desconto<br>Vm = Valor Mensal do SERVI\u00c7O<br>N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 24 horas de paralisa\u00e7\u00e3o<br>30 = dias no m\u00eas<br>Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 24 horas consecutivas, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo CONTRATANTE e registro de protocolo junto \u00e0 CONTRATADA.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico:<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 24 horas, ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 24 horas se ultrapassarem 12 horas.<br><br><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA -<\/strong>&nbsp;&nbsp;<strong>FIDELIDADE CONTRATUAL<\/strong><br><strong data-end=\"423\" data-start=\"414\">3.1.1<\/strong> - O CONTRATANTE reconhece que o presente contrato estabelece um per\u00edodo m\u00ednimo de perman\u00eancia de <strong data-end=\"554\" data-start=\"517\">#contrato_fidelidade_meses# meses<\/strong>, durante o qual se compromete a manter os servi\u00e7os contratados com a <strong data-end=\"638\" data-start=\"624\">CONTRATADA<\/strong>.<br><strong data-end=\"652\" data-start=\"643\">3.1.2<\/strong> - Caso o CONTRATANTE solicite o cancelamento do contrato antes do t\u00e9rmino do per\u00edodo de fidelidade estabelecido na cl\u00e1usula 3.1.1, fica obrigado ao pagamento de uma <strong data-end=\"847\" data-start=\"814\">multa rescis\u00f3ria proporcional<\/strong>, calculada conforme a f\u00f3rmula abaixo:<br><br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\"><tbody><tr><td>M = (VTS&nbsp;\u00f7 MF) \u00d7 MR<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><u>Onde:<\/u>&nbsp;<ul><li>O s\u00edmbolo \"M\" corresponde ao valor total da Multa a ser paga pelo CONTRATANTE em favor das CONTRATADAS. - O s\u00edmbolo \"VTS\" corresponde ao valor total do servi\u00e7o.<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MF\" corresponde ao n\u00famero total de meses de fidelidade contratual previsto na cl\u00e1usula 3.1 deste instrumento;<\/li><li>O s\u00edmbolo \"MR\" corresponde ao n\u00famero total de meses restantes para se completar o prazo de fidelidade contratual, de acordo com o momento em que o CONTRATANTE solicitou a rescis\u00e3o contratual antecipada.<\/li><\/ul><p data-end=\"1540\" data-start=\"1248\"><strong data-end=\"1257\" data-start=\"1248\">3.1.3<\/strong> - Uma vez completado o prazo de fidelidade contratual, e uma vez renovada automaticamente a vig\u00eancia dos contratos pactuados entre as partes, o CONTRATANTE <strong data-end=\"1460\" data-start=\"1410\">n\u00e3o estar\u00e1 sujeito a novo prazo de fideliza\u00e7\u00e3o<\/strong>, podendo rescindir o contrato a qualquer momento, <strong data-end=\"1537\" data-start=\"1511\">sem aplica\u00e7\u00e3o de multa<\/strong>.<br><strong data-end=\"1551\" data-start=\"1542\">3.1.4<\/strong> - O rein\u00edcio de um novo per\u00edodo de fidelidade poder\u00e1 ocorrer mediante solicita\u00e7\u00e3o de altera\u00e7\u00e3o contratual que envolva <strong data-end=\"1745\" data-start=\"1670\">mudan\u00e7a de plano, atualiza\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica ou nova instala\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o<\/strong>, mediante <strong data-end=\"1784\" data-start=\"1756\">aceite formal do CONTRATANTE<\/strong>.<\/p><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA - FORO<\/strong><br>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br><br>Feira de Santana, #data_atual#.<br><br><br>&nbsp;<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;#assinatura_CONTRATANTE#<br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Core3 Tecnologia&nbsp; &nbsp;<\/strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<strong>&nbsp;#CONTRATANTE_razao#<\/strong><br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Testemunhas:<\/strong><br><br>__________________________________&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ______________________________________<br>Nome:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Nome:<br>RG:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; RG:","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"133449","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2025-11-12 12:29:13","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"4","nome":"COntrato sistema","texto":"&nbsp;<br>&nbsp;<h1 align=\"center\"><strong>CONTRATO DE LICEN\u00c7A DE USO DE <em>SOFTWARE<\/em>&nbsp;POR TEMPO INDETERMINADO COM ATUALIZA\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/h1>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>SE\u00c7\u00c3O I - DISPOSI\u00c7\u00d5ES ESPECIAIS<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>LICENCIANTE<\/strong>: #filial_razao#., pessoa jur\u00eddica de Direito Privado, inscrita no Cadastro Nacional da Pessoa Jur\u00eddica sob o n\u00ba #filial_cnpj#, Inscri\u00e7\u00e3o Estadual n\u00ba #filial_ie#, com sede na Rua#filial_endereco#, #filial_numero#, Bairro&nbsp;#filial_bairro#,&nbsp;CEP: #filial_cep#, Feira de Santana\/BA.;<br>&nbsp;<br><strong>LICENCIADA<\/strong>:#cliente_razao#., pessoa jur\u00eddica de Direito Privado,CPF\/CNPJ n\u00ba #cliente_CNPJ_CPF#, com sede na #cliente_endereco#,#cliente_numero#,bairro #cliente_bairro#,CEP: #cliente_cep#, #cliente_cidade#\/#cliente_estado#.<br>&nbsp;<br><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO<\/strong><br>\u00c9 a licen\u00e7a de uso de \"software\" por tempo indeterminado, conforme proposta de ades\u00e3o &nbsp;(e subitens) previamente assinadas, que passam a integrar este instrumento como anexo.<br>Par\u00e1grafo primeiro - A LICENCIANTE \u00e9 \u00fanica titular dos direitos de autoria e propriedade do \"software\" mencionado no \"caput\" desta cl\u00e1usula, e neste ato autoriza em favor da LICENCIADA e em car\u00e1ter personal\u00edssimo, seu uso sem exclusividade;<br>Par\u00e1grafo segundo - A LICENCIADA declara neste ato que conheceu previamente o \"software\" objeto, bem como seus m\u00f3dulos e funcionalidades, por meio de apresenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica pessoal, e que foram atendidas suas necessidades;<br>Par\u00e1grafo terceiro - o prazo de validade t\u00e9cnica desta vers\u00e3o \u00e9 de at\u00e9 12(doze) meses, sendo que a LICENCIANTE promove regularmente suas atualiza\u00e7\u00f5es.<br>&nbsp;<br><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DO PRE\u00c7O E FORMA DE PAGAMENTO<\/strong><br>A LICENCIADA pagar\u00e1 em favor da LICENCIANTE, em moeda corrente no Brasil atrav\u00e9s de boleto bancario, o pre\u00e7o certo e conforme termo de ades\u00e3o previamente assinado.<br><strong>Par\u00e1grafo primeiro<\/strong> - sendo concedida qualquer car\u00eancia para in\u00edcio dos pagamentos, fica suspensa a exigibilidade t\u00e3o somente das mensalidades, sem afetar a contagem de prazo para reajuste, cujo termo inicial \u00e9 a assinatura deste contrato;<br>Par\u00e1grafo segundo - o in\u00edcio do pagamento das mensalidades constante no <strong><em>termo de ades\u00e3o<\/em><\/strong>, n\u00e3o est\u00e1 condicionado ao t\u00e9rmino dos servi\u00e7os de implanta\u00e7\u00e3o do \"software\"; valendo portanto a data da assinatura do mesmo.<br><strong>Par\u00e1grafo terceiro<\/strong> - havendo atraso nos pagamentos, ser\u00e3o acrescidos multa de 2% (dois por cento), juros de mora, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria, honor\u00e1rios advocat\u00edcios na base de 10% (dez por cento), e todas as demais despesas com cobran\u00e7a.<ol style=\"list-style-type:lower-alpha;\"><li>Caso o boleto banc\u00e1rio n\u00e3o seja entregue em pelo menos 5(cinco) dias antes do vencimento, a LICENCIADA dever\u00e1 contatar a LICENCIANTE, para receber novas instru\u00e7\u00f5es de pagamento;<\/li><li>O atraso no pagamento de qualquer uma das parcelas, por prazo superior a 15(quinze) dias, suspendem automaticamente todas as obriga\u00e7\u00f5es contratuais da LICENCIANTE e os direitos da LICENCIADA, podendo motivar a rescis\u00e3o do presente.<\/li><\/ol><strong>Par\u00e1grafo quarto -<\/strong> os valores previstos nesta cl\u00e1usula ser\u00e3o reajustados anualmente pelo IGPM\/FGV, ou outro que por for\u00e7a de Lei o substituir; ou ainda nas lacunas por aquele que mais se aproximar na sua composi\u00e7\u00e3o. Caso a varia\u00e7\u00e3o do IGPM\/FGV, dentro do per\u00edodo previsto, seja inferior ao reajuste definido pela categoria profissional da LICENCIANTE, em Conven\u00e7\u00e3o Coletiva de Trabalho, este \u00edndice ser\u00e1 adotado em detrimento daquele.<br><strong>Par\u00e1grafo quinto -<\/strong> a suspens\u00e3o dos pagamentos das mensalidades, motiva as decorr\u00eancias da CL\u00c1USULA TERCEIRA, inciso III, al\u00ednea \"b\", da SE\u00c7\u00c3O II - DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS, deste pacto.<br>&nbsp;<br>&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - DAS CONSIDERA\u00c7\u00d5ES FINAIS<\/strong><ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li>sempre &nbsp;que se mencionou aqui o termo \" termo de ades\u00e3o\", se fez refer\u00eancia \u00e0 proposta comercial assinada entre as partes;<\/li><li>as partes se obrigam a manter uma perante a outra, seus dados cadastrais atualizados;<\/li><li>toda altera\u00e7\u00e3o contratual ap\u00f3s essa data, a pedido da LICENCIADA, ser\u00e1 objeto de termos especiais, devendo ser acordada com o LICENCIANTE;<\/li><\/ol>&nbsp;<br><strong>SE\u00c7\u00c3O II - DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><br>&nbsp;<br>Gloss\u00e1rio:<br>&nbsp;<br><strong>Software<\/strong>: Programa de computador ;<br><strong>M\u00f3dulo:<\/strong> parte do \"software\" que pode ser desenvolvido de forma aut\u00f4noma; atende a rotinas espec\u00edficas, que podem ser executadas independentemente do resto do sistema, ou de modo integrado;<br><strong>Funcionalidade:<\/strong> \u00e9 a opera\u00e7\u00e3o do m\u00f3dulo, modo como s\u00e3o executadas as suas fun\u00e7\u00f5es no uso pr\u00e1tico;<br>\"<strong>bug\":<\/strong> erro ou falha na codifica\u00e7\u00e3o do programa, que pode provocar processamentos incorretos. Valor contratado: soma do \"sinal\" (cl\u00e1usula terceira, I, Se\u00e7\u00e3o I), com o resultado da multiplica\u00e7\u00e3o da mensalidade (cl\u00e1usula terceira, II, Se\u00e7\u00e3o I) por 12.<br>&nbsp;<br><strong>CL\u00c1USULA PRIMEIRA - DAS ATUALIZA\u00c7\u00d5ES DO \"SOFTWARE\"<\/strong><ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li>Por v\u00edcios (erros, \"bugs\"): no caso de \"bug\", a LICENCIADA dever\u00e1 comunicar por escrito a LICENCIANTE (detalhando com clareza o problema):<ol style=\"list-style-type:lower-alpha;\"><li>Anexo ao comunicado dever\u00e1 estar a impress\u00e3o da mensagem de tela contendo o tipo de erro;<\/li><li>A LICENCIANTE ter\u00e1 o prazo de 30 (trinta) dias, a partir do recebimento daquele comunicado, sendo que o in\u00edcio da contagem ser\u00e1 no expediente comercial da LICENCIANTE. A comunica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 conter claramente o problema detectado, a data da ocorr\u00eancia, e o nome por extenso do usu\u00e1rio e do respons\u00e1vel pela implanta\u00e7\u00e3o junto \u00e0 LICENCIADA;<ol style=\"list-style-type:lower-roman;\"><li>A LICENCIANTE garantir\u00e1 o processamento da funcionalidade em quest\u00e3o, em at\u00e9 48 (quarenta e oito) horas \u00fateis, a contar de seu conhecimento comprovado, elaborando solu\u00e7\u00e3o provis\u00f3ria, que ser\u00e1 substitu\u00edda pela definitiva no prazo do inciso I, al\u00ednea \"b\".<\/li><\/ol><\/li><li>Em casos de a\u00e7\u00f5es corretivas de problemas que impactem nas opera\u00e7\u00f5es cotidianas indispens\u00e1veis da LICENCIADA, tais como erros que provoquem perda de dados cr\u00edticos ou interrup\u00e7\u00e3o no funcionamento do sistema, suspens\u00e3o do<\/li><\/ol><\/li><\/ol>faturamento, decorr\u00eancias inconvenientes para os clientes da LICENCIADA, interrup\u00e7\u00e3o no funcionamento do sistema; a LICENCIANTE ter\u00e1 o prazo de 8 (oito) horas \u00fateis para a solu\u00e7\u00e3o definitiva, contados do efetivo comunicado;<br>&nbsp;<ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li value=\"2\"><strong>Por for\u00e7a de Lei<\/strong>: Adequa\u00e7\u00f5es nos m\u00f3dulos e funcionalidades do \"software\", segundo detalhamento em proposta comercial e apresenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica j\u00e1 realizada:<ol style=\"list-style-type:lower-alpha;\"><li>As adequa\u00e7\u00f5es contemplam as Leis editadas e devidamente publicadas pela Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica Direta, abrangendo os tributos abaixo, segundo suas esferas:<ol style=\"list-style-type:lower-roman;\"><li>Estadual: ICMS (Imposto sobre Circula\u00e7\u00e3o de Mercadorias e Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7os);<\/li><li>Federal: PIS (Programa de Integra\u00e7\u00e3o Social); COFINS (Contribui\u00e7\u00e3o para o Financiamento da Seguridade Social); CSLL (Contribui\u00e7\u00e3o Social sobre o Lucro L\u00edquido); IRPJ (Imposto de Renda da Pessoa Jur\u00eddica);<\/li><\/ol><\/li><li>os m\u00f3dulos e funcionalidades dever\u00e3o ser pr\u00e9-existentes \u00e0 data da publica\u00e7\u00e3o da Lei;<\/li><li>A LICENCIADA dever\u00e1 informar a LICENCIANTE por escrito, em prazo h\u00e1bil para a altera\u00e7\u00e3o, enviando tamb\u00e9m c\u00f3pia do normativo;<\/li><li>O estudo da viabilidade t\u00e9cnica da implementa\u00e7\u00e3o \u00e9 compet\u00eancia exclusiva da LICENCIANTE, e esta justificar\u00e1 eventual impossibilidade expressamente;<\/li><\/ol><\/li><\/ol><strong>Par\u00e1grafo primeiro:<\/strong> as demais altera\u00e7\u00f5es dever\u00e3o ser tratadas em nova proposta comercial.Par\u00e1grafo segundo: a LICENCIANTE prover\u00e1 em favor da LICENCIADA, atendimento remoto para solu\u00e7\u00e3o de d\u00favidas na opera\u00e7\u00e3o do \"software\", de segunda a sexta-feira, das 8:00 h. (oito horas) \u00e0s 18:30 h. (dezoito horas e trinta minutos), hor\u00e1rio de Bras\u00edlia, exceto em feriados; sem custo adicional.<ol style=\"list-style-type:lower-alpha;\"><li>Esse atendimento estar\u00e1 dispon\u00edvel somente se a LICENCIADA optar por ele, por escrito;<\/li><li>O acesso a esse atendimento s\u00f3 pode ser feito por usu\u00e1rio certificado pela LICENCIANTE;<\/li><\/ol>Par\u00e1grafo terceiro: as garantias previstas nesta cl\u00e1usula primeira n\u00e3o alcan\u00e7am m\u00f3dulos e\/ou funcionalidades espec\u00edficas criadas ou solicitadas pela LICENCIADA.<br>&nbsp;<br><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO PRAZO DE DURA\u00c7\u00c3O<\/strong><br>Este contrato passa a vigorar da data de sua assinatura, produzindo efeitos por tempo indeterminado.<br>&nbsp;<br>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DA RESCIS\u00c3O CONTRATUAL<ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li align=\"left\"><strong>POR JUSTA CAUSA:<\/strong><ol style=\"list-style-type:lower-alpha;\"><li>Descumprimento, total ou parcial, das cl\u00e1usulas ou condi\u00e7\u00f5es mencionadas neste instrumento, SE\u00c7\u00d5ES I e II;<\/li><li align=\"left\">Situa\u00e7\u00f5es de iminente insolv\u00eancia de qualquer das partes;<\/li><\/ol><\/li><\/ol>Par\u00e1grafo primeiro: a parte inocente dever\u00e1 notificar a infratora, dando prazo de pelo menos 15(quinze) dias para saneamento do problema, sob pena de rescis\u00e3o motivada;<br>Par\u00e1grafo segundo: se extinto o contrato, o culpado pagar\u00e1 em favor do inocente, multa penal de 20% (vinte por cento) do \"valor contratado\", al\u00e9m de arcar com todos os gastos e preju\u00edzos decorrentes.<br>&nbsp;<ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li value=\"2\"><strong>SEM JUSTA CAUSA<\/strong>:<ol style=\"list-style-type:lower-alpha;\"><li>mediante aviso pr\u00e9vio e por escrito, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 60 (sessenta) dias, per\u00edodo em que permanecem eficazes todos os direitos e obriga\u00e7\u00f5es previstas aqui;<\/li><li>por caso fortuito ou for\u00e7a maior, regularmente comprovado e que impe\u00e7a o cumprimento deste contrato.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>&nbsp;<ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li value=\"3\"><strong>EM TODOS OS CASOS DE EXTIN\u00c7\u00c3O:<\/strong><ol style=\"list-style-type:lower-alpha;\"><li>Por iniciativa ou culpa da LICENCIANTE: a LICENCIADA ter\u00e1 direito, em car\u00e1ter definitivo, pela licen\u00e7a de uso objeto deste, com a garantia de corre\u00e7\u00e3o de \"bug\", na forma da Lei;<\/li><li>Por iniciativa ou culpa da LICENCIADA: a LICENCIANTE n\u00e3o fornecer\u00e1 mais novas chaves de acesso (renova\u00e7\u00f5es de licen\u00e7a), de modo que o \"software\" se tornar\u00e1 inoperante para todos os fins; restando para a LICENCIADA o acesso ao banco de dados por meio de outros aplicativos de mercado.<\/li><\/ol><\/li><\/ol>&nbsp;<br><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - DAS CONDI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li>Essa rela\u00e7\u00e3o contratual \u00e9 norteada pelas Leis 9.609\/98 (Lei do \"Software\"), 9.610\/98 (Lei dos Direitos Autorais), ambas de 19 de fevereiro de 1.998; 10.406\/02 (como subsidi\u00e1ria, no que n\u00e3o for contradit\u00f3rio ou ainda naquilo que forem omissas as especiais), devendo tamb\u00e9m ser respeitados todos os normativos do INPI, Biblioteca Nacional e tudo o que disser respeito a propriedade industrial\/intelectual, obras liter\u00e1rias e afins;<\/li><li>\u00c9 vedado qualquer ato relacionado a contrafa\u00e7\u00e3o (engenharia reversa, etc.), bem como a instala\u00e7\u00e3o do \"software\" ou banco de dados por ele utilizado, sem pr\u00e9vio consentimento da LICENCIANTE; e o seu uso em acesso superior ao definido na CL\u00c1USULA PRIMEIRA, SE\u00c7\u00c3O I - DISPOSI\u00c7\u00d5ES ESPECIAIS;<\/li><li>A presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os por terceiros n\u00e3o credenciados e indicados expressamente pela LICENCIANTE, enseja perda da garantia do \"software\";<\/li><li>A n\u00e3o exig\u00eancia por qualquer das partes, de direitos assegurados neste contrato ou em Lei, configura mera liberalidade e n\u00e3o implica em nova\u00e7\u00e3o, desist\u00eancia ou ren\u00fancia;<\/li><li>Os casos omissos ser\u00e3o resolvidos de comum acordo;<\/li><li>As partes se comprometem a manter sigilo sobre documentos e\/ou informa\u00e7\u00f5es que tiverem acesso em virtude deste pacto, que n\u00e3o sejam de dom\u00ednio p\u00fablico;<\/li><li>Ser\u00e1 permitida para ambas as partes, divulgar como parceiro de neg\u00f3cios, o nome e a marca uma da outra, observando os limites desta rela\u00e7\u00e3o;<\/li><li>\u00c9 vedada a cess\u00e3o a terceiros, seja ela total ou parcial, dos direitos e obriga\u00e7\u00f5es estabelecidas neste contrato;<\/li><li>Todas as obriga\u00e7\u00f5es e garantias estabelecidas entre as partes s\u00e3o declaradas expressamente neste termo, n\u00e3o cabendo outras infer\u00eancias ou dedu\u00e7\u00f5es;<\/li><li>\u00c9 vedada a contrata\u00e7\u00e3o de empregados\/prepostos, de uma parte pela outra, na vig\u00eancia deste contrato e por no m\u00ednimo 12(doze) meses ap\u00f3s sua extin\u00e7\u00e3o, no(s) local(is) onde as contratantes exercem suas atividades:<\/li><li>O \"software\" foi concebido dentro das boas pr\u00e1ticas de gest\u00e3o e respeito \u00e0s disposi\u00e7\u00f5es legais brasileiras, sendo responsabilidade exclusiva da LICENCIADA, eventuais desvios de finalidade;<\/li><li>O presente instrumento \u00e9 t\u00edtulo executivo extrajudicial;<\/li><li>Os m\u00f3dulos e funcionalidades do \"software\" licenciado abrangem as rotinas demonstradas na apresenta\u00e7\u00e3o t\u00e9cnica e a elas se limitam, n\u00e3o sendo dada qualquer outra infer\u00eancia;<\/li><li>A LICENCIANTE n\u00e3o se responsabiliza pelo resultado de processamentos (informa\u00e7\u00f5es), quando a LICENCIADA integrar o \"software\" objeto deste contrato, com qualquer outro \"software\" ou aplicativo que n\u00e3o seja de autoria daquela;<\/li><li>As partes se obrigam a manter uma perante a outra, seus dados cadastrais atualizados;<\/li><li>Toda altera\u00e7\u00e3o contratual ap\u00f3s essa data, a pedido da LICENCIADA, ser\u00e1 objeto de termos especiais, com cobran\u00e7a de honor\u00e1rios advocat\u00edcios, no valor de meio sal\u00e1rio m\u00ednimo vigente na ocasi\u00e3o;<\/li><li>Este contrato obriga as partes, seus c\u00f4njuges e administradores, herdeiros e sucessores.<\/li><li>As pessoas naturais que rubricam esta cess\u00e3o se declaram, sob as penas da Lei, com poderes vigentes, amplos e irrestritos para praticar este ato.<\/li><\/ol>&nbsp;<br><strong>CL\u00c1USULA QUINTA - DO FORO<\/strong><br>Havendo controv\u00e9rsias, ser\u00e1 nomeado de comum acordo, dentro da mesma Comarca que se elege mais adiante, um \u00e1rbitro de reputa\u00e7\u00e3o ilibada e profundos conhecimentos na mat\u00e9ria aqui tratada; n\u00e3o dirimindo ou n\u00e3o havendo consenso das partes na sua elei\u00e7\u00e3o, fica designado o Foro da Comarca de Feira de Santana\/BA., com ren\u00fancia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br>&nbsp;<br>Por estarem assim justos e contratados, firmam o presente em 2 (duas) vias de igual teor, valor e forma, na presen\u00e7a de 2 (duas) testemunhas.<br>&nbsp;<br>Feira de Santana - BA<br>&nbsp;<br>#assinatura_empresa#&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;#assinatura_cliente#<br>#filial_razao#<strong>.&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;<\/strong>#cliente_razao#<strong>.<br>LICENCIANTE&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; LICENCIADA<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>Testemunhas:<\/strong><br>Nome:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; Nome:<br>CPF.:&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; CPF.:<br>&nbsp;","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2024-10-31 19:49:44","status":"I"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"3","nome":"Contrato Internet- Dedicado","texto":"<div style=\"text-align: justify;\"><p><strong><u>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES&Atilde;O&nbsp; AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO.<\/u><\/strong><br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;&shy;&nbsp;ME<\/strong> com sede na cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, &agrave; Rua Erico Sophia Brandao,315, Parque Getulio Vargas ,&nbsp; inscrita no <strong>CNPJ sob o n&ordm; 28.382.672-0001-28<\/strong>, doravante denominada <strong>Contratada<\/strong>, e de outro lado #cliente_razao#&nbsp; com sede na cidade de #cliente_cidade#, CPF\/CNPJ #cliente_CNPJ_CPF#, doravante denominado Contratante &nbsp;qualificado no documento <strong>TERMO DE ADES&Acirc;O AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO<\/strong>, doravante denominada <strong>TERMO DE ADES&Atilde;O ,<\/strong> ou Proposta t&eacute;cnico\/Comercial, parte integrante do presente Contrato, registrado em cart&oacute;rio, n&ordm; 66695, resolvem celebrar o presente <strong>CONTRATO DE ADES&Atilde;O AO SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO<\/strong>, mediante as seguintes cl&aacute;usulas:&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Primeira -Objeto&nbsp;<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>1.1-<\/strong> O objeto do presente Contrato &eacute; a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<br \/><strong>1.2-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est&aacute; conectada.&nbsp;<br \/><strong>1.3-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ser&aacute; prestado por interm&eacute;dio de uma conex&atilde;o digital, que ser&aacute; instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t&eacute;cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>1.4-<\/strong> A conex&atilde;o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar&aacute; atrav&eacute;s de meio f&iacute;sico pr&oacute;prio da Contratada, via cabo ou sistema de radiofrequ&ecirc;ncia, a depender da localiza&ccedil;&atilde;o do Contratante e da &aacute;rea de atua&ccedil;&atilde;o da Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Segunda -Caracter&iacute;sticas e Instala&ccedil;&atilde;o do Servi&ccedil;o de Link dedicado.<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>2.1-<\/strong> A presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO poder&aacute; possuir mais de uma modalidade, com condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas a cada uma, vari&aacute;veis a crit&eacute;rio da Contratada, que ser&aacute; escolhida pelo Contratante, quando da solicita&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, todas devidamente especificadas no TERMO DE ADES&Atilde;O.&nbsp;<br \/><strong>2.2- <\/strong>O Contratante dever&aacute; optar por uma das faixas de velocidade, dispon&iacute;veis quando da solicita&ccedil;&atilde;o para instala&ccedil;&atilde;o e presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>2.3-<\/strong> A disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, na faixa de velocidade contratada, &eacute; de 24 (vinte e quatro) horas por dia, &agrave; exce&ccedil;&atilde;o de paradas para manuten&ccedil;&atilde;o programada, expans&otilde;es ou atualiza&ccedil;&otilde;es tecnol&oacute;gicas nos equipamentos\/Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 48 (quarenta e oito) horas, bem como manuten&ccedil;&atilde;o ou reparos emergenciais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios, n&atilde;o havendo neste caso tempo h&aacute;bil para comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via ao Contratante.&nbsp;<br \/><strong>2.4-<\/strong> A Contratada providenciar&aacute; a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r&aacute;dio, antenas, etc., necess&aacute;rios &agrave; interliga&ccedil;&atilde;o do Contratante &agrave; Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex&atilde;o (cabo ou r&aacute;dio) acordada, disponibilizados em regime de comodato para o Contratante,&nbsp; devendo os mesmos serem restitu&iacute;dos pelo Contratante &agrave; Contratada ao t&eacute;rmino do presente&nbsp; Contrato.&nbsp;<br \/><strong>2.5-<\/strong> O Contratante dever&aacute; providenciar local adequado, bem como dever&aacute; dispor de toda infraestrutura necess&aacute;ria &agrave; correta instala&ccedil;&atilde;o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr&oacute;prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<br \/><strong>2.6-<\/strong> No caso de instala&ccedil;&otilde;es a serem realizadas em condom&iacute;nios, o Contratante &eacute; respons&aacute;vel pela obten&ccedil;&atilde;o de autoriza&ccedil;&atilde;o junto ao s&iacute;ndico e ou administrador do condom&iacute;nio, bem como de outras autoriza&ccedil;&otilde;es junto aos demais cond&ocirc;minos, caso sejam necess&aacute;rias, para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos pela Contratada, necess&aacute;rios &agrave; frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, no endere&ccedil;o por ele indicado.&nbsp;<br \/><strong>2.7-<\/strong> Ap&oacute;s a conclus&atilde;o da instala&ccedil;&atilde;o o Contratante dever&aacute; dar o aceite na finaliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o atrav&eacute;s de assinatura na ordem de servi&ccedil;o. &Eacute; de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess&aacute;rio para recep&ccedil;&atilde;o e ou compartilhamento, necess&aacute;rio para ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, sendo tamb&eacute;m de sua responsabilidade a instala&ccedil;&atilde;o de software antiv&iacute;rus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<br \/><strong>2.8-<\/strong> Caso o local de instala&ccedil;&atilde;o apresente caracter&iacute;sticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO no referido local, o Contratante arcar&aacute; com o estes custos junto &agrave; Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<br \/><strong>2.9- <\/strong>As migra&ccedil;&otilde;es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar&atilde;o sujeitas a estudo de viabilidade t&eacute;cnica e condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas, por ocasi&atilde;o da sua solicita&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>2.10-<\/strong> As solicita&ccedil;&otilde;es feitas pelo Contratante, de outros servi&ccedil;os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica&ccedil;&otilde;es da modalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado, ser&atilde;o objeto de proposta t&eacute;cnico\/comercial espec&iacute;fica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<br \/><strong>2.11-<\/strong> A Contratada n&atilde;o estar&aacute; obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi&ccedil;o que n&atilde;o esteja previsto na solicita&ccedil;&atilde;o de servi&ccedil;o pelo Contratante.&nbsp;<br \/>Para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ser&aacute; atribu&iacute;do pela Contratada, via rede IP, um endere&ccedil;o IP compartilhado e din&acirc;mico.&nbsp;<br \/><strong>2.12-<\/strong> O Contratante n&atilde;o poder&aacute;, em qualquer hip&oacute;tese, utilizar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO E ora contratado em aplica&ccedil;&otilde;es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr&ocirc;nico, hospedagem de conte&uacute;do remoto, distribui&ccedil;&atilde;o ponto a ponto, utiliza&ccedil;&atilde;o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza&ccedil;&atilde;o da Rede para tr&aacute;fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura&ccedil;&atilde;o bem como manuten&ccedil;&atilde;o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n&atilde;o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi&ccedil;os.&nbsp;<br \/><strong>2.13-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado visa disponibilizar aplica&ccedil;&otilde;es CLIENTE, tais como, navega&ccedil;&atilde;o na WEB, envio e recep&ccedil;&atilde;o de e-mail, download de arquivos. Existem aplica&ccedil;&otilde;es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer&ecirc;ncia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica&ccedil;&otilde;es entre usu&aacute;rios (peer-to-peer).&nbsp;<br \/><strong>2.14-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO &eacute; para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca&ccedil;&atilde;o ou compartilhamento a terceiros.&nbsp;<br \/><strong>2.15-<\/strong> Caso o Contratante esteja incorporando v&iacute;rus ou outros elementos f&iacute;sicos ou eletr&ocirc;nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform&aacute;tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr&ocirc;nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform&aacute;tica, o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ser&aacute; imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>2.16- <\/strong>&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr&aacute;ticas:&nbsp;<br \/>Proceder a altera&ccedil;&atilde;o, por conta pr&oacute;pria, do local de instala&ccedil;&atilde;o do ponto de conex&atilde;o;&nbsp;<br \/>Realizar direta ou indiretamente, a instala&ccedil;&atilde;o de extens&atilde;o(&otilde;es) para conex&atilde;o(&otilde;es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform&aacute;tica, sem autoriza&ccedil;&atilde;o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<br \/><strong>2.17-<\/strong> Permitir a manipula&ccedil;&atilde;o\/configura&ccedil;&atilde;o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n&atilde;o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>2.18-<\/strong> A conex&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO com outros servi&ccedil;os de telecomunica&ccedil;&otilde;es, bem como a oferta de quaisquer servi&ccedil;os utilizando o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO como suporte, dever&aacute; ser realizada de acordo com a regulamenta&ccedil;&atilde;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<br \/><strong>2.19-<\/strong> &Eacute; vedada, face &agrave; regulamenta&ccedil;&atilde;o emanada da Anatel, a utiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O LINK DEDICADO para a oferta de servi&ccedil;o com as caracter&iacute;sticas do STFC destinado ao p&uacute;blico em geral, como por exemplo utilizar o servi&ccedil;o, objeto deste contrato, para compartilhar ou fornecer acesso &agrave; internet a terceiros.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Terceira -Uso do Servi&ccedil;o de Link dedicado.&nbsp;<\/strong><br \/><strong>3.1-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO estar&aacute; dispon&iacute;vel para uso do Contratante, ap&oacute;s a instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, durante a vig&ecirc;ncia do presente Contrato.&nbsp;<br \/><strong>3.2-<\/strong> O Contratante poder&aacute; receber um &uml;Nome de Usu&aacute;rio&uml; e &uml;Senha&uml; de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica&ccedil;&atilde;o junto &agrave; Contratada, para realiza&ccedil;&atilde;o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n&atilde;o divulg&aacute;-lo a terceiros. O Contratante assumir&aacute; toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu&aacute;rio do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu&aacute;rio e Senha.&nbsp;<br \/><strong>3.3-<\/strong> A utiliza&ccedil;&atilde;o inadequada do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, sujeitar&aacute; o Contratante &agrave; rescis&atilde;o do presente Contrato.&nbsp;<br \/><strong>3.3.A-<\/strong> S&atilde;o considerados inadequados o uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO para: invas&atilde;o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, a identidade de terceiros; obten&ccedil;&atilde;o de acesso n&atilde;o autorizado, tentativas de fraudar autentica&ccedil;&atilde;o de terceiros ou seguran&ccedil;a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten&ccedil;&atilde;o de acesso a dados n&atilde;o dispon&iacute;veis para a Contratada e\/ou coloca&ccedil;&atilde;o &agrave; prova a seguran&ccedil;a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi&ccedil;os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic&aacute;veis ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, inclusive as sobre seguran&ccedil;a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n&atilde;o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza&ccedil;&atilde;o; p&otilde;e em risco a proced&ecirc;ncia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa&ccedil;&otilde;es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu&aacute;rios da Internet, atrav&eacute;s do desenvolvimento de programas, v&iacute;rus, c&oacute;digos nocivos e\/ou &uml;cavalos de tr&oacute;ia&uml;, acesso n&atilde;o autorizado a computadores, altera&ccedil;&otilde;es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza&ccedil;&atilde;o de &uml;cookies&uml; em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr&aacute;ticas de mercado, pr&aacute;ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui&ccedil;&atilde;o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n&uacute;meros de s&eacute;rie para softwares originais; envio de mensagens com conte&uacute;do, dissemina&ccedil;&atilde;o e pr&aacute;tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant&acirc;neas.&nbsp;<br \/><strong>3.4- <\/strong>A Contratada disponibilizar&aacute; ao Contratante um servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico, que poder&aacute; ser acessado atrav&eacute;s de telefone fixo local (75) 3023-7350, para reclama&ccedil;&otilde;es e solicita&ccedil;&otilde;es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br.&nbsp;<br \/>O Contratante dever&aacute; entrar em contato com o servi&ccedil;o de atendimento\/suporte t&eacute;cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d&uacute;vida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n&atilde;o se responsabilizando a Contratada, por condutas t&eacute;cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr&eacute;via &agrave; Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Quarta-Pre&ccedil;os e Condi&ccedil;&otilde;es de Pagamento&nbsp;<\/strong><br \/><strong>4.1-<\/strong> Pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, o Contratante pagar&aacute; &agrave; Contratada os valores correspondentes &agrave; taxa de instala&ccedil;&atilde;o e &agrave; assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade&uml;, de acordo com os valores estabelecidos na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial ou termo de ades&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>4.2-<\/strong> O pagamento do valor da taxa de instala&ccedil;&atilde;o mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo&nbsp;Contratante &agrave; Contratada por ocasi&atilde;o da ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, em uma &uacute;nica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta&nbsp; T&eacute;cnico\/Comercial.&nbsp;<br \/><strong>4.3-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO mencionado no item 4.1 acima, ser&aacute; feito pelo Contratante &agrave; Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada no TERMO DE ADES&Atilde;O ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial, respeitando-se as op&ccedil;&otilde;es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>4.4-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO poder&aacute; ser feito atrav&eacute;s de boleto banc&aacute;rio ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. O n&atilde;o recebimento do referido documento de cobran&ccedil;a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n&atilde;o servir&aacute; de justificativa para o n&atilde;o pagamento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto &agrave; Contratada.&nbsp;<br \/><strong>4.5-<\/strong> O n&atilde;o pagamento da Mensalidade do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, at&eacute; a data do seu vencimento, implicar&aacute; na cobran&ccedil;a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d&eacute;bito, acrescida de juros e corre&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria at&eacute; a data do efetivo pagamento.&nbsp;<br \/><strong>4.6-<\/strong> Ap&oacute;s 15 (quinze) dias de inadimpl&ecirc;ncia, al&eacute;m dos encargos morat&oacute;rios, o Contratante estar&aacute; sujeito ao bloqueio total do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO contratado, sem preju&iacute;zo da exigibilidade dos d&eacute;bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza&ccedil;&atilde;o monet&aacute;ria e juros de mora.&nbsp;<br \/><strong>4.7-<\/strong> As condi&ccedil;&otilde;es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb&eacute;m s&atilde;o aplic&aacute;veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala&ccedil;&atilde;o e reinstala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>4.8-<\/strong> As Mensalidades do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ser&atilde;o vencidas a partir da data de instala&ccedil;&atilde;o e ativa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pela Contratada, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante.&nbsp;<br \/>Mediante pr&eacute;vio aviso, a Contratada poder&aacute; alterar as datas do ciclo de cobran&ccedil;a do Contratante.&nbsp;<br \/><strong>4.9- <\/strong>Os valores da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO objeto do presente Contrato&nbsp;ser&atilde;o reajustados anualmente pelo &iacute;ndice de varia&ccedil;&atilde;o do IGP-DI (&Iacute;ndice Geral de Pre&ccedil;os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda&ccedil;&atilde;o Get&uacute;lio Vargas (FGV), ou outro crit&eacute;rio que venha a ser estabelecido pelos &oacute;rg&atilde;os governamentais competentes.&nbsp;<br \/><strong>4.10- <\/strong>Para interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO por causas atribu&iacute;veis &agrave; Contratada ser&atilde;o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta&ccedil;&atilde;o do m&ecirc;s subseq&uuml;ente,calculados de acordo com a seguinte f&oacute;rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per&iacute;odos de 30 minutos de paralisa&ccedil;&atilde;o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per&iacute;odo m&iacute;nimo de interrup&ccedil;&atilde;o a ser considerado &eacute; de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica&ccedil;&atilde;o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<br \/><strong>4.11-<\/strong> Os per&iacute;odos adicionais de interrup&ccedil;&atilde;o, ainda que fra&ccedil;&atilde;o de 30 minutos,ser&atilde;o considerados, para fins de desconto, como per&iacute;odos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<br \/>O Contratante n&atilde;o ter&aacute; direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup&ccedil;&otilde;es do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for&ccedil;a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<br \/><strong>4.12- <\/strong>Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o, o atendimento estar&aacute; sujeito a disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala&ccedil;&atilde;o a ser definida por ocasi&atilde;o da solicita&ccedil;&atilde;o do Contratante.&nbsp;<br \/><strong>4.13-<\/strong> O pagamento da mensalidade dever&aacute; ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f&iacute;sico da fatura de servi&ccedil;os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br \/><br \/><br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Quinta -Prazo de Vig&ecirc;ncia&nbsp;<\/strong><br \/><strong>5.1<\/strong>- O presente Contrato &eacute; celebrado por tempo 12 meses (doze meses) renovados automaticamente por igual per&iacute;odo, salvo em manifesta&ccedil;&atilde;o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig&ecirc;ncia a partir da Instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante, da ativa&ccedil;&atilde;o do(s) ponto(s) de conex&atilde;o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>5.2-<\/strong> Caso haja cancelamento do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO,o Contratante que desejar nova&nbsp; presta&ccedil;&atilde;o deste SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO dever&aacute; firmar novo Contrato de Ades&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, sujeitando-se &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnica\/comerciais dispon&iacute;veis &agrave; &eacute;poca da solicita&ccedil;&atilde;o, para o endere&ccedil;o de instala&ccedil;&atilde;o indicado.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/strong><br \/><strong>6.1-<\/strong> A Contratada &eacute; respons&aacute;vel pela correta presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, zelando pela sua opera&ccedil;&atilde;o e manuten&ccedil;&atilde;o, ressalvadas as disposi&ccedil;&otilde;es deste Contrato.&nbsp;<br \/><strong>6.2-<\/strong> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, s&atilde;o de sua exclusiva responsabilidade, n&atilde;o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran&ccedil;a de dados, danos causados por v&iacute;rus ou hackers, conte&uacute;do das informa&ccedil;&otilde;es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, nem por qualquer fiscaliza&ccedil;&atilde;o ou censura.&nbsp;<br \/><strong>6.3- <\/strong>Observada a legisla&ccedil;&atilde;o aplic&aacute;vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso &agrave; Internet, a opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es que realizar mediante o uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET DEDICADO, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa&ccedil;&atilde;o da utiliza&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip&oacute;tese a Contratada poder&aacute; ser responsabilizada por preju&iacute;zos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n&atilde;o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup&ccedil;&atilde;o de neg&oacute;cios e perdas de informa&ccedil;&otilde;es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<br \/><strong>6.4-<\/strong> O Contratante manter&aacute;, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica&ccedil;&otilde;es de qualquer natureza, que envolvam a conex&atilde;o, opera&ccedil;&otilde;es e transa&ccedil;&otilde;es por ele realizados atrav&eacute;s do uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO assumindo, por conseguinte, todos os &ocirc;nus decorrentes de tais reivindica&ccedil;&otilde;es, tais como multas, indeniza&ccedil;&otilde;es por perdas e danos, custas judiciais e honor&aacute;rios de advogado.&nbsp;<br \/><strong>6.5-<\/strong> A Contratada n&atilde;o ser&aacute; respons&aacute;vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup&ccedil;&otilde;es na presta&ccedil;&atilde;o de seus servi&ccedil;os, causadas por caso fortuito, for&ccedil;a maior, limita&ccedil;&otilde;es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi&ccedil;o de telecomunica&ccedil;&otilde;es autorizadas pela Anatel interconectadas &agrave; sua Rede, bem como &agrave; falta de energia el&eacute;trica, m&aacute; utiliza&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<br \/><strong>6.6-<\/strong> O Contratante est&aacute; ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz&atilde;o pela qual n&atilde;o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el&eacute;tricos ligados &agrave; rede da Contratada.&nbsp;<br \/><strong>6.7-<\/strong> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu&aacute;rio n&atilde;o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<br \/>&Eacute; do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO n&atilde;o funcione corretamente a Contratada n&atilde;o garantir&aacute; o padr&atilde;o de qualidade e o desempenho adequados ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<br \/><strong>6.8-<\/strong> Sem preju&iacute;zo de outras, j&aacute; mencionadas no presente Contrato, constituem obriga&ccedil;&otilde;es da Contratante: n&atilde;o transferir para terceiros os direitos e obriga&ccedil;&otilde;es do Contrato, salvo com autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten&ccedil;&atilde;o nos equipamentos necess&aacute;rios &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do servi&ccedil;o; executar, quando necess&aacute;rio, obras de infra-estrutura para instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos, avisando sua conclus&atilde;o &agrave; Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura&ccedil;&otilde;es m&iacute;nimas estabelecidas na Solicita&ccedil;&atilde;o de Instala&ccedil;&atilde;o ou Proposta T&eacute;cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran&ccedil;a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m&aacute;ximo de 30 dias ap&oacute;s o t&eacute;rmino do Contrato, em perfeitas condi&ccedil;&otilde;es de uso e apar&ecirc;ncia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera&ccedil;&atilde;o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza&ccedil;&otilde;es necess&aacute;rias para a instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa&ccedil;am necess&aacute;rios em fun&ccedil;&atilde;o de caracter&iacute;sticas especiais da instala&ccedil;&atilde;o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula S&eacute;tima -Rescis&atilde;o&nbsp;<\/strong><br \/><strong>7.1-<\/strong> O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap&oacute;s notifica&ccedil;&atilde;o por escrito, cuja notifica&ccedil;&atilde;o dever&aacute; ser feita com pelo menos 90 (noventa) dias de anteced&ecirc;ncia, exceto no caso mencionados na al&iacute;nea &uml;d&uml;,:&nbsp;<br \/>a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl&aacute;usulas e condi&ccedil;&otilde;es estabelecidas neste Contrato;<br \/>b) Impossibilidade t&eacute;cnica de dar continuidade &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO;<br \/>c) Determina&ccedil;&atilde;o judicial, legal ou regulamentar que impe&ccedil;a a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO UNIDADES;<br \/>d) Retirada do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET INTERNET LINK DEDICADO do portf&oacute;lio de servi&ccedil;os oferecidos pela Contratada;<br \/>e) Dissolu&ccedil;&atilde;o, insolv&ecirc;ncia, concordata ou fal&ecirc;ncia decretada ou requerida pelas partes;<br \/>f) Cess&atilde;o, revenda ou comercializa&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten&ccedil;am ao mesmo grupo econ&ocirc;mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t&iacute;tulo, inclusive gratuito;&nbsp;<br \/><strong>7.2-<\/strong> Caso o Contratante utilize o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla&ccedil;&atilde;o vigente no pa&iacute;s, o presente Contrato poder&aacute; ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a&iacute; inclu&iacute;do:<br \/>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c&oacute;digo de &eacute;tica nacional;<br \/>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br \/>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br \/>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza&ccedil;&atilde;o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br \/>e) Causar preju&iacute;zos aos demais usu&aacute;rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza&ccedil;&atilde;o de programas vir&oacute;ticos, acesso n&atilde;o autorizado a computadores e altera&ccedil;&otilde;es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br \/>f) Transmitir material classificado por &uml;inapropriado&uml; pela Internet, com explicita indica&ccedil;&atilde;o &agrave; pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus&atilde;o de material sobre sexo.&nbsp;<br \/><strong>7.3 -<\/strong>O presente Contrato poder&aacute; ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via, podendo ser feita via e-mail, com o conseq&uuml;ente pagamento de d&eacute;bitos eventualmente atrasados e do per&iacute;odo de notifica&ccedil;&atilde;o pr&eacute;via de 3 meses, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap&oacute;s a solicita&ccedil;&atilde;o de cancelamento, n&atilde;o isentando o pagamento de 3 vezes o valor da mensalidade caso o contrato tenha menos que 12 meses, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu&ccedil;&atilde;o ou indeniza&ccedil;&atilde;o pelos servi&ccedil;os j&aacute; prestados.&nbsp;<br \/><strong>7.4-<\/strong> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO , a Contratada poder&aacute; retirar os equipamentos de sua propriedade e que est&atilde;o instalados no endere&ccedil;o do Contratante.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Oitava &nbsp;Deveres do Contratante<\/strong><br \/>&nbsp;<br \/><strong>8.1- <\/strong>Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<br \/>Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO sob sigilo absoluto e utiliz&aacute;-los de forma pessoal e intransfer&iacute;vel, n&atilde;o podendo em qualquer hip&oacute;tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz&aacute;-los em conex&otilde;es simult&acirc;neas.&nbsp;<br \/><strong>8.2-<\/strong> Manter atualizadas todas as informa&ccedil;&otilde;es cadastrais apresentadas &agrave; Contratada pelo uso do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO<br \/><strong>8.3-<\/strong> Realizar a manuten&ccedil;&atilde;o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever&aacute; promover as medidas de seguran&ccedil;a necess&aacute;rias &agrave; prote&ccedil;&atilde;o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua&ccedil;&atilde;o indevida e invas&otilde;es n&atilde;o autorizadas de outros usu&aacute;rios da internet.&nbsp;<br \/><strong>8.4-<\/strong> Caso a presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO seja feita com o KIT INTERNET E LINK DEDICADO fornecido pela Contratada, em regime de loca&ccedil;&atilde;o ou comodato, o Contratante somente poder&aacute; us&aacute;-lo para o fim de acesso ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO e ficar&aacute; respons&aacute;vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten&ccedil;&atilde;o dos mesmos e a devolv&ecirc;-los por ocasi&atilde;o da extin&ccedil;&atilde;o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t&iacute;tulo, nas mesmas condi&ccedil;&otilde;es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<br \/><strong>8.5-<\/strong> A destrui&ccedil;&atilde;o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E LINK DEDICADO de propriedade da Contratada durante a execu&ccedil;&atilde;o do Contrato, bem como a n&atilde;o devolu&ccedil;&atilde;o por ocasi&atilde;o do t&eacute;rmino do mesmo, poder&aacute; ensejar na cobran&ccedil;a atualizada do bem, exclu&iacute;das as hip&oacute;teses de caso fortuito e for&ccedil;a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<br \/><strong>8.6-<\/strong> &Eacute; vedado ao Contratante utilizar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO para pr&aacute;ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea&ccedil;ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr&eacute;via autoriza&ccedil;&atilde;o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte&uacute;do.&nbsp;<br \/><strong>8.7-<\/strong> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m&eacute;todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti&eacute;tico por parte do Contratante,a Contratada poder&aacute; optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi&ccedil;os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa&ccedil;&atilde;o.&nbsp;<br \/><strong>8.8-<\/strong> Utilizar os meios de transmiss&atilde;o e os equipamentos colocados &agrave; disposi&ccedil;&atilde;o do Contratante&nbsp;exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere&ccedil;o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess&atilde;o a terceiros a qualquer t&iacute;tulo. Na hip&oacute;tese do Contratante solicitar &agrave; Contratada uma VISITA T&Eacute;CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO por ela fornecido, e desde que as falhas n&atilde;o sejam atribu&iacute;das &agrave; Contratada, tal solicita&ccedil;&atilde;o acarretar&aacute; na cobran&ccedil;a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado &agrave; &eacute;poca junto &agrave; Contratada.&nbsp;&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula Nona &nbsp;Direitos do Contratante&nbsp;<\/strong><br \/><strong>9.1-<\/strong> Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<br \/><strong>9.2<\/strong>- Receber tratamento n&atilde;o discriminat&oacute;rio quanto &agrave;s condi&ccedil;&otilde;es de acesso e frui&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO.<br \/>Cancelar ou interromper o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<br \/><strong>9.3-<\/strong> Receber informa&ccedil;&atilde;o adequada sobre as condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO em suas v&aacute;rias aplica&ccedil;&otilde;es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre&ccedil;os.&nbsp;<br \/><strong>9.4-<\/strong> Ter conhecimento de qualquer altera&ccedil;&atilde;o nas condi&ccedil;&otilde;es de presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<br \/><strong>9.5-<\/strong> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos &agrave; presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, a partir da purga&ccedil;&atilde;o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus&atilde;o de informa&ccedil;&atilde;o de inadimpl&ecirc;ncia sobre ele anotada.&nbsp;<br \/><strong>9.6-<\/strong> Encaminhar reclama&ccedil;&otilde;es ou representa&ccedil;&otilde;es contra a Contratada, junto &agrave; ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<br \/>Receber documento de cobran&ccedil;a com discrimina&ccedil;&atilde;o dos valores cobrados pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ou obte-los atrav&eacute;s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a><br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Deveres da Contratada&nbsp;<\/strong><br \/><strong>10.1-<\/strong> Al&eacute;m das demais obriga&ccedil;&otilde;es previstas neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<br \/><strong>10.2-<\/strong> Respeitar os termos e condi&ccedil;&otilde;es previstos neste Contrato.&nbsp;<br \/><strong>10.3-<\/strong> Prestar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO dentro dos mais altos padr&otilde;es de qualidade t&eacute;cnica, no endere&ccedil;o indicado pelo Contratante e desde que haja condi&ccedil;&otilde;es t&eacute;cnicas para instala&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO<br \/><strong>10.4-<\/strong> Caso seja poss&iacute;vel, a Contratada dever&aacute; comunicar ao Contratante, atrav&eacute;s de correio eletr&ocirc;nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced&ecirc;ncia m&iacute;nima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens&atilde;o da presta&ccedil;&atilde;o dos servi&ccedil;os por ocasi&atilde;o de manuten&ccedil;&otilde;es programadas no sistema.&nbsp;<br \/><strong>10.5-<\/strong> Responsabilizar-se pela presta&ccedil;&atilde;o do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO. Esta obriga&ccedil;&atilde;o n&atilde;o se estender&aacute;, em hip&oacute;tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju&iacute;zos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t&iacute;tulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK DEDICADO, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera&ccedil;&atilde;o de configura&ccedil;&atilde;o n&atilde;o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<br \/><strong>10.6-<\/strong> Caso o Contratante solicite mudan&ccedil;a de endere&ccedil;o ou localidade, o atendimento estar&aacute; sujeito &agrave; disponibilidade t&eacute;cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA&Ccedil;&Atilde;O.&nbsp;<br \/><strong>10.7-<\/strong>Garantir a privacidade e a seguran&ccedil;a dos dados registrados de seus clientes, n&atilde;o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip&oacute;tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza&ccedil;&atilde;o por escrito do usu&aacute;rio.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Primeira &nbsp;Direitos da Contratada&nbsp;<\/strong><br \/><strong>11.1-<\/strong> Al&eacute;m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta&ccedil;&atilde;o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n&atilde;o lhe perten&ccedil;am.&nbsp;<br \/><strong>11.2-<\/strong> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess&oacute;rias ou complementares ao servi&ccedil;o.&nbsp;<br \/><strong>11.3-<\/strong> Realizar, a seu exclusivo crit&eacute;rio, promo&ccedil;&otilde;es e ofertas.&nbsp;<br \/><strong>11.4-<\/strong> Verificada a ocorr&ecirc;ncia de falsidade em qualquer declara&ccedil;&atilde;o ou fraude na documenta&ccedil;&atilde;o prestada pelo Contratante, este ficar&aacute; sujeito &agrave; rescis&atilde;o contratual, sem preju&iacute;zo da cobran&ccedil;a de eventuais d&eacute;bitos existentes, bem como a ado&ccedil;&atilde;o das medidas penais cab&iacute;veis pela Contratada.&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Segunda -Disposi&ccedil;&otilde;es Gerais&nbsp;<\/strong><br \/><strong>12.1-<\/strong> Este Contrato dever&aacute; ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<br \/><strong>12.2-<\/strong> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n&atilde;o, sobre a mesma mat&eacute;ria.&nbsp;<br \/><strong>12.3-<\/strong> Qualquer modifica&ccedil;&atilde;o neste Contrato somente se proceder&aacute; mediante acordo m&uacute;tuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever&aacute; integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<br \/><strong>12.4-<\/strong> O Contratante est&aacute; ciente de que para o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder&aacute; variar durante o per&iacute;odo do dia e a Contratada garante a velocidade m&iacute;nima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec&iacute;ficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi&ccedil;&otilde;es comerciais espec&iacute;ficas.&nbsp;<br \/><strong>12.5<\/strong>- Na hip&oacute;tese da Contratada praticar pre&ccedil;os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar&aacute; ciente de que a Contratada poder&aacute; voltar a cobrar os pre&ccedil;os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo&ccedil;&otilde;es.&nbsp;<br \/><strong>12.6-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO ora contratado corresponde a modalidade &uml;Servi&ccedil;os de Comunica&ccedil;&atilde;o Multim&iacute;dia&uml;. Caso haja d&uacute;vidas com rela&ccedil;&atilde;o ao SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, o Contratante poder&aacute; acessar o site da Ag&ecirc;ncia Nacional de Telecomunica&ccedil;&otilde;es, www.anatel.gov.br ou pelo c&oacute;digo de numera&ccedil;&atilde;o telef&ocirc;nico 133.&nbsp;<br \/><strong>12.7-<\/strong> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre&ccedil;os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO, ao seu exclusivo crit&eacute;rio, de acordo com a legisla&ccedil;&atilde;o vigente.&nbsp;<br \/><strong>12.8-<\/strong> A Contratada poder&aacute; migrar o SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc&ecirc;ncia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do SERVI&Ccedil;O DE INTERNET LINK DEDICADO disponibilizado.&nbsp;<br \/><strong>12.9-<\/strong> A declara&ccedil;&atilde;o judicial de nulidade de quaisquer das cl&aacute;usulas do presente Contrato, n&atilde;o&nbsp; implica na nulidade das demais cl&aacute;usulas.&nbsp;<br \/><strong>12.10-<\/strong> Este Contrato poder&aacute; ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr&eacute;via e expressa anu&ecirc;ncia da Contratada, com a necess&aacute;ria comunica&ccedil;&atilde;o posterior ao Contratante.&nbsp;<br \/><strong>12.11-<\/strong> Quaisquer comunica&ccedil;&otilde;es ou notifica&ccedil;&otilde;es de uma parte &agrave; outra, relacionadas com o presente Contrato, ser&atilde;o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep&ccedil;&atilde;o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip&oacute;tese, verificar-se a confirma&ccedil;&atilde;o por meio que assegure ter o destinat&aacute;rio recebido a comunica&ccedil;&atilde;o ou notifica&ccedil;&atilde;o. A falta de manifesta&ccedil;&atilde;o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi&ccedil;&otilde;es do presente Contrato, ser&aacute; considerada&nbsp; simples toler&acirc;ncia, n&atilde;o implicando em nova&ccedil;&atilde;o, remiss&atilde;o ou qualquer modifica&ccedil;&atilde;o deste acordo escrito, bem como n&atilde;o prejudicar&aacute; o exerc&iacute;cio do mesmo direito em &eacute;poca posterior, e nem servir&aacute; de precedente para repeti&ccedil;&atilde;o do ato tolerado.&nbsp;<br \/><strong>12.12-<\/strong> O presente Contrato poder&aacute; ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart&oacute;rio e publica&ccedil;&atilde;o no site www.core3.com.br.&nbsp;<br \/><strong>12.13-<\/strong>O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela&ccedil;&atilde;o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<br \/><strong>12.14-<\/strong> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla&ccedil;&atilde;o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<br \/><strong>12.15-<\/strong> A toler&acirc;ncia ou o n&atilde;o exerc&iacute;cio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n&atilde;o importar&aacute; em ato de ren&uacute;ncia ou nova&ccedil;&atilde;o, podendo as Partes exercit&aacute;-los a qualquer tempo.&nbsp;<br \/><strong>12.16-<\/strong> O SERVI&Ccedil;O DE INTERNET E LINK DEDICADO &nbsp;&eacute; prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 29\/12\/2018 numero FISTEL: 50417580690, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel,&nbsp; Conforme processo N&ordm; 53500.056885\/2018-64.<br \/>Para fins de informa&ccedil;&atilde;o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<br \/>Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico: www.anatel.gov.br&nbsp;<br \/>Endere&ccedil;o eletr&ocirc;nico da biblioteca: http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp;<br \/>End.: SAUS &ndash; Quadra 06 &ndash; Blocos C, E, F e H &ndash; 70.070-940 &ndash; Bras&iacute;lia, DF&nbsp;<br \/>Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<br \/><strong>12.17-<\/strong> Este instrumento encontra-se registrado no Cart&oacute;rio Do 1. Of&iacute;cio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na central do assinante.&nbsp;<br \/><strong>12.18<\/strong>-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr&ocirc;nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica&ccedil;&atilde;o ofertando servi&ccedil;os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<br \/><b>12.19- A aceita&ccedil;&atilde;o deste contrato independe de sua assinatura f&iacute;sica, o aceite dar-se-a pela utiliza&ccedil;&atilde;o, pelo aceite eletr&ocirc;nico, ou mesmo pela geolocaliza&ccedil;&atilde;o do aceite eletronico<\/b><br \/>&nbsp;<br \/><strong>Cl&aacute;usula D&eacute;cima Terceira -Foro&nbsp;<\/strong><br \/>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como &uacute;nico competente para dirimir eventuais quest&otilde;es resultantes da interpreta&ccedil;&atilde;o do Presente Contrato, com ren&uacute;ncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<\/p><p align=\"center\" style=\"text-align:center;\">&nbsp;<br \/>FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<br \/>&nbsp;<br \/>&nbsp;<br \/>_______________#assinatura_empresa#________________________<br \/>SUPERCORE&nbsp;TECNOLOGIA&nbsp;E&nbsp;INFORMATICA&nbsp;EIRELI&nbsp;&shy;&nbsp;ME<br \/>CNPJ: 28.382.672\/0001-28<br \/>&nbsp;<br \/>_______________#assinatura_cliente#___________________________<br \/>CLIENTE:#cliente_razao#?<br \/>CPF\/CNPJ:#cliente_CNPJ_CPF#<\/p><div align=\"center\">&nbsp;<\/div><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"0","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2023-05-18 08:57:56","status":"A"},{"cabecalho_padrao":"S","id":"1","nome":"NAO USAR","texto":"<p style=\"text-align: right;\"><strong><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; text-align: left;\"><u>CONTRATO&nbsp; DE&nbsp; ADES\u00c3O&nbsp; AO SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA.&nbsp; <\/u>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<\/strong><\/p><p style=\"text-align: justify;\">#filial_razao#,&nbsp;com sede na cidade de #filial_cidade#, Estado da Bahia, \u00e0#filial_endereco#, #filial_numero#,&nbsp; inscrita no <strong>CNPJ sob o n\u00ba <\/strong>#filial_cnpj#, doravante denominada <strong>Contratada<\/strong>, e de outro lado #cliente_razao# ?&nbsp; com sede na cidade de #cliente_cidade#, CPF\/CNPJ #cliente_CNPJ_CPF#, doravante denominado Contratante, este instrumento esta registrado em cart\u00f3rio, n\u00ba 66695, resolvem celebrar o presente <strong>CONTRATO DE ADES\u00c3O AO SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA<\/strong>, mediante as seguintes cl\u00e1usulas:&nbsp;<br>&nbsp;&nbsp;<br><span style=\"font-size:11px;\"><strong>Cl\u00e1usula Primeira -Objeto&nbsp;<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>1.1-<\/strong> O objeto do presente Contrato \u00e9 a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, prestado pela contratada ao Contratante, em conformidade com este Contrato, a Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta Comercial, anexo(s) ao presente instrumento.&nbsp;<br><strong>1.2-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado consiste no provimento de transporte de dados entre o terminal do Contratante e o backbone de Internet ao qual a Contratada est\u00e1 conectada.&nbsp;<br><strong>1.3-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ser\u00e1 prestado por interm\u00e9dio de uma conex\u00e3o digital, que ser\u00e1 instalada pela Contratada, no local determinado pelo Contratante e de acordo com a viabilidade t\u00e9cnica avaliada pela Contratada.&nbsp;<br><strong>1.4-<\/strong> A conex\u00e3o digital a ser instalada e provida pela Contratada ao Contratante, funcionar\u00e1 atrav\u00e9s de meio f\u00edsico pr\u00f3prio da Contratada, via cabo ou sistema de radiofrequ\u00eancia, a depender da localiza\u00e7\u00e3o do Contratante e da \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o da Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Segunda -Caracter\u00edsticas e Instala\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de BANDA LARGA.<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>2.1-<\/strong> A presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA poder\u00e1 possuir mais de uma modalidade, com condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas a cada uma, vari\u00e1veis a crit\u00e9rio da Contratada, que ser\u00e1 escolhida pelo Contratante, quando da solicita\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, todas devidamente especificadas neste instrumento.&nbsp;<br><strong>2.2- <\/strong>O Contratante dever\u00e1 optar por uma das faixas de velocidade, dispon\u00edveis quando da solicita\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.3-<\/strong> A disponibiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, na faixa de velocidade contratada, \u00e9 de 24 (vinte e quatro) horas por dia, \u00e0 exce\u00e7\u00e3o de paradas para manuten\u00e7\u00e3o programada, expans\u00f5es ou atualiza\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas nos equipamentos\/Rede da Contratada, comunicadas por esta, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 48 (quarenta e oito) horas, bem como manuten\u00e7\u00e3o ou reparos emergenciais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios, n\u00e3o havendo neste caso tempo h\u00e1bil para comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via ao Contratante.&nbsp;<br><strong>2.4-<\/strong> A Contratada providenciar\u00e1 a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante, abrangendo cabos, hubs, switches, conectores, equipamento de r\u00e1dio, antenas, etc., necess\u00e1rios \u00e0 interliga\u00e7\u00e3o do Contratante \u00e0 Rede da Contratada, de acordo com a modalidade de conex\u00e3o (cabo ou r\u00e1dio) acordada, disponibilizados em regime de comodato para o Contratante,&nbsp; devendo os mesmos serem restitu\u00eddos pelo Contratante \u00e0 Contratada ao t\u00e9rmino do presente&nbsp; Contrato, sob pena de serem faturados a Contratante em caso de nao devolu\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>2.5-<\/strong> O Contratante dever\u00e1 providenciar local adequado, bem como dever\u00e1 dispor de toda infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da Contratada e do pr\u00f3prio Contratante, considerando-se a data acordada entre as partes.&nbsp;<br><strong>2.6-<\/strong> No caso de instala\u00e7\u00f5es a serem realizadas em condom\u00ednios, o Contratante \u00e9 respons\u00e1vel pela obten\u00e7\u00e3o de autoriza\u00e7\u00e3o junto ao s\u00edndico e ou administrador do condom\u00ednio, bem como de outras autoriza\u00e7\u00f5es junto aos demais cond\u00f4minos, caso sejam necess\u00e1rias, para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos pela Contratada, necess\u00e1rios \u00e0 frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante, no endere\u00e7o por ele indicado.&nbsp;<br><strong>2.7-<\/strong> Ap\u00f3s a conclus\u00e3o da instala\u00e7\u00e3o o Contratante dever\u00e1 dar o aceite na finaliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o atrav\u00e9s de assinatura digital na ordem de servi\u00e7o. \u00c9 de responsabilidade do contratante dispor do equipamento necess\u00e1rio para recep\u00e7\u00e3o e ou compartilhamento, necess\u00e1rio para ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, sendo tamb\u00e9m de sua responsabilidade a instala\u00e7\u00e3o de software antiv\u00edrus, mantendo-o atualizado constantemente, e software firewall.&nbsp;<br><strong>2.8-<\/strong> Caso o local de instala\u00e7\u00e3o apresente caracter\u00edsticas especiais, acarretando custos adicionais para disponibiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA no referido local, o Contratante arcar\u00e1 com o estes custos junto \u00e0 Contratada, sendo previamente informado destes custos.&nbsp;<br><strong>2.9- <\/strong>As migra\u00e7\u00f5es de faixa de velocidade solicitadas pelo Contratante, estar\u00e3o sujeitas a estudo de viabilidade t\u00e9cnica e condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas, por ocasi\u00e3o da sua solicita\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>2.10-<\/strong> As solicita\u00e7\u00f5es feitas pelo Contratante, de outros servi\u00e7os que venham a ser oferecidos&nbsp; pela Contratada, ou modifica\u00e7\u00f5es da modalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado, ser\u00e3o objeto de proposta t\u00e9cnico\/comercial espec\u00edfica, a ser apresentada pela&nbsp; Contratada para aprecia\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<br><strong>2.11-<\/strong> A Contratada n\u00e3o estar\u00e1 obrigada a configurar ou fornecer qualquer servi\u00e7o que n\u00e3o esteja previsto na solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o pelo Contratante.&nbsp;<br><br>Para instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ser\u00e1 atribu\u00eddo pela Contratada, via rede IP, um endere\u00e7o IP compartilhado e din\u00e2mico, n\u00e3o sendo possivel redirecionamento de portas para hospedagem de servi\u00e7os, objeto de contrata\u00e7\u00e3o adicional do servi\u00e7o \"IP FIXO\".&nbsp;<br><strong>2.12-<\/strong> O Contratante n\u00e3o poder\u00e1, em qualquer hip\u00f3tese, utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA E ora contratado em aplica\u00e7\u00f5es do tipo SERVIDOR, tais como, servidores WEB, FTP, correio eletr\u00f4nico, hospedagem de conte\u00fado remoto, distribui\u00e7\u00e3o ponto a ponto, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para prover VPN (Virtual Private Network) entre pontos da Rede ou fora dela, utiliza\u00e7\u00e3o da Rede para tr\u00e1fego de voz sobre IP, outras atividades intensivas em Link dedicado, sendo de sua total responsabilidade o uso e ou configura\u00e7\u00e3o bem como manuten\u00e7\u00e3o de estruturas iguais ou similares as dispostas neste paragrafo, n\u00e3o sendo de responsabilidade da contratada ofertar suporte a estes servi\u00e7os.&nbsp;<br><strong>2.13-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado visa disponibilizar aplica\u00e7\u00f5es CLIENTE, tais como, navega\u00e7\u00e3o na WEB, envio e recep\u00e7\u00e3o de e-mail, download de arquivos. Existem aplica\u00e7\u00f5es que eventualmente podem apresentar baixo desempenho tais como, jogos em tempo real com alto grau de interatividade, transfer\u00eancia de arquivos no sentido PC-Internet, via FTP ou em aplica\u00e7\u00f5es entre usu\u00e1rios (peer-to-peer).&nbsp;<br><strong>2.14-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA \u00e9 para uso exclusivo do Contratante sendo vedada a subloca\u00e7\u00e3o ou compartilhamento a terceiros, facultando a Contratada cancelamento imediato deste em caso de descumprimento deste item.&nbsp;<br><strong>2.15-<\/strong> Caso o Contratante esteja incorporando v\u00edrus ou outros elementos f\u00edsicos ou eletr\u00f4nicos que possam danificar ou impedir o normal funcionamento da Rede, do sistema ou equipamentos de inform\u00e1tica da Contratada ou de terceiros ou que possam danificar os documentos eletr\u00f4nicos e arquivos armazenados em tais equipamentos de inform\u00e1tica, o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ser\u00e1 imediatamente bloqueado pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.16- <\/strong>&nbsp;Ficam expressamente vedadas ao Contratante, as seguintes pr\u00e1ticas:&nbsp;<br>Proceder a altera\u00e7\u00e3o, por conta pr\u00f3pria, do local de instala\u00e7\u00e3o do ponto de conex\u00e3o;&nbsp;<br>Realizar direta ou indiretamente, a instala\u00e7\u00e3o de extens\u00e3o(\u00f5es) para conex\u00e3o(\u00f5es) adicional(is) de outro(s) computador(es) ou equipamento(s) de inform\u00e1tica, sem autoriza\u00e7\u00e3o&nbsp; expressa da Contratada;&nbsp;<br><strong>2.17-<\/strong> Permitir a manipula\u00e7\u00e3o\/configura\u00e7\u00e3o dos equipamentos instalados pela Contratada, por pessoas n\u00e3o credenciadas ou autorizadas pela Contratada.&nbsp;<br><strong>2.18-<\/strong> A conex\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA com outros servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es, bem como a oferta de quaisquer servi\u00e7os utilizando o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA como suporte, dever\u00e1 ser realizada de acordo com a regulamenta\u00e7\u00e3o de telecomunica\u00e7\u00f5es e respeitando os termos do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>2.19-<\/strong> \u00c9 vedada, face \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o emanada da Anatel, a utiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA&nbsp;para a oferta de servi\u00e7o com as caracter\u00edsticas do STFC destinado ao p\u00fablico em geral, como por exemplo utilizar o servi\u00e7o, objeto deste contrato, para compartilhar ou fornecer acesso \u00e0 internet a terceiros.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Terceira -Uso do Servi\u00e7o de INTERNET BANDA LARGA.&nbsp;<\/strong><br><strong>3.1-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA estar\u00e1 dispon\u00edvel para uso do Contratante, ap\u00f3s a instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o dos equipamentos, durante a vig\u00eancia do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>3.2-<\/strong> O Contratante poder\u00e1 receber um \u00a8Nome de Usu\u00e1rio\u00a8 e \u00a8Senha\u00a8 de sistema de suporte, de uso privativo, utilizados na sua identifica\u00e7\u00e3o junto \u00e0 Contratada, para realiza\u00e7\u00e3o de abertura de chamados de suporte e ou reparo remotos obrigando-se a n\u00e3o divulg\u00e1-lo a terceiros. O Contratante assumir\u00e1 toda responsabilidade de seus atos e de sua conduta como usu\u00e1rio do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, respondendo, ainda, pelos atos que terceiros praticarem em seu nome, por meio de uso de seu Nome de Usu\u00e1rio e Senha.&nbsp;<br><strong>3.3-<\/strong> A utiliza\u00e7\u00e3o inadequada do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, sujeitar\u00e1 o Contratante \u00e0 rescis\u00e3o do presente Contrato.&nbsp;<br><strong>3.3.A-<\/strong> S\u00e3o considerados inadequados o uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA para: invas\u00e3o de&nbsp;privacidade ou intimidade de terceiros, buscando acesso a senhas e dados privativos, modificando arquivos ou assumindo, sem autoriza\u00e7\u00e3o, a identidade de terceiros; obten\u00e7\u00e3o de acesso n\u00e3o autorizado, tentativas de fraudar autentica\u00e7\u00e3o de terceiros ou seguran\u00e7a de qualquer servidor, provedor, rede ou conta, incluindo a obten\u00e7\u00e3o de acesso a dados n\u00e3o dispon\u00edveis para a Contratada e\/ou coloca\u00e7\u00e3o \u00e0 prova a seguran\u00e7a de outras redes; interferir&nbsp; nos servi\u00e7os de terceiros, provocar o congestionamento de redes, ou tentativas deliberadas de sobrecarregar um servidor; desrespeitar as leis aplic\u00e1veis ao SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, inclusive as sobre seguran\u00e7a, confidencialidade, propriedade intelectual, de natureza civil ou criminal; permitir, facilitar ou incitar, direta ou indiretamente, o acesso n\u00e3o autorizado a computadores ou a redes de qualquer outra entidade ou organiza\u00e7\u00e3o; p\u00f5e em risco a proced\u00eancia, autenticidade, integridade ou sigilo das Informa\u00e7\u00f5es ou dados da Contratada ou de terceiros; prejudicar intencionalmente usu\u00e1rios da Internet, atrav\u00e9s do desenvolvimento de programas, v\u00edrus, c\u00f3digos nocivos e\/ou \u00a8cavalos de tr\u00f3ia\u00a8, acesso n\u00e3o autorizado a computadores, altera\u00e7\u00f5es de arquivos, programas e dados residentes na rede, e utiliza\u00e7\u00e3o de \u00a8cookies\u00a8 em desacordo com as leis e\/ou com as melhores pr\u00e1ticas de mercado, pr\u00e1ticas de envio de SPAM, utilizando os servidores de e-mail da Contratada, e a distribui\u00e7\u00e3o de forma ilegal de softwares e jogos, assim como para n\u00fameros de s\u00e9rie para softwares originais; envio de mensagens com conte\u00fado, dissemina\u00e7\u00e3o e pr\u00e1tica de pedofilia, seja por e-mail ou pela troca de arquivos via softwares P2P ou mensagens instant\u00e2neas.&nbsp;<br><strong>3.4- <\/strong>A Contratada disponibilizar\u00e1 ao Contratante um servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico, que poder\u00e1 ser acessado atrav\u00e9s de telefone fixo local (75) 3023-7350, tamb\u00e9m via whatsapp, no (75)3023-7350 para reclama\u00e7\u00f5es e solicita\u00e7\u00f5es ou e-mails, todos mencionados no site www.core3.com.br.&nbsp;<br><br>O Contratante dever\u00e1 entrar em contato com o servi\u00e7o de atendimento\/suporte t\u00e9cnico da&nbsp;Contratada, para sanar qualquer d\u00favida, ou reportar qualquer fato que diga respeito ao SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado, antes de adotar qualquer outra medida, n\u00e3o se responsabilizando a Contratada, por condutas t\u00e9cnicas inadequadas conduzidas por terceiros, sem consulta pr\u00e9via \u00e0 Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Quarta-Pre\u00e7os e Condi\u00e7\u00f5es de Pagamento&nbsp;<\/strong><br><strong>4.1-<\/strong> Pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, o Contratante pagar\u00e1 \u00e0 Contratada os valores correspondentes \u00e0 taxa de instala\u00e7\u00e3o e \u00e0 assinatura mensal, doravante denominada Mensalidade\u00a8, CONFORME DESCRITO ABAIXO:<br><strong>4.1.a-. Mensalidade<\/strong>:&nbsp;<\/span>#contrato_valor_liquido#<br><span style=\"font-size:11px;\"><strong>4.1.b- Dia de vencimento<\/strong>: #contrato_dia_vencimento#<br><strong>4.1.c - Plano de velocidade<\/strong>:&nbsp;#download#&nbsp;\/#upload#<br><strong>4.2-<\/strong> O pagamento do valor da taxa de instala\u00e7\u00e3o, se houver, &nbsp;mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo&nbsp;Contratante \u00e0 Contratada por ocasi\u00e3o da ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, em uma \u00fanica parcela ou de acordo com o estabelecido na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta&nbsp; T\u00e9cnico\/Comercial.&nbsp;<br><strong>4.3-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA mencionado no item 4.1 acima, ser\u00e1 feito pelo Contratante \u00e0 Contratada, na data de vencimento acordada entre as partes ou especificada neste instrumento no item 4.1 ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial, respeitando-se as op\u00e7\u00f5es de datas estabelecidas pela Contratada.&nbsp;<br><strong>4.4-<\/strong> O pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA poder\u00e1 ser feito atrav\u00e9s de boleto banc\u00e1rio ou outra forma que vier a ser adotada pela Contratada. O n\u00e3o recebimento do referido documento de cobran\u00e7a, seja por extravio, perda ou qualquer outro motivo, n\u00e3o servir\u00e1 de justificativa para o n\u00e3o pagamento do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, devendo o&nbsp; Contratante solicitar a segunda via do documento junto \u00e0 Contratada.&nbsp;<br><strong>4.5-<\/strong> O n\u00e3o pagamento da Mensalidade do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante, at\u00e9 a data do seu vencimento, implicar\u00e1 na cobran\u00e7a pela Contratada de multa de 2% (dois por cento) sobre o valor do d\u00e9bito, acrescida de juros e corre\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria at\u00e9 a data do efetivo pagamento.&nbsp;<br><strong>4.6-<\/strong> Ap\u00f3s 10 (dias) dias de inadimpl\u00eancia, al\u00e9m dos encargos morat\u00f3rios, o Contratante estar\u00e1 sujeito ao bloqueio total do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA contratado, sem preju\u00edzo da exigibilidade dos d\u00e9bitos e demais encargos contratuais, ficando o restabelecimento do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA condicionado ao(s) pagamento(s) do(s) valor(es) da(s) mensalidade(s) em atraso, acrescido(s) da multa, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria e juros de mora.&nbsp;<br><strong>4.7-<\/strong> As condi\u00e7\u00f5es mencionadas nos itens 4.5 e 4.6, acima, tamb\u00e9m s\u00e3o aplic\u00e1veis a atrasos de&nbsp; pagamento nas taxas de instala\u00e7\u00e3o e reinstala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>4.8-<\/strong> As Mensalidades do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ser\u00e3o vencidas a partir da data de instala\u00e7\u00e3o e ativa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA pela Contratada, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante.&nbsp;<br>Mediante pr\u00e9vio aviso, a Contratada poder\u00e1 alterar as datas do ciclo de cobran\u00e7a do Contratante.&nbsp;<br><strong>4.9- <\/strong>Os valores da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA objeto do presente Contrato&nbsp;ser\u00e3o reajustados anualmente pelo \u00edndice de varia\u00e7\u00e3o do IGP-DI (\u00cdndice Geral de Pre\u00e7os-Disponibilidade Interna), divulgado pela Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV), ou outro crit\u00e9rio que venha a ser estabelecido pelos \u00f3rg\u00e3os governamentais competentes.&nbsp;<br><strong>4.10- <\/strong>Para interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA por causas atribu\u00edveis \u00e0 Contratada ser\u00e3o concedidos descontos aplicados ao valor mensal da presta\u00e7\u00e3o do m\u00eas subseq\u00fcente,calculados de acordo com a seguinte f\u00f3rmula: Vd = (Vm\/1440) x N, sendo: Vd = Valor do desconto; Vm = Valor Mensal da Assinatura; N = Quantidade de unidades de per\u00edodos de 30 minutos de paralisa\u00e7\u00e3o; 1440 = 24 horas x 60 minutos por dia.&nbsp;Para efeito de desconto, o per\u00edodo m\u00ednimo de interrup\u00e7\u00e3o a ser considerado \u00e9 de 30 minutos consecutivos, computado a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo Contratante e registro de protocolo junto a Contratada.<br><strong>4.11-<\/strong> Os per\u00edodos adicionais de interrup\u00e7\u00e3o, ainda que fra\u00e7\u00e3o de 30 minutos,ser\u00e3o considerados, para fins de desconto, como per\u00edodos inteiros de 30 minutos.&nbsp;<br>O Contratante n\u00e3o ter\u00e1 direito a desconto sobre a mensalidade, caso as interrup\u00e7\u00f5es do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA decorram do uso de sua rede interna, por casos fortuitos, de for\u00e7a maior ou por fatos provocados por terceiros.&nbsp;<br><strong>4.12- <\/strong>Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o, o atendimento estar\u00e1 sujeito a disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido e ao pagamento da taxa de reinstala\u00e7\u00e3o a ser definida por ocasi\u00e3o da solicita\u00e7\u00e3o do Contratante.&nbsp;<br><strong>4.13-<\/strong> O pagamento da mensalidade dever\u00e1 ser efetuado pelo CONTRATANTE independente do recebimento f\u00edsico da fatura de servi\u00e7os, podendo ser obtida segunda via pelo app, pelo site em www.core3.com.br , whatsapp (75)3023-7350 ou telefone na central de atendimento no (75) 3023-7350<br><strong>4.14-<\/strong> Toda e qualquer promo\u00e7\u00e3o ofertada. no ato da assinatura deste contrato ter\u00e1 validade de 12 meses a contar da assinatura deste instrumento.<br>&nbsp;&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Quinta -Prazo de Vig\u00eancia&nbsp;<\/strong><br><strong>5.1<\/strong>- O presente Contrato \u00e9 celebrado por tempo 12 meses (doze meses) sendo considerado prazo de fidelidade, renovados automaticamente por igual per\u00edodo, salvo em manifesta\u00e7\u00e3o por escrito das partes, considera-se iniciado o prazo de sua vig\u00eancia a partir da Instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante, da ativa\u00e7\u00e3o do(s) ponto(s) de conex\u00e3o solicitado(s) ou a partir do pagamento da taxa de instala\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>5.2-<\/strong> Caso haja cancelamento do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA,o Contratante que desejar nova&nbsp; presta\u00e7\u00e3o deste SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA dever\u00e1 firmar novo Contrato de Ades\u00e3o ao SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, sujeitando-se \u00e0s condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnica\/comerciais dispon\u00edveis \u00e0 \u00e9poca da solicita\u00e7\u00e3o, para o endere\u00e7o de instala\u00e7\u00e3o indicado.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Sexta -Responsabilidades&nbsp;<\/strong><br><strong>6.1-<\/strong> A Contratada \u00e9 respons\u00e1vel pela correta presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, zelando pela sua opera\u00e7\u00e3o e manuten\u00e7\u00e3o, ressalvadas as disposi\u00e7\u00f5es deste Contrato.&nbsp;<br><strong>6.2-<\/strong> Todas as atividades praticadas pelo Contratante, no uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, s\u00e3o de sua exclusiva responsabilidade, n\u00e3o tendo a Contratada qualquer responsabilidade pela seguran\u00e7a de dados, danos causados por v\u00edrus ou hackers, conte\u00fado das informa\u00e7\u00f5es trocadas, enviadas e\/ou recebidas pelo Contratante no uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, nem por qualquer fiscaliza\u00e7\u00e3o ou censura.&nbsp;<br><strong>6.3- <\/strong>Observada a legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, o Contratante expressa e formalmente exime a Contratada de qualquer responsabilidade, relativa ao acesso \u00e0 Internet, a opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es que realizar mediante o uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET banda larga, e de qualquer responsabilidade quanto a eventual inadequa\u00e7\u00e3o da utiliza\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA aos fins visados pelo Contratante, sendo certo que em nenhuma hip\u00f3tese a Contratada poder\u00e1 ser responsabilizada por preju\u00edzos ou danos diretos ou indiretos (incluindo, mas n\u00e3o se limitando a lucros cessantes, perdas de receita, interrup\u00e7\u00e3o de neg\u00f3cios e perdas de informa\u00e7\u00f5es comerciais) decorrentes e\/ou relacionados a este Contrato.&nbsp;<br><strong>6.4-<\/strong> O Contratante manter\u00e1, ainda, a Contratada a salvo de quaisquer pleitos ou reivindica\u00e7\u00f5es de qualquer natureza, que envolvam a conex\u00e3o, opera\u00e7\u00f5es e transa\u00e7\u00f5es por ele realizados atrav\u00e9s do uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA assumindo, por conseguinte, todos os \u00f4nus decorrentes de tais reivindica\u00e7\u00f5es, tais como multas, indeniza\u00e7\u00f5es por perdas e danos, custas judiciais e honor\u00e1rios de advogado.&nbsp;<br><strong>6.5-<\/strong> A Contratada n\u00e3o ser\u00e1 respons\u00e1vel por eventuais falhas, atrasos ou interrup\u00e7\u00f5es na presta\u00e7\u00e3o de seus servi\u00e7os, causadas por caso fortuito, for\u00e7a maior, limita\u00e7\u00f5es impostas por quaisquer dos entes estatais ou prestadoras de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es autorizadas pela Anatel interconectadas \u00e0 sua Rede, bem como \u00e0 falta de energia el\u00e9trica, m\u00e1 utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o pelo Contratante ou qualquer outro ato fora de seu controle e devidamente comprovado.&nbsp;<br><strong>6.6-<\/strong> O Contratante est\u00e1 ciente que todos os seus equipamentos devem estar devidamente aterrados, raz\u00e3o pela qual n\u00e3o nos responsabilizamos por quaisquer eventuais danos em aparelhos el\u00e9tricos ligados \u00e0 rede da Contratada.&nbsp;<br><strong>6.7-<\/strong> A Contratada pode bloquear algumas portas de acesso para que um usu\u00e1rio n\u00e3o comprometa o funcionamento de toda a Rede em caso de ataques de dados.&nbsp;<br>\u00c9 do conhecimento do Contratante que, caso o equipamento para compartilhamento e ou acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA n\u00e3o funcione corretamente a Contratada n\u00e3o garantir\u00e1 o padr\u00e3o de qualidade e o desempenho adequados ao SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, tais como velocidade e nitidez de imagem, dentre outros.&nbsp;<br><strong>6.8-<\/strong> Sem preju\u00edzo de outras, j\u00e1 mencionadas no presente Contrato, constituem obriga\u00e7\u00f5es da Contratante: n\u00e3o transferir para terceiros os direitos e obriga\u00e7\u00f5es do Contrato, salvo com autoriza\u00e7\u00e3o por escrito da Contratada; permitir acesso aos empregados da Contratada ou empresas credenciadas por esta, para instalar e dar manuten\u00e7\u00e3o nos equipamentos necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o; executar, quando necess\u00e1rio, obras de infra-estrutura para instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos, avisando sua conclus\u00e3o \u00e0 Contratada, disponibilizar os microcomputadores com as configura\u00e7\u00f5es m\u00ednimas estabelecidas na Solicita\u00e7\u00e3o de Instala\u00e7\u00e3o ou Proposta T\u00e9cnico\/Comercial; zelar pela guarda e seguran\u00e7a dos equipamentos em comodato, devolvendo-os ou permitindo sua retirada, por parte da Contratada, no prazo m\u00e1ximo de 30 dias ap\u00f3s o t\u00e9rmino do Contrato, em perfeitas condi\u00e7\u00f5es de uso e apar\u00eancia, ressalvados apenas os desgastes do uso normal; comunicar imediatamente a Contratada, qualquer altera\u00e7\u00e3o em seus dados cadastrais; obter e apresentar as autoriza\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias para a instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos no endere\u00e7o indicado pelo Contratante; arcar com eventuais custos adicionais que se fa\u00e7am necess\u00e1rios em fun\u00e7\u00e3o de caracter\u00edsticas especiais da instala\u00e7\u00e3o dos equipamentos; efetuar os pagamentos devidos, nas datas combinadas.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula S\u00e9tima -Rescis\u00e3o&nbsp;<\/strong><br><strong>7.1-<\/strong> O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido a qualquer tempo com base nos itens abaixo, ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o por escrito, cuja notifica\u00e7\u00e3o dever\u00e1 ser feita com pelo menos 90 (noventa) dias de anteced\u00eancia, exceto no caso mencionados na al\u00ednea \u00a8d\u00a8,:&nbsp;<br>a) Descumprimento ou cumprimento irregular das cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es estabelecidas neste Contrato;<br>b) Impossibilidade t\u00e9cnica de dar continuidade \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA;<br>c) Determina\u00e7\u00e3o judicial, legal ou regulamentar que impe\u00e7a a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA UNIDADES;<br>d) Retirada do SERVI\u00c7O DE INTERNET INTERNET BANDA LARGA do portf\u00f3lio de servi\u00e7os oferecidos pela Contratada;<br>e) Dissolu\u00e7\u00e3o, insolv\u00eancia, concordata ou fal\u00eancia decretada ou requerida pelas partes;<br>f) Cess\u00e3o, revenda ou comercializa\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA pelo Contratante a terceiros, inclusive para empresas que perten\u00e7am ao mesmo grupo econ\u00f4mico do Contratante, por qualquer forma ou maneira, a qualquer t\u00edtulo, inclusive gratuito;&nbsp;<br><strong>7.2-<\/strong> Caso o Contratante utilize o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA de maneira inapropriada, inadequada ou irregular transgredindo a legisla\u00e7\u00e3o vigente no pa\u00eds, o presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido pela Contratada, a qualquer momento, por justa causa, a\u00ed inclu\u00eddo:<br>a) Transgredir as leis de direito autoral, de propriedade intelectual, bem como o c\u00f3digo de \u00e9tica nacional;<br>b) Realizar espionagem e sabotagem sob qualquer de suas formas;&nbsp;<br>c) Apropriar-se de senhas e dados privativos de outrem;<br>d) Modificar arquivos ou assumir a identidade de outro Contratante, sem autoriza\u00e7\u00e3o, invadir a privacidade dos demais contratantes;<br>e) Causar preju\u00edzos aos demais usu\u00e1rios de Internet mediante o desenvolvimento ou utiliza\u00e7\u00e3o de programas vir\u00f3ticos, acesso n\u00e3o autorizado a computadores e altera\u00e7\u00f5es em arquivos, programas e dados residentes nessa rede;<br>f) Transmitir material classificado por \u00a8inapropriado\u00a8 pela Internet, com explicita indica\u00e7\u00e3o \u00e0 pornografia infantil; g) Transgredir normas internacionais de controle de difus\u00e3o de material sobre sexo.&nbsp;<br><strong>7.3 -<\/strong>O presente Contrato poder\u00e1 ser rescindido por iniciativa do Contratante, mediante comunica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via, podendo ser feita via e-mail, com o conseq\u00fcente pagamento de d\u00e9bitos eventualmente atrasados e com&nbsp;notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via de 3 meses, facultando a Contratada a desligar o circuito imediatamente ap\u00f3s a solicita\u00e7\u00e3o de cancelamento, n\u00e3o isentando o pagamento de 3 vezes o valor da mensalidade a titulo de multa caso o contrato tenha menos que 12 meses, desobrigando a Contratada de qualquer tipo de devolu\u00e7\u00e3o ou indeniza\u00e7\u00e3o pelos servi\u00e7os j\u00e1 prestados.&nbsp;<br><strong>7.4-<\/strong> Em qualquer um dos casos de encerramento da presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA , a Contratada poder\u00e1 retirar os equipamentos de sua propriedade e que est\u00e3o instalados no endere\u00e7o do Contratante, em caso de n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos no ato do cancelamento os mesmos ser\u00e3o faturados contra a Contratante.<br><b>7.5 -&nbsp; No caso da n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o dos equipamentos de comodato, ser\u00e1 cobrada uma taxa de R$250,00 (duzentos e cinquenta reais) a titulo de indeniza\u00e7\u00e3o<\/b>.<br><strong>7.6 -&nbsp; Na hipotese do cliente solicitar mudan\u00e7a do endere\u00e7o constante neste contrato, ser\u00e1 verificada a viabilidade e condi\u00e7\u00f5es comerciais para o novo endere\u00e7o, e ser\u00e1 celebrado um novo contrato, n\u00e3o cabendo multa rescisoria deste instrumento.<br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; 7.6.a - N\u00e3o existindo viabilidade no novo endere\u00e7o, caso o cliente solicite cancelamento desde contrato, se o mesmo estiver no periodo de fidelidade, a multa de fidelidade ser\u00e1 devida, conforme Art.58&nbsp;Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632\/2014 da Anatel.<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula Oitava - Deveres do Contratante<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>8.1- <\/strong>Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se deveres do Contratante:&nbsp;<br>Manter o LOGIN e a SENHA fornecidos para acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA sob sigilo absoluto e utiliz\u00e1-los de forma pessoal e intransfer\u00edvel, n\u00e3o podendo em qualquer hip\u00f3tese serem fornecidos a terceiros ainda que temporariamente, ou utiliz\u00e1-los em conex\u00f5es simult\u00e2neas.&nbsp;<br><strong>8.2-<\/strong> Manter atualizadas todas as informa\u00e7\u00f5es cadastrais apresentadas \u00e0 Contratada pelo uso do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA<br><strong>8.3-<\/strong> Realizar a manuten\u00e7\u00e3o de sua REDE INTERNA e dos equipamentos de sua propriedade, bem como dever\u00e1 promover as medidas de seguran\u00e7a necess\u00e1rias \u00e0 prote\u00e7\u00e3o de seus equipamentos, sistemas e arquivos, contra a atua\u00e7\u00e3o indevida e invas\u00f5es n\u00e3o autorizadas de outros usu\u00e1rios da internet.&nbsp;<br><strong>8.4-<\/strong> Caso a presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA seja feita com o KIT INTERNET&nbsp; fornecido pela Contratada, em regime de loca\u00e7\u00e3o ou comodato, o Contratante somente poder\u00e1 us\u00e1-lo para o fim de acesso ao SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA e ficar\u00e1 respons\u00e1vel pela integridade dos bens, obrigando-se a fazer a manuten\u00e7\u00e3o dos mesmos e a devolv\u00ea-los por ocasi\u00e3o da extin\u00e7\u00e3o ou cancelamento do Contrato, a qualquer t\u00edtulo, nas mesmas condi\u00e7\u00f5es de funcionamento, ressalvado o desgaste natural de uso.&nbsp;<br><strong>8.5-<\/strong> A destrui\u00e7\u00e3o, perda, dano ou extravio do KIT INTERNET E BANDA LARGA de propriedade da Contratada durante a execu\u00e7\u00e3o do Contrato, bem como a n\u00e3o devolu\u00e7\u00e3o por ocasi\u00e3o do t\u00e9rmino do mesmo, poder\u00e1 ensejar na cobran\u00e7a atualizada do bem, exclu\u00eddas as hip\u00f3teses de caso fortuito e for\u00e7a maior devidamente comprovadas, considerando os valores estabelecidos na TP.&nbsp;<br><strong>8.6-<\/strong> \u00c9 vedado ao Contratante utilizar o SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA para pr\u00e1ticas que desrespeitem a lei, a moral e os bons costumes, tais como instigar, amea\u00e7ar, ofender, abalar a imagem, invadir a privacidade ou prejudicar outros membros da comunidade; desrespeitar as&nbsp; normas de direito autoral e\/ou propriedade intelectual, tentar obter acesso ilegal a banco de dados de terceiros ou da Contratada alterar e\/ou copiar arquivos ou ainda obter logins e\/ou senhas e dados de terceiros sem pr\u00e9via autoriza\u00e7\u00e3o; enviar mensagens individuais e coletivas de e-mail (spam mails) de qualquer tipo de conte\u00fado.&nbsp;<br><strong>8.7-<\/strong> Ao detectar qualquer conduta e\/ou m\u00e9todo considerado inadequado, ilegal, imoral, ofensivo e\/ou anti\u00e9tico por parte do Contratante,a Contratada poder\u00e1 optar entre rescindir o&nbsp; presente contrato, suspender os servi\u00e7os temporariamente e\/ou notificar o Contratante para que corrija ou regularize a situa\u00e7\u00e3o.&nbsp;<br><strong>8.8-<\/strong> Utilizar os meios de transmiss\u00e3o e os equipamentos colocados \u00e0 disposi\u00e7\u00e3o do Contratante&nbsp;exclusivamente para os fins a que se destinam, no endere\u00e7o solicitado pelo mesmo, sendo vedada a cess\u00e3o a terceiros a qualquer t\u00edtulo. Na hip\u00f3tese do Contratante solicitar \u00e0 Contratada uma VISITA T\u00c9CNICA para qualquer conserto ou reparo no SERVI\u00c7O DE INTERNET E BANDA LARGA por ela fornecido, e desde que as falhas n\u00e3o sejam atribu\u00eddas \u00e0 Contratada, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 na cobran\u00e7a de uma visita, cabendo ao Contratante certificar-se previamente do valor praticado \u00e0 \u00e9poca junto \u00e0 Contratada.&nbsp;&nbsp;<br><strong>8.9-<\/strong> FOrnecer roteador sem fio compativel com a velocidade contratada.<br><strong>Cl\u00e1usula Nona - Direitos do Contratante&nbsp;<\/strong><br><strong>9.1-<\/strong> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, constituem-se direitos do Contratante:&nbsp;<br><strong>9.2<\/strong>- Receber tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA.<br>Cancelar ou interromper o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA prestado, a qualquer tempo observando e cumprindo o disposto na clausula 7.3 deste objeto.&nbsp;<br><strong>9.3-<\/strong> Receber informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA em suas v\u00e1rias aplica\u00e7\u00f5es, facilidades adicionais contratadas e respectivos pre\u00e7os.&nbsp;<br><strong>9.4-<\/strong> Ter conhecimento de qualquer altera\u00e7\u00e3o nas condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA que lhe atinja direta ou indiretamente, mediante acesso ao site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na pagina de atendimento ao cliente.&nbsp;<br><strong>9.5-<\/strong> Ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, a partir da purga\u00e7\u00e3o da mora ou de acordo celebrado com a prestadora, com a imediata exclus\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o de inadimpl\u00eancia sobre ele anotada.&nbsp;<br><strong>9.6-<\/strong> Encaminhar reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a Contratada, junto \u00e0 ANATEL ou aos organismos de defesa do consumidor.&nbsp;<br>Receber documento de cobran\u00e7a com discrimina\u00e7\u00e3o dos valores cobrados pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ou obte-los atrav\u00e9s de aplicativo, whatsapp ou pelo site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima - Deveres da Contratada&nbsp;<\/strong><br><strong>10.1-<\/strong> Al\u00e9m das demais obriga\u00e7\u00f5es previstas neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente,&nbsp; constituem-se deveres da Contratada:&nbsp;<br><strong>10.2-<\/strong> Respeitar os termos e condi\u00e7\u00f5es previstos neste Contrato.&nbsp;<br><strong>10.3-<\/strong> Prestar o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA dentro dos mais altos padr\u00f5es de qualidade t\u00e9cnica, no endere\u00e7o indicado pelo Contratante e desde que haja condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas para instala\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA<br><strong>10.4-<\/strong> Caso seja poss\u00edvel, a Contratada dever\u00e1 comunicar ao Contratante, atrav\u00e9s de correio eletr\u00f4nico ou aviso veiculado no site www.core3.com.br, com anteced\u00eancia m\u00ednima de 24 (vinte e quatro) horas, a suspens\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os por ocasi\u00e3o de manuten\u00e7\u00f5es programadas no sistema.&nbsp;<br><strong>10.5-<\/strong> Responsabilizar-se pela presta\u00e7\u00e3o do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA. Esta obriga\u00e7\u00e3o n\u00e3o se estender\u00e1, em hip\u00f3tese alguma, a eventuais danos e\/ou preju\u00edzos diretos ou indiretos que o Contratante vier a sofrer, seja a que t\u00edtulo for originados, principalmente do mau funcionamento do LINK BANDA LARGA, da REDE INTERNA, ou, ainda, por qualquer altera\u00e7\u00e3o de configura\u00e7\u00e3o n\u00e3o ocasionada ou recomendada pela Contratada.&nbsp;<br><strong>10.6-<\/strong> Caso o Contratante solicite mudan\u00e7a de endere\u00e7o ou localidade, o atendimento estar\u00e1 sujeito \u00e0 disponibilidade t\u00e9cnica no novo local pretendido mediante o pagamento de uma nova&nbsp; HABILITA\u00c7\u00c3O.&nbsp;<br><strong>10.7-<\/strong>Garantir a privacidade e a seguran\u00e7a dos dados registrados de seus clientes, n\u00e3o sendo os mesmos divulgados para terceiros, em hip\u00f3tese alguma, salvo por ordem judicial ou autoriza\u00e7\u00e3o por escrito do usu\u00e1rio.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Primeira - Direitos da Contratada&nbsp;<\/strong><br><strong>11.1-<\/strong> Al\u00e9m dos demais direitos previstos neste Contrato e na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente, Constituem- se direitos da Contratada:&nbsp; Empregar equipamentos e infraestrutura que n\u00e3o lhe perten\u00e7am.&nbsp;<br><strong>11.2-<\/strong> Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o.&nbsp;<br><strong>11.3-<\/strong> Realizar, a seu exclusivo crit\u00e9rio, promo\u00e7\u00f5es e ofertas.&nbsp;<br><strong>11.4-<\/strong> Verificada a ocorr\u00eancia de falsidade em qualquer declara\u00e7\u00e3o ou fraude na documenta\u00e7\u00e3o prestada pelo Contratante, este ficar\u00e1 sujeito \u00e0 rescis\u00e3o contratual, sem preju\u00edzo da cobran\u00e7a de eventuais d\u00e9bitos existentes, bem como a ado\u00e7\u00e3o das medidas penais cab\u00edveis pela Contratada.&nbsp;<br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Segunda -Disposi\u00e7\u00f5es Gerais&nbsp;<\/strong><br><strong>12.1-<\/strong> Este Contrato dever\u00e1 ser cumprido integralmente pelas partes e seus sucessores.&nbsp;<br><strong>12.2-<\/strong> Este Contrato representa a integridade dos entendimentos havidos entre as partes, sucedendo e se sobrepondo a quaisquer acordos anteriores, escritos ou n\u00e3o, sobre a mesma mat\u00e9ria.&nbsp;<br><strong>12.3-<\/strong> Qualquer modifica\u00e7\u00e3o neste Contrato somente se proceder\u00e1 mediante acordo m\u00fatuo das partes, por escrito, em forma de aditamento, que dever\u00e1 integrar o presente Contrato para todos os fins de direito.&nbsp;<br><strong>12.4-<\/strong> O Contratante est\u00e1 ciente de que para o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA&nbsp; ora contratado, a velocidade (Kbp\/s) poder\u00e1 variar durante o per\u00edodo do dia e a Contratada garante a velocidade m\u00ednima equivalente a 30% da velocidade total do plano contratado, ressalvados acordos espec\u00edficos formalizados entre as partes, conforme a capacidade de atendimento da Contratada e mediante condi\u00e7\u00f5es comerciais espec\u00edficas.&nbsp;<br><strong>12.5<\/strong>- Na hip\u00f3tese da Contratada praticar pre\u00e7os promocionais na data de aceite aos termos do&nbsp;presente Contrato pelo Contratante, este estar\u00e1 ciente de que a Contratada poder\u00e1 voltar a cobrar os pre\u00e7os originalmente praticados, conforme o regulamento das promo\u00e7\u00f5es.&nbsp;<br><strong>12.6-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA ora contratado corresponde a modalidade \u00a8Servi\u00e7os de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia\u00a8. Caso haja d\u00favidas com rela\u00e7\u00e3o ao SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, o Contratante poder\u00e1 acessar o site da Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es, www.anatel.gov.br ou pelo c\u00f3digo de numera\u00e7\u00e3o telef\u00f4nico 133.&nbsp;<br><strong>12.7-<\/strong> A Contratada reserva-se o direito de praticar pre\u00e7os promocionais, conceder descontos ou disponibilizar gratuitamente o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA, ao seu exclusivo crit\u00e9rio, de acordo com a legisla\u00e7\u00e3o vigente.&nbsp;<br><strong>12.8-<\/strong> A Contratada poder\u00e1 migrar o SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA objeto do presente Contrato, em casos de obsolesc\u00eancia, para outra tecnologia, no sentido de garantir e resguardar o bom desempenho do SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA disponibilizado.&nbsp;<br><strong>12.9-<\/strong> A declara\u00e7\u00e3o judicial de nulidade de quaisquer das cl\u00e1usulas do presente Contrato, n\u00e3o&nbsp; implica na nulidade das demais cl\u00e1usulas.&nbsp;<br><strong>12.10-<\/strong> Este Contrato poder\u00e1 ser transferido ou cedido a terceiros, no todo ou em parte, desde que haja a pr\u00e9via e expressa anu\u00eancia da Contratada, com a necess\u00e1ria comunica\u00e7\u00e3o posterior ao Contratante.&nbsp;<br><strong>12.11-<\/strong> Quaisquer comunica\u00e7\u00f5es ou notifica\u00e7\u00f5es de uma parte \u00e0 outra, relacionadas com o presente Contrato, ser\u00e3o consideradas efetivadas se entregues pessoalmente, contra recibo; enviadas por carta registrada, com aviso de recep\u00e7\u00e3o; transmitidas por fax ou email, se nesta hip\u00f3tese, verificar-se a confirma\u00e7\u00e3o por meio que assegure ter o destinat\u00e1rio recebido a comunica\u00e7\u00e3o ou notifica\u00e7\u00e3o&nbsp; 12.12 A falta de manifesta\u00e7\u00e3o, por qualquer das partes, quanto ao descumprimento ou cumprimento irregular de quaisquer disposi\u00e7\u00f5es do presente Contrato, ser\u00e1 considerada&nbsp; simples toler\u00e2ncia, n\u00e3o implicando em nova\u00e7\u00e3o, remiss\u00e3o ou qualquer modifica\u00e7\u00e3o deste acordo escrito, bem como n\u00e3o prejudicar\u00e1 o exerc\u00edcio do mesmo direito em \u00e9poca posterior, e nem servir\u00e1 de precedente para repeti\u00e7\u00e3o do ato tolerado.&nbsp;<br><strong>12.12-<\/strong> O presente Contrato poder\u00e1 ser alterado, a qualquer tempo, unilateralmente pela Contratada, mediante registro em Cart\u00f3rio e publica\u00e7\u00e3o no site www.core3.com.br.&nbsp;<br><strong>12.13-<\/strong>O presente Contrato substitui e anula todos e quaisquer acordos firmados&nbsp; anteriormente entre as Partes com rela\u00e7\u00e3o ao objeto do mesmo, sejam eles escritos ou verbais.&nbsp;<br><strong>12.14-<\/strong> Este Contrato obriga as Partes, seus herdeiros e sucessores, aplicando-se, no que couber, a legisla\u00e7\u00e3o de Defesa do Consumidor.&nbsp;<br><strong>12.15-<\/strong> A toler\u00e2ncia ou o n\u00e3o exerc\u00edcio de quaisquer direitos assegurados neste Contrato n\u00e3o importar\u00e1 em ato de ren\u00fancia ou nova\u00e7\u00e3o, podendo as Partes exercit\u00e1-los a qualquer tempo.&nbsp;<br><strong>12.16-<\/strong> O SERVI\u00c7O DE INTERNET BANDA LARGA&nbsp; \u00e9 prestado sob o ato de outorga SCM emitido em 29\/12\/2018 numero FISTEL: 50417580690, sendo a Contratada devidamente autorizada pela Anatel,&nbsp; Conforme processo N\u00ba 53500.056885\/2018-64.<br>Para fins de informa\u00e7\u00e3o, seguem os dados de contato da Anatel:&nbsp;<br>Endere\u00e7o eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br&nbsp;<br>Endere\u00e7o eletr\u00f4nico da biblioteca: http:\/\/www.anatel.gov.br\/biblioteca\/default.asp&nbsp;<br>End.: SAUS - Quadra 06 - Blocos C, E, F e H - 70.070-940 - Bras\u00edlia, DF&nbsp;<br>Central de Atendimento: 133&nbsp; Tel.: (61) 2312-2000&nbsp; Fax: (61) 2312-2002&nbsp;<br><strong>12.17-<\/strong> Este instrumento encontra-se registrado no Cart\u00f3rio Do 1. Of\u00edcio de Feira de Santana-Ba.&nbsp; listado no site <a href=\"http:\/\/www.core3.com.br\">www.core3.com.br<\/a> na central do assinante.&nbsp;<br><strong>12.18<\/strong>-O Contratante, neste ato, autoriza expressamente a Contratada a lhe enviar correios eletr\u00f4nicos, malas diretas, encartes ou qualquer outro instrumento de comunica\u00e7\u00e3o ofertando servi\u00e7os e\/ou produtos da Contratada e de parcerias com empresas com a qual a Contratada venha a firmar.&nbsp;<br><strong>12.19- &nbsp;A aceita\u00e7\u00e3o deste contrato independe de sua assinatura f\u00edsica, o aceite dar-se-a pela utiliza\u00e7\u00e3o, pelo aceite eletr\u00f4nico, ou mesmo pela geolocaliza\u00e7\u00e3o do aceite eletronico<br>12.20- Este contrato encontra-se disponivel na central do assinante no endere\u00e7o www.core3.com.br para consulta pelo cliente, ou no app COre3 da COntratada disponivel em todas as plataformas digitais de smartphones.<\/strong><br>&nbsp;<br><strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima Terceira -Foro&nbsp;<\/strong><br>As Partes elegem o foro da Cidade de Feira de Santana, Estado da Bahia, como \u00fanico competente para dirimir eventuais quest\u00f5es resultantes da interpreta\u00e7\u00e3o do Presente Contrato, com ren\u00fancia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.&nbsp;<br>&nbsp;<\/span><\/p><p style=\"text-align: right;\"><span style=\"font-size:11px;\"><strong>FEIRA DE SANTANA-BA #contrato_data_ativacao#.<\/strong><\/span><\/p><p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-size:11px;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinaturaazulbic2.png\" style=\"width: 150px; height: 59px; text-align: left;\"><br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/assinatura-azul-bic.png\" style=\"text-align: left;\">#filial_razao#<br>CNPJ: #filial_cnpj#<br>&nbsp;<br><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/cert.png\" style=\"width: 40px; height: 40px; text-align: left;\"><span style=\"font-family:Arial,Helvetica,sans-serif;\"><strong>Contrato id: <\/strong>#contrato_numero#<strong> assinado digitalmente via whatsapp em:<\/strong>#contrato_data_ativacao#<br><strong>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;telefone<\/strong>:&nbsp;#cliente_celular#<\/span><br><strong>CLIENTE:<\/strong>#cliente_razao#<br><strong>CPF\/CNPJ:<\/strong>#cliente_CNPJ_CPF#<br><br><strong>Testemunhas:&nbsp;<\/strong><br>&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;&nbsp;<img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_paloma__preta.png\" style=\"width: 60px; height: 81px; text-align: left;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/ass_rosa.png\" style=\"width: 230px; height: 24px; text-align: left;\"><br><strong>Rosa Maria Lopes dos Santos&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp;Paloma do Carmo Oliveira Borges<br>CPF: 044.353.155-21&nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; &nbsp; CPF: 049.214.255-66<\/strong><\/span><\/p><div style=\"text-align: justify;\"><img alt=\"\" src=\"\/arquivos_publicos\/pngegg.png\" style=\"width: 30px; height: 30px; float: right; text-align: left;\"><\/div>","cabecalho":"A aceita\u00e7\u00e3o deste termo importa em ades\u00e3o as cl\u00e1usulas e condi\u00e7\u00f5es previstas no Contrato registrado no Cart\u00f3rio de Registro Civil, T\u00edtulos, Documentos e Pessoas, situado a Rua, numero, bairro, cep, cidade - uf, tendo como Titulo do Estabelecimento. A #filial_razao# #filial_cnpj#, #filial_endereco#, #filial_numero#, #filial_complemento#, #filial_bairro#, #filial_cep#, #filial_cidade# - #filial_uf#. Tamb\u00e9m dispon\u00edvel ao contratante no endere\u00e7o eletr\u00f4nico: #filial_site#. Fone: #filial_telefone#, #filial_telefone1#. #filial_email#, C.A.C. ANATEL 133","prazo":"O prazo de instala\u00e7\u00e3o previsto \u00e9 de at\u00e9 30 dias da assinatura do contrato. Em edif\u00edcios n\u00e3o atendidos, o prazo ser\u00e1 contado a partir da apresenta\u00e7\u00e3o da autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00f5es e cabeamento no condom\u00ednio. Nas instala\u00e7\u00f5es que dependem de terceiros, como ADSL ou Wireless, confirme prazos com os respectivos prestadores. O login de acesso junto a #filial_razao# \u00e9 liberado no ato do cadastramento. O cancelamento deve ser solicitado eletronicamente em protocolo ou pessoalmente. Nunca por telefone ou e-mail. Do dep\u00f3sito: o Contratante fica como deposit\u00e1rio dos equipamentos cedida a titulo do comodato, podendo incidir sob pena de deposit\u00e1rio infiel.","fidelidade":"FIDELIDADE: Concordo em permanecer como assinante do servi\u00e7o ora contratado pelo prazo de #contrato_fidelidade_meses# meses, sendo que em caso de cancelamento pagarei, no ato do cancelamento, o valor de R$ proporcional ao prazo contratual a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal a fim de equilibrar investimentos feitos pela #filial_razao#, mais mensalidade(s) e fatura(s) de outro(s) servi\u00e7o(s) efetuado(s) e\/ou produto(s) adquirido(s).","termo_personalizado":"<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"80%\"><p><strong>TERMO DE ADES\u00c3O<br>AO CONTRATO DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7OS DE TELECOMUNICA\u00c7\u00d5ES E<br>AO CONTRATO DE COMODATO DE EQUIPAMENTOS<\/strong><\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>N\u00ba 0001 \/2015<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>&nbsp;<\/p><table align=\"right\" border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" width=\"0\"><tbody><tr align=\"left\"><td border=\"0\" rowspan=\"1\" width=\"100%\">As partes abaixo identificadas resolvem firmar o presente <strong>TERMO DE ADES\u00c3O:<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DA PRESTADORA&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#filial_razao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CNPJ:<br><b>&nbsp;#filial_cnpj#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Inscri\u00e7\u00e3o Estadual:<br><b>&nbsp;#filial_ie#<\/b><\/p><\/td><td width=\"50%\"><p>&nbsp;Ato de Autoriza\u00e7\u00e3o - Anatel:<br><b>&nbsp;#filial_ato_anatel#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#filial_endereco#<\/b>&nbsp;<b>#filial_numero#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#filial_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br>&nbsp;<b>#filial_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#filial_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#filial_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Telefone:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"20%\"><p>&nbsp;S.A.C:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone_sac#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Site:<br>&nbsp;<b>#filial_site#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;E-mail:<br>&nbsp;<b>#filial_email#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DO ASSINANTE&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"70%\"><p>&nbsp;Nome Completo \/ Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#cliente_razao#<\/b><\/p><\/td><td colspan=\"2\" width=\"30%\"><p>&nbsp;Contato:<br>&nbsp;<b>#cliente_contato#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CPF\/CNPJ:<br><b>&nbsp;#cliente_CNPJ_CPF#<\/b><\/p><\/td><td width=\"15%\"><p>&nbsp;RG:<br><b>&nbsp;#cliente_RG_IE#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Nascimento:<br><b>&nbsp;#cliente_data_nascimento#<\/b><\/p><\/td><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Profiss\u00e3o:<br><b>&nbsp;#cliente_profissao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Telefone Residencial\/Comercial:<br>&nbsp;<b>#cliente_fone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"35%\"><p>&nbsp;Telefone Celular:<br>&nbsp;<b>#cliente_celular#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;Telefone Recado:<br>&nbsp;<b>#cliente_fone_comercial#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>E de outro lado, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, doravante denominado (a) <strong>ASSINANTE<\/strong> conforme identificado a seguir:<br>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;ENDERE\u00c7O DE INSTALA\u00c7\u00c3O&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#cliente_endereco#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br><b>&nbsp;#cliente_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br><b>&nbsp;#cliente_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br><b>&nbsp;#cliente_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br><b>&nbsp;#cliente_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\">&nbsp;ENDERE\u00c7O DE COBRAN\u00c7A&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#cliente_endereco_cobranca#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#cliente_bairro_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:&nbsp;<b>#cliente_cidade_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#cliente_estado_cobranca#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#cliente_cep_cobranca#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br>O presente contrato ser\u00e1 regido pelas <strong>Cl\u00e1usulas<\/strong> a seguir, sem preju\u00edzos \u00e0s normas da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) e demais dispositivos legais vigentes.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA PRIMEIRA - DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.1 <\/strong>Aplicam-se ao presente <strong>CONTRATO<\/strong> as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>1.2 ANATEL:<\/strong> Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es. Com sede \u00e0 Rua SAUS, Quadra 06, Bloco F, 2\u00ba Andar, Bras\u00edlia, Distrito Federal, CEP: 70.070-940, com Endere\u00e7o Eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br e Central de Atendimento: 1331 e 1332, funcionando de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br><strong>1.3 \u00c1REA DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O:<\/strong> \u00c1rea geogr\u00e1fica de \u00e2mbito nacional onde o SCM pode ser explorado conforme condi\u00e7\u00f5es preestabelecidas pela Anatel;<br><strong>1.4 ASSINANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que possui v\u00ednculo contratual com a Prestadora para frui\u00e7\u00e3o do SCM.<br><strong>1.5 CENTRO DE ATENDIMENTO: <\/strong>\u00d3rg\u00e3o da Prestadora de SCM respons\u00e1vel por recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e de servi\u00e7os ou de atendimento ao Assinante;<\/div><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.6 PLANO DE SERVI\u00c7O:<\/strong> documento que descreve as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o quanto \u00e0s suas caracter\u00edsticas, ao seu acesso, manuten\u00e7\u00e3o do direito de uso, utiliza\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os eventuais e suplementares a ele inerentes, pre\u00e7os associados, seus valores e as regras e crit\u00e9rios de sua aplica\u00e7\u00e3o;<br><strong>1.7 PRESTADORA:<\/strong> pessoa jur\u00eddica que, mediante concess\u00e3o, permiss\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o, presta servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo.<br><strong>1.8 SCM (SERVI\u00c7O DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA):<\/strong> Servi\u00e7o fixo de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, prestado em \u00e2mbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo inclusive o provimento de conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a Assinantes dentro de uma \u00c1rea de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>2.1 <\/strong>O presente <strong>Contrato<\/strong> tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de <strong>SERVI\u00c7OS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA (SCM) <\/strong>pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, cujo <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> e <strong>Endere\u00e7o para Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> foram, respectivamente, escolhidos e indicados pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>2.2 <\/strong>O prazo para iniciar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pela <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong>15 (quinze) dias \u00fateis<\/strong>, contados da data em que o <strong>ASSINANTE<\/strong> firmar o presente contrato, sendo que dever-se-\u00e1 levar em conta estudo pr\u00e9vio de viabilidade t\u00e9cnica, observando-se tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas locais e condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e t\u00e9cnicas do local para instala\u00e7\u00e3o.<br><strong>2.3 <\/strong>Tratando-se de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do <strong>ASSINANTE<\/strong>, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br><strong>2.4 <\/strong>Os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados ao <strong>ASSINANTE<\/strong> de forma ininterrupta, <strong>24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana,<\/strong> incluindo-se s\u00e1bados, domingos e feriados, a partir da data de ativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino deste contrato, ressalvadas as interrup\u00e7\u00f5es provocadas por falhas que independam da vontade da <strong>PRESTADORA.<\/strong><br><strong>2.5 <\/strong>Aplicam-se ao presente <strong>Contrato<\/strong> as seguintes legisla\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das demais vigentes:<br><strong>2.5.1&nbsp;<\/strong>C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ? Lei n\u00ba 8.078 de 11 de Setembro de 1990;<br><strong>2.5.2&nbsp;<\/strong>Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (LGT) ? Lei n\u00ba 9.472 de 16 de Julho de 1997;<br><strong>2.5.3 <\/strong>Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614 de 28 de Maio de 2013;<br><strong>2.5.4 <\/strong>Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632 de 07 de Mar\u00e7o de 2014;<\/div><p><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> enquadra-se no conceito de <strong>Prestadora de Pequeno Porte<\/strong>, estando assim, <strong>ISENTA<\/strong> de determinadas obriga\u00e7\u00f5es previstas nas Resolu\u00e7\u00f5es n\u00ba 614\/2013, n\u00ba 632\/2014 e n\u00ba 574\/2011.<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO ASSINANTE<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>3.1 <\/strong>Constituem <strong>DIREITOS<\/strong> do <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>3.1.1 <\/strong>Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas e contratadas;<br><strong>3.1.2 <\/strong>A liberdade de escolha da <strong>PRESTADORA<\/strong> e do Plano de Servi\u00e7o;<br><strong>3.1.3 <\/strong>Ao tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, desde que presentes as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, observado o disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br><strong>3.1.4 <\/strong>Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel, em caso de reajuste;<br><strong>3.1.5 <\/strong>A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.6 <\/strong>A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual, na qual aplica-se o disposto na <strong>Cl\u00e1usula Nona<\/strong> do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT, sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.7 <\/strong>A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.8 <\/strong>A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>;<br><strong>3.1.9 <\/strong>A resposta eficiente e tempestiva, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.10 <\/strong>Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a <strong>PRESTADORA<\/strong>, junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br><strong>3.1.11 <\/strong>A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br><strong>3.1.12 <\/strong>A ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito, ou de acordo celebrado com a <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>3.1.13 <\/strong>A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica, para recebimento do servi\u00e7o, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.14 <\/strong>A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br><strong>3.1.15 <\/strong>A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br><strong>3.1.16 <\/strong>De receber o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, bem como o Plano de Servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus e independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br><strong>3.1.17 <\/strong>A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante cumprimento, pelo novo titular, dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br><strong>3.1.18 <\/strong>Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br><strong>3.1.19 <\/strong>A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e,<br><strong>3.1.20 <\/strong>A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br><strong>3.2 <\/strong>Constituem <strong>DEVERES<\/strong> dos <strong>ASSINANTES:<\/strong><br><strong>3.2.1 <\/strong>Utilizar adequadamente os servi\u00e7os, equipamentos e redes de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>3.2.2 <\/strong>Respeitar os bens p\u00fablicos e aqueles voltados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em geral;<br><strong>3.2.3 <\/strong>Comunicar \u00e0s autoridades competentes irregularidades ocorridas e atos il\u00edcitos cometidos por <strong>PRESTADORA<\/strong> de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>3.2.4 <\/strong>Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fixadas no contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente \u00e0 sua presta\u00e7\u00e3o, observadas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares;<br><strong>3.2.5 <\/strong>Somente conectar \u00e0 rede da <strong>PRESTADORA<\/strong> terminais que possuam certifica\u00e7\u00e3o expedida ou aceita pela Anatel, mantendo-os dentro das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas segundo as quais foram certificadas;<br><strong>3.2.6 <\/strong>Indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> por todo e qualquer dano ou preju\u00edzo a que der causa, por infring\u00eancia de disposi\u00e7\u00e3o legal, regulamentar ou contratual, independentemente de qualquer outra san\u00e7\u00e3o; e,<br><strong>3.2.7 <\/strong>Permitir acesso da <strong>PRESTADORA,<\/strong> ou de terceiros que esta indicar, sempre que necess\u00e1rio, no local de instala\u00e7\u00e3o para fins de manuten\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamento necess\u00e1rio para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>3.2.8 <\/strong>Providenciar local adequado e\/ou infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da <strong>PRESTADORA<\/strong>, quando for o caso.<br><strong>3.2.9 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel e obriga-se a responder e a indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> e\/ou terceiros por quaisquer danos, a\u00e7\u00f5es judiciais, processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a vig\u00eancia deste contrato, do uso indevido, impr\u00f3prio, abusivo e\/ou ilegal dos servi\u00e7os;<br><strong>3.2.10 <\/strong>\u00c9 <strong>VEDADO<\/strong> ao <strong>ASSINANTE <\/strong>ceder, transferir ou disponibilizar a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), contratado com a <strong>PRESTADORA <\/strong>a terceiros, quer seja por cabo, r\u00e1dio ou qualquer outro meio de transmiss\u00e3o, sob pena de rescis\u00e3o do presente contrato, bem como, a obriga\u00e7\u00e3o do assinante de ressarcir \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os servi\u00e7os n\u00e3o tarifados, as perdas e danos e os lucros cessantes;<br><strong>3.2.11 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> se compromete a n\u00e3o expor vexat\u00f3ria e prejudicialmente o nome e tampouco a imagem da <strong>PRESTADORA<\/strong> em meios de comunica\u00e7\u00e3o, tais como m\u00eddias sociais, jornais impressos, etc., ficando, desde j\u00e1, sujeito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do dano causado, sem preju\u00edzo da responsabiliza\u00e7\u00e3o c\u00edvel e penal.<br><strong>3.2.12 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, no momento em que tiver not\u00edcia da exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e prejudicial de seu nome e imagem, se reservar\u00e1 o direito de enviar Carta de Notifica\u00e7\u00e3o para o <strong>ASSINANTE<\/strong>, a qual exigir\u00e1 a retrata\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> no mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o em que promoveu a exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria no prazo de <strong>5 (cinco) dias<\/strong> a contar do recebimento da Carta de Notifica\u00e7\u00e3o.<br><strong>3.2.13 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente desde j\u00e1 que a caixa postal eletr\u00f4nica vinculada ao endere\u00e7o eletr\u00f4nico de sua titularidade (e-mail) ser\u00e1 um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o entre <strong>PRESTADORA<\/strong> e <strong>ASSINANTE<\/strong>, bem como a remessa via postal (Correios), para informar o <strong>ASSINANTE<\/strong> de toda e qualquer particularidade inerente aos servi\u00e7os contratados, assim como outras informa\u00e7\u00f5es que entender de interesse rec\u00edproco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>3.2.14 <\/strong>Comunicar imediatamente \u00e0 sua <strong>PRESTADORA<\/strong>:<br><br><strong>I) &nbsp; <\/strong>&nbsp;O roubo, furto ou extravio de dispositivos de acesso;<br><strong>II) &nbsp; <\/strong>A transfer\u00eancia de titularidade do dispositivo de acesso; e,<br><strong>III) &nbsp;<\/strong>Qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<br><strong>IV) <\/strong>&nbsp;O n\u00e3o recebimento do documento de cobran\u00e7a.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA QUARTA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DA PRESTADORA &nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>4.1 <\/strong>Constituem <strong>direitos<\/strong> da <strong>PRESTADORA<\/strong>, al\u00e9m dos previstos na Lei n\u00ba 9.472, de 1997, na regulamenta\u00e7\u00e3o pertinente e os discriminados no Termo de Autoriza\u00e7\u00e3o para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o:<br><strong>4.1.1 <\/strong>Empregar equipamentos e infraestruturas que n\u00e3o lhe perten\u00e7am;<br><strong>4.1.2&nbsp;<\/strong>Contratar com terceiros o desenvolvimento de atividades inerentes, acess\u00f3rias ou complementares ao servi\u00e7o;<\/div><p><strong>\u00a71\u00ba <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, em qualquer caso, continua sendo respons\u00e1vel perante a Anatel e os <strong>ASSINANTES<\/strong> pela presta\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br><strong>\u00a72\u00ba <\/strong>A rela\u00e7\u00e3o entre a <strong>PRESTADORA<\/strong> e os terceiros s\u00e3o regidas pelo direito privado, n\u00e3o se estabelecendo qualquer rela\u00e7\u00e3o jur\u00eddica entre os terceiros e a Anatel.<\/p><div><strong>4.1.3 <\/strong>Conceder, a seu crit\u00e9rio, benef\u00edcios e realizar promo\u00e7\u00f5es, desde que o fa\u00e7a de forma n\u00e3o discriminat\u00f3ria e, segundo crit\u00e9rios objetivos.<br><strong>4.2 <\/strong>Constituem <strong>deveres<\/strong> da <strong>PRESTADORA:<\/strong><br><strong>4.2.1 <\/strong>\u00c9 vedada \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong> condicionar oferta referente ao SCM \u00e0 aquisi\u00e7\u00e3o de qualquer outro servi\u00e7o ou facilidade, oferecido por seu interm\u00e9dio ou de suas coligadas, controladas ou controladoras, ou ainda condicionar vantagens ao <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e0 compra de outros servi\u00e7os ou aplica\u00e7\u00f5es, ainda que prestados por terceiros;<br><strong>4.2.2 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> deve manter um <strong>Centro de Atendimento<\/strong> para seus <strong>ASSINANTES<\/strong>, com discagem direta gratuita, mediante chamada de terminal fixo ou m\u00f3vel, no m\u00ednimo no per\u00edodo compreendido entre oito e vinte horas, nos dias \u00fateis.<br><strong>4.2.2.1&nbsp;<\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> disp\u00f5e do <strong>S.A.C<\/strong>: <strong>0800-XXX-XXXX<\/strong>;<br><strong>4.2.3&nbsp;<\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> n\u00e3o pode impedir, por contrato ou qualquer outro meio, que o <strong>ASSINANTE<\/strong> seja servido por outras redes ou servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es.<br><strong>4.2.4 <\/strong>Face \u00e0s reclama\u00e7\u00f5es e d\u00favidas dos <strong>ASSINANTES<\/strong>, a <strong>PRESTADORA<\/strong> deve fornecer imediato esclarecimento e sanar o problema com a maior brevidade poss\u00edvel.<br><strong>4.2.5 <\/strong>Em caso de interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o da qualidade do servi\u00e7o, a <strong>PRESTADORA<\/strong> deve descontar da assinatura o valor proporcional ao n\u00famero de horas ou fra\u00e7\u00e3o superior a trinta minutos.<\/div><p><strong>\u00a71\u00ba<\/strong> A necessidade de interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o por motivo de manuten\u00e7\u00e3o, amplia\u00e7\u00e3o da rede ou simulares dever\u00e1 ser amplamente comunicada aos <strong>ASSINANTES<\/strong> que ser\u00e3o afetados, com anteced\u00eancia m\u00ednima de uma semana, devendo os mesmos terem um desconto na assinatura \u00e0 raz\u00e3o de 1\/30 (um trinta avos) por dia ou fra\u00e7\u00e3o superior a quatro horas.<br><strong>\u00a72\u00ba<\/strong> O desconto, quando necess\u00e1rio, dever\u00e1 ser efetuado no pr\u00f3ximo documento de cobran\u00e7a em aberto ou outro meio indicado pelo <strong>ASSINANTE;<\/strong><br><strong>\u00a73\u00ba <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> n\u00e3o ser\u00e1 obrigada a efetuar o desconto se a interrup\u00e7\u00e3o ou degrada\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o ocorrer por motivos de caso fortuito ou de for\u00e7a maior, cabendo-lhe o \u00f4nus da prova.<\/p><div><strong>4.3 <\/strong>Sem preju\u00edzo do disposto na legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel, as <strong>PRESTADORAS<\/strong> de SCM t\u00eam a <strong>OBRIGA\u00c7\u00c3O<\/strong> de:<br><strong>4.3.1 <\/strong>N\u00e3o recusar o atendimento a pessoas cujas depend\u00eancias estejam localizadas na \u00e1rea de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, nem impor condi\u00e7\u00f5es discriminat\u00f3rias, salvo nos casos em que a pessoa se encontrar em \u00e1rea geogr\u00e1fica ainda n\u00e3o atendida pela rede, conforme cronograma de implanta\u00e7\u00e3o constante do termo de autoriza\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.3.2 <\/strong>Tornar dispon\u00edveis ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, com anteced\u00eancia razo\u00e1vel, informa\u00e7\u00f5es relativas a pre\u00e7os, condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, bem como suas altera\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.3.3 <\/strong>Descontar do valor da assinatura o equivalente ao n\u00famero de horas ou fra\u00e7\u00e3o superior a trinta minutos de servi\u00e7o interrompido ou degradado em rela\u00e7\u00e3o ao total m\u00e9dio de horas da capacidade contratada;<br><strong>4.3.4 <\/strong>Tornar dispon\u00edveis ao <strong>ASSINANTE<\/strong> informa\u00e7\u00f5es sobre caracter\u00edsticas e especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas dos terminais, necess\u00e1rias \u00e0 conex\u00e3o dos mesmos \u00e0 sua rede, sendo lhe vedada a recusa a conectar equipamentos sem justificativa t\u00e9cnica comprovada;<br><strong>4.3.5 <\/strong>Prestar esclarecimentos ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, de pronto e livre de \u00f4nus, face \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es relativas \u00e0 frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os;<br><strong>4.3.6&nbsp;<\/strong>Observar os par\u00e2metros de qualidade estabelecidos na regulamenta\u00e7\u00e3o citados na cl\u00e1usula quinta e no contrato celebrado com o <strong>ASSINANTE<\/strong>, pertinentes \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e \u00e0 opera\u00e7\u00e3o da rede;<br><strong>4.3.7 <\/strong>Observar as leis e normas t\u00e9cnicas relativas \u00e0 constru\u00e7\u00e3o e utiliza\u00e7\u00e3o de infraestruturas;<br><strong>4.3.8&nbsp;<\/strong>Prestar \u00e0 ANATEL, sempre que solicitado, informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnico-operacionais ou econ\u00f4micas, em particular as relativas ao n\u00famero de assinantes e \u00e0 \u00e1rea de cobertura e aos valores aferidos pela prestadora em rela\u00e7\u00e3o aos par\u00e2metros indicadores de qualidade, bem como franquear aos representantes da ANATEL o acesso \u00e0s suas instala\u00e7\u00f5es ou \u00e0 documenta\u00e7\u00e3o quando solicitado;<br><strong>4.3.9&nbsp;<\/strong>Manter atualizados, junto \u00e0 Anatel, os dados cadastrais de endere\u00e7o, identifica\u00e7\u00e3o dos diretores e respons\u00e1veis e composi\u00e7\u00e3o acion\u00e1ria quando for o caso.<br><strong>4.3.10 <\/strong>Manter as condi\u00e7\u00f5es subjetivas, aferidas pela ANATEL, durante todo o per\u00edodo de explora\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>4.4 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> observar\u00e1 o dever de zelar estritamente pelo sigilo inerente aos servi\u00e7os de telecomunica\u00e7\u00f5es e pela confidencialidade quanto aos dados e informa\u00e7\u00f5es do assinante, empregando todos os meios e tecnologias necess\u00e1rias para assegurar este direito dos usu\u00e1rios.<\/div><p><strong>Par\u00e1grafo \u00fanico.<\/strong> A <strong>PRESTADORA<\/strong> tornar\u00e1 dispon\u00edveis os dados referentes \u00e0 suspens\u00e3o de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es para a autoridade judici\u00e1ria ou legalmente investida desses poderes que determinar a suspens\u00e3o de sigilo.<\/p><div><strong>4.5 <\/strong>Toda e qualquer comunica\u00e7\u00e3o da <strong>PRESTADORA<\/strong> para com o <strong>ASSINANTE<\/strong> ser\u00e1 formalizada por aviso escrito que ser\u00e1 lan\u00e7ado junto ao documento de cobran\u00e7a mensal e\/ou mensagem enviada por correio-eletr\u00f4nico (<em>e-mail)<\/em>, ou correspond\u00eancia postal (via Correios) ou ainda, entrega pessoalmente.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA QUINTA - DOS PAR\u00c2METROS DE QUALIDADE&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>5.1 <\/strong>S\u00e3o par\u00e2metros de qualidade para a presta\u00e7\u00e3o do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia, sem preju\u00edzos de outros que venham a ser definidos pela ANATEL, que devem ser observados pela <strong>PRESTADORA:<\/strong><br><strong>5.1.1 <\/strong>Fornecimento de sinais respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas na regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>5.1.2 <\/strong>Disponibilidade dos servi\u00e7os nos \u00edndices contratados;<br><strong>5.1.3 <\/strong>Emiss\u00e3o de sinais eletromagn\u00e9ticos nos n\u00edveis estabelecidos em regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>5.1.4&nbsp;<\/strong>Divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00e3o aos seus assinantes, de forma inequ\u00edvoca, ampla e com anteced\u00eancia razo\u00e1vel, quanto a altera\u00e7\u00f5es de pre\u00e7os e condi\u00e7\u00f5es de frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o;<br><strong>5.1.5 <\/strong>Rapidez no atendimento \u00e0s solicita\u00e7\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es dos assinantes;<br><strong>5.1.6 <\/strong>N\u00famero de reclama\u00e7\u00f5es contra a prestadora;<br><strong>5.1.7 <\/strong>Fornecimento das informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias \u00e0 obten\u00e7\u00e3o dos indicadores de qualidade do servi\u00e7o, de planta, bem como os econ\u00f4mico-financeiros, de forma a possibilitar a avalia\u00e7\u00e3o da qualidade na presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEXTA - DA MANUTEN\u00c7\u00c3O E QUALIDADE DE TRANSMISS\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>6.1 <\/strong>Sendo os equipamentos necess\u00e1rios para conex\u00e3o \u00e0 internet de propriedade da<strong> PRESTADORA, <\/strong>os servi\u00e7os de manuten\u00e7\u00e3o\/assist\u00eancia t\u00e9cnica ser\u00e3o realizados com exclusividade pela <strong>PRESTADORA <\/strong>ou por assist\u00eancia t\u00e9cnica por ela autorizada, ficando <strong><u>EXPRESSAMENTE<\/u><\/strong><strong><u> VEDADO<\/u><\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>6.1.1 <\/strong>Proceder qualquer altera\u00e7\u00e3o na rede externa de distribui\u00e7\u00e3o dos sinais, ou nos pontos de sua conex\u00e3o ao (s) aparelho (s) retransmissor (es);<br><strong>6.1.2 <\/strong>Permitir que qualquer pessoa n\u00e3o autorizada pela <strong>PRESTADORA<\/strong> manipule a rede externa, ou qualquer outro equipamento que a componha;<br><strong>6.1.3 <\/strong>Acoplar equipamento ao sistema de conex\u00e3o do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) que permita a recep\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o n\u00e3o contratado pelo <strong>ASSINANTE <\/strong>com a <strong>PRESTADORA<\/strong>.<br><strong>6.2 <\/strong>Em respeito ao C\u00f3digo de Defesa do Consumidor, ao artigo 3\u00ba, inciso XIII da Resolu\u00e7\u00e3o 632\/2014 da ANATEL, os equipamentos necess\u00e1rios para a conex\u00e3o com a rede da <strong>PRESTADORA <\/strong>quando desta contrata\u00e7\u00e3o, serem disponibilizados pelos <strong>ASSINANTES<\/strong> (do seu acervo particular) ou atrav\u00e9s de fornecimento por terceiros estranhos a este neg\u00f3cio jur\u00eddico, ficando, neste caso, os <strong>ASSINANTES<\/strong> respons\u00e1veis pela sua configura\u00e7\u00e3o, qualidade, garantia, manuten\u00e7\u00e3o e conserva\u00e7\u00e3o, excluindo a <strong>PRESTADORA <\/strong>de qualquer responsabilidade sobre estes equipamentos, bem como se os servi\u00e7os objetos do presente contrato n\u00e3o puderem ser executados corretamente por problemas oriundos dos mesmos.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico: <\/strong>A manuten\u00e7\u00e3o dos equipamentos de propriedade do <strong>ASSINANTE<\/strong> necess\u00e1rios \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os ser\u00e1 de sua inteira responsabilidade, podendo o <strong>ASSINANTE<\/strong> solicitar assist\u00eancia \u00e0 <strong>PRESTADORA AUTORIZADA<\/strong>, se estabelecida condi\u00e7\u00e3o para tanto entre as partes.<br><strong>6.3 <\/strong>A solicita\u00e7\u00e3o para manuten\u00e7\u00e3o\/conserto (assist\u00eancia t\u00e9cnica) dos servi\u00e7os ser\u00e1 computada a partir da sua efetiva comunica\u00e7\u00e3o pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, comunica\u00e7\u00e3o esta, que dever\u00e1 ser formalizada por fax, correio eletr\u00f4nico, ou telefone. A solicita\u00e7\u00e3o ser\u00e1 protocolada pela <strong>PRESTADORA <\/strong>que fornecer\u00e1 o n\u00famero do protocolo de atendimento ao <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico: <\/strong>Quando efetuada a solicita\u00e7\u00e3o pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, e as falhas n\u00e3o forem atribu\u00edveis \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, tal solicita\u00e7\u00e3o acarretar\u00e1 cobran\u00e7a do valor referente \u00e0 visita t\u00e9cnica ocorrida, cabendo ao <strong>ASSINANTE<\/strong> certificar-se previamente do valor praticado, \u00e0 \u00e9poca, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>. Este valor ser\u00e1 cobrado por documento de cobran\u00e7a em separado ou em conjunto com o documento de cobran\u00e7a da assinatura.<br><strong>6.4 <\/strong>A <strong>PRESTADORA <\/strong>compromete-se a atender as solicita\u00e7\u00f5es de reparo por falhas ou defeitos do <strong>ASSINANTE<\/strong> resolvendo num prazo de at\u00e9 <strong>48 (quarenta e oito)<\/strong> horas a contar de sua solicita\u00e7\u00e3o protocolada.<br><strong>6.5 <\/strong>N\u00e3o est\u00e3o previstas neste contrato instala\u00e7\u00f5es de quaisquer tipos de interface adicional entre o ponto de termina\u00e7\u00e3o (cabo de rede do r\u00e1dio) e o equipamento do <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>6.6<\/strong> Reconhecendo que a <strong>PRESTADORA <\/strong>somente oferece os meios de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, o <strong>ASSINANTE <\/strong>a isenta de quaisquer responsabilidades nas hip\u00f3teses de interrup\u00e7\u00e3o de suas atividades em decorr\u00eancia de fato de terceiro, caso fortuito ou for\u00e7a maior, incluindo eventos imprevis\u00edveis ocasionados por fen\u00f4menos da natureza, inclusive restri\u00e7\u00f5es ou limita\u00e7\u00f5es que lhe sejam impostas pelo poder p\u00fablico, seja em car\u00e1ter eventual ou definitivo, ou, ainda, falta ou queda brusca de energia; danos involunt\u00e1rios que exijam o desligamento tempor\u00e1rio do sistema em raz\u00e3o de reparos ou manuten\u00e7\u00e3o de equipamentos; a interrup\u00e7\u00e3o de sinais pelas fornecedoras de acesso \u00e0 rede mundial; caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas dos aparelhos receptores do <strong>ASSINANTE <\/strong>que prejudiquem a recep\u00e7\u00e3o do sinal; e outros tipos de limita\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas ou intercorr\u00eancias alheias \u00e0 vontade da <strong>PRESTADORA<\/strong>.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA S\u00c9TIMA - DO PLANO DE SERVI\u00c7O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>7.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> se compromete a fornecer o servi\u00e7o da forma como <strong><u>contratado<\/u><\/strong> pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, e no qual se aplicam as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>7.1.1 VELOCIDADE:<\/strong> Taxa de velocidade m\u00e1xima de download e upload que ser\u00e1 fornecido ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, conforme o <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado, respeitando-se a regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica;<br><strong>7.1.2 GARANTIA DE BANDA:<\/strong> Taxa m\u00ednima de velocidade de download e upload garantida pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE,<\/strong> conforme o <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado, respeitando-se a regulamenta\u00e7\u00e3o espec\u00edfica;<br><strong>7.1.2.1 <\/strong>Conforme a Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 574\/2011, no momento a <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 <strong>ISENTA<\/strong> de obrigatoriedade no cumprimento dos valores de <strong>Garantia de Banda <\/strong>presentes na referida resolu\u00e7\u00e3o, assim, fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que no presente contrato es\u00e3o registrados os valores de <strong>Garantia de Banda<\/strong> com o qual a <strong>Prestadora<\/strong> trabalha no momento da contrata\u00e7\u00e3o.<br><strong>7.1.3 FRANQUIA:<\/strong> Quantidade de dados transferidas pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> por meio da utiliza\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o fornecido pela <strong>PRESTADORA<\/strong> durante o per\u00edodo mensal de utiliza\u00e7\u00e3o.<br><strong>7.1.3.1 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente que, ao atingir a <strong>Franquia<\/strong> referente ao <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> contratado poder\u00e1 ter sua velocidade de transmiss\u00e3o de dados <strong><u>reduzida<\/u><\/strong>, conforme informado pela <strong>PRESTADORA.<\/strong><br><strong>3.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> prestar\u00e1 o servi\u00e7o de acordo com o <strong>PLANO DE SERVI\u00c7O<\/strong> escolhido de forma espont\u00e2nea pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, conforme detalhamento abaixo<strong>:<\/strong><br>&nbsp;<\/div><table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"5%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>NOME DO PLANO<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>VELOCIDADE DOWNLOAD \/ UPLOAD<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"25%\"><p>FRANQUIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 1 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>1024 Kbps \/ 250 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 2 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>2048 Kbps \/ 350 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 3 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>3072 Kbps \/ 400 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"20%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O INSTANT\u00c2NEA<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O M\u00c9DIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>GARANTIA DE BANDA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>40 % da Velocidade Contratada<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>80% da Velocidade Contratada<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA OITAVA - DOS VALORES, FORMAS DE PAGAMENTO E REAJUSTES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>8.1 <\/strong>Para ativa\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, o<strong> ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pagar \u00e0 <strong>PRESTADORA, <\/strong>valor de <strong>TAXA DE ATIVA\u00c7\u00c3O\/ADES\u00c3O,<\/strong> nas condi\u00e7\u00f5es descritas abaixo<strong>.<\/strong><br><strong>8.2 <\/strong>Pela presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os mensalmente, o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pagar \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os valores correspondentes previamente acordados de acordo com o plano escolhido, conforme as seguintes caracter\u00edsticas:<br>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"5%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>NOME DO PLANO<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"35%\"><p>VELOCIDADE DOWNLOAD \/ UPLOAD<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"25%\"><p>FRANQUIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 1 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>1024 Kbps \/ 250 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 2 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>2048 Kbps \/ 350 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"5%\"><p>[&nbsp;&nbsp;]<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>GIGALINKS 3 MEGA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"35%\"><p>3072 Kbps \/ 400 Kbps<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>Ilimitado<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"20%\"><p>&nbsp;<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O INSTANT\u00c2NEA<\/p><\/td><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"40%\"><p>TAXA DE TRANSMISS\u00c3O M\u00c9DIA<\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"20%\"><p>GARANTIA DE BANDA<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>40 % da Velocidade Contratada<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"40%\"><p>80% da Velocidade Contratada<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\"><strong>TAXA DE INSTALA\u00c7\u00c3O<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor Total:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#contrato_taxa_instalacao#<\/b><\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;N\u00famero de Parcelas:<br>&nbsp;&nbsp;<b>#ativacao_parcelas#<\/b>X<\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor das Parcelas:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#ativacao_valor_parcela#<\/b><\/p><\/td><td border=\"1\" width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Vencimento:<br>&nbsp;<b>#ativacao_vencimentos#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"30%\"><strong>MENSALIDADE<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Valor da Mensalidade:<br>&nbsp;R$&nbsp;<b>#contrato_valor#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Data de Vencimento:<br><strong>#contrato_vencimento_dia#<\/strong><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Forma de Cobran\u00e7a:<br>&nbsp;<b>BOLETO BANC\u00c1RIO<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Forma de Entrega:<br>&nbsp;<b>VIA POSTAL<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"1\" style=\"background-color: rgb(238, 238, 238);\" width=\"100%\"><p><strong>ASSIST\u00caNCIA T\u00c9CNICA \/ MANUTEN\u00c7\u00c3O<\/strong><\/p><\/td><\/tr><tr><td border=\"1\" width=\"100%\"><p>Os valores referentes a Assist\u00eancia T\u00e9cnica \/ Manuten\u00e7\u00e3o devem ser consultados com a Prestadora previamente a solicita\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o.<\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br><br><strong>8.2.1 <\/strong>Esses valores, cobrados mensalmente, ser\u00e3o cobrados por meio de documento de cobran\u00e7a cujo envio iniciar\u00e1 ap\u00f3s a ativa\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, sendo entregues pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong> presencialmente, por meio do servi\u00e7o postal (Correios) ou ainda de forma eletr\u00f4nica, conforme op\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>8.3 <\/strong>O n\u00e3o recebimento do respectivo documento de cobran\u00e7a n\u00e3o isenta o <strong>ASSINANTE <\/strong>do pagamento mensal dos valores referentes a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o. Sendo que, em caso de n\u00e3o recebimento do mesmo, \u00e9 <strong>DEVER <\/strong>do <strong>ASSINANTE<\/strong> comunicar a <strong>PRESTADORA<\/strong> antes da data escolhida para o vencimento de suas obriga\u00e7\u00f5es.<br><strong>8.4 <\/strong>Havendo altera\u00e7\u00e3o no endere\u00e7o para recebimento da cobran\u00e7a sem que haja comunica\u00e7\u00e3o, por escrito e formal, do <strong>ASSINANTE<\/strong> junto \u00e0 <strong>PRESTADORA<\/strong>, ser\u00e3o consideradas devidamente enviadas e entregues todas as faturas encaminhadas para o endere\u00e7o mencionado pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> durante o processo de cadastramento.<br><strong>8.5 <\/strong>Os valores deste contrato ser\u00e3o reajustados a cada per\u00edodo de <strong>12 (doze) meses<\/strong>, atrav\u00e9s do \u00edndice <strong>IPCA<\/strong> ou outro de mesma natureza. Caso vedada legalmente \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o desse \u00edndice, ser\u00e1 utilizado \u00edndice legalmente indicado para substitu\u00ed-lo<strong>.<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA NONA - DAS PENALIDADES POR FALTA DE PAGAMENTO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div><strong>9.1 <\/strong>O inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es por parte do <strong>ASSINANTE, <\/strong>com o n\u00e3o pagamento de valores por ele acordados ao aderir o presente <strong>Contrato<\/strong> resultar\u00e3o nas penalidades registradas nesta <strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima<\/strong> que, em respeito \u00e0s regulamenta\u00e7\u00f5es vigentes ocorrer\u00e3o da seguinte forma:<br><strong>9.2 <\/strong>Transcorridos <strong>15 (quinze) dias<\/strong> da ci\u00eancia da exist\u00eancia do d\u00e9bito vencido, o <strong>ASSINANTE<\/strong> ter\u00e1 o fornecimento do servi\u00e7o <strong>PARCIALMENTE SUSPENSO, <\/strong>o que resultar\u00e1 na redu\u00e7\u00e3o da velocidade por ele contratada.<br><strong>9.3 <\/strong>Transcorridos <strong>30 (trinta) dias<\/strong> da <strong>SUSPENS\u00c3O PARCIAL <\/strong>do fornecimento do servi\u00e7o, fica a <strong>PRESTADORA<\/strong> autorizada a <strong>SUSPENDER TOTALMENTE<\/strong> o fornecimento do servi\u00e7o.<br>9.4 Transcorridos <strong>30 (trinta) dias<\/strong> da <strong>SUSPENS\u00c3O TOTAL <\/strong>do fornecimento do servi\u00e7o, fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que o <strong>CONTRATO<\/strong> poder\u00e1 ser <strong>RESCINDIDO.<\/strong><br><strong>9.4.1 <\/strong>Rescindido o presente <strong>Contrato<\/strong>, a <strong>PRESTADORA<\/strong> encaminhar\u00e1 em at\u00e9 <strong>7 (sete)<\/strong> dias, documento para comprovar a rescis\u00e3o do contrato, com a informa\u00e7\u00e3o da possibilidade do registro do d\u00e9bito nos \u00d3rg\u00e3os de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito, sendo este encaminhado por meio do correio eletr\u00f4nico ou ao \u00faltimo endere\u00e7o constante no cadastro do <strong>ASSINANTE.<\/strong><br><strong>9.5 <\/strong>Durante o per\u00edodo no qual o servi\u00e7o estiver <strong>SUSPENSO TOTALMENTE<\/strong>, n\u00e3o ser\u00e1 cobrado valor de mensalidade do <strong>ASSINANTE,<\/strong> sem preju\u00edzo da exigibilidade dos encargos contratuais j\u00e1 vencidos, inclusive, acrescidos de multa pecuni\u00e1ria de <strong>2% (dois por cento)<\/strong> sobre o valor do d\u00e9bito e <strong>1% (um por cento)<\/strong> ao m\u00eas de juros de mora, cobrados a partir do dia seguinte ao vencimento da obriga\u00e7\u00e3o, at\u00e9 a data da efetiva liquida\u00e7\u00e3o.<br><strong>9.5.1 <\/strong>Havendo necessidade de utiliza\u00e7\u00e3o de meios legais para a cobran\u00e7a, todas as despesas de correntes ser\u00e3o suportadas pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>.<br><strong>9.6 <\/strong>O reestabelecimento dos servi\u00e7os fica condicionado ao pagamento dos valores em atraso, acrescido de valores referentes a multas e juros.<br><strong>9.7 <\/strong>Sendo o per\u00edodo de atraso, superior a <strong>12 (doze) meses,<\/strong> al\u00e9m dos encargos de multas e juros, ser\u00e1 acrescido aos valores devidos, atualiza\u00e7\u00e3o monet\u00e1ria na mesma forma do <strong>Item 8.5<\/strong>, supra.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA - DA SUSPENS\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>10.1 <\/strong>O presente <strong>Contrato <\/strong>poder\u00e1 ser <strong>SUSPENSO<\/strong> nas seguintes hip\u00f3teses:<br><strong>10.1.1 <\/strong>Por inadimplemento das obriga\u00e7\u00f5es, conforme <strong>Cl\u00e1usula D\u00e9cima<\/strong> supra.<br><strong>10.1.2 <\/strong>Por solicita\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE, quando adimplente<\/strong>, que poder\u00e1 requerer a suspens\u00e3o, sem \u00f4nus, uma \u00fanica vez, a cada per\u00edodo de 12 (doze) meses, pelo prazo m\u00ednimo de 30 (trinta) dias e m\u00e1ximo de 120 (cento e vinte) dias.<br><strong>10.1.2.1 <\/strong>O reestabelecimento do servi\u00e7o ser\u00e1 realizado por solicita\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> ou, ap\u00f3s findo o prazo de suspens\u00e3o solicitado pelo mesmo, quando, de forma autom\u00e1tica ser\u00e1 retomada a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o e, consequentemente a cobran\u00e7a mensal do mesmo. Incluindo-se os servi\u00e7os adicionais que possam eventualmente ter sido contratados.<br><strong>10.1.2.2 <\/strong>Fica o <strong>ASSINANTE<\/strong> ciente que caso o mesmo esteja vinculado a <strong>FIDELIDADE CONTRATUAL, <\/strong>tal obriga\u00e7\u00e3o ficar\u00e1 suspensa durante o per\u00edodo de suspens\u00e3o solicitado pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong> Nesse caso, o per\u00edodo de suspens\u00e3o n\u00e3o ser\u00e1 contabilizado para efeitos de cumprimento do per\u00edodo de fidelidade contratual.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA PRIMEIRA - DO PER\u00cdODO DE PERMAN\u00caNCIA&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><br><br><strong>11.1 <\/strong>A <strong>PRESTADORA,<\/strong> a seu crit\u00e9rio exclusivo poder\u00e1 ofertar ao <strong>ASSINANTE<\/strong> determinados benef\u00edcios quando da contrata\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, tendo em contrapartida do <strong>ASSINANTE<\/strong> a fidelidade contratual de acordo com o prazo previsto no <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O DE BENEF\u00cdCIOS.<\/strong><br><strong>11.2 <\/strong>Caso seja do interesse do <strong>ASSINANTE<\/strong> se valor de determinado benef\u00edcio ofertado pela <strong>PRESTADORA,<\/strong> a crit\u00e9rio exclusivo da <strong>PRESTADORA<\/strong>, o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 pactuar com a <strong>PRESTADORA<\/strong> por meio do <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS, <\/strong>documento no qual ser\u00e3o identificados os benef\u00edcios concedidos ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, assim como prazo de fidelidade contratual que o <strong>ASSINANTE<\/strong> dever\u00e1 cumprir em contrapartida, bem como as penalidades aplic\u00e1veis ao <strong>ASSINANTE<\/strong> em caso de rescis\u00e3o contratual antecipada.<br><strong>11.3<\/strong> O <strong>ASSINANTE<\/strong> declara e reconhece ser facultado ao mesmo optar, antes da contrata\u00e7\u00e3o pela celebra\u00e7\u00e3o de contrato sem a percep\u00e7\u00e3o de qualquer benef\u00edcio, hip\u00f3tese em que n\u00e3o h\u00e1 fidelidade contratual.<br><strong>11.4 <\/strong>O <strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS,<\/strong> explicitar\u00e1, al\u00e9m dos benef\u00edcios, os valores correspondentes \u00e0 multa por rescis\u00e3o contratual antecipada, proporcional ao tempo restante para o t\u00e9rmino do v\u00ednculo contratual assumido pelo <strong>ASSINANTE.<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA SEGUNDA - DA EXTIN\u00c7\u00c3O CONTRATUAL<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>12.1 <\/strong>O presente contrato poder\u00e1 ser extinto nas seguintes hip\u00f3teses:<br><strong>12.2 <\/strong>Por den\u00fancia, por interesse de quaisquer das partes, independente de justificativa, mediante aviso pr\u00e9vio e formalizado \u00e0 outra parte caso haja interesse em programa\u00e7\u00e3o da data para o cancelamento dos servi\u00e7os e extin\u00e7\u00e3o do presente contrato.<br><strong>12.3 <\/strong>Por distrato, mediante acordo comum entre as partes.<br><strong>12.4 <\/strong>Por rescis\u00e3o, pela inobserv\u00e2ncia de disposi\u00e7\u00f5es legais pelas partes, bem como por descumprimento pelas partes de quaisquer das obriga\u00e7\u00f5es neste contrato aven\u00e7adas, e ainda comercializa\u00e7\u00e3o ou cess\u00e3o dos servi\u00e7os contratados a terceiros pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> sem pr\u00e9via anu\u00eancia da <strong>PRESTADORA, <\/strong>al\u00e9m de qualquer forma de uso dos servi\u00e7os de maneira fraudulenta, ou ilegal pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> com o prop\u00f3sito de prejudicar terceiros ou \u00e0 pr\u00f3pria <strong>PRESTADORA, <\/strong>onde nesta hip\u00f3tese responder\u00e1 o<strong> ASSINANTE <\/strong>pelas perdas e danos ao lesionado.<br><strong>12.5 <\/strong>O servi\u00e7o quando prestado com equipamentos de Radia\u00e7\u00e3o Restrita nos termos do Regulamento Anexo \u00e0 Resolu\u00e7\u00e3o ANATEL 506\/2008 tem car\u00e1ter secund\u00e1rio, sem prote\u00e7\u00e3o a interfer\u00eancias podendo ser degradado ou mesmo interrompido. Nesse caso, o presente contrato poder\u00e1 ser considerado rescindido sem que tal fato possa implicar em feito indenizat\u00f3rio de qualquer esp\u00e9cie.<br><strong>Par\u00e1grafo \u00fanico:<\/strong> O servi\u00e7o nas caracter\u00edsticas da cl\u00e1usula anterior requer visada direta \u00e0 base da <strong>PRESTADORA<\/strong>, visada esta que pode ser comprometida pelo crescimento de \u00e1rvores, constru\u00e7\u00f5es, etc. Nesse caso, n\u00e3o havendo alternativa para o restabelecimento do servi\u00e7o ficar\u00e1 este contrato rescindido sem que tal fato possa implicar em feito indenizat\u00f3rio de qualquer esp\u00e9cie.<br><strong>12.6 <\/strong>Nas hip\u00f3teses dos itens acima, <strong><u>N\u00c3O<\/u><\/strong> estar\u00e3o sujeitas as partes \u00e0 penalidade de <strong><u>COBRAN\u00c7A DE MULTA<\/u><\/strong> espec\u00edfica pela extin\u00e7\u00e3o do contrato, estando garantido \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>o pleno direito de cobran\u00e7a previsto neste instrumento para os casos de inadimpl\u00eancia contratual do <strong>ASSINANTE<\/strong>, onde este dever\u00e1 cumprir com o(s) pagamento(s) de eventual(is) d\u00e9bito(s) existente(s) referente(s) ao(s) servi\u00e7o(s) j\u00e1 prestado(s) (mensalidade <em>pro ratie<\/em>), taxa(s) de servi\u00e7o(s) de instala\u00e7\u00e3o(\u00f5es) (caso n\u00e3o tenha(m) sido totalmente paga(s), visita(s) t\u00e9cnica(s) e\/ou manuten\u00e7\u00e3o j\u00e1 realizada(s), e qualquer(isquer) outro(s) d\u00e9bito(s) existente(s) para a efetiva extin\u00e7\u00e3o do presente.<br><strong>12.7 <\/strong>O contrato ser\u00e1 extinto ainda:<br><strong>12.8 <\/strong>Caso o <strong>ASSINANTE<\/strong>, em face deste contrato, por a\u00e7\u00e3o ou omiss\u00e3o, comprometer a imagem p\u00fablica da<strong> PRESTADORA<\/strong>, devendo o <strong>ASSINANTE<\/strong> responder pelos danos causados.<br><strong>12.9 <\/strong>Por determina\u00e7\u00e3o legal, ou por ordem emanada da autoridade competente que determine a suspens\u00e3o ou supress\u00e3o da presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os objeto deste contrato, ou caso seja <strong>CANCELADA A AUTORIZA\u00c7\u00c3O\/LICEN\u00c7A <\/strong>do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), concedida \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>pelo \u00f3rg\u00e3o federal competente, hip\u00f3tese em que a <strong>PRESTADORA <\/strong>ficar\u00e1 isenta de qualquer \u00f4nus.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA TERCEIRA - DAS DISPOSI\u00c7\u00d5ES GERAIS<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>13.1 <\/strong>Como <strong>PRESTADORA<\/strong> outorgada e licenciada para prestar o <strong>Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM),<\/strong> esta fornecer\u00e1 os sinais de radiofrequ\u00eancias respeitando as caracter\u00edsticas estabelecidas em regulamenta\u00e7\u00f5es da ANATEL que est\u00e3o dispon\u00edveis no endere\u00e7o virtual eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br, no Item: Biblioteca.<br><strong>13.2 <\/strong>A sede da ANATEL tem o endere\u00e7o no SAUS, Quadra 06, Bloco C, E, F e H, CEP 70.070-940 em Bras\u00edlia\/DF.<br><strong>13.3 <\/strong>O n\u00famero do telefone da Central de Atendimento da ANATEL \u00e9 1331 e para pessoas com defici\u00eancia auditiva \u00e9 1332. A Central de Atendimento da ANATEL funciona de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUARTA - DA VIG\u00caNCIA<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>14.1 <\/strong>Este contrato entra em vigor na data de sua assinatura e ter\u00e1 validade enquanto houver obriga\u00e7\u00f5es entre as partes decorrentes da presta\u00e7\u00e3o do (s) servi\u00e7o (s)<strong>. <\/strong>O prazo de presta\u00e7\u00e3o do (s) servi\u00e7o (s) objeto de contrata\u00e7\u00e3o \u00e9 determinado de <strong>12<\/strong><strong>(doze)<\/strong> meses, passando este per\u00edodo prorroga-se automaticamente por iguais per\u00edodos.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA D\u00c9CIMA QUINTA - DA SUCESS\u00c3O E DO FORO&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>O presente instrumento obriga herdeiros e\/ou sucessores, a qualquer tempo, sendo neste ato eleito pelas partes o foro da comarca da Cidade de <strong>S\u00e3o Mateus, <\/strong>Estado do <strong>Esp\u00edrito Santo<\/strong>, competente para dirimir quaisquer quest\u00f5es referentes ao presente, com ren\u00fancia expressa de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.<br>E, por estarem de acorodo com as cl\u00e1usula e termos do presente contrato, as partes declaram n\u00e3o estarem contratando e\/ou aceitado o presente sob premente coa\u00e7\u00e3o, estudo de necessidade ou outra forma de v\u00edcio de consentimento, tendo conhecimento de todo direito e obriga\u00e7\u00e3o que assumem nesta data.<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\" width=\"778\"><tbody><tr><td style=\"width:102px;height:19px;\">ASSINATURA:::<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:261px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:19px;\">&nbsp;ASSINATURA:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" style=\"width:121px;height:34px;\">COMODANTE:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:252px;height:34px;\"><strong>PAULO C. DE SOUZA NUNES ? ME<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:34px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:34px;\">CCOMODAT\u00c1RIO:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:34px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:102px;height:19px;\">CNPJ:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:261px;height:19px;\"><strong>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 17.254.511\/0001-32<\/strong><\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:22px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:132px;height:19px;\">&nbsp;CPF\/CNPJ:<\/td><td colspan=\"2\" style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><tr height=\"0\"><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><td>&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>&nbsp;<br><strong>TESTEMUNHAS:<\/strong><br>&nbsp;<table border=\"0\" cellpadding=\"0\" cellspacing=\"0\"><tbody><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">ASSINATURA:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">ASSINATURA:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">NOME:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">&nbsp;&nbsp;&nbsp; NOME:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><tr><td style=\"width:92px;height:19px;\">CPF:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:23px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><td style=\"width:104px;height:19px;\">&nbsp; CPF:<\/td><td style=\"width:251px;height:19px;\">&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><\/div><\/div><\/div>","imprimir_comodatos":"T","imprimir_login_assinante":"N","cliente_contrato_comodato":"<meta charset=\"utf-8\"><title><\/title><header>&nbsp;<\/header><div align=\"right\"><table align=\"center\" border=\"0\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td border=\"0\" width=\"80%\"><strong>TERMO DE CONCESS\u00c3O CONDICIONAL DE BENEF\u00cdCIOS<\/strong><\/td><td bgcolor=\"#EEEEEE\" border=\"1\" width=\"20%\">N\u00ba 0001 \/2015<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/div><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td bgcolor=\"#EEEEEE\" colspan=\"1\" width=\"30%\">&nbsp;DADOS DA PRESTADORA&nbsp;<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"0\" width=\"100%\"><tbody><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Nome Empresarial:<br>&nbsp;<b>#filial_razao#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CNPJ:<br><b>&nbsp;#filial_cnpj#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Inscri\u00e7\u00e3o Estadual:<br><b>&nbsp;#filial_ie#<\/b><\/p><\/td><td width=\"50%\"><p>&nbsp;Ato de Autoriza\u00e7\u00e3o - Anatel:<br><b>&nbsp;#filial_ato_anatel#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td colspan=\"2\" width=\"100%\"><p>&nbsp;Endere\u00e7o:<br>&nbsp;<b>#filial_endereco#<\/b>&nbsp;<b>#filial_numero#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Bairro:<br>&nbsp;<b>#filial_bairro#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Cidade:<br>&nbsp;<b>#filial_cidade#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Estado:<br>&nbsp;<b>#filial_uf#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;CEP:<br>&nbsp;<b>#filial_cep#<\/b><\/p><\/td><\/tr><tr><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Telefone:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone#<\/b><\/p><\/td><td width=\"20%\"><p>&nbsp;S.A.C:<br>&nbsp;<b>#filial_telefone_sac#<\/b><\/p><\/td><td width=\"25%\"><p>&nbsp;Site:<br>&nbsp;<b>#filial_site#<\/b><\/p><\/td><td width=\"30%\"><p>&nbsp;E-mail:<br>&nbsp;<b>#filial_email#<\/b><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><br>E de outro lado, pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica, doravante denominado (a) <strong>ASSINANTE<\/strong> conforme identificado (a) em <strong>TERMO DE ADES\u00c3O <\/strong>que venham a se submeter a este instrumento.<br>O presente contrato ser\u00e1 regido pelas <strong>Cl\u00e1usulas<\/strong> a seguir, sem preju\u00edzos \u00e0s normas da Anatel (Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es) e demais dispositivos legais vigentes.<\/div><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CLA\u00daSULA PRIMEIRA - DAS DEFINI\u00c7\u00d5ES<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><div style=\"text-align: justify;\"><strong>1.1<\/strong> Aplicam-se ao presente <strong>CONTRATO<\/strong> as seguintes defini\u00e7\u00f5es:<br><strong>1.2 ANATEL:<\/strong> Ag\u00eancia Nacional de Telecomunica\u00e7\u00f5es. Com sede \u00e0 Rua SAUS, Quadra 06, Bloco F, 2\u00ba Andar, Bras\u00edlia, Distrito Federal, CEP: 70.070-940, com Endere\u00e7o<br>&nbsp;Eletr\u00f4nico: www.anatel.gov.br e Central de Atendimento: 1331 e 1332, funcionando de segunda a sexta-feira, nos dias \u00fateis, das 8h \u00e0s 20h.<br><strong>1.3 \u00c1REA DE PRESTA\u00c7\u00c3O DE SERVI\u00c7O:<\/strong> \u00c1rea geogr\u00e1fica de \u00e2mbito nacional onde o SCM pode ser explorado conforme condi\u00e7\u00f5es preestabelecidas pela Anatel;<br><strong>1.4 ASSINANTE:<\/strong> Pessoa f\u00edsica ou jur\u00eddica que possui v\u00ednculo contratual com a Prestadora para frui\u00e7\u00e3o do SCM.<br><strong>1.5&nbsp;CENTRO DE ATENDIMENTO: <\/strong>\u00d3rg\u00e3o da Prestadora de SCM respons\u00e1vel por recebimento de reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es e de servi\u00e7os ou de atendimento ao Assinante;<br><strong>1.6 PLANO DE SERVI\u00c7O:<\/strong> documento que descreve as condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o quanto \u00e0s suas caracter\u00edsticas, ao seu acesso, manuten\u00e7\u00e3o do direito de uso, utiliza\u00e7\u00e3o e servi\u00e7os eventuais e suplementares a ele inerentes, pre\u00e7os associados, seus valores e as regras e crit\u00e9rios de sua aplica\u00e7\u00e3o;<br><strong>1.7 PRESTADORA:<\/strong> pessoa jur\u00eddica que, mediante concess\u00e3o, permiss\u00e3o ou autoriza\u00e7\u00e3o, presta servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo.<br><strong>1.8 SCM (SERVI\u00c7O DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA):<\/strong> Servi\u00e7o fixo de telecomunica\u00e7\u00f5es de interesse coletivo, prestado em \u00e2mbito nacional e internacional, no regime privado, que possibilita a oferta de capacidade de transmiss\u00e3o, emiss\u00e3o e recep\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es multim\u00eddia, permitindo inclusive o provimento de conex\u00e3o \u00e0 internet, utilizando quaisquer meios, a Assinantes dentro de uma \u00c1rea de Presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA SEGUNDA - DO OBJETO<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>2.1 O presente <strong>Contrato<\/strong> tem por objeto a presta\u00e7\u00e3o de <strong>SERVI\u00c7OS DE COMUNICA\u00c7\u00c3O MULTIM\u00cdDIA (SCM) <\/strong>pela <strong>PRESTADORA<\/strong> ao <strong>ASSINANTE<\/strong>, cujo <strong>Plano de Servi\u00e7o<\/strong> e <strong>Endere\u00e7o para Instala\u00e7\u00e3o<\/strong> foram, respectivamente, escolhidos e indicados pelo <strong>ASSINANTE<\/strong>, em <strong>TERMO DE ADES\u00c3O.<\/strong><br>2.2 O prazo para iniciar a presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os pela <strong>PRESTADORA<\/strong> \u00e9 de at\u00e9 <strong>15 (quinze) dias \u00fateis<\/strong>, contados da data em que o <strong>ASSINANTE<\/strong> firmar o <strong>TERMO DE ADES\u00c3O<\/strong>, sendo que dever-se-\u00e1 levar em conta estudo pr\u00e9vio de viabilidade t\u00e9cnica, observando-se tamb\u00e9m as condi\u00e7\u00f5es clim\u00e1ticas locais e condi\u00e7\u00f5es f\u00edsicas e t\u00e9cnicas do local para instala\u00e7\u00e3o.<br>2.3 Tratando-se de condom\u00ednio, tamb\u00e9m ser\u00e1 de responsabilidade do <strong>ASSINANTE<\/strong>, providenciar a devida autoriza\u00e7\u00e3o para instala\u00e7\u00e3o e presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o contratado.<br>2.4 Os servi\u00e7os ser\u00e3o prestados ao <strong>ASSINANTE<\/strong> de forma ininterrupta, <strong>24 (vinte e quatro) horas por dia, 07 (sete) dias por semana,<\/strong> incluindo-se s\u00e1bados, domingos e feriados, a partir da data de ativa\u00e7\u00e3o at\u00e9 o t\u00e9rmino deste contrato, ressalvadas as interrup\u00e7\u00f5es provocadas por falhas que independam da vontade da <strong>PRESTADORA.<\/strong><br>2.5 Aplicam-se ao presente <strong>Contrato<\/strong> as seguintes legisla\u00e7\u00f5es, sem preju\u00edzo das demais vigentes:<br>2.5.1 C\u00f3digo de Defesa do Consumidor (CDC) ? Lei n\u00ba 8.078 de 11 de Setembro de 1990;<br>2.5.2 Lei Geral de Telecomunica\u00e7\u00f5es (LGT) ? Lei n\u00ba 9.472 de 16 de Julho de 1997;<br>2.5.3 Regulamento do Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 614 de 28 de Maio de 2013;<br>2.5.4 Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Servi\u00e7os de Telecomunica\u00e7\u00f5es (RGC) ? Resolu\u00e7\u00e3o n\u00ba 632 de 07 de Mar\u00e7o de 2014;<br><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong> enquadra-se no conceito de <strong>Prestadora de Pequeno Porte<\/strong>, estando assim, <strong>ISENTA<\/strong> de determinadas obriga\u00e7\u00f5es previstas nas Resolu\u00e7\u00f5es n\u00ba 614\/2013, n\u00ba 632\/2014 e n\u00ba 574\/2011.<br>&nbsp;<table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\"><strong>CL\u00c1USULA TERCEIRA - DA ADES\u00c3O&nbsp;<\/strong><\/td><\/tr><\/tbody><\/table><strong>3.1 <\/strong>A ades\u00e3o ao presente <strong>Contrato<\/strong> pelo <strong>ASSINANTE<\/strong> pode efetivar-se alternativamente por meio de quaisquer dos seguintes eventos abaixo elencados:<br><strong>3.1.1<\/strong> Por meio de<strong> ASSINATURA <\/strong>de<strong> TERMO DE ADES\u00c3O IMPRESSO;<\/strong><br><strong>3.1.2 <\/strong>Por meio de<strong> ACEITE ELETR\u00d4NICO\/ONLINE<\/strong> de <strong>TERMO DE ADES\u00c3O;<\/strong><p><strong>Par\u00e1grafo \u00danico. <\/strong>Por meio da <strong>ASSINATURA<\/strong><strong>ou ACEITE ELETR\u00d4NICO<\/strong> do <strong>TERMO DE ADES\u00c3O,<\/strong> o <strong>ASSINANTE<\/strong> declara que teve amplo e total conhecimento pr\u00e9vio de todos os direitos, deveres e garantias de atendimento, condi\u00e7\u00f5es dos servi\u00e7os ofertados, detalhes referentes a plano de servi\u00e7o, valores de mensalidade, formas de pagamento, velocidade de download e upload, garantia de banda e franquia de consumo.<br><br>&nbsp;<\/p><table border=\"1\" cellpadding=\"1\" cellspacing=\"1\" style=\"width: 100%;\"><tbody><tr><td style=\"text-align: center; background-color: rgb(238, 238, 238);\">CL\u00c1USULA QUARTA - DOS DIREITOS E OBRIGA\u00c7\u00d5ES DO ASSINANTE<\/td><\/tr><\/tbody><\/table>4.1 Constituem <strong>DIREITOS<\/strong> do <strong>ASSINANTE<\/strong>:<br><strong>4.1.1<\/strong> Acesso e frui\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os dentro dos padr\u00f5es de qualidade e regularidade previstos na regulamenta\u00e7\u00e3o, e conforme as condi\u00e7\u00f5es ofertadas e contratadas;<br><strong>4.1.2<\/strong> A liberdade de escolha da <strong>PRESTADORA<\/strong> e do Plano de Servi\u00e7o;<br><strong>4.1.3<\/strong> Ao tratamento n\u00e3o discriminat\u00f3rio quanto \u00e0s condi\u00e7\u00f5es de acesso e frui\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, desde que presentes as condi\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas necess\u00e1rias, observado o disposto na regulamenta\u00e7\u00e3o vigente;<br><strong>4.1.4<\/strong> Ao pr\u00e9vio conhecimento e \u00e0 informa\u00e7\u00e3o adequada sobre as condi\u00e7\u00f5es de contrata\u00e7\u00e3o, presta\u00e7\u00e3o, meios de contato e suporte, formas de pagamento, perman\u00eancia m\u00ednima, suspens\u00e3o e altera\u00e7\u00e3o das condi\u00e7\u00f5es de presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, especialmente os pre\u00e7os cobrados, bem como a periodicidade e o \u00edndice aplic\u00e1vel, em caso de reajuste;<br><strong>4.1.5 <\/strong>A inviolabilidade e ao segredo de sua comunica\u00e7\u00e3o, respeitadas as hip\u00f3teses e condi\u00e7\u00f5es constitucionais e legais de quebra de sigilo de telecomunica\u00e7\u00f5es e as atividades de intermedia\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o das pessoas com defici\u00eancia, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.6<\/strong> A n\u00e3o suspens\u00e3o do servi\u00e7o sem sua solicita\u00e7\u00e3o, ressalvada a hip\u00f3tese de inadimplemento contratual, na qual aplica-se o disposto na <strong>Cl\u00e1usula Nona<\/strong> do presente Contrato ou por descumprimento de deveres constantes do art. 4\u00ba da LGT, sempre ap\u00f3s notifica\u00e7\u00e3o pr\u00e9via pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.7<\/strong> A privacidade nos documentos de cobran\u00e7a e na utiliza\u00e7\u00e3o de seus dados pessoais pela <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.8<\/strong> A apresenta\u00e7\u00e3o da cobran\u00e7a pelos servi\u00e7os prestados em formato adequado, respeitada a anteced\u00eancia m\u00ednima prevista de <strong>5 dias \u00fateis<\/strong>;<br><strong>4.1.9 <\/strong>A resposta eficiente e tempestiva, pela <strong>PRESTADORA<\/strong>, \u00e0s suas reclama\u00e7\u00f5es, solicita\u00e7\u00f5es de servi\u00e7os e pedidos de informa\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.10<\/strong> Ao encaminhamento de reclama\u00e7\u00f5es ou representa\u00e7\u00f5es contra a <strong>PRESTADORA<\/strong>, junto \u00e0 Anatel ou aos organismos de defesa do consumidor;<br><strong>4.1.11<\/strong> A repara\u00e7\u00e3o pelos danos causados pela viola\u00e7\u00e3o dos seus direitos;<br><strong>4.1.12<\/strong> A ter restabelecida a integridade dos direitos relativos \u00e0 presta\u00e7\u00e3o dos servi\u00e7os, a partir da quita\u00e7\u00e3o do d\u00e9bito, ou de acordo celebrado com a <strong>PRESTADORA<\/strong>;<br><strong>4.1.13<\/strong> A n\u00e3o ser obrigado ou induzido a adquirir servi\u00e7os, bens ou equipamentos que n\u00e3o sejam de seu interesse, bem como a n\u00e3o ser compelido a se submeter a qualquer condi\u00e7\u00e3o, salvo diante de quest\u00e3o de ordem t\u00e9cnica, para recebimento do servi\u00e7o, nos termos da regulamenta\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.14 <\/strong>A obter, mediante solicita\u00e7\u00e3o, a suspens\u00e3o tempor\u00e1ria do servi\u00e7o prestado, nos termos das regulamenta\u00e7\u00f5es espec\u00edficas de cada servi\u00e7o;<br><strong>4.1.15 <\/strong>A rescis\u00e3o do contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, a qualquer tempo e sem \u00f4nus, sem preju\u00edzo das condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis \u00e0s contrata\u00e7\u00f5es com prazo de perman\u00eancia;<br><strong>4.1.16<\/strong> De receber o contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, bem como o Plano de Servi\u00e7o contratado, sem qualquer \u00f4nus e independentemente de solicita\u00e7\u00e3o;<br><strong>4.1.17<\/strong> A transfer\u00eancia de titularidade de seu contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o, mediante cumprimento, pelo novo titular, dos requisitos necess\u00e1rios para a contrata\u00e7\u00e3o inicial do servi\u00e7o;<br><strong>4.1.18<\/strong> Ao n\u00e3o recebimento de mensagem de cunho publicit\u00e1rio em sua esta\u00e7\u00e3o m\u00f3vel, salvo consentimento pr\u00e9vio, livre e expresso;<br><strong>4.1.19<\/strong> A n\u00e3o ser cobrado pela assinatura ou qualquer outro valor referente ao servi\u00e7o durante a sua suspens\u00e3o total; e,<br><strong>4.1.20<\/strong> A n\u00e3o ter cobrado qualquer valor alheio \u00e0 presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es sem autoriza\u00e7\u00e3o pr\u00e9via e expressa.<br><strong>4.2 <\/strong>Constituem <strong>DEVERES<\/strong> dos <strong>ASSINANTES:<\/strong><br><strong>4.2.1<\/strong> Utilizar adequadamente os servi\u00e7os, equipamentos e redes de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.2.2 <\/strong>Respeitar os bens p\u00fablicos e aqueles voltados \u00e0 utiliza\u00e7\u00e3o do p\u00fablico em geral;<br><strong>4.2.3<\/strong> Comunicar \u00e0s autoridades competentes irregularidades ocorridas e atos il\u00edcitos cometidos por <strong>PRESTADORA<\/strong> de servi\u00e7o de telecomunica\u00e7\u00f5es;<br><strong>4.2.4<\/strong> Cumprir as obriga\u00e7\u00f5es fixadas no contrato de presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o, em especial efetuar pontualmente o pagamento referente \u00e0 sua presta\u00e7\u00e3o, observadas as disposi\u00e7\u00f5es regulamentares;<br><strong>4.2.5 <\/strong>Somente conectar \u00e0 rede da <strong>PRESTADORA<\/strong> terminais que possuam certifica\u00e7\u00e3o expedida ou aceita pela Anatel, mantendo-os dentro das especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas segundo as quais foram certificadas;<br><strong>4.2.6<\/strong> Indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> por todo e qualquer dano ou preju\u00edzo a que der causa, por infring\u00eancia de disposi\u00e7\u00e3o legal, regulamentar ou contratual, independentemente de qualquer outra san\u00e7\u00e3o; e,<br><strong>4.2.7 <\/strong>Permitir acesso da <strong>PRESTADORA,<\/strong> ou de terceiros que esta indicar, sempre que necess\u00e1rio, no local de instala\u00e7\u00e3o para fins de manuten\u00e7\u00e3o ou substitui\u00e7\u00e3o de equipamento necess\u00e1rio para presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o.<br><strong>4.2.8 <\/strong>Providenciar local adequado e\/ou infraestrutura necess\u00e1ria \u00e0 correta instala\u00e7\u00e3o e funcionamento dos equipamentos da <strong>PRESTADORA<\/strong>, quando for o caso.<br><strong>4.2.9 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> \u00e9 respons\u00e1vel e obriga-se a responder e a indenizar a <strong>PRESTADORA<\/strong> e\/ou terceiros por quaisquer danos, a\u00e7\u00f5es judiciais, processos administrativos, custos e despesas que forem decorrentes, durante a vig\u00eancia deste contrato, do uso indevido, impr\u00f3prio, abusivo e\/ou ilegal dos servi\u00e7os;<br><strong>4.2.10 <\/strong>\u00c9 <strong>VEDADO<\/strong> ao <strong>ASSINANTE <\/strong>ceder, transferir ou disponibilizar a presta\u00e7\u00e3o de Servi\u00e7o de Comunica\u00e7\u00e3o Multim\u00eddia (SCM), contratado com a <strong>PRESTADORA <\/strong>a terceiros, quer seja por cabo, r\u00e1dio ou qualquer outro meio de transmiss\u00e3o, sob pena de rescis\u00e3o do presente contrato, bem como, a obriga\u00e7\u00e3o do assinante de ressarcir \u00e0 <strong>PRESTADORA <\/strong>os servi\u00e7os n\u00e3o tarifados, as perdas e danos e os lucros cessantes;<br><strong>4.2.11 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> se compromete a n\u00e3o expor vexat\u00f3ria e prejudicialmente o nome e tampouco a imagem da <strong>PRESTADORA<\/strong> em meios de comunica\u00e7\u00e3o, tais como m\u00eddias sociais, jornais impressos, etc., ficando, desde j\u00e1, sujeito \u00e0 repara\u00e7\u00e3o do dano causado, sem preju\u00edzo da responsabiliza\u00e7\u00e3o c\u00edvel e penal.<br><strong>4.2.12 <\/strong>A <strong>PRESTADORA<\/strong>, no momento em que tiver not\u00edcia da exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria e prejudicial de seu nome e imagem, se reservar\u00e1 o direito de enviar Carta de Notifica\u00e7\u00e3o para o <strong>ASSINANTE<\/strong>, a qual exigir\u00e1 a retrata\u00e7\u00e3o do <strong>ASSINANTE<\/strong> no mesmo meio de comunica\u00e7\u00e3o em que promoveu a exposi\u00e7\u00e3o vexat\u00f3ria no prazo de <strong>2 (dois) dias<\/strong> a contar do recebimento da Carta de Notifica\u00e7\u00e3o.<br><strong>4.2.13 <\/strong>O <strong>ASSINANTE<\/strong> fica ciente desde j\u00e1 que a caixa postal eletr\u00f4nica vinculada ao endere\u00e7o eletr\u00f4nico de sua titularidade (e-mail) ser\u00e1 um dos meios de comunica\u00e7\u00e3o entre <strong>PRESTADORA<\/strong> e <strong>ASSINANTE<\/strong>, bem como a remessa via postal (Correios), para informar o <strong>ASSINANTE<\/strong> de toda e qualquer particularidade inerente aos servi\u00e7os contratados, assim como outras informa\u00e7\u00f5es que entender de interesse rec\u00edproco.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br><strong>4.2.14 <\/strong>Comunicar imediatamente \u00e0 sua <strong>PRESTADORA<\/strong>:<ol style=\"list-style-type:upper-roman;\"><li>O roubo, furto ou extravio de dispositivos de acesso;<\/li><li>A transfer\u00eancia de titularidade do dispositivo de acesso; e,<\/li><li>Qualquer altera\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es cadastrais.<\/li><li>O n\u00e3o recebimento do documento de cobran\u00e7a.<\/li><\/ol><\/div>","cliente_contrato_de_permanencia":"","imprimir_pppoe":"N","imprimi_roteador":"S","adesao_arquivo":"","comodato_arquivo":"","permanencia_arquivo":"","personalizado_arquivo":"","id_contrato_testes":"116744","eh_modelo_termo":"N","ultima_atualizacao":"2026-04-06 16:10:03","status":"A"}]}